面试-管理人员测试题库1

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面试管理问题及答案

面试管理问题及答案

面试管理问题及答案面试管理问题及答案大学最后一个寒假过去,很多大四的准毕业生正面临着寻找实习或工作的情况,还在苦恼如何准备面试官的面试问题?下面是小编帮大家整理的面试管理问题及答案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

面试管理问题及答案 11.自我介绍:我叫xx,性格开朗,为人随和。

在来xx之前在xx做了两年的net 的软件开发,开发中所用技术主要是sqlserver、javascript、xml、ajax。

在这两年里不仅让我的技术得到了提高,更让我珍惜的是让我懂得了如何进行团队合作及其重要性。

2.为什么到上海(北京)发展?上海(北京)是个国际化大都市,是五大(大连,深圳,北京,天津,上海)软件产业基地之一,2015-2015年软件生产总值和出口总值占全国的1/5和1/3,有发展前途。

来上海是我在读大学时的一个愿望,作为一个飞速发展的城市,它给我们带来机会与竞争,有竞争才有进步。

而机会与竞争正是我想要的。

3.为什么离职?我一直希望到上海(北京)来发展,但考虑自己的实际情况,刚毕业自己不足以在上海有立足之地。

通过这两年的磨练,我觉得自己可以在上海发展了,刚好原来公司那边做的那个项目也刚好开发结束了,所以就离职了。

4.谈一下你原来公司。

我原来公司气氛蛮好的,跟上级和同事的关系也都很融洽,因为一直想来上海,所以就很无奈的离开以前的那家公司了。

5.职业规划我希望尽快的融入新的团队,通过自己两年的提高可以带领小组进行开发,然后再通过3年的磨练可以成为一为合格的项目经理。

6.平时都喜欢和什么样的人接触,别人都是怎么评价你的?我朋友都说我形象好,沟通能力强,为人诚恳,技术强,学习能力强平时都和那些对技术进行研究,为人诚恳,学习能力强的人接触。

7.和上级发生矛盾怎么处理?我个人性格很开朗,也比较随和,善于沟通。

我想我会和我的上级相处的很融洽。

当然工作中也难免会发生分歧,我会私底下和上级沟通。

大家都是年青人如果主动的去沟通,去解决,就不会有什么问题了。

面试入职测试题-生管部生管应试试题

面试入职测试题-生管部生管应试试题

生管考核试题
姓名﹕评分﹕
一简答题(每题10分)
1)生产类型一般分为几种?
2)一般生产排期应注意什么原则?
3) 生产进度有脱节跟不上时应采取什么措施?
3)简略谈谈自已的优缺点.
二人力负荷计算题: (30分)
依据如下表所列某部门加工A、B、C三种零件的周计划产量、标准工时﹐计算所需人力﹖
每周工作天数6天每天工作时间为10小时宽松率为10%
三产能负荷计算题﹕(30分)
某车间射出机每6秒成型1次﹐每次出8个零件﹐每天工作时间为20小时﹐宽松率为10%﹐共有10台射出机,开机率为90%,每天可生产零件数为多少?。

管理者性格测试题

管理者性格测试题

管理者性格测试题每一个人都有属于自己的性格特点,小到贫民百姓大到国家领袖,性格的不同决定了命运的不同,以下是为您准备的管理者性格测试题,希望对您有所帮助。

管理者性格测试题一题目:再好的情人难免会吵架,接着进入冷战,好几天都不说话。

只是日子久了,难免开始想念对方,通常这时你都会怎么做呢?1.一不做二不休,干脆当作什么事都没发生免得尴尬2.假装生气找他理论,再慢慢重修旧好3.用纸条来传递讯息,解释彼此的误会4.打手机给他,随便找个理由约他假日出去玩5.故意找事情刺激他,或透过朋友穿针引线、管理者性格测试题结果分析1. 选一不做二不休,干脆当作什么事都没发生免得尴尬女生装扮:亮色系的连身套装;男生装扮:自然悠闲不做作的装扮。

你们都是成熟的人,很有自己的想法,所以面对事情时,也会在分开的日子里把来龙去脉摸得一清二楚。

虽然你会当作什么事都没发生,可是你也会在往后的日子来作补偿(如果你有错的话)。

上述的装扮很适合眼神散发自信的你。

2. 选假装生气找他理论,再慢慢重修旧好女生装扮:流行的个性化穿着;男生装扮:豪迈、不拘小节的衣着。

你们都是很有个性的人,连吵个架都是那样子的另类。

对你们来说,吵到闹分手才算是要复合的开始呢。

所以女性我建议可以加一些流行元素在身上,男性则是尽量表现男人气概,例如牛仔打扮或是皮衣西裤类痞子装也很适合你。

3. 选用纸条来传递讯息,解释彼此的误会女生装扮:高贵优雅的连身洋装;男生装扮:自然率性的绅士装扮。

你们是属于冷静派的人物,所以即使冷战,相信时间也不会太久。

你们会选择彼此理性沟通的方式,有什么问题当场解决,以后也不会再提起。

所以女性可以选择高贵不失礼的气质装扮,男生再多点幽默,都可以为你们的魅力加分。

4. 选打手机给他,随便找个理由约他假日出去玩女生装扮:紧身穿着展现肢体美;男生装扮:运动化风格的年轻打扮。

你们是凡事大而化之的人物,也是个性直接、率直,嘴巴永远藏不住话的人。

冷战到后来,你们根本忘记当初是怎么吵架的,只知道曾经有过这件事情。

区域经理面试测试题-(笔试)

区域经理面试测试题-(笔试)

区域经理测试题(一)一、选择题(2×20=40′)给你一个数列。

但其中缺少一项,要求你仔细观察数列的排列推理。

然后从四个供选择的选项中选择你认为最合理的一项,来填补空缺,使之符合数列的排列规律。

1. 4 2 12 28 80 (________)A.124 B.96 C.216 D.3482.0 3 2 5 (________)A.7 B. 4 C.8 D.12请从下面的问题中,选择一个和自己最切合的答案。

3.我有能力克服各种困难:________A、是的B、不一定C、不是的4.如果我能到一个新的环境,我要把生活安排得:________A、和从前相仿B、不一定C、和从前不一样5.一生中,我觉得自已能达到我所预想的目标:________A、是的B、不一定C、不是的请如实选答下列问题,将答案填入右边横线处。

