07《战略采购与供应链管理》(李文发)
最新09《国际采购管理与采购绩效管理》(李文发)资料
《国际采购管理与采购绩效管理》主讲:李文发一、【培训对象】跨国国际采购人员、采购员,采购主管,采购经理及供应链管理人员,企业流程管理,流程再造人士,合同审核人士,暂未从事采购行业但寻求从事采购行业的人员等。
二、【培训时间】1天(上午国际采购,下午采购绩效管理)三、【课程大纲】第一部分、跨国国际采购社会背景、现状和发展趋势一、国际采购方兴未艾1、国际采购的社会背景和现状2、跨国国际采购世界真的好精彩3、经济全球化促进采购国际化4、低成本全球采购化的兴起5、全球采购对象的多样化6、国际采购方式的变革二、国际采购道路平坦和途径1、积极的国际采购对企业和影响2、电子商务与时俱进——EDI的广泛运用3、案例分析——跨国公司的国际采购平台和具体运用4、电子采购的革命性变化第二部分、跨国国际采购运作流程和采购方式一、国际采购前的准备工作1、如何进行采购计划安排2、如何关注国际市场价格行情3、如何对供应商进行“选美”?4、如何建立高效的国际组织团队和优秀素质的人员5、如何对供应进行资信的审查,你有什么对策?讲师提供四种方法与大家分享二、多种国际采购方式介绍1、国际采购方式2、国际采购方式的特点和运用三、井井有条的国际采购运作程序1、如何选择优秀的国际供应商(1)国际供应商开发和调查(2)国际供应商的认证和评估(3)国际供应商的管理与整合2、国际采购交易的磋商和价格谈判(1)国际采购中价格术语及解释(2)价格术语的应用(3)国际采购计价货币、支付及保值条款(4)国际采购商品作价方法(5)国际采购合同中的价格条款(6)案例分析3、国际采购合同的确认与签订及执行(1)国际采购合贩主要条款(2)国际采购交易的磋商(3)合同的签订(4)关于国际电子合同的法务规定(5)国际采购风险防范(6)案例分析4、国际采购没有免费的午餐(1)如何规避六种差异的风险(2)案例分析:如何规避国际采购流程中关键节点的风险?5、国际采购的货物运输和保险(1)运输方式的选择和运输单据(2)运输中注意的问题(3)国际货物运输保险(4)国际采购运输保险程序(5)案例分析6、国际采购货款支付(1)信用证介绍(2)托收(3)其他结算方式介绍(4)案例分析7、国际采购货物的通关(1)通关程序和单证(2)税费的问题(3)电子报关(3)案例分析8、国际采购争议及解决(1)索赔(2)国际采购争议适用的法律(3)争议的协商和调解、仲裁和诉讼(4)不可抗力和商业落空(5)案例分析第三部分、如何对采购部进行绩效管理——指标管理、考核标准和模型一、什么是采购绩效管理二、基于绩效监控的采购管理6个过程三、采购绩效管理应用不当的情况四、采购绩效管理的建立(四个阶段,8大步骤)和模型1、准备阶段:(策划阶段)2、实施阶段:(运行阶段)3、反馈阶段4、辅导和改进阶段5、采购绩效管理的模式五、典型的采购部门绩效管理指标1、采购部门目标分解案例:某公司采购部门目标分解表2、采购部门绩效管理指标的分类(1)案例:利润贡献绩效指标(2)案例:基本工作量绩效指标(3)案例:采购系统和采购能力绩效指标3、企业采购部门绩效管理实际操作注意问题第四部分、如何对供应商进行绩效管理——指标管理、考核标准和模型一、简单采购和复杂采购二、简单采购的供应商绩效管理指标案例:绩效管理指标的权重分配现场讨论:回答进行供应商评定时,如何应对的问题三、复杂供应商的绩效管理指标1、关键绩效指标:2、对复杂供应商其他常用考核指标3、案例:复杂供应商资金的考核指标4、案例:考核供应商财务状况常用的比率5、问题思考:复杂供应商的绩效评价四、采购绩效考核带来的改进机会五、供应商测量(评估)的步骤六、案例:某公司的联合绩效管理系统第五部分、如何对采购人员进行绩效管理——指标管理、考核标准和模型一、采购员工绩效评估二、进行采购员工绩效评估的目的三、采购员工绩效评估要考虑的八大要素四、为保证采购员工评估工作正常进行,需要做好哪些工作?五、进行采购员工评估面谈时要遵循的原则六、什么是采购员工岗位描述案例:某公司采购员工岗位说明书七、如何对采购人员进行绩效管理八、采购员工培训第六部分、互动——你问我答解决问题李文发——著名采购/物流/供应链实战专家一、【专家背景】中国改革开放第一代采购供应链管理引领者播种者;17年多家集团公司采购/物流/供应链经理、总监职务;10年专职管理咨询和培训授课经验;连续10年年平均授课/咨询量超过230天讲师;中国注册采购师职业资格认证讲师;英国皇家采购与供应学会认证讲师;世界贸易中心采购与供应链管理讲师;中国十强采购物流供应链管理讲师;中国采购供应链品牌专家;中国多家大专院校客座教授;中国培训界采购供应链领域人气最佳的“铁人讲师”。
(制造业)《战略供应链优化管理》 (2)
主题:《战略供应链优化管理》主讲:李文发一、【课程背景】随着国内消费者庞大的消费潜力的释放,企业的发展和转型升级,企业供应链运营规划管理的预测计划、生产运营、采购供应、物流及信息技术管理、供应链技术也在飞速发展,供应链集成管理模式已成为企业核心竞争力的重要指标。
企业,特别是大型的企业集团,更需要了解当代企业供应链(市场用户需求预测、采购供应,并购,集成服务,物流库存、配送和运输现状和发展趋势,根据自身的情况,制定出合适的运营战略与供应链管理系统,以及供应链管理策略,快速响应客户,满足用户要求来取得竞争优势。
二、【培训对象】战略供应链策划、业务营销、企业生产、品质、销售预测、生产、仓库运输、采购、物流等各部门的业务领导和骨干成员等。
