培训效果评估及相关的反馈与改进
企业员工培训效果评估评估企业员工培训的效果和改进方案
企业员工培训效果评估评估企业员工培训的效果和改进方案企业员工培训是提高员工素质和能力的重要手段，对于企业的发展至关重要。
然而，许多企业在进行员工培训时，无法准确评估培训效果，无法及时发现问题并进行改进。
因此，本文将介绍如何评估企业员工培训的效果，并提供改进方案。
一、评估企业员工培训的效果1. 设定明确的培训目标在进行员工培训前，企业应该明确培训的目标和预期效果。
目标应该具体、可量化，并与企业的战略目标相一致。
例如，培训的目标可以是提升员工的专业知识和技能、改善员工的团队合作能力等。
2. 制定评估指标和方法针对不同的培训目标，企业应制定相应的评估指标和评估方法。
评估指标可以包括培训前后员工的知识水平、技能掌握程度、工作表现等。
评估方法可以采用问卷调查、观察记录、个案分析等多种方式，根据情况选择适合的方法。
3. 收集数据并分析在培训结束后，企业应收集相关数据，如员工的考试成绩、工作表现评价等。
然后，对数据进行分析，比较培训前后的差异，评估培训的效果。
同时，可以采用统计方法，如平均值、标准差等，对数据进行量化分析。
4. 进行综合评估除了定量数据的评估，企业还应该进行定性评估。
可以邀请员工参加小组讨论或深度访谈，从他们的角度了解培训的效果和改进的建议。
通过综合评估的结果，企业可以全面了解培训的效果，发现问题并进行改进。
二、改进企业员工培训的方案1. 针对评估结果制定改进计划根据评估结果，企业应制定详细的改进计划。
例如，如果评估结果显示员工的知识水平仍有不足，可以加强培训的内容和方法；如果评估结果显示员工的工作表现有待提高，可以通过提供更多的实践机会或跟进培训效果等方式进行改进。
2. 定期更新培训内容企业员工培训是一个动态的过程，培训内容应随时跟进变化。
定期评估培训内容的有效性和适应性，并根据评估结果进行更新和调整。
同时，结合企业的发展需要，引入新的培训内容，以提高员工的综合素质和能力。
3. 加强培训师资力量建设培训师资力量是员工培训的关键因素。
培训汇报的成果反馈和改进建议
培训汇报的成果反馈和改进建议一、培训成果反馈作为本次培训的参与者，我想对培训的成果进行反馈。
首先，培训课程的内容非常丰富，涵盖了我们所需的基本知识和技能。
通过培训，我对相关领域的理论知识有了更深入的了解，并且学到了一些实用的操作技巧。
这些知识和技能对于我当前的工作以及未来的职业发展都具有重要意义。
其次，本次培训的讲师水平较高，能够清晰地传授知识，让我们易于理解。
讲师不仅深入浅出地讲解了各个知识点，还结合实际案例进行讲解，这增强了我们对知识的理解和应用能力。
同时，讲师在培训过程中还积极与我们互动，解答我们的问题，使得培训效果更加理想。
最后，培训的组织和安排也很到位。
培训时间合理，不仅包含了理论学习，还设置了实践操作环节，让我们有机会将所学知识应用到实际中去。
培训材料准备充分，帮助我们更好地掌握学习内容。
同时，培训场地和设施都很具备条件，提供了一个良好的学习和交流环境。
二、改进建议虽然本次培训取得了很好的成果，但我还是想提出一些建议，希望能进一步改进培训的质量。
首先，希望在未来的培训中能够增加一些案例分析和实践操作的时间。
通过实际案例的分析和操作实践，我们可以更深入地理解和掌握所学知识。
这将有助于提升我们的应用能力和解决问题的能力。
其次，建议培训机构针对不同职业领域的学员，提供一些专业化的课程。
由于不同领域的需求和特点不同，一些行业特定的知识和技能对学员来说更具有实用价值。
因此，为了满足学员的个性化需求，可以考虑增加一些专业课程或专业方向的培训。
另外，建议培训机构在培训之后能够提供一些学习辅导和跟进服务。
培训结束后，我们可能需要一些额外的指导和帮助，以更好地应用所学知识。
通过提供学习辅导和跟进服务，培训机构可以帮助我们巩固所学内容，并解答我们在实践中遇到的问题。
最后，希望培训机构能够定期评估和改进培训的内容和方式。
随着社会的发展和变化，新的知识和技能不断涌现。
定期评估并更新培训内容，可以确保培训的及时性和适用性。
培训效果评语及建议
培训效果评语及建议一、评语1. 培训效果良好，参训人员对培训内容理解度高：参训人员在培训中展现了良好的学习态度和积极性，对培训内容有着深刻的理解和掌握。
他们通过培训获得了新的知识和技能，能够将其应用到实际工作中。
2. 参训人员积极参与讨论和互动，学习氛围浓厚：参训人员在培训过程中踊跃发言，积极参与讨论和互动。
他们之间的交流和分享丰富了学习内容，使培训氛围更加活跃和融洽。
3. 培训引导了参训人员思考和反思，增强了个人能力和职业素养：培训内容注重启发参训人员思考和反思，帮助他们提升个人能力和职业素养。
参训人员在培训后能够更好地思考问题，灵活应对工作挑战。
4. 培训组织有序，内容结构清晰，讲解逻辑性强：培训组织者在筹备、安排和执行培训活动时做到了有条不紊，培训内容结构清晰，讲解逻辑性强。
参训人员能够清晰地理解培训内容，并能够顺利地掌握相关知识和技能。
二、建议1. 推荐将培训内容与实践案例相结合，让参训人员更好地了解如何应用所学知识：在培训中增加实践案例分析的环节，帮助参训人员将所学的理论知识与实际工作相结合。
通过实践案例的讲解，参训人员能够更好地理解知识的应用场景和实践方法。
2. 增加一些小组讨论和团队合作的环节，提升参训人员的合作能力和团队意识：在培训中增加小组讨论和团队合作的任务，培养参训人员的合作与沟通能力。
通过与他人的合作，他们能够更好地理解团队协作的重要性，并学会有效地与他人合作完成任务。
3. 增加一些活动性的训练和互动，以激发参训人员的兴趣和积极性：在培训中增加一些活动性的训练和互动环节，以增强参训人员的学习兴趣和积极性。
通过游戏、角色扮演等形式，参训人员能够更好地参与培训，保持专注度，提高学习效果。
4. 考虑在培训结束后设置反馈机制，收集参训人员的意见和建议，以便不断改进培训质量：培训结束后，设置反馈机制，通过调查问卷或小组讨论，收集参训人员的意见和建议。
通过获取参训人员的反馈，组织者可以了解培训的优势和不足之处，并做出相应的改进，提高培训质量。
培训效果评估与改进措施
培训效果评估与改进措施培训是提升员工能力和组织发展的重要手段之一。
然而，仅仅进行培训是不够的，我们还需要对培训效果进行评估，并采取相应的改进措施，以确保培训的有效性和持续性。
本文将探讨培训效果评估的重要性，并提供一些建议的改进措施。
