骨外科中人性化护理的体会

骨外科中人性化护理的体会

发表时间：2014-07-16T09:29:11.233Z 来源：《中外健康文摘》2014年第13期供稿作者：沙艳华

[导读] 人性化护理是一种比较新的护理模式，现代护理中，使用人性化护理得到了较大的关注，患者及其家属也比较认可。沙艳华

(鹤岗市人民医院 154001)

【摘要】目的研究分析骨外科患者的临床护理方法。方法根据我院的骨外科护理工作实践来探讨人性化护理的重要性和作用，为患者提供心理护理，满足患者的需求，让患者获得比较好的护理效果。结果人性化护理不仅能够针对患者的病情进行护理，还可以为患者进行心理护理，改善患者的不良情绪，增加治疗信心，配合治疗，提升依从性。此次研究中96.3%的患者都给予了满意。结论骨外科使用人性化护理能够让患者获得比较好的护理效果，改善患者的治疗质量，提升治疗依从性。

【关键词】骨外科护理人性化满意度

【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085（2014）13-0204-02 人性化护理是一种比较新的护理模式，现代护理中，使用人性化护理得到了较大的关注，患者及其家属也比较认可。在人性化护理得到大家一致的认可情况下，护理人员也对自身的工作有了新的认识，能够更好的把握住生命的意义，加强责任心，提升技巧，提供高质量护理服务。此次我院根据人性化护理的原则进行了护理人员，为患者提供了良好的护理环境[1]。

1 人性化护理理念的教育

护理人员接受人性化护理教育，希望能够让其思想观念有所增加。主要采取的方法是培训学习，灌输护理人员以患者为核心，为患者服务，解决患者困难的思想。护理人员要能够时刻谨记护理理念，贯彻人性化护理思想。进行培训，提升护理人员的技能，严格执行规范护理服务。

2 人性化护理方法

2.1 营造人性化医疗环境人性化的医疗环境是一个医院成功的基础，患者及其家属中意于温馨的，人性化的医院。医疗环境不仅影响医院的形象，更重要的是决定着治疗的效果。对于医者来说，和谐的医疗环境下有助于发挥诊断水平，更有效的救治病救人；对于患者来说，更乐意在温馨的医院就医，人性化的医疗有助于减轻患者的恐惧感[2]。人性化的医疗环境包括以下几个方面，舒适清洁的病房，温馨的色调，独立的卫生间，病房内通风，空气新鲜，床单整洁。

2.2 加强医风医德教育积极开展医风医德的教育，积极学习有关法律知识，加强职业道德修养。医院需要医风的规矩，医生需要医德的约束，没有医德的医生就缺乏责任心，缺乏责任心的医生不能很好的治病救人。护理人员的操作技能要和礼仪修养都要重视，在工作中，力争做到仪表美和技能高。护理人员在护理患者时应要时刻注意自身的礼仪，规范语言和行为。

2.3 重视心理护理患者进入医院接受治疗，改变了环境，其心理会有所抵触，而且医院中病患较多，也会增加患者的紧张情绪，让其心理压力增加，有效的护理时临床中不能够缺少的。心理护理时为了让患者能够稳定情绪，及时的了解患者的心理状态，让患者获得较好的治疗的方法。护理人员倾听患者的内心想法，积极的进行疑问解答，帮助患者解决困难，关心患者。临床中骨外科患者都要接受手术治疗，根据术前的紧张和恐惧情况来制定相应的护理计划，帮助患者调整心态，改善恐惧心理，和患者进行交代手术流程，指导注意事项[3]。责任护士在病人入院后主动接诊，待安排病人入院后积极向病人介绍有关事项，包括主治医生和护士长的姓名、自己的姓名，医院环境，规章制度，要做的检查等等。针对骨科患者的情况，积极接触患者，了解患者的心理状态，给予心理指导，宣传骨科疾病健康知识，指导骨科护理的特殊用药、饮食种类和体位等。术前告知患者手术方式和麻醉方法，消除病人的担心和恐惧，保证患者顺利接受手术。

2.4 加强护患沟通骨外科实施人性化护理，不但要时刻为病人考虑，还要有为患者服务的意识。护士要主动与病人交谈，谈话过程要语气温和，真诚微笑。责任护士在日常常规护理以外，还要注意病人的其他要求，术后病人疼痛或者伤口感染，情绪不当等都要及时处理。术后患者虚弱，饮食欠佳，护士可给予专业指导，促进患者的饮食，增加营养，提高抵抗力。还有就是，骨外科手术患者在术中和术后都有较大的几率出现并发症，因此对患者的体位护理和伤口护理，饮食护理都是非常重要的内容。科室内可以设置一个患者意见收集箱，将患者的意见进行收集，便于集中解决。患者对于医疗费用有疑问的，也应该为患者家属进行讲解，如果存在错收的情况，也要进行纠正，进行道歉[4]。

2.5 操作人性化骨科患者都会有比较大的伤口，术后疼痛的情况比较普遍，加上会置留引流管，因此患者的疼痛会随着活动存在，导致了患者术后不能活动，而活动是让患者尽快恢复的一个措施，也能够防止并发症，因此，护理人员需要对患者的疼痛进行护理，使用镇痛药物，鼓励患者活动，为患者进行拍背翻身等护理，避免压疮。患者因为疾病的影响，其心理依赖性较强，情感脆弱，所以家人以及护理人员的关怀是非常重要的。在临床中对患者进行护理的时候，操作要人性化，能够考虑到患者的实际情况。

3 体会

医院中的护理工作，向着人性化护理的方向发展，现代护理中对人性化护理也是比较关注的。人性化护理对患者的疾病康复和心理康复都有着非常积极的作用，这需要护理人员和患者进行沟通，提供全方面的护理，护理人员要有工作热情，积极主动。人性化护理时有效、优质的护理模式，使用的时候，患者及其家属也是给予了好评，也是现代医院的护理工作改革方向。

参考文献

[1] 林冬梅.浅谈骨外科中的人性化护理[J].健康必读（中旬刊），2012，11：（2）.

[2] 周燕辉，魏伟，卓礼霞等.骨外科临床护理中实施人性化护理的体会[J].现代医药卫生，2008：24（9）.

[3] 张轶.200例骨外科手术患者护理体会[J].心理医生（下半月版），2012：（2）.

[4] 梁兰.人性化护理在骨外科患者中的应用[J].医药前沿，2012：（34）.