中职酒店管理专业调研报告
酒店管理专业调研报告
酒店管理专业调研报告
《酒店管理专业调研报告》
酒店管理专业是当前社会经济发展中备受关注的一个领域。
酒店作为服务性企业,与人们的日常生活密切相关,而酒店管理专业则是培养具备酒店管理能力和服务意识的专业人才。
为了更好地了解酒店管理专业的现状和发展趋势,本报告进行了相关调研。
首先,通过对相关专业课程的调研发现,酒店管理专业涵盖了酒店运营管理、餐饮管理、客房管理、前厅管理等诸多方面。
而且,随着时代的发展,酒店管理专业不断更新课程内容,加强对数字化时代管理工具的应用,提高学生的实战能力。
其次,我们调研了酒店管理专业的就业形势。
我们发现酒店管理专业毕业生的就业前景广阔,可以选择在星级酒店、旅游公司、会展中心等从事管理岗位。
随着国内旅游业的蓬勃发展和国际化酒店的大规模进入,对酒店管理专业人才的需求也呈现出增长趋势。
最后,我们调研了酒店管理专业的教育教学模式。
我们发现现在的酒店管理专业已经开始注重实践教学,鼓励学生通过实习、实训等方式提高自己的综合能力和专业技能。
同时,一些高校还与知名酒店企业合作,为学生提供更多的实习机会,增强学生的职业素养。
综上所述,酒店管理专业具有广阔的就业前景和发展空间。
但
是也需要随着社会的发展不断改进教学内容和教学模式,培养更多适应时代需求的优秀酒店管理人才。
希望本报告对酒店管理专业的发展和提高有所帮助。
酒店管理专业调研发展报告
酒店管理专业调研发展报告酒店管理专业调研发展报告一、调研目的近年来,酒店行业的发展蓬勃,对酒店管理专业的需求也日益增长。
为了了解酒店管理专业的发展情况及其现状,本次调研旨在全面分析酒店管理专业的发展趋势及未来发展方向,为相关人才培养和就业提供参考。
二、调研方法本次调研采取了多种方法,包括文献资料收集、亲自访谈和网络调查等。
通过这些方式,我们对酒店管理专业的学科设置、教学模式、就业情况等方面进行了深入了解,并结合实际情况进行分析。
三、调研结果1. 酒店管理专业的学科设置酒店管理专业涉及的学科较为广泛,主要包括酒店运营管理、酒店服务管理、酒店市场营销、酒店财务管理、酒店人力资源管理等。
同时,酒店管理专业也会涉及到相关的经济学、管理学和市场营销学等基础课程。
2. 酒店管理专业的教学模式传统的酒店管理专业教学主要以理论教学为主,通过课堂上的讲解和案例分析等方式进行教学。
然而,随着互联网技术的发展,越来越多的高校开始尝试采用线上教学模式。
线上教学可以更好地满足学生的学习需求,提供更加灵活的学习方式。
3. 酒店管理专业的就业情况酒店管理专业的毕业生就业情况相对较好。
随着酒店行业的快速发展,酒店管理专业毕业生可以在酒店、会展、旅游等行业找到各种就业机会。
同时,一些优秀的酒店管理专业毕业生也可以在国内外知名酒店企业担任管理岗位。
四、调研分析1. 酒店管理专业的发展趋势随着国内旅游业的快速发展,酒店行业将迎来更大的发展机遇。
因此,酒店管理专业的需求也将持续增长。
酒店管理专业的发展趋势将更加注重实践能力的培养,通过实践教学、实习实训等方式提升学生的实践操作能力。
2. 酒店管理专业的未来发展方向随着科技的发展,酒店行业正向智能化、信息化方向发展。
因此,酒店管理专业毕业生应具备相关的科技和信息技术的知识和技能,能够适应酒店行业的快速变化,紧跟时代的步伐。
五、建议1. 提升实践教学的重要性酒店管理专业应加强实践教学的力度,通过开设实践课程、加强实习实训等方式提高学生的实际操作能力。
酒店管理专业调研报告
酒店管理专业调研报告调研背景和目的:酒店管理作为旅游业的重要组成部分,在现代社会发挥着越来越重要的作用。
为了深入了解酒店管理专业的现状和发展趋势,本次调研旨在探讨酒店管理专业的培养目标、课程设置、实践教学以及就业前景等方面的情况,为相关教育机构和学生提供参考和借鉴。
调研方法和步骤:本次调研采用了文献研究、访谈调查和问卷调查相结合的方法。
首先,我们对相关领域的文献资料进行了系统的梳理和分析,了解了酒店管理专业的研究现状。
然后,我们对多所高校的酒店管理学院进行了访谈调查,了解了他们的课程设置、实习安排、师资队伍等情况。
最后,我们针对学生和企业进行了问卷调查,了解了学生对酒店管理专业的意见和企业对该专业毕业生的需求情况。
调研结果和分析:1. 酒店管理专业培养目标:通过调研发现,酒店管理专业的培养目标主要包括培养学生掌握酒店管理的基本理论和实践技能,培养学生具备良好的服务意识和沟通能力,以及培养学生具备团队合作和领导能力等。
