人性化护理在骨科中的应用
分析人性化护理在骨科护理中的应用效果
分析人性化护理在骨科护理中的应用效果摘要：目的：探讨分析人性化护理在骨科护理中的应用效果。
方法：选择时间在2018年11月-2019年11月间于我院就诊治疗的120例骨科患者为研究对象，将这些患者随机分为研究组及对照组，每组各60例。
对照组患者实施院骨科常规的护理措施，研究组患者在对照组的基础上给予人性化护理，对比两组护理措施下患者的疗效、不良事件发生的概率以及患者的满意度。
结果：对比两组患者在不同护理模式下的临床疗效，研究组患者的临床治疗总有效率为（88.33%），对照组患者的临床治疗总有效率为（70.00%），研究组显著高于对照组（P＜0.05），有统计学意义；对比两组护理模式下，两组患者不良事件总发生率，研究组患者不良事件总发生率为0（0.00%），对照组患者不良事件总发生率为（20.00%），研究组显著低于对照组12（P＜0.05），有统计学意义；对比两组护理模式下患者的护理满意度，研究组患者的护理总满意度为57（95.00%），对照组患者的护理总满意度为51（85.00），研究组显著高于对照组（P＜0.05），有统计学意义。
结论：骨科疾病的护理方面，在基础的常规护理措施上给予人性化护理，可显著提升患者的治疗有效率、减少患者在住院期间的不良事件发生概率、提升患者对护理的满意度，值得在骨科推广应用。
关键词：人性化护理；骨科；疗效；护理满意度；骨科疾病是一种常见的疾病类型，其呈现出高发、多发、耗时和高费用等突出特点。
据统计，美国每年有大约600万人因骨科问题而接受手术治疗，而中国的骨科患者数量每年也在逐渐增加[1]。
也由于骨科患者数量的逐渐增多及病情的急中，在护理过程中常存在许多不足。
首先，骨科护理缺乏完善的评估体系。
由于临床医生的繁忙，导致偶有对骨科患者的关注不够，导致很多患者的问题无法被发现。
其次，骨科护理方案中缺乏个性化护理服务。
针对骨科患者的服务都是一刀切的，缺乏个性化护理方案，这使得病情恶化、治疗效果不佳、患者心理状态不佳等问题日益凸显[2]。
人性化护理在骨外科患者中的应用
人性化护理在骨外科患者中的应用摘要】目的探讨人性化护理在骨外科患者中的应用效果。
方法“以人为本”，了解骨外科病人的心理需求, 应用人性化护理模式指导护理措施, 并将护理措施落实到人性化护理的全过程中。
结果人性化护理能消除患者对手术的担忧，增加其对手术的信心，以最佳心态接受手术治疗，患者对护理的满意度明显上升,总满意率达到96.3%。
结论护理工作中应对患者实施人性化护理，能更好地服务患者，体现护理工作的重要性和护士的人生价值。
【关键词】骨外科患者人性化护理满意度【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2012）34-0267-02随着人们对精神生活质量要求的不断提高，人们对医疗护理方面的要求也不断的增长，同时对于护理服务的人性化要求与日俱增。
人性化护理是一种具有艺术个性化、时代性、创造性的、有效的护理模式。
因此护理工作要重新认识人的价值，理解生命的意义。
而责任制护理和整体护理的中心内容之一就是人性化服务，包括责任心、爱心，护理技巧等多方面的服务内容。
最终目的是提高护理质量，让患者在舒适的环境中达到接受治疗的最佳状态。
1 实施方法1.1 重视心理护理: 人患病后来到医院陌生的环境里，心理压力很大，表现为紧张、焦虑、恐惧、悲观、失望等心理。
心理护理是在尊重病人的基础上，了解病人的内心，认真倾听病人的心声，耐心中肯地解答病人提出的问题，以和蔼的态度表达对患者的关心和体贴，取得病人的信任和合作，帮助病人正确认识心理与健康息息相关，健全的心态能促进机体康复。
针对骨外科病人手术前有紧张、恐惧心理，责任护士主动与病人交谈，安慰、指导病人术前应注意事项及如何调整心态，消除其紧张、恐惧心理，让病人以最佳心态接受手术治疗。
1.2 营造人性化医疗环境：对于患者而言，医疗环境的优劣直接影响到对患者的诊疗效果。
患者在温馨舒适的环境中就医，可减少患者对医院和手术的恐惧感，以愉悦的心情接受手术。
人性化护理在骨科中的应用
组 患者 的满 意度远 高于 Ｂ组 ， 两组之 间 的差 异具 有 统计 学意义 （ Ｐ＜Ｏ ． ０ ５ ） 。结论 人性 化护 理在对 骨科 患者 的护理 质量 的提 高 中具 有 一定 程度 的促 进作 用 ， 值 得在 临床 护理 工作 中推广 。
【 关键 词】 人性 化 护理 ； 骨科 ； 应用
２ ０ １ ３年 第 ６期
