【技术合同】售后技术支持合同
2024版售后技术支持合同
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024版售后技术支持合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1 合同1.2 甲方1.3 乙方1.4 技术支持服务1.5 服务期限1.6 服务内容1.7 服务地点1.8 服务时间第二条技术支持服务的范围2.1 软件升级与维护2.2 硬件维修与更换2.3 培训与指导2.4 技术咨询与支持2.5 远程协助第三条技术支持服务的方式与流程3.1 服务请求与响应3.2 服务实施与监督3.3 服务记录与报告3.4 服务评价与反馈第四条技术支持服务的时间与期限4.1 服务期限的起始与结束4.2 服务期限的延长与续签4.3 服务期限的暂停与终止第五条技术支持服务的费用与支付5.1 服务费用的计算与支付5.2 服务费用的调整与变更5.3 支付方式与支付时间第六条保密条款6.1 保密信息的定义与范围6.2 保密信息的保护与保密义务6.3 保密信息的例外情况第七条违约责任与赔偿7.1 违约行为的界定7.2 违约责任的具体承担7.3 赔偿金额的计算与支付第八条争议解决8.1 争议的解决方式8.2 争议解决的地点与机构8.3 诉讼时效第九条合同的变更与解除9.1 合同变更的条件与程序9.2 合同解除的条件与程序第十条合同的继承与转让10.1 合同继承的条件与程序10.2 合同转让的条件与程序第十一条法律适用与争议解决11.1 合同适用的法律11.2 争议解决的方式与地点第十二条其他条款12.1 通知与送达12.2 合同的完整性与冲突条款12.3 合同的附件与附录第十三条合同的签订与生效13.1 合同签订的时间与地点13.2 合同的生效条件与时间第十四条合同的终止与解除14.1 合同终止的条件与程序14.2 合同解除的条件与程序第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1 合同1.2 甲方甲方是指购买或使用乙方产品或服务的个人或实体。
1.3 乙方乙方是指提供售后技术支持服务的个人或实体。
技术服务支持合作合同6篇
技术服务支持合作合同6篇篇1技术服务支持合作合同甲方：（委托方名称）乙方：（服务方名称）鉴于甲方有意向聘请乙方提供技术服务支持，双方经友好协商，特订立本合同。
双方本着互惠互利、诚实守信的原则，遵循平等互利、安全可靠的原则，就技术服务支持事宜达成协议如下：一、服务范围1. 甲方委托乙方提供以下技术服务支持：（1）对甲方现有的技术设备进行检测、维护、维修。
（2）定期对甲方技术设备进行升级；（3）对甲方技术人员进行培训，提高其技术水平；（4）其他相关技术支持服务。
二、服务内容1. 乙方应按照双方事先约定的服务时间和服务内容，为甲方提供优质的技术支持服务。
2. 乙方应按照甲方的要求，及时响应技术支持需求，保障甲方的正常生产经营。
3. 乙方应在服务期内，为甲方相关技术人员提供专业的技术培训，以提升其技术水平和工作效率。
4. 乙方应保证所提供技术支持服务的质量和效果，确保甲方技术设备的正常运行。
三、服务费用及结算方式1. 甲方应按照双方签订的技术服务支持协议，按时足额支付服务费用给乙方。
2. 服务费用包括技术支持服务费、培训费等，双方根据实际服务情况和费用情况约定具体金额。
3. 乙方应提供详细的服务费用清单，甲方应按照清单支付相关费用。
四、保密条款1. 双方应对在履行合同过程中所获知的对方商业信息、技术信息等保密，不得向第三方泄露。
2. 双方在终止合作关系后，应继续履行保密义务，保护对方的商业利益。
五、违约责任1. 若一方未按照合同约定提供服务或支付费用，则视为违约，需承担相应的违约责任。
2. 若一方违反合同约定泄露商业机密等，应承担相应的责任，并赔偿损失。
六、争议解决双方发生争议时，应通过友好协商解决，协商不成的，可向有关部门申请仲裁或提起诉讼解决。
七、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期为【具体时间】。
2. 本合同如有未尽事宜，双方可另行协商补充条款，作为合同的组成部分。
3. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
技术支持合同范本6篇
技术支持合同范本6篇第1篇示例：技术支持合同范本甲方：（公司名称）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）电话：（联系电话）传真：（传真号码）邮编：（邮编）鉴于：1. 甲方为提供技术支持服务而与乙方达成合作意向，双方就技术支持服务事宜达成一致意见；2. 乙方有意愿委托甲方提供相关技术支持服务；3. 双方本着平等互利、诚实信用的原则达成如下协议：一、技术支持内容1. 甲方将根据乙方的需求和要求，提供相关的技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障排除、技术指导等；2. 甲方将保证技术支持服务的质量和效果，并确保在服务期限内及时响应乙方的需求。
二、服务费用1. 乙方应按照双方协商确定的费用标准支付技术支持服务的费用；2. 服务费用支付方式为（支付方式），具体支付时间为（具体支付时间）；3. 如服务费用有调整，应提前双方商定，并签订补充协议。
三、服务期限1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为（具体服务期限）；2. 服务期限届满前，双方如有续约意向，应提前一个月书面通知对方，双方再行商定具体事宜。
四、保密条款1. 双方在履行本合同过程中可能获知对方的商业秘密及其他未公开信息，应承诺对该等信息予以严格保密，未经对方书面同意不得泄露给第三方；2. 本合同及相关文件内容不得对外披露，如因双方一方泄密给对方造成损失的，泄密方应承担法律责任。