2. 课程设置:调研结果显示,酒店管理专业的课程设置涵盖了酒店运营管理、房务管理、餐饮管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等方面的内容。
部分高校还开设了专业实训课程,帮助学生提升实践操作技能。
3. 实践教学:大部分高校采取了实践教学的方式,组织学生参加实习实训和学术考察等活动。
这些实践教学活动不仅能够帮助学生提升实际操作能力,还能够增加学生对行业的了解和认知。
4. 就业前景:调研结果显示,酒店管理专业的毕业生就业前景较为乐观。
许多调查对象表示,酒店管理专业毕业生在酒店行业、旅游企业、会议展览等相关行业都有较大的就业机会。
同时,随着旅游业的快速发展,酒店管理专业的就业市场也在不断扩大。
总结和建议:通过本次调研,我们对酒店管理专业的培养目标、课程设置、实践教学和就业前景等方面有了较为全面的了解。
在今后的酒店管理专业教育中,我们建议加强实践教学环节,提高学生的实际操作能力;在课程设置方面,与行业企业紧密合作,关注行业的新动态和发展趋势,及时调整课程内容。
中职酒店管理专业实践性报告范文
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酒店管理专业调研报告
酒店管理专业调研报告酒店管理专业调研报告一、引言酒店管理是旅游行业中的重要一环,它涉及到酒店的运营、管理、市场营销等方面。
本次调研旨在了解酒店管理专业的就业前景、专业课程设置以及学生需具备的素质和技能等方面的情况。
二、调研方法本次调研主要采用了问卷调查和访谈两种方法。
问卷调查主要针对在校学生和已经就业的毕业生,以了解他们就业情况和对酒店管理专业的评价。
访谈主要针对一些在酒店行业工作的专业人士,以了解他们对酒店管理专业的看法和对毕业生的期望。
三、调研结果1. 就业前景根据问卷调查结果,有90%的在校学生表示对酒店管理专业的就业前景持乐观态度。
他们认为随着旅游业的发展,对酒店管理专业人才的需求会越来越大。
在已就业的毕业生中,有80%的人在酒店行业找到了满意的工作。
访谈中的专业人士也表示,随着酒店业的发展,对专业人才的需求会保持增长趋势。
2. 专业课程设置根据问卷调查结果,学生们普遍认为专业课程设置合理、内容丰富。
78%的学生认为课程设置与实际工作需求相符。
访谈中的专业人士也表示,酒店管理专业的课程设置与实际工作需求相契合。
3. 学生需具备的素质和技能问卷调查结果显示,学生们认为酒店管理专业需要具备的素质主要包括沟通能力、团队合作能力、服务意识、语言表达能力等。
访谈中的专业人士也表示,酒店管理专业的学生需要具备良好的人际交往能力和沟通能力。
四、结论通过本次调研,我们得出以下结论:1. 酒店管理专业的就业前景良好,随着旅游业的发展,对专业人才的需求会持续增加。
2. 酒店管理专业的课程设置合理、与实际工作需求相符。
3. 学生需具备良好的沟通能力、团队合作能力、服务意识等素质和技能。
五、建议根据以上结论,我们向相关教育机构和学生提出如下建议:1. 教育机构应根据实际需求,进一步完善酒店管理专业的课程设置,加强实践教学环节,提高学生的实际操作能力。
2. 学生应注重培养自身的沟通能力、团队合作能力和服务意识等素质,多参与实践活动和工作经验积累,提高就业竞争力。
酒店管理专业调查报告
酒店管理专业调查报告一、调查目的为了了解当前酒店管理专业的就业形势及人才需求情况,本次调查主要旨在:1.探究酒店管理专业毕业生就业情况,了解就业率和就业范围。
2.深入了解企业对酒店管理专业人才的需求,分析岗位需求及薪资待遇。
3.为学生提供有针对性的职业规划建议。
二、调查方法本次调查采用问卷调查和个别访谈相结合的方法。
1.问卷调查问卷对象:酒店管理专业毕业3年内的学生和已从事酒店管理工作3年以上的人员。
问卷内容:就业情况、岗位要求、薪资待遇等方面。
问卷数量:200份。
2.个别访谈访谈对象:酒店管理专业从业者和优秀毕业生。
访谈内容:对于毕业生来说,就业难度、发展前景等;对于从业者来说,行业现状、发展趋势等。
访谈数量:10-15次。
三、调查结果1.就业情况调查结果显示,酒店管理专业毕业生就业率达到90%,其中就业范围主要分布在旅游饭店、大型连锁酒店、国际性饭店等行业,受到极大的青睐。
2.岗位要求调查结果显示,酒店管理专业毕业生在求职过程中要求都比较高。
企业通常会要求毕业生有一定的专业基础,至少需要掌握酒店管理流程、客户服务、管理学等方面的知识。
3.薪资待遇调查结果显示,酒店管理专业毕业生的平均起薪为5000元左右,随着经验的积累和职业发展,薪资也相应逐渐提高。