三、【课程特点及受益】1、了解传统的企业供应链管理运作模式存在哪些问题2、了解当代企业供应链管理系统的新突破及发展趋势3、掌握企业运营管理面临的新挑战4、理解理解销售运营系统制度化、规范化、程序化的要求5、了解新环境下销售运营和供应链策略6、了解供应链管理的特点及模式,掌握供应链体系建立与管理的方法;7、了解并掌握供应链的战略、战术、工具及方法,并能熟悉分析与运用8、了解并掌握供应链模式下管理战略、流程及方法与技巧;9、降低企业库存,增加企业市场柔性,增加流动资金10、了解其他企业供应链管理成功的案例11、运营策划与供应链系统转变合理性建议四、【授课方式与特点】(一)培训方式:1、讲师激情、精彩演讲占30%2、案例分析实例分析占40%3、互动提问:讲师现场提问,学员做答,讲师点评占10%4、作业练习:现场练习和操作、表演展示占10%5、分组讨论:头脑风暴:各小组给出答案,讲师点评占10%(二)课程特色l、可操作性:聚焦于实际操作训练与实践能力提升2、系统提高:运营及供应链管理人员能力点,通过训练,改变管理行为,提升管理技能3、寓教于练:企业实际运营供应链集成服务案例分析,您的困惑得到解答五、【培训时间】 2天六、【课程大纲】第一部分:战略供应链协同管理篇——企业为什么要进行战略供应链优化管控(培训目标——从企业宏观战略运营的高度,解读实施供应链运营优化的必要性。
《现代供应链管理之仓库与库存交付与实施》(李文发讲师)
《现代供应链管理之仓库与库存交付与实施》主讲:李文发一、【学员对象】物流系统工作人员、仓储人员、配送人员、物料分拣出库人员、在线物料管理人员、物料部门经理、主管及相关岗位人员等。
二、【课程背景】当前企业普遍存在着库存压力大,物流仓库人员专业知识了解不够,库存不准,经常找不到货。
企业的现状也存在空间不足、收发货都在一起,比较乱的问题,库内货物堆码摆放不规范,配送临时性任务多,加上配送工人礼仪差,客户服务意识淡薄,员工不够敬业,管理人员工作计划性不强,随机性时常发生,导致客户投诉反馈;由于员工配送服务能力不强,导致经常工人装错货物,而且时间又不准,业务不熟,服务质量差等等。
三、【课程收益】◆掌握仓库物流人员应具备的基本职责和职业素养, 提高配送服务质量, 提升职业道德水准;◆理解先进的物流仓储管理的新观念、建立仓储人员的物流服务观念,提升快速反应能力;◆懂得先进的仓储物流管理规范操作程,包括物资入库验收、库位规划、标识与目视化、批次管理、先进先出、盘点、确保帐物一致,提高仓库空间利用率、出库规范操作;◆解决主设备在物料仓储系统运行中遇到的关键问题;◆理解决物资出货的问题以及如何实行高效配送及解决配送中存在的关键问题;◆保证拣货、出库、配送三大系统的数据的准确与流转流程的问题;◆提高成品库作业管理;◆打造高效的物流仓储团队绩效及KPI考核。
四、【培训方式】老师经验讲授、案例分析、现场练习、小组讨论、角色扮演、视频教学、专业点评反馈等。
五、【授课时间】2天六、【课程大纲】第一部分、供应链下仓储人员应具备的基本职责职业素养和服务要求一、优秀物流仓库人员应具备的职业素养(一)工作中不找任何借口,勇于承担责任(二)服从管理和执行,行动的第一步(三)企业需要敬业精神和对工作的忠诚二、物流仓库人员的职责、服务意识和日常礼仪1、对工作的认真细心现场演练:游戏——考考你2、原则性强并学会与别人沟通;3、做事积极主动;4、充分自信、办事果断:5、具备丰富的联想力6、善于满足客户的要求搞好和客户的关系⏹案例:如何对客户有礼有节?⏹现场演练:日常礼仪和电话沟通技巧第二部分、由传统物料仓储管理向现代供应链物流管理转化课程背景:内部环境给企业带来的挑战1、流程不够合理和操作不够规范;2、跨部门协调和沟通不够,信息传递慢;3、物流、PMC、品保、工程沟通不充分,物料质量问题不能得到迅速处理,影响生产;4、没有成熟或有理论基础的物流相关计算和控制方法;5、缺乏有效统一的物流评估体系。
采购谈判议价技巧及合同管理李文发讲师
《采购谈判议价技巧与合同管理》第01部分:认清采购管理的本质第01节、采购的基础知识预备知识——学习采购从了解采购的发展历史开始一、搞清采购到底是怎么一回事?1.狭义的采购——是一种购买的行为2.从五个方面不认识广义的采购二、企业采购的四大重要作用三、认清采购的范围(有形物品和劳动力)四、采购的五大要求(五大原则即5R)五、供货商代码的作用和编制方法要求六、物料编号的原则和方法七、物料清单(BOM)及其作用八、用ABC分类法把物料进行区分九、常见采购预测方法的介绍十、采购提前期如何界定和计算十一、采购库存管理的重要概念及其运算十二、采购信息系统介绍——MRP、EDI和EOS技术第02节、采购的组织与人员一、采购组织的基本类型二、采购组织如何设计三、采购部门的职责以及采购人员的素质要求四、案例分享:小天鹅的“末日管理”五、现场分组讨论:问题1:你为什么要选择做采购这项工作?采购管理最终的目标是什么?问题2:如果你是一名采购高级主管,你如何从事采购人员的能力建设?问题3:如何对采购团队的维护,管理,工作积极性的调动?第02部分:采购谈判技巧与策略[现场情景模拟]某日,有家顾问公司的老总和一位老师同时去拜访一家台资企业客户,谈一个ISO质量体系常年的咨询项目。
我们来反串一下:如果你是这位顾问老师,你将如何与客户进行面谈,你会采取什么策略?一、采购谈判的概论1、什么是谈判?2、什么是采购谈判?3、采购谈判的目的4、采购谈判的内容5、采购谈判的特点6、采购谈判的七大原则二、采购谈判的主要环节三、采购谈判的基本步骤(一)准备阶段(二)开局阶段(三)交锋阶段(四)妥协阶段(五)签约阶段(六)履约阶段四、采购谈判心理分析1、心理特征分析(心理定势分析)2、行为举止分析(动势因素分析)3、情绪波动分析五、买卖方双方优劣势技术分析六、采购谈判议价通用技巧七、采购谈判议价分类技巧1、采购方占优势议价技巧-压迫式议价(1)借刀杀人;(2)过关斩将;(3)化整为零;(4)压迫降价。
