物业管理公司夜间查岗管理制度(2)
物业管理夜查管理办法
物业管理夜查管理办法1目的为了确保管理范围内的安全和稳定，促进公司各客户服务中心秩序维护部和工程维修部夜间值班工作的顺利开展，更好地为业主提供优质的服务，不断增强业主满意，特制定本管理制度。
2 范围本制度适用于长沙市zz物业管理有限公司所有客户服务中心秩序维护部和工程维修部夜间值班工作的检查。
3 职责3.1品质部负责制定夜间查岗管理制度及修改工作。
3.2总经理负责本制度的审批。
3.3夜间值班问题纳入月度考核，在月度考核中由品质部牵头落实。
3.4公司各职能部门负责每月四次对各客户服务中心夜间值班情况进行查岗。
3.5客户服务中心主任负责每周至少1次对本项目的夜间值班情况进行检查及奖惩。
3.6客户服务中心秩序维护主管负责每周至少2次对本项目秩序维护员的夜间值班情况进行检查并作好《夜间查岗记录》，存档备查。
4 工作要求和程序4.1总要求4.1.1各客户服务中心根据人员编制及实际情况合理设置夜间值班岗位；4.1.2各客户服务中心制定本管理区域内所有夜间值班人员的岗位职责和工作标准；4.1.3各客户服务中心须向物业部上报本管理区域的夜间值班岗位设置、岗位职责、工作及其他有关信息；4.1.5各客户服务中心主任、秩序维护部主管须对本项目的所有岗位进行夜间检查。
4.2检查人和检查频次4.2.2各客户服务中心主任对本项目夜间值班人员进行查岗，每周不少于一次；4.3有效查岗时间4.4检查人相关要求须着工装、佩戴工号牌，言谈举止符合公司规定；4.5被检查人相关要求4.6检查内容、标准及处理措施按规定着工装、打领带、带肩章、臂章、帽子、工牌等，洁净整齐；规范：（1）与人沟通使用礼貌用语；（2）岗位干净整洁、办公用品按规定位置摆放，无故意损坏行为；（3）无聊天、听收音机/MP3/MP4、玩手机、下棋、打扑克等与工作无关的事情；（4）上班前或在岗不得喝酒、不得在岗吸烟；（5）无串岗、空岗、脱岗、睡岗等行为；4.7记录的填写4.8考核和奖惩标准4.8.1各客户服务中心根据本制度的要求，结合本项目实际制定夜间值班人员的考核标准和奖惩制度，报物业部审核后实施。
物业查岗管理制度
物业查岗管理制度第一章总则第一条为了规范物业公司员工的工作行为，提高管理效率，保障小区居民的安全和生活质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司所有员工，包括但不限于保安、保洁、维修等相关岗位人员。
第三条物业公司应建立完善的查岗管理制度，实行科学化的巡查和管理，确保小区内的安全和秩序。
第四条物业公司应加强对员工的培训和教育，提高员工的责任心和服务意识，确保员工能够按照规定履行职责。
第五条物业公司应制定查岗计划，合理分配人力资源，做好各项工作的组织和安排。
第六条物业公司应定期对查岗管理制度进行评估和调整，不断完善制度，提高管理水平。
第七条物业公司应建立健全的考核机制，对员工的查岗工作进行定期评估，对表现优秀的员工进行奖励，对不称职的员工进行相应的处罚。
第八条本制度未尽事宜，由物业公司根据实际情况进行解释。
第二章查岗管理流程第九条查岗管理应按照以下流程进行：（一）设定目标：根据小区的特点和需求，制定查岗管理的目标和计划。
（二）分配任务：根据查岗计划，合理分配人员和工作岗位，明确每个员工的责任和任务。
（三）实施查岗：员工按照规定的时间和路线进行巡查，对小区的各个区域进行实地检查，及时发现问题并处理。
（四）整理情况：员工应及时将查岗情况整理成报告，向上级主管汇报，确保信息畅通。
（五）考核评估：上级主管对员工的查岗工作进行评估，根据评估结果进行奖励或处罚。
第十条物业公司应制定查岗记录表，详细记录每次查岗的时间、地点、问题和处理情况，以及责任人。
第三章员工责任第十一条物业公司员工应按照规定的时间和路线进行巡查，不得擅自改变巡查路线或时间。
第十二条物业公司员工应认真履行查岗工作，发现问题应及时处理，不得漠视或推诿。
第十三条物业公司员工应保管好巡查工具和设备，确保设备完好、齐全。
第四章管理措施第十四条物业公司应定期对员工的查岗工作进行检查，发现问题应及时整改。
第十五条物业公司应加强对员工的培训和教育，提高员工的工作技能和管理水平。
前期物业夜间查岗工作计划
前期物业夜间查岗工作计划
根据物业管理要求，为了保障小区夜间安全和维护正常秩序，制定夜间查岗工作计划如下：
1. 制定查岗路线：根据小区规模和特点，制定夜间查岗路线，覆盖小区各个角落。
在路线上设置检查点，确保每个区域都能得到有效的覆盖。
2. 分组查岗：根据小区面积，将查岗人员分为若干组，每组负责巡查一定范围。
各组之间保持联系，确保全面覆盖。
3. 查岗内容：查岗人员要注意观察小区内的安全情况，是否有可疑人员或车辆出现，是否有异常噪音或其他异常情况。
同时要确保小区内的设施设备运行正常。
4. 报告和记录：查岗人员要认真填写查岗记录，对发现的问题及时上报，并配合管理人员进行处理。
5. 紧急情况处理：如果发现有紧急情况，查岗人员要第一时间报警并采取必要措施，确保小区居民的安全。
6. 改进计划：根据查岗情况及时总结经验，不断改进夜间查岗工作计划，提高小区夜间安全管理水平。
根据以上查岗工作计划，我们将组织物业管理人员对夜间查岗工作进行严格执行，以确保小区夜间安全和居民休息的舒适。
物业管理公司夜间查岗管理制度
物业管理公司夜间查岗管理制度1. 管理制度背景和目的1.1 背景物业管理公司担负着对小区或办公楼等地产项目进行综合管理的责任，包括安全和日常运营等方面。
夜间查岗是保障小区安全和居民安宁的重要措施之一。
