保险公司团队建设培训ppt
合集下载
ppt保险团队建设与管理
团队的力量P O W E R O F T H E T E A M
‹#›
您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后文字。
您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后文字。
您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后文字。
您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后文字。
您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后文字。
人
请在这里输入段落文本内容请在 这里输入段落文本内容
管理 六要素
目标
请在这里输入段落文本内容请在 这里输入段落文本内容
考核
请在这里输入段落文本内容请在 这里输入段落文本内容
激励
请在这里输入段落文本内容请在 这里输入段落文本内容
如何打造一支高效的团队 H O W T O B U I L D A H I G H EFFICIENT TEAM
您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后文字。
过渡页
第四部分
如何打造一支高效的团队
如何打造一支高效的团队 H O W T O B U I L D A H I G H EFFICIENT TEAM
‹#›
组织
请在这里输入段落文本内容请在 这里输入段落文本内容
流程
请在这里输入段落文本内容请在 这里输入段落文本内容
‹#›
２、流程Biblioteka 畅通。流程的运转过程中无 管理脱节或人为因素造成的 阻碍；
记录。流程的各个环节应留 有记录，以便对流转过程中 所遇的问题及责任进行追溯；
信息可共享。参与流程中各 环节的人员可以对流程所涉 及到的信息进行共享。
节点控制 。对流程的重要环 节应设有相应的管控点 ，以 监控事物流转和确保流转的 时效 ；
我应该为团队做什么 WHAT I SHOULD DO FOR THE TEAM
团队基础管理-保险公司团队建设培训课件
主管收入Байду номын сангаас升
才有团队的壮大，保费的高平台
团队走向良性发展轨道
有出勤正常，活动量才会正常活动量正常，主管收入自然提升
团队学习平台
大早会是营销团队现场管理的常规手段也是最重要的管理平台!二早会是解决属员展业中疑惑从而给予单独辅导的重要平台！专属会是提升新人技能，建立新人信心的重要平台！
出 勤！
不出勤开单是暂时的，出勤不开单也是暂时的我可以接受你不开单，但是不能接受你不出勤
人力、业务成就专业典范
以身作则，带头参与
掌握基础管理技能
01
专业
管理02
引领03
优秀主管必备能力
追踪关注
做好辅导
干早大早小早
参训面谈签约面谈绩效面谈晋升面谈
绩效追踪晋升追踪
PESOS主管三陪九辅配合新人三会
优秀主管必备能力
基础管理——团队高效运作的动力
开好早会
扎实面谈
引领——好主管要率先带头参加活动业绩来自客户经营，客户经营来自活动量；早会是吸铁石和加油站，产说会是拉动拜访量的关键；启动会是确立目标激励士气的磁场。……以身作则，带头参与
每月关注重点绩优、新人、三转
二早正确认知
属员不喜欢训练
属员不会因为严格训练和通关而不来出勤，情况恰恰相反，而是： 严格训练→敢张口→敢见客户→能出单→爱出勤→留存不训练→不敢说→不敢见客户→不能出单→不爱出勤→脱落坚持训练、坚持二早成为当下最重要的事情
二早
二早“管”活动量管理疑难解答推动与激励二早“练”训练、通关、辅导
1
2
3
4
5
6
2、业绩播报与优秀分享
谁来分享：出单人员和学习的典范人员（访量、出勤等）或者是最近理赔人员分享什么：1、签单案例分享：客户来源：激发属员联想到类似客户 服务动作：给客户做了哪些服务需求分析：分析客户需求，推出方案 产品设计：设计理由，计划的优势客户反馈：打动客户的点或疑问解答 拜访启示：激励属员找到同质客户本月目标：激励自己，带动全员
才有团队的壮大，保费的高平台
团队走向良性发展轨道
有出勤正常，活动量才会正常活动量正常，主管收入自然提升