５ ． ３ 及 时 吸痰 吸痰是 保持 呼吸道 通 畅的重 要措 施之 一 ， 定时 排 的 蒸 馏 水 或 在 湿 化 瓶 外 用 热 水 袋 保 温 ， 水要 随时 添加 ， 以 达 到 湿 化 温
痰 对神 志不 清 、 呼吸微 弱 、 丧失 咳嗽 能力 的 患者 特 别 重要 ， 尤 其 是 开 暖 气 道 稀 释 痰 液 的 作 用 。
免 吸痰 以免引起 反 射性 呕吐造 成大 量 胃内容物 口鼻 涌出严 重时 导致
窒息 ， 一 旦大 量 胃 内容物 涌 出 ， 应 立 即 吸痰 ， 清 理气 道 、 口腔 、 鼻 腔分
气 管切 开后 上 呼吸道 因失 去 了 温 暖 、 湿 润 气 体 和阻 止 细 菌入 侵 泌物 ， 防止 吸人 性肺 炎的发 生 ， 每 日常规 口腔护 理 。
管， 吸引 时 间不 超 过 １ ５ Ｓ ， 以防 缺氧 。吸痰 前后 要 密 切 观察 患 者 ， 严 肺炎 。鼻 饲速度 不 可过快 以免 引起 呕 吐 与 呃逆 ， 鼻饲后 １ ｈ内应 避 防 因积 痰 大 量 上 涌 或 脱 管 引 起 窒 息 。
６ 湿 化 气 道 的 护 理
染 。我 们 采 用 气 管 内 滴 药 、 超 声 雾 化 吸 入 及 氧 疗 过 程 湿 化 措 施 而 达
到预 防作用 。
人性化护理在骨科病房的应用
人性化护理在骨科病房的应用摘要：人们在生活中可能会因为各种各样的原因，而患上一些骨科疾病，一般较严重的骨科疾病都需要住院，并且由于伤筋动骨以后愈合时间长因此需要长时间住院直到疾病愈合恢复。
由于骨科患者疾病的原因常常导致患者多半有功能障碍，活动受限等情况，进而严重影响到正常的生活、工作等。
另外骨科住院患者病情个体化差异较大，在自护能力、护理需求等方面也存在较大的差异。
但是随着医疗服务水平的不断提高，在骨科的护理中常规的护理模式已经不能满足患者在住院期间的护理需求，所以为了提高我院的骨科护理水平，本次主要研究基于在普通护理模式的对比下，结合了心理护理和人性护理的护理模式在骨科护理中的运用效果。
关键词：骨科病房；人性化护理；应用一、骨科疾病的成因分析1、直接外力外来暴力直接作用于肢体的某一部位，而致该部骨折。
如棍棒打击，拳打脚踢，砖石砸碰，枪弹贯穿等。
这类骨折多为横形或粉碎骨折，往往伴有不同程度的皮肤、筋肉、血管和神经的挫裂伤，甚至伤及内脏。
故局部和全身症状往往较重，骨折多为开放性。
2、间接外力：外来暴力作用于肢体某部，通过力的传导而致远离受力部位骨折。
如坠跌臀部着地。
引起的胸腰椎屈曲压缩性骨折，跌倒手掌触地，引起的肱骨髁上骨折及桡骨远端骨折等。
这类骨折多发生在骨质较薄弱的部位和承受“剪力”的部位。
其周围软组织之裂伤在内部，骨折多为闭合性。
3、积累性劳损长时间从事某种运动，积累性外力使某处骨骼负担过重，疲劳过度，发生骨断裂。
如长途行军引起第二、三跖骨颈的骨折，长跑运动员发生腓骨下1/3骨折；排球运动员发生胫骨上端骨折等。
这类骨折多为横形或裂纹骨折。
折端很少有移位，局部症状较轻，易被忽略。
4、骨骼疾病：如骨质疏松、脊髓炎、骨结核和骨肿瘤等导致骨质破坏、在轻微外力作用下发生的骨折，称为病理性骨折。
二、骨科疾病的常规护理方法1、促进神经循环功能的恢复其一，预防和纠正休克：根据医嘱输液、输血：及时处理出血，保持血压在正常范围。
人性化护理在骨伤科病房中的应用
【 关键词 】 骨伤科 ； 人 性化； 护理
人 性化的护理是整体护理 的核 心 ， 目的是使 患者在生 其 理、 心理 、 社会精 神方 面都 处于满足 而舒 适 的状 态 ， 患者 主 使 动接受 治疗 ， 促进康复 。笔 者所在 医院 自２ ０ ０５年 以来 ， 探讨 人 性化 的护理 在骨 伤科 病 房 中 的应 用 ， 高 了患者 的满 意 提 度， 密切 了医 、 、 护 患之间的关系 ， 现了护士 的 内在价值 ， 体 得 到了患者及 家属的赞同 ， 现总结介绍如下 。 １ 转变思维 ， 强心理护理 ， 加 充分体现人性化 的关怀
一
环节 ， 也是一个很 漫长 的过程 ， 理人 员 除了正 确地 指导 护
患者进行功 能锻练外 ， 还要主动地加入 到患者 的康复锻 练过
程 中来 ， 如帮助患者 做 中药熏 洗 、 肉按摩 、 节 曲屈 ， 长 肌 关 对 期 卧床不能下地行走 的患者 ， 搀扶 其下床 ， 指导其 扶拐行走 ，
：
［ ］曾銮珍． 讨护 理工作 中的人 文关 怀． 用 医技 杂志 ，０ ３ １ ３ 探 实 ２０ ，０
（ ）９ ０ ８ ：２ ．
康复控理
对 于 骨折 患者 ， 复护 理是 一个 很重 要 的 康