为了确保夜间查岗工作的高效和规范，制定本管理制度。
1.2 目的物业管理公司夜间查岗管理制度的目的是： - 确保小区夜间安全，防止违法犯罪和其他不良事件的发生； - 提升管理人员职责意识和工作效率； - 建立规范的管理流程，确保巡查工作的有序进行。
2. 职责和权限2.1 夜间巡查员•职责：–在规定时间和范围内对小区各项设施、区域进行巡查，确保安全；–发现问题及时上报，并采取必要措施处理突发事件；–维护巡查记录，做好相关报告。
•权限：–在必要时拨打报警电话并采取适当措施处理紧急情况；–进入小区各个区域进行巡查。
2.2 物业管理部门•职责：–制定并完善夜间查岗管理制度，监督执行；–安排合适的巡查员人数和轮班制度；–定期进行巡查员业务培训，提供必要的工具和装备；–对巡更工作进行考核评价。
•权限：–对巡查员进行业绩评估和奖惩；–协调处理巡查员在工作中遇到的问题；–调整巡查员的工作范围和时间。
2.3 小区业主/居民•职责：–配合巡查员进行户内安全巡查；–及时上报小区内异常情况或可疑人员的情况；–遵守小区的相关安全规定。
•权限：–对小区内发现的安全问题提出建议；–参加小区安全会议，了解安全情况和管理措施。
3. 巡查流程3.1 晚上巡查前的准备•巡查员：–确认巡查区域和时间；–检查巡查设备（手电筒、无线对讲机等）是否正常运行；–接收工作指令，了解重点巡查内容；–准备巡查记录表格。
•物业管理部门：–按照巡更计划安排巡查员；–提供必要的巡查装备和工具。
3.2 巡查流程•巡查员：–依次巡查所负责的区域，包括小区门禁、楼栋、公共区域等；–注意观察周围环境，发现可疑人员或异常情况要及时记录；–巡查户内安全，敲门并询问居民是否需要帮助；–发现问题及时上报物业管理部门。
物业员工查岗管理制度
物业员工查岗管理制度一、总则为加强物业员工的考勤管理，提高工作效率，规范员工的工作行为，特制定本物业员工查岗管理制度。
二、适用范围本制度适用于物业公司所有员工，包括但不限于保安、维修工、清洁工等岗位。
三、考勤制度1.员工应按照公司规定的工作时间到岗，不得迟到早退。
迟到超过30分钟的，按旷工处理。
2.员工在工作期间需认真履行职责，不得因私事耽误工作。
3.员工应遵守公司考勤规定，如需请假应提前向主管领导请假，经批准后可请假。
4.员工应按照公司要求佩戴工作牌，并认真填写考勤记录。
5.迟到、早退、按时上下班查岗记录将会被计入员工绩效考评，对表现较差的员工将进行警告或处罚。
四、查岗管理1.主管领导需要定期对员工进行查岗，核实员工是否按时到岗、认真履行职责。
2.查岗时主管领导应当严格按照规定的时间和地点进行，不能随意更改查岗时间。
3.员工应积极配合主管领导的查岗工作，不得有拒绝查岗或逃避查岗的现象。
4.查岗结果将记录在员工档案中，并根据员工的表现进行奖惩措施。
五、奖惩办法1.对于表现优秀的员工，公司将给予奖励，如奖金、荣誉称号等。
2.对于表现较差的员工，公司将进行处罚，如警告、降级等。
3.严重违纪行为将根据公司规定进行处理，包括但不限于开除。
六、督导检查1.公司将定期对各部门的查岗情况进行检查，完善查岗管理机制。
2.对于发现的问题及时采取措施进行整改，确保员工的考勤管理工作得到规范化。
七、附则本物业员工查岗管理制度自颁布之日起生效，并在实践中不断完善与落实。
如有需要修改或补充时，应经相关部门领导审批后方可执行。
总结：物业员工查岗管理制度的制定对于提高员工的工作效率，规范员工的工作行为具有重要意义。
公司应加强对员工的管理与监督，建立健全的考勤管理制度，切实提高员工的工作纪律和执行力，保障公司工作的顺利开展。
公司门岗夜间管理制度范本
公司门岗夜间管理制度范本一、制度目的本制度旨在规范门岗夜间管理工作，确保企业财产安全和员工人身安全，预防各类安全事故的发生，维护企业的正常运营秩序。
二、管理范围本制度适用于公司所有夜间值班的门卫人员，包括但不限于门岗的出入管理、巡逻监控、应急处理等。
三、岗位职责1. 门卫人员必须严格执行门禁制度，对进出公司的人员进行身份验证和登记。
2. 定时对公司重要区域进行巡逻，确保无异常情况发生。
3. 监控安防设备运行状态，发现异常及时报告并处理。
4. 接待来访者，并提供必要的指引和帮助。
5. 遇有紧急情况，迅速启动应急预案，及时报告并协助处理。
四、操作流程1. 门卫人员应熟悉掌握门禁系统的操作，确保在夜间能够有效地控制人员出入。
2. 对于晚间加班的员工，门卫需核实其身份并做好出入登记。
3. 夜间巡逻应遵循“定人、定时、定路线”的原则，确保每个角落都不遗漏。
4. 监控摄像头应全天候运作，门卫人员需随时关注监控画面，及时发现并处理异常。
5. 对于访客，门卫应先与被访部门或人员确认，方可放行，并做好访客登记。
五、应急处置1. 门卫人员应熟悉各种突发事件的应急处理流程，如火警、盗窃、医疗急救等。
2. 配备必要的安全设施和工具，如灭火器、急救箱等。
3. 发生紧急情况时，首先确保人员安全，然后立即报警并通知公司管理层。
4. 按照预案指导人员疏散或采取其他必要措施。
六、培训与考核1. 定期对门卫人员进行安全知识和技能培训，提高其应对突发事件的能力。
2. 对门卫人员的日常工作进行考核，确保制度的执行力度。
七、监督与改进1. 安保部门应定期对门岗夜间管理工作进行检查和评估。
2. 根据实际运行情况，不断完善和调整管理制度，提升管理效能。
总结：。
夜间查岗管理制度
夜间查岗管理制度一、目的为全面提升房源爱城物业服务品质，全方位、全时长监督、督导一线员工日常服务质量，特制定本管理制度。
二、适用范围Xxxx物业服务有限公司三、术语夜间查岗简称“夜查”，夜查主要检查夜间岗位人员值班情况，人员工作状态，夜间安全隐患等事宜。