团队学习平台
大早会是营销团队现场管理的常规手段也是最重要的管理平台!二早会是解决属员展业中疑惑从而给予单独辅导的重要平台！专属会是提升新人技能，建立新人信心的重要平台！
出 勤！
不出勤开单是暂时的，出勤不开单也是暂时的我可以接受你不开单，但是不能接受你不出勤
人力、业务成就专业典范
以身作则，带头参与
掌握基础管理技能
01
专业
管理02
引领03
优秀主管必备能力
追踪关注
做好辅导
干早大早小早
参训面谈签约面谈绩效面谈晋升面谈
绩效追踪晋升追踪
PESOS主管三陪九辅配合新人三会
优秀主管必备能力
基础管理——团队高效运作的动力
开好早会
扎实面谈
引领——好主管要率先带头参加活动业绩来自客户经营，客户经营来自活动量；早会是吸铁石和加油站，产说会是拉动拜访量的关键；启动会是确立目标激励士气的磁场。……以身作则，带头参与
每月关注重点绩优、新人、三转
二早正确认知
属员不喜欢训练
属员不会因为严格训练和通关而不来出勤，情况恰恰相反，而是： 严格训练→敢张口→敢见客户→能出单→爱出勤→留存不训练→不敢说→不敢见客户→不能出单→不爱出勤→脱落坚持训练、坚持二早成为当下最重要的事情
二早
二早“管”活动量管理疑难解答推动与激励二早“练”训练、通关、辅导
1
2
3
4
5
6
2、业绩播报与优秀分享
谁来分享：出单人员和学习的典范人员（访量、出勤等）或者是最近理赔人员分享什么：1、签单案例分享：客户来源：激发属员联想到类似客户 服务动作：给客户做了哪些服务需求分析：分析客户需求，推出方案 产品设计：设计理由，计划的优势客户反馈：打动客户的点或疑问解答 拜访启示：激励属员找到同质客户本月目标：激励自己，带动全员
PICC完整培训内容ppt课件
01
02
03
04
人寿保险
以人的寿命为保险标的，提供 身故或生存保障。
健康保险
提供医疗费用报销、疾病津贴 等保障，减轻因疾病或意外导
致的经济压力。
意外伤害保险
保障因意外事故导致的身故、 残疾或医疗费用支出。
年金保险
提供一定期限内或终身的定期 给付，用于养老或子女教育等
。
2024/1/24
10
责任保险产品介绍
2024/1/24
6
员工职业道德与行为规范
员工职业道德
PICC员工应遵守职业道德规范，诚实守信、勤勉尽责、保守 秘密、公平竞争。
2024/1/24
员工行为规范
员工应遵守公司规章制度，尊重他人、团结协作、积极进取 、注重形象。同时，要严格遵守国家法律法规和行业监管要 求，不得从事违法违规行为。
7
02
2024/1/24
PICC定义
中国人民财产保险股份有限公司 （简称“PICC”）是中国最大的 财产保险公司之一，提供全面的 财产保险产品和服务。
发展历程
自1949年成立以来，PICC经历了 多次改革和发展，逐渐成为中国 保险业的领军企业。
4
保险市场现状及趋势分析
保险市场现状
当前，中国保险市场呈现出快速增长 的态势，市场规模不断扩大，竞争日 益激烈。
31
员工激励与团队建设活动设计
2024/1/24
了解员工需求与动机
通过调查和交流，了解员工的需求和动机，为制定激励措施提供依据 。
设计多样化的激励措施
根据员工需求和公司战略，设计包括物质激励、非物质激励在内的多 样化激励措施。
团队建设活动规划与实施
规划有趣的团队建设活动，如户外拓展、团队竞赛等，提高团队凝聚 力和协作能力。
PICC完整培训内容课件
06
picc的发展规划
公司战略规划
聚焦核心业务
公司未来将继续聚焦于核心业 务领域，通过自主研发和技术 创新，提升产品竞争力和市场
占有率。
拓展应用领域
积极拓展新的应用领域，寻找 新的业务增长点，推动公司在
行业内的多元化发展。
加强人才培养
注重人才培养和引进，打造专 业化、高效化的团队，为公司 未来的发展提供有力保障。
公司的社会责任
要点一
公司应积极履行社会 责任
PICC作为一家负责任的企业，应关注 社会责任，追求可持续发展。
要点二
公司的社会责任战略
PICC将社会责任融入公司战略，通过 经济、社会和环境方面的综合考量， 实现可持续发展。
要点三
公司的社会责任实践
PICC在经营活动中积极履行社会责任 ，关注员工福利、安全生产、消费者 权益保护等方面。
对手组织分析
了解竞争对手的组织结构、研发能力、财务状况等关键因素，以便评估其整体竞争实力。