6.我从不因流言蜚语而生气:________A、是的B、介于A、C之间C、不是的7.我善于控制自己的面部表情:________A、是的B、不太确定C、不是的8.你因为工作中一时失误,受到上司批评处罚,原来和你不错的人不但不来安慰你,反而躲得远远的,你的反应是:________A、你对旁边的朋友骂他是白眼狼、势利眼,没良心。

B、认为是人际关系中的弊病,毫不介意。

C、随他的便,地球照转。

9.你的一位很要好的朋友因工作变动要离开你到别的单位去,你:________A、为他饯行,祝他如意。

B、不冷不热,听便。

C、陈说利害,设法不让他离开你。

10.选出不同类的一项. ________A、蛇B、大树C、老虎11.在下列分数中,选出不同类的一项________A、3/5B、3/7C、3/912.男孩对男子,正如女孩对______.A、青年B、孩子C、夫人D、姑娘E、妇女13.如果笔相对于写字,那么书相对于______.A、娱乐B、阅读C、学文化D、解除疲劳14.如果某位同事因要去医院探望夫人,要求你替他去接一位乘夜班机来的大人物,你是:________A、立即同意。

管理岗位面试-细心度测试

管理岗位面试-细心度测试

面试测试题1、请从下面的数字中找出所有的8338.(10)8383 8338 8883 8338 8333 3388 8383 3838 8338 8383 3388 8383 3838 8 3383838 3883 8338 3838 8338 3838 8338 8383 8383 3838 3838 8338 8383 8 3833883 8338 3838 8383 3838 8338 8338 3888 8383 8833 3838 8338 8383 8 3833388 3883 8338 8333 3388 3883 8338 3883 8338 3388 3388 3883 8338 8 3383883 8383 8333 3888 8833 8338 3883 8338 8338 8383 8338 8338 8338 8 8332、下面每行中都有一些两两相邻、其和等于11的成对数字,在每对相加等于11数字的下面画上线或者画圈,例如:87956367832692 (10)6548654836982473896474676479273468245839212569835458921036934738957486901028567 8332818174615648120129965535662987413692878642865497628018365283607748992122120 3654211987563215563229864839516383784675256633774488559912578924632589744126302 7459833、你对“扶上马,送一程”这句话如何理解?请简单描述。

(10)4、您认为《把信送给加西亚》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?并说出您选择的理由。

(10)5、描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景,那时您的角色是怎样的,现在回想起来有何感触?(10)6、忙碌的工作暂时告一个段落,难得老板准你放个长假,你会希望这是个怎么样的假期?A、有趣好玩B、放松休息C、学习丰收D、浪漫甜蜜答案6.A:你于公于私都是个拼命三郎,从不让自己停下来。

管理角色及面试官培训测试题(带答案)

管理角色及面试官培训测试题(带答案)

《管理者角色认知》、《做一个优秀的面试官》培训课程测试题(答案)姓名:部门:分数:一、填空题(每空1.5分,共30分)1、有效的管理就是既要讲究效率又要讲究效益。

2、管理者扮演的三大类角色分别是:人际关系、信息传递、决策制订。

3、面试评价要素包括:身体情况、教育与培训、知识与经验、特殊才能、人际交往能力、性格、特殊环境适应能力。

4、面试的四大基本功是:问、听、观、评。

5、应聘者的非语言行为包括:面部、眼神、姿势、语调、举止。

二、多项选择题(每题4分,共20分)1、管理的任务是:(ABC)A、完成组织的特定目的和使命B、使工作富有成效,员工具有成就感C、处理对社会的影响与承担社会责D、签字把关、吃饭应酬2、以下属于中层管理者职责的是:(BC )A、监督操作人员,完成各自生产或服务所必要的活动B、监管基层管理者C、负责使本部门的组织资源得到充分有效使用D、监督管理各部门组织绩效,并对各部门的活动进行协调3、以下关于结构化面试和非结构化面试的对比说法正确的是:(ABCD)A、结构化面试中,面试官通常从相同的问题开始,且主持人易于控制局面B、非结构化面试没有应遵循的特别形式,谈话可向各方向展开C、结构化面试适用于应试人较多且来自不同单位,尤奇适用于校园招聘D、非结构化面试耗时较长,对面试人技能要求高,招聘人要较为熟悉工作内容4、面试中常见的错误包括:(ABCD)A、不清楚合格者应具备的条件B、面试缺少整体结构C、忽视情商因素D、非结构化的面谈5、以下关于面试场所布置的说法错误的是:( AB )A、应聘者的位置应放在房屋的中央B、考官应背光而坐C、面试过程不能被打断D、面试过程中人员不能随意走动三、案例分析(每题25分,共50分)1、如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某重要客户给你打来电话,说他们向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班。

(1)对于这种情况,你认为应该怎样做( D )。

行政经理面试测试题

行政经理面试测试题

行政经理面试测试题1.请介绍一下您在之前的工作中的行政管理经验和能力?参考答案:在回答这个问题时,可以介绍自己在之前的工作中负责过的行政管理项目、任务和成果,例如设施管理、员工管理、财务管理等方面。

并且描述自己的管理能力,例如如何协调团队、解决问题、提高效率等。

2.请介绍一下您对行政管理的理解和看法?参考答案:在回答这个问题时,可以先介绍行政管理的定义和重要性,然后详细描述自己对行政管理的理解和看法,例如如何通过行政管理提高组织的效率和竞争力,如何协调员工和团队,推动公司的发展。

3.请介绍一下您如何规划和管理公司的行政预算?参考答案:在回答这个问题时,可以先介绍行政预算的重要性和作用,然后详细描述自己如何制定合理的预算计划,如何协调和管理预算执行情况,并且如何通过分析和预测,及时调整预算计划,确保公司的行政管理工作顺利进行。

4.请介绍一下您如何协调和管理公司的设施和资源?参考答案:在回答这个问题时,可以先介绍设施和资源管理的重要性和挑战,然后详细描述自己如何协调和管理设施和资源,例如如何制定设施管理计划、如何管理供应商、如何协调员工的使用,以及如何通过数据分析和监控,及时优化设施和资源管理策略。