李文发讲师:供应商管理与谈判技巧
专业为企业/培训机构提供师资。
供应商管理与谈判技巧课程背景主讲:李文发讲师采购过程中,供应商作为商品的提供者和直接当事人,与采购的成功与否直接相关,对供应商的全面管理是采购部门的核心能力之一。
随着供应链管理思想的发展和应用,在采购中建立与供应商的合作关系,成为采购供应商管理发展的新趋势。
本课程从供应商管理和谈判的角度,探讨采购部门如何基于对供应商进行开发和评估,来建立与供应商健康和稳定发展的合作关系,实现科学高效的供应商管理,并通过有效的采购谈判,来降低企业采购成本,实现增值。
培训对象采购员,采购主管,采购经理及供应链管理人员,供应商开发的团队人员、供应商管理人员,暂未从事采购行业但寻求从事采购行业的人员等。
课程收获l 正确分析供应商的特点,并对供应商进行产品科学分类l 掌握供应商开发的方法、技巧,改善供应商的工作行为l 掌握供应商认证、评估的方式方法和策略l 提高供应商正常供应和非正常供应的能力以增加柔性l 掌握如何对供应商进行激励和改进手段l 协调处理供应商之横向和纵向的关系l 如何提高采购的谈判能力,降低成本课程大纲第01部分:新形势下为什么要对供应商进行管理(供应商是企业经营战略砝码)专业为企业/培训机构提供师资。
一、新形势下的战略模式1、新竞争观念的产生2、中国制造业的主要竞争因素变化3、市场机会稍纵即逝4、战略眼光的转移5、案例分析:某日资企业与美资企业采购运作模式比较分析二、多了解一些供应链管理1、什么是供应链管理?2、供应链管理的绩效有哪些(1)物流成本的控制(2)交易费用的控制(3)提高经营效率3、案例分析:两家世界500企业供应链管理绩效分析三、供应商管理是企业经营战略砝码——加强管理的核心原因1、纵向一体化经营思想的形成2、未来的制胜策略3、超越竞争的虚拟经营4、供应商管理成为战略砝玛5、案例分析——某著名公司的虚拟企业形式四、如何有效进行供应商管理1、供应商管理行为专业为企业/培训机构提供师资。
《供应商年会主题》
供应商年会主题——《战略供应链运营管理》一、主题目标:1、加强合作信心,增进合作联盟2、拓展业务合作领域,共铸产业链3、表彰先进,共同发展4、检讨问题,持续改进二、主题思想:携手创新,创享共赢三、分享时间:1天四、主题内容:第一部分、现代企业为什么要进行战略供应链运营管理一、企业为什么要进行供应链管理模式1、当今行业竞争环境呈现的特点2、传统的企业管理运作模式存在的问题3、企业共同遵循的法则——适应市场环境者生存(1)完善的管理体制(2)快速的市场反应机制(3)供应链的协同作战(SCM,SCC)二、企业的供应链和供应链发展过程和有效整合1、供应链的发展和有效整合2、供应链网链结构示意图3、供应链的类型、特征与形式三、供应链管理的内容和竞争要素1、供应链管理的重要性及主要内容2、供应链管理的模式与实施原则3、供应链管理的核心竞争要素(1)对市场需求的预测和分析(2)IT平台(电子商务平台)(4)物流配送和仓储系统(仓库与物流管理)(5)生产加工管理系统(6)市场信息沟通和反馈系统(7)采购供应系统(8)供应链金融系统(9)贸易平台打造四、供应链管理要解决的问题1、供应链管理难点在哪里2、供应链管理要解决的关键问题3、供应链管理的精髓(1)对价值链进行分解(2)增值服务的策略和管理4、供应链服务管理的整合(1)内部整合(2)外部整合五、标杆企业供应链管理案例分享1、案例分析1:提升供应链管理效率,打造一流企业2、案例分析2:不断创新,提升供应链竞争优势3、案例分析3:高效的物流管理系统降低成本六、供应链管理面对未来必须思考的问题1、规模化不能等同为现代化2、经营与管理必须相互相存3、企业对资源依赖性4、职能的定位问题5、供应链管理企业核心竞争力第二部分、公司与供应商合作存在的主要问题1、D交付:(T时间、P地点、Q数量)2、C成本:虚高、瞒报、不主动、不及时3、Q质量:次品、伪劣品4、S服务:配合度5、各供应商绩效数据通报——考核标准6、各供应商绩效数据通报——评分分析7、各供应商绩效数据通报——准交率8、供应商绩效表现案例分析9、供应商绩效表现案例分析———优秀10、供应商绩效表现案例分析———落后第三部分、公司对供应商管理的策略与方法一、流程控制管理1、供应商认证管理流程;2、采购选择流程;3、采购执行流程;4、采购评估与评价流程;二、供应商分类管理1、供应商关系管理2、优先整合策略三、日常绩效管理(奖罚管理)策略四、廉政建设管理1、签署《廉政协议》2、建立日常监督机制3、纳入日常监督管理4、不定期廉政调查。
采购风险管理-李文发(助理均艳)
主题:《采购风险控制》主讲:李文发一、课程背景:采购是企业经营的一个核心环节,是企业降低成本、获取利润的重要来源。
企业的物料采购包括采购计划制订、采购审批、供应商开发和选择、价格咨询、采购招标、合同签订与执行、货物验收、核算、付款等诸多环节。
由于受各种因素的影响,采购的各个环节中都存在各种不同的风险,如果对这些风险认识不足、控制不力,企业采购过程也就最容易滋生“暗箱操作”、以权谋私、弄虚作假、舍贱求贵、以次充好、收受回扣等现象,容易出现积压浪费。
所以加强对企业物料采购风险的认识,加强对风险的控制与管理,可以提高企业产品质量,降低采购成本,为增加企业经济效益,提供有力保证。
二、培训对象:企业采购、物控、计划、供应链、审计、合同管理、供应商管理、品质管理等相关人员。