（ 收稿 日期 ：０ ８—１ ２０ １一ｌ ） １ （ 本文编辑 ： 郎威 ）
理， 家属的配合 在 骨折 患者 康 复 的过 程 中具 有 不可 估量 的
作用 。
４ 效 果 讨 论
了做好 日常的护 理工作外 ， 还要把尊 重患者 的人格 尊严体现
在护理工作 的各个环 节 ， 如给患者导 尿或灌肠 时要 用屏风遮 挡 ， 房要男 、 病 女分开 ， 各项检查 、 治疗 、 护理操 作都必 须征得 患者家属 同意方 可进行 ， 不便告知患 者 的结果 应单 独告知 患 者， 不可当众宣布。在 日常生活 中处处体 现人性关 怀 ， ： 如 喂
人性化护理在骨科中的应用
【 关键词 】 人性化护理； 骨科
随着 社 会 的发 展 和 经济 的进 步 ， 们 对 医 院 护 理 服 务 质 人
造， 突出护理观念的转变 ， 出护理质量 的提 高。三个 用心 ： 突 用心护理 ， 着力加强队伍建设 ， 提高护理 质量 ， 围绕 保证质量 和安全做好工作 ， 满足患者 的一切需求 ； 用心 服务 ， 力提高 着
护理。
３ 体 会
时间就是生命 ， 于复合 伤患 者的救 治 ， 对 医护人员 迅速
组 织 抢 救 ， 为 患 者 赢 得 时 间 ， 得 救 治 保 证 。 同 时 护 理 人 能 获 员 根 据 患 者 的特 点 制 定 系 统 的护 理 措 施 ， 积 极 有 效 实 施 ， 并
２５ 康复护理 ．
床休息 。伴有脊柱及 四肢骨折 的患者 ， 早期 有效 的功能 锻炼
可 预 防 肌 肉萎 缩 及 关 节 僵 硬 ， 后 第 ２天 指 导 患 者 进 行 上 、 术
［ ］钟明萍． ２ 多发肋骨骨折的护理． 职业与健康 ，０ １ １ （ ） １５ ２０ ，７ ８ ： ． ４
［ ３］广 东 省 卫 生 厅．１ 护 理 技 术 规 范． 州： 东 科 技 出版 临床 广 广
（ 收稿 日期 ：０ ０— ８—１ ） ２１ ０ ３
（ 文编 辑 ： 艳霞 ） 本 潘
人 性 化 护 理 在 骨 科 中 的应 用
张建英 周 海 英
【 摘要】 为 了 提升护理质量， 医院开展 了“ 十心” 理品牌活动 ， 护 骨科病 房根据 自己的特 点制定 了切实 可行 的
措施 ， 对护理人员进行人性化管理 ， 对患者展开了人性化护理服务 ， 最终护理人员的素质得到 了提升 ， 患者得 到了实 惠， 社会满意。
人性化护理在骨科护理中的现状及应用
人性化护理在骨科护理中的现状及应用骨科护理是临床上非常重要的一部分，主要涉及到骨骼以及关节的疾病、损伤等方面的护理。
在骨科护理过程中，人性化护理是一个非常重要的环节，它能够使得患者得到更好的治疗效果，提高其生活质量，下面就来谈谈人性化护理在骨科护理中的现状及应用。
现在的医疗技术越来越先进，但是对于患者来说，最重要的还是一种人性化的护理。
而在骨科护理中，人性化护理已经逐渐得到了广泛的应用，其中主要表现在以下几个方面：1、提高患者的精神状态骨科疾病可能会引起患者的情绪波动，这时候护士可以耐心倾听患者的心事，指导患者正确对待疾病，鼓励患者积极面对生活，帮助患者调节好情绪，这些方法能够有效提高患者的精神状态。
2、减轻患者的痛苦骨科手术和治疗通常会伴随着疼痛，护士可以通过对于患者的运动过程进行疏通、理疗以及麻醉减轻患者的痛苦，更好的帮助患者进行康复。
3、增加患者的康复信心骨科护理过程中护士的语言和行为会对患者产生重大影响，护士可以通过与患者进行交流，制定恰当的康复计划、目标，并对患者进行安排以及跟踪督促，使患者对康复期间的治疗产生信心。
1、联系患者的家属在骨科护理过程中，家属的关心和照料也是非常重要的，护士需要主动与家属进行交流，告知病情、治疗进展等信息，从而让家属对治疗结果更加了解和支持。
2、为患者提供文化安慰在患者的康复过程中，护士可以做一些文化上的准备，例如选择治疗前的音乐等，以达到安抚的效果。
3、个性化的护理计划不同的患者会有不同的身体状况和个性特点，护士可以为每一位患者制定个性化的护理计划，依据患者的病情、康复期望和偏好等因素制定出最适合患者的治疗方案。
4、良好的交流和互动与患者建立良好的交流和互动是人性化护理的重要组成部分，护士可以通过询问患者喜欢的东西、了解患者的兴趣爱好等方式深化与患者的交流。
5、鼓励和支持患者在骨科康复中会面临种种困难和挑战，护士应该积极鼓励患者，并提供支持和帮助，帮助患者建立正确的康复信心，进行康复治疗。
人性化护理在骨科护理中的临床应用
人性化护理在骨科护理中的临床应用摘要：目的探讨人性化护理方法对骨病患者恢复效果的影响。
