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超市促销员管理方法１

超市促销员的管理制度

一、促销员日常管理条例

1.促销员应遵守本商场一切规章制度。

２.促销员应要求仪表端正，统一佩戴“促销员”工牌,统一按商场要求着装（特殊部门除外）；穿白色长袖衬衣、深色长裤、黑色皮鞋(凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。

3.促销员的上班时间、休息时间由部门主管安排，促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的,由部门主管和供应商同意方可。促销员应参加公司举办的各种社会活动和企业内部文化活动。

二、促销员守则

1.必须统一穿戴超市规定制服及工牌，严禁私借制服及工牌。

2．严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP

３．严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉

4．严禁误导顾客及随意性促销

５.必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客

6.必须随时保持本促销区域的安全卫生,

7.严禁串岗，扎堆闲聊,依靠货架，坐蹲商品,办理私事及其它禁止行为

8．严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品

9.恪守超市的保密制度，严禁泄漏店内各项机密。

三、一般违规处理

1.无故迟到或早退;吃饭休息时间超过规定时间

2.不戴工牌或不适当地佩戴工牌

3.不保持仪容、仪表的整洁（头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)

4.当班时间不穿工服、衣着不正确（白衬衫扎在裤腰里面)

5.促销员未经允许的情况下进入仓库

6.追逐、拉扯顾客

7.促销员在上班期间使用商场的存包柜

8．促销员上下班不走员工通道

9．使用公司电话作私人用途

1０.在公司内粗言秽语和随地吐痰

１1.擅离工作岗位和在工作时间接待亲友

12.下班或休假期间无故在公司逗留(穿工衣）

１3.行为不检，如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等

１4．工作时间收看收听广播、电视、看报、吃零食等

１5.未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生

1６.不遵从部门主管安排的上、下班及用餐时间

1７.故意将工作效率降低和怠工

1８.不在规定区域更衣和饮食

１9.其它违规行为,情节轻微

凡违反上述条例规定行为者，将给于50-1０0元罚款处理。三次以上清理出场

四、严重违规处理(书面通知)

无故旷工

与顾客发生吵闹打架等严重诋毁公司形象的行为

有偷盗、泄密、私下交易、场外循环等违规行为

私自更改排面位置、排面大小;随意动用非促销商品

用试用装在商场内化妆(给顾客演示除外)、试用、试吃商场内商品

在场内拉单、派名片

三次连续受同类一般违规处罚且教育无效者

有意诋毁其它商品和擅自撕毁、污损他人POP 不服从部门主管、人力资源部的管理与监督

当班时间内睡觉

隐瞒或不理会顾客投诉

克扣、截留和私分赠品

其它严重违反公司促销管理规定的行为

上班时间内有购物行为