夜查岗有效时间：22:00-次日凌晨04:00。
四、管理要求（一）运营管理部夜间查岗1.运营管理部每月至少一次全面覆盖所有项目的夜查。
2.夜间查岗人员每次不少于2人，确保夜间查岗人员自身安全。
3.夜间查岗内容（1）值班人员仪容仪表和行为规范：包括但不限于着装标准，礼貌用语，行为动作等。
（2）值班人员值班情况：包括但不限于禁止玩手机、禁止听收音机、禁止酒后上岗、禁止睡岗、禁止脱岗等。
（3）值班人员作业标准和规范：包括但不限于各岗位值班坐、立、行、走，问询登记，监控实时监控，辆管理等。
（4）各值班室环境：包括但不限于卫生、物品摆放、值班室异味等。
（5）消防通道占用情况：包括但不限于消防通道、主道路、消防大门等。
（6）园区安全：查岗人员对主道路全覆盖巡视一遍。
4.夜查人员对每项查岗内容进行拍照或以视频形式记录值班人员情况和园区安全情况。
5.夜查人员使用《夜间查岗记录表》（详见附件1）对夜查实际情况记录，被检查人员签字确认实际情况记录是否准确，最后夜查人员签字确认。
6.夜间查岗时间段为：22:00-次日凌晨04:00。
夜查人员夜查后，第二日可晚到岗一小时。
7.运营管理部夜查人员名单：王剑、公绪伟、刘强、孙士富、高国玮、储备项目经理。
（二）物业服务中心夜间查岗1.各物业服务中心项目负责人每半月一次夜间查岗，查岗时间为下班后，项目负责人自行安排。
2.夜间查岗内容（1）人员仪容仪表和行为规范：包括但不限于着装标准、礼貌用语、行为动作等。
（2）值班人员值班情况：包括但不限于禁止玩手机、禁止听收音机、禁止酒后上岗、禁止睡岗、禁止脱岗等。
（3）值班人员作业标准和规范：包括但不限于各岗位值班坐、立、行、走，问询登记，监控实时监控，车辆管理等。
物业-查岗监督制度汇编
关于实施夜间查岗监督制度的通知各部门、分公司、管理处：近期，公司领导通过夜间不定时查岗，屡屡发现部分保安、监控、工程人员睡岗、脱岗等违纪现象，给小区/大厦带来严重的安全隐患，如有突发事件将无法得以及时的解决。
为了杜绝此类现象的再次发生，公司要求各部门、分公司、各管理处加强内部管理，强化岗位意识，合理安排工作，进行有效控制，包括内部查岗。
为此，公司决定实施专项监督，成立夜间查岗监督小组，实施夜间查岗制度。
具体方案如下：一、夜间查岗监督小组成员：组长：朱长源组员：李建程、张成、张志坚、林惠祥、范亚平、朱莹（女）、叶玉珍（女）、许毅容（女）二、实施查岗对象：保安、监控、工程运行人员三、查岗时间：0：00～5：30四、查岗方式：查岗分现场查岗和电话查岗两种方式。
查岗时，小组每位人员单独查访，实行不约定、不同时、不定时突击检查，每人每月每个管理处至少查岗一次，每个管理处预设夜间查岗记录表（附表一），检查情况记录于查岗记录本上，并于次日通报小组各成员。
现场查岗时，发现睡岗、脱岗现象的，当场开具夜间查岗违纪通知单（附表二）经当事人签字确认后报送组长。
电话查岗时，如发现半分钟无人接听，即视为脱岗，由查岗人员做好记录，次日通报至管理处主任，由管理处主任确认责任人。
五、奖惩办法：被检查人员第一次被检查发现睡岗、脱岗，给予书面警告处分，扣发加班费。
当月扣发加班费标准：工程、监控人员按200元/人·次扣除，保安人员按150元/人·次扣除；被检查人员第二次发现睡岗、脱岗，给予开除处理，并扣除当月全部效益工资和加班工资；员工其他违纪行为按公司相关规定处理。
查岗中被查处睡岗、脱岗人员所在的部门主管、管理处主任将追究领导失察之责，并按当事人处罚金额的30%标准从岗位津贴中扣除。
管理处主任及其下属主管主动检查发现睡岗、脱岗现象，上报公司处理的，可除免除其主管、主任领导责任。
夜间查岗监督制度作为公司考勤制度的补充。
公司夜班巡查管理制度
公司夜班巡查管理制度一、目的与原则制定夜班巡查管理制度的目的，在于通过规范夜班工作流程和加强夜间安全管理，确保生产过程中的安全及设施设备运行的正常。
该制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，强调对夜班工作人员的关怀和保护，同时确保生产任务的顺利完成。
二、组织结构与职责1. 成立夜班巡查小组，由安全生产管理部门牵头，成员包括各车间主任、值班经理及相关安全员。
2. 夜班巡查小组成员需轮流执行巡查任务，确保每天夜间至少有一名管理人员在现场进行巡查。
3. 巡查人员负责检查作业现场的安全状况，包括消防通道是否畅通、安全警示标识是否齐全、设备运行是否正常等。
4. 对于发现的隐患和问题，巡查人员应立即采取措施或报告上级处理。
三、巡查内容与要求1. 巡查内容应涵盖所有作业区域，特别是高风险和关键部位。
2. 巡查时应关注员工的工作状态和行为，防止疲劳作业和违规操作的发生。
3. 检查环境与卫生情况，包括通风、照明、清洁等是否符合标准。
4. 确认紧急应急设备和工具是否处于完好可用状态。
5. 记录巡查发现的问题，并进行跟踪直至问题得到解决。
四、时间与频次1. 夜班巡查至少进行两次，分别在夜间开始时和结束前。
2. 根据企业实际情况和风险等级，可适当增加巡查频次。
3. 确保每次巡查都有详细记录，并由巡查人员签字确认。
五、培训与考核1. 定期对夜班员工进行安全知识和应急处置能力的培训。
2. 对巡查人员进行专项培训，确保其掌握必要的安全检查技能和方法。
3. 将夜班巡查情况纳入员工绩效考核体系，以激励员工积极参与和支持安全管理工作。
六、应急响应与报告1. 建立夜班紧急事件快速响应机制，明确报告流程和责任人。
2. 发生紧急事件时，巡查人员应立即启动应急预案，并及时上报至相关管理层。