对手市场占有率分析
分析竞争对手在市场中的占有率、增长速度等指标，以判断其对市场确企业或产品的优势，包括品牌 知名度、销售渠道、技术实力等方 面。
劣势分析
明确企业或产品的不足之处，包括 产品质量、价格、市场占有率等方 面。
产品3
Picc新推出的产品，创新性强，市 场前景广阔。
特色产品与服务
服务1
Picc提供的特色服务，能够为用 户提供更加便捷、高效的服务
体验。
服务2
Picc的增值服务，针对用户的具 体需求进行定制化服务，提高
用户满意度。
服务3
Picc新推出的服务，具有创新性 和引领性，能够引领行业发展
趋势。
产品定价与市场定位
2024保险公司课件ppt课件完整版
根据公司的规模和业务需 求，选择合适的组织架构 类型，如直线制、职能制、 事业部制等。
职能部门设置
设立相应的职能部门，如 市场部、销售部、运营部、 财务部等，明确各部门的 职责和权限。
层级管理
建立清晰的层级管理体系， 确保各级管理人员能够履 行职责，实现公司的战略 目标。
人力资源管理策略
人才招聘与选拔
促销策略
根据目标市场需求和公司定位，设计 符合市场需求的产品，包括产品特点、 定价、销售渠道等。
客户关系建立与维护
客户关系建立
客户信息管理
通过优质的服务、专业的咨 询等手段，与客户建立良好 的关系，提高客户满意度。
01
02
建立完善的客户信息管理系 统，对客户信息进行分类、 整理和分析，为营销策略制 定和客户关系维护提供支持。
随着国民经济和居民收入的增长，保险行业规模不断扩大，保 费收入逐年攀升。
市场竞争日益激烈
保险公司数量不断增加，市场竞争日益激烈，产品创新和服务 质量成为竞争焦点。
监管政策不断完善
保险监管政策不断完善，推动行业向规范化、专业化方向发展。
国内外保险市场对比分析
保险深度与密度
国内保险市场深度和密度相对较低，与发达国家相比存在差距，但近年来呈现快速增长趋势。
人工智能、大数据、区块链等科技手段将进 一步赋能保险行业，提高风险识别、定价和 理赔等方面的效率和准确性。
保险与其他行业融合发展
绿色保险助力可持续发展
保险行业将与医疗、养老、教育等行业融合 发展，提供更加全面的保障服务。
随着社会对可持续发展的重视，绿色保险将 成为未来发展的重要方向。
02
保险公司经营策略与管理模 式
04
营销策略与客户关系管理
职能部门设置
设立相应的职能部门，如 市场部、销售部、运营部、 财务部等，明确各部门的 职责和权限。
层级管理
建立清晰的层级管理体系， 确保各级管理人员能够履 行职责，实现公司的战略 目标。
人力资源管理策略
人才招聘与选拔
促销策略
根据目标市场需求和公司定位，设计 符合市场需求的产品，包括产品特点、 定价、销售渠道等。
客户关系建立与维护
客户关系建立
客户信息管理
通过优质的服务、专业的咨 询等手段，与客户建立良好 的关系，提高客户满意度。
01
02
建立完善的客户信息管理系 统，对客户信息进行分类、 整理和分析，为营销策略制 定和客户关系维护提供支持。
随着国民经济和居民收入的增长，保险行业规模不断扩大，保 费收入逐年攀升。
市场竞争日益激烈
保险公司数量不断增加，市场竞争日益激烈，产品创新和服务 质量成为竞争焦点。
监管政策不断完善
保险监管政策不断完善，推动行业向规范化、专业化方向发展。
国内外保险市场对比分析
保险深度与密度
国内保险市场深度和密度相对较低，与发达国家相比存在差距，但近年来呈现快速增长趋势。
人工智能、大数据、区块链等科技手段将进 一步赋能保险行业，提高风险识别、定价和 理赔等方面的效率和准确性。
保险与其他行业融合发展
绿色保险助力可持续发展
保险行业将与医疗、养老、教育等行业融合 发展，提供更加全面的保障服务。
随着社会对可持续发展的重视，绿色保险将 成为未来发展的重要方向。
02
保险公司经营策略与管理模 式
04
营销策略与客户关系管理
保险公司快速筹建团队培训课程课件22页保险培训
保险公司快速筹建团队培 训课程课件22页保险培训
本培训课程将帮助保险公司快速பைடு நூலகம்建高效团队。通过以下内容提升团队合作 能力和专业知识。
保险行业概述
1 保险行业简介
了解保险行业的背景、历史和发展趋势。
2 团队建设的重要性
探讨保险公司中团队建设对业务发展的重要性。
3 培训在团队发展中的角色