在大型连锁酒店、国际性饭店等领域,薪资待遇会更加优厚。
四、分析结果从调查结果可以看出,酒店管理专业的就业形势良好,毕业生的就业率较高。
通过了解企业对人才的需求,可以发现企业更加重视毕业生的专业基础和实践经验。
同时,酒店管理专业学生的薪资待遇也相对较好,但不同企业对薪资的要求也有所不同。
因此,酒店管理专业学生在选择岗位时,除了考虑薪资待遇,还需要了解企业的工作环境和职业发展前景。
五、建议和总结1.学生在学习期间,应注重专业基础的学习,提高实践能力。
2.在求职时,应将简历和求职信进行精心设计,突出自己的专业特长和实践经验。
3.在面试时,要准备充分,了解企业的基本信息和需求情况。
中职酒店管理专业调查研究报告
.中职酒店管理专业调研报告为了加速某经济建设的发展,实现中原经济崛起,满足社会对技术性应用型的需求,进一步推动中等职业教育体制改革,我们这次培训结合实际情况,拟对酒店管理专业进行改革。
“酒店服务与管理”专业设置与结构调整优化工作调研基本思路随着我国酒店行业的不断发展,为酒店行业开拓了前所未有的发展空间,然而,酒店管理优秀应用性人才的匮乏,已日益成为酒店管理行业发展的瓶颈。
中等职业学校的酒店管理专业是根据市场经济和社会发展对酒店管理人才的迫切需要,为满足酒店行业对中、初级应用型技术服务管理和操作人才的需求,提高酒店服务和管理的质量而设置的。
因此,酒店管理专业整体改革与建设必须分析酒店服务和酒店管理发展对中、初等酒店管理专业人才素质的要求,以就业为导向,以能力为本位,以必需的文化知识与专业知识为基础,以培养具有创新的服务理念、良好的法律意识、娴熟的实务技能为重点,遵循职业教育的规律,使酒店管理专业的中职毕业生既具有鲜明的职教特点,又具有过硬的技能特色,以应对逐渐走上法制化、规范化、专业化轨道的物业管理市场对中、初级人才的快速增长的需求。
一、调研的基本情况(一)调研对象教育资料..湘潭华都国际大酒店 , 新怡园大酒店,鑫田国际大酒店(二)调研的方式调查小组访谈法问卷调查法(三)调查内容1、企业目前对酒店中职人才的需求状况;2、企业对酒店中职人才的具体要求;3、企业认为目前酒店中职毕业生存在哪些不足;4、企业对中职学校酒店服务专业的课程体系建设提出建议。
(四)调研的目的1、了解本地区及全国的酒店业的发展趋势,以及饭店的人才需求状况,明确专业定位与专业内涵。
2、明确酒店对中职生进入酒店岗位及职位晋升的要求。
3、了解酒店专业中职毕业生选择企业就业的要求。
4、了解企业对于学校课程安排的要求及建议,提出课程改革建议。
(五)调研成员及其分组调研成员:湘潭市教科院副院长:苏建华湘潭生物机电职业学校培训老师:舒青根、邓美丽教育资料..2014年湖南省中等职业院校酒店服务与管理专业培训班班主任:谭玉湘2014年湖南省中等职业院校酒店服务与管理专业培训班:20位学员(六)调研内容:半结构化访谈过程中,问题的设置主要围绕酒店专业建设与酒店才需求,问题有一定的深度和指向性,希望企业以及我校毕业生能够为本校专业建设提出一些实质问题,对今后的课程课改及专业教学起推进作用。
中职酒店管理专业调研报告
中职酒店管理专业调研报告一、调研目的和背景随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,酒店业也越来越兴旺。
中职酒店管理专业是为培养具备酒店运营和管理技能的人才而设立的。
本次调研旨在了解该专业的就业前景、培养模式以及学生的需求等方面的情况,以促进专业建设的优化和提升。
二、调研方法和过程本次调研采用了问卷调查和访谈相结合的方式进行。
首先,我们设计了一份调查问卷,针对中职酒店管理专业的学生、教师和行业从业人员进行了调查。
然后,我们选择了几所培养该专业的学校进行个别访谈,以获取更深入的了解。
三、调研结果1.就业前景通过问卷调查发现,对于中职酒店管理专业学生而言,就业前景相对较好。
近年来,随着旅游业和酒店业的快速发展,对酒店管理人才的需求也越来越大。
访谈中的行业从业人员表示,该专业毕业生的招聘前景很不错,特别是在一线城市和旅游景区。
2.培养模式3.学生需求调研中发现,学生对于实践能力的培养需求比较强烈。
他们希望学校能够加强实训的机会,提供更多实操课程和实践项目。
此外,学生还对行业导师制度和实习就业推荐服务体系有一定的需求。
四、调研结论和建议1.专业建设要注重实践教学的培养模式,增加实践能力的训练机会并加强与行业的合作,提供更多实习机会。
2.为了满足学生的需求,学校可以建立行业导师制度,引导学生实践能力的发展,并提供更好的实习就业推荐服务体系。