5.请介绍一下您如何协调和管理公司的行政团队?参考答案:在回答这个问题时,可以先介绍行政团队管理的重要性和挑战,然后详细描述自己如何协调和管理行政团队,例如如何制定团队管理计划、如何培训和激励员工、如何解决问题和冲突,以及如何通过行政团队的协作和合作,提高公司的行政管理水平。

6.请介绍一下在您之前的工作中,您最成功的一个项目是什么?您在这个项目中扮演了什么角色?参考答案:在回答这个问题时,应该先介绍这个项目的背景和目标,然后说明自己在这个项目中的职责和角色。

接着,详细描述自己如何管理和协调团队、解决问题和达成目标,并强调这个项目的成功是如何提高自己的专业能力和职业素质的。

7.请介绍一下您的职业发展计划和目标是什么?您是如何实现这些目标的?参考答案:在回答这个问题时,应该先介绍自己的职业目标和计划,例如短期和长期的目标,以及如何通过不断学习和提升来实现这些目标。

网络管理员面试题及答案(全新完整版,建议收藏使用)

网络管理员面试题及答案(全新完整版,建议收藏使用)

网络管理员面试题及答案问题1:请描述一下您以前的网络管理经验。

答案1:我在过去的五年里一直担任网络管理员。

我负责维护公司的网络基础设施,包括配置、优化和监控网络设备如交换机、路由器和防火墙。

在我任职期间,我成功地升级了公司的网络设备和结构,提高了网络性能和安全性。

此外,我还经常与团队协作,为员工提供技术支持和培训,以确保他们能够充分利用公司的网络资源。

问题2:您如何处理网络故障和问题?答案2:当我遇到网络故障和问题时,我会首先进行故障诊断,以便了解问题的根源。

我通常使用诸如ping、traceroute和Wireshark等工具,以确定问题是硬件故障、软件配置错误还是外部攻击。

接下来,我会根据诊断结果采取相应的措施。

如果是硬件问题,我会更换故障设备;如果是配置问题,我会修复错误并优化配置;如果是网络攻击,我会调整防火墙规则以抵御攻击。

在解决问题的过程中,我还会与其他团队成员沟通,以确保及时、准确地解决问题。

问题3:您如何确保网络安全?答案3:为确保网络安全,我采取多种措施。

首先,我会确保所有网络设备都安装了最新的安全补丁,并对设备进行定期更新。

其次,我会对公司的网络进行定期的安全审计,以识别和修复潜在的漏洞。

此外,我还会使用防火墙、入侵检测系统(IDS)和入侵防御系统(IPS)等工具来阻止未经授权的访问和攻击。

最后,我会与公司的其他团队成员合作,提高员工的安全意识和培训,以减少人为造成的安全风险。

问题4:如何在网络中实施QoS(Quality of Service)?答案4:在网络中实施QoS的主要目标是确保关键应用和服务能够获得所需的带宽和优先级。

为实现这一目标,我会采取以下步骤:首先,我会识别网络中的关键应用和服务,以及它们的带宽需求。

然后,我会为这些应用和服务分配适当的带宽和优先级,以确保它们能够正常运行。

此外,我还会使用流量整形和流量限制技术来管理网络中的非关键应用和服务,防止它们占用过多的带宽。

管理人员心理测试题

管理人员心理测试题

管理人员心理测试题心理测试要对个人的隐私加以保护。

因为心理测试涉及到个人的智力、能力等方面的个人隐私,这些内容严格来说应该只让被试者以及他愿意让人知道的人才能了解,所以,有关测试内容应该严加保密。

管理人员心理测试题1今天你穿了件自认为非常得体的衣服却遭到众人的非议,你将如何?1.以后再也不穿2.明天接着穿3.明天再换掉4.立即想换掉1、你有为事业成功甘愿放弃一切的革命精神,作为管理者你为人处事力求完美,固此自己与他人倍感劳累,长此以往不免会造成团队中优秀员工的流失。

2、在商业竞争中你能够雷雳风行、抢夺商机,但做事易独断专行的你不愿接受任何不同于己的意见,这不免会造成企业内部管理上的瘫痪。

记住“主外还得能安内”!3、你能善意地接受他人的意见,并会结合自我观点冷静思考,你做事要求有说服力,能够为员工提供更多的发展机会,是位让人信服的出色管理者。

4、你注重他人对自己的看法,相信团队的力量是事业成功的核心,对别人的指正能够快速接纳并付诸实践,但你的随从意识过强往往会使企业管理陷入困境。

管理人员心理测试题2测试题目:如果你是电台广播行业的从业人员,你最想担任的会是以下哪项职务?A:主持人B:音控人员C:企划制作人员D:特别来宾或受访人员员工入职心理测试题结果分析选A的人你也许没有想到在工作上登峰造极,或许还自认是清心寡欲之辈,老板如果想要让你在公司奋发工作,就要给你全力发挥的空间。

你的决定不容别人染指,最聪明的方法,就是尊重你,而不是正面挑战你,并不时给予激发你荣誉心的赞美,摸顺了你的脾气,你就会是公司的超级动力火车了。

选B的人乍看之下,你也许不太起眼,是平庸之辈,但其实你期待能攀上最高点,飞上枝头当凤凰,所做的一切,也是为了这个目标。

如果你觉得所做的工作,能得到老板的肯定,那你会愿意加倍努力,但要是让你发现升官加薪无望,或是公司没前途,你可能也会二话不说,马上就调头走人,往其他轨道飞驰去,留都留不住呢。