3. 事后应对事件进行调查分析，总结经验教训，防止类似事件再次发生。
七、持续改进与反馈1. 定期对夜班巡查管理制度进行评审和更新，确保其与时俱进，反映最新的安全法规和企业实际需求。
工程夜班巡查管理制度
工程夜班巡查管理制度第一章总则第一条为了加强对工程施工现场夜班巡查管理工作的监督和管理，确保夜班巡查工作的有效实施，提高工程质量和安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位在工程施工中夜班巡查管理工作的组织和实施。
第三条工程夜班巡查是指对工程施工现场在夜间进行检查、监督及处理问题的活动。
第四条工程夜班巡查管理应遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则，重视隐患排查、问题解决、信息共享，发扬主动、积极、务实的工作作风。
第五条工程夜班巡查管理应加强与相关部门的沟通协调，建立健全工程现场安全管理协作机制，形成工作合力。
第六条工程夜班巡查管理工作由专门的夜班巡查组负责执行，组织协调与其他相关部门的工作。
第七条巡查组的人员应具备一定的工程经验和安全生产管理知识，经过专门培训合格后方可参与工程夜班巡查管理工作。
第八条工程夜班巡查管理工作的具体任务包括但不限于：夜间巡查现场施工安全、整改安全隐患、排查施工质量问题、维护施工秩序等。
第二章巡查组织机构及职责第九条巡查组的组织机构包括一名巡查组长和若干名巡查人员，其中巡查组长由工程项目负责人任命。
第十条巡查组的职责包括但不限于：(一) 按照规定的时间和路线进行夜间巡查工作；(二) 发现并及时报告工程现场安全隐患和问题；(三) 落实施工单位整改措施，追踪整改情况；(四) 处理现场突发事件和紧急情况；(五) 保持巡查记录并整理统计相关数据。
第十一条巡查组长有权组织、指挥巡查人员开展巡查工作，对巡查人员的工作进行考核评价。
第十二条巡查人员应按照巡查组长的安排协助完成夜间巡查任务，做好巡查记录和问题反馴。
第十三条巡查组应当定期召开会议，对夜间巡查工作进行总结和改进，确保工程质量和安全。
第三章巡查管理流程第十四条巡查组在夜间按照规定的时间和路线进行巡查，发现问题立即处理，对隐患进行整改。
第十五条巡查组在巡查过程中应当严格遵守相关安全规定，保护好自己的人身安全。
第十六条巡查组应当及时向工程项目负责人报告巡查情况，汇报发现的问题和整改结果。
物业公司夜间查岗检查要点
物业公司夜间查岗检查要点物业公司查岗人员查岗时先表明身份，便于当值人辨别。
在夜班纠查工作中，查岗人员夜间应尽量不着便装，而是穿戴公司配发的纠察服装和统一标志。
若是老队员当值，对守卫工作和查岗人员比较熟悉，不容易被外人所蒙混。
但是对于新入职的员工来说，还不认识公司的查岗人员，一旦有人靠近岗亭，以为是公司夜间查岗的纠察人员，稍有不慎就会将陌生人带入护卫区，容易给护卫点带来不安全因素。
为了避免发生有人冒充查岗人员，混进护卫点作案的情况，在夜间查岗时，要佩戴便于识别身份的标志和有效的工作证件。
一、值班员夜间工作状况1、人员精神状态A、脱离岗位、打瞌睡。
B、未按规定着装、未按规定巡逻。
C、与人聊天、言行散漫，玩与工作无关的物品，精神不集中等。
2、反应灵敏度A、拨打电话向中心报警，3声内无人接听。
B、触动红外报警系统，中心不能做出正确反应，或红外系统不报警。
C、将主要出入口、电梯内监控镜头遮挡3分钟，中心无反应。
D、报警后，小区值班员不能在合理时间内到场，或到场后未携带应对突发事件的工具。
3、安全意识A、对外来人员未盘问、登记，随便放行。
B、设备房等重要部位的门窗未关。
C、有闲杂、无业人员在服务区域逗留，无人盘查。
二、安全员通讯、装备情况1、对讲机A、未佩戴对讲机或使用不规范。
B、对讲机通话效果不良，无法与其他岗位联系。
2、电警棍夜间巡逻岗未带电警棍或相应警戒工具、未带手电筒。
3、其他装备A、夜间车场岗未着反光衣。
B、夜间车场出口未使用地桩，或道闸损坏后未采取必要的安全措施。
三、交接班记录1、交接班记录A、未按规定时间交接班。
B、交接班记录表、安全员巡查记录表填写不完整、不规范。
2、其他质量记录A、物资放行、外来人员、车辆异常情况未按规定登记。
B、其他安全质量记录不完整或错误。
3、钥匙管理A、钥匙未按时归还或钥匙记录与实际不符。
B、顾客钥匙记录不全。
C、IC卡管理未按体系文件要求执行。
四、其他安全情况安全员不熟悉管理服务区域情况，不熟悉本岗位工作要点。
物业管理公司夜间查岗管理制度(2)
〔2〕记录中如发觉有违背公司或项目的要求进行惩罚的，或表
奖惩制度，奖罚以《奖罚单》、绩效考核的形式执行公司的奖罚制度。 现突出，维护公司利益者进行嘉奖的，必需附有《奖罚单》的复印件；
4.8.3 仪容仪表不规范每例扣 2 分；行为不规范每例扣 2 分；值
〔3〕《夜间查岗记录》使用公司统一表格〔留意节省使用〕，
4.3.2 秩序维护部主管有效的夜间查岗时间为 22：00-次日 6： 00，但连续四次查岗时间不得同在 0：00 以前或以后。
4.4 检查人相关要求 4.4.1 全部检查人必需熟识被检查项目全部夜间值班岗位的设 置及其他具体状况； 4.4.2 全部检查人必需熟识公司的各项管理规定和相关处理措 施； 4.4.3 检查人查岗前不得有喝酒等其他不符合规定的行为，否 则被检查人员有权拒绝检查； 4.4.4 检查人应留意自身防卫，做好自身携带物品及使用和保 管，遇突发事件应上报有关部门主动协作处理； 4.4.5 检查人检查时应向被检查人自我介绍、说明检查缘由，
睡岗等行为；
重进行惩罚。