3.通过加强与企业的合作,让学生在实践环境中学以致用,提高他们的实际操作能力和解决问题的能力。
4.对于酒店管理专业的学生,要加强其创新和解决问题的能力培养,提高他们的综合素质,以更好地适应未来酒店业的发展需求。
1.张明.(2024).中职酒店管理专业实训基地模式研究[D].广州大学.2.刘杰.(2024).高职酒店管理专业实习教学创新研究[D].吉林师范大学.4.李晋怡.(2024).中职酒店管理专业教育教学研究[D].华南师范大学.。
关于肇庆职业学校酒店管理专业实习的调查报告
关于肇庆职业学校酒店管理专业实习的调查报告内容摘要最近几年来,随着经济的迅速发展,尤其是奥运会前后的这几年,酒店行业在全国各地风生水起,短时间内涌现出了一大批高星级饭店,和酒店行业迅速发展相对应的是中高等酒店教育也得到了迅速发展,培养出了大批量的酒店专业中专生,但问题是这些酒店专业毕业生却绝大部分选择了从事其他行业,分析其中原因,其中有一个很关键的原因就是酒店学生实习期间,都对酒店行业产生了不好的印象。
从酒店专业学生实习环节存在的问题出发,分析了产生这些问题的原因,并总结提出了解决这些问题的对策。
本调查报告是通过采用表格问卷调查校企实习情况的。
通过本次调查,集中反映了中专学校在酒店专业实习环节还存在比较多的问题。
关键词:酒店行业;实习;问题;对策目录一、酒店管理专业实习概述 (1)(一)专业实习调查的目的 (1)(二)采用表格问卷调查校企实习效果情况 (1)二、实习效果调查情况分析 (2)(一)调查的数据统计 (2)(二)数据分析 (3)1.实习环节存在的问题 (3)2.影响实习效果的原因 (3)三、酒店实习的现状和前景 (4)四、改进酒店实习效果的措施 (4)1.学校应该派老师全程管理学生实习 (4)2.学校和酒店建立完善实习制度 (4)3.学生要保持良好实习心态 (5)4.有关部门出台鼓励政策 (5)5.尽量使全社会尊重酒店行业 (5)6.实习后的总结及调研工作 (6)附录 (7)参考文献 (9)关于肇庆职业学校酒店管理专业实习的调查报告一、酒店管理专业实习概述在中国,作为服务业的酒店业是最早与国际接轨的行业之一,经过多年来的发展,已经取得了巨大的成绩。
就以目前的发展情况看,我国酒店的硬件设施水平已经达到了可以与国际酒店相媲美的水平。
但是软件水平仍然不是很理想,甚至在一定程度上成为了制约酒店发展的一大因素。
一方面,我国各种类型的酒店呈现高速增长态势,导致酒店管理人才的大量需求;另一方面,各中专学校酒店管理学生流向酒店业之外的行业,酒店专业出身的人才大量流失,酒店业出现了一个很大的人才缺口,成为酒店业发展的瓶颈。
酒店管理专业调查报告(2篇)
酒店管理专业调查报告酒店管理专业调查报告(2篇)随着个人素质的提升,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编精心整理的酒店管理专业调查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
酒店管理专业调查报告120xx年1月7日,我校旅游与酒店管理教研组教师一行人,到凯悦酒店集团旗下的五星级贵阳中天凯悦酒店,对饭店专业人才需求情况进行了调研活动。
一、调查形式及内容主要采取问卷和走访用人单位形式进行的。
调查内容涉及企业需要人才的类型,企业员工教育和培训,员工参加继续教育的方式,企业对员工的思想素质和技术、技能对于企业的生存和发展那个更重,企业对我校课程设置的要求等内容。
通过与酒店人力资源部、餐饮部、前厅部、客房部等多个部门的经理及主管们的交谈,了解了企业对专业人才的需求现状,听取了企业对专业人才的培养意见及建议。
二、调查情况及分析1、酒店人才结构及数量:随着旅游业的全面发展,我省酒店人才已经达到相当规模,且年轻化、社会化、多样化趋势明显。
总体上酒店从业人员文化素质整体偏低,社会适应性差,缺乏吃苦精神,好高骛远,不切实际,由于家庭和个人认识错误,不愿意从事服务行业等问题,使平均流失率较大。
据我们了解,饭店业几乎每个岗位都缺人,酒店人力资源部经理说,目前他们既缺少基础性人才,又缺少关键性管理人才。
2、酒店人才需求状况:通过与企业的交流和讨论,我们感受到社会对酒店类应用型人才的强烈需求,看到目前的中等职业教育所培养的人才与市场所需求的人才之间还存在不相适应的方面。
