骨科人性化护理
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辛 辣 刺 激 、 纤 维 、 易 消 化 的 食 物 。 烟 酒 、保 持 大 便 通 畅 。 粗 不 禁
度 。 体 温 超 过 ３ ℃ ，腹 部疼 痛 、 腹 胀 、 排 气 、 排 便 停 止 ，患 ８ 者 应 立 即 就 诊 ， 以免 延 误 病 情 。帮 助 造 瘘 口患 者 尽 快 在 生理 、
是成功 的。 了解患者 的心理及情绪变化 ， 尽量满足他们 的要求 。
骨科收 治的患者 多数 有骨 折， 院时，患者承 受疼痛的折 入
磨 ，来 到 一 个 陌 生 的 环 境 ，需 要 时 间 去 适 应 。有 些 患 者 入 院 后 就 进 行 手法 复位 、骨 牵 引 、石 膏 或 夹 板 外 固定 ，这 些 操 作 会 增
性 ， 中如 何 配 合 医 生和 护 士 的 工 作及 术 后 的 注 意 事 项 。同 时 术
的双 向作用 。 温柔 、亲切 的笑容 ，鼓励和激励 的语言能充分调 动患者的积极情 绪，减轻其思想负担 ，起到配合治疗 的作用 。
反 之 ，粗 鲁 、生 硬 的 语 言 则 可 对 患 者 产 生 不 良刺 激 ，甚 至 导 致
心理、社会等方面完全恢 复社会 、恢复 身心健康 。患者应注意 饮食卫生 ， 防止食物中毒等原因 引起腹泻 ， 避免食过多的粗纤 维食物 ，忌洋葱、大蒜 、豆类 、山芋等刺激性气味或胀气 的食 物， 以免造 成肠 管和造 瘘 口的梗阻 以及频繁使用造瘘袋引起生 活工作的不便。
建 立 良好 的健 康 行 为保 持 乐观 的心 态 ， 整 情 绪 ， 意 适 当 活 调 注
动，性格开 朗乐观 ，提高机体的免疫力 。 粪袋 内容物超 过三 分 之 一时应将其取下清洗 晾干备用 ， 替换 另一便袋 。 当掌握 劳 适 动 强度一般 患者半年后 即可恢 复工作 ， 但应避免重体力 劳动增 加腹压 ，导致造 瘘 口肠黏膜脱出。注 意劳逸 结合，避免过度 劳
骨科人性化护理
２１ ０ ０年 ９月 学 术 版 下 半 月 总第 ２ ７期 １
Ｃ ｉａ ａｔ ｈｎ ｌ Ｈｅ ｈ
・
临床 护理 ・
瘘 口及 周围皮肤 ，使其紧 贴皮肤 ，防止淋浴 时水 进入 胶片内，
注 意观 察造 瘘 口的情 况 。 意 调 节饮 食 ， 免 食 用 产 气 、 冷 、 注 避 生
慰 患者 ， 意 疼 痛 的性 质 、 位 及 进 展 ，患肢 肿 胀 、 端 血 运 、 注 部 末 指 （ ）活 动 、感 觉 情 况 。耐 心 向 患者 解 释 疼痛 的 原 因 ，规律 趾
结合骨科患者的特点 ，现将骨科人性化护理 的体会总结如 下：
１ 树 立 人。 性化护 理 的理 念
随着 医学模式 由生物医学模 式 向生物—— 心理—— 社会 医学模式的转变 ， 护理理 念也发生 了改变。近年来 ，人性化 的 概念正深入到具体的护理工作 中， 以病人为中心的指导思想也
深 深 地 深 入 护 理 工 作 者 的心 中 。根 据 人 性 化ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ护 理 服 务 的要 求 ，
情况 ，并让 患者 了解 主管医生有丰富的临床 经验 ， 定能帮助 一 其解 除疼痛， 轻思想负担，产生并增强他们对医疗 服务的信 减 任感 ，安心地接受治疗 。患者常主诉疼痛 ，护理人员要主动安
李德 菊
（ 南省 大理 州 医 院骨 二 科 云
中 图分 类 号 ：Ｒ ８ ６３
文 献 标 识 码 ：Ｂ
文 章 编 号 ：１０ － ４ ４ （０ ０ ０ — ２ ７０ ０４７８ ２１ ） ９０２—２ 视 患 者如 亲人 ， 到 换 位 思 考 ， 身 为 患 者 利 益 着 想 ， 亲 切 、 做 设 用 热情 的态 度 向 患者 详 细 介 绍 住 院 环 境 ，主 管 医 生 、 管 护 士等 主