三、培训时间:一天/6小时四、培训目标:1、认清采购风险的本质和类型2、掌握采购风险管理的流程3、掌握采购风险控制的方法和策略4、提高产品的质量,降低成本五、培训提纲:第一部分、采购风险的识别和分析一、采购风险的概述1、采购风险及其危害2、采购风险的分析3、采购风险的特点4、采购业务面临的十大问题5、控制采购风险需要转变四个观念6、现代采购管理观念的四大创新7、降低采购成本对利润之贡献二、企业采购风险的分析(一)企业采购的外因型风险1、意外风险2、价格风险3、采购质量风险4、技术进步风险5、合同欺诈风险(二)企业采购的内因型风险1、计划风险2、合同风险3、验收风险4、存量风险5、责任风险第二部分、企业采购风险管理程序及控制手段一、采购风险管理可分为四个阶段1、风险识别——检查表2、风险分析——定性分析或定量分析3、风险应对——开发、制定风险应对计划并组织必要的资源着手实施4、风险监控——落实计划二、采购风险的管理方法1、风险转移2、风险自留3、损失融资4、风险控制三、企业防范采购风险的内部控制措施(一)应建立与完善企业内控制度,加强教育,提高素质(二)加强对物资采购招标与签约监督1、规范招标采购,选择合适供应商2、合同的审检,规避法务风险(三)加强对采购全过程、全方位的监督1、从计划、审批、询价、招标、签约、验收、核算、付款和领用等所有环节的监督2、重点是计划制定、签订合同,质量验收和结账付款的监督(四)采购人员不能只考虑采购风险,还要考虑企业总成本第三部分、采购风险的分散和转移策略一、采购风险的分散(一)存货管理1、安全库存2、最低库存3、最高库存(二)供应商管理库存1、JMI2、VMI(三)多源供应商1、多个供应商供货2、及时供货和获得价格优势二、采购风险的转移1、市场价格波动的风险2、套期保值第四部分、采购风险控制的最佳实践一、供应链环境下降低采购风险的实践1、集中采购——四种形式介绍2、建立供应商的长期伙伴关系3、加快物资采购的信息化建设4、推行准时制采购(JIT采购)管理模式二、采购时间风险控制的最佳实践1、进度上造成延迟的可能原因2、阻止延期的措施3、采购时间风险控制的工具三、采购成本风险控制1、成本风险形成的原因2、阻止或最小化成本风险的措施3、采购成本风险控制工具和方法四、采购质量风险控制1、质量风险产生的可能的原因2、降低或最小化质量风险的措施3、全面质量管理(TQM)4、采购时间、成本与质量风险的三维控制五、合同管理与法务风险规避1、合同变更风险2、争议的处理3、索赔六、采购中的道德风险1、采购人员的行为矩阵2、采购工作人员工作标准3、采购中道德违规行为4、防范采购舞弊措施5、如何杜绝“回扣”七、防止受制于供应商降低风险(一)全球采购(二)开发新的供应商(三)注意业务经营的总成本(四)一次性采购(五)利用供应商的垄断形象(六)增强相互依赖性(七)更好地掌握信息(八)协商长期合同(九)与其他用户联手(十)让最终客户参与(十一)未雨绸缪,化解控制(寻找新的替代品)李文发采购与供应链、物流系统实战专家【专家背景】 华南理工大学MBA学历、新加坡管理协会授权讲师;世界500强集团亚太区特聘采购与供应链总监;中国供应链管理者联盟高级顾问、CNAT注册审核员;中国注册采购师职业资格认证讲师;英国皇家采购与供应链学会CIPS认证讲师;世界贸易中心ITC采购与供应链管理资格国际认证讲师;香港培训认证中心HKTCC采购与供应链管理认证讲师;高级采购师、人力资源高级管理师、PPT国际职业培训师;曾任台资企业固特集团采购总监,任职期间到韩国系统学习了国际先进的采购与供应链、物流管理技术;【核心价值】拥有十六年集团公司采购与供应链管理实战经验,曾任台资企业固特集团采购总监,台日合资企业华科集团PMC高级经理,步步高集团运营副总经理,港资企业天宝集团人力资源总监,对于企业采购与供应链管理有较深的理论研究和丰富的实战经验。
《新时代战略采购供应链管理系统阶梯式训练方案》
主题:《新时代战略采购供应链管理系统进阶训练》主讲:李文发一、【课程优势】李文发老师30年在外企、德企、台资、日企、大型民企集团公司任职采购供应链部门中高管和做培训工作,精通企业战略采购运营模式,集团采购计划、采购物流仓库、集团战略供应商管理、供应链管理系统,具有丰富的采购、物流、计划及供应链管理和培训经验。
在培训中,多以优秀企业战略采购供应链管理成功案例分析为主线,在战略采购供应链管理的过程中多讲案例分析、策略、方法、工具、模板的运用,少讲理论,让学员很快落地运用。
二、【培训目标】1、了解新时代精益供应链的基础及精益供应链方向迈进的做法2、通过案例介绍采购需求管理,做到合理的需求规划和预测3、预测的方法与工具的运用4、了解新时代行业供应链各环节的信息流运用5、如何编制采购计划的方法6、理解物料成本构成7、采购成本价格分析及控制成本的策略与工具8、如何收集市场行情信息;9、供应商上游原材料市场价格日常监控方式及应对方法10、供应风险种类、风险信息的收集渠道和收集方法、控制手段11、如何对供应商准入的评审及关系的管理12、获悉供应结构持续优化的目的、手段及方式13、供方产品变更的管理14、精益采购绩效的管理15、采购的质量与交付的管理16、战略采购谈判与合同管理的技能17、采购人员的职业发展规划18、新时代优秀企业采购供应链管理案例分享三、【学员对象】采购人员、供应商管理人员、合同管理人员、订单管理人员、物流人员、采购经理、其他与采购相关人员。
