谈判的方法
快速掌握商务谈判技巧的七大方法成为合作伙伴首选
快速掌握商务谈判技巧的七大方法成为合作伙伴首选在商务谈判中，掌握一些有效的技巧是非常重要的，可以帮助我们更好地达成合作协议，并成为合作伙伴的首选。
本文将介绍七大方法，帮助您快速掌握商务谈判技巧。
方法一：准备充分在商务谈判之前，对谈判的事项进行充分的准备是非常关键的。
首先，了解对方的需求和利益，可以通过调查研究和市场分析来获取信息。
其次，了解自身的底线和目标，明确自己的需求和利益。
最后，制定一个详细的谈判计划，包括目标、策略和预期结果。
方法二：建立良好的关系在商务谈判中，建立良好的关系是非常重要的，可以为双方合作打下坚实的基础。
通过尊重和理解对方，建立信任和共识，可以使谈判过程更加顺利。
同时，要注意言行举止的礼貌和专业，以及与对方保持积极的互动。
方法三：倾听和理解在商务谈判中，倾听和理解对方的需求和观点是非常重要的。
通过倾听和提问，可以更好地理解对方的意图，并找到双方的共同利益点。
同时，要注意言辞的选择和表达方式，避免产生误解或冲突。
方法四：创造价值商务谈判并不仅仅是争夺利益的过程，更重要的是如何创造共同的价值。
通过提出创新的解决方案，可以满足双方的需求，并为双方带来更多的利益。
同时，要注意灵活性和妥协的态度，通过互惠互利的方式来实现合作的目标。
方法五：掌握沟通技巧在商务谈判中，掌握一些有效的沟通技巧是非常重要的。
首先，要注意表达清晰和简洁，使用简单明了的语言来传递自己的意图。
其次，要注意非语言的沟通，包括姿态、面部表情和声音的语调等。
最后，要善于借助工具和技术，例如使用PPT、图表或演示文稿来支持自己的观点。
方法六：处理分歧和冲突在商务谈判中，很可能会出现分歧和冲突的情况。
在处理这些问题时，要保持冷静和理性，避免情绪化的反应。
同时，要善于寻找解决问题的方法和途径，通过协商和妥协，找到双方都能接受的解决方案。
方法七：总结和反思在商务谈判之后，进行总结和反思是非常重要的。
通过总结谈判的结果和经验，可以发现不足和改进的空间，并提升自己的谈判能力。
如何掌握谈判技巧的5个方法
如何掌握谈判技巧的5个方法谈判是我们在日常生活中不可避免的一种交流方式。
无论是与朋友商量出游计划，还是与同事协商工作要点，都需要依靠谈判来感知对方意图、解决分歧、达成共识。
作为一项复杂的交际技艺，掌握谈判技巧，在职场和社交中都有着举足轻重的作用。
那么，如何提升谈判技巧，更好地面对各种谈判挑战呢？以下是5个方法，供您参考。
1. 梳理思路，明确目标在进行谈判前，我们必须先梳理好自己的思路，明确自己的目标。
这可以减少思维混乱和逻辑不清的局面，有助于我们更加自信和专注地与对方交流。
首先，我们需要考虑自己的需求和期望，思考面对不同情况应采取的策略。
接着，通过收集信息和分析对方需求，确定对方的底线和可接受范围，预测对方可能会采取的策略和态度。
最后，根据自己的目标和对方的需求，制定应对对策。
这一过程需要反复推敲和调整，确保自己的目标清晰明确、策略科学合理。
2. 注重沟通，倾听对方谈判是一种双方互动、信息交换的过程。
其中，沟通和倾听是至关重要的环节。
在谈判中，我们应该注重积极沟通，表达自己的意见和需求；同时，也要听取对方的观点和建议，理解对方的心理和需求。
在互动过程中，我们可以采用积极倾听的方式，包括注意对方的语言和行为，提出问题、引导对话、反复确认等手段，促进理解和交流。
另外，遵循基本的礼貌和道德原则，保持客观的态度和思维，有助于建立相互信任和尊重的沟通环境，提高谈判效果。
3. 把握场景，灵活应变谈判场景不同，需要我们采取不同的策略和应对方式。
因此，我们需要从环境、情境、人物等多方面角度分析谈判场景，为谈判做好充分准备。
例如，面对强势方时，我们可以采用膜拜的姿态，寻求补偿或合作的机会；面对弱势方时，我们可以表现出强势的姿态，将条件尽量压到自己有利的范围内。
此外，在谈判过程中，我们还要灵活应变，根据对方的表现和态度，及时调整自己的方案和策略。
例如，对方提出的问题或要求，我们可以先暂且不答复，回避问题或表示改进空间；当我们有更多的信息和优劣势分析后，再做出最终的回应。
谈判成功的技巧方法
谈判成功的技能方法在谈判中，还可以通过奇妙设问、说话听声等方法，尽心凝听对方的谈话，弄清楚对方的需要，然后再不失时机地制定出己方的谈判策略。
下面是作者为大家精心整理的谈判成功的技能方法，期望对大家有所帮助，欢迎阅读与鉴戒，感爱好的朋友可以了解一下。
谈判成功的技能方法(1)奇妙提问在谈判中会常常利用提问题作为了解对方需求、掌控对方心理的方式。
在对方滔滔不绝的谈论中，利用提间可随时有效地控制谈话的方向，鼓励对方讲出自己的看法。
谈判提问的技能主要体现在“ 问什么”、“何时问”与“怎么问”上。
问什么:应当间那些能够引发他人注意的问题，以促使谈判的顺利进行;所提的问题应能获取所需要的信息，并以此来摸清对方的底细;要间可以让对方认真摸索的问题，以此控制对方摸索的方向;应提一些足以引导对方作出结论的问题，从而到达己方的目的;要问确知答案的问题，这样可以证明对方的诚信度与可信度。
何时间:谈判开始的时候，为了表示礼貌与尊重，应当经过对方的同意后再发间，特别是面对陌生对手的时候更应如此。
在对方还没有回答完上一个问题时，不应急于提出另外的问题。
对于重要的问题应预先假想对方可能给出的答案，并针对不同的答案分别设计出计策以后再提问。
认真总结每一次谈判体会，预想一下在下一轮谈判中对方有可能提出的问题，在做好充足的准备以后再提问。
怎样问:一样情形下不提带有敌意的、有要挟性的问题;不提怀疑对方恳切的问题;不提夸耀自己、显示自己优越性的问题。
从宽泛的问题着手，然后向特定的问题转移，这将有助于缩短沟通的时间，提高谈判效率。
对于对方回答得不完全的问题，要有耐心连续追问下去并尽量根据前一问题的答案来设计下一个问题。
要勇于提出对方成心躲避的问题，但在提出这类敏锐问题的时候，应说明提问的原因。
可能的话，应当把问题设计成能得到肯定或否定回答的情势。
一连串这类问题，可以让对手养成正面肯定或否定回答的习惯。
(2)说话听声俗语说:“锣鼓听音，说话听声。
如何掌握谈判技巧的方法
如何掌握谈判技巧的方法谈判是最常见的商业活动之一，在买卖交易、企业兼并、技术引进乃至各种商业冲突中，人们都可能采取谈判的手段来解决问题。