由于酒店是服务行业,工作时面对的客人千差万别,而且工作繁重,重复性地进行相同的基本工作内容,所以酒店方更需要的饭店业员工应该是热爱饭店行业,热爱本职工作,工作态度端正,能吃苦耐劳,对客礼貌得体,与客能进行良好沟通,懂得服务心理学,对客服务热情,知识面广,勤奋好学。
如在前厅部工作的员工,酒店方就更希望员工能进行工作岗位所需的英语,如接待、订房、退房、电话预计、结账等,并能熟练操作前台计算机系统,同时也希望员工了解本地的旅游景点、土特产、民族文化等广泛知识,所以就仅前厅的岗位也需要应用型综合素质好的员工。
中职酒店管理专业调研报告范本
中职酒店管理专业调研报告为了加速某经济建设的发展,实现中原经济崛起,满足社会对技术性应用型的需求,进一步推动中等职业教育体制改革,我们这次培训结合实际情况,拟对酒店管理专业进行改革。
”酒店服务与管理”专业设置与结构调整优化工作调研基本思路随着我国酒店行业的不断发展,为酒店行业开拓了前所未有的发展空间,然而,酒店管理优秀应用性人才的匮乏,已日益成为酒店管理行业发展的瓶颈。
中等职业学校的酒店管理专业是根据市场经济和社会发展对酒店管理人才的迫切需要,为满足酒店行业对中、初级应用型技术服务管理和操作人才的需求,提高酒店服务和管理的质量而设置的。
因此,酒店管理专业整体改革与建设必须分析酒店服务和酒店管理发展对中、初等酒店管理专业人才素质的要求以就业为导向,以能力为本位,以必需的文化知识与专业知识为基础,以培养具有创新的服务理念、良好的法律意识、娴熟的实务技能为重点,遵循职业教育的规律,使酒店管理专业的中职毕业生既具有鲜明的职教特点,又具有过硬的技能特色,以应对逐渐走上法制化、规化、专业化轨道的物业管理市场对中、初级人才的快速增长的需求。
一.调研的基本情况(一)调研对象华都国际大酒店,新怡园大酒店,鑫田国际大酒店(二)调研的方式调查小组访谈法问卷调查法(三)调查容1、企业目前对酒店中职人才的需求状况;2、企业对酒店中职人才的具体要求;3、企业认为目前酒店中职毕业生存在哪些不足;4、企业对中职学校酒店服务专业的课程体系建设提出建议。
(四)调研的目的1、了解本地区及全国的酒店业的发展趋势,以及饭店的人才需求状况,明确专业定位与专业涵。
2、明确酒店对中职生进入酒店岗位及职位晋升的要求。
3、了解酒店专业中职毕业生选择企业就业的要求。
4、了解企业对于学校课程安排的要求及建议提出课程改革建议。
(五)调研成员及其分组调研成员:市教科院副院长:建华生物机电职业学校培训老师:舒青根、邓美丽2014年省中等职业院校酒店服务与管理专业培训班班主任谭玉湘2014年省中等职业院校酒店服务与管理专业培训班:20位学员(六)调研容:半结构化访谈过程中,问题的设置主要围绕酒店专业建设与酒店才需求,问题有一定的深度和指向性,希望企业以及我校毕业生能够为本校专业建设提出一些实质问题,对今后的课程课改及专业教学起推进作用。
酒店管理专业调研报告
酒店管理专业调研报告一、引言随着经济的不断发展,酒店行业逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了更好地了解当前酒店行业的市场需求和发展趋势,我们团队针对酒店管理专业进行了深入调研。
本报告将围绕酒店管理专业的背景、现状、人才培养、行业趋势等方面进行阐述。
二、背景介绍酒店行业是一个庞大的产业链,涵盖了酒店投资、建设、运营、管理等多个环节。
近年来,随着我国经济的稳步增长,酒店业市场规模不断扩大,行业发展势头强劲。
在此背景下,酒店管理专业逐渐受到广泛关注,成为各大高校的重要专业之一。
三、现状分析1. 专业设置:目前,国内许多高校都开设了酒店管理专业,培养具备综合素质的管理人才。
该专业课程涵盖了酒店运营管理、市场营销、人力资源管理、财务管理等多个领域,旨在培养具备全面技能的复合型人才。
2. 市场需求:随着酒店行业的快速发展,市场对酒店管理人才的需求不断增加。
据调查,目前市场上对中高级酒店管理人才的需求尤为迫切,而具备综合素质的毕业生往往更受用人单位青睐。
3. 行业挑战:酒店行业面临着诸多挑战,如市场竞争激烈、运营成本上升、环保要求提高等。
因此,酒店管理专业人才需要具备较高的综合素质和创新能力,以应对行业变革。
四、人才培养建议1. 强化实践环节:酒店管理专业应注重实践教学,为学生提供充足的实习机会,以便学生将理论知识与实际操作相结合,提高综合素质。
2. 培养国际化视野:酒店业是国际化程度较高的行业,酒店管理专业应注重培养学生的国际视野,以便学生更好地适应国际化的工作环境。
3. 强化职业素养教育:酒店管理专业应注重培养学生的职业素养,如沟通技巧、团队协作能力、服务意识等,以便学生更好地适应行业需求。
