样板房培训1
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• 方法：将罐体摇动片 刻，垂直按下喷咀， 随意向室内空间喷射， 勿倒转罐体喷用。
路漫漫其悠远
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5、 洁瓷宝：
• 使用范围：适用于清洗缸、瓷盆、厕所、瓷砖、 马赛克地面等。
• 使用方法：将洁瓷宝直接倒在物体上面清洁
6、 雷达杀虫剂
• 使用方法：用前摇匀。对准飞虫喷射；或关闭 门窗，距墙壁、家居约1米向空中喷射，致使 室内飞虫即致死亡。10分钟后打开门窗通风即 可。
4.2 拖地时身体弯曲成70度，双手握住地拖， 左手略上，右手主力向下，中间距离50公分， 来回均匀用力拖擦地面。
4.3 将地拖用完成之后，不少于两次过水，清洁 干净倒立放干，以备下次再用。
• 标准：无纸屑、头发、无污迹、水痕。
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5、铲刀：用于地下车库、阳台等水泥块清除， 使用时右手紧握铲刀手柄，铲刀斜放向身体侧 方铲除，以免水泥块等溅入眼中。
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/19
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6、刀片：用于清除玻璃、瓷片、铝合金等建材 上面的水泥点、油漆、玻璃胶等，使用时手拿 刀片安全的一面，刀片斜放，用力适当，以免 刀片断裂，导致受伤。
7、钢丝球：对于顽固污渍，兑配清洁剂后使用， 达到良好的效果，第一次清洁完后，立即用清 水洗过，以免时间过长钢丝球的黑迹再次污染。
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• 标准：清洁后，无头发、纸屑、玻璃碎片、蚊 虫、苍蝇等。
3、 垃圾铲：用于垃圾扫成堆之后转移到垃圾桶 内，用时左手紧握放平垃圾铲，右手握住扫把， 弯腰45度，将垃圾扫入铲中。
• 标准：清扫后周围无遗漏垃圾。
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4、地拖：
4.1 左手掌握拖杆，右手握住拖布，顺时针拧到 七成干（第一次）；第二次八成干。
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2020/11/19
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• 让我们先来复习一下板房日常工作操作流程 1. 早上8：15打卡上班，到管家部办公室领取钥
匙并做记录。
2. 领取钥匙后8：30到岗。
3. 到岗后十分钟摆好红地毯、鞋套箱、指示牌及 饮水机。
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4. 灯：开灯同时检查各房灯炮是否有损坏， 如有损坏并统一开单维修。
标准：无尘、无水渍、污渍，玻璃透明亮洁。
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了解清洁用品和护理用品 的使用
1、地板清洁剂 • 使用范围：各类木制地板表面，
包括漆面复合地板、大理石地 面、陶瓷表面等。 • 使用方法：将1瓶盖地板清洁剂 加入5公斤水中，将拖把浸湿， 拧开后使用；重度污渍可直接使用本品。
5. 空调：冬天室内温度控制在26°～28° 之间，开启抽湿，夏天室内温度控制在 20°～22°之间，开启制冷。如发现空 调运转时有漏水或者其他故障时，应关 掉电源并报单维修。
6. 音响：音量要适中，以公司广告片为主 题
7. 清洁：家私、地板、洗手间、门框、厨 房、阳台、花园每天保洁。
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3、家居清洁上光剂：
• 使用范围：各种木质、石 材、皮革、漆面、塑料、 金属等材质、家具、家电、 汽车仪表，电脑等物体表 面。
• 使用方法：用前先摇匀， 保持瓶身直立，在离物品 表面20厘米处喷射本品， 然后用柔软干布擦净即可。
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4、空气清新剂
• 使用范围：家庭、宾 馆、校舍、车船、旅 游、娱乐场所。
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2、洁而亮特强去污渍