下面是小编为大家精心整理的如何掌握谈判技巧，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。
如何掌握谈判技巧1.考虑对方的利益，从对方的角度说话事实上，谈判中，双方在沟通的过程中都有一个自己的立场，若别人说话的立场和自己的不同，自然就会产生抗拒心理。
聪明的谈判者应该学会和客户站到同一个立场上去，并从对方的角度出发去思考问题。
我们来看看下面的谈判案例:某客户准备为自己的饭店购进一些桌椅，于是，他和家具公司的代表谈判。
客户:“我觉得那套棕色木质家具看起来比较大方，而且我一直比较喜欢木质的东西……”销售方:“请问您的饭店大厅有多少平米”客户:“我的饭店有100平米，买二十套这样的桌椅应该能放得下。
”销售方:“您看一下这套家具的尺寸，放在100平米的饭店大厅里会不会让剩余的空间太狭窄了，因为我们这个展厅比较大，这套家具就不显得大，很多人一进来就相中了这套家具，实际上那套小巧玲珑的家具更适合现代餐厅布局的特点，而且价格也比刚才那套实惠很多。
”客户对两套家具做了进一步的考量，说:“你说的对，我还是买这套小一点的吧。
”作为销售方的谈判代表，并没有为利欲熏心，而是从客户的实际情况出发，及时提醒了客户，客户从心里感激他，并觉得他是一个具备优秀品质的人，自然爽快地达成谈判目的。
的确，伟大的销售员总是会在第一时间考虑客户的要求，一旦你掌握了这种方法，你的工作就能够更顺利地进行，并且你做成的不只是一笔生意，还赢得了一名忠实的客户。
忠实客户给你带来的利益是不可估量的。
2.让信息流动起来麦肯锡的一条知名原则是“让信息流动起来”，谈判中沟通的重要性从中可见一斑。
有人说，谈判中谁掌握的信息多，谁就掌握了谈判的主动权。
此话不假，如果我们能多和对方沟通，让信息流动起来，那么，便会减少很多不必要的误解。
谈判的六种方法
谈判的六种方法谈判是一种重要的沟通和决策工具，它在商业、政治、人际关系等各个领域中都起着至关重要的作用。
在进行谈判时，了解不同的谈判方法能够提高谈判的效果和成功的可能性。
以下是六种常见的谈判方法：1. 合作式谈判方法：合作式谈判方法强调双方共同合作以达到共赢的目标。
在这种方法中，各方会相互协作、共同探讨解决方案，并争取达成一个双方满意的协议。
这种方法适用于长期合作关系的建立和维护，能够促进双方之间的信任和合作。
2. 竞争式谈判方法：竞争式谈判方法强调个人或组织的竞争和争取自身利益的能力。
在这种方法中，各方会追求自己的利益最大化，采取各种策略来争取更多的资源和利益。
竞争式谈判方法适用于需要争取有限资源或者解决利益冲突的情况。
3. 妥协式谈判方法：妥协式谈判方法强调双方的妥协和折中的能力。
在这种方法中，各方会就各自的利益进行妥协，寻找一个双方都可以接受的解决方案。
妥协式谈判方法适用于双方利益存在一定程度的冲突，但又不愿意采取竞争或合作的情况。
4. 避让式谈判方法：避让式谈判方法强调避免冲突和争议，寻求和平和稳定的解决方案。
在这种方法中，各方会回避争议和冲突，并寻求达成一个双方都可以接受的妥协。
避让式谈判方法适用于双方关系脆弱，不愿意冒险或者进一步激化矛盾的情况。
5. 权力式谈判方法：权力式谈判方法强调谈判双方的权力和影响力。
在这种方法中，各方会利用自身的权力和资源来影响对方，并争取更有利的谈判结果。
权力式谈判方法适用于一方相对强势，能够对另一方施加压力或者影响其决策的情况。
6. 整合式谈判方法：整合式谈判方法强调双方的合作和整合各方的意见和需求。
在这种方法中，各方会共同探讨问题，整合各方的利益和需求，并寻找一个能够满足所有方面利益的解决方案。
整合式谈判方法适用于复杂问题、多方利益冲突的情况。
在实际的谈判过程中，根据具体的情况和目标，可以采用不同的谈判方法或结合多种方法。
同时，灵活运用这些谈判方法并不断改进自身的谈判技巧，能够更好地达成协议并维护良好的合作关系。
谈判的方法与策略
谈判的方法与策略
谈判是以协商为基础的商业交往形式，需要有一定的方法和策略来指导。
以下是常用的谈判方法与策略：
1. 定位法：明确自己的立场和底线，以避免过度让步或失去谈判主动权。
2. 提出选择：给对方提供两种或多种选择，让对方选择，避免单方面的强制性安排。
3. 策略沟通：利用良好的沟通技巧，直接与对方进行沟通，以实现双方的共同利益，避免危机和失误。
4. 同盟：寻求共同点和利益，强调共同点，利用联盟合作来达成协议。
5. 建立信任：通过有效的沟通和行动来建立信任，以增加谈判的成功率。
6. 坦诚：诚实和直率对于谈判的成功至关重要，要展现出自己的真实意图和立场。
7. 了解对方：了解对方的需求和利益，以便更好地达成协议。
8. 折衷：采取中间道路，双方都能接受的妥协。
9. 软硬兼施：利用威逼和利诱等手段，灵活使用。
10. 准备好计划B：在谈判中不要过度依赖计划A，要确保有应对措施。
总之，谈判需要有灵活多变的策略，根据实际情况不断调整方法，以达到最佳效果。
商务谈判的有效沟通方法十四个有效沟通技巧
商务谈判的有效沟通方法十四个有效沟通技巧商务谈判是企业之间达成交易的重要环节，而有效的沟通则是商务谈判取得成功的关键因素之一。
在商务谈判中，用正确的沟通方法可以避免误解，促进双方合作，达成互利共赢的结果。
以下是商务谈判中十四个有效沟通技巧。
1. 调整语调和语气。
在商务谈判中，语调和语气直接影响与对方的关系建立。
使用温和的语气和正确的语调，可以增进合作关系并达成共识。
2. 保持积极姿态。
无论遇到多大的困难，都要保持积极的态度。
对于难以接受的建议或要求，可以用积极的措辞回应，寻求解决方案。
3. 善于倾听。
倾听对方的观点和需求可以帮助双方建立信任，同时也能更好地了解对方的立场和利益，有助于达成双赢的结果。
4. 重视非语言沟通。
在商务谈判中，非语言沟通包括姿态、表情和眼神等。
注意自己的非语言沟通，并观察对方的非语言信号，可以帮助理解并更好地回应对方的需求。
5. 使用简洁明确的语言。
在商务谈判中，使用简洁明确的语言可以减少误解和歧义。
表达清晰的需求和条件，避免使用模棱两可或含糊不清的措辞。
6. 沟通前做好准备。