中高层管理知识测试题(修订)(A)答案

中高层管理知识测试题(修订)(A)答案

管理人员结构化面试题姓名:一、填空题:1、作为部门主管,主要扮演三种角色:管理者、领导者和教练员。

2、工作标准是按岗位制定的,岗位大体分为生产岗位(或操作岗位)和管理岗位(或工作岗位)。

对前者所定的工作标准又叫作业标准,对后者所定的工作标准可以叫管理工作标准。

3、部门管理至少包括以下五个基本方面:计划、组织、指导、协调、控制。

计划就是做两件事情:一是确定目标;二是规划如何实现目标。

4、有效的控制活动包括四个部分内容:设立标准、衡量实现表现、发现并分析偏差和纠正偏差5、提高时间管理技巧需要抓住四个要点:目标、顺序、计划、行动。

6、部门主管所遇到的问题可以分为两类:异常问题和改善问题。

7、发现和解决问题首先要有问题意识,问题意识是指一种探求事物真相,寻求解决问题的心理状态。

8、解决问题一般可以分为四步:发现问题、问题分析和确认、问题解决、标准作业。

9、PDCA循环法则是指计划、实施、检查、总结纠偏。

10.OEC管理法,其中O是指全方位,E是指每人、每天、每件事,C是指控制和清理。

11.OEC的目的是:日事日毕、日清日高;事事有人管、人人都管事。

12.领导者的权力构成领导者的权力根据其来源划分,主要有两方面构成:一种是正式权力,另一种是非正式权力。

正式权力有:1法定权力、2奖赏权力、3惩罚权力非正式权力:1专长权力、2感召力13.作为一个管理人员每天在现场的时间应占全部时间的比例为:部门经理40%;车间主任70-80%;班组长100%。

二单项选择题3职务分析中的职务是由许多工作性质、类别、环境相同的(C)组成的。

A职责B职权C职位D职能5在对管理人员进行考评时,古老而又常用的绩效考评方法是(B)A目标管理法B评分表法C配对比较法D征求意见法6在ISO9001质量保证模式中,突出强调(B)A预防为主,质量控制和质量检验相结全B对设计质量的控制C检验把关D企业建立质量体系9把自己份内的事情做好,优质高效地完成本部门,本岗位的工作任务,尽职尽责,这首先要具备一定的(A)A责任心B快迅反应能力C执行力D大局观念10确保绩效管理流程有效实施的主要直接责任者(B)A人力资源部B各级主管C公司总经理11部门主管应以(A)为工作制。

车间生产管理人员面试题

车间生产管理人员面试题

面试题库(车间生产管理人员)
1.你对燃气灶具了解哪些知识,请谈一谈。

2.在现场管理中,推行“5S”活动,你认为难度最大的是什么,怎样克服?
3.在生产过程中,有哪些手段可以控制产品质量,举例说明。

答:1.严谨的依照作业标准书操作2.适当的工装夹具3.训练有素的员工队伍4.
合格的检验设备5.合格的材料等等。

4.评价生产管理过程能力的指标有哪些,请列举。

答:1.一次装配合格率2.材料损耗率3.成品抽检合格率4.生产效率等等。

5.你对ISO9000了解多少,请谈一谈与生产较紧密的几个要素?
答:生产过程控制管理办法2.检验管理办法3.搬迁管理制度4.不合格品管理办法5.检验管理办法等
6.在车间管理中最容易出现的几种浪费。

请举例三项说明,怎样控制?
答:1.搬迁的浪费2.等待的浪费3.材料的浪费4.能源的浪费等。

7.在生产过程中,仪器设备的完好率很重要,有哪些措施可以保证?
答:1.定期的校验2.每日点检3.必要的易损备件4.正确的使用方法5.制度化的查核监督。

8.在生产一线,员工满意度很重要,有哪些方法可以提升员工满意度?
答:1.提高生产效率,减少加班2.落实劳动保护、安全保证。

3.有效的沟通互动4.人性化的管理5.对人公平公正公开等。

9.生产管理中,通常要运用一些统计手段,有哪几种常用?
答:1.柏拉图法2.直方图3.特性要因图(龟骨图)4.排列表5.散步图6.推移图等
10.产品的标准工时是怎样设定的?
答:在正常条件下完成某一产品的需要的时间。

面试管理类职位笔试题及答案

面试管理类职位笔试题及答案

管理类测试题考试时间:30分钟考试规则:答案直接写在试卷上应聘职位:应聘人姓名:应聘部门:答题日期:一、心理测试(请不要仔细考虑,从直觉出发选择答案)1.一进电车,对面的异性便开始盯你,为什么?请选择你所想到的答案。

()A. 因为你的衣服有些乱了B. 对你有意思,想向你搭讪C. 大概和你曾经在某处见过面2.灰姑娘的故事中,你对哪一段印象最深刻?()A.灰姑娘试穿玻璃鞋,刚好合适B.舞会中灰姑娘与王子婆娑起舞C.灰姑娘乘坐南瓜车前往皇宫D.仙女施法力,让灰姑娘顿时换上漂亮的新衣3.下面四种灾难,哪种最令你胆颤心惊?()A.地震B.台风C.火灾D.水患4.假设你走向一个熟睡的婴儿时,他忽然睁开眼睛,你认为接着他会有什么反应?()A.哭B.笑C.闭上眼睛继续睡觉D.咳嗽5.如果另一半临终前要送你最后一样礼物,你希望是什么?()A.一笔金钱B.一个秘密C.一栋房子D.一本日记三、问答(1)你为何申请这项工作或岗位?(2)你认为自己应聘此职位的优势是什么?(3)你认为自己的缺点主要有哪些?(4)在你的未来职业生涯中,你认为什么对你影响最重大?(5)你认为成功的企业具有什么样的团队精神或特征?请举例说明(6)你的上级要求你完成某项工作,你的想法与上级不同,而你又确信你的想法更好,此时你怎么办?管理类测试题答案一、1、答案:1.你是一个清楚自我优缺点、个性谦虚的人。

与人交往,你不会放任自己的傲慢,在社交上极富弹性,由于能曲能伸,与任何人皆能和谐相处。

同时外表也给人信赖感,甚受男女性欢迎。

2.属于内向性格。

与其大家一起喧闹,不如一人独处。

这样的个性容易造成形孤影单,难以被人理解。

不过,却是愈深入交往愈觉有味道的人。

3.是一位社交手腕一流的高手。

即使是不顺眼的人,也可以和他处得很好。

因为,你绝不会做出惹人嫌弃的行为。

这样的你,在人际关系的应对上可说相当成熟。

2、A.你喜欢和别人沟通和分享,不过有时候可能太过急躁,建议你做事要平和、理智、恰到好处。

中层管理人员结构化的面试题1

中层管理人员结构化的面试题1

其他方面1、你认为工作职责、工作负荷、上班路程、工资和奖金、工作环境应按什么顺序排列?2、你认为你最不能容忍的不公平是什么?3、你喜欢什么样的领导?4、你希望从职业中获得的最大奖励是什么?5、你给自己的职业能力、品格、工作作风打多少分?6、你是否曾经及一个不公正的上司工作,请谈谈当时的具体情况7、谈谈对你影响最深的人,他们在哪些方面影响了你?影响他人的能力1、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?团队意识1、你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么?2、请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么?有效的沟通技能1、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。