4.6.3 岗位职责：符合公司、客户服务中心制定的岗位职责的
4.5 被检查人相关要求
规定，值班、巡逻签到记录填写完好、规范；
4.5.1 被检查人要仔细协作检查人的工作，不得顶撞、拒绝检查
4.6.4 处理措施：检查人员如发觉违背以上标准的现象，可要
人员，更不得有羞辱检查人员或肢体冲突等其他不文明行为；
求值班人员现场整改，于《夜间查岗记录》上具体记录并在门岗值班
4.5.2 被检查人对检查人指出的不符合规定的行为，要虚心接
本上签名注明时间。职能部门进行的夜查状况须在第二天下午于公司
受、主动改良，不得狡辩和蓄意闹事，更不得有报复心理。
物业公司晚上值班制度
物业公司晚上值班制度物业公司晚上值班制度一、物业公司值班工作要求值班时间：每天8:30----17:00值班：地点：物业公司开展部办公室1、值班员每天准时到岗。
2、值班员首先检查上一日工作记录，处理上一日交接的工作；3、值班人员根据各处提报的值班人及来电记录每个管理处值班员到岗情况，做好各管理处值班人员的；4、值班员值班期间做好接听记录、人员来访记录、值班记录表；5、负责处理值班期间各管理处突发事件并及时值班领导汇报。
二、各效劳中心值班工作要求：1、各物业效劳中心均设值班员，人员报物业公司综合部备案；2、各物业效劳中心值班人员必须是管理处部门主管以上管理者；3、各物业效劳中心值班人员必须按规定时间上下班，按岗位职责完成工作；4、值班人员必须于每天8：30----9：00向物业公司报到，于每天5：00向物业公司报告每天工作情况。
凡值班员未在9：00前向物业公司报到者均视为迟到，30分钟仍未到岗视为旷工。
装有固定的部门，必须用固定报到、报退，否那么将视为旷工。
5、值班人员负责所在管理处值班期间的各部门人员考勤、工作安排，工作监督、检查；6、值班期间，各部门务必重视设施设备管理，加强巡视、检修工作。
值班人员必须每天下班前，对所有的安保、水电、设施设备等进行全面巡检，做好相关记录。
7、值班人员接受物业公司总值班员的统一领导，值班期间发现异常、突发事件，应在做好记录、保存相关证据、立即启动应急预案等相关应急处理措施的同时迅速报告总值班员及公司值班领导。
8、各物业效劳中心务必明确夜间平安工作负责人，负责平安巡视、处理突发事件等，夜间平安工作负责人务必于第二天8：30向所在部门值班员汇报情况，值班员务必做好相关记录；9、如甲方因工作需要、有重大活动安排或发生突发事故，责任部门务必予以积极配合，如有必要，部门负责人须及时赶赴现场；10、各物业效劳中心值班员务必加强掌控本部门常驻业余时间的活动，坚持请销假，防范意外事件发生。
中信物业夜间查岗记录
中信物业夜间查岗记录一、背景介绍中信物业是一家专业的物业管理公司，负责管理多个小区的日常运营和维护工作。
夜间查岗是中信物业为了提高小区安全性而进行的重要措施之一。
本文档将详细记录中信物业夜间查岗的相关内容。
二、查岗时间夜间查岗通常在每天的晚上10点至次日凌晨4点进行，为小区居民提供安全保障。
三、查岗人员1.安保人员：中信物业会派遣专门的安保人员进行夜间查岗工作。
他们负责巡逻、查看监控、维护秩序等任务。
2.巡逻队员：中信物业还会组织巡逻队员参与夜间查岗工作，确保小区的安全状况。
四、查岗区域夜间查岗的范围通常包括整个小区的公共区域和重点区域，具体包括：1.小区门口：安保人员会巡查小区门口，确保大门的关闭和安全。
2.停车场：停车场是犯罪活动的高发地之一，安保人员会加强巡逻和监控。
3.路灯和照明设施：安保人员会检查小区内的路灯和照明设施是否正常运行。
4.公共设施：包括小区的公共广场、健身设施、停车场等，安保人员会巡查并注意异常情况。
5.绿化带和花坛：安保人员会注意绿化带和花坛是否受到破坏或污损。
五、查岗内容1.巡逻巡查：安保人员会定期巡逻整个小区，查看是否有可疑人员或异常情况。
2.监控检查：安保人员将检查小区内的监控设备是否正常运行，以便及时发现并处理安全问题。
3.安全风险排查：安保人员会仔细检查小区的安全隐患，如监控死角、易被攀爬的围墙等，并及时报告并处理。
4.报警设备检查：安保人员将检查小区内的报警设备是否正常运行，保证居民在紧急情况下能够及时报警求助。
5.环境检查：安保人员会检查小区内的环境卫生状况，如垃圾分类是否得当、公共区域是否卫生等，并及时进行整理和清理。
六、记录方式安保人员在进行查岗时，会使用手机等便携设备记录相关信息。
他们会按照以下步骤进行记录：1.打开记录软件：安保人员会打开用于记录的手机软件，确保记录的准确性。
2.填写时间和地点：安保人员首先会填写查岗的时间和具体地点，以便后续查询和分析。
公司夜查管理制度
公司夜查管理制度一、背景和目的随着社会的发展，全球经济交流不断加深，大多数公司的工作时间也愈加灵活，夜班工作的员工数量逐渐增加。
为了保障公司夜班工作人员的生命安全和工作质量，公司特制定夜查管理制度，旨在规范夜班工作流程，提高疏导人员工作效率，确保公司正常运转。
二、适用范围本制度适用于全公司所有夜班工作人员，包括但不限于生产部门、运输部门、保安部门等夜间工作人员。
三、夜查管理流程1. 夜查人员：公司将指定专门的夜查人员，负责对夜班工作人员进行巡查，并对异常情况及时处理和报告。
2. 夜查排班：公司将根据夜班员工人数和工作需求，制定夜查排班表，确保每个夜班工作人员都能参与夜查，避免疏漏和疲劳。
3. 夜查内容：夜查人员将对夜班工作场所、工作设备、员工精神状态等进行检查，发现问题及时记录并报告。
4. 异常情况处理：夜查人员在发现异常情况时，应第一时间处理，并上报相关领导，及时处置。
5. 夜查汇报：夜查人员每晚需将夜查情况逐一汇报给相关领导，如有需要，讨论并制定改进建议。