一、培训效果评估的重要性1.1 确定培训效果培训效果评估可以帮助我们确定培训是否达到了预期的目标。
通过对培训内容的评估，我们可以了解员工在培训后是否掌握了相关知识和技能，并能够将其应用于工作中。
1.2 发现培训不足之处培训效果评估可以帮助我们发现培训的不足之处。
通过评估员工的反馈和绩效变化，我们可以了解到培训过程中存在的问题和不足之处，以便及时调整培训内容和方式。
1.3 提供改进的依据培训效果评估可以为我们提供改进培训的依据。
通过对培训效果的评估，我们可以了解到哪些方面需要改进和调整，以便提高培训的有效性和持续性。
二、培训效果评估的方法2.1 反馈调查反馈调查是获取培训效果的一种常用方法。
可以通过设计问卷或面谈的方式，向员工了解他们对培训内容、培训师和培训环境的评价，以及培训对他们工作的帮助程度等。
2.2 绩效评估绩效评估是评估培训效果的另一种重要方法。
可以通过比较培训前后员工的工作表现和绩效指标的变化，判断培训对员工工作的影响程度。
2.3 跟踪观察跟踪观察是一种长期的评估方法，可以跟踪员工在培训后的工作表现，并通过定期的观察和检查，了解他们是否将培训内容应用到工作中，并对其进行及时的指导和支持。
三、改进措施3.1 定期检查培训内容定期检查培训内容是改进培训的一项重要措施。
通过与培训师和员工的沟通，了解培训内容的实际应用情况，并根据反馈意见和实际需要进行调整和更新。
3.2 加强培训师的培训能力培训师是培训过程中至关重要的角色，他们的培训能力直接影响到培训的质量和效果。
因此，加强培训师的培训能力是改进培训的一项重要措施，可以通过培训师的培训、经验分享和提供教材等方式进行支持。
培训效果评价及相关的反馈与改进
培训效果评估培训效果评估是对培训项目、培训过程和效果进行评估。
可分为培训开始的评估、培训过程的评估和项目结束时的评估。
培训开始的评估是在培训前对受训者的知识、能力和工作态度进行考察，作为培训者编排培训计划的根据。
培训过程中的评估是指在培训实施过程中进行的评估。
我们所要做的培训效果评估主要是指培训后评估，是对培训的最终效果进行评价，是培训评估中最为重要的部分，但也不乏对培训前和培训中的评估，它的目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣、了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。
我们主要从以下三个方面来评估招聘培训的效果：（一）认知效果评估可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度。
考核试卷：见附件一（二）技能效果评估用来评估技术或运动技能，以及行为方式的水平，技能主要是指受训学员的心智技能、动作技能和社会技能。
技能效果评估的方法有：目标行为观察、动手测验和结构化情景访谈等。
2. 结构化情景访谈（1）培训课程a您觉得培训的内容是否深度适中、易于理解？是口否口一般口b您觉得培训的内容是否丰富多样？是口否口一般口c您觉得培训的内容是否切合实际、便于应用？是口否口一般口d您是否学会了《培训前期准备工作》知识？是口否口否口一般口一般口e您是否学会了《校园招聘技巧》？是口f您是否学会了《招聘面试技巧》？是口否口一般口g您是否学会了《招聘笔试技巧》？是口否口一般口h课程适合我的工作和发展需要?？是口否口一般口（2）您还希望接受哪些方面的培训？（3）此外，还可以让学员复述培训过程收获到的技能，以及在实习过程中，对这些技能的运用的深度、广度，具体举例说明等等。
（三）情感效果评估1.内容与指标2.问卷调查（1）组织评估a你觉得培训相关沟通和通知工作如何？差口很差口一般口良好口很好口b你觉得本次培训交通安排是否满意？差口很差口一般口良好口很好口c你觉得本次培训就餐安排如何？差口很差口一般口良好口很好口d你觉得本次培训住宿安排如何？差口很差口一般口良好口很好口e你觉得本次培训课堂纪律如何？差口很差口一般口良好口很好口f你觉得本次培训课堂纪律如何？差口很差口一般口良好口很好口g你觉得本次培训现场组织服务工作如何？差口很差口一般口良好口很好口h你觉得本次培训评选方式和标准如何？差口很差口一般口良好口很好口i你觉得本次培训培训整体如何？差口很差口一般口良好口很好口（2）培训讲师a您觉得讲师的仪容仪表是否得体？是口否口一般口b您觉得讲师的讲课技巧是否满意？是口否口一般口c您觉得讲师的讲课是否生动、吸引人？是口否口一般口d您觉得讲师对讲课内容是否熟练、理解是否深刻? 是口否口一般口e您对讲师编写的课件是否满意？是口否口一般口f您觉得讲师讲解的思路是否清晰？是口否口一般口反馈与改进（一）培训评估效果的反馈对于每个培训的学员，首先把每个层面的各个指标所得分数进行加权求总，然后将认知效果、技能效果和情感效果各个层面的分数，按照下表的比例再一次进行加权求总，最终的得分即是每个学员的考核总成绩。
企业培训中的效果评估问题及改进建议
企业培训中的效果评估问题及改进建议一级标题：企业培训中的效果评估问题企业培训对员工能力的提升起着重要作用，然而，如何评估培训效果却是一个具有挑战性的问题。
本文将探讨企业培训中常见的效果评估问题，并提出相应的改进建议。
二级标题1：缺乏明确的评估指标在很多企业中，培训的目标和期望并没有明确地定义，导致评估过程变得困难。
因此，首先要解决的问题是制定明确的评估指标。
公司可以根据不同部门和岗位设置相应的指标，以便更好地衡量培训结果。
例如，销售部门可以通过销售额增长、客户满意度等来评估；生产部门可以通过生产线效率、产品质量改进等来评估。
同时，在制定指标时需要与相关部门密切合作，明确理解他们对于培训之后员工所期望达到的能力水平。
二级标题2：过于依赖问卷调查大多数企业在进行培训效果评估时仅采用问卷调查这一方法，并忽视了其他可能更有效的手段。
过于依赖问卷调查可能会导致结果的主观性和不准确性。
为了更全面地评估培训效果，企业应该采用多种测量工具和方法。
例如，可以结合员工的自我评估、直接观察和日常工作表现等来获得更客观的数据。
此外，利用信息技术也是一个有效的手段。
通过使用在线学习平台或者电子考核系统，可以更加方便地收集和分析大量的培训效果数据。
二级标题3：忽视长期效果很多企业在进行培训效果评估时只关注短期效果，而忽视了长期效果的影响。
事实上，培训对员工能力提升所产生的影响可能需要一段时间才能真正体现出来。
因此，在评估过程中需要考虑到长期目标，并设立相应的指标进行跟踪。