五、违约责任1. 一方未能按照合同约定履行其义务的，应当承担违约责任；2. 在履行过程中如因不可抗力或不可预见的原因导致一方无法继续履行合同的，应及时通知对方并尽力减轻损失。
六、争议解决本合同的签订、履行发生争议时，双方应协商解决；协商不成的，应提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
七、其他事项1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力；2. 本合同未尽事宜，双方可另行书面协商约定；3. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至履约结束。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签约日期：签约日期：以上为技术支持合同范本，如有补充与变更，需双方书面确认。
售后及技术支持 合同模板
售后及技术支持合同模板售后及技术支持合同模板。
合同编号，【编号】。
甲方（服务商），【甲方名称】。
地址，【甲方地址】。
联系电话，【联系电话】。
法定代表人，【法定代表人姓名】。
乙方（客户），【乙方名称】。
地址，【乙方地址】。
联系电话，【联系电话】。
鉴于甲方具有丰富的售后及技术支持经验，乙方希望委托甲方为其提供售后及技术支持服务，双方经友好协商，达成如下合同：第一条服务内容。
1.1 甲方将为乙方提供售后及技术支持服务，包括但不限于产品故障排除、技术咨询、远程支持等。
1.2 甲方将根据乙方的需求，提供相应的技术支持方案，确保乙方的产品能够正常运行并得到及时的维护和支持。
第二条服务期限。
2.1 本合同自双方签署之日起生效，至【具体日期】止。
2.2 若乙方需要继续享受甲方的售后及技术支持服务，需提前【具体天数】书面通知甲方，双方可协商续签合同。
第三条服务费用。
3.1 乙方应按照甲方提供的售后及技术支持服务方案支付相应的服务费用。
3.2 服务费用支付方式，【具体支付方式】。
3.3 甲方提供的售后及技术支持服务费用为【具体金额】，具体费用根据实际服务内容和工作量确定。
第四条服务标准。
4.1 甲方应按照行业标准和乙方的要求，提供高质量的售后及技术支持服务。
4.2 甲方应保证在乙方提出问题或需求后，能够及时响应并提供相应的解决方案。
4.3 甲方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和标准要求，确保乙方产品的安全性和稳定性。
第五条保密条款。
5.1 双方应对在履行合同过程中所获得的对方的商业秘密和技术资料等保密信息承担保密责任，未经对方书面同意，不得向第三方透露。
5.2 在合同终止后，双方仍应对保密信息承担保密责任，直至保密信息不再属于保密范围为止。
第六条违约责任。
6.1 若一方违反本合同的约定，给对方造成损失的，应当承担违约责任，并赔偿对方因此造成的一切损失。
6.2 若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致无法履行合同的一方，应及时通知对方，并在合理范围内尽力减少损失。
售后技术支持服务合同模板
售后技术支持服务合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！售后技术支持服务合同模板甲方（以下简称“客户”）：乙方（以下简称“服务提供商”）：鉴于客户需要获得乙方提供的售后技术支持服务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。
第一条 服务内容1.1 乙方应根据甲方的需求，提供以下售后技术支持服务：（1）软件产品安装、使用培训及操作指导；（2）硬件产品安装、维护及故障排查；（3）产品升级与优化建议；（4）技术咨询与解决方案提供；（5）其他双方约定的技术支持服务。
第二条 服务期限2.1 本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
2.2 除非甲方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约____年。
第三条 服务费用3.1 乙方根据甲方的实际服务需求，提供相应的收费标准如下：（1）软件产品安装、使用培训及操作指导：____元/人·天；（2）硬件产品安装、维护及故障排查：____元/台·次；（3）产品升级与优化建议：____元/项；（4）技术咨询与解决方案提供：____元/小时；（5）其他技术支持服务：双方协商确定。
3.2 乙方应按照双方约定的服务项目、服务内容和服务费用向甲方开具正规发票。
第四条 服务地点和方式4.1 乙方应在甲方指定的地点提供售后技术支持服务。
4.2 乙方应通过电话、远程协助、现场支持等方式为甲方提供技术支持，具体方式双方可另行协商确定。
第五条 保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同生效之日起计算，期限为____年。
第六条 违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。
售后技术支持服务合同范本
售后技术支持服务合同范本这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！甲方（购买方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方购买了乙方的[产品名称]，为保证甲方能够正常使用该产品并获得及时有效的技术支持服务，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供售后技术支持服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方为甲方提供的售后技术支持服务包括但不限于：产品的安装调试指导、故障排除、软件升级、技术咨询等。