4. 建立多元化的人才培养模式:针对不同类型的学生,应建立多元化的培养模式,以满足不同学生的需求,提高人才培养的针对性和有效性。
五、行业趋势展望1. 数字化转型:随着互联网技术的发展,酒店行业将逐渐实现数字化转型,这将为酒店管理专业带来新的挑战和机遇。
中职学校酒店服务与管理专业建设调研报告-精品文档
中职学校酒店服务与管理专业建设调研报告课题:本文系大连市XX局,XX局技工学校招生办公室组织的调研工作报告研究成果。
一、中职学校酒店服务与管理专业开设的目的性和必要性我国加入世贸组织后,国际上一些大型、超大型的现代企业,特别是世界500 强企业中的诸多成员相继进入中国市场。
随着我国综合国力的提升和人民群众物质生活水平的不断提高,对外交流日益增多,我国与世界上其他国家和地区的人员往来、经贸联系日趋紧密,经贸交流会、洽谈会、发展论坛等也接踵而至,自然而然地带动了我国旅游业、酒店业和餐饮业的繁荣和发展。
目前,酒店业已成为我国整个服务领域中开放程度最深、产业规模最大、国际化程度最高、综合效益最好的业态之一。
随着旅游业和酒店业的蓬勃发展,酒店行业不断扩充,旅游人数不断增加,服务接待档次不断提高,我国酒店业也面临着同行业的相互竞争,而酒店业人才的竞争是这场角逐中最关键的一环。
客人对酒店服务员、接待员以及中高层管理人员的素质要求越来越高,促使酒店在招收新员工时不能再仅看外貌,部分酒店从业人员也因不适应现有的酒店业发展形势而被淘汰,行业内越来越关注从业人员的职业素养和职业技能,造就和培养一支高技能、高素质的员工队伍,已经成为全球酒店业发展至关重要的条件。
因此,各大酒店对受过专业训练的人员的需求倍增,特别是受过正规教育的高素质的酒店服务和管理类人才成为酒店行业的“抢手货”,甚至出现了供不应求的状态。
对酒店而言,受过高等教育的大学生无疑是本行业具有深厚发展潜力的员工群体,是企业迫切需要的人才。
我国第一所专门培养旅游高级专业人才的高等学府――上海旅游高等专科学校于1979 年建校,建校30 余年来,学校培养了5 万余名各级各类人才,有2/3 的毕业生至今仍然稳定地工作在旅游行业,在业内升至高层管理人员的占60%-70%其中有相当一部分人才担任了旅游企业部门经理以上职务或任职于政府旅游行政管理部门的领导岗位。
笔者的母校辽东学院1990 年首次招收了32 名旅游服务与管理专业的学生,发展至今,该专业已经发展为学院的二级分院,招生数接近2000 人。
关于酒店服务与管理专业现状的调研报告
关于酒店服务与管理专业现状的调研报告一、调查背景时代给旅游酒店的职业教育带来了前所未有的机遇,而培养高素质的酒店从业人员一直以来都是我校的首要重任。
中职酒店服务专业的教学如何适应酒店行业的发展需求,使得培养出来的毕业生拥有扎实的专业技能和良好的理论基础是酒店服务专业课程改革的主要落脚点,也是本文研究的关键点。
本校酒管专业的教师分别走访调查了酒店管理机构和酒店的从业人员,对他们进行了深入的访谈,邀请酒店行业的相关专家与专业科的教师进行了座谈,并对酒店行业从业人员和本专业部的毕业生、在校学生进行了问卷调查,希望能够客观、准确地了解学生对于我校课程设置的评价、现代酒店需要的是何种类型的人才,而哪些素质和能力又是其中最重要的,冀望通过此次调查厘清中职学校酒店管理专业教育的侧重点,并以此为基础对中职酒店服务专业的课程改革进行探讨。
二、研究方法1.调查对象广州地区各大酒店和管理机构的中高层管理人员及基层从业人员、我校酒管专业的毕业生以及在校生。
2.调查目的拟对我校的课程设置和人才培养模式以及广州各大酒店的发展现状、人才现状、酒店行业的实用性人才需求进行调查研究,期望为我校《酒店服务》专业课程改革指导方案提供有力的数据支持。
3.调查方法(1)深入访谈法:本专业部邀请广州地区各酒店和管理机构的中高层管理人员接受专业科教师的访谈,访谈内容主要围绕酒店的行业发展现状、人才现状、酒店行业的实用性人才需求、各岗位的职业能力要求以及我校学生在酒店实习和工作中所表现出来的各项职业能力的强弱项,并由此探讨如何在学校的职业教育中加强对职业能力的强化培训,提高学生的职业道德和综合素质,从而培养更适合现代酒店发展的高素质人才。
(2)专家座谈法:邀请酒店的高层和酒店管理行业的专家与我校专业科教师进行座谈,座谈内容围绕酒店业的发展趋势、对从业人员的职业能力要求以及我校的课程设置等问题展开,广泛听取专家的意见。
(3)问卷调查法:本专业部在访谈的基础上初步确定了调查问卷的内容和格式,并在酒店和我校毕业生以及在校生小范围内部进行了问卷的初步测试,在测试结果的基础上对调查问卷进行了内容和格式方面的修订,听取了填写问卷的人员的意见和建议,最终确定了调查所采用的正式问卷。