可以通过定期跟进、沟通反馈和回顾培训内容等方式来监测员工在工作中所展示出来的能力变化，并与预期目标进行比较。
改进建议：1. 确定明确的培训目标和评估指标：与相关部门合作制定明确的目标，并根据不同岗位设置相应的评估指标。
2. 多元化评估手段：除了问卷调查外，结合员工自我评估、直接观察和日常工作表现等方式，采用多种测量工具进行评估。
3. 关注长期效果：设立长期目标，并定期跟踪员工在实际工作中展示出来的能力变化与预期目标的比较。
2024年培训效果意见反馈总结
2024年培训效果意见反馈总结[标题] 2024年培训效果意见反馈总结及改进建议[引言]在过去的一年中，我们组织了各种形式的培训活动，目的是提高员工的技能、知识和能力，以适应不断变化的市场和工作环境。
现在，我们将对2024年的培训效果进行意见反馈总结，以便持续改进我们的培训计划。
[主体]一、培训内容的有效性在2024年的培训中，我们注重了技术、沟通、领导力等方面的培训内容，这些内容与员工的工作职责和发展需求相吻合。
根据员工的反馈和测评结果，大部分培训内容得到了良好的评价。
然而，也有一些员工认为某些培训内容过于基础或不够具体实用。
改进建议：1.根据员工的工作级别和职能差异，进一步细化培训内容，确保培训的针对性和实用性。
2.增加具体案例和实践操作，以帮助员工更好地将培训内容应用到实际工作中。
3.鼓励员工提出对培训内容的改进建议，以便不断更新和改进我们的培训计划。
二、培训形式的有效性2024年的培训形式多样，包括线上培训、面对面培训、研讨会等。
根据员工的反馈和测评结果，大部分员工认为培训形式合理，有助于知识的获取和能力的提升。
但也有一些员工表示，在一些线上培训中，交互性不足，无法与讲师进行实时互动。
改进建议：1.在线上培训中增加互动环节，例如在线讨论、小组作业等，以增强员工的参与度和学习效果。
2.提供更便捷的线上学习平台和工具，以方便员工随时随地进行学习和访问培训资源。
3.根据员工的实际情况和偏好，灵活安排培训形式，如安排弹性工作时间、选择合适的培训地点等。
三、培训效果的评估和反馈机制2024年我们引入了培训效果评估和反馈机制，以便及时了解培训的效果和改进的需要。
通过员工的参与度、培训评估和反馈调查等方式，我们对培训效果进行了初步评估。
许多员工对这一机制表示了肯定，并提出了一些宝贵的建议和意见。
改进建议：1.进一步完善评估和反馈机制，包括定期跟踪培训效果、开展效果评估调研等方式，以便更全面地了解培训的实际效果。
员工培训总结培训效果评估与员工反馈整理
员工培训总结培训效果评估与员工反馈整理员工培训总结：培训效果评估与员工反馈整理一、引言近年来，企业竞争日益激烈，员工的培训与发展成为企业提升核心竞争力的关键环节。
本文将总结对公司员工培训进行的评估，并整理员工的反馈意见和建议，旨在改进和优化培训计划，提高培训效果。
二、培训效果评估为了评估员工培训的效果，我们采取了多种方法，包括问卷调查、培训成果分析和综合评估等。
1. 问卷调查为了了解员工对培训内容、形式与讲师的满意度，我们设计了一份问卷调查。
调查内容包括培训内容的实用性、专业度、讲师的授课方式与能力等方面，以期全面掌握员工对培训的评价。
2. 培训成果分析通过对员工在培训后的表现进行分析，我们评估他们在工作中所表现出的能力和技能的提高程度。
比较他们在培训前后的工作绩效和业务水平，可以得出培训对员工的实际影响。
3. 综合评估结合问卷调查和培训成果分析的结果，我们通过综合评估的方式，对整个培训过程及效果进行全面评价。
这包括培训目标的达成程度、参与员工的满意程度、培训方案的可行性等。
三、员工反馈整理员工反馈是评估培训效果的重要依据之一。
我们收集并整理了员工们对培训内容、形式和讲师的反馈意见，以便更好地改进培训计划。
1. 培训内容反馈员工普遍认为培训内容紧密结合实际工作，有助于提升工作技能和解决实际问题。
然而，也有少数员工表示培训内容过于理论化，缺乏操作指导。
2. 培训形式反馈员工对培训形式的反馈较为一致，大部分员工认为培训形式多样化、活跃有趣，能够保持学习的积极性。
但也有个别员工认为培训时间过长、难以集中注意力。
3. 讲师反馈员工对讲师的评价各异，大部分员工认为讲师专业素质高，授课方式生动有趣，能够激发学习兴趣；然而，也有少数员工对部分讲师的授课风格和表达能力提出了一些改善意见。
四、培训优化与改进根据培训效果评估和员工反馈，我们得出了以下针对培训优化与改进的建议：1. 定期调整培训内容，更加贴近实际工作需求，强化实践操作环节。
企业人员培训效果评估与改进措施
企业人员培训效果评估与改进措施随着社会的快速发展，企业竞争日趋激烈，员工培训成为企业提升核心竞争力的重要手段。
然而，如何确保培训效果，使培训投入得到应有的回报，是企业面临的一大挑战。
本文将从企业人员培训效果评估的重要性、现状分析以及改进措施三个方面展开论述。
一、企业人员培训效果评估的重要性1.确保培训目标达成：通过对培训效果的评估，企业可以了解培训是否达到了预期目标，从而针对性地调整培训内容和方法。
2.提升员工积极性：评估培训效果有助于激发员工参加培训的积极性，使他们更加重视培训，提高培训效果。
3.优化培训资源配置：通过对培训效果的评估，企业可以合理分配培训资源，提高培训效率，降低培训成本。
4.助力企业战略发展：评估培训效果有助于企业了解员工素质现状，为制定人才战略和发展规划提供依据。
二、企业人员培训效果评估现状分析1.评估体系不完善：许多企业缺乏完善的培训效果评估体系，导致评估结果失真，无法客观反映培训效果。
2.评估方法单一：多数企业采用问卷调查、考试成绩等单一评估方法，难以全面、深入地了解培训效果。
3.评估主体不够多元化：培训效果评估通常由企业内部组织实施，缺乏外部评价，使得评估结果仅供参考。
4.缺乏持续跟踪：企业在培训结束后，往往缺乏对培训效果的持续跟踪，导致培训成果难以巩固。
三、企业人员培训效果改进措施1.完善评估体系：建立包括培训目标、过程、效果等多方面的评估体系，确保评估结果的客观性和准确性。
2.采用多元化评估方法：结合问卷调查、考试成绩、现场观察、案例分析等多种评估方法，全面了解培训效果。
3.拓宽评估主体：引入外部评估机构或邀请行业专家参与评估，提高评估的客观性和权威性。
4.实施持续跟踪：在培训结束后，对学员进行一段时间的持续跟踪，了解培训成果的巩固情况，及时调整培训策略。
5.强化培训反馈：鼓励学员在培训过程中和培训结束后积极反馈意见，为企业改进培训提供依据。