2. 服务时间：乙方提供的技术支持服务时间为[具体时间范围]，紧急情况应提供[紧急响应时间]的服务。
二、服务方式2. 对于需要现场服务的情况，乙方应在[约定时间]内到达甲方指定地点。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的售后技术支持服务费用为人民币[具体金额]元/年。
2. 支付方式为：[具体支付方式，如一次性支付、分期支付等]，甲方应在[约定时间]内支付相应费用。
四、双方权利与义务1. 甲方权利与义务有权享受乙方提供的售后技术支持服务。
应按照乙方的要求提供必要的配合和协助，以便乙方能够顺利开展服务工作。
按时支付服务费用。
2. 乙方权利与义务有权收取约定的服务费用。
应按照本合同的约定为甲方提供优质、高效的技术支持服务。
对甲方的相关信息和资料进行保密，不得泄露给第三方。
五、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[约定比例]向乙方支付违约金。
2. 若乙方未按照合同约定提供技术支持服务，应承担相应的责任，包括但不限于重新提供服务、减免服务费用、赔偿甲方因此造成的损失等。
售后技术支持合同书范本
售后技术支持合同书范本甲方（服务提供方）：_____________________乙方（服务接受方）：_____________________鉴于甲方为专业的技术支持服务提供商，乙方为需要售后技术支持服务的一方，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方购买甲方提供的售后技术支持服务达成如下合同：第一条服务内容1.1 甲方同意向乙方提供以下售后技术支持服务：- 产品故障诊断与修复；- 产品使用咨询与指导；- 产品升级与更新服务；- 其他双方约定的技术支持服务。
1.2 服务的具体内容、标准和要求，由双方另行商定，并形成书面服务协议。
第二条服务期限2.1 本合同项下的技术支持服务期限为自合同签订之日起至____年____月____日止。
第三条服务费用3.1 乙方应按照以下标准向甲方支付技术支持服务费用：- 基础服务费：____元/年；- 额外服务费：根据实际服务内容和时间另行计算。
3.2 乙方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用，后续服务费用按照合同约定的时间和方式支付。
第四条甲方的权利与义务4.1 甲方应按照约定的标准和时间向乙方提供技术支持服务。
4.2 甲方有权根据服务的复杂性和紧急性，调整服务费用。
4.3 甲方应保证提供服务的专业性和有效性。
第五条乙方的权利与义务5.1 乙方有权要求甲方按照约定提供技术支持服务。
5.2 乙方应按时支付服务费用，并为甲方提供必要的协助和信息。
5.3 乙方应妥善保管甲方提供的所有技术支持资料，不得泄露给第三方。
第六条保密条款6.1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务。
6.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许他人使用上述秘密。
第七条违约责任7.1 如一方违反合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
第八条争议解决8.1 双方因履行本合同所发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
技术合同技术服务协议6篇
技术合同技术服务协议6篇篇1甲方（技术服务方）：__________统一社会信用代码：__________注册地址：__________联系方式：__________法定代表人（负责人）：__________乙方（委托方）：__________统一社会信用代码：__________注册地址：__________联系方式：__________法定代表人（负责人）：__________鉴于甲方拥有一定的技术实力和专业知识，乙方为达成特定目的，双方经友好协商，达成以下技术服务协议：一、协议目的甲方同意向乙方提供技术服务，协助乙方解决技术难题，促进乙方业务的发展。
本协议旨在明确双方权益，规定服务内容、方式和费用等事项。
二、服务内容1. 甲方为乙方提供技术咨询，包括但不限于技术评估、技术方案设计等。
2. 甲方为乙方提供技术培训，提高乙方人员的专业技能和知识水平。
3. 甲方为乙方提供技术支持，协助乙方解决技术难题，确保乙方业务的正常运行。
4. 其他具体服务内容根据乙方的需求，由双方另行商定。
三、服务方式1. 甲方派遣技术人员到乙方现场提供服务。
2. 甲方通过远程方式提供服务，如电话、邮件等。
3. 甲乙双方共同合作开展项目，共同研究解决方案。
4. 其他服务方式由双方根据具体情况商定。
四、服务期限本协议的服务期限为______年/月，自协议生效之日起计算。
服务期满如需续签，双方应在本协议到期前进行协商。
五、服务费用1. 乙方应按照本协议约定向甲方支付技术服务费用。
2. 具体费用标准、支付方式及时间等由双方另行签订协议确定。
3. 如因乙方原因导致服务无法按时完成，甲方有权按照实际服务时间和约定收费标准收取费用。
六、保密条款1. 双方应对本协议所涉及的技术信息和商业信息严格保密，不得泄露给第三方。
2. 双方应采取必要的技术和管理措施，确保对方提供的信息安全。
3. 未经对方书面同意，任何一方不得擅自使用、披露或允许他人使用对方的商业秘密。
技术合同 技术服务合同5篇
篇1
合同编号：XXXXXX
甲方（技术服务提供方）：___________
地址：_____________________________
法定代表人：_______________________
联系电话：________________________