在商务谈判前，做好对对方的研究，了解其需求和背景信息，有针对性地准备好自己的提议和议程，可以提高沟通的效果。
7. 强调共同利益。
商务谈判的目标是达成互利共赢的结果，因此在沟通中要强调双方的共同利益，并充分阐述双方合作的好处。
8. 避免使用负面词汇。
使用负面词汇容易引发争议，阻碍沟通进展。
相反，使用正面和积极的措辞可以增进合作氛围。
9. 提供充分的解释和理由。
在商务谈判中，提供充分的解释和理由可以增加对方的理解和接受程度。
清晰地解释自己的决策和提议，有助于促成双方达成共识。
10. 掌握正确的谈判技巧。
掌握正确的谈判技巧，如提问、回应、概括和总结等，可以在谈判过程中更好地传递信息和引导对话的方向。
11. 灵活运用正式和非正式沟通方式。
正式的商务谈判中，需要遵循一定的规则和程序。
然而，在某些情况下，非正式的沟通方式，如面对面的会议、私下的交谈，可能更加有效。
商务谈判的方法
商务谈判的方法
商务谈判是企业之间达成协议的关键过程。
下面介绍几种常见的商务谈判方法：
1. 合作式谈判：双方相互合作，共同解决问题。
这种方法注重双方的合作、沟通和互利共赢，通过协商一致来达成最佳解决方案。
2. 竞争式谈判：双方之间存在明显的竞争关系，追求自身利益最大化。
在这种谈判中，双方会采用各种策略来争取更多的优势地位，例如压价、增加要求等。
3. 委婉式谈判：通过巧妙的语言和技巧来达成协议，避免直接冲突。
这种谈判方法常用于与客户或合作伙伴的长期关系中，注重维护双方的关系和形象。
4. 公平原则谈判：基于公平原则进行谈判，追求公正和平等。
双方在谈判中注重公平对待、权力均衡和资源分配的合理性。
5. 利益集中式谈判：双方共同寻找和探索共同的利益点，通过协商来达成双方都能接受的解决方案。
这种谈判方法注重双方利益的最大化，通过共同合作来实现共同目标。
选择合适的谈判方法取决于具体情况和谈判的目标。
在实际谈判中，往往会综合运用多种方法，灵活应对，以达到最佳的谈判结果。
商务谈判的技巧三大方法是什么
商务谈判的技巧三大方法是什么面对僵局，聪明的谈判者会巧妙地运用行之有效的谈判技巧，使谈判走出僵持的局面，走进和谐的氛围，达成双方都能接受的协议。
下面是小编为大家精心整理的商务谈判的技巧三大方法，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。
商务谈判的技巧三大方法在商务谈判过程中，谈判双方时常会为价格、数量、质量、交付方式和售后服务等问题各执一词，互不相让，使谈判陷入僵局。
这种技巧有很多种:1.变通法某出口商就某项高级技术设备的交易与国外某买方进行谈判。
在谈判过程中，双方在交货地点问题上发生了争执并使谈判陷入僵局。
因为出口商以自己的利益出发，要求在自己一方的工厂交货，而买方坚持只能在货物交到买方工地后方可接受，其中牵涉到三个遥远的工地。
为了使这场交易不致落空，双方都在寻找变通方案。
最后，经过出口商方面的提议，决定采取一种折衷的方法，即先在出口商的工厂作临时交接，然后在买方的中心仓库做最后交货。
并且规定:买方仅能按出口商的检验程序和规定复验，如果设备到达买方中心仓库后30天内未能进行复验，应视同交接完毕。
由于这个提议比出口商原来的条款有所改进，满足了买方关于设备只能在运抵买方国家之后才能做最后交货的愿望，并且基本上按照过去其他合同的先例，不致引起买方法律部门的异议，所以被买方接受和采纳。
谈判很快取得了成功。
面对僵局，出口商妙用了变通法，提出了既有利于自己又有利于对方的折衷方案，即使谈判迅速地摆脱困境，又使对方愉快地接受和采纳了出口商的建议，一场谈判就这样获得了成功。
在具体运用变通法时，必须注意两点:第一，在寻找变通方案时，既要考虑自己的利益又要考虑对方的利益。
否则，提出的变通方案也不会被对方接受;第二，不能利用变通方法，把原来没有实现的企图在变通方案中重新兑现。
否则，不但不能摆脱困境，反而会使谈判陷入更为难堪的局面，既伤了感情又两败俱伤。
2.转换法面对谈判僵局，通过巧妙地变换话题，可以改变紧张的谈判氛围，使双方在和谐的谈判气氛中重新讨论有争议的问题，达成谈判的协议。
谈判的方法与技巧
谈判的方法与技巧谈判是为了在两个或多个相互冲突的利益之间达成妥协而进行的一种交流活动。
在谈判过程中，掌握一些方法和技巧可以帮助我们更好地理解对方的需求和利益，并试图达到双方共赢的结果。
以下是一些常用的谈判方法和技巧。
1.确定谈判目标在进行任何谈判之前，我们需要明确自己的目标是什么。
这将帮助我们制定合适的战略和策略，并在整个谈判过程中保持目标的一致性。
2.理解对方的需求和利益了解对方的需求和利益，可以使我们更加关注对方的问题，并找到解决问题的最佳方式。
我们可以通过提问、倾听和观察来获取对方的信息。
3.制定准备充分的计划在谈判之前，我们应该进行充分的准备工作，包括了解背景信息、研究合作可能存在的问题和解决方案，并为可能出现的情况制定相应的计划。
4.建立良好的关系在谈判过程中，建立良好的关系是非常重要的。
我们可以通过表达欣赏、尊重和理解对方的观点来建立互信，并试图与对方建立共同的目标。
5.使用积极的沟通技巧在谈判中使用积极的沟通技巧可以帮助我们更好地传达自己的需求和观点，并更好地理解对方的观点。
这包括积极倾听、表达自己的观点和建议，并保持合适的沉默。
6.提供切实可行的解决方案如果我们能够提供切实可行的解决方案，将会增加达成协议的可能性。
这意味着我们需要尽量满足对方的需求，并找到一个双方都能接受的妥协点。
7.灵活适应谈判策略在谈判过程中，我们需要灵活地调整自己的策略和战术。
如果发现之前的方法不起作用，我们应该尝试新的方法，以更好地应对和解决问题。
8.处理冲突和问题在谈判中，难免会出现冲突和问题。
我们需要以积极的态度应对这些问题，并努力找到解决的办法。
这可能意味着寻找妥协或协商，并确保双方都能得到合理的结果。
9.确认达成的协议在达成协议之后，我们需要确保双方对协议的理解和接受，并以适当的方式记录下来，以防将来产生争议。
10.持续学习和改进谈判是一种学习和改进的过程。
每一次谈判都提供了新的经验和教训，我们应该对自己在谈判中的表现进行反思，并努力不断改进自己的谈判技巧。
谈判方法有哪些
谈判方法有哪些在商务谈判中，采用合适的谈判方法是非常重要的。