四、【培训时间】分四个阶段8天集中面授(每次2天):阶段1、战略采购+敏捷采购需求分析计划与成本控制篇;阶段2、全面供应商管理(供应商开发、选择、质量和交期管理)篇;阶段3、采购供应链商务合作篇——采购谈判与合同管理阶段4、采购供应链风险控制+采购的职业发展篇五、【培训方式】讲师讲解+现场讨论+案例分析+学员现场演练(出方法,出策略,出表单,出工具)+评委评比(排次,记分,奖励)+笔试六、【培训大纲】第一阶段(2天)—新时代战略采购与采购计划+敏捷成本篇第01部分:战略采购趋势篇——新时代战略采购和供应链管理现状及发展趋势(培训目标:学习新时代战略采购和供应链管理的发展趋势、运作模式,以及面临的挑战)一、新时代为什么要进行采购供应物流管理创新1、新时代企业竞争环境呈现的特点2、传统的企业采购物流管理运作模式存在的问题3、企业共同遵循的法则二、采购物流管理系统的新突破(发展趋势)(一)新形势:全球化与信息时代1、全球化经济化进程势不可档2、信息时代风起云涌3、企业竞争模式变革4、采购物流面临的新挑战(1)采购物流人员思想的转变:传统采购到战略采购(2)采购环节的风险加大(3)采购物品的外延加大(二)新地位:从战术职能变为战略职能1、采购职能:采购利润的杠杆效应——降低成本;2、采购管理对提升企业竞争力的贡献3、采购物流管理在企业中价值链地位的提升(三)新思路:从传统管理模式向供应链集成服务转变1、物流整合的进化过程;2、供应链发展过程;3、供应链管理的实施。
(李文发)采购风险管理
主题:《采购风险管理》主讲:李文发一、课程背景:采购是企业经营的一个核心环节,是企业降低成本、获取利润的重要来源。
企业的物料采购包括采购计划制订、采购审批、供应商开发和选择、价格咨询、采购招标、合同签订与执行、货物验收、核算、付款等诸多环节。
由于受各种因素的影响,采购的各个环节中都存在各种不同的风险,如果对这些风险认识不足、控制不力,企业采购过程也就最容易滋生“暗箱操作”、以权谋私、弄虚作假、舍贱求贵、以次充好、收受回扣等现象,容易出现积压浪费。
所以加强对企业物料采购风险的认识,加强对风险的控制与管理,可以提高企业产品质量,降低采购成本,为增加企业经济效益,提供有力保证。
二、培训对象:企业采购、物控、计划、供应链、审计、合同管理、供应商管理、品质管理等相关人员。
三、培训时间:一天/6小时四、培训目标:1、认清采购风险的本质和类型2、掌握采购风险管理的流程3、掌握采购风险控制的方法和策略4、提高产品的质量,降低成本五、培训提纲:第一部分、采购风险的识别和分析一、采购风险的概述1、采购风险及其危害2、采购风险的分析3、采购风险的特点4、采购业务面临的十大问题5、控制采购风险需要转变四个观念6、现代采购管理观念的四大创新7、降低采购成本对利润之贡献二、企业采购风险的分析(一)企业采购的外因型风险1、意外风险2、价格风险3、采购质量风险4、技术进步风险5、合同欺诈风险(二)企业采购的内因型风险1、计划风险2、合同风险3、验收风险4、存量风险5、责任风险第二部分、采购风险管理程序及控制手段一、采购风险管理可分为四个阶段1、风险识别——检查表2、风险分析——定性分析或定量分析3、风险应对——开发、制定风险应对计划并组织必要的资源着手实施4、风险监控——落实计划二、采购风险的管理方法1、风险转移2、风险自留3、损失融资4、风险控制三、企业防范采购风险的内部控制措施(一)应建立与完善企业内控制度,加强教育,提高素质(二)加强对物资采购招标与签约监督1、规范招标采购,选择合适供应商2、合同的审检,规避法务风险(三)加强对采购全过程、全方位的监督1、从计划、审批、询价、招标、签约、验收、核算、付款和领用等所有环节的监督2、重点是计划制定、签订合同,质量验收和结账付款的监督(四)采购人员不能只考虑采购风险,还要考虑企业总成本第三部分、采购风险的分散和转移策略一、采购风险的分散(一)存货管理1、安全库存2、最低库存3、最高库存(二)供应商管理库存1、JMI2、VMI(三)多源供应商1、多个供应商供货2、及时供货和获得价格优势二、采购风险的转移1、市场价格波动的风险2、套期保值第四部分、采购风险控制的最佳实践一、供应链环境下降低采购风险的实践1、集中采购——四种形式介绍2、建立供应商的长期伙伴关系3、加快物资采购的信息化建设4、推行准时制采购(JIT采购)管理模式二、采购时间风险控制的最佳实践1、进度上造成延迟的可能原因2、阻止延期的措施3、采购时间风险控制的工具三、采购成本风险控制1、成本风险形成的原因2、阻止或最小化成本风险的措施3、采购成本风险控制工具和方法四、采购质量风险控制1、质量风险产生的可能的原因2、降低或最小化质量风险的措施3、全面质量管理(TQM)4、采购时间、成本与质量风险的三维控制五、合同管理与法务风险规避1、合同变更风险2、争议的处理3、索赔六、采购中的道德风险1、采购人员的行为矩阵2、采购工作人员工作标准3、采购中道德违规行为4、防范采购舞弊措施5、如何杜绝“回扣”七、防止受制于供应商降低风险(一)全球采购(二)开发新的供应商(三)注意业务经营的总成本(四)一次性采购(五)利用供应商的垄断形象(六)增强相互依赖性(七)更好地掌握信息(八)协商长期合同(九)与其他用户联手(十)让最终客户参与(十一)未雨绸缪,化解控制(寻找新的替代品)。
15《采购人员应具备的职业道德和操守》(李文发)
《采购应具备的职业道德和操守》主讲:李文发一、问题的导入:在您的企业有没有遇到这些问题:1、为什么采购对企业的文化一无所知?2、为什么企业采购人员做事不主动、不积极?3、为什么老板含辛茹苦,而且工作人员却不知道感恩公司?4、为什么企业采购人员享主人福却不尽主人责?5、为什么企业在不停地加薪而采购人员却不断腐败却有增无减?6、差不多就行了何必那么精细;7、我只负责交期,质量是品管员的事;8、为什么企业审计的流程只流于形式;这些问题绝大多数是心态问题、职业道德问题……所以加强对采购人员职业修练的培训已迫在眉睫!培养采购人员良好的职业素养是采购管理的第一要务。