想 进 行 人 性 化 护 理 服 务 ，首 先 要 树 立 人 性 化 服 务 的理 念 ，
只有充分了解了什么是人性化服务 ，树立人性化服务 的理念 ，
性 ，使其心情放松 ，注 意力转移 ，增强战胜疼痛的信 心。
３２ 手 术 病 人 的 人 性 化 护 理 ．
才能在骨科的护理： 【作中 自觉地开展人性化护理 。 为此 ， 需要
医源性疾病 的发生。与患者及其家属沟通时 ， 使用礼貌性的语
言 ；当 患者 遇 到疼 痛 或 缺 乏 自信 时 ， 用 安慰 性及 鼓励 性 的 语 运
在做术前准备 时， 作尽 量轻柔，避免术前准备工作引起 的不 动
适 导 致 患 者 情 绪 的变 化 。
３２２ 术 后护 理 ＩＩ
言；当患者 紧张 时，采用引导性的语言，使患者放松 。避免使
在手术之前 ， 强患者 的 自信 心和 克服 术前 的恐惧感 是非 增 常必要 的。使患者更快更好地掌握健康知 识，稳定情绪 ，可以 增强对手术 治疗 的信心 。因此 ， 士应 耐心细致地 向他们 介绍 护 将要进行手术 的情况 ， 尽量用 简明易懂 的语 言， 患者获得健 让 康知 识，同时可以适当运用镇静剂来帮助他们渡过这个时期 。 主管护士 向患者做好术 前宣教， 解释术 前做 好皮肤准 备的重要
护 理 人 员 学 习人 文 关 怀 以及 人 性 化 护 理 的相 关 知 识 ， 每 一 个 让
３ ． 术 前 护 理 ．１ ２
护理人员充分了解护理发展的趋势 ， 了解人性化护理服务的理
念和要求，为在病房开展人性化护理工作打下理论基础 。 ２ 护 理 人 员 的人 性 化 语 言 艺术 护 士 的 语 言 行 为 是 心 理 护 理 的 重 要 手 段 ， 须 注 意 到 语 言 必
用 生 硬 的 语 调 ， 以免 打 击 他 们 的 自信 心 。 ３ 在 骨 科 病 房 体 现 人 性 化 护 理
３ １ 入 院 时 的人 性 化 护 理 ．
术后 ，患者麻醉清醒后 回到病房 ，护士要及 时到床旁 ，主
动 跟 患者 及 其 家属 沟 通 ，说 明 手 术 已做 完 了，让 他们 知道 手术
度 。 体 温 超 过 ３ ℃ ，腹 部疼 痛 、 腹 胀 、 排 气 、 排 便 停 止 ，患 ８ 者 应 立 即 就 诊 ， 以免 延 误 病 情 。帮 助 造 瘘 口患 者 尽 快 在 生理 、
是成功 的。 了解患者 的心理及情绪变化 ， 尽量满足他们 的要求 。
骨科收 治的患者 多数 有骨 折， 院时，患者承 受疼痛的折 入
磨 ，来 到 一 个 陌 生 的 环 境 ，需 要 时 间 去 适 应 。有 些 患 者 入 院 后 就 进 行 手法 复位 、骨 牵 引 、石 膏 或 夹 板 外 固定 ，这 些 操 作 会 增
性 ， 中如 何 配 合 医 生和 护 士 的 工 作及 术 后 的 注 意 事 项 。同 时 术
的双 向作用 。 温柔 、亲切 的笑容 ，鼓励和激励 的语言能充分调 动患者的积极情 绪，减轻其思想负担 ，起到配合治疗 的作用 。
反 之 ，粗 鲁 、生 硬 的 语 言 则 可 对 患 者 产 生 不 良刺 激 ，甚 至 导 致
心理、社会等方面完全恢 复社会 、恢复 身心健康 。患者应注意 饮食卫生 ， 防止食物中毒等原因 引起腹泻 ， 避免食过多的粗纤 维食物 ，忌洋葱、大蒜 、豆类 、山芋等刺激性气味或胀气 的食 物， 以免造 成肠 管和造 瘘 口的梗阻 以及频繁使用造瘘袋引起生 活工作的不便。
建 立 良好 的健 康 行 为保 持 乐观 的心 态 ， 整 情 绪 ， 意 适 当 活 调 注
动，性格开 朗乐观 ，提高机体的免疫力 。 粪袋 内容物超 过三 分 之 一时应将其取下清洗 晾干备用 ， 替换 另一便袋 。 当掌握 劳 适 动 强度一般 患者半年后 即可恢 复工作 ， 但应避免重体力 劳动增 加腹压 ，导致造 瘘 口肠黏膜脱出。注 意劳逸 结合，避免过度 劳
骨科人性化护理
２１ ０ ０年 ９月 学 术 版 下 半 月 总第 ２ ７期 １
Ｃ ｉａ ａｔ ｈｎ ｌ Ｈｅ ｈ