酒店管理专业调研报告
酒店管理专业调研报告酒店管理专业调研报告一、引言随着旅游业的不断发展壮大,酒店管理专业成为了富有潜力和前景的专业之一。
本次调研主要通过对酒店管理专业的学习内容、就业前景和职业发展等方面的调查,来了解当前酒店管理专业的发展状况。
二、调研内容1. 学习内容通过与多所高校酒店管理专业的学生和教师进行访谈,了解到酒店管理专业主要包括酒店营销、酒店经营管理、酒店餐饮管理、酒店人力资源管理等方面的学习内容。
同时,还需要学习酒店管理系统、财务管理、市场调查和数据分析等基础知识。
2. 就业前景通过与已经就业的酒店管理专业毕业生进行访谈,了解到酒店管理专业的就业前景比较广阔。
毕业生可以在酒店、旅行社、会议中心、度假村等相关行业就业,也可以在跨国企业、大型酒店集团等机构从事管理工作。
此外,酒店管理专业的毕业生还可以创办自己的酒店或咨询公司,从事酒店管理咨询服务。
3. 职业发展根据调研结果显示,酒店管理专业的职业发展路径相对较为清晰。
从初级员工到中级经理再到高级职位,酒店管理专业毕业生可以通过积累工作经验和不断学习提升自身的职业能力。
其中,有些人选择在专业领域深耕细作,成为专业的酒店管理顾问,有的则选择在管理岗位上不断晋升,成为酒店集团的高层管理者。
三、调研结果通过对酒店管理专业的调研,可以得出以下结论:1. 酒店管理专业的学习内容丰富多样,既包含理论知识的学习,又有实践操作的培养。
2. 酒店管理专业的就业前景广阔,不仅可以在酒店及旅游相关行业就业,还可以在其他行业发展。
3. 酒店管理专业的职业发展路径清晰,毕业生可以通过工作经验和学习提升自身的职业能力。
四、建议针对酒店管理专业的调研结果,我们提出以下建议:1. 高校应该继续丰富酒店管理专业的学习内容,加强实践操作的培养,提高毕业生的综合素质。
2. 高校和企业可以加强合作,开展实习和就业指导,为学生提供更多的实践机会和职业发展的指导。
3. 学生应该注重自身素质的培养,除了专业知识的学习,还应具备良好的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。
酒店管理专业调查报告
酒店管理专业调查报告酒店管理专业调查报告在当前的经济环境下,酒店业是一个受到大众关注的领域,人们对酒店业的需求越来越高。
随着需求的不断增加,对酒店管理专业人才的需求也越来越大。
本文将对酒店管理专业进行调查,从专业特点、就业前景、薪资待遇和职业发展等方面为读者进行详细介绍。
一、专业特点酒店管理专业主要培养学生在酒店、旅游等相关企事业单位中,具有较强的市场营销、运营和管理等方面的知识和能力。
学生需要掌握酒店管理的各个方面,如服务理念、服务流程、餐饮、客户关系管理、财务管理等。
酒店管理专业有一定的实践性,大部分专业课程会安排到酒店实习,让学生在实践中对酒店的管理和经营有更加深入的认识和理解。
此外,酒店管理专业还会安排学生进行英语、法语等语言的培训,以适应国际化的经济环境。
二、就业前景就业前景方面,酒店管理专业毕业生的岗位相对较广,包括服务员、餐饮部经理、前台接待员、培训师、销售代表、公关部经理等。
同时,在旅游、餐饮、娱乐等行业中也有一些相关岗位。
随着国内旅游业的不断发展,酒店管理专业就业前景也越来越广阔。
三、薪资待遇酒店管理专业的薪资待遇和职位相关,专业学历较高的毕业生在职位和薪资方面会比其他毕业生更有优势,一般刚开始的薪酬水平在5000~8000元/月。
由于酒店管理岗位的特殊性,加班是不可避免的,加班费也成为专业毕业生的重要组成部分,大部分企业都会按照劳动法规定向员工支付加班费。
四、职业发展酒店管理专业的职业发展较为灵活,毕业生可以根据个人的兴趣和特长,在酒店、旅游、餐饮、娱乐等行业自由选择。
在具备一定的工作经验后,可以选择在企业中担任主管、经理或高层管理人员,提高自己的职业水平和地位,获得更高的收入和更广阔的职业发展空间。
总之,酒店管理专业是一个多元化的、开放的专业,在当前的经济环境下有广阔的发展前景。
考虑到综合性、实践性和国际化的特点,学生在专业选定上应该根据自己的实际情况和兴趣爱好来选择。
建议在选择之前,应该详细研究就业市场和专业前景,充分了解专业的培养目标和学习课程,提高就业竞争力,为未来的职业发展打下坚实的基础。
最新酒店管理专业调研报告
酒店管理专业调研论证报告一、酒店管理专业发展背景酒店管理专业原名宾馆管理专业,始创于1996年,是全国范围内较早创立的职校专业之一。