方法将2012年10月至2013年10月期间入我科治疗的166例骨伤科患者随机分为治疗组和观察组，治疗组86例患者采用人性化护理模式，观察组80例患者仅应用一般护理模式。
结果经过2个疗程的护理后，给予人性化护理模式的患者，疼痛、红肿、压痛、焦虑等症状较常规护理患者明显减轻，住院时间亦大大缩短。
结论人性化护理能有效改善骨科患者的生活质量、缩短病程，值得在临床上广泛应用。
关键词：骨科；人性化；护理；临床应用本文笔者根据多年骨外科护理经验，总结出一套特殊的人性化护理模式，并将2012年10月至2013年10月间入我院治疗的166例骨病患者随机分为治疗组和观察组，治疗组86例患者采用人性化护理模式护理，而观察组80例患者仅应用一般护理模式。
结果显示，治疗组患者在恢复时间和生活质量方面明显优于对照组，证明人性化护理模式在骨外科护理中疗效显著，值得推广。
现将试验过程报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选择2012年10月至2013年10月间入我院治疗的166例骨病患者（以骨和关节损伤为主），随机分为治疗组和对照组，治疗组86例，其中男52例，女34例，年龄3～69岁，平均年龄38岁，伤后平均就诊时间2.1d，其中臂骨骨折21例，腿骨骨折24例，股骨骨折9例，胸腰椎骨折16例，软组织损伤16例；归入对照组80例，其中男39例，女41例，年龄2～76岁，平均年龄41岁，伤后平均就诊时间1.6d，其中臂骨骨折17例，腿骨骨折21例，股骨骨折12例，胸腰椎骨折16例，软组织损伤14例。
经统计学分析，2组患者在年龄、性别、病程、损伤程度和部位等方面无显著性差异，具有可比性，证明实验结果有效。
1.2 人性化护理模式人性化护理模式是笔者根据多年临床经验，总结出的一套以技能护理为主，以心理调剂、综合护理为辅的护理模式，具体内容如下。
1.2.1 人性化护理之生理护理刚入院的时候，由健康的状态忽然到处处需要人照顾，患者多不适应，其自理需要远远高于自理能力，这时应为患者提供完全补偿系统护理，从生活护理到治疗护理，实施特别护理，包括床上大小便的护理、口腔、皮肤护理、病情观察、医疗和护理行为完全代替自理行为。
人性化护理在骨科中的应用
３２ ３ 康 复 护 理 ．． 对 于 骨 折 患 者 ， 复 护 理 是 一 个 很 重 要 的 康
人 患 病后 ， 心理 方 面会 产 生 焦 虑 、 惧 、 独等 心 埋 问题 。 恐 孤 ， 又 因 为骨 折 产 生 剧 烈 疼 痛 ， 怕 不 能 痊 愈 而影 响 身 体 运 动 功 能 ， 害 这 些 原 因 导致 患 者 一 系列 心 理 问题 。患 者 入 院后 ， 医务 人 员 应 主动 与患 者 交 流 ， 听 患 者 的 心 声 ， 足 患 者 的 愿 望 ， 励 患 者 ， 倾 满 鼓 使患 者 树 立 战 胜 疾 病 的信 心 。经 常 巡 视 病 房 ， 与患 者 谈 心 ， 移 转
的 内在 价 值 ， 士职 业形 象 、 术 水平 都 明显 提 高 ， 大提 高 了护理 质 量 和 患者 满意 率 ． 护 技 大 ．
【 关键词 】 人性化护理 ； 骨科 ； 应 用
随 着 医 学模 式 的 转 变 ， 理 的理 念 也 在 改 变 。 “ 人 为 本 ， 护 以 以患 者 为 中 心 ” 现 代 医疗 模 式 的核 心 。往 骨科 病 房管 理 ， 是 将 人 性 化 护 理 融 入 到 医 疗 护 理 的 仝 过 程 ， 对 患 者疾 病 护 理 的 同 在 时 提 供 其 所 需 的一 切 服 务 ， 括 牛 活 、｜ 、 理 、 全 及 精 神 等 包 ｑ理 心 安 各 种 服 务 ， 患 者 有 一 种 温 馨 感 、 近 感 和 家 庭 感 ， 便 早 日康 使 亲 以
人性化护理在骨科护理中的现状及应用
人性化护理在骨科护理中的现状及应用骨科护理是一门高度专业化的护理学科，针对骨骼系统的各类疾病提供个性化医疗服务，其护理工作任务往往比其他科室更加复杂和繁重。
在这个过程中，人性化护理的作用变得尤为重要。
本文将详细介绍骨科护理中人性化护理的现状及应用。
一、骨科护理中的人性化关怀在骨科护理中，医护人员需要面对严重疼痛、失去自理能力、心理压力和家庭负担等病患的各种需求，这就需要医护人员关注病患个人的情感状态和身体需求。
人性化关怀的核心是以人为本，关注护理对象的人性需求和人际交往。
具体而言，骨科护理需注重以下几方面：1. 心理关怀：由于骨科疾病存在较大疼痛、治疗时间较长等特点，患者常常面临着较大的心理压力。
这时，护士应当通过情感疏导和心理护理等方面的支持，帮助病患缓解心理压力，减轻病患和家属的负担。