不同的谈判方法适用于不同的情况，能够帮助双方更好地达成一致。
下面，我们将介绍一些常见的谈判方法，希望能帮助您在商务谈判中取得更好的效果。
首先，竞争式谈判是一种常见的谈判方法。
在这种谈判中，双方都试图通过竞争来争取更多的利益。
他们通常会采取强硬的立场，试图通过各种手段来达到自己的目的。
这种谈判方法适用于双方之间存在明显利益冲突的情况，双方都希望争取最大的利益。
其次，合作式谈判是另一种常见的谈判方法。
在这种谈判中，双方试图通过合作来达成一致。
他们通常会采取开放的态度，试图寻找双方都能接受的解决方案。
这种谈判方法适用于双方之间存在一定合作基础，希望通过合作来实现双赢的情况。
此外，妥协式谈判也是一种常见的谈判方法。
在这种谈判中，双方试图通过妥协来达成一致。
他们通常会在双方的立场之间寻找一个折中的解决方案，以便双方都能接受。
这种谈判方法适用于双方之间存在一定分歧，但又不愿意通过竞争或合作来解决的情况。
最后，逃避式谈判是一种不太常见的谈判方法。
在这种谈判中，双方试图通过逃避来达成一致。
他们通常会采取回避问题的态度，试图通过其他方式来解决问题。
这种谈判方法适用于双方之间存在较大分歧，但又不愿意通过其他谈判方法来解决的情况。
总的来说，不同的谈判方法适用于不同的情况。
在商务谈判中，我们应该根据具体情况选择合适的谈判方法，以便更好地达成一致。
希望以上介绍的谈判方法能够帮助您在商务谈判中取得更好的效果。
谈判的方法与策略
谈判的方法与策略谈判是指通过双方或多方进行沟通、协商、讨论等方式寻求共识或解决分歧的过程。
在谈判中，双方或多方可以采用不同的方法和策略来达到自己的目标。
下面将就谈判的方法和策略进行详细讨论。
一、谈判的方法1. 合作方法：合作方法是指双方或多方在谈判中以达成共赢为目标，通过互相理解、让步以及资源共享等方式来合作解决问题。
合作方法强调双方或多方的合作意愿和合作精神，追求共同利益，建立互信关系。
合作方法常用于对等地位的谈判，尤其适用于重大利益相关方之间的谈判。
2. 对抗方法：对抗方法是指双方或多方在谈判中以争夺为目标，通过斗争、威慑、妥协等方式来争取自己的利益。
对抗方法强调双方或多方的竞争意识和竞争能力，追求局部利益最大化。
对抗方法常用于不对等地位的谈判，尤其适用于利益分配不均或利益冲突较大的谈判。
3. 折衷方法：折衷方法是指双方或多方在谈判中以妥协为目标，通过适当让步、互相让利来达成相对平衡的协议。
折衷方法强调双方或多方在谈判中的灵活性和舍小就大的观念，追求谈判结果的均衡。
折衷方法常用于双方或多方利益存在冲突但又存在一致点的谈判。
4. 持久方法：持久方法是指双方或多方在谈判中以时间为筹码，通过拖延、耐心等方式争取更好的结果。
持久方法强调双方或多方在谈判中的耐心和毅力，追求谈判结果的最大化。
持久方法常用于双方或多方对谈判结果足够重视但又存在时间限制的谈判。
二、谈判的策略1. 信息策略：信息策略是指在谈判中通过获取、掌握并灵活运用信息来影响对方或制衡对方的谈判态度和行为。
信息策略包括收集信息、分析信息、处理信息以及传递信息等环节。
信息策略的目的是为了在谈判中获取更多有利于自己的信息，并且通过信息的变现来达到自己的谈判目标。
2. 权力策略：权力策略是指在谈判中通过行使自身的权力、增加自身的实力以及扩大自身的影响力来达到自己的谈判目标。
权力策略包括利用组织层面的权力、个人层面的权力以及身份地位的权力等。
权力策略的目的是为了在谈判中获得更多的话语权和主动权，并且通过权力的行使来达成自己的谈判目标。
谈判的技巧及方法有哪些
谈判的技巧及方法有哪些其实谈判时的最佳的表达方式，就是“自信(积极)”。
而且有些人赢了别人还让人觉得很舒服，有些人能够与客户长期地合作下去，这些人往往都采用了自信的表达方式。
下面小编给大家整理了关于谈判的技巧有哪些的内容，欢迎阅读，内容仅供参考!谈判的技巧有哪些1、要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。
这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。
2、起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。
在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。
3、面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。
不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。
4、缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折中点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。
5、先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。
6、出其不意：要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。
永远不要让对手猜出你下一步的策略。
7、找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。
掌握8大谈判技巧掌握8大谈判技巧：了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大也许很简单，但如何获取你想要的对手信息呢其实销售员通过与客户交谈和提问中，就可以搜集到许多有用的信息。
你在哪里问如果你在客户公司的办公室里提问，那是你最不可能得到信息的地方。
因为不安全，客户的警惕性会很高，如果你能把客户请出去吃饭喝茶，或者打高尔夫球，那么他会告诉你许多在办公室里不愿告诉给你的信息。
谁会告诉你除了直接问买主问题以外，你也许可以接触客户公司内职位低的职员;学会在客户公司内部发展内线;还可以通过你的同行那些已经同他们做过生意的人。
也许你会说，谁会告诉你真相，但试一下不会对你有任何伤害吧客户不愿意回答，如何问不要怕问问题，即使你认为他不会回答，即使你认为已经知道答案，也要问，因为事情往往超出你的想象。