电子邮箱：________________________
（2）技术服务完成并经双方确认后______个工作日内支付尾款。
3. 乙方在收到款项后，应向甲方提供正规的发票。
第五条 知识产权归属与保密义务
1. 知识产权归属：本合同项下产生的所有知识产权归甲方所有。
2. 保密义务：双方应对本合同内容、技术服务过程及结果等涉及的技术信息予以保密，未经对方同意，不得泄露给第三方。
（3）服务完成并经验收合格后______日内，乙方向甲方支付剩余款项。
3. 税费：技术服务费用包含相关税费，由甲方负责缴纳。
五、知识产权归属及保密条款
1. 知识产权归属：本次技术服务所涉及的知识产权归乙方所有。
2. 保密条款：双方应对涉及的技术信息和商业信息严格保密，未经对方许可，不得泄露给第三方。
甲方（盖章）：_______________ 乙方（盖章）：_______________
法定代表人（签字）：___________ 法定代表人（签字）：___________
日期：_________________________ 日期：_________________________
签订地点：_____________________ 签订地点：_____________________
第二条 技术服务有关技术问题给予解答和指导。
2024年通用售后技术支持合同
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方：XXX乙方：XXX2024年通用售后技术支持合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1 合同双方1.2 售后技术支持服务1.3 服务期限1.4 服务内容1.5 服务地点1.6 服务时间1.7 技术水平1.8 服务费用1.9 支付方式1.10 违约金1.11 不可抗力1.12 争议解决1.13 合同的生效、变更与终止1.14 附则第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1 合同双方1.2 售后技术支持服务（1）产品安装指导（2）产品使用培训（3）产品故障排除（4）产品维护保养（5）技术咨询1.3 服务期限本合同的有效期为____年，自双方签署之日起生效，至服务期满之日止。
1.4 服务内容（1）远程技术支持（2）现场技术支持（3）紧急故障处理（4）技术培训（5）产品升级指导1.5 服务地点乙方提供技术支持服务的地点为甲方指定的地点。
1.6 服务时间乙方提供技术支持服务的时间为：（1）工作日：____时至____时（2）周末：____时至____时（3）节假日：____时至____时1.7 技术水平（1）具备相关产品的专业知识和技能（2）具备解决产品故障的能力（3）及时响应甲方的技术咨询和需求（4）遵循行业标准和规范1.8 服务费用乙方向甲方提供的售后技术支持服务，甲方应支付如下费用：（1）远程技术支持费用：每场次____元（2）现场技术支持费用：每日____元（3）紧急故障处理费用：每次____元（4）技术培训费用：每人次____元（5）产品升级指导费用：每次____元1.9 支付方式（1）银行转账（2）支票支付（3）现金支付1.10 违约金一方违反合同约定，应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的____%。
1.11 不可抗力因不可抗力导致乙方无法履行合同义务，乙方不承担违约责任。
不可抗力包括但不限于：（1）自然灾害（2）社会事件（3）政府行为1.12 争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
技术支持合同范本7篇
技术支持合同范本7篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（技术支持方）：_________________________根据有关法律法规，为明确双方在技术支持过程中的权利义务，确保双方合法权益，甲、乙双方经友好协商，达成如下协议：一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在技术支持项目上的合作关系，确保双方共同实现以下目标：提高甲方技术实力，促进甲方业务发展，保障甲方技术设施稳定运行。
二、技术支持事项1. 乙方同意就甲方所需的技术支持项目提供全面的技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障诊断与排除、技术咨询等。
2. 甲方应详细阐述所需技术支持的具体内容、范围和要求。
三、服务期限1. 本合同技术支持服务期限为_____年/月，自合同签订之日起生效。
2. 若服务期限内出现特殊情况，双方可协商延长或缩短服务期限。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方技术支持服务费用，具体金额根据双方协商确定。
2. 支付方式：____________，支付周期：____________。
五、双方权利义务1. 乙方应按照合同约定向甲方提供技术支持服务，确保服务质量。
2. 甲方应按照合同约定支付服务费用，并确保甲方提供的技术支持需求合理、合法。
3. 双方应对涉及的技术信息进行保密，未经对方许可，不得擅自泄露或向第三方提供。
4. 乙方有权在提供服务过程中了解甲方的技术设施、系统等相关信息。
5. 甲方应提供必要的协助和配合，确保乙方顺利履行技术支持服务。
六、违约责任1. 若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权终止服务，并追究甲方的违约责任。
2. 若乙方未按合同约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 若因乙方原因导致甲方技术设施损坏或造成其他损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