6.建立培训激励机制：对培训表现优秀的员工给予表彰和奖励，激发员工参训热情，提高培训效果。
培训教育效果评估总结和整改意见
二、教师教学评估
三、安全技能培训
效果评价中存在的问题：
整改措施：
1、
记录人：2021年8日
XXXX
2021
评价内容
评价时间及地点
公司会议室
主持人
参加人员
全体员工
评价标准
1、适用性、实用性2、符合性、广泛性3、有效性、可操作性
评价方式
小组评价
评价结论：
我公司始终把安全培训工作摆在公司发展建设的中药位置，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针，落实“管理、装备、培训”并重原则，坚持“以人为本，注重实效”，紧密结合我公司安全生产实际，严格对从业人员进行培训教育，使从业人员的安全意识和业务能力有了较大提高，车队实现安全发展提供了有力保障，现将公司年度安全培训效果评价如下：
培训汇报的效果评估与改进措施
培训汇报的效果评估与改进措施随着各行各业竞争的加剧，培训已成为组织中不可或缺的一环。
而培训汇报作为培训工作的重要环节，对于衡量培训效果、提高员工能力至关重要。
本文将从评估培训效果的方法以及改进措施两个方面探讨培训汇报的效果评估与改进。
一、培训效果评估的方法1. 反馈问卷调查通过提供问卷给受训员工，收集他们的意见和反馈。
问卷可以包括培训目标的实现程度、培训内容的满意度、培训形式的针对性等问题。
通过统计和分析问卷结果，可以对培训效果进行整体评估，并找出需要改进的方面。
2. 观察和记录在培训过程中，督导员工的学习情况和表现，并记录下他们的学习态度、学习进度、参与度等。
观察可以帮助评估培训是否达到预期效果，以及是否存在培训过程中的问题和障碍。
3. 组织内外测评除了员工的反馈和观察之外，还可以通过组织内部或外部的测评工具进行评估。
组织内部测评可以通过内部考核、绩效评估等方式了解员工在工作中使用新知识和技能的情况。
组织外部测评则可以通过请专业机构进行培训效果评估，获得更客观、权威的评价结果。
二、培训效果改进措施1. 定期培训需求调研为了保证培训的针对性和实用性，组织可以定期进行员工的培训需求调研。
通过调研可以了解员工对培训的需求和期望，进而制定更符合员工实际的培训计划。
培训计划应该考虑到员工的能力水平、工作要求以及未来的发展方向。
2. 多样化的培训形式为了提高培训的效果，组织可以采用多样化的培训形式。
除了传统的讲座和课堂教学外，可以引入案例分析、角色扮演、团队合作等互动形式。
多样化的培训形式可以提高员工的参与度和学习动力，促进知识和技能的消化和运用。
3. 定期复习和巩固培训结束后，组织应该定期进行复习和巩固。
可以通过定期举办培训复习班、培训心得交流会等方式帮助员工巩固所学知识和技能。
同时，可以邀请一些先进单位和行业专家进行经验分享，让员工在实践中不断提升。
4. 培训评估结果的反馈和改进对于培训评估结果，组织应及时向员工进行反馈，并根据评估结果制定具体的改进计划。
培训评估效果分析与改进措施建议
培训评估效果分析与改进措施建议培训评估效果分析与改进措施建议随着经济和社会的发展，人力资源被视为企业最重要的资产之一。
为了提高员工素质和企业竞争力，企业需要通过培训把员工的素质、知识水平和技能培养出来。
为此，企业需要对培训效果进行评估，并提出改进措施，以便更好地实现企业发展目标。
一、培训效果评估的现状目前，企业在进行培训效果评估时主要关注以下几个方面：1. 培训满意度。
2. 培训后工作表现。
3. 培训对企业业绩和效益的影响。
4. 培训对员工绩效的影响。
5. 培训对员工职业生涯的影响。
二、培训效果评估中的问题在培训效果评估中，企业仍然存在以下问题：1. 培训评估中仍然存在主观因素的影响。
比如，评估人员的能力不同、个人喜好等。
2. 培训效果评估的指标体系不够全面，往往只关注短期效果，而忽视长期效果。
3. 对培训结果的评估不够客观，没有建立科学的评估体系，缺乏可比性和可重复性。
4. 培训后的跟踪及时性不强，对后续效果评估带来一定困难。
三、培训改进措施的建议为了更好地实现企业发展目标，我们提出以下建议：1. 建立科学的培训评价指标体系。
企业需要建立科学的培训评价指标体系，包括培训前、培训中、培训后、长期效果等多个方面。
确保评价体系的全面性和客观性，从而提高评估结果的可比性和可重复性。
2. 加强培训师资培养。
企业需要加强培训师资培养，提高培训师的教学能力和专业素养。
通过培训师的雇佣、外部培训等方式，让企业的培训师体系更加完备。
3. 提高评估人员的水平。
企业需要提高评估人员的水平，包括提高其专业素养、加强评估能力建设等。
通过对评估人员进行定期培训、考核等方式，提高评估人员的专业素养，确保评估工作的客观性和准确性。
4. 加强培训效果的跟踪。
企业需要加强对培训效果的跟踪，及时了解培训成果的实际情况，评价培训的长期效果。
可以通过客户的满意度调查、业务数据的监测等方式进行跟踪和反馈。
5. 建立完善的培训管理体系。
企业需要建立完善的培训管理体系，包括制定培训计划、培训评估、效果跟踪等。
培训汇报的效果评估与改进反馈
培训汇报的效果评估与改进反馈一、引言随着现代社会的不断发展，培训已成为提高个人和组织能力的重要途径。
为了确保培训的有效性和可持续发展，评估培训的效果并及时进行改进反馈变得至关重要。
本文将围绕培训汇报的效果评估与改进反馈展开讨论，并提出相关建议。
二、培训汇报的效果评估1. 监测学员对培训内容的掌握程度为了评估培训的效果，我们需要了解学员在培训结束后对所学内容的掌握程度。
可以通过设计问题或举办测验等方式对学员进行考核，从而评估他们对所学知识和技能的理解程度。
2. 观察学员在工作中的应用情况培训结束后，观察学员在实际工作中是否能够将所学内容应用到实践中。
通过观察他们的工作表现和指导反馈，评估培训效果的实际应用情况。
3. 收集学员的反馈意见组织针对培训活动的评估调查，收集学员的意见和建议，了解他们对培训过程和内容的满意度。
可以通过问卷调查等方式，让学员自由表达对培训过程中的优点和不足之处。
4. 监测培训成本与收益评估培训的效果还需要考虑培训活动的成本与收益。
比较培训前后的工作效率和绩效，判断培训是否带来了预期的改进和提升。
同时，也要评估培训所需的投入是否与企业预算和资源相匹配。
三、改进反馈的措施1. 优化培训内容和形式根据学员的反馈意见和评估结果，对培训内容和形式进行优化。
可以增加实践环节，加强案例分析和问题解决能力的培养，使学员更好地将所学知识应用到实际工作中。