成功谈判的3大方法
成功谈判的3大方法谈判是一种交流、协商的过程，是在不同利益、目标、需求之间进行的。
谈判可以发生在任何场合，无论是在商业、政治还是个人生活中，成功的谈判都能实现各方面的利益最大化，达成win-win的局面。
成功谈判的关键在于掌握一些有效方法，本文将介绍3个成功谈判的方法。
1.备受尊敬在谈判过程中，双方都需要向对方敬重和赞扬。
尊重、欣赏对方是成功谈判的第一步。
这是因为谈判本身是一种价值博弈和连锁反应，任何一方的匹配都会影响对方的态度。
如果一方能够表现出对对方的尊重，并充分看到他们在这个过程中的价值，将有助于建立一种双方都尊重和信任的关系，从而为成功达成协议做好铺垫。
怎样才能威望备受尊敬呢？首先，要注意坦诚相待。
坦率地和对方说明自己的问题和需求是非常重要的。
即使谈判中出现了分歧和不同的意见，也要避免出现针对对方的攻击和诋毁。
其次，言行一致非常关键。
不仅要做出承诺而且要遵守承诺，表现自己是一个信守承诺的人。
此外，防止过度强调自己的立场和要求。
谈判涉及到各种复杂的因素，从对方的角度考虑要比从自己的角度考虑更加明智。
2.借助第三方在谈判过程中，有时需要借助第三方来发挥更好的作用。
这种方法既可以用来传递信息，也可以用来调解争端。
如果谈判双方的关系很敏感，从外部引入第三方可以起到缓和关系的作用。
第三方还可以用来提供客观的决策和建议，帮助双方对某项内容做出更好的决策。
在选择第三方时，要考虑多个方面。
首先，第三方必须具备中立的立场，不能感受任何对任何一方的偏见，以免引起不公平或不利的结果。
其次，选择的第三方必须是经验丰富的人士，且具有良好的信誉和专业能力，以保证双方的利益得到了优化处理。
3.聆听对方聆听对方是谈判成功的关键。
聆听不仅可以表现出对对方的尊重，也可以帮助自己了解对方的需求和诉求。
好的聆听技能包括眼神、语言和肢体语言的技巧。
当对方在讲述他们的观点时，要保持眼神接触，将注意力集中在他们身上。
同时，可以通过回答提问、提出问题并表达观点来表现出自己的听力。
谈判方案(7篇)(最新)
谈判方案（通用7篇）一商务谈判开局1、营造氛围气氛是由谈判的所有的谈判者情绪，态度和行为共同制造的。
气氛会影响人员的心理，情绪和感觉，从而引起相应的反应。
我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。
我方采用指责法来进行开局，据以前的交易经历，我发将以职责以前的过失，使其感到内疚，吃那个达到营造低调的气氛，迫使对面让步的目的。
2、具体问题说明谈判开局阶段，需向对方说明这几天我方安排的谈判计划，谈判进度，介绍双方的谈判组成人员。
3、开场陈述为了摸清对方的原则和态度，需要进行开场陈述，双方就谈判的内容陈述自己的观点，立场极其建议。
主要为了把本次的谈判内容全部提示出来，并在次基础上就一些原则性分歧，发表意见提倡，确定下一阶段的议题。
以挑剔式开局结合我方使用的指责法来进行开局，对对方的过错加以指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使对手让对手让步。
二商务谈判报价1、报价方式我方将采用口头报价的方式这种方式的特点是灵活性强，我方选择在酒店进行谈判，环境不适合以书面的形式开始报价，而且这次的谈判估计只有4天的时间，升级比较紧张。
2、报价顺序我方采用现报价的方法我方根据得到的信息，对方在前面已经有过在国内的交易经历，而且知道对方的价格，所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。
3、报价战术我方采用西欧式报价我方为买方，日本式报价通过低价来吸引对方，显然不适合我方，我方通过低报价的方法，让对方讨价还价感到自己有利可图，从而到达成功合作。
4、报价策略我方才用对比报价的方法我方知道我方有3家的选择，进而对方至少存在2家的竞争对象，通过让竞争者的相互比较，利用对方想要达成合作的心理，促使我方获得最低价格。
三讨价还价1、讨价还价的策略我方采用声东击西和补补蚕食的方法我方作为国内的知名企业，可以装作对价格并不是第一要务，可以对发动机的质量，交货期来吸引注意力，可以因此为由来降低价格。
通过找出一点一点的问题来与对方交涉，然后补补蚕食，压低价格。
商务谈判技巧和策略的八个方法
商务谈判技巧和策略的八个方法商务谈判是指为了达成商业目标而进行的双方协商的过程。
下面是商务谈判的八个方法和策略：1. 了解对方的需求和利益：在商务谈判中，了解对方的需求和利益至关重要。
通过调研和沟通，了解对方的关注点和目标，以便在谈判过程中更好地掌握主动权。
2. 设定明确的目标：在商务谈判前，明确自己的目标和底线。
将目标和底线写下来，并坚持不懈地追求，以避免偏离自己的利益。
3. 寻找双赢的解决方案：商务谈判的目标是实现双方的利益最大化。
寻找双赢的解决方案，通过互惠互利的合作，确保一方的成功不会以另一方的失败为代价。
4. 提前准备：在商务谈判前，充分准备自己的论点和议程。
研究对方的背景信息，掌握相关数据和事实，以支持自己的观点和要求。
5. 打造良好的人际关系：在商务谈判中，建立良好的人际关系非常重要。
通过尊重和理解对方，建立信任和合作的氛围，有助于解决分歧和达成一致。
6. 运用有效的沟通技巧：运用积极的沟通技巧，包括倾听、提问、表达和反馈。
倾听对方的观点，提出明确的问题，清晰地表达自己的意见，并及时给予反馈，以确保信息的准确传递和理解。
7. 善于妥协和折衷：商务谈判中，双方难免会有一些分歧和冲突。
在这种情况下，善于妥协和折衷，通过让步和让步，找到一个双方都能接受的解决方案。
8. 灵活应对变化：商务谈判是一个动态的过程，可能会出现各种变化和挑战。
在谈判过程中灵活应对变化，适时调整策略和战术，以更好地应对市场和环境的变化。
这些方法和策略可以帮助人们在商务谈判中更加成功地达成协议和合作。
但需要注意的是，不同的谈判情境和对手可能需要采用不同的方法和策略，需要根据具体情况灵活运用。
谈判的六种方法
谈判的六种方法
1. 合作式谈判：双方以合作的态度和心态进行谈判，寻求共赢的解决方案。
双方通过互相理解和妥协，达成双方都满意的结果。