你是怎样使对方改变他的不良行为的?2、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?培养人的能力1、你怎样决定工作中的分工负责情况的?2、你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的?3、在评估你的员工的工作表现时,你怎样才能确保评估的客观公正?4、管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训?工作主动性1、工作中使你最满意的地方是什么?适应能力1、讲一个这样的经历:你的老板给你分配了一件及你工作毫不相干的任务,这样,你的本职工作就无法完成了,你是怎样做的?2、假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。

干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。

你该怎样处理这种情形?为什么?3、请讲述这样一个经历:为了完成某项工作,你有很多需要学的东西,但是时间又特别紧。

你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作?正直1、假如你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密,你觉得你的老板也应该知道这件事,你该怎么办?管理能力1、你认为什么情况下违反有关命令是很必要的,且不会受到惩罚?2、你衡量一名合格经理有没有量化的标准?3、过去,你是怎样肯定员工的贡献的?4、什么事最影响员工的工作热情?。

面试高管心理测试题及答案

面试高管心理测试题及答案

面试高管心理测试题及答案在高管层面试中,心理测试常常作为一个重要的环节,用于检验候选人的智力、个性特征以及应对压力的能力。

本文将为您提供一些常见的高管心理测试题目及其答案,帮助您更好地应对这一环节。

1. 数字排列测试:请将以下数字按照从小到大的顺序排列:6,3,8,1,9答案:1,3,6,8,9解析:这道题旨在考察候选人的逻辑思维能力和数字排序能力。

正确的答案是按照数字大小从小到大排列。

2. 图形推理测试:根据下面的图形规律,请推理出问号所代表的图形:□ ☆ ■♠△ ×◆♣?答案:★解析:这道题目测试了候选人的图形推理能力。

按照规律,每行的第一个和第三个图形组成一个对角线,并在第二个图形上画出一条斜线,所以问号所代表的图形是★。

3. 倾听能力测试:请你描述一下你平时在与团队成员沟通时如何倾听并理解他们的需求。

答案:在与团队成员沟通时,我会全神贯注地倾听他们的意见和问题,并通过积极的肢体语言和肯定性的回应来表达我对他们的重视和尊重。

我会时常提问以确保自己正确理解他们的需求,并主动给予反馈或建议,帮助他们解决问题。

此外,我还会定期组织团队会议和一对一的讨论,以持续关注团队成员的需求,并及时调整自己的工作计划。

解析:这个问题考察了候选人的倾听能力和团队合作意识。

合格的高管应该具备良好的倾听能力,能够理解并回应团队成员的需求。

4. 情绪管理测试:请解释一下你是如何管理自己的情绪并在压力下保持冷静的。

答案:在面对压力或情绪波动时,我首先会尝试深呼吸来缓解紧张情绪,并告诉自己保持冷静。

我也会寻找适合自己的情绪释放方式,比如运动、聊天或听音乐等,以便舒缓紧绷的情绪。

此外,我也会进行自我反思,寻找问题的根源并尝试解决它们。

我相信情绪的管理是高效工作的关键,我会努力保持冷静和专注。

解析:这个问题测试了候选人在面对压力和情绪波动时的自我调节能力。

高管需要有情绪管理的能力,以保持冷静和专注,确保工作能够高效进行。

管理能力测试题库1

管理能力测试题库1

管理能力测试题库姓名:应聘职位:填表日期:您好:请认真回答以下问题,并及时回复到邮件中的相关邮箱,谢谢!类型序号问题请答题领导与指挥1请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动,您在其中扮演什么角色?2课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的?3在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人,大家都在沉默,您是如何去适应这种陌生环境的?4工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做?5在您以往的工作中是如何去约束部属的,如何去调动他们的积极性的?6假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理?7 您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?计划与控制1您来面试之前有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。

2举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。

3假如您今天晚上有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)4工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动?5您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。

6 说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?7说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的?决策1您在逛超市时,碰到了一件十分符合您审美意识的物品,尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值,您此时会有什么行动?2假如您现在的月收入是3000元人民币,您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装,价格2800元人民币,您倾向于怎么做?3 假如您目前的处境不算太好,而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长,您会如何去做?4 您在购买您所需要的一件重要物品时,是如何去实施的?5 您对一个紧急决策项目收集了八成信息,您下一步倾向于如何去做?6 说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系,它们对您的决策思想有怎样的影响?授权与激励1假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好?(可提示回答方向:直奔主题,还是先给部属打气)2您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少?您目前有几个部属?(待回答完后,问),简单说说他们各自的优缺点?3您以往在领导岗位中,一个月内分别有哪些主要的工作任务?(可提示回答方向:开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等),它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的?4当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动?5说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。

结构化面试题(管理类人员)

结构化面试题(管理类人员)

结构化面试题(管理类人员)(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。

)一、简单寒暄(目的在于使应聘者放松,正常发挥应有的水平)1、□您怎么过来的?交通还方便吧?这里好找吗?2、□以前来过汕头吗?对这里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受?二、观或听:(了解应聘者的仪表仪容)1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、口请您先用3-5 分钟左右的时间介绍一下自己(求学经历、成长历程)吧!2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场或企业文化)吧!3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?四、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、口您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)2、口您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一,问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?(若薪酬排在第一,问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?3、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有,问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?(若答无,问)------您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?五、、兴趣爱好(知识广博度)口就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(日用化妆品行业)的前景和生存途径。