2. 提供持续的学习机会培训应该是一个持续的过程而不仅仅是一次性的活动。
为了使学员能够不断进步和发展，组织方应该提供继续学习的机会，如定期举办专题讲座、组织学习小组等。
同时，也要建立学习资源库，帮助学员随时获取所需的学习材料。
3. 加强对学员的支持与指导在培训过程中，对学员进行个别的指导与辅导是非常重要的。
培训师或导师可以与学员定期交流，帮助他们解决遇到的问题，激发他们的学习动力和积极性。
4. 加强管理与监督为了确保培训的有效性，管理层应该加强对培训的管理与监督。
培训反馈及建议简洁范本
培训反馈及建议培训反馈及建议在过去的培训过程中，我有一些反馈和建议，希望能够对今后的培训活动提供一些参考和改进的方向。
一、培训反馈1. 培训内容，培训内容方面，整体来说非常丰富和实用。
讲师的讲解很清晰，相关案例也帮助我们更好地理解了各个知识点。
有一点让我有些困惑和不满意，就是培训内容的安排过于紧凑，导致学习过程中很难消化和吸收所学内容。
希望今后在安排培训内容时可以更合理地安排时间，给予学员更多的学习和巩固的时间。
2. 培训形式，培训形式方面，在线培训的方式非常方便，可以不受地点和时间限制地学习。
而且，通过视频和PPT的结合使用，学员能更全面地理解和掌握知识。
虽然在线培训有很多优点，但其中一个问题是互动性不够强。
希望今后能加强与学员的互动，例如通过在线讨论区或者实时答疑的方式，在线培训也能有更好的互动体验。
3. 培训评估，培训评估方面，希望能够有一份更全面和细致的培训评估问卷。
在现有的培训结束时的简单评估仅能了解到一部分学员的反馈情况，无法全面了解培训质量和效果。
建议在培训过程中增加一些小测验或者作业任务，以及在培训结束后进行一次全面的匿名调查，收集学员对培训内容、讲师和整体体验的意见和建议。
二、培训建议1. 更合理的时间安排我建议今后在安排培训时间时，能够更加合理地安排每个知识点的学习时间，给予学员更多的自主学习和巩固的时间。
也希望培训活动可以更加灵活，安排一些额外的时间用于回答学员的问题或提供更多的案例分析。
2. 提供更多的实践机会除了理论知识的学习，我建议在培训中增加一些实践机会，例如一些小组项目或者模拟情景的演练。
通过实践的方式更好地应用所学知识，有助于学员更深入地理解和掌握相关概念。
3. 增加学员互动为了增加学员之间的互动和交流，建议今后在培训过程中增加互动环节，例如讨论小组或者分享会。
通过和其他学员的交流，可以互相学习和分享经验，提高培训效果。
，这次培训给了我很多有价值的知识和经验，但也存在一些可以改进的地方。
如何评估质量培训的效果及持续改进
如何评估质量培训的效果及持续改进在企业管理中，培训是非常重要的一环，它不仅可以提升员工的工作能力和水平，还可以促进企业的发展和壮大。
然而，进行培训并不意味着一定会取得成功，如何评估质量培训的效果并持续改进是企业管理者所必须重视的问题。
一、明确培训目标在进行培训之前，首先要明确培训的目的和目标，只有确立了培训的方向和目标，才能有针对性地进行评估。
例如，如果是为了提升员工的销售技巧，目标可能是销售额的增长；如果是为了提高员工的团队合作能力，目标可能是团队绩效的提升。
二、选择适合的培训方式培训方式多种多样，包括内训、外训、在线培训、面授培训等。
选择适合的培训方式可以有效提高培训效果。
对于不同类型的培训目标和对象，应该采用不同的培训方式，以达到最好的效果。
三、设定明确的培训评估指标培训完成后，需要进行评估，设定明确的评估指标是非常重要的。
评估指标可以包括员工的知识技能水平、工作绩效的提升情况、员工的满意度等多个方面。
评估指标可以帮助企业了解培训效果，及时发现问题并进行改进。
四、进行培训效果评估对培训效果的评估是持续改进的前提。
通过问卷调查、个人面谈、实地考察等方式，对员工进行全面的评估，了解他们在培训后的变化和提升情况。
只有了解了员工的真实反馈，才能有针对性地进行改进。
五、及时收集反馈意见培训完成后，及时收集员工的反馈意见是非常关键的。
员工的反馈可以帮助企业了解培训效果，发现问题并及时进行改进。
只有不断地倾听员工的声音，才能确保培训效果的持续改进。
六、建立完善的培训档案建立完善的培训档案可以帮助企业对培训效果进行更加全面的评估。
通过记录员工的培训成绩、学习情况、反馈意见等信息，可以帮助企业了解员工的进步和差距，为持续改进提供依据。
七、开展跟踪调查培训结束后，企业可以定期开展跟踪调查，了解员工在工作中的实际表现和应用情况。
通过跟踪调查，可以及时发现员工在实际工作中可能存在的问题和困难，为进一步的培训和改进提供参考。
培训成果评估报告及改进方案
培训成果评估报告及改进方案一、引言培训成果评估报告是对培训活动所取得成果进行客观、准确评估的一项重要工作。
本报告旨在对最近举办的培训活动进行全面评估，并提出相应的改进方案，以优化未来的培训计划。
通过对参训人员的反馈和实际观察，本报告拟综合分析培训活动的效果，找出存在的问题，并提出可行的改善方案。
二、培训成果评估1. 培训内容评估参训人员普遍认为培训内容与个人职能相符，涵盖了必要的知识和技能。
然而，在某些特定领域的深入探讨方面存在不足。
下次培训活动应更加关注这些领域，并提供更具实践性的案例进行讲解，以提高学员的应对能力。
2. 培训方式评估通过调查问卷和参训人员面谈，我们了解到参训人员对于培训方式的评估较为满意。
大部分人认为培训组织合理，线上线下结合，授课方式多样。
然而在互动性和实践性方面还有一定改进空间。
在未来的培训活动中，引入更多案例分析、小组讨论等互动环节，并增加实践操作的时间，将为参训人员提供更好的学习体验。
3. 培训师资评估参训人员对于培训师资的评估总体较高。
多数人认为培训师背景丰富，授课经验丰富，并能够结合实际情况进行解析。
然而，少数参训人员反映培训师表达不够清晰，教学方式略显枯燥。
为了提高培训师的教学效果，未来的培训活动中，组织方应加强对培训师的专业培训，提高他们的教学能力和表达能力。
三、改进方案1. 优化培训内容针对参训人员反馈的培训内容不足的问题，我们将在最新的培训计划中加入更多深入的案例分析和实践操作环节。
通过实际案例的讲解和分析以及参训人员的互动讨论，提高培训的实践性和针对性，以满足参训人员在工作中的实际需求。
2. 加强互动与实践环节为了增强培训的互动性和实践性，我们将增加针对性讨论和小组合作的环节。
通过参训人员之间的交流和合作，培训活动将更加生动有趣，参训人员能够在互动中学习、巩固所学知识，并与他人共同解决实际问题，提高培训效果。