2. 竞争式谈判：双方以竞争的态度进行谈判，力图在谈判中取得自己的利益最大化。
双方通常采取对抗性的策略，争夺资源和优势地位。
3. 委曲求全式谈判：双方采取让步和妥协的态度，放弃一部分自己的利益，以换取对方的合作和妥协。
双方通常在双方利益的交叉点上达成妥协。
4. 和解式谈判：双方以解决争议和冲突为目的进行谈判，通过讨论和妥协来达成和解和调解。
双方通常需要寻找共同的利益和解决方案，以达到和解的目标。
5. 压力式谈判：双方采取强硬的态度和策略，通过施加压力和威胁来达成自己的利益。
双方通常采取强硬的立场和策略，以迫使对方做出让步和妥协。
6. 启发式谈判：双方通过探索和发现新的解决方案，达成双方都满意的结果。
双方通常采取创新和灵活的态度和方法，以寻找新的解决方案。
常用的谈判技巧方法
常用的谈判技巧方法与一般场合有所不同的是，语言艺术在谈判中的力量是惊人的，运用得当与否，直接关系到自己一方在谈判中的实际位置，甚至整个谈判的胜利或失败．下面我给大家共享常用的谈判技巧方法内容，希望能够关怀大家!谈判中陈述的语言艺术〔1〕转折语．转折语是谈判中陈述某种观点的技巧之一，谈判中如遇到问题难以解决，或者有话不得不说，或者接过对方的话题转向有利于自己的方面，都要使用转折用语．例如：“可是”，“但是”，“虽然如此”，“不过”，“然而”等，这种用语具有缓冲作用，可以防止气氛僵化．既不致使对方感到太尴尬，又可以使问题向有利于自己的方向的转化．〔2〕解围语．当谈判出现困难，无法达成协议时，为了突破逆境，给自己解围，可以运用解围用语．例如：“行百里者半九十，最终的阶段是最难的啊!”“这样做，确定对双方都不利．”等等．这些解围用语，有时能产生较好的效果，只要双方都有谈判诚意，对方可能会接受你的意见，促使谈判的胜利．〔3〕弹性语．所谓弹性语，就是说在谈判中要根据对方的学识、气度、修养，随时调整己方的说话语气、用词．这是双方沟通思想、沟通感情的有效方法．其实，这个问题在前文中我们已作过详述．在这里就是说，无论何种谈判，话不能说得太过，更不能说得太死，对不同的谈判者，应说不同的话．假如对方很有修养，语言文雅，己方也要实行相像语言，谈吐非凡．假如对方语言朴实无华，那么己方用语也不必过多修饰．假如对方语言爽快、耿直，那么己方就无须迂回曲折，也应打开天窗说亮话，干脆利落地摊牌．〔4〕结束语．谈话时所说的最终一句话与第一句话一样，常常能给人留下很深的印象．因此，在谈判中假如你以否认性话语来结束会谈，那么，这否认性话语会给对方一种不快乐的感受，并且印象深刻．同时，对下一轮谈判将会带来不利影响，甚至危及上一轮谈判中谈妥的问题或达成的协议．所以，一般状况下谈判结束时对对方给予的合作表示谢意，既是谈判者应有的礼节，对今后的谈判也是有益的．常说的如：“您在这次谈判中表现很杰出，给我留下了深刻的印象．”“你处理问题大刀阔斧，尊敬，尊敬!”冷静是应对谈判的上策冷静是正确处理重要事务的必备要求．在重大的谈判当中，谈判者尤其是一些初涉谈判领域的人，假如缺少了冷静，就会被凝重的气氛和压力击垮，也就不行能赢得谈判．所以我们说，冷静是应对谈判的上策．而为了到达这一目的，就必需尽量做好谈判前的预备工作，具有健康稳定的心理，必需具有对谈判中出乎意料之外的状况冷静处之的能力．如在面对对方的催逼情境下，就可以坦言：“我还需要仔细考虑，请给我一点时间．”只要能够把这句话大胆地说出口，不仅可以省去许多麻烦，也是提高冷静应对能力的重要手段．只所以这么说，因为从规律上讲，这也是谈判的战术之一．这种战术要求，当一方逼迫另一方马上作出一项确定而这一方又无法当机立断时，就要清楚明白地向对手说明自己不能在顷刻之间作出这项确定，并附之以不能确定的理由．只要言之成理，大多会得到对方的谅解．即使当时没有得到对方的谅解，也向对方说明了自己不是一个看法暧昧、优柔寡断的人．这个时候，自己在谈判中就会处于相对主动的位置上．打破僵局的技巧一般认为，在谈判中出现僵局时，可实行以下策略或技巧．一是要头脑冷静，切不行言语冲动，刺激对方．言辞尖刻会形成感情对立，对打破僵局极为不利．犹如“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”的俗语．二是更换谈判团成员．特殊有阅历的谈判家不会触怒对方而被要求离开，因为他可能要在换人策略中扮演很重要的角色．所以，让可能刺激对手的成员离开，不失为一个有效的策略．三是用轻松的话题缓解紧急气氛，用不同的方法重新解释问题．谈论一些轻松的话题，或者讲一则娱乐新闻，或者讲一个好玩的故事，就可以缓解紧急气氛．而假如提供新的理由、新的信息，就可以探讨更广泛的问题；而假如找到一个桥梁，就能够使需求部分达成某些方面的一致．四是审查过去或将来的需求，一同揣摸达不成协议的后果，然后制定补救方略；或是由双方人员建立一个特别工作组，有针对性地解决问题．五是实行临时休会的方式使双方冷静头脑，整理思路，寻求解决策略．或是对双方已谈成的议题进行回顾总结，消除僵局造成的沮丧心情．或者先谈双方较易达成一致的议题，待双方都有确定满足感后再谈僵局中的问题．六是试着转变谈判室的气氛．假如谈判中关于双赢的重点已陷入低调，试着将它变得更具竞争性．假如谈判已很难把握，试着打开更多的双赢通道．常用的谈判技巧方法。
沟通谈判的15种技巧和方法
沟通谈判的15种技巧和方法一、真诚待人。
沟通谈判的时候，真诚就像一把万能钥匙。
你可别想着糊弄对方，那是走不长远的。
就像你和朋友聊天，你要是真心实意的，对方能感觉到，谈判也一样。
把自己的想法、目的坦诚地说出来，当然也不是傻乎乎啥都说，但是那种真诚的态度会让对方更容易放下防备。
比如说，你想和供应商谈价格，你就诚恳地说：“您看，我是真心想长期和您合作的，但是这个价格对我来说有点高，您能不能给我个实在的优惠呢？”二、学会倾听。
这可太重要啦！别光顾着自己巴拉巴拉说个不停。
听对方说话的时候就像在寻宝，你能从他的话里找到他的需求、他的底线。
而且当你认真听的时候，对方会觉得被尊重。
就像两个人聊天，你如果总是打断别人，那多不礼貌呀。
在谈判桌上，对方说话的时候，你就眼睛看着他，时不时点点头，表示你在听，还能从他的话里找出可以回应的点，这样交流起来就顺畅多了。
三、寻找共同利益。
这个就像是找到你们之间的宝藏地图。