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临床 护理 ・
瘘 口及 周围皮肤 ，使其紧 贴皮肤 ，防止淋浴 时水 进入 胶片内，
注 意观 察造 瘘 口的情 况 。 意 调 节饮 食 ， 免 食 用 产 气 、 冷 、 注 避 生
慰 患者 ， 意 疼 痛 的性 质 、 位 及 进 展 ，患肢 肿 胀 、 端 血 运 、 注 部 末 指 （ ）活 动 、感 觉 情 况 。耐 心 向 患者 解 释 疼痛 的 原 因 ，规律 趾
结合骨科患者的特点 ，现将骨科人性化护理 的体会总结如 下：
１ 树 立 人。 性化护 理 的理 念
随着 医学模式 由生物医学模 式 向生物—— 心理—— 社会 医学模式的转变 ， 护理理 念也发生 了改变。近年来 ，人性化 的 概念正深入到具体的护理工作 中， 以病人为中心的指导思想也
深 深 地 深 入 护 理 工 作 者 的心 中 。根 据 人 性 化ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ护 理 服 务 的要 求 ，
情况 ，并让 患者 了解 主管医生有丰富的临床 经验 ， 定能帮助 一 其解 除疼痛， 轻思想负担，产生并增强他们对医疗 服务的信 减 任感 ，安心地接受治疗 。患者常主诉疼痛 ，护理人员要主动安
李德 菊
（ 南省 大理 州 医 院骨 二 科 云
中 图分 类 号 ：Ｒ ８ ６３
文 献 标 识 码 ：Ｂ
文 章 编 号 ：１０ － ４ ４ （０ ０ ０ — ２ ７０ ０４７８ ２１ ） ９０２—２ 视 患 者如 亲人 ， 到 换 位 思 考 ， 身 为 患 者 利 益 着 想 ， 亲 切 、 做 设 用 热情 的态 度 向 患者 详 细 介 绍 住 院 环 境 ，主 管 医 生 、 管 护 士等 主
想 进 行 人 性 化 护 理 服 务 ，首 先 要 树 立 人 性 化 服 务 的理 念 ，
只有充分了解了什么是人性化服务 ，树立人性化服务 的理念 ，
性 ，使其心情放松 ，注 意力转移 ，增强战胜疼痛的信 心。
３２ 手 术 病 人 的 人 性 化 护 理 ．
才能在骨科的护理： 【作中 自觉地开展人性化护理 。 为此 ， 需要
医源性疾病 的发生。与患者及其家属沟通时 ， 使用礼貌性的语
言 ；当 患者 遇 到疼 痛 或 缺 乏 自信 时 ， 用 安慰 性及 鼓励 性 的 语 运
在做术前准备 时， 作尽 量轻柔，避免术前准备工作引起 的不 动
适 导 致 患 者 情 绪 的变 化 。
３２２ 术 后护 理 ＩＩ
言；当患者 紧张 时，采用引导性的语言，使患者放松 。避免使
在手术之前 ， 强患者 的 自信 心和 克服 术前 的恐惧感 是非 增 常必要 的。使患者更快更好地掌握健康知 识，稳定情绪 ，可以 增强对手术 治疗 的信心 。因此 ， 士应 耐心细致地 向他们 介绍 护 将要进行手术 的情况 ， 尽量用 简明易懂 的语 言， 患者获得健 让 康知 识，同时可以适当运用镇静剂来帮助他们渡过这个时期 。 主管护士 向患者做好术 前宣教， 解释术 前做 好皮肤准 备的重要
护 理 人 员 学 习人 文 关 怀 以及 人 性 化 护 理 的相 关 知 识 ， 每 一 个 让
３ ． 术 前 护 理 ．１ ２
护理人员充分了解护理发展的趋势 ， 了解人性化护理服务的理
念和要求，为在病房开展人性化护理工作打下理论基础 。 ２ 护 理 人 员 的人 性 化 语 言 艺术 护 士 的 语 言 行 为 是 心 理 护 理 的 重 要 手 段 ， 须 注 意 到 语 言 必
用 生 硬 的 语 调 ， 以免 打 击 他 们 的 自信 心 。 ３ 在 骨 科 病 房 体 现 人 性 化 护 理
３ １ 入 院 时 的人 性 化 护 理 ．
术后 ，患者麻醉清醒后 回到病房 ，护士要及 时到床旁 ，主
动 跟 患者 及 其 家属 沟 通 ，说 明 手 术 已做 完 了，让 他们 知道 手术