3. 提高培训师教学能力我们将建议培训活动的组织方在选择培训师时加强对他们的培训和评估，以确保他们具备专业能力和良好的表达能力。
培训汇报的效果评估与改进反馈
培训汇报的效果评估与改进反馈在组织内举办培训活动对于提升员工的专业技能、知识和能力至关重要。
然而，仅仅举办培训活动是不够的，还需要对培训的效果进行评估与改进反馈，以确保培训的效果能够达到预期目标。
本文将探讨如何进行培训汇报的效果评估，并提出改进反馈的建议。
一、培训效果评估的方法1. 反馈调查：通过向参与培训的员工发放问卷调查，了解他们对培训内容、讲师讲解、学习资源等方面的满意度和理解程度。
问卷调查可以包括基于量表的问题，如满意度评级、学习到的程度等。
此外，还可以通过自由回答的问题来收集员工对培训活动的意见和建议。
2. 考核测试：在培训结束后进行考核测试，评估员工对培训内容的掌握程度。
可以设计选择题、填空题等形式的考核，以确保员工对培训内容的理解和应用能力。
3. 观察评估：组织可以派出专门的观察员参与培训活动，并记录员工在培训中的参与程度、反应和学习效果。
观察评估有助于获取培训过程中的实际情况，包括员工的积极参与程度、互动效果和学习动力等。
二、培训效果评估的指标1. 参与度和满意度：评估员工对培训活动的参与度和满意度，了解他们对培训的兴趣和认可程度。
2. 学习成效：通过考核测试的结果，评估员工对培训内容的掌握程度，包括知识的储备和应用技能。
3. 应用效果：观察员工在实际工作中应用培训所学的知识和技能的能力，评估培训对员工工作表现的影响。
4. 业绩提升：评估培训对员工工作业绩的提升效果，包括工作效率、质量和创新能力等方面。
三、培训效果改进的反馈建议1. 针对培训内容：根据培训评估结果，调整培训内容的重点和难度，确保培训内容与员工实际需要相匹配。
同时，可以根据员工的反馈意见和建议，补充或修改培训材料，提高培训的可理解性和实用性。
2. 针对讲师讲解：评估讲师的表达能力、教学方法和互动效果，通过对讲师的反馈调查和观察评估，提供讲师培训和反馈，以改进讲师的讲解技巧和教学风格。
3. 针对学习资源：根据员工的反馈意见，完善学习资源的质量和内容。
培训效果总体评价及改进建议
培训效果总体评价及改进建议1. 引言培训是组织中一个重要的发展手段，能够提升员工的能力和素质，为企业的长期发展提供支持。
评估培训的效果对于确定培训的成功与否以及改进培训的质量意义重大。
本文将针对一次培训活动进行总体评价，并提出改进建议，以进一步提高培训质量。
2. 培训效果评价培训效果评价是对培训活动所产生影响的系统性、定量化、以及有目标的评估。
评价包括培训前、培训中和培训后的多个方面，例如培训内容、培训方法、培训师资等。
2.1 培训内容评价培训内容是培训活动的核心，对于培训效果起到至关重要的作用。
本次培训的内容设置合理，符合参与员工的需求。
内容涵盖了基础知识的讲解以及实际操作的演示，能够满足员工在工作中所需的技能和知识。
2.2 培训方法评价培训方法是指培训活动中所采用的教学手段和方式。
本次培训采用了多种教学方法，如讲座、案例分析和小组讨论等。
这些方法有效地激发了员工的学习兴趣，增加了培训的互动性，使培训效果更加显著。
2.3 培训师资评价培训师资是培训活动的重要组成部分，直接影响培训效果的好坏。
本次培训的讲师经验丰富，知识储备充足。
他们能够生动地讲解培训内容，与参与员工进行深入互动，使培训更加有深度和实效。
2.4 培训参与度评价培训参与度是评价培训有效性的重要指标之一。
通过观察本次培训的参与状况，参与员工普遍表现出积极的态度，他们踊跃提问，与讲师进行交流，展示了良好的学习和参与意愿。
2.5 培训反馈评价培训反馈是收集参与员工对培训活动的意见和建议，对培训改进具有重要参考价值。
通过问卷调查的形式，参与员工对本次培训进行了评价。
绝大部分员工对培训内容和培训师资表示满意，认为从中获益匪浅。
然而，也有少部分员工对培训时间安排和内容设置提出了一些建议。
3. 改进建议在评价培训效果的基础上，综合参与员工的反馈意见，提出以下改进建议，以进一步提高培训质量。
3.1 细化培训目标培训目标的明确性对于培训效果的达成至关重要。
培训效果评估报告培训效果的评估和反馈报告
培训效果评估报告培训效果的评估和反馈报告培训效果评估报告一、背景介绍培训是现代企业中提升员工能力和组织发展的重要手段之一。
为了保证培训的有效性和可持续性，我们需要对培训效果进行评估和反馈。
本文将进行培训效果的评估和反馈报告。
二、培训目标我们的培训目标是帮助员工提升专业技能和知识，提高团队合作能力，并推动组织的创新和发展。
三、培训内容本次培训的内容包括以下几个方面：1. 专业知识与技能培训：提供员工必要的专业知识和技能，以满足工作需求。
2. 团队合作培训：通过团队合作演练和案例分析，加强员工的沟通协作能力。
3. 创新意识培养：培养员工对创新的思维和意识，激发创新潜能。
四、培训方法为了达到培训目标，我们采用了多元化的培训方法，包括：1. 讲座式培训：通过专家讲师的授课，传授专业知识和技能。
2. 小组讨论：鼓励员工参与讨论，深化对知识的理解，并促进团队合作。
3. 案例分析：通过真实案例的分析，培养员工解决问题和创新思维的能力。
五、培训评估方法为了评估培训效果，我们采用了以下几种评估方法：1. 培训前测试：在培训开始前，对员工进行测试，评估他们的基础知识和技能水平。
2. 培训后测试：在培训结束后，对员工进行测试，评估他们在培训中的学习效果。
3. 观察评估：培训过程中，我们对员工的表现进行观察和评估，包括参与度、学习态度等。
4. 反馈问卷调查：为了获取员工对培训的反馈意见，我们设计了一份问卷调查，在课程结束后进行发放。
六、培训评估结果通过以上评估方法的使用，我们得出了以下的培训评估结果：1. 培训前测试结果显示，员工在专业知识和技能方面的掌握程度普遍较低。
2. 培训后测试结果显示，员工在培训后的专业知识和技能水平有了显著提升。
3. 观察评估结果显示，员工的参与度和学习态度积极，培训效果良好。
4. 反馈问卷调查结果显示，大部分员工对培训内容和培训方法表示满意，并提出了一些建议和改进意见。
七、培训效果分析和建议通过对培训评估结果的分析，我们得出以下结论和建议：1. 员工在培训后的专业知识和技能水平得到了显著提升，表明培训内容和培训方法是有效的。
如何评估质量培训效果及改进方向
如何评估质量培训效果及改进方向在当今竞争激烈的社会环境中，培训已成为企业提升员工能力和竞争力的重要手段。
