谢家湾街道环境卫生保洁投标书二(技术部分)

目录

一投标人承诺函 (7)

二赛和物业基本情况介绍 (10)

三投标实施方案详细说明 (19)

四投标货物与招标货物技术规格差异表 (19)

五业绩、信誉证明 (19)

六质量保证及售后服务承诺 (19)

七清洁机构及清洁人员情况 (19)

八其它优惠条件 (153)

一、投标人承诺函

投标人承诺函

项目名称：重庆市九龙坡区谢家湾街道环境卫生保洁公开招标

项目编号：CQJLP-ZFCG-GK-2011-09-25 日期：2011年11月7日

致：重庆市九龙坡公共资源综合交易中心

重庆市九龙坡区谢家湾街道（需方名称）

很荣幸能参与上述项目的投标。

我代表重庆赛和物业管理有限公司（投标人名称），在此作如下承诺：

1、完全理解和接受招标文件的一切规定和要求。

2、投标报价（综合单价）为闭口价。即在投标有效期和合同有效期内，该报价固定不变。

3、若中标，我方将按照招标文件的具体规定与项目法人签订合同，并且严格履行合同义务，按时交货。如果在合同执行过程中，发现设备质量有问题我方一定尽快修复/重新更换，并承担相应的经济责任。

4、在整个招标过程中，我方若有违规行为，贵方可按招标文件和《中华人民共和国政府采购法》之规定给予惩罚，我方完全接受。

5、若中标，本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。

法人授权代表签字：

投标人公章：

二、投标人基本情况介绍

1.0 企业简介

重庆赛和物业管理有限公司（以下简称：赛和物业）系一家具有国家专业化资质之物业服务企业，系重庆市物业管理协会会员单位，具有独立的法人资格。自公司成立以来，导入了香港英式物业管理之先进物业服务理念，以一流的服务质量，在重庆地区树立了良好的声誉。公司技术力量雄厚，专业人才充足，现有国际知名物业企业专家和重庆市知名物业的资深人员组成的专家顾问组，所有主管以上人员均持有建设部颁发的物业管理单位企业经理、部门经理、管理人员岗位培训合格证书，中层管理人员以上均是部队退、转业军人，从事专业物业管理经验5年以上，且均有大学专科以上学历，是一支素质过硬，作风优良、纪律严明、执行力强的管理团队。现有服务项目涉及高档住宅区物业、商业物业、政府机关办公大楼物业、医院物业等综合物业管理服务及单项专业服务。秉承所积累之成功管理服务经验，在过去无数成功创新之基础上，更凭借在物业管理服务方面拥有丰富实际操作经验的资深管理团队及经过专业培训的各类专业管理人员，同时还拥有一支经验丰富、技术规范、扎实、素质优秀、稳定的专业队伍，可以为不同类型的物业和不同需求的顾客提供全面、优质、高效、专业的各项物业管理服务。

2.0管理组织架构图

组织架构图

餐饮服务部

保洁服务部

行

政人事部

秩序维护项目

各项目品质管理

综合物业项目发展管理

保洁服务项目

食堂项目

计划财务部

品质管理部

秩序维护部

董事会

总经理

物业服务专家顾问组

副总经理

物业发展部

副总经理

各项目行政及人事管理

各项目财务及物资管理

3.0 精典物业凝集赛和物业品牌

重庆市中医院

重庆市第六人民医院

重庆市第一人民医院

重庆市跳蹬政府办公楼

严谨规范的管理模式，善于创新管理技术，在行业中己树立的良好口碑与声誉，能够给所有的客户带来优质管理服务的信心保证，展现物业投资的价值和潜质。

3.1 职业精英汇集赛和物业团队

赛和物业核心层是伴随着重庆物业管理发展和超越过程逐步锻炼、成长，并始终以物业人的自豪感和使命感来规范和努力工作，自始至终有着浓烈物业情结的职业经理人。

他们包括：国际知名物业企业专家顾问，重庆知名物业的资深人员，他们一方面能在日常管理中带给员工最直接的思想、经验灌输，另一方面能为接管物业提供独到的创意及全面的建议。

小型企业的竞争是人才的竞争，大型企业的竞争是团队的竞争。赛和物业作为一家按市场规律运作的综合性物业管理企业，将以优厚的企业文化、一流的薪酬待遇、良好的发展机会凝聚职业化管理人才、汇聚精英团队。

3.2 复合管理酿造赛和物业模式

赛和物业作为学习与发展型企业组织，在学习国外先进物管理念基础上，融合国内物管实践经验，探索出独具特色的“赛和物业管理服务模式”，即：（CS）客户满意系统、（ISO）质量环境管理系统、（MBO）目标绩效管理系统。力争将物业管理服务达到尽善尽美的境界。赛和物业倡导的“管理严谨化、

服务优质化、客户亲情化、理念超前化、环境生态化”已经形成以“高档物业特征、优质服务标志、独具项目特色、合理收费取向”为核心的物业管理服务和环境管理品牌风格。

成熟、专业的服务资历和经验，能在最短的时间内，组建物业管理服务队伍，并通过系统的培训及标准化的规章流程，有序开展管理服务。

重庆市九龙坡区谢家湾街道环境卫生保洁投标实施方案

1、项目概况

谢家湾街道现状：目前街道涉及保洁外包的社区有12个，总清扫面积93万余平方米（其中支次干道背街小巷63万平方米，边绿面积30万平方米），公共厕所42个，每月产生固体垃圾近60车。

1.1保洁内容及范围：

1.清扫保洁内容：清扫保洁区域的支次干道（区环卫清扫保洁区域的除外）、背街小巷、人行道、居民区（有物业管理的除外）、绿化带护坡、边坡、明沟、外墙立面等所有公共场所的暴露垃圾、装修建筑垃圾、废旧家俱、牛皮癣、残标、雨蓬、平台、树枝上的立体垃圾、、以及沿江岸坡、护坡的暴露垃圾的清扫保洁。

2.垃圾的清运：垃圾清运包括生活垃圾、装修建筑垃圾、废旧家俱、枯枝及所有的裸露垃圾清运到指定垃圾站点。

1.2 质量要求：

1.2.1支次干道应做到：路面净、路牙净、树穴净、绿带净，视野范围内清洁，路见本色。

1.2.2背街小巷应做到：路面净，无白色垃圾、无污水横流、无烟头、无果皮纸屑、护坡、堡坎无立体垃圾、绿带无暴露垃圾，果皮箱设施整洁。

1.2.3车行道路面整体较清洁，基本见本色，无成片垃圾和杂物，基本无污渍和积泥，路沿石里边和边角无明显泥迹。

1.2.4人行道路无成片垃圾杂物，基本无泥迹和污渍，无污水横流，基本无乱张贴。

1.2.5公共厕所保洁要求：公厕内地面干净，蹲位整洁，大便槽内无粪便。

1.3质量标准：

严格按照《重庆市主城区环境卫生作业要求与质量标准》执行。

2、确保本项目保洁服务达到的质量目标