项目管理人员面试笔试试题

项目管理人员面试笔试试题

项目管理人员面试笔试试题一、理论知识1. 请简要解释项目管理的基本概念和重要性。

项目管理是指对项目进行规划、组织、协调和控制,以达到项目目标的过程。

它的重要性在于确保项目按时、按预算、按要求完成,并保持高质量。

2. 请列举并解释项目管理中常用的三个约束因素。

- 时间约束:项目必须在规定的时间内完成。

- 资金约束:项目的预算限制了可用的资金。

- 范围约束:项目的范围确定了项目团队需要实施的工作内容。

3. 解释项目生命周期的概念,并列举该生命周期中的主要阶段。

项目生命周期是指项目从开始到结束的整个过程。

主要阶段包括:启动阶段、规划阶段、执行阶段和收尾阶段。

4. 解释任务依赖关系的概念,并介绍常见的任务依赖类型。

任务依赖关系是指一个任务在开始或完成之前需要其他任务的完成。

常见的任务依赖类型包括:开始-开始(SS)、开始-完成(SF)、完成-开始(FS)、完成-完成(FF)。

二、方法和技巧1. 请解释里程碑图表的作用,并简要说明如何创建里程碑图表。

里程碑图表用于展示项目中的关键里程碑事件和其对应的时间表。

它能帮助项目团队和利益相关者跟踪项目进展和重要节点。

创建里程碑图表时,首先确定关键里程碑事件,然后将其按时间顺序排列并标注在时间轴上。

2. 请解释甘特图表的作用,并简要说明如何创建甘特图表。

甘特图表用于展示项目中任务的开始和结束时间。

它能帮助项目团队和利益相关者了解任务的时间安排和进度。

创建甘特图表时,首先列出项目的阶段和任务,然后绘制时间轴并标明任务的开始和结束时间。

3. 请解释风险管理在项目管理中的作用,并简要说明风险管理的基本步骤。

风险管理在项目管理中的作用是识别、分析和应对项目中的潜在风险,以降低其对项目目标的影响。

基本步骤包括:识别风险、分析风险、评估风险、制定应对策略、实施风险应对措施和监测风险。

4. 请列举并解释至少三种项目沟通的方法。

- 会议:通过面对面的讨论和交流来传递信息和达成共识。

工程管理人员面试试题库

工程管理人员面试试题库
9、如何执行进度计划的落实。
10、质量控制措施系统主要包括哪四个措施的安排?
11、斜屋面水泥砂、西瓦的质量主要有哪些?
12、φ、、代表什么?
13、必答题:①质量管理,②班组协调工作,③进度实施与纠偏,④节约材料,⑤管理栋数及面积、总工期、配置人员,⑥八大工种
1、答:首先清洁干净外立面墙体及构件、墙体试水检查、处理渗水点、质量检查验收、定拆除方案、做好安全防护措施、计划拆除材料退场等工作。
9、答:预防为主。
10、答: 混凝土的原材料选用要符合标准要求; 配合比要符合要求; 混凝土的拌制、运输要符合要求;浇捣和养护要符合要求等因素。
技术员
1、施工过程中,影响混凝土强度的主要因素是什么?
2、高层建筑外脚手架搭设钢丝绳卸荷几层设置一道,起点设置在什么部位?
3、分部(分项)工程施工组织设计的主要内容有哪些?
4、答:A用十字丝横丝一端对准远处点M,拧紧制动螺丝。B旋转微动螺栓,使视准轴绕竖轴转动,如果M点沿横丝移动则合格C如果M点偏离横丝则需校正。
5、答:A铝窗边必须塞水泥砂,固定木塞拿出补水泥砂.B铝窗接缝处打玻璃胶。C窗边做防水。D窗顶做鹰咀,窗顶做20%坡,内窗台高于外窗台20。E拆外架前试水。
6、答:图纸审查是了解设计意图,明确技术要求,发现设计图中心,差错或问题,提出审查建议或修改,避免返工,减少成本支出。审查的内容是图纸的设计功能,使用要求是否符合环保、节能,图纸齐全、完整、说明与几何尺寸、坐标、标高等说明是否一致、技术要求是否正确等。
主办施工员
1、室外排栅拆除前要坐下什么工作?
2、室内普通抹灰允许偏差多少?
3、大体混凝土施工要注意什么?
4、影响砼构件外形尺寸轴线位置偏差原因是什么?
5、请予详述经纬仪的操作步骤。

人力资源管理面试题

人力资源管理面试题

人力资源管理面试题题目一:绩效管理包括哪几个环节?以及每个环节的关键点?请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式?一、我认为绩效管理有四个环节,制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置,四个环节构成一个PDCA循环。

1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况,选择合适的绩效考核方法,在指标设计时注意遵守SMART法则(具体、可量化、可实现、现实、有时限);2、绩效计划执行时,一是要全员辅导,所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的,以及自己的关键指标;二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。

3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位,面谈时避免使用笼统语句,要有具体数据或事例,并根据考核结果制定改进计划,进行总结和跟进。

4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训;二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整;三如有必要对绩效考核计划进行修正。

三、为确保绩效考核不流于形式,我认为要从以下几点注意:1、从高层到基层的全员重视;2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程;3、建立良好的绩效申诉通道;4、科学的绩效体系;题目二:如何才能获得有效的培训需求?如何衡量培训效果?答:一、1、对企业管理人员的培训需求,一是通过绩效考核的评估情况,确定管理人员绩效水平低的原因,以确定如何通过培训来解决问题;二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析,结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求;2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范,对现有工人的水平和责任心等进行比较,确定培训需求;二、衡量培训效果,可在培训结束时,采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量。

题目三:关于劳动合同1.正式员工:劳动合同到期,如何办理终止或续订合同的手续?2.在劳务合同下和实际用工过程中,用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系?当发生实际管理问题时(工伤、纠纷等)应如何界定三者之间的责任?答:在劳动合同到期一个月前,根据公司对员工的评定,对要办理劳动合同终止或续订的员工,提前30日将终止或续订合同意向以书面形式通知劳动者,经协商办理相关手续。

工程管理人员面试试题库

工程管理人员面试试题库

岗位考题答案备注栋号长1、地下室防水堵漏施工流程步骤是什么?2、栋号长的职责是什么?3、建设工程进度控制的措施有哪些?4、施工质量控制的途径有哪些?5、混凝土三种浇筑方法?6、大体混凝土两种养护法。

7、原有梁筋5φ20钢筋,现拟用φ22、φ18钢筋替换,如何配置?8、什么是三通一平?9、如何控件外围砌体、外围梁柱模板垂直?有何好处?10、一幢18层的商住楼(毛坯房)施工进度计划,带一层地下室(自土方开挖到园建完成)?11、影响施工项目质量的五大因素是什么?12、钢筋砼预制桩的质量标准主要有哪几点?13、在混凝土构件中,混凝土主要用来做什么?优点及缺点?14、必答题:①成本管理,②进度管理,③进度实施与纠偏,④列出20种主材,⑤管理栋数及面积、总工期、配置人员,⑥质量通病,⑦签证,⑧材料计划,⑨组织图纸会审1、答:①清理基层②查找渗漏点③剔凿漏水点④防水材料配制⑤进行补漏⑥清查新漏点⑦继续修堵⑧防水砂浆抹口⑨养护⑩检查验收。