技术合同范本年度技术支持服务合同6篇
技术合同范本年度技术支持服务合同6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1技术合同范本年度技术支持服务合同甲方（服务提供商）：______________（以下简称“甲方”）地址：______________联系人：______________电话：______________传真：______________邮箱：______________乙方（服务接受方）：______________（以下简称“乙方”）地址：______________联系人：______________电话：______________传真：______________邮箱：______________鉴于甲方具有丰富的技术支持经验和专业知识，乙方希望委托甲方提供技术支持服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1 甲方将为乙方提供技术支持服务，包括但不限于技术咨询、系统维护、故障排解、问题解答等服务。
1.2 甲方将按照本合同约定的服务标准和服务要求，为乙方提供年度技术支持服务。
二、服务期限2.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。
2.2 服务期限届满前，甲、乙双方如需继续合作，应在服务期限届满前30天内协商签订新的技术支持服务合同。
三、服务标准3.1 甲方应按照服务要求和要求提供技术支持服务。
3.2 甲方将根据服务需求，安排专业技术人员为乙方提供服务，并保证服务质量和效果。
3.3 甲方应遵守相关法律法规和行业规范，确保技术支持服务合法、正当和合规。
3.4 乙方应配合甲方提供技术支持服务的工作，如提供所需资料、信息以及必要的协助。
四、服务费用4.1 乙方应按照本合同约定的费用标准及报价支付技术支持服务费用。
4.2 技术支持服务费用包括基本服务费用和额外服务费用。
4.3 基本服务费用为___________，额外服务费用根据实际服务需求、工作量及费用计算方式确定。
4.4 技术支持服务费用支付方式为______________，支付周期为______________。
售后技术支持服务合同范本
售后技术支持服务合同范本1. 合同简介本合同由服务供应商（以下简称“供应商”）与服务接收方（以下简称“客户”）共同订立，旨在明确双方就售后技术支持服务的范围、条件和责任等方面的约定。
供应商同意向客户提供售后技术支持服务，以确保客户在使用供应商提供的产品或服务期间的顺利运作。
2. 服务内容2.1 技术支持方式供应商将通过以下方式向客户提供售后技术支持服务：•电话支持：客户可以通过电话联系供应商的技术支持团队，请求解决问题或获得相关的技术指导。
•在线支持：供应商将为客户提供在线技术支持平台，客户可以通过该平台与供应商的技术支持团队进行沟通和交流。
•上门支持：在特定情况下，供应商可能会派遣专业技术人员到客户所在地，提供现场技术支持。
2.2 服务范围售后技术支持服务的范围包括但不限于以下内容：•产品安装和配置支持：供应商将协助客户完成产品的安装、配置和初始化等相关工作。
•故障解决支持：供应商将对由于产品故障所引起的问题提供技术支持，包括故障诊断、问题排查和解决等。
•更新和升级支持：供应商将为客户提供产品的更新和升级支持，确保客户始终使用到最新的版本和功能。
•咨询和培训支持：供应商将为客户提供产品使用方面的咨询和培训支持，以帮助客户充分利用产品的功能和特性。
•其他约定的支持内容：双方可根据具体需求约定其他的技术支持内容。
3. 服务等级和响应时间3.1 服务等级供应商将根据以下服务等级为客户提供售后技术支持服务：•优先级一：对于系统崩溃、数据丢失等影响客户业务的紧急故障，供应商将在X小时内作出响应，并立即采取措施解决问题。
•优先级二：对于功能受限、性能下降等中等级别的问题，供应商将在Y小时内作出响应，并在合理的时间内提供问题解决方案。
•优先级三：对于一般性的问题，供应商将在Z小时内作出响应，并在合理的时间内回复客户的咨询或提供相关的技术指导。
3.2 响应时间供应商将根据客户的请求紧急程度和服务等级，作出如下响应时间的承诺：•优先级一：供应商将在X小时内作出响应，并在问题解决之前与客户保持持续的沟通。
技术合同范本年度技术支持服务合同5篇
技术合同范本年度技术支持服务合同5篇篇1甲方（客户）：____________________公司名称：____________________注册地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务提供商）：____________________公司名称：____________________注册地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需的技术支持服务达成以下协议：一、服务内容乙方为甲方提供年度技术支持服务，服务内容包括但不限于：技术方案设计、技术咨询、系统维护与升级、故障排查与处理等。
具体服务事项根据甲方的需求进行定制。
二、服务期限本合同服务期限为_____年，自合同签订之日起生效。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方年度技术支持服务费用，总计为人民币_____元（大写：_________元整）。
2. 支付方式：甲方应按照乙方提供的支付方式进行支付，具体支付时间和金额如下：（1）合同签订后_____日内支付_____%；（2）服务期限过半时支付_____%；（3）服务期满时支付剩余款项。
3. 如甲方未按时支付费用，乙方有权中止服务，直至费用支付完毕。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业化的技术支持服务，确保服务质量。