2. 熵患关怀：由于骨科病患存在一定程度的残障，部分病患还存在失去自理能力的情况，因此，医护人员必须为病患提供基础生活照料，如进行洗浴、喂饭、更换衣物等操作，保证其身体健康和舒适感。
3. 信息交流：医护人员应当明确患者及其家属的情况，及时向病患及其家属说明病情、治疗计划、治疗后注意事项等内容，以减轻对病患及其家属的恐惧和压力，使他们对病情有充分的认识和了解。
1. 提供合适的护理计划：医护人员应当制定个性化护理计划，以病人的特殊需要和生活方式为基础制定护理方案，细致关注病人的起居、饮食等各个方面的需求，确保病人得到全面的护理。
2. 支持病人的家人：对于经常前来照料病患的家人，医护人员应当关注家人的情感需求和身体疲劳情况，及时倾听家庭的意见和建议，提供必要的帮助和支持。
3. 优化病区环境：医疗环境对于病情的缓解和治疗效果都有重要影响，医护人员应该保持病区清洁卫生，照顾好病患的饮食和生活，创造安静舒适、温馨祥和的医疗环境。
4. 鼓励互动交流：在治疗期间，病患常常存在社交孤立和情感抑郁的情况，医护人员应提供各种机会，促进病患和其他患者之间的互动，创造温馨和谐的护理环境。
人性化护理在骨科病房临床工作中的应用
术患者手 术 的 痛苦 ， 并注 意 患 者 病 情观 察 。了解患者的心理及情绪变化 ， 尽量满
足 他 们 的 需 要 。通 过 关 心 与 尊 重 ， 轻 患 减 者的痛楚 ， 增 强患者康复的信心 。 并 （康复护理 ： 于 骨科 患者 而言 ， ３ ） 对 除
者身边 ， 并指导患者及 家属 家属共同学 习 康 复训 练的要 点及 注意 事项 。患者 康复
和 谐 关 系 的建 立 ， 高病 房 的护 理 质 量 和 提
患 者 的 满 意度 。
关键词
２ ２６１ ９．
人性化护 理
骨科
应用
设有空调 、 暖设施 ， 取 保持 良好 的通 风 ， 注
意 室 内 装 饰 ， 墙 壁 上 悬 挂 装 饰 画 和 艺 术 如
的健康指 导 。沟通 过 程 中， 终保 持微 始 笑， 以诚 恳的态度 、 端庄 的仪表 ， 和蔼 的语
一
了手术治疗之外 ， 另外一个 重要 的环节就 是 康复护理。康复护理是一个循序 渐进 ，
持 之 以 恒 的 漫 长 过 程 。护 理 人 员 在 正 确 指 导 患 者 进 行 功 能 锻 炼 的 同时 ， 同 在 患 陪
然， 患者思想 上没 有任 何 的准备 ， 院对 住
患 者来 说 是 一 个 完 全 陌生 的环 境 ， 病 知 疾
心 、 心 、 心 、 心 、 心 。并 进 行 人 员 诚 虚 耐 细 摘 要 目的 ： 讨 人 性 化 护 理 在 骨科 病 探 优化组合 ， 以患 者 的 满 意 为 护 理 服 务 的 金
人性化护理在骨科病房临床工作中的应用
人性化护理在骨科病房临床工作中的应用摘要目的：探讨人性化护理在骨科病房临床工作中的应用。
方法：采用回顾分析法，分析近1年来深入开展人性化护理后，骨科病房临床工作的护理效果。
结果：人性化护理对提高骨科病房临床工作中的护理效果起到非常重要的作用。
结论：开展人性化护理服务后，为患者提供安全、温馨、有效的护理服务，有利于护患和谐关系的建立，提高病房的护理质量和患者的满意度。
关键词人性化护理骨科应用随着医学模式的转变，“以人为本，以病人为中心”的新的医学模式融入医疗护理的全过程，护理服务理念也在改变，人性化服务理念已渗入到护理工作中。
人性化护理服务以尊重患者的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心，是一种创新、个体化、整体性的、有效的护理模式，其目的是为患者营造一个舒适的就医环境，使患者在就医的全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法【sup】［1］【/sup】。
为患者提供安全、温馨、有效的护理服务，提高病房的护理质量，我科从2010年开始，深入开展人性化护理服务工作。
现已取得了良好的社会效益与经济效益。
先将体会总结如下。
人性化护理服务的教育“以人为本”的理念就是坚持一切从人的利益出发，以调动和激发其积极性、主动性和创造性为根本手段，达到提高效率和人的不断发展为目的【sup】［2］【/sup】。
因此，结合卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动，并根据科室实际情况，制定详尽的培训计划。
首先，加强人性化护理服务理念的学习和引导，让每个护理人员充分了解人性化护理理念和要求，为开展人性化护理服务工作打下良好的基础。