2、答:对自己负责区域的施工班组安全生产负责,不违章指挥,做好安全防护的落实工作,安排施工员做好施工日志,指挥资料员每天做好安全教育,组织班组学习安全操作规程,教育工人正确使用安全防护用品,检查执行情况,对施工现场发生重大安全事故立即向上级回报,保护现场并调查事故原因等。

3、答:组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。

4、答:事前预控途径:事中控制途径、事后控制途径。

5、答:全面分层、分段分层、斜面分层。

6、答:保湿法、保温法。

7、答:略。

8、答:三通:水通、电通、路通。

一平指场地平整。

9、答:1、梁柱首先要按图纸施工,必须保证垂直不偏差,加固到位、支撑牢固,用线垂吊垂直(校正),每上一层时要放垂直线吊垂直,并在外边柱弹出控制轴线,浇砼跟班时必须复线,确保垂直度,砖砌体前要放垂直度(线),块料、模数垂直线并验收,才允许砌线条,假柱、外围砖,这样做节省于人工及成本控制较好,监督控制得好可节省大量材料及人工。

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管理人员甄选试题库第一轮甄选A、面试部分:1.工作经历●请你聊一聊以前的工作经历?●上一个工作单位是?什么职务?工作职责是什么?●在以往工作中你认为自己最显著的成就是什么?为什么?●你最初的薪水是多少?最后的薪金是多少?●你为什么要辞去那份工作?●你能描述一下自己的成长历程并解释这一过程吗?2.工作兴趣●你在找工作时最看重的是什么?为什么?●你了解汽车销售行业吗?你怎样看这个行业的现状和发展前景?●请你说一下你所应聘的岗位应该涉及哪些方面的工作?●为什么你想应聘这一职位?●你对现应聘的岗位有哪些期望?3.教育背景●你在原单位接受过何种培训及训练?●你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你应聘的职位?●出于工作晋升的考虑,你打算继续深造吗?4.兴趣爱好●工作以外的活动(业余活动)●你有哪些业务爱好?●什么时间能满足你的业余爱好所需的时间?5.自我评估:●介绍一下你的家庭状况?父母、兄弟姐妹、爱人及孩子。

●请你介绍一下你最好的朋友的状况?他的姓名、单位及联系方式。

●你的好友怎样评价你?●你对自我的评价是怎样的?你善良吗?你有责任心吗?你有爱心吗?你有脾气吗?你能容人吗?你幽默吗?你人缘好吗?你开朗活泼吗?6.你期望的薪酬和待遇是怎样的?在高薪、表彰和晋升之间,你认为哪种形式最有价值?B、笔试部分:一、初次笔试试题(一)数学类1、有两根不均匀分布的香,每根香烧完的时间是一个小时,你能用什么方法来确定一段15分钟的时间?(香的两边同时烧)2、数列6,10,18,32,“?”,问“?”是几?(64)3、王先生看到一则招聘启事,发现两个公司除了以下条件不同外,其他条件都相同:4、A 半年年薪50万,每半年涨5万5、B 一年年薪100万,每一年涨20万6、王先生想去一家待遇比较优厚的公司,他会去哪家?(A)(二)逻辑类1、某集团要招聘20名直接参加中层管理的员工。

最不可能被招上的是学历在大专以下,或是完全没有管理工作实践经验的人;在有可能被招上的人中,懂得英语或日语将大大增加这种可能性。

如果上述断定是真的,则以下哪项所言及的报名者最有可能被选上?A.张先生现年40岁,中专学历,毕业后一直没有放松学习,曾到京平大学经济管理学院进修半年,收获很大。

最近,他刚辞去已任职五年的华亭宾馆前厅经理的职务。

B.王女士是经济管理学院的副教授,硕士研究生学历,出版过管理学专著。

出于收人的考虑,她表示如被招聘,将立即辞去现职。

C.陈小姐是经贸大学专科班的应届毕业生,在学校实习期间,曾任过某商场业务部见习经理。

D.刘小姐是外国语学院1995年的本科毕业生,毕业后当过半年涉外导游和近两年专职翻译,精通英语和日语。

E.老孙曾是远近闻名的南方投资集团公司的老总,曾被誉为是无学历、无背景、白手起家的传奇式的企业家。

南方投资集团的倒闭使他不得不从头做起。

(C)2 有甲、乙、丙三个学生,一个出生在大连,一个出生在南京,一个出生在南昌,他们中一个是学国际金融专业的,一个是学工商管理专业的,一个是学外语专业的,其中:(1)甲不是学国际金融专业的,乙不是学外语的。

(2)学国际金融的不出生在南京。

(3)学外语的出生在大连。

(4)乙不出生在南昌。

请根据上述条件,判断甲学的专业:A、国际金融。

B、工商管理C、外语D、3种专业都可能E、3种专业都不可能(C)(三)管理基础理论1、请你简述管理应具备的职能。

答:管理作为一个工作过程,管理者在其中发挥的作用就是管理者的职能,即通常所说的管理职能,包括计划、组织、领导、控制、决策、创新、协调等。

2、请你简述企业人力资源管理工作包括哪些内容?答:工作分析、岗位的设计、人力资源需求分析及规划、职业说明书的编写、薪酬体系的设计、绩效考核管理、人员的招聘与培训、员工职业生涯规划的设计、劳动安全保障措施的制订及实施等。

3、你认为什么是企业文化?企业文化在企业管理中具有哪些作用?答:1、起分界线的作用;2、表达了组织成员对组织的一种认同感;3、使组织成员不仅仅注重自我利益,更考虑到组织利益;4、有助于增强社会系统的稳定性;5、文化作为一种意义形成和控制机制,能够引导和塑造员工的态度和行为。