2. 乙方应保证服务的可用性、稳定性和安全性。
3. 乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的响应时间进行处理。
4. 如因乙方原因造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
五、知识产权与保密条款1. 双方应对涉及的知识产权进行保护，未经对方许可，不得擅自使用、披露或允许第三方使用对方的商业秘密。
售后技术支持合同范本模板
售后技术支持合同范本模板
1. 合同背景
本合同由乙方（技术支持提供方）与甲方（售后服务需求方）签订，旨在明确双方就售后技术支持的相关事宜达成一致。
2. 服务内容
乙方应提供以下售后技术支持服务：
- 提供电话、邮件、在线咨询等渠道的技术支持
- 远程协助甲方解决技术问题
- 提供相关技术文档和示范材料
- 定期向甲方提供技术更新和升级服务
3. 服务期限
本合同的服务期限为起始日期至终止日期（特定时间段）。
双方可协商延长或终止服务期限，但需提前书面通知对方。
4. 服务费用
甲方应按以下方式支付服务费用：
- 固定费用：甲方每月支付固定金额作为技术支持费用
- 额外费用：如甲方需要额外的技术支持或定制服务，乙方有权要求甲方支付额外费用
5. 保密条款
双方应对在履行本合同过程中所获得的对方商业秘密和敏感信息保密，并不得将其披露给第三方。
6. 违约责任
未经对方同意，一方违反本合同的条款，应承担相应的违约责任。
违约方应向对方支付违约金，并赔偿对方因此造成的损失。
7. 争议解决
本合同履行过程中产生的争议应通过友好协商解决；如协商不成，应提交至有管辖权的人民法院处理。
8. 其他条款
本合同未尽事宜，可由双方协商达成补充协议，并成为本合同的附件。
以上为本合同的主要条款，双方一旦签字盖章即视为同意并遵守上述条款。
注意：该范本模板仅供参考，具体的合同条款和内容应根据实际情况进行调整和修改。
2024年售后技术支持合同范文（二篇）
2024年售后技术支持合同范文甲乙双方经协商，就以下事项达成一致：支付方式：双方约定的支付方式为【具体支付方式】。
双方责任具体说明如下：一、乙方在收到货物后，如发现所收品种与合同规定或先前提供的样品质量不符，有权要求换货或退货。
在此情况下，运费按照甲方发货时给予乙方的同等运费标准，由甲方承担。
若乙方退回的品种数量不足，甲方将按照合同价格向乙方扣除相应费用。
若质量与甲方发出时存在差异，乙方不得要求退货。
二、乙方在承运单位接收货物时，如发现数量短缺或包装破损导致遗漏，应立即详细记录实际情况，并要求承运单位签字盖章，同时留下承运单位联系方式。
乙方应在第一时间与甲方沟通，经甲方确认后，方可接收货物，并由甲方承担遗漏部分的损失。
三、本次货品的发运目的地为【具体发运地址】。
四、本次货品预计将在合同生效之日起【具体天数】内送达乙方。
五、乙方在使用甲方提供的品种时，甲方将负责提供品种的使用方法和技术配料指导。
上述条款，若双方无异议，双方盖章签字后回传至甲方，即视为生效。
合同生效后，若乙方无正当理由拒收甲方发出的品种，由此产生的损失由乙方承担。
甲方（公章）：【甲方公司名称】乙方（公章）：【乙方公司名称】法定代表人（签字）：【甲方法定代表人】法定代表人（签字）：【乙方法定代表人】【签订日期】【签订日期】2024年售后技术支持合同范文（二）甲、乙双方于____年____月____日就《服务合同》达成一致，并正式签署。
依据合同规定，本合同的有效期限为____年，自合同签署之日起计算。
合同到期后，若甲方有继续需求，乙方将根据甲方的要求提供相关许可软件的技术支持服务。
具体服务费用如下：甲方需支付人民币____元，该款项应在合同签署之日一次性付清。
甲方使用许可软件的范围限定于合同明文规定的服务范围内。
服务费不包括乙方服务人员在提供技术支持服务过程中产生的差旅费和食宿费，此类费用将由甲方承担，但需在支出前获得甲方的书面确认。
乙方提供的技术支持服务范围包括但不限于以下情况：1. 系统数据库或许可软件出现严重故障，导致甲方现场系统停滞，无法处理数据。
叉车售后技术支持合同示范(范本文)
叉车售后技术支持合同示范本示范合同仅供参考，具体内容根据实际情况进行修改。
一、合同背景甲方：（甲方名称）乙方：（乙方名称）甲乙双方根据平等互利的原则，就甲方所需的售后技术支持服务进行确认和约定，特此协商订立本合同。
二、服务内容–故障排除和维修；–零配件供应；–技术指导和培训。
1.乙方保证提供的服务符合行业标准要求，并尽力避免服务中断和延误。
2.乙方将根据甲方的需求和要求提供及时、专业的技术支持服务。
3.双方还可以根据实际情况商议并在合同中明确其他额外的售后技术支持服务。
三、服务费用和支付方式1.甲方应按照合同约定支付相应的服务费用。
2.服务费用根据双方商议的具体服务内容和工作量进行确定，双方应在合同签订时明确约定。
3.甲方应在服务开始后的15个工作日内将服务费用支付到乙方指定的银行账户。
4.双方同意保密费用的具体数额以及支付方式。
四、合同期限1.本合同的有效期为（合同期限），自合同生效之日起生效，至合同期限届满自动终止。
2.若任何一方在合同期限届满前三个月提出终止合同的意愿，应提前30天书面通知对方。
3.双方同意在合同到期前30天内进行续约谈判，以确保服务的连续性。
五、责任和免责–不可抗力，包括但不限于自然灾害、政府行为、战争等；–甲方未按要求提供必要配合或信息；–第三方原因导致的故障或损坏。
1.若由于乙方原因导致服务中断、延误或错误，乙方应承担相应的责任，并按照甲方的合理要求采取措施进行补救。
2.双方均应保持合同的机密性，并不得擅自将合同内容向第三方透露。
六、知识产权1.甲方在使用售后技术支持服务过程中所取得的技术资料和经验，归甲方所有。
2.乙方不得擅自复制、传播、泄露甲方的技术资料和经验。