四、夜查管理要求1. 严格遵守夜查制度，不得私自更改夜查排班表。
2. 夜查人员要严格遵守工作纪律，对发现的问题及时进行处理和报告。
3. 夜查人员要保持良好的工作状态，不得借夜查之名打瞌睡或其它私人行为。
4. 公司领导要重视夜查管理工作，对夜查人员进行定期培训及考核，确保夜查管理工作的顺利进行。
五、夜查管理措施1. 对夜查人员加强培训，提高夜查管理能力。
2. 确保夜查人员能够正常休息，不得长时间连续工作。
3. 定期对夜查管理制度进行评估和完善，确保夜查管理工作的持续改进。
4. 鼓励夜查人员主动提出意见和建议，促进夜查管理工作的透明和公正。
六、制度执行本制度自发布之日起开始执行，公司全体夜班工作者必须遵守并执行本制度，如有违反者，一经查实将受到相应处罚。
七、总结夜查管理制度的制定不仅有利于提高公司夜班工作者的工作效率和责任心，更能有效保障公司的生产经营安全。
物业管理夜间查岗管理制度
物业管理夜间查岗管理制度一、目的为确保小区安全，提高物业管理服务质量，防止夜间安全事故的发生，特制定本夜间查岗管理制度。
二、适用范围本制度适用于本物业管理公司所辖区域内的所有物业项目。
三、查岗时间夜间查岗时间一般为晚上22:00至次日早晨6:00。
四、查岗人员1. 保安部负责组织实施夜间查岗工作。
2. 保安队长负责监督查岗工作的执行情况。
五、查岗内容1. 检查小区内公共区域的照明、安全出口、消防设施等是否正常运行。
2. 确认所有安全门、窗是否关闭并上锁。
3. 巡视小区内是否有可疑人员或异常情况。
4. 检查监控系统是否正常工作。
5. 确保所有保安人员在岗并履行职责。
六、查岗流程1. 保安队长根据排班表安排夜间查岗人员。
2. 查岗人员需携带必要的安全检查工具和通讯设备。
3. 查岗人员应按照既定路线和时间进行巡查，并做好记录。
4. 如发现问题或异常情况，应立即报告并采取相应措施。
七、查岗记录1. 查岗人员需对每次查岗情况进行详细记录，包括时间、地点、发现的问题及处理情况。
2. 查岗记录应由保安队长审核，并定期提交物业管理部门。
八、违规处理1. 对于未按规定执行查岗任务的保安人员，将给予警告或相应的处罚。
2. 对于查岗中发现的安全隐患未能及时上报或处理的，将追究相关人员的责任。
九、制度修订本制度自发布之日起执行，如有需要，物业管理部门可根据实际情况进行修订。
十、附则本制度最终解释权归物业管理公司所有。
请根据实际情况调整上述内容，确保其符合具体物业管理的需求和法规要求。
物业安管部夜间查岗规程
物业安管部夜间查岗规程一、引言物业安管部夜间查岗是指在夜间对小区、商务楼、写字楼等物业管理区域进行巡查和监督，确保安全和秩序的一项重要工作。
本规程旨在规范物业安管部夜间查岗工作，提高安全防范能力和应急处理能力，保障业主和居民的生命财产安全。
二、岗位设定物业安管部夜间查岗的岗位设置应根据具体情况合理确定，通常包括以下岗位：1.入口岗：负责小区或物业管理区域的入口处的巡查和监控工作，确保出入人员的合法性和安全性。
2.巡逻岗：负责对小区或物业管理区域的各个区域进行巡查，包括楼栋、楼道、公共场所等，及时发现并处理各类安全隐患。
3.技术岗：负责监控设备的运行和维护，确保监控设备的正常工作，方便查岗工作的开展。
三、查岗范围和内容物业安管部夜间查岗应根据小区或物业管理区域的具体情况确定查岗范围和内容，主要包括以下方面：1.楼栋外墙、门窗是否完好，有无破损、漏水等情况。
2.楼道内的照明设备是否正常，有无损坏或灯泡需要更换。
3.楼道和公共区域是否干净整洁，有无垃圾堆积、乱扔乱丢等情况。
4.小区周边的公共设施是否正常，如路灯、消防设备、停车场等。
5.可疑人员和车辆的情况，是否存在异常行为或嫌疑。
6.入口处的出入情况，是否有未登记人员或车辆进出。
四、查岗频率和时间物业安管部夜间查岗的频率和时间应根据小区或物业管理区域的具体情况和需求进行合理安排。
一般建议：1.巡查频率：每晚至少进行一次夜间查岗，对重点区域和时间段可以增加巡查频率。
2.查岗时间：夜间查岗的时间通常安排在人员活动较少的时段，而避免影响业主和居民的休息。
五、查岗记录和报告物业安管部夜间查岗应做好查岗记录和报告工作，以便日后查询和跟踪，记录内容包括：1.查岗日期和时间。
2.巡查人员、岗位和区域。
3.查岗发现的问题和隐患。
4.处理结果和解决措施。
5.物业管理部门的意见和建议。
查岗记录还应及时上报给物业管理部门，供日常管理和安全防范工作参考。
六、应急处置和联络协作物业安管部夜间查岗人员在发现异常情况或紧急情况时，应积极采取措施处理，并及时与相关部门进行联络协作。
《秩序维护部夜间查岗制度》
《秩序维护部夜间查岗制度》为了加大对秩序维护人员的夜间值班督促检查力度，确保小区安全事故的最低发生率，特制本制度。
夜间检查要求：要求各项目经理交叉检查，每周至少参与一次夜间检查工作。
检查时间为23：00至次日6：00之间。
对在检查中发现的问题应给予纠正，对违纪现象要记录在查岗记录本上。
夜间检查具体内容：1、秩序维护员夜间工作状况。
包括精神面貌、状态、反应灵敏度、安全意识等。
2、各岗位使用的设施、设备的使用状况，应急状态时是否能正常使用。
3、各类记录的填写是否齐全、清晰，格式是否规范，有无乱撕、写、画等现象。
4、各岗位是否按照公司及管理服务处要求执行岗位职责。
5、每次检查结束后，检查人必须填写书面的《夜间查岗记录表》必须由当值班长签名，检查结果于次日告诉各服务处相关负责人。
6、服务各部门应对夜间检查中暴露出的问题开展及时、有效的整改工作，同时由服务处经理负责监督执行。