其次，组织科室护理人员参加语言、仪表、姿态等与护理礼仪相关的培训，并制定详细的护理工作行为规范标准。
最后，将“以人为本”的护理服务理念贯穿于护理工作的全过程，避免无称谓、无表情、无沟通，做到五心服务，即热心、诚心、虚心、耐心、细心。
并进行人员优化组合，以患者的满意为护理服务的金标准。
将人性化护理服务理念贯穿于护理工作的全过程创造人性化的住院环境：住院环境包括医院物理环境和社会环境，营造温馨、舒适充满人性化的住院环境需要从两方面入手。
人性化护理在骨外科中的应用
人性化护理在骨外科中的应用目的通过人性化护理的开展，使科室对”以人为本”，”以患者为中心”的核心理念和中心任务得以展现和进行。
方法选取在我院骨科住院的患者200例，分为观察组和对照组各100例，对照组采用常规的护理程序进行护理，观察组采用人性化护理程序进行护理，后将两组患者发生护患纠纷率和满意度进行统计及比较。
结果观察组发生护患纠纷率和满意度均优于对照组P均<0.05，有明显性差异。
结论骨科病区实施人性化护理，有利于提高护理服务质量，提高患者的治疗依从性及满意度。
标签：护理；患者；人性化；骨科骨外科患者的创伤，多数是意外所致，这往往对受伤患者的身体造成很大的痛苦，以至于患者家属的情绪波动较大，心理造成考验。
而这时如果又遭受护士的漠视，则很容易发生”护患矛盾”，对科室和患者均会造成不良的影响。
随着医学模式由生物模式向生物-社会-心里模式转变的时候，护理的理念也在改变。
我科通过对患者采取人性化护理措施，有效改善了护患关系，进一步提高了服务质量和整体护理水平。
1资料与方法1.1一般资料选取我科2013年2月～6月收录的200例骨外科患者，随机的分为两组。
其中对照组100例，男性患者56 例，女性患者44例，患者的年龄为7～81岁，平均年龄为53岁，上肢骨折患者46例，股骨骨折患者24 例，脊柱骨折患者30例。
观察组100例，男性患62例，女性患者38例，患者的年龄为6～83岁，平均年龄为49岁。
上肢骨折患者38例，股骨骨折患者26例，脊柱骨折患者36例。
两组的患者无明显的差异，具有可比性。
1.2方法1.2.1对照组采用常规的护理程序进行护理对对照组100例患者按照常规进行护理，入院时只做登记[1]。
对术前患者只简单交代注意事项和手术情况，术后只对患者做好记录和简单询问，和患者沟通时不要求微笑服务，病房不设吸烟区，卫生打扫1次/d。
1.2.2观察组采用人性化护理程序对观察组100例患者从入院开始给予详细的健康宣教，制定详细的入院、问诊、康复、出院、复诊流程护理。
人性化服务在骨科病房护理管理中应用效果论文
人性化服务在骨科病房护理管理中的应用效果【摘要】目的探讨研究在骨科病房护理管理中实施人性化服务的应用效果，并总结人性化护理体会。
方法选取我院骨科住院治疗的患者578例，按入院时间分为两组，对照组实行普通服务，实验组给予人性化服务。
比较两组护理质量与患者满意度。
结果实验组的护理质量及患者满意度均显著高于对照组（p<0.05）。
结论人性化服务能显著提高护理质量及患者满意度，对骨科病房护理管理工作有重要的意义。
【关键词】人性化服务；骨科病房；护理管理现代社会经济飞速发展，人们对生活质量的要求越来越高[1]。
近年来，医院大力提倡“以人为本”的服务理念，取得了一定的成效，但如何将其更好的落实到每一环节，有待广大医务工作者付出更多的努力。
医院骨科患者的护理工作尤为重要，优质、人性化的护理服务将大大的改善患者预后，帮助患者早日康复，提高患者生活质量。
我院于2011年3月开始在骨科病房实施人性化服务，取得了满意的效果，具体叙述如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选取在我院就诊的骨科住院患者578例，按入院时间分为两组，2010年09月-2011年03月入院的患者287例，实行普通护理服务，作为对照组；2011年03月-2012年09月入院的患者291例，实行人性化理服务，作为实验组。
两组患者的年龄、性别、病情程度方面的比较无显著差异，具有可比性。
1.2 方法实验组实施人性化服务的措施：1.2.1 定期培训学习护士实施人性化服务首先就要加强学习，包括专业理论知识、实践能力、与人沟通的能力、安全护理、国内外最新的护理技术、法律法规院内制度等等，不断提高自身综合能力，以适应患者日益增长的高标准的护理需求，提供更优质、人性化的服务。
学习的方式多样化，有座谈会、培训讲座、专家讲座、订阅专业期刊、杂志、上网学习等。
由护士长定期组织护士考核，考核结果纳入年终考核中。