揭示培训对于打造强大团队的作用和价值。
冲突解决
探讨在保险团队中处理冲突的策略和技巧。
建立保险团队中的信任
信任的重要性
分析信任在保险团队合作中的 作用和影响。
团队建设活动
介绍一些有趣而有效的团队建 设活动，以增强保险团队之间 的信任。
成为值得信赖的保险代 理人
分享成为引领信任的模范保险 代理人的方法与实践。
保险团队成员的绩效评估
建立明确的评估标准 有效的反馈和指导 激励和奖励机制
了解如何为保险团队成员建立明确的绩效评 估标准。
提供有针对性的反馈和指导以改进保险团队 成员的绩效。
设计激励和奖励机制以激发保险团队成员的 工作动力。
保险团队中持续改进的文化
1
持续学习与发展
培养保险团队中持续学习和发展的文化。
2
创新与适应能力
鼓励保险团队在创新和适应能力方面的努力。
3
团队建言献策
推动保险团队成员积极参与团队建言献策。
客户互动技巧
发展保险代理人与客户互动的 技巧和艺术。
保险索赔处理
了解保险团队如何处理客户的 索赔请求。
保险业未来趋势与挑战
1 技术的影响
展望技术在保险业中的影响和新兴趋势。
2 数据分析应用
探索数据分析在保险公司中的应用和价值。
本培训课程将帮助保险公司快速பைடு நூலகம்建高效团队。通过以下内容提升团队合作 能力和专业知识。
保险行业概述
1 保险行业简介
了解保险行业的背景、历史和发展趋势。
2 团队建设的重要性
探讨保险公司中团队建设对业务发展的重要性。
3 培训在团队发展中的角色
揭示培训对于打造强大团队的作用和价值。
冲突解决
探讨在保险团队中处理冲突的策略和技巧。
建立保险团队中的信任
信任的重要性
分析信任在保险团队合作中的 作用和影响。
团队建设活动
介绍一些有趣而有效的团队建 设活动，以增强保险团队之间 的信任。
成为值得信赖的保险代 理人
分享成为引领信任的模范保险 代理人的方法与实践。
保险团队成员的绩效评估
建立明确的评估标准 有效的反馈和指导 激励和奖励机制
了解如何为保险团队成员建立明确的绩效评 估标准。
提供有针对性的反馈和指导以改进保险团队 成员的绩效。
设计激励和奖励机制以激发保险团队成员的 工作动力。
保险团队中持续改进的文化
1
持续学习与发展
培养保险团队中持续学习和发展的文化。
2
创新与适应能力
鼓励保险团队在创新和适应能力方面的努力。
3
团队建言献策
推动保险团队成员积极参与团队建言献策。
客户互动技巧
发展保险代理人与客户互动的 技巧和艺术。
保险索赔处理
了解保险团队如何处理客户的 索赔请求。
保险业未来趋势与挑战
1 技术的影响
展望技术在保险业中的影响和新兴趋势。
2 数据分析应用
探索数据分析在保险公司中的应用和价值。
第一组案例6友邦团队建设
如何改进？
团队结构合理化
团队规模的优化：
团队的规模也会影响到沟通。规模越大越容易造成团队的沟通受阻， 意见分歧的可能性也会增大;大规模的团队人员之间的接触相应较少， 关系也不顺畅;团队的规模越大产生小团队的可能性就越大。 为了保证沟通顺畅， 控制团队的规模。高效团队一般不超过10人。
角色分配合理化：
友邦公司的团队特征
6.丰富的资源
良好的企业形象和成熟的经营运作和管理模式 长期积累并形成成熟的个人业务营销模式 雄厚的资本实力和丰富的国际化市场经验
友邦公司的团队特征
SWOT Analysis
优势
共同的目标、相互信任的气氛 完善的绩效评估和奖励体系、成员构成多样化
创新团队形式、丰富的资源
机遇
中国宏观经济的高速发展和生活水平提高 对外资保险公司在各项政策上的逐步放开
团队有效性模型
友邦公司的团队特征
1.共同的目标： 友邦公司的保险代理人都有明确的共同目 标即销售保险，扩展市场份额
友邦公司的团队特征
2.相互信任的气氛： 每位代理人具有良好的职业道德，且彼此 间不忘打招呼
“感恩奖”(上海分公司内一个团队的传统）
这个团队有一个传统，在月度前五名的颁 奖典礼上，每一个获奖的代理人都要当众报出 对自己帮助最大的代理人名字，在自己获得奖
存在的问题？
3.团队规模不合理 正常来说一个内勤人员可能会带十几、二 十几个外勤展业人员，也是内外勤沟通受 阻的原因之一。
存在的问题？
4. 公司体制对沟通负面影响
在外国人和本国人双方无法达成共识时， 必然会造成外资公司的许多先进管理方式 和经营理念得不到充分的发挥运用，这是 外资保险公司在我国发展显得困难重重的 一个重要原因。