本制度从xx年3月1日起实施，要求各服务处严格执行。
绵阳市瑞升物业服务有限责任公司xx年3月1日第二篇：物业公司秩序维护部报岗制度重庆兆甲物业管理有限公司文件编号：zjwy-wgxx-01重庆兆甲物业管理有限公司秩序维护部晚班报岗制度一、目的为了提高晚班人员的责任性、自觉性和警惕性，加强晚班执勤力度，确保小区业主生命财产安全。
二、范围适用于晚班值班岗位人员。
三、职责1、秩序维护部主管负责报岗的检查、考评工作。
2、监控中心值班人员负责本班次报岗的实施工作。
3、秩序维护部当值领班负责具体报岗的监督工作。
四、要求晚班报岗时间自23：00起至次日6：30止，每隔30分钟用对讲机向监控中心当班人员汇报当班次岗位情况。
五、报岗内容1、当班人员用对讲机向监控中心当班人员汇报本岗位人员姓名、当班情况是否正常。
2.监控中心当班人员在听取报岗汇报后，负责记录在案备查。
六、措施1、监控中心在催促报岗3次后，记录本岗位人员1次缺报，监控中心当班人员有责任询问清楚为什么缺报。
物业公司查岗制度
物业公司查岗制度1. 引言在物业公司日常运营中，保持工作人员的高效与规范是提高物业管理质量的关键。
为了确保物业管理工作的顺利进行，建立查岗制度是必不可少的。
本文将详细介绍物业公司查岗制度的内容和实施方法，以帮助物业公司实现高效的管理。
2. 制度目的物业公司查岗制度的目的是确保物业工作人员的规范操作和高效工作，提高物业服务质量和工作效率。
通过查岗制度的实施，能够及时发现和解决工作中的问题，保持工作人员的积极性和责任心，并提升物业管理的专业水平。
3. 制度适用范围物业公司查岗制度适用于所有物业工作人员，包括经理、保安、清洁人员等，涵盖物业管理的各个岗位和职责。
4. 查岗内容物业公司查岗的内容主要包括以下方面：4.1 岗位责任查岗时，要核实工作人员了解和履行自己的岗位职责情况，包括但不限于以下内容：•维修保养岗位：核实是否按时进行设施设备的维护和保养，并对维修记录进行检查。
•保安岗位：核实保安人员的巡逻情况、门禁控制情况以及重要设备的安全保护措施。
•清洁岗位：核实清洁人员的清洁工作是否到位，对关键区域的清洁情况进行检查。
4.2 服务质量查岗时，要评估工作人员在提供物业服务时的质量，包括但不限于以下内容：•业主服务：核实工作人员对业主的礼貌和服务态度是否良好，是否及时响应和解决业主的问题。
•安全隐患排查：查岗时要检查物业内的安全隐患，并要求工作人员及时处理和报告。
4.3 工作纪律查岗时，要核实工作人员遵守公司的工作纪律，包括但不限于以下内容：•工作时间：核实工作人员严格遵守工作时间和加班规定。
•工作制度：核实工作人员是否按照公司规定使用工作工具和系统，并符合保密要求。
5. 查岗频率物业公司查岗的频率应根据实际情况进行确定。
一般建议每日进行查岗，对重要岗位和关键时段可以增加查岗频率。
此外，也可以根据季度、半年或年度进行定期综合查岗，以评估和总结工作人员的工作表现和改进方向。
6. 查岗流程物业公司查岗的流程应包括以下几个步骤：1.定期通知：物业公司应提前通知工作人员查岗时间和内容，并要求工作人员做好准备。
物业公司夜查管理制度
物业公司夜查管理制度随着城市生活节奏的加快，居民对居住环境的安全性要求越来越高。
因此，制定一套完善的夜查管理制度，不仅有助于提升物业服务质量，还能有效预防和减少安全事故的发生。
一、组织架构与职责明确物业公司应设立专门的安全管理小组，负责夜查制度的实施。
该小组成员由保安队长、保安人员及值班经理组成。
其中，保安队长负责统筹安排夜查计划，并对夜查过程进行监督；保安人员负责具体执行夜查任务；值班经理则负责处理夜查中发现的问题，并做好记录。
二、夜查时间与频次设定夜查通常在晚上10点至次日凌晨6点间进行，根据社区实际情况，可适当调整时间。
夜查的频次至少为每晚一次，对于重点区域或存在安全隐患的地方，应增加巡查频次。
三、夜查内容与程序规范夜查内容包括检查公共区域的照明、消防设施、门锁情况，以及监控设备的运行状态。
同时，还需留意有无可疑人员逗留或异常行为发生。
夜查时应遵循固定路线，确保每个角落都能得到检查，并在每次巡查结束后，及时填写夜查记录表。
四、紧急情况处理机制一旦夜查过程中发现紧急情况，如火警、盗窃等，保安人员应立即启动应急预案，迅速通知值班经理和相关部门，并采取初步应急措施。
所有紧急事件都应详细记录，以便事后分析和总结。
五、信息反馈与改进措施夜查结束后，安全管理小组应将夜查结果及时反馈给物业公司管理层。
对于发现的问题，管理层需评估风险并制定相应的改进措施。
还应定期组织培训，提升保安人员的专业技能和应急处置能力。
六、监督与考核机制物业公司应建立一套夜查工作的监督与考核机制，确保夜查制度得到有效执行。
通过不定期的抽查和定期的工作评估，对夜查工作进行质量控制。
对于表现优秀的员工，应给予奖励，以激励团队成员的工作积极性。
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物业管理公司夜间查岗管理制度(2)
1目的
为了确保管理范围内的安全和稳定，促进公司各客户服务中心秩序维护部和工程维修部夜间值班工作的顺利开展，更好地为业主提供优质的服务，不断增强业主满意，特制定本管理制度。
2范围
本制度适用于长沙市zz物业管理有限公司所有客户服务中心秩序维护部和工程维修部夜间值班工作的检查。
3职责
3.1品质部负责制定夜间查岗管理制度及修改工作。
3.2总经理负责本制度的审批。
3.3夜间值班问题纳入月度考核，在月度考核中由品质部牵头落实。
3.4公司各职能部门负责每月四次对各客户服务中心夜间值班情况进行查岗。
