国语日常用语教案第一--十六周

国语日常用语教案

第一周

学习内容：国语日常用语

教学过程：

一、讲授内容：

（一）生活常用礼貌用语

1、您好！

2、请！

3、对不起！

4、谢谢！

5、再见！

6、您早！

7、晚安！

8、请问您贵姓？

9、请原谅！

10、不用谢！

11、没关系！

12、欢迎您光临！

13、请坐！

14、请喝茶！

15、请多关照！

16、请多指教！

17、谢谢您的合作！

18、对不起，让您久等了。

19、没关系，我刚到。

20、给您添麻烦了。

21、我能为您做什么？

22、您好，请问您需要帮助吗？

23、您走好。

24、请慢走！

25、您好，我是×××（单位名称）×××（姓名），请问您找谁？

26、麻烦您请×××同志接电话。

27、请稍等，我帮您看看他在不在。

28、对不起，您找的人不在。有什么事需要转告吗？

29、对不起，您打错了。

30、我就是，请问您是哪一位？

31、请问您有什么事？

32、这是同线电话，请您再打一遍好吗？

33、对不起，我没有听明白，请您再讲一遍。

34、欢迎再来！

35、请坐，请讲。

36、请稍等，我马上给您办。

37、对不起，分管这项工作的同志不在，您可以将材料留下，我转交给他。

38、很抱歉，您要办的事不符合规定，我们不能办理。

39、这件事归×××（科室或姓名）管，我带您去。

40、您的手续缺×××，请您补齐再来，好吗？

41、您所反映的问题我们将尽快落实，谢谢您对我们工作的支持。

42、不用谢，这是我们应该做的。

43、有个通知请您记一下。

44、对不起，这个问题我解决不了，等我请示领导后，再给您答复好吗？

45、对不起，这个问题一时解决不了，请您多包涵。

46、请您准时参加会议。

作业：与家人练习

第二周

教学方法：练读，巩固

日常用语口诀：

头次见面用久仰，很久不见说久违。

认人不清用眼拙，向人表歉用失敬。

请人批评说指教，求人原谅用包涵。

请人帮忙说劳驾，请给方便说借光。

麻烦别人说打扰，不知适宜用冒昧。

求人解答用请问，请人指点用赐教。

赞人见解用高见，自己意见用拙见。

看望别人用拜访，宾客来到用光临。

陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。

等候客人用恭候，迎接表歉用失迎。

别人离开用再见，请人不送用留步。

欢迎顾客称光顾，答人问候用托福。

问人年龄用贵庚，老人年龄用高寿。

读人文章用拜读，请人改文用斧正。

对方字画为墨宝，自己字画用拙笔。

邀请别人用屈驾，招待不周说怠慢。

请人收礼用笑纳，辞谢馈赠用心领。

问人姓氏用贵姓，回答询问用免贵。

表演技能用献丑，别人赞扬说过奖。

向人祝贺道恭喜，答人道贺用同喜。

请人担职用屈就，暂时充任说承乏。

对方亲眷多带令，称呼己方常带家。

作业：练读

第三周

学习内容：

1、称呼：称呼是最基本的社交语言，在社交中，正确的称呼是十分重要的。

正确的称呼可以体现出礼节礼貌及个人的文化教养。口头称呼一般称对方的姓，男子称为先生或师傅；未婚女性称为小姐或师傅，已婚女性称为夫人或师傅，

如果您不知道对方是否已婚，可称对方为女士或师傅。

如“张师傅”、“李小姐”等等。如果对方有头衔，您可以用他（她）的

头衔来称呼，如“李经理”、“薛主任”等。如果对方是副职，一般不在称呼

中带“副”字（如“李副主任”），那会让人觉得别扭。如果对方是高层的政

府要员，你可以用“阁下”来称呼，如“省长阁下”、“部长阁下”等等。晚

辈对长辈，下级对上级在称呼中都应用“您”而不是“你”，以表示敬重之意，如“您好”、“您刚才说的……”、“您是否……”等，该用“您”的时候用“你”是十分不礼貌的。除非您与对方十分熟悉，一般不要直呼其名。

切忌用简单的一个“喂”来打扫呼，那会使人觉得您待人缺乏诚意和热情。记

不住或叫错别人的名字都是极不礼貌的行为，您应该在认识对方后努力努力记

住对方的名字，万一你忘记了对方的名字，您可以问他（她）“我怎么称呼您”、“请问您贵姓”等，宁可多问几次，也不要贸然叫错。切忌给他

人起外号或称呼他人的外号，那都是极不礼貌的行为。如果您与对方关系十分

密切，给对方起外号或称呼他（她）的外号也许会被对方认为是亲切的举动。

但除非您确认对方对此持欢迎的态度，否则还是应该采取谨慎的态度。

发表演讲或在会议上发表专题讲话，别忘了在开场中的向您的听众表示您的问候。如果有重要的人物在场，应特别提到他（她）的名字，以表示您的敬意，

比如您可以这样说：“尊敬的部长阁下、尊敬的主持人先生、女士们、先生们……”

第四周

教学内容：

打招呼与人相遇或相见，打扫呼是必不可少的。

不要存有这样的侥幸心理：“他也许没看见我”，故意躲避或漫不经心，

这是失礼的，有礼貌的聪明人是不会这么做的。打招呼通常都以向对方问好的

方式进行，最常用的问候语是“您好”。初次与人相识，在相互介绍后，您可

以这样说：“您好，认识您很高兴……”；与久别的朋友相遇，您可以这么说：“您好，见到您很高兴……”、“早就听×××说起过您……”等。以

时间为问候的话题也是很常见的，如“您好”、“早上好”、“下午好”、

“晚上好”等，。当您与对方相距较远，说话不方便时，或是与您不十分熟悉

的人在人比较多的场合相遇时，以向对方点点头或招招手的方式招呼似乎是最

合适的。至于招呼的先后次序，应由年轻的主动向年长的、男士主动向女士打

招呼。如果同时与几个人打招呼，应先向年长的、后向年轻的，先向女士、后

向男士打招呼。

第五周

教学内容：在特定情况下应注意的礼貌用语