商务管理专业调研报告-(1)

商务管理专业调研报告-(1)

商务管理专业调研报告

工商管理学院

2014 年5

月

目录

一、行业背景、企业岗位调研 (1)

page3（一）调研工作的安排情况

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page3（二）行业背景、区域需求情况调研分析

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page13（三）企业岗位调研分析

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二、生源分析 (1)

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三、人才培养方案执行情况分析 (1)

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page15（一）往届毕业生情况调研分析

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page16（二）在校生学习情况调研分析（分阶段目标执行情况）

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page16（三）现有师资、实训等条件现状分析

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四、专业定位 (1)

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page18（一）人才培养目标、面向岗位、规格。

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page19（二）支撑人才培养目标的人才培养体系

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page26（三）支撑人才培养目标的条件保障

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一、行业背景、企业岗位调研

（一）调研工作的安排情况

1.调研目的：

（1）了解我国中小型商贸流通企业对高职高专商务管理专业人才的需求以及对人才素质与能力的要求；

（2）了解全国各大高校创业教育开展情况及创业教育培养模式；

（3）了解高职在校生对创业教育及创业政策的了解程度；

（4）借鉴各高校创业教育的成功做法，创新商务管理专业教育教学模式，制订2014级人才培养方案；

（5）根据学生未来就业行业企业的相关岗位，分析其必须具备的核心能力，科学设置专业课程；

（6）合理分配理论教学与实践性教学的比例，提高专业学生的专业技能，以及专业知识理论与实践结合的能力；

（7）不断提升本专业人才培养质量，使其与中小型商贸流通企业人才需求零距离对接。

2.调研时间：

2014年4月- 5月

3.调研小组：

小组负责人：肖涧松

调研参与者：苗桂兰、张晓红、张亚慧、闫玉梅

4.调研方式及调研对象：

（1）调研方式

1）走访调查：调研期间，主要通过深入中小型商业零售企业进行走访，与企业负责人、人事部经理等进行沟通和交流。

2）问卷调查：在走访调研的过程中，提前拟定人才培养调研问卷，将其提前发送给各调研企业，了解企业对学生基本素质和专业素质的要求和期望，了解企业对商务管理专业学生的实习岗位情况，了解企业要求岗位人员应具备哪些专业基础知识以及专业核心能力。

3）文案调查：通过查阅《齐鲁晚报》、《济南时报》每周二的智联招聘人才需

求榜、智联招聘网站等相关网站提供的人才招聘信息，对其进行统计分析，从一定程度上掌握出高职商务管理专业的人才需求状况。通过查阅各大高校网站了解中国高校目前创业教育现状及问题。

（2）调研对象

1）中小型商业零售企业（统一银座、361 度、美特斯邦威）、物流企业（佳怡物流）、房地产代理企业（济南华鼎房地产代理公司、21世纪不动产）、保健品营销企业（济南九天绿保健品）、教育培训等多家校企合作企业。

2）中国各大开展过创业教育的高校。

3）部分高职在校大学生。

5.调研内容设计：

1）人才总体需求状况；

2）企业对我院商务管理专业毕业生的使用情况、满意程度；

3）目前商务管理专业毕业生就业流向及岗位去向；

4）企业对高职商务管理专业人才能力和素质要求；

5）目前高校创业人才培养中存在的问题。

（二）行业背景、区域需求情况调研分析

1. 政府政策背景

据统计，中小企业占中国总企业数的99.7%、占工业总产值的60%、占出口总额的68%、每年提供80%的就业机会。中小微型企业的顺利发展，不仅能够保持经济稳步增张，还能缓解就业难题。针对中小微型企业的发展，在2012年两会上，政府工作报告指出：在继续实施积极的财政政策中，“认真落实和完善支持小型

微型企业和个体工商户发展的各项税收优惠政策”；在继续实施稳健的货币政策中，“加强对符合产业政策、有市场需求的企业特别是小型微型企业的信贷支持”；在促进产业结构优化升级方面，“落实并完善促进小型微型企业发展的政策，进一步减轻企业负担，激发科技型小型微型企业发展活力”；千方百计扩大

就业方面，“重点扶持就业容量大的现代服务业、创新型科技企业和小型微型企业，创造更多就业岗位”。中小微型企业是当今创造就业岗位的主体。

山东省委、省政府高度重视中小企业的发展，制定出台了《山东省地方特色产业中小企业发展的意见》等一系列促进中小企业发展的政策措施。各有关部门

也充分发挥职能作用，从财政、金融、科技、信息等方面不断加大对中小企业的支持和服务。山东省和所属17个市全部成立了促进中小企业发展领导小组，中小企业发展专项资金逐年大幅增加，2011年全省中小企业发展专项资金共8.06亿元，其中省级专项资金 1.1亿元。

山东省财政设立小企业贷款风险补偿奖励资金5000万元，对金融机构按贷款增量给予奖补，激励为中小企业提供更多的贷款。落实1200万元专项资金，建立企业上市扶持引导机制。同时，全省11个市区82个县设立“过桥还贷”资金41

亿元，为5000多家企业提供续贷支持。在财政资金的支持下，中小企业主管部门积极搭建中小企业投融资平台，创新中小企业融资模式。山东省正在积极筹建总投资达到2.1亿元的全省中小企业公共服务网络平台，其中得到中央财政扶持3100

万元，其余为省各级配套。建成后可形成覆盖全省的综合性公共服务网络，满足中小企业实际需求，促进公共服务体系进一步完善，逐步形成多形式、多层次、多方位的社会化服务。

随着中小企业快速发展、民营经济不断壮大，商务管理人员以惊人的速度增长。商务管理人才已成为市场经济条件下兴起的社会职业群体，他们是商务活动中重要的不可缺少的中坚力量。

现阶段，山东省乃至全国经济高速发展，企业数量加速度增长，企业间的较量从外延式扩张转向内涵式发展，市场竞争前所未有的加剧，而只要与市场打交道，无论是工业企业还是商业企业还是政府相关部门，高质量的商务管理都必不可少，而且日益重要，因而高技能应用型商务管理人才的需求缺口日益增大。据统计，政府涉及商务管理的机构部门40个，山东省2011年底工业中小企业达到

76 万户，比上年增加7 万户。其中，规模以上中小企业35179 户，占全国的11%；

从业人数667万人，提供的就业岗位占全省的80%；完成增加值同比增长18.1%，占全省的比重达到69.3%；实现主营业务收入71076亿元，同比增长29.5%；利润

总额4650亿元，同比增长33.1%；利税总额10195亿元，同比增长26.8%；完成

出口交货值5170亿元，增长29.4%，比全省规模以上工业企业出口增幅高11.8个百分点，商务管理人才市场潜力巨大。

2. 学校教育背景

创业教育被联合国教科文组织称为教育的“第三本护照”，和学术教育、职

业教育具有同等重要地位。然而，创业教育在我国却相当薄弱。清华大学创业中