二、培训对象:各级采购人员及外务人员三、培训时间:一天/6小时四、授课特色和内容分配1、讲师讲解(知识/技能/方法)占40%;2、企业案例/小故事分享及启示占40%;3、常见问题的讨论及解决对策(含现场练习、分组讨论)占10%;4、学员成功经验分享占5%;5、你问我答(解答学员疑惑)占5%。
五、课程大纲:开篇故事:选择的魅力——这个故事告诉我们什么?第一篇、采购人员具备的职业操守和职业道德第一讲、拒绝借口、使命必达,坚守工作中的责任1、不为失败找借口,工作就是责任(1)找借口是与生俱来的——案例分析:小A考试不良的反馈(2)责任面前敢于担当,在其位就要谋其政——案例分析:东莞治摩(3)别让借口形成习惯——案例分析:东莞长安某五金厂老总开车接人的故事(4)找借口的危害——借口是拖延的温床(5)案例:W AL-MART公司的采购习惯:“日落”原则(6)案例:中国海尔公司采购工作态度:OEC管理法(7)现场思考:生产中采购物料未回有没有找借口?(8)借口的实质就是推卸责任,找借口,不如说“我不知道”(9)只为成功找方法,不为失败找借口;(10)案例——美国西点军校的行为准则。
(11)借口成为习惯的危害(12)案例——某企业采购管理层在对待供应商评估过程中的态度分析(13)现场练习:课堂三分钟完成试题第二讲:服从、敬业、忠诚和感恩1、服从上司,积极行动是第一步(1)视服从为美德(2)现场讨论:采购工作中为什么不能坚决服从?怎样做才能坚决服从:(3)案例分析:深圳某公司采购职员出差过程中这样做是跟从吗?2、企业需要敬业精神(1)案例分析:一个老木匠的故事(2)敬业的员工出类拔萃(3)职业是你的人生信仰(4)培养敬业精神——敬业要永远3、忠诚是无价之宝(1)忠诚是立身之本;(2)思考:采购在面对供应商谈判时如何体现自己忠诚?4、怀抱一颗感恩的心——案例分析——一个优秀采购人员的故事第三讲:保持阳光心态,快乐地工作1、采购人员面对工作中压力应保持阳光心态(1)案例分析:什么是阳光心态(2)阳光心态的两种表现形式;(3)案例——某企业采购经理的苦恼,如果是你,你该怎么办?2、心态的力量——做两个游戏3、现场作业:用二分钟做完试题第四讲:超越于雇佣的关系, 与企业一起成长1、工作是我们要用生命去做的事情(1)只有认清工作的本质,才能积极主动(2)案例——深圳龙华富士康集团——狼性文化——采购打样人员工作的思考(3)案例——深圳坂田华为集团——25岁的华为公司采购员工作态度的思考(3)你到底在为谁打工——优秀采购员和普通采购员最大的区别是什么2、企业是员工的舞台——松下电器公司松下幸之助的名言3、自动自发的工作——如何培养这积习惯——采购交期和质量我要自发跟进4、案例分析:联合利华的博士VS乡镇企业的小工第五讲:绝不浪费——节约从点滴做起,养成节约的习惯1、采购应从节约点滴做起2、案例分享——沃尔玛创始人沃尔顿的故事——这是它们采购供应链成功的关键3、节约不是“抠门”4、采购应养成节约的工作习惯5、故事分享——香港富豪李嘉诚节约的故事第六讲:不断创新——企业采购只有创新才有生命力1、分析一下抵制创新的原因2、惟有创新才能不断前进(1)中国海尔集团董事长张瑞敏的创新意识;(2)中国蒙牛公司董事长牛根生的创新的意识。
《供应链管理沙盘实战演练》(李文发)
《供应链管理沙盘实战演练》策划方案(供应链管理沙盘国内首创——独家版权)主讲/导演:李文发一、【课程背景】随着中国企业的发展和转型升级,企业的采购物流与信息技术也在飞速发展,供应链集成管理模式已成为企业核心竞争力的重要指标。
企业,特别是大型的企业集团,更需要了解当代企业的供应链(采购供应,并购,集成服务,用户需求预测,环境安全和物流库存、配送和运输等)现状和发展趋势,根据自身的情况,制定出合适的供应链管理系统,以及供应链管理策略,快速响应客户,满足用户要求来取得竞争优势。
二、【培训对象】各部门的业务骨干等。
三、【课程特点及受益】1. 了解传统企业管理的为什么要进行创新2、了解传统企业采购物流管理运作模式存在哪些问题3、了解当代企业供应链管理系统的新突破及发展趋势4、掌握企业采购物流面临的新挑战5、理解企业物流从传统管理模式向供应链集成服务转变7、理解理解采购物流系统制度化、规范化、程序化的要求8、了解新环境下采购和物流策略9、了解供应链管理的特点及模式,掌握企业供应链体系建立与管理的方法10. 了解并掌握供应链的战略、战术、工具及方法,并能熟悉分析与运用11. 了解并掌握供应链模式下的物流管理战略、流程及方法与技巧12、了解供应链下人员心态的调整和转变适应专业化的工作13. 了解其他企业供应链转型升级成功的案例14、采购物流系统转变合理性建议四、【授课方式与特点】(一)培训方式:1、讲师激情、精彩演讲占30%2、案例分析实例分析占20%3、互动提问:讲师现场提问,学员做答,讲师点评占10%4、作业练习:现场练习和操作、表演展示占30%5、分组讨论:头脑风暴:各小组给出答案,讲师点评占10%(二)课程特色l、可操作性:聚焦于实际操作训练与实践能力提升2、系统提高:锁定供应链管理人员能力点,通过训练,改变管理行为,提升管理技能3、寓教于练:企业实际供应链集成服务案例分析,您的困惑得到解答五、【培训时间】2天/12小时第一幕:前期阶段——大策划大准备一、课前准备和沙盘活动说明1、道具:大白纸,大头笔,A4纸,不干胶纸,有必要准备直尺;2、学员分组:根据人数分为5个小组,选出小组长(姓名),用标牌制作小组名称,编写小组口号;3、沙盘模拟,讲师提出专题,由一小组进行讨论分析,获得对策和方案,现场制作文本筐,由小组长或代表回答问题,工作人员记录;4、组织评估小组,评估流程和方法设计:讲师任组长,各小组长任评委,分别针对每小组方案(策略、方法、工具、对策等)文本筐进行评估,讲师做总评,评价其优缺点,记分,总分,排次;5、讲师主导课中小游戏的准备(二个沙盘游戏);6、课后考试,讲师提供试题和参考答案的准备。