然而，如何评估培训的质量效果以及如何找到改进的方向，成为管理者们需要面对的重要课题。
培训效果的评估，首先要明确培训的目标和内容。
只有明确目标才能评估是否达到了预期的效果。
其次，要关注参训员工的反馈意见。
他们的反馈能够直接反映出培训内容的实用性和针对性。
而培训效果的评估也要考虑到员工在培训后的工作表现，比如是否有新的成果、项目完成效率提高或者团队合作更加默契。
为了更加全面地评估培训效果，可以采用不同的评估方法。
例如，通过考试、测评等形式的定量评估，可以客观地了解员工对于培训内容的掌握程度。
同时，也可以通过问卷调查、访谈等形式的定性评估，了解员工对于培训的认可度和满意度。
这些评估方法的综合运用能够更好地帮助管理者评估培训效果。
另外，评估培训效果时，还应该考虑到员工的外部表现变化。
比如，员工的工作态度是否有所改善、是否更积极主动，以及是否更愿意与同事合作。
这些外部表现变化也是评估培训效果的重要指标之一。
若发现培训效果不尽如人意，管理者们也不必过分焦虑，可以通过不同的改进方向来提升培训效果。
一方面，可以调整培训内容和形式，使其更加符合员工的实际需求和学习方式。
另一方面，可以加强培训师资力量，提高培训师的专业水平和教学技巧，从而提升培训的质量。
此外，还可以加强培训过程中的反馈机制，及时收集员工的意见和建议，从而及时调整培训内容和方式。
同时，也可以通过设置奖惩机制，鼓励员工参与培训，提高培训的积极性和主动性。
总的来说，评估培训效果并找到改进方向是企业提升员工能力和竞争力的关键之一。
只有不断调整和改进培训方案，才能使企业始终保持竞争优势。
希望企业管理者们能够重视培训效果的评估和改进，为企业的可持续发展做出更大的贡献。
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培训效果评估培训效果评估是对培训项目、培训过程和效果进行评估。
可分为培训开始的评估、培训过程的评估和项目结束时的评估。
培训开始的评估是在培训前对受训者的知识、能力和工作态度进行考察，作为培训者编排培训计划的根据。
培训过程中的评估是指在培训实施过程中进行的评估。
我们所要做的培训效果评估主要是指培训后评估，是对培训的最终效果进行评价，是培训评估中最为重要的部分，但也不乏对培训前和培训中的评估，它的目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣、了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。
我们主要从以下三个方面来评估招聘培训的效果：（一）认知效果评估可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度。
认知成果用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般应用于笔试来评估认知成果。
考核试卷：见附件一（二）技能效果评估用来评估技术或运动技能，以及行为方式的水平，技能主要是指受训学员的心智技能、动作技能和社会技能。
技能效果评估的方法有：目标行为观察、动手测验和结构化情景访谈等。
1. 目标行为观察+动手测验2. 结构化情景访谈（1）培训课程a您觉得培训的内容是否深度适中、易于理解？是□否□一般□b您觉得培训的内容是否丰富多样？是□否□一般□c您觉得培训的内容是否切合实际、便于应用？是□否□一般□d您是否学会了《培训前期准备工作》知识？是□否□一般□e您是否学会了《校园招聘技巧》？是□否□一般□f您是否学会了《招聘面试技巧》？是□否□一般□g您是否学会了《招聘笔试技巧》？是□否□一般□h课程适合我的工作和发展需要?？是□否□一般□（2）您还希望接受哪些方面的培训？（3）此外，还可以让学员复述培训过程收获到的技能，以及在实习过程中，对这些技能的运用的深度、广度，具体举例说明等等。
（三）情感效果评估1. 内容与指标2. 问卷调查（1）组织评估a你觉得培训相关沟通和通知工作如何？差□很差□一般□良好□很好□b你觉得本次培训交通安排是否满意？差□很差□一般□良好□很好□c你觉得本次培训就餐安排如何？差□很差□一般□良好□很好□d你觉得本次培训住宿安排如何？差□很差□一般□良好□很好□e你觉得本次培训课堂纪律如何？差□很差□一般□良好□很好□f你觉得本次培训课堂纪律如何？差□很差□一般□良好□很好□g你觉得本次培训现场组织服务工作如何？差□很差□一般□良好□很好□h你觉得本次培训评选方式和标准如何？差□很差□一般□良好□很好□i你觉得本次培训培训整体如何？差□很差□一般□良好□很好□（2）培训讲师a您觉得讲师的仪容仪表是否得体? 是□否□一般□b您觉得讲师的讲课技巧是否满意? 是□否□一般□c您觉得讲师的讲课是否生动、吸引人? 是□否□一般□d您觉得讲师对讲课内容是否熟练、理解是否深刻? 是□否□一般□e您对讲师编写的课件是否满意? 是□否□一般□f您觉得讲师讲解的思路是否清晰? 是□否□一般□反馈与改进（一）培训评估效果的反馈对于每个培训的学员，首先把每个层面的各个指标所得分数进行加权求总，然后将认知效果、技能效果和情感效果各个层面的分数，按照下表的比例再一次进行加权求总，最终的得分即是每个学员的考核总成绩。
（二）培训评估效果的改进1. 90-100分：A、逐步培养其成为有领导力的人员，锻炼其组织能力；B、参与招聘中重要的评分环节，让其能更好的发挥。
2. 80-89分：A、选择能力强的授课教师，提高授课质量；B、外聘具有与培训内容相关丰富知识和有培训经验的教师；C、加入情景模拟、小组讨论等各种形式，灵活的锻炼学员的高级技能。
3. 60-79分之间：采取的措施可包括下述措施的一项或多项或全部：A、安排充足的培训时间，确保应培训内容的完成；B、充分准备和分发培训教材及资料；C、严格培训考勤制度和考试，严格课堂纪律。
D、预先安排培训人员的工作事宜，确保受培训人员集中精力完成全程培训4. 60分以下：应分析影响培训效果的原因，针对个体差异和影响原因制定和实施改进措施。
根据今后的工作表现和全方面的考核成绩，参考企业具体的末位淘汰制度决定是否劝退。
本次考核将作为总体考核的参考。
附件一海尔集团人力资源部门招聘培训考察试卷（总分100）考核目的：主要考核学员的知识储备量和熟练程度、回忆准确性、表达的条理性等方面能力。
评分标准：分为3道简答题，1道情景模拟和1道论述题。
