咨询问答题要点

心理健康的十标准

1心理活动强度2心理活动耐受力3周期节律性4意识水平5暗示性6康复能力7心理自控力8自信心9社会交往10环境适应能力。摄入性会谈的注意事项

1态度必须保持中性2提问中避免失误3咨询人员在摄入性会谈中，除提问和引导性言之外，不能讲任何题外话。4不能用指责批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容5在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。6结束语要诚恳客气不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。

建立咨询关系的五项技术1尊重意味着完整接纳，一视同仁，以礼待人，信任对方，保护隐私，尊重就以真诚为基础。2热情3真诚真诚不等于说实话，不是自我发泄，应实事求是，应适

度。4共情：咨询师应走出

自己的参照框架而进入求

助者的参照框架；必要时

要验证自己是否做到共

情；表达共情要因人而异；

要善于使用躯体语言；要

善于把握角色；应考虑到

求助者的特点和文化背

景。5积极关注：避免盲

目乐观，反对过分消极，

立足实事求是。

共情包括1咨询师借助求

助者的言行，深入对方内

心去体验他的情感，思维。

2咨询师借助于知识和经

验，把握求助者的体验与

他的经历和人格之间的联

系，更好地理解问题的实

质。3咨询师运用咨询技

巧，把自己的共情传达给

对方，以影响对方并取得

反馈。

共情在咨询中的重要性1

咨询师能设身处地地理解求

助者从而更准确地把握材

料。2求助者会感到自己被理

解，悦纳，从而会感到愉快，

满足，这对咨询关系会有积

极的影响。3促进了求助者的

自我表达，自我探索，从而

达到更多的自我了解和咨询

双方更深入的交流。4对于那

些迫切需要获得理解，关怀

和情感倾诉的求助者，有更

明显的咨询效果。缺乏:1求

助者感到失望2觉得受到伤

害3影响求助者自我探索4

影响咨询师对求助者的反

应。正确做到共情应该请注

意1咨询师应走出自己的参

照框架而进入求助者的参照

框架2咨询师必要时要验证

自己是否做到共情3表达共

情要因人而异4表达共情要

善于使用躯体语言5表达共

情要善于把握角色6应考虑

求助者的特点和文化背景。

全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题What发生的什么事when什么时候发生的where在哪里发生的why为什么会发生which与哪些人有关how 事情是如何演变的。考虑求助者以下因素：年龄特征，性格特征，问题特征，文化特征。深入了解求助者时，可以参照如下思路:1明确求助者想要解决的问题2进一步了解问题的来龙去脉3通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法。4深入探讨求助者问题的深层原因。

咨询目标的基本要素：一个有效的目标具有1具体2可行3积极4双方可以接受5属于心理学性质6可以评估7多层次统一。精神：将潜意识意识仑，重组基本人格。完形：帮助求助者觉察此时的经验，激励他们

承担责任，以内在的支持

来对抗外在支持的依赖。

理性情绪学派：在于消除

求助者对人生的自我失败

观，帮助他们更能容忍与

更能过有理性的生活。交

互分析，帮助求助有脚本

自由，策略自由，成为自

主性的人。现实治疗强调

引导求助者学习真实与负

责任的行为。制定咨询方

案1咨询目标2双方各自

的特定责任、权利与义务

3咨询的次数与时间安排

4咨询的具体方法，过程

和原理。5咨询的效果及

评价手段6咨询的费用7

其他问题及有关说明。求

助者的责权义;责：1向咨

询师提供与心理问题有关

的真实资料2积极主动地

与咨询师一起探索解决问

题的方法3完成双方商定

的作业。权：1有权利了解咨

询师的受训背景和执业资格

2有权利了解咨询的具体方

法，过程和原理3有权利选

择或更换合适的咨询师4有

权利提出转介或中止咨询5

对咨询方案的内容有知情

权，协商权和选择权。义1

尊守咨询机构的相关规定2

尊守和执行商定好的咨询方

案各方面的内容3尊重咨询

师，遵守预约时间，如有特

殊情况提前告各咨询师。咨

询师的责权义：责1遵守职

业道德，遵守国家有关的法

律法规2帮助求助者解决心

理问题3严格遵守保密原则，

并说明保密例外。权1有权

利了解与求助者心理问题有

关的个人资料2有权利选择

合适的求助者3本关对求助

者负责的态度，有权利提出

转介或中止咨询。义1向求

助介绍自己的受训背景，出

示营业执照和执业资格等相关证件。2遵守咨询机构的有关规定。3遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。4尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。

阻抗的表现形式有：讲话程度上的阻抗：沉默，寡语，赘言。讲话内容上：理论交谈，情绪发泄，假提问题。讲话方式上的阻抗：健忘，顺从，控制话题，最终暴露。咨询关系上的阻抗不认真履行心理咨询安排，诱惑咨询师，请客，送礼。

8种参与性技术：1倾听2开放式询问与封闭式询问3鼓励和重复技术4内容反应5情感反应6具体化7参与性概述8非言语行为的理解与把握8种影响性技术1面质2解释3指导4情感表达5内容表达6自我开放7影响性概述8非言语

行为的运用。非言语的作

用1加强言语2配合言语

3实现反馈4传达情感二

目光注视，面部表情，身

体语言，声音特质，空间

距离，衣着及步态。

阳性强化法工作程序：1

明确治疗的靶目标2监控

靶行为3设计新行为结果

4实施强化。方法1解除

行为背后的心理动机2奖

励和处罚与行为相适应3

精神奖励为主4奖励或处

罚应及时5目标双方协商

6目标可以实现的。

咨询效果评估的维度：1

求助者对咨询效果的自我

评估2求助者社会适应改

变的客观现实3求助者周

围人士特别是家人，朋友

和岂事对求助者改善状况

的评定4求助者咨询前后

心理测量结果的比较。5

咨询师评定

制约心理咨询有效性的因

素：1一般性有效因素，如求

助者希望改善自身状况动

机，对工作人员的信心，因

得到帮助而产生的希望，以

及工作人员的关切等2是特

殊性有效因素，即针对性的

咨询3求助者本身的潜在适

应能力与生长，复愈的能力。

各种方法有效的共同因素归

纳：1咨询师与求助者之间建

立和谐，信任关系，2求助者

求治的强烈动机，积极态度。

3有一套双方都相信的理论

和方法4咨询师本身的特征

5促进求助者的认知改变，情

绪调节，行为改善。

1知识：29题，从5开始，

5.6失败回头做1-4，连续5

题失败，则不在继续下去。

智商越高的人兴趣越广泛，

好奇心越强，获得的知识就

越多，主要测量人的知识广