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《战略采购与供应链管理》主讲:李文发一、【培训对象】采购员,采购主管,采购经理及供应链管理人员,企业流程管理,流程再造人士,工程师,暂未从事采购行业但寻求从事采购行业的人员等。
二、【培训时间】2天/12小时三、【课程背景】当代企业面临能源原材料价格上涨、客户需求个性化强、技术更新加快、采购成本高、部分供应商垄断、开发供应商难度加大等严峻形势,迫切需要用战略思维构筑企业可持续发展的战略采购体系,更新采购观念和创新采购模式。
如果进行采购战略定位、如何认识采购及供应链的本质、如何进行采购成本分析,如何降低企业采购成本,如何建立供应商标准等工作变得更加重要。
拥有并保持一个具有高度竞争力的供应市场,具有成本领先优势,对任何一个公司,都是具有关键战略意义的。
随着市场竞争的趋激烈,面对日益严峻的成本压力和残酷的市场挑战,外购或寻找合适供应商提供原来由自己制造的产品或服务,已成为众多企业规避风险、提升核心能力的必然选择,战略采购与供应链的管理,已成为影响企业未来市场竞争能力的关键因素。
因此通过科学的供应链管理,每年在供应链环节成本可节约6-8%。
传统的采购管理模式正面临巨大冲击,采购部门已不仅仅“买东西”,寻找和培养适合公司战略需要的供应商已成为采购部门的重要职责。
供应链管理的发展,要求降低供应环节的风险,提高服务的响应速度和持续的降低成本,如何对供应商进行有效的管理已成为采购部门关注的焦点。
四、【课程目标】●了解目前环境下供应链体系的发展态势及新型采购方法●如何组建采购部门及对采购流程进行优化●正确分析供应商报价的方法●洞察成本日益升高之内幕,掌握多种降低采购成本的工具和方法●掌握供应商开发的方法、技巧,改善供应商质量的管理方法●掌握供应产品的质量和交期控制的方法和技巧●提高供应商正常供应和非正常供应的能力以增加生产柔性●控制库存的策略及采购计划的制定●技术变更和质量变更的应急措施●洞悉供应链之横向和纵向关系协调处理的关系,改善内部采购和外部供应商关系五、【课程大纲】第01部分:战略采购的本质及采购流程优化一、战略采购的本质就是降低企业的成本1、提供降低企业采购成本的五个要素和工具2、提问:什么时候采购性价比高,成本低3、演练——战略性采购的五大要求,如何实现?4、学员互动:解读企业采购的四大重要作用5、打破传统,排除我们对采购工作的4大误区,为采购正身6、案例分析——某公司采购管理成功的关键是什么?二、采购组织设计与流程优化1、采购组织的基本类型介绍2、现场练习:采购组织如何设计3、思考:如何实现从传统采购到战略采购的转变4、互动:作为采购经理人如何把控战略采购的四个关键特征和六大核心价值5、建立先进的采购管理系统的要素和四个要求6、现场练习——采购流程的设计和优化应注意什么问题?有哪些关键点需要掌握?7、案例分享:某公司高效的流程优化的作法——针对这个案例理解流程的重要,如何建立标准和提高效率?三、采购具备的六大能力建设和基本素质要求1、采购人员的六大能力建设(1)案例分析——考察你的分析能力(2)案例分析——考察你的沟通能力2、采购人员的知识要求(1)案例分析——考察你的财务知识能力3、采购人员的职业素养(1)案例分析——考察你工作中具备敬业的精神(2)案例分析——考察你与供应商业务中的公正与诚实四、现场讨论演练:1、你公司采购流程如何,需要对采购流程设计与采流程优化吗?如何优化和疏理?2、如何提高采购人员的工作绩效,你是如何做好采购人员的绩效考核的?(分析考核的要素和指标)3、如何预防采购人员的商务腐败行为?第02部分:如何进行采购成本和价格分析一、采购人员必备的财务能力1、学会看经营损益表和资产负债表和现金流量表——三个工具表运用2、了解产品的成本结构——现场解读——深入了解如何降低这些成本(举例说明)3、了解构成成本的比重及意义二、对采购成本的全面认识1、企业利润增加的三种途径2、降低成本对利润贡献更大3、如何进行价值分析和价值工程4、如何做好前期控制——预防比纠正更要5、讨论——采购单价≠采购成本吗?6、掌握成本分析的三个步骤7、构成产品采购总成本的元素8、影响采购价格有哪些因素,如何分析?9、讨论——如何了解占采购价值80%的“重要少数”的原料价格变动行情?三、采购价格全面调查工作如何展开1、采购调查的主要范围2、采购信息收集渠道3、讨论——如何处理这些调查资料四、如何进行采购成本分析1、现场讨论——全面立体剖析供应商的报价,价格=成本+价值,如何入手?2、成本分析中要考虑的项目——影响价格的因素3、成本分析时注意问题4、现场演练——如何进行采购价格的计算五、案例分析:1、案例——深圳某公司比价采购技术运用2、案例——采购成本会计数据分析3、案例——比价采购成本分析4、案例——SAP/ERP系统供应商成本分析六、现场演练:根据本司实际案例,模拟一个采购项目成本分析的过程第03部分:企业降低采购成本的策略和方法一、降低采购成本的一般策略(一)管理好采购人员1、为什么说采购人员容易出事——如何管好采购人员2、案例分析——某公司的采购职业道德规范3、选人重人品、用人重绩效4、轮换与审计5、设立供应商投诉专线(二)活用采购原则1、采购5R原则的具体运用——工具的运用2、三个关键性的采购原则3、采购中ABC管理法运用4、案例分析——某公司采购物品的“采购半径”——成本和风险(三)招标采购降低成本1、如何控制招标的过程2、招标文件的管理3、招标过程中注意哪些事项4、如何通过招标降低采购成本5、现场讨论——如