你得琢磨，你们俩在这件事情上有啥共同的好处呢？比如说，你和合作伙伴谈一个项目，你想多赚钱，他也想多赚钱，那这个多赚钱就是共同利益。
你就可以说：“咱们都想把这个项目做好赚大钱，那咱们在这个环节上可以这样合作，这样对咱们双方都有利。
”这时候，就不是你争我夺的局面，而是一起朝着共同的目标努力。
四、适当让步。
谈判不是寸土不让，适当让一小步，有时候能换来一大步呢。
就像两个人在争一块蛋糕，你如果一点都不让，可能最后蛋糕都没了，还闹得不愉快。
你可以说：“行吧，这个小地方我就按照您说的来，但是在另外那个重要的地方，您也得给我点方便呀。
”这样既显示了你的大度，又能让谈判继续朝着对你有利的方向发展。
五、控制情绪。
可千万别一激动就像炮仗一样炸了。
不管对方说啥，你要是火冒三丈或者特别沮丧，那你就输了一半啦。
你得像个沉稳的老司机，遇到啥情况都能稳稳地应对。
比如说对方提出一个很不合理的要求，你不要马上生气地拒绝，而是笑着说：“您这个想法很有趣呢，不过我们可能要再商量商量。
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1、沉默型——客户的应对技巧2、唠叨型——客户的应对技巧3、和气型——客户的应对技巧4、骄傲型——客户的应对技巧5、刁酸型——客户的应对技巧6、吹毛求兹型——客户的应对技巧7、暴躁型——客户的应对技巧8、完全拒绝型——客户的应对技巧9、杀价型——客户的应对技巧10、经济困难型——客户的应对技巧【唠叨型客户的应对技巧】相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。
如果你真的这么认为，那你就要小心了。
碰上这类型的客人，你至少有下面三种危机：一、把说话的主导权赋予了他，很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。
二、他好不容易找的到一个肯听他说话的对象，哪里肯轻易罢休，而这么一来，你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了三、对推销员来说，浪费时间便是浪费金钱唠叨型客人为什么总是说个没完？一、他天生就爱说话，能言善道二、寂寞太久，周围的人深知道他的习性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大头，不知所以，硬碰上了他了！三、用喋喋不休的长篇大论来武装自己，中断你的推销，使你无法得逞。
爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。
甚至他们会觉得，既然想赚我的钱，多花时间聊一聊也是应该的。
但是化身为推销员的你，可不能没有这样的自觉。
爱说话的客人，通常较容易以自我的观点为核心，去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。
既然对方是十足的自我主义者，你不妨在他的言语中偶尔出言附和他，协助他尽早做个结论。
（询问）的方式在此是绝对要避免的，否则，你不经心的一句问话，可能又会引起他口若悬河呢？其次，你的设法将他的（演讲），四两拨千斤的导入你的行销商品之中，既然对方要讲话，让他讲些和产品有关的东西不是更好吗？在他发表意见的同时，若能掌握机会及时进攻，就能有些许胜算。
要特别小心的是，这类型的顾客转换话题的功夫一流，你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。
【和气型顾客的应对技巧】和气型的客人最受推销员的喜爱。
他们谦和有礼，不会尖酸的拒绝你上门，也不会恶劣的将你扫地出门。
他们很专心且表现出浓厚的兴趣听你解说产品。
因为，他们永远觉得你懂得比他还多。
即使他们想拒绝，也会表现得对你很抱歉的样子，仿佛是自己对不住你。
这是因为他们觉得你的工作很辛苦。
对推销员来说这真是令人窝心，叫人感动的顾客，而这一切，都是因为你有一种被尊重、受重视的的感觉。
但你可别高兴过头。
和气的顾客也不是全无缺点的。
他们优柔寡断，买与不买之间总要思考好久。
他们耳根子软，别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。
所以对于这样你又爱又无奈的顾客，一切还是的步步为赢。
在契约订定之前，一切的欢欣都还言只过早哩？和气型客人永远不会怀疑你的解说，甚至对你提出来的各种市场相关资料，推崇的不得了，全盘的接受，而且还十分感谢你，由于你让他多增进这么多的知识。
但是和气型的客人在做什么决定时，常常犹豫不决。
这并非表示他真的拒绝了，大多时候，他的确是很想买，但是，又说不上是什么原因让他下不了决定。
总之，理由还不够十全十美就是了。
这个时候你就得耐心的询问他，究竟还有什么令他那不定注意的。
并且试法帮他解，别担心，只要你找的出，他迟疑的原因，通常便能轻易找到解决的方式。
因为这类型的客人，通常烦恼的都不是什么严重的大问题。
不过，最紧手的到要算是第三者的意见了。
只要随便一个人提出对产品相反的意见，和气型的客人就有开始陷入两难的犹疑中，这真是叫人伤透脑筋的事？眼看好不容易就要、成交了，怎么一下字又回到原点！如此，你的力量便会增强许多！最后要提醒你的是：只要他一决定购买，就立即请他在契约上签个字吧！否则，我们的（好好先生）恐怕又要后悔的呢？【骄傲型顾客的应对技巧】骄傲型的顾客说实在顶叫人讨厌的。
他们喜欢自夸自赞。
仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。
他们总觉得高人一等，一副自视甚高的样子，好象别人都比不上他。
有一点成就就得意了老半天，很不得大家都将他捧上天！这样的客人真叫人难以忍受。
不过，既然身为推销员，不能忘记（每一个顾客都是可爱的）行销守则，还是暂时收起那种主观的好恶之心，诚心诚意地敲开这个骄傲者的心门吧！（骄傲型）的客人看似高不可攀，很难使他服服帖帖的信服你，因为他们总有一套独特的看法，并且还引以自豪，但其实这类型的客人还是有他个性上的弱点。
举个例子来说，他爱被人捧，你就把他捧上天吧！只要让他高兴，觉得你真的认同他的社会地位，他人格上的某种别人无法超越的（崇高）性，他便肯悄悄的屈身下来（照顾）你的需要。