• 使用范围：各类物体表面，如： 搪瓷、陶、瓷、铝、不锈钢、 镀铬、塑胶、漆油及玻璃表面。
• 使用方法：将“洁而亮”直接 挤在要清洁的物体表面。用湿 布或湿海棉抹擦，将污迹和污 垢清除。用清水冲洗清洁。
• 注：切记每次用完后必须关紧 瓶盖。
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10.下班：下班之前检查门、窗、空调、电源、 水源是否关好，鞋套、平面图、红地毯、饮 水机收好，最后锁门，18：30离开岗位，到 办公室交还钥匙后签名打卡下班。
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Fra Baidu bibliotek
板房日常清洁工具
• 毛巾、扫把、地拖、垃圾铲、铲刀、刀片、钢 丝球、伸缩杆、玻璃刮、毛套、水管、铝梯、 吸尘器
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8. 维修：门框、衣柜门、木地板、地脚线变形， 墙面裂缝，墙纸发霉等情况每周统计报单维 修，并跟进维修情况，注：逢周六、日暂停 维修。
9. 接待：主动热情，耐心细致。见到客人需用 敬语：如您好、欢迎参观等。主动发放鞋套， 对老、幼、弱、孕妇等行动不便之人要帮助 穿鞋套。客人临走时说：慢走、欢迎下次参 观等用语。
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板房日常清洁工具使用方法
1、 毛巾：将毛巾拧干 达到八成，折叠成方 形，擦拭家私时，灵 活掌握；擦拭地板时 手掌压住中心，手指 稍加分开，顺地板条 纹来回擦拭。
• 标准：无积尘、头发、 污渍、无水迹。
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2、 扫把：双手握住扫把，左手略上，右手稍下， 中间距离45公分，身体向前15度左右，扫把 紧靠地面，由上到下，由里到外，来回轻扫。
8、毛套：兑配清洁剂，对玻璃进行清洗，清洗 时涂上清洁剂，灵活使用，从外到里清洗， 一般清洗2次，如较脏要加洗一次。
9、伸缩杆：用于高位加上配套工具进行清洁， 因现场高度不同，灵活使用。
10、玻璃刮：使用时，由上到下，由左到右， 用右手拿住玻璃刮手柄，由右上方开始，玻 璃刮胶贴紧玻璃，手腕下垂45度用力向下刮， 刮时中间不能停顿，如效果不佳，可重新刮 过，刮完整块玻璃后再用干毛巾将周围窗框 水珠擦干净。
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5、 洁瓷宝：
• 使用范围：适用于清洗缸、瓷盆、厕所、瓷砖、 马赛克地面等。
• 使用方法：将洁瓷宝直接倒在物体上面清洁
6、 雷达杀虫剂
• 使用方法：用前摇匀。对准飞虫喷射；或关闭 门窗，距墙壁、家居约1米向空中喷射，致使 室内飞虫即致死亡。10分钟后打开门窗通风即 可。
4.2 拖地时身体弯曲成70度，双手握住地拖， 左手略上，右手主力向下，中间距离50公分， 来回均匀用力拖擦地面。
4.3 将地拖用完成之后，不少于两次过水，清洁 干净倒立放干，以备下次再用。
• 标准：无纸屑、头发、无污迹、水痕。
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5、铲刀：用于地下车库、阳台等水泥块清除， 使用时右手紧握铲刀手柄，铲刀斜放向身体侧 方铲除，以免水泥块等溅入眼中。
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再见，see you again
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6、刀片：用于清除玻璃、瓷片、铝合金等建材 上面的水泥点、油漆、玻璃胶等，使用时手拿 刀片安全的一面，刀片斜放，用力适当，以免 刀片断裂，导致受伤。
7、钢丝球：对于顽固污渍，兑配清洁剂后使用， 达到良好的效果，第一次清洁完后，立即用清 水洗过，以免时间过长钢丝球的黑迹再次污染。
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• 标准：清洁后，无头发、纸屑、玻璃碎片、蚊 虫、苍蝇等。
3、 垃圾铲：用于垃圾扫成堆之后转移到垃圾桶 内，用时左手紧握放平垃圾铲，右手握住扫把， 弯腰45度，将垃圾扫入铲中。
• 标准：清扫后周围无遗漏垃圾。
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4、地拖：