何预防招标过程中合谋和串通的发生6、总结——成功招标应具备的条件(四)集中采购与电子(现代网络)采购降低成本1、集中采购的四种模式——工具如何运用2、集中采购的优势——如何把集中采购进行拓展3、电子采购的优势和劣势4、如何规避电子采购的风险二、不可忽视的采购降低成本的方法1、鼓励供应商之间竞争2、包装和运输优化3、延长付款时间4、大力实施材料标准化——如何实现呢5、推动全球采购6、案例分享——某公司采购的成本节约成功经验三、其他多种降低成本的方法介绍四、案例分析——某公司降低采购成本的方式调研数据分析五、现场讨论——您有哪些降低企业采购成本的方法和策略第04部分:供应链下的供应商的开发和整合一、供应商开发的前期准备工作1、根据企业的产品特征将供应商的分类2、思考你企业在供应商矩阵图中处于什么位置3、掌握供应商开发管理所必备的知识和要求4、供应商行业结构布局情况是怎么样的,怎么识别5、供应商开发管理的具体步骤和流程——关键点在哪里6、案例分析——某公司高效的供应商开发流程二、进行供应商的开发和调查1、开发供应商有哪些途径2、初级供应提供哪些资料给企业——如何认识和掌握这些资料的真实性3、供应商调查的要素和要求4、如何组建供应商调查团队5、如何对供应商调查进行分析6、讨论——如何确保供应商的能力?我们要重点关注供应商的哪些能力?三、如何对供应商进行认证1、供应商认证工作的前期要做什么准备2、如何初选新的供应商,标准是什么?3、如何对供应商样品进行测试认证?4、如何进行供应商中试认证?5、如何进行批试认证?6、如何与供应商签订采购协议?框架协议如何制订和如何签?签协议要注意什么问题?7、案例分析——某集团公司供应商调查项目分析8、现场练习——表单设计:请每个小组进行讨论,然后由组长综合大家讨论的结果设计一份简易的供应商调查表(主要强调要调查的项目和重要方面)四、供应商的选择和评估1、供应商的评价内容2、供应商评价的操作步骤3、供应商评价的主要方法4、供应商评价体系的设计5、案例分析:案例1:某知名公司的供应商评价体系(结构和内容)案例2:某公司供应商考核评分表案例3:某公司供应商评价办法五、如何改善供应商绩效1、建立供应商绩效指标2、鼓励供应商早期参与3、加强与供应商的沟通和反馈4、实施供应商改善项目5、案例分析案例1:某公司供应商评价指标案例2:供应商评价权重分析六、如何培养优秀而忠诚的战略供应商1、如何看待我们的供应商2、如何选择合适的供应商3、对待供应商有什么策略4、在公司利益和供应商的利益面前如何实现双赢七、同战略供应商建立合作伙伴关系1、不同类型供应商合作关系的特点2、如何同伙伴供应商长期合作八、应对强势、弱势供应商的策略1、如何应对强势供应商2、如何整合弱势供应商资源九、有效地供应商整合1、供应商数量整合2、减少供应链中不增殖的活动十、建立供应商的激励机制1、实战案例:美国.日本和韩国的供应商控制模式2、实战案例:某合资企业对供应商的激励机制的尝试第05部分:供应链下如何改进柔性采购产品质量和提高交期率(一)质量的控制:案例分享:海尔公司是如何提高员工的品质意识的?一、正确的质量意识的培养——“三不政策”;二、质量方法的“三步曲”三、质量成本及其控制方法四、采购中质量改善1、明确采购标准2、供应商参与设计3、供应商资格认证4、检验与试验5、关口前移实施免检的做法介绍6、供应商质量持续改善五、供应商扶植六、认证机构品质认证七、案例:(1)某公司供应商品质体系查检表(2)某公司实施采购质量事故责任追究制度八、分组讨论:(1)供应商质量控制的有效方法的哪些,请举例说明。
(2)如何对供应商之不合格品进行判定与处理?(二)交期的控制一、交期管理的规划1、什么是交期管理2、确保交期的重要性3、交期的规划与决策二、采购跟催确保交期1、采购业务四个阶段2、采购各阶段交期管理技巧三、供应商交期延误原因分析及对策1、交期延误原因分析2、改善与供应商的沟通3、建立并加强交期意识等制度4、编制实绩资料四、案例:1、某公司交期跟催表;2、某公司交期管制表五、讨论:1、如何缩短订单处理的周期(1)组织保障(2)流程优化(3)电子化(4)加强预测2、如何缩短采购周期(1)供应商库存的管理(2)供应商关系的发展策略(3)共享的信息平台(4)加强跟催和沟通第06部分、供应链下仓库管理与库存控制及运输配送策略一、如何加快库存的周转1、衡量一个企业运营好不好的四个指标2、库存的周转的两个指标及其计算3、加速库存周转的意义二、库存管理的基本思想1、库存管理的核心思想2、库存成本的构成3、提高库存准确度三、如何降低原材料库存1、供应商管理库存2、与供应商的关系发展3、共享的信息平台四、如何进行库存量的设定1. 安全库存量的设定2. 经济订货批量(EOQ)模型3. 如何应对预测的不确定性4. 如何看待JIT、VMI等工具与方法五、流通加工技术与管理1、流通加工的作用2、流通加工与一般生产的区别3、流通加工的形式六、运输配送技术和策略管理1、配送方式2、配送中心3、配货作业方法(1)播种方式(2)摘果方式案例分析:全球化供应链的实施——沃尔玛公司的实践——快速高效的物流中心降低成本第07部分、供应链下物流信息化的技术和运用一、信息识别技术1、BC条码技术及应用2、RFID无线射频识别技术及应用二、信息交换技术1、EDI电子数据交换技术及应用三、信息定位技术1、GIS、GPS地理信息系统、卫星定位系统及其应用四、物流信息化的平台1、物流管理信息系统LMIS2、物流管理信息系统分类3、物流环节管理信息系统4、供应链物流管理信息系统5、公共物流信息平台——案例分析分组讨论:供应链大数据化管理IT平台的设计和管理中要关注的几个信息技术和工具是什么第08部分: 互动交流解决问题。