4、“有人认为领导者不是管理者,他们之间是有区别的。

”你认为呢?答:他们之间是有区别的。

1、领导者的责任是做出正确的决策与判断,则管理者则是正确顺利地完成任务和工作。

2、领导者注重洞察力、任务、目标和前景,而管理者却只应重视生产率和效率。

3、领导者视自己为变化的推动者,现状的挑战者,鼓励创造性,而管理者将他们自己视为现状的维持者。

4、当领导者有个长期的计划时,管理者应相对有一个短期的目标。

5、领导者注重结果,取得什么成绩,但管理者更注重方法,如何将工作做好。

6、领导者考虑扩大员工选择的余地,而管理者控制和限制他人选择的余地。

7、领导者激发他人自己找到解决问题的方法,而管理者解决问题以便他人完成工作。

5、作为企业的管理人员,请你说出在企业中比较有效的员工激励方式。

第二轮甄选A、面试部分:1.工作经历●在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗?●如果不是,说明你曾从事过哪些不同的工作?都工作了多长时间?主要工作职责是什么?●在什么情况下你的工作最为成功?●你怎样影响其他人接受你的看法?●你是否曾经经历过你的工作成绩低于你的预期目标?如果经历过,你是怎样处理这件事情的?●是否有你的上级或你的下级曾经让你处于尴尬境地,还让你感到不自信?在这种情况下,你是怎样回应的?2.工作兴趣●你认为什么样的工作最适合你?最不适合你?●你为什么觉得自己能够在这个●你个人的长期和短期目标分别是什么?你是如何确定这些目标的?你准备怎样实现这些目标?●你对我们公司的印象怎样?包括规模、特点、产品及竞争地位等3.兴趣爱好●你喜欢的文学作品、电视、电影、电视剧是什么?作者、背景、主题、主要角色。

●如果你有闲余时间,你会选择:足球、乒乓球、钓鱼、游泳、棋类、长跑、电脑游戏、逛街、聊天、与朋友聚餐、在家里看书、在家里做家务、在家里看电视、听音乐、古玩4.自我评估:●请你评价一下对婚姻的看法?●你怎么看待爱情?●你怎样看待打工者同老板的关系?●你怎样看待下、下级之间的关系?●你怎样看待企业与客户之间的关系?●你是喜欢独自承受工作与生活的快乐与痛苦还是喜欢与他人共同分担工作与生活的快乐与痛苦?你最大的长处和弱点分别是什么?这些长处和弱点对你的工作有什么样的影响?B、笔试部分:一、总经理、副总经理根据您对汽车行业的了解,详细阐述一份《企业战略远景规划》及一份《企业文化建设方案》要求:1、字数不得低于3000字;2、字迹清楚、逻辑清晰;3、论点明晰,强调理论依据;4、要引用相关案例进行分析。

二、财务总监、财务经理案例:某汽车销售4’S店预销售一种经济实用型家用汽车,预计毛利为8%,全年预计销售量为500万量,预计相关费用2500万,请你详细对各项财务指标进行分解。

如企业在第三季度出现200万资金短缺的情况下,需要采用哪些融资方式及融资策略,并详细说明。

三、行政办主任、行政主管请你根据你对汽车行业的了解,构思一副符合科学管理理论的汽车4’S店的组织结构图,并依据此图针对销售部门和客户服务部门的工作,为这两个部门的员工制订相应的绩效考核指标与薪金构成模式。

四、售后服务经理、售后前台接待主管一、场景题场景:李宇是金星汽车特约维修中心的客户经理,在最近一段时间,他通过电话回访进行客户满意度的调查。

今天早上他一到公司,就开始了电话拜访。

“您好,请问是王刚先生吗?”“我是,哪位?”“您好,我是金星汽车特约维修中心的客户经理,我叫李宇。

”“有事吗?”(1)王:“我现在不太方便”。

(2)李:(3)王:(4)李:…………谈话结束,李宇进行了一次成功的客户满意度调查,现在请你:1、请填写电话记录中空白的部分;2、对你所写的上述谈话进行分析,李宇为什么会成功?二、售后服务人员在接待客户时要注意运用技巧,请举两例来分析说明接待客户的技巧。

答案:一 考察其是否能站在客户的角度来考虑问题,在客户没有时间配合时,有何技巧使客户不对调查工作产生反感,并且为实现调查的目的使客户能在其它时间进行配合。

二、服务代表在接待客户时应注意运用好两个重要的技巧:首先是准备。

服务代表要事先做好充分地准备,要能预测客户信息、环境、情感等三方面的需求,关注到客户的这些需求之后前还必须去加以满足,特别要满足客户情感的需求。

另外您要有一个欢迎的态度。

职业化的第一印象,就是关注客户的细微需求,然后做到以客户为中心。

如果服务代表在接待客户时,能很好地应用这两大技巧,那么他在接待客户阶段,所提供的服务可以被称之为金牌的客户服务。

五、市场部经理案例:某汽车销售4’S 店预销售一种经济实用型家用汽车,请你以市场部经理的身份阐述一份详尽的市场分析报告。

六、车间主管当客户进入本店进行相应的汽车保养与维修时,请你以车间主管的身份对相应的派工程序及工作人员的工作分工方法进行详细的阐述并举例说明。

七、零部件主管如果你是A 公司(汽车4S 店)的零部件主管,请制订零部件的采购流程和管理流程,要求用流程图形式表达,并举例说明。

八、销售部经理、销售部主管第三轮甄选一、组织形式1、把前一轮所甄选出来的应聘者进行模拟团队建立,按照应聘的实际岗位进行模拟岗位配置;2、在模拟时保证2支组织团队;二、地点能容纳50人左右的教室或会议厅,条件舒适;备有茶水、点心,并可以吸烟。

三、配置条件白板、笔记本电脑、A3和A4白纸、黑铅笔、红蓝铅笔、橡皮四、情景背景:现某汽车销售贸易有限公司2006年度销售指标为:某单一车型任务销售量为1200台,市场销售价格25.8万。

五、题目:两支以总经理为首的组织团队分别进行现场研讨,制定出2006年度销售目标体系和市场营销方案,并组织本团队成员就各自的岗位目标和所涉及的营销方案部分进行现场讲解。

六、要求:1、总经理对公司的整体目标体系和市场营销方案构想进行讲解;2、团队的其他成员分别就所在部门的分解目标和所涉及的市场营销实施方案部分进行现场讲解;3、题干中所缺少的材料部分可进行虚拟补充;4、。

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