4.1 左手掌握拖杆，右手握住拖布，顺时针拧到 七成干（第一次）；第二次八成干。
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• 让我们先来复习一下板房日常工作操作流程 1. 早上8：15打卡上班，到管家部办公室领取钥
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2. 领取钥匙后8：30到岗。
3. 到岗后十分钟摆好红地毯、鞋套箱、指示牌及 饮水机。
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4. 灯：开灯同时检查各房灯炮是否有损坏， 如有损坏并统一开单维修。
标准：无尘、无水渍、污渍，玻璃透明亮洁。
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了解清洁用品和护理用品 的使用
1、地板清洁剂 • 使用范围：各类木制地板表面，
包括漆面复合地板、大理石地 面、陶瓷表面等。 • 使用方法：将1瓶盖地板清洁剂 加入5公斤水中，将拖把浸湿， 拧开后使用；重度污渍可直接使用本品。
5. 空调：冬天室内温度控制在26°～28° 之间，开启抽湿，夏天室内温度控制在 20°～22°之间，开启制冷。如发现空 调运转时有漏水或者其他故障时，应关 掉电源并报单维修。
6. 音响：音量要适中，以公司广告片为主 题
7. 清洁：家私、地板、洗手间、门框、厨 房、阳台、花园每天保洁。
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3、家居清洁上光剂：
• 使用范围：各种木质、石 材、皮革、漆面、塑料、 金属等材质、家具、家电、 汽车仪表，电脑等物体表 面。
• 使用方法：用前先摇匀， 保持瓶身直立，在离物品 表面20厘米处喷射本品， 然后用柔软干布擦净即可。
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4、空气清新剂
• 使用范围：家庭、宾 馆、校舍、车船、旅 游、娱乐场所。
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2、洁而亮特强去污渍
• 使用范围：各类物体表面，如： 搪瓷、陶、瓷、铝、不锈钢、 镀铬、塑胶、漆油及玻璃表面。
• 使用方法：将“洁而亮”直接 挤在要清洁的物体表面。用湿 布或湿海棉抹擦，将污迹和污 垢清除。用清水冲洗清洁。
• 注：切记每次用完后必须关紧 瓶盖。
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10.下班：下班之前检查门、窗、空调、电源、 水源是否关好，鞋套、平面图、红地毯、饮 水机收好，最后锁门，18：30离开岗位，到 办公室交还钥匙后签名打卡下班。
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板房日常清洁工具
• 毛巾、扫把、地拖、垃圾铲、铲刀、刀片、钢 丝球、伸缩杆、玻璃刮、毛套、水管、铝梯、 吸尘器
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8. 维修：门框、衣柜门、木地板、地脚线变形， 墙面裂缝，墙纸发霉等情况每周统计报单维 修，并跟进维修情况，注：逢周六、日暂停 维修。
9. 接待：主动热情，耐心细致。见到客人需用 敬语：如您好、欢迎参观等。主动发放鞋套， 对老、幼、弱、孕妇等行动不便之人要帮助 穿鞋套。客人临走时说：慢走、欢迎下次参 观等用语。
样板房培训1
板房日常清洁工具使用方法
1、 毛巾：将毛巾拧干 达到八成，折叠成方 形，擦拭家私时，灵 活掌握；擦拭地板时 手掌压住中心，手指 稍加分开，顺地板条 纹来回擦拭。
• 标准：无积尘、头发、 污渍、无水迹。
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2、 扫把：双手握住扫把，左手略上，右手稍下， 中间距离45公分，身体向前15度左右，扫把 紧靠地面，由上到下，由里到外，来回轻扫。
8、毛套：兑配清洁剂，对玻璃进行清洗，清洗 时涂上清洁剂，灵活使用，从外到里清洗， 一般清洗2次，如较脏要加洗一次。
9、伸缩杆：用于高位加上配套工具进行清洁， 因现场高度不同，灵活使用。
10、玻璃刮：使用时，由上到下，由左到右， 用右手拿住玻璃刮手柄，由右上方开始，玻 璃刮胶贴紧玻璃，手腕下垂45度用力向下刮， 刮时中间不能停顿，如效果不佳，可重新刮 过，刮完整块玻璃后再用干毛巾将周围窗框 水珠擦干净。