七、争议解决1.本合同的解释权归双方共同所有。
2.在履行本合同过程中发生争议若无法达成协议，双方同意提交有管辖权的仲裁机构进行仲裁。
八、其他条款本合同未尽事宜由双方协商解决，并对协商结果进行书面确认。
九、合同变更和生效本合同经甲乙双方签字盖章后生效，并对双方具有约束力。
售后技术支持合同书
售后技术支持合同书合同编号：[合同编号]甲方：[甲方名称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方名称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲乙双方就售后技术支持事项达成以下协议，特订立本合同，以正式约定各方之权利和义务。
第一条服务内容1.1 甲方在本合同中购买乙方的产品，并请求乙方提供售后技术支持服务。
1.2 乙方将为甲方提供产品的售后技术支持，包括但不限于技术咨询、故障排除、维修、升级等服务。
1.3 乙方将根据甲方提供的相关信息和要求，及时响应并尽力解决甲方在使用乙方产品过程中遇到的技术问题。
第二条服务方式2.1 甲方在使用乙方产品过程中遇到技术问题时，可以通过电话、电子邮件等方式联系乙方技术支持团队。
2.2 乙方将在接到甲方的技术支持请求后的合理时间内向甲方提供技术支持服务，确保及时解决问题。
2.3 如有必要，乙方可以派遣技术人员到甲方现场进行现场技术支持和维修。
第三条服务时间3.1 乙方将尽力保证售后技术支持服务的持续性和及时性，确保甲方的使用不受技术问题的影响。
3.2 乙方将根据甲方的要求，在合理范围内安排售后技术支持服务的时间，尽量满足甲方的需求。
3.3 如特殊情况导致乙方无法及时提供服务，乙方将提前通知甲方，并协商调整服务时间。
第四条服务费用4.1 售后技术支持服务将按照乙方的相关收费标准进行计费。
4.2 乙方将根据实际提供的技术支持服务内容和服务时间向甲方开具相应的发票或收据。
4.3 甲方应在收到发票或收据后的合理时间内支付相应的服务费用。
第五条保密条款5.1 甲乙双方在履行本合同过程中可能涉及到对对方的商业秘密、技术资料及其它保密信息的接触，任何一方在合同期限及终止后应对泄露或滥用对方的商业秘密和技术资料承担法律责任。
5.2 甲乙双方在签订本合同后应采取合理的措施，确保对方的商业秘密、技术资料及其它保密信息不会被未经授权的人员获知、使用、复制或泄露。
售后技术支持合同范本
售后技术支持合同第一条合同双方甲方（购买方）：•单位名称：______________________•注册地址：______________________•法定代表人/负责人：_____________•联系电话：______________________•组织机构代码/统一社会信用代码：__________________乙方（提供方）：•公司名称：______________________•地址：______________________•法定代表人：_____________•技术支持联系电话：______________________•开户银行及账号：______________________第二条服务范围与期限2.1 服务内容：乙方应为甲方的产品提供如下售后服务和技术支持，包括但不限于故障排查、维修指导、软件升级、技术咨询等。
2.2 服务期限：本合同自____年__月__日起至____年__月__日止有效。
除非经双方书面同意延长，否则到期后自动终止。
第三条甲方的责任和义务3.1 提供详细的产品资料和使用情况说明； 3.2 及时报告产品出现的问题和异常现象； 3.3 配合乙方的技术人员进行必要的现场调研或远程支持工作； 3.4 按合同约定支付相关费用。
第四条乙方的责任和义务4.1 为甲方提供专业的技术咨询服务和支持； 4.2 在接到甲方通知后，尽快响应并采取措施解决问题； 4.3 保证所提供的技术信息和解决方案不侵犯任何第三方的权益； 4.4 对因自身原因造成的服务质量问题负责并及时修正。
第五条费用与支付方式5.1 本合同项下的技术服务费总额为人民币 ________ 元整(￥_________)。
5.2 支付方式为 [请填写具体方式]，付款日期为________(具体时间) 。
第六条知识产权保护6.1 双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密和技术信息予以保密； 6.2 未经对方许可，任何一方不得将上述信息用于其他目的或将之泄露给第三方。
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售后技术支持合同
甲方：(委托方)：
乙方：(受托方)：
根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上，就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识：
一、工作内容
乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。
二、甲乙双方的权利和义务
为保证问题能快速、及时、准确得到解决，甲方需提供相关的技术资料、文件、人员，配合乙方。
三、合同期限
本合同有效期自年月日至年月日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。
四、责任条款
甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。
如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。
五、未尽事宜
双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
六、合同生效
本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效