3.5客户服务中心主任负责每周至少1次对本项目的夜间值班情况进行检查及奖惩。
3.6客户服务中心秩序维护主管负责每周至少2次对本项目秩序维护员的夜间值班情况进行检查并作好《夜间查岗记录》，存档备查。
4工作要求和程序
4.1总要求
4.1.1各客户服务中心根据人员编制及实际情况合理设置夜间值班岗位；
4.1.2各客户服务中心制定本管理区域内所有夜间值班人员的岗位职责和工作标准；
4.1.3各客户服务中心须向物业部上报本管理区域的夜间值班岗位设置、岗位职责、工作及其他有关信息；
4.1.4公司职能部门负责人须定期或不定期对各项目进行夜间检查；
4.1.5各客户服务中心主任、秩序维护部主管须对本项目的所有岗位进行夜间检查。
4.2检查人和检查频次
4.2.1公司职能部门每月将会在全公司范围内抽查夜间值班情况四次；
4.2.2各客户服务中心主任对本项目夜间值班人员进行查岗，每周不少于一次；
4.2.3秩序维护部主管履行对本项目夜间值班情况进行检查的工作职责，每月不少于8次。
4.3有效查岗时间
4.3.1公司职能部门、客户服务中心主任有效的夜间查岗时间为凌晨0：00—5：00之间；
4.3.2秩序维护部主管有效的夜间查岗时间为22：00-次日6：00，但连续四次查岗时间不得同在0：00以前或以后。
4.4检查人相关要求
4.4.1所有检查人必须熟悉被检查项目所有夜间值班岗位的
设置及其他详细情况；
4.4.2所有检查人必须熟悉公司的各项管理规定和相关处理措施；
4.4.3检查人查岗前不得有喝酒等其他不符合规定的行为，否则被检查人员有权拒绝检查；
4.4.4检查人应注意自身防卫，做好自身携带物品及使用和保管，遇突发事件应上报有关部门积极配合处理；
4.4.5检查人检查时应向被检查人自我介绍、说明检查原因，须着工装、佩戴工号牌，言谈举止符合公司规定；
4.4.6如在检查过程中发现员工有违反公司规定的行为，按规定进行相应的处理，详见本节4.6内容；不得有恶言相加，讽刺挖苦等其他伤害他人自尊和人格的行为，更不许与值班人员发生肢体冲突等其他不文明行为；
4.4.7检查人员违反公司规定的，一经落实，公司将根据情节轻重进行处罚。
4.5被检查人相关要求
4.5.1被检查人要认真配合检查人的工作，不得顶撞、拒绝检查人员，更不得有侮辱检查人员或肢体冲突等其他不文明行为；
4.5.2被检查人对检查人指出的不符合规定的行为，要虚心接受、积极改进，不得狡辩和蓄意闹事，更不得有报复心理。
4.6检查内容、标准及处理措施
4.6.1仪容仪表：按规定着工装、打领带、带肩章、臂章、帽子、工牌等，洁净整齐；
4.6.2行为规范：（1）与人沟通使用礼貌用语；（2）岗位干净
整洁、办公用品按规定位置摆放，无故意损坏行为；（3）无聊天、听收音机/MP3/MP4、玩手机、下棋、打扑克等与工作无关的事情；（4）上班前或在岗不得喝酒、不得在岗吸烟；（5）无串岗、空岗、脱岗、睡岗等行为；
4.6.3岗位职责：符合公司、客户服务中心制定的岗位职责的规定，值班、巡逻签到记录填写完整、规范；
4.6.4处理措施：检查人员如发现违反以上标准的现象，可要求值班人员现场整改，于《夜间查岗记录》上详细记录并在门岗值班本上签名注明时间。
职能部门进行的夜查情况须在第二天下午于公司QQ群内通报。
4.7记录的填写
4.7.1检查人员进行夜间查岗工作必须填写《夜间查岗记录》；
4.7.2检查人员必须详细记录检查时间、检查发现的问题及处理情况等相关内容；
4.7.3被查岗人必须对《夜间查岗记录》上登记的事实进行签字确认，如情况属实而拒签，则检查人员可以定为其脱岗。
4.8考核和奖惩标准
4.8.1各客户服务中心根据本制度的要求，结合本项目实际制定夜间值班人员的考核标准和奖惩制度，报物业部审核后实施。
如在实施过程中需要对制度进行变更，修改后须报品质部审核通过后方能执行新制度。
4.8.2各客户服务中心内部查岗执行本项目制定的考核标准和奖惩制度，奖罚以《奖罚单》、绩效考核的形式执行公司的奖罚制度。
4.8.3仪容仪表不规范每例扣2分；行为不规范每例扣2分；值班、巡逻签到记录填写不规范每例2分；打盹每例5分；空岗、脱岗、睡岗每例10分。
4.8.4其他违反公司规定情节严重的现象，按公司奖罚制度处理。
4.9物业部签收
4.9.1各客户服务中心每月3日下班前（和上交月度考
勤时间同步）必须向物业部报送上月项目的《夜间查岗记录》，物业部及时进行登记，一次不按时上交在当月月度考核中扣罚5分；
4.9.2《夜间查岗记录》报送、存档要求：
（1）必须是项目主任、主管的亲自查岗记录，记录要真实、完整，虚假每例5分，不完整每例2分；
（2）记录中如发现有违反公司或项目的要求进行处罚的，或表现突出，维护公司利益者进行奖励的，必须附有《奖罚单》的复印件；
（3）《夜间查岗记录》使用公司统一表格（注意节约使用），格式详见附件；
（4）由物业部制定封面，统一规范存档，封面格式详见附件；
4.9.3《夜间查岗记录》报送要符合以上要求，一项不符合在当季季度考核中扣罚2分；
4.9.4物业部每月将各客户服务中心的夜间值班情况进行落实和汇总，上报总经理或以公文的形式进行通报。
5相关文件
5.1《质量管理体系管理文件》
5.2《客户服务中心夜间值班考核标准和奖惩制度》
6相关记录
6.1《夜间查岗记录》
6.2《奖罚单》
附件1：《夜间查岗记录》
夜间查岗记录
受检项目/部门：检查部门：
时间检查人岗位值班情况
门/车道岗巡逻岗监控岗工程部夜值岗处理情况被检查人签字
…附件2：《夜间查岗记录封面》
XXX客户服务中心
夜间查岗记录
填写人：
zz物业管理有限公司物业部存档
年月份</P。