骄傲型的人最好还是多尊称他的头衔。
而且，试着找出他最高的拿顶帽子，他最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称他。
马屁要拍对地方，才有更大的效果。
附和他言谈中透漏出的的理论。
暂且把你自己忘记吧！千万别和他起冲突，要知道，和骄傲型客人、辩论是最无可就药的。
惟有让他觉的你真心推崇他，他的自尊心一旦得到满足，才是你商品生机的开始，成交的可能性也就相对提高了。
你可能觉很委屈吧！这么隐藏自我，只求的一张定单。
这么低声下气，似乎只是在向人乞讨、期待别人的施舍。
千万别这么消极！换个角度想想吧！你是在施舍一点（自尊）给哪个自大狂、可怜虫。
只要稍微满足一下他可怜的、自卑儿又自大的心，他就能龙心大悦，马上签下定单了。
只要交易成功，才是真正的目的所在。
能征服这种（骄傲型）的顾客，何尝不是销售生涯中的一大乐事呢？【刁酸型顾客的应对技巧】他好象没有意思要购买产品，但却又缠住你，话题团团绕。
说他可能有兴趣要买了，可是瞧他又是一副趾高气扬，爱买不买的样子。
你很难琢磨着类型顾客的心理究竟在想些什么！肯定是一场辛苦的买方、卖方拉锯战。
也许对身为推销远的你是辛苦了些，但对对方而言，他可是深深的乐在其中，因为他充分享受这种极尽批评只能事、挖苦人的乐趣。
而你，免不赖哦啊很很的被刮一顿了。
不过，为了达成交易这个崇高的理想，这一切都不算什么。
又是一个崭新的挑战。
刁酸型的顾客，看我们怎么征服你！刁酸型的客人有一个特色，他啊总爱挑剔你，故意拂你的意思。
你所有辛苦准备的产品目录、解说资料、市场调查，在他面前是全然不具任何意义的。
这时，你大概会有很深很深的无力感，同时也十分的怀念起尊崇你如市场专家的和气型顾客了。
这类型的顾客从来不会赞同你的意见，甚至不断的出言反驳。
总之，你说的话是不对，毫无道理的。
一般初识场面的推销新手可能回沉不住气了！（干什么嘛！大不了不卖给你！）千万不要有这个情绪上的波动这对于刁酸型的客户来说是最大的禁忌，一旦你发怒，也正是意谓着这场交易失败。
即使你在口舌上的争辩你赢过了他，失去交易，也就以为你失去了战场。
所以，只有一个字（忍）！忍气吞声，压抑自己的情绪吧！千万不要违背他的意思。
他爱怎么说就怎么说吧！反正，你包容他的一切，以静制动，他也伤不到你。
不过，也不全然是处于被攻击的弱势。
偶尔，也可以委屈的说一些损自己的幽默话，化解一下他嚣张的性格，用幽默取代正面的冲突，他回因此对你更感兴趣一些。
只要你能包容他怪异的性格，让他满足其征服的欲望，到最后他的损人游戏终止，也就是成为你囊肿之物的时机了。
【吹毛求疵客户的应对技巧】他事事追求完美，容不得一点瑕兹！他看不顺眼你，他就不会喜欢产品！他即使想买产品。
也会找出一千种产品不好的地方。
这就是（吹毛求兹）型的顾客。
遇上这类型的客人，对销售员来说，可真是极大的挑战。
如果你没有很天赋、很充足的常识，面对他千奇百怪的挑剔方式，你恐怕要招架不住哩！他很在乎对你的印象。
十足处女座的完美主义者，容不下一点缺点。
只要你带给他稍微一点不洁的印象，他可以立即推翻你的产品，。
对于这样的顾客，你得好好打理自己的门面，整洁的服饰，最好还烫得笔挺，头发稍微梳理后，在踏入他的公司。
一开始所有动作最好能守住基本的推销员法则，中规中矩的礼节，客套的寒暄语，第一印象千万不要给对方任何一个挑剔的机会，否则，连再谈下去的机会都没有。
对于产品，从小细节开始，他也是尽其所能的发掘产品任何可能的丁点缺失。
你只要试圆反驳他，因为吹毛求疵型的顾客，绝绝封封是个自信心十足的人，你不要试圆附和他即可，如果真的想反驳他的指责，出得十分有技巧地点点头，这么说。
先生，您真是细心。
能照顾到这么小的细节。
不过还好，我们这个产品正巧和其他公司的产品，有小小幅度的不同，就是………..王董,您真是高明,而且学识丰富，连这点您也有研究，关于质地的问题，您放心，公司部分早已有相关部门作深入的研究，才研发出这一系列兴众不同的产品…….类似这样，先满足他挑剔的心，让他觉得你看，我说的没错吧！果然这部分真的有问题！有这种自尊心满足的感觉，他才不会太过份的为难你，这是因为，除限吹毛求疵的缺点之外，他还十分体恤人！算了，反正这种问题也不是全是你们这些小小推销员的错！因南而原谅你产品上的瑕疵！总之，这类型的客户不真正应付，也许难缠了一点不过，你只要尽力在各方面，从自己的打扮举止开始到商品知识，都不要有被对方挑剔的地方，处处完美，无懈可积，还是能得到这类型客人的赞美！暴躁型顾客和脾气从不按理出牌，即使是第一次和你见面，只要他有什么不满意的地方，他照样会直接表达出他的愤怒。
他绝对不是那种喜怒不形色的人，不过也有一点好处，你可以很直接观察到他的喜恶，不用进行多余的摧测。
如果你清楚地将对方纳成，暴躁型的这一群顾客，凡事你可都要小心翼翼，最好不要犯任何的错误。
任何的资料准备，在拜访前要能重新一次，以确保每一样资料、样品都带得齐全，可千万不要等到访进行一半才缺东补西的，这种顾客最没耐心，更不想听你的任何解释，你会直接破口大骂！混蛋！你简直在浪费我有时间！连个资料都没准备周全，你还算什么销售员！即使错误真的不在你，还是非得以诚意的态度告诉他，你是真心感到抱歉，并且请求对方的原谅。
争辩是最无济尽事的。
因为这只会惹得对方羞成怒，死不肯认错，到最后，索性不想和你做生意了，以顾全自己的面子，这对于销售员来说，是绝对得避免的情况。
有时候，他的脾气是毫无来由的。
也许根本和你毫不相干，但他才不管三七二十一，先找个出到我身上来！其实这个时候反而是你的大好机会来了。
不妨好探询他。
究竟是什么事呢？惹得您这么生气？说出来也许您会好过一点！这时，他正愁找不到人说。
当他告诉你之后，心中的怒火应该也平息了一半。
你也知道了他生气的原因，如果刚好也能帮他想想办法，相信他必定会感激一尽，而且这时他可以脍有下列反应真抱歉，我刚刚真是气积了，不小心连你骂了！没关系吧！把你们公司的产品目录拿来我看看！就这样，你轻轻松松地就征服了他！顾客摆明了我就是不买、我真的不需要，就砰地一声关上大门，这样的关门，一定教你尴尬又沮丧。
连个反攻的机会都没有，真是教人不甘心！到底有什么方法可以攻掠完全拒绝顾客严密的防御呢？告诉你！我真的不想买这种产品！我才不相信，这些广告都是骗人的。