本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日_________年____月____日
甲方：
乙方：
付方式为：。
双方责任详诉：
一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时，乙方可换货或退货，运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担，乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。
如质量与甲方发出时有差异的不得退货。
二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的，按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后，请立即与甲方沟通后方可接货，甲方方可承担遗漏损失。
三、本次货品发往。
四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品种时，由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。
以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效，生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的，所产生的损失由乙方承担。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日_________年____月____日
甲乙双方于年月日签订了《服务合同》。
乙方根据许
第一条合同期限
本合同有效期限为年，从合同签定之日起开始计算。
本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技
第二条服务费
根据本合同的约定，乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务，甲方
总计(人民币金额大写)：
使用技术支持服务费合计人民币元，支付方式为：
合同签定之日一次性付清全部货款。
使用范围。
甲方使用许可软件的范围限于：
服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差
旅费和食宿费，乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和
食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
第三条服务范围
乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括：
1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
3.许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
4.同不包括许可软件的升级服务，升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.除本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务：
5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;
5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。
5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。
6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况：(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务，乙方将根据该等约定向甲方提供服务。
)
6.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行;
6.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;
6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;
6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。
7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。
如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围，包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的，乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务，甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。
第四条违约责任
甲方违约责任：
1.甲方逾期付款，乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。
2.甲方逾期付款超过三十(30)日，乙方有权解除本合同。
甲方应支付乙方已提供的服务的费用，并按照一年服务费金额的30 %向乙方支付违约金。
3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日_________年____月____日。