酒店管理专业是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的,近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。
随着2008北京奥运会、2010上海世博会成功举办,和越来越多的国际大型活动将在中国举行,中国对酒店管理专业人才的需求也日益增大,高级酒店管理人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层。
酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。
(一)相关政策随着国家十二五规划的提出,加快转变经济发展方式,加快发展服务业已成为我国的一项政策。
规划要求大力发展生产性服务业和生活性服务业,积极发展旅游业。
拓展服务业新领域,发展新业态,培育新热点,推进规模化、品牌化、网络化经营,服务行业正日益成为我国经济建设的重头兵。
为进一步提升新乡市服务业发展水平,推进产业结构战略调整,促进经济社会协调发展,根据省政府《关于加快我省服务业发展的意见》,2006年,新乡市人民政府在《关于加快新乡服务业发展的意见》中明确提出要大力发展旅游产业,要积极利用外资、民资开发旅游资源,兴办旅行社、饭店和旅游项目。
(二)区域经济随着社会的发展,旅游业在城市经济发展中的产业地位迅速提升、经济作用逐步增强。
2010年,我国旅游经济取得了很好的成绩,旅游业三大支柱(旅行社、旅游饭店、旅游交通)实现了全面恢复并较快增长。
国内旅游人数达21亿人次,比上年增长10.6%;国内旅游收入1.26万亿元,增长23.5%;入境旅游人数1.34亿人次,增长5.8%;入境过夜旅游人数5566万人次,增长9.4%;旅游外汇收入458亿美元,增长15.5%;出境旅游人数 5739万人次,增长20.4%;全国旅游业总收入1.57万亿元,增长21.7%。
旅游对经济社会发展的促进作用得到进一步强化。
河南是一个旅游资源大省,以拥有丰富的古文化旅游资源而著称。
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中职酒店管理专业调研报告
为了加速某经济建设的发展,实现中原经济崛起,满足社会对技术性应用型的需求,进一步推动中等职业教育体制改革,我们这次培训结合实际情况,拟对酒店管理专业进行改革。
“酒店服务与管理”专业设置与结构调整优化工作调研基本思路
随着我国酒店行业的不断发展,为酒店行业开拓了前所未有的发
展空间,然而,酒店管理优秀应用性人才的匮乏,已日益成为酒店管理行业发展的瓶颈。
中等职业学校的酒店管理专业是根据市场经济和社会发展对酒店管理人才的迫切需要,为满足酒店行业对中、初级应用型技术服务管理和操作人才的需求,提高酒店服务和管理的质量而设置的。
因此,酒店管理专业整体改革与建设必须分析酒店服务和酒店管理发展对中、初等酒店管理专业人才素质的要求,以就业为导向,以能力为本位,以必需的文化知识与专业知识为基础,以培养具有创新的服务理念、良好的法律意识、娴熟的实务技能为重点,遵循职业
教育的规律,使酒店管理专业的中职毕业生既具有鲜明的职教特点,
又具有过硬的技能特色,以应对逐渐走上法制化、规范化、专业化轨道的物业管理市场对中、初级人才的快速增长的需求。
一、调研的基本情况
(一)调研对象
湘潭华都国际大酒店,新怡园大酒店,鑫田国际大酒店
(二)调研的方式
调查小组访谈法
问卷调查法
(三)调查内容
1、企业目前对酒店中职人才的需求状况;
2、企业对酒店中职人才的具体要求;
3、企业认为目前酒店中职毕业生存在哪些不足;
4、企业对中职学校酒店服务专业的课程体系建设提出建议。
(四)调研的目的
1、了解本地区及全国的酒店业的发展趋势,以及饭店的人才需求
状况,明确专业定位与专业内涵。
2、明确酒店对中职生进入酒店岗位及职位晋升的要求。
3、了解酒店专业中职毕业生选择企业就业的要求。
4、了解企业对于学校课程安排的要求及建议,提出课程改革建议。
(五)调研成员及其分组
调研成员:
湘潭市教科院副院长:苏建华
湘潭生物机电职业学校培训老师:舒青根、邓美丽
2014年湖南省中等职业院校酒店服务与管理专业培训班班主任:
谭玉湘
2014年湖南省中等职业院校酒店服务与管理专业培训班:20位学员
(六)调研内容:
半结构化访谈过程中,问题的设置主要围绕酒店专业建设
与酒店才需求,问题有一定的深度和指向性,希望企业以及我校毕业生能够。