1.2.2 人性化服务理念护士时刻谨记“以病人为中心”的人性化服务理念，并落实到工作中的每一个细节之处。
人性化护理在骨科中的应用
２２ 提升护士 自身素质 。现代护士的职业要求 ， ． 不仅是表 面上 的微笑 ， 而且需结 合职业技能 和职业素养 ， 将获得 的知识 内化后 自觉地付 出情感 。 因而要求护士 自觉通 过多种途径学习 相关知识 ， 训练操作技 能 ， 富心理 学 、 丰 伦理学 、 人文科 学和专
科 业 务 知 识 ， 而 在 操 作 规 范 、 通 技 巧 及 服 务 理 念 上 有 更 大 从 沟
杏
［１ 陈静 ， １ 陈新胜 ， 素清． 毕 实施康 复护理训练计划对骨科 术后患者功 能恢复的作用［． Ｊ 内蒙古医学杂志 ，０ ５ １ （ ）８ — ４ ］ ２０ ， １３ ：３ ８ ．
［ 张 云， ２ ］ 王青芳 ． 术后的功能锻炼 和康复护理ｆ ＿ 医技杂志 ， 骨科 Ｊ 实用 】
明显 提 高 。
于 ９。 ， ０ 保持术侧髋关节外展位 。ｂ 知道下床方法 ， ） 即先移至 健侧床边 ， 健腿先离床并使 足部着地 ， 患肢外展屈髋小 于 ４ 。 ， ５
由他 人 协 助 抬起 上 身 ， 患 腿 离 床 并 使 足 部 着 地 ， 扶 住 助 行 使 再
器站立。 ） ｃ 上床时按相反顺序进行。 ４周后根据功能恢 复情况 ，
的提高 。 ２３ 建立 良好 的护患关 系。患者一进人病 区护士应起 身 ． 相迎 ， 根据其年龄 、 职业给予亲切而适 当的称谓 ， 同时安 排专 人 负责将患者送人病房 ， 主动 与患 者进行双 向交 流 ， 将住 院环境 、
研究 。
参 考 文献
侧倾斜取物 ， 电话等 ； 接 避免在不平整或光滑 的路面上行走。 ⑤ 掌握 原则 ： 遵循 动静结合 ， 主动与被 动相结合 ， 循序 渐进 的原 则 。⑥患者 出院前的指导 ：功能 锻炼 的顺序 可遵循站一立一
人性化护理在骨科中的应用
人性化护理在骨科中的应用目的对骨科中人性化护理的应用情况进行探讨。
方法选取2013年1月-3月我院骨外科收住的患者80例，将上述患者分为A组为试验组和B组为对照组，两组患者数量为1：1。
在两组患者住院期间，对A组开展人性化护理模式，对B组实施常规护理，在两周后对两组患者进行满意度调查，并对其结果采用统计学分析方法进行处理。
结果通过对上述两组患者开展不同的护理模式，发现A 组患者的满意度远高于B组，两组之间的差异具有统计学意义（P＜0.05）。
结论人性化护理在对骨科患者的护理质量的提高中具有一定程度的促进作用，值得在临床护理工作中推广。
标签：人性化护理；骨科；应用随着我国医疗技术水平的提高，人们对生活要求的逐渐增加带动了人们对临床护理工作的需求水准。
临床护理工作在临床工作中的重要性极大，是临床医疗活动的核心环节。
在骨科的临床护理工作中，对患者开展实施人性化护理，对提高整体的护理效果有着显著的促进作用，可以通过患者满意程度的变化得到体现。
因此，对我院骨科收治的80位患者进行分组，并在临床护理工作中分别对两组患者实施不同的护理措施，而后比对分析两组患者的护理效果，现做出如下报告。
1 资料与方法1.1 一般资料：选取2013年1月～3月我院骨外科收住的患者80例，将其随机分为A、B 两组，即A组为观察组，B组为对照组，两组研究对象的人数均为40例。
上述患者的年龄区间均在27～63岁的区间范围内，且上述患者的其他资料的差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法：对A组患者开展人性化护理，具体操作可从下列几方面进行：1.2.1 避免患者发生坠床、跌倒等风险：骨科长期卧床的患者在进行功能锻炼或者下床活动时，护理工作者必须加强护理管理，完善安全措施，对随时有跌倒风险的患者加强护理照顾，并在患者的床头床位挂上醒目的“防跌倒”标志，保持地面的干净整洁，告知患者家属在陪护中应预防患者因躁动等原因导致的坠床危险，使用床栏，必要时进行肢体约束。
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人性化护理在骨科中的应用
【摘要】目的对骨科中人性化护理的应用情况进行探讨。
方法选取2013年1月-3月我院骨外科收住的患者80例，将上述患者分为a组为试验组和b组为对照组，两组患者数量为1：1。
在两组患者住院期间，对a组开展人性化护理模式，对b组实施常规护理，在两周后对两组患者进行满意度调查，并对其结果采用统计学分析方法进行处理。