附有标准答案，根据具体回答酌情给分一、简答题（45分）（一）请简述人力资源管理的概念、目的和在企业内部的重要性。
（15分）参考答案：对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。
它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟等等。
人力资源管理目标是指企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。
人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。
重要性：1. 保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足。
2. 最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展。
3. 维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
（二）招聘的概念和重要性。
（15分）参考答案：招聘是人力资源管理的工作，当中过程包括招聘广告、二次面试和雇佣轮选等。
负责招聘工作的称为招聘专员(Recruiter），他们是人力资源方面专家，或者是人事部的职员。
聘请的最后选择应该是用人单位，他们与合适的应征者签署雇佣合约。
重要性：1. 能及时招聘到满足岗位需要的人员。
2. 被录用人员的数量、质量、层次和结构符合企业运营的预算与计划。
3. 规范的招聘过程，可以优化用人成本，使人力资源管理有较佳的起点。
4. 驱动组织机构更加合理化，趋向于“人岗匹配、人事相宜”。
5. 招聘效率高，则使离职率降低，减少人员异动带来的运营损失。
6. 通过面试活动积累行业人脉，把握同业工资水平和培训动向，与时俱进。
（三）招聘人员的职责。
（15分）参考答案：1. 根据公司人力资源规划，协助部门经理建立并完善公司各种员工招聘制度及政策，并根据需要进行及时调整、修改。
2. 根据公司人力资源规划和各部门的人力资源需求计划，协助部门经理制订员工招聘计划。
3. 定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需求分析。
4. 利用公司各种有利资源，组织开拓和完善各种人力资源招聘渠道，发布招聘信息。
5. 协助部门经理，组织开展招聘工作。
6. 根据公司人力资源规划的定编定岗状况，进行工作分析，编制并及时更新职位说明书。
7. 完成直接上级交办的其他工作。
二、情景模拟（25分）（一）年初始，某公司总经理要求人力资源部门在生产部门设立一个处理人事事务的职位，工作主要是生产部与人力资源部的协调工作，希望通过外部招聘的方式寻找人才。
，人力资源主管经过筛选后认为可从两人中做选择――李某和王某。
两人资料对比如下：李某，男，企业管理学士学位，32，有8年一般人事管理及生产经验，在此之前的两份工作均有良好的表现，可录用。
王某，男，企业管理学士学位，32，7年人事管理和生产经验，以前曾在两个单位工作过，第一位主管评价很好，没有第二为主管的评价资料，可录用。
公司通知俩人，一周后等待通知，在此期间，李楚在静待佳音；而王智勇打过几次电话给人力资源部经理口建华，第一次表示感谢，第二次表示非常想得到这份工作。
最后人力资源主管决定录取王某。
随后，主管向总经理汇报结果，总经理表示对他工作的信任。
但是，王某来到公司工作了几个月，在工作期间，经观察：发现王智勇的工作不如期望得好，指定的工作他经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任其工作的行为。
然而，王某也很委屈：在来公司工作了一段时间，招聘所描述的公司环境和各方面情况与实际情况并不一样。
原来谈好的薪酬待遇在进入公司后又有所减少。
工作的性质和面试时所描述的也有所不同，也没有正规的工作说明书作为岗位工作的基础依据。
请分析造成这次招聘失败的原因，并陈述改进方法。
参考答案：1、缺乏人力资源规划和招聘规划。
2、缺乏招聘人力成本效率和招聘渠道的选择失误。
3、忽视外部和内部因素的影响力。
技术改进、人员模式及公司行为方式、喜好、态度改变、本地及国际市场的变化，经济环境及社会结构的变化、政府法规政策的修订等，都会对人力资源的招聘工作产生影响。
求职者个人因素或多或少影响着他们的择业倾向。
4、招聘程序的不规范和无科学性筛选和录用。
主管在面试时对求职者的主观印象做出判断，这种判断的客观性和准确性是值得怀疑的。
5、忽视求职者的背景资料情况。
6、向求职者宣扬企业不实之处和许诺无效，造成入职后双方矛盾。
7、经理人员的心理偏好影响。
8、没有设立招聘后的评估。
改进方法：1、建立长期的人力资源发展规划和招聘计划来支持人力资源部门实施企业的招聘计划。
2、分析企业外部影响力。
做好事前的规划工作，把事想在前面，做到有备而来，使企业人才输入圆满实现。
3、分析企业内部影响力。
导致员工损耗的因素可分为员工受到企业外部的吸引力所引起的“拉力”和企业内部所引起的“推力”。
另一方面，当企业欠缺周详的人力资源规划，造成人力政策不稳，裁减员工等造成员工心理压力加大，使员工离职。
4、做好招聘规划工作。
招聘规划要求把对岗位空缺的描述变成一系列的目标，并把此目标和相关求职者的数量和类型具体化的工作。
具体可能需要6-8周。
5、完善招聘程序，建立科学的招聘制度。
案例中招聘环节主要依赖人力资源主管的主观意见，应当加入模拟情景评测方式和其他的量化评定方式来考核求职人员。
三、论述题（30分）请分析部招聘和外部招聘的优缺点。
参考答案：（一）内部招聘的优势：1、招聘成本和效率。
从内部培养和选拔人才，直接成本比较低，效率也相对较高。
2、选拔的效度与信度。
企业和员工之间的信息是对称的，用人风险比较小，成功率较高。
企业对于内部员工工作态度、素质能力以及发展潜能等方面有比较准确的认识和把握。
3、员工激励。
内部选拔能够给员工提供更多的成长空间，使员工的成长与组织的成长同步，容易激励和鼓舞员工士气，形成积极进取、追求成功的氛围，达成美好的远景。
4、价值观念。
长期的磨合，员工与企业在同一个目标基础上形成趋同的价值观，相互比较信任，员工已融入到企业文化之中，认同组织的价值观念和行为规范，对组织的忠诚度较高。
5、学习成本。
内部员工对企业的现有人员、业务模式和管理方式非常熟悉，易于沟通和协调，因而可以更快地进入角色，学习成本更低，有利于发挥组织效能。