结果通过对上述两组患者开展不同的护理模式，发现a组患者的满意度远高于b组，两组之间的差异具有统计学意义（p0.05），具有可比性。
1.2 方法：对a组患者开展人性化护理，具体操作可从下列几方面进行：
1.2.1 避免患者发生坠床、跌倒等风险：骨科长期卧床的患者在进行功能锻炼或者下床活动时，护理工作者必须加强护理管理，完善安全措施，对随时有跌倒风险的患者加强护理照顾，并在患者的床头床位挂上醒目的“防跌倒”标志，保持地面的干净整洁，告知患者家属在陪护中应预防患者因躁动等原因导致的坠床危险，使用床栏，必要时进行肢体约束。
1.2.2 压疮的预防：防止压疮生成的主要原则是防止局部组织长期受压，改善患者的血流情况和营养状况。
加强对患者的巡视，通过观察患者局部皮肤的颜色、触摸皮肤的质地、感觉患者局部皮肤弹性来对压疮进行评估。
骨科患者大都需要长期卧床休息，因此需高度警惕压疮的出现。
可通过勤翻身、多按摩、放松夹板固定、保
持患者的卫生清洁度等护理方法来促进卧床患者的局部血液循环，预防压疮的危险。
1.2.3 防止下肢深静脉栓塞：下肢深静脉血栓的产生是骨科患者的常见并发症之一，其产生的原因最主要是由于患者长时间卧床不动引起的，而对其的关键性预防措施是对深静脉血栓的及早发现和预防。
可通过定时翻身、穿下肢弹力袜、使用下肢空气泵仪器治疗等方法改进患者下肢血液循环情况来进行预防。
1.2.4 潜在的隐患如便秘、坠积性肺炎的护理：对于长期卧床的骨科患者，护士在日常护理工作中应指导患者进行适量的下床活动，以促进肠道的蠕动。
并嘱咐患者多食用富含膳食纤维的食物，以均衡营养，避免因长期食用高蛋白高热量且长期卧床不动而造成的便秘。
此外，长期卧床的患者感染坠积性肺炎的概率也较大。
由于长期卧床而引起肺底部长期处于充血、瘀血、水肿而发炎，因此，要定时翻身、拍背，保持肺功能，避免血流停滞于肺底而引发坠积性肺炎。
1.2.5 增加护患沟通，加强患者的心理护理：骨科疾病通常伴有疼痛，且治疗手段通常为手术治疗，因此患者可能产生焦虑、恐惧以及无助的心理。
长期处在不良情绪中，对患者的治疗护理进程大打折扣，甚至会延误病情[1]。
因此，护理工作者在对患者进行护理时，应充分注意到患者的心理需求，加强与患者之间的交流，建立良好的护患关系，并针对患者的需求和个人特点，对其开展心理疏导与宣教工作。
对患者进行疼痛的护理，可采用注意力转移法，
降低患者的疼痛程度，从而为患者营造一个良好的住院氛围，使患者更有归属感。
对b组患者实施常规骨科护理。
1.3 统计学分析：对研究中得到的结果采用spss 1
2.0统计学数据处理软件进行处理分析，各项参数以均数±标准差（x±s）表示，采用t和x2 检验，以p<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
采用不同的方法对两组患者进行护理之后，两组患者满意度情况如下所述。
a组：非常满意的有36例，一般满意的4例，不满意的0例；b组：非常满意的26例，一般满意的12例，不满意的2例。
通过统计学处理，发现a组患者的满意度远高于b组，两组之间的差异具有统计学意义（p<0.05）。
3 讨论
人性化护理的本质是以人文本，主要是通过在护理工作中加入人文性的关怀措施来对患者进行护理工作的开展。
护理工作者在对患者进行护理的同时，不仅要遵照医嘱来实施常规护理内容，还应根据患者的心理特点和情绪状况，开展相应的护理工作，可以通过增强护患交流等措施，是患者更加配合护理人员的工作，从而提高其满意程度以及护理成效。
在护理的过程当中，护理工作人员要和患者之间有充分交流沟通，与患者建立良好的关系，从而使护理操作取得更好的效果。
患者因为患有骨科相关的疾病，对自身的病情或多或少会有担忧，在
心理上很容易有负面情绪出现。
此时护理工作人员要照顾到病人的情绪，引导患者的心态朝着积极健康的方向发展，积极鼓励患者配合护理人员进行治疗工作，有利于病情的好转[2]。
对于长时间卧床不起的患者，护理人员要常常为患者更换体位，避免出现压疮及一系列的附属症状。
护理人员需要为患者准备好药物和水，帮助患者服药，对于患者的感受要积极询问，防止不良反应的出现。
在健康教育方面，护理人员要向患者和患者的家属讲述最基本的疾病情况，让患者对疾病有充分的了解，从而对疾病的治疗和后期的防治提供方便[3]。
参考文献
[1]王丽华.人性化护理在骨科中的应用[j].中外医学研究，2011（03）.
[2] 石改琴.人性化护理在骨科护理管理中的应用[j].基层医学论坛，2013（01）.
[3] 杨永莲.探讨人性化护理在骨科护理中的临床意义[j].中外医疗，2010（06）.。