保险公司如何进行销售团队建设与培训
保险公司如何进行销售团队建设与培训保险公司作为金融服务行业中的一员，销售团队的建设与培训对于公司的长期发展至关重要。
一个强大的销售团队不仅能够帮助公司实现销售目标，还能提升客户满意度和公司形象。
如何进行有效的销售团队建设与培训成为保险公司必须重视的问题。
一、建设团队文化销售团队的文化是团队建设的基础。
保险公司需要明确团队的价值观和行为准则，以促进成员之间的合作和共建。
团队文化应强调积极的工作态度、客户导向和共同成长。
公司可以通过组织团队建设活动、定期举办团队会议等形式来增强团队凝聚力和归属感。
二、招聘与选拔保险公司应根据团队的需求制定明确的招聘与选拔标准。
在招聘过程中，公司应注重寻找具备良好沟通能力、销售技巧和团队协作能力的人才。
通过面试、考核和试用期等环节，筛选出适合团队的成员，确保团队的整体素质和能力。
三、制定明确的目标和KPI为了保证销售团队工作的有效性，保险公司需要制定明确的目标和关键绩效指标（KPI）。
目标可以包括销售业绩、客户满意度以及业务拓展等方面。
KPI可以量化团队成员的绩效表现，并进行激励和奖励。
这样既能激发团队成员的积极性和动力，又能监控团队的整体表现。
四、提供专业的培训和发展机会保险销售是一个复杂而特殊的行业，因此，保险公司需要提供专业的培训和发展机会给销售团队。
培训可以包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等方面的内容。
公司可以组织内部培训或者与专业培训机构合作，确保团队成员能够掌握必要的知识和技能。
同时，公司还应该鼓励团队成员参与行业内的学习和交流活动，如参加保险协会的培训班、行业大会等。
这不仅能够提升团队成员的专业素质，还可以增加团队的影响力和竞争力。
五、建立有效的激励机制激励是销售团队建设中的一项重要工作。
保险公司可以采用多种方式进行激励，如提供丰厚的薪酬、奖金和福利待遇；设立销售冠军、优秀员工等荣誉称号；组织团队建设旅游或庆功活动等。
激励机制要公平、公正，能够激发团队成员的竞争力和积极性，从而推动销售团队的发展。
保险公司团队建设课件讲稿
中国人寿财产保险股份有限公司
叁、团队精神培养
何谓团队精神？ 指团队的成员为了
团队的利益和目标而 相互协作、尽心尽力 的意愿和作风。
中国人寿财产保险股份有限公司
团队精神包含的内容
(1)、团队的凝聚力 (2)、团队合作的意识 (3)、团队士气的高昂
中国人寿财产保险股份有限公司
高凝聚力团队的特征
(1)团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁，大家觉得沟通 是工作中的一部分，不会存在什么障碍。 (2)团队成员的参与意识较强，人际关系和谐。 (3)团队成员有强烈的归属感，成为团队一份子觉得十分骄傲。 (4)团队成员间会彼此关心、鼓励，互相尊重。 (5)团队成员有较强的事业心和责任感，愿意承担团队的任务， 集体主义精神盛行。 (6)团队为成员的成长与发展，自我价值的实现提供了便利的条 件。领导者、团队周围的环境、其他的成员都愿意为自身及他 人的发展付出。
中国人寿财产保险股份有限公司
伍、怎样做好团队领导
有效的领导行为（美国）
• 劝告、培训下属 • 有效地与下属沟通 • 让下属知道对他们的期望 • 建立标准的工作要求 • 了解下属以及他们的能力
中国人寿财产保险股份有限公司
伍、怎样做好团队领导
有效的领导行为（美国）
• 给予下属参与决策的机会 • 鼓舞下属的士气 • 不论情况的好坏，都应该使下属了解真情 • 愿意改进工作方法 • 下属工作好时，及时给予表扬
中国人寿财产保险股份有限公司
一种价值的选择
如果您在旅途中必须丟弃这些东西时, 您丢弃的順序如何?
A.照相机 B.雨伞 C.银行卡 D.旅游指南 E.书籍
中国人寿财产保险股份有限公司
答案分析(參考一下)
A.照相机 ——回忆
叁、团队精神培养
何谓团队精神？ 指团队的成员为了
团队的利益和目标而 相互协作、尽心尽力 的意愿和作风。
中国人寿财产保险股份有限公司
团队精神包含的内容
(1)、团队的凝聚力 (2)、团队合作的意识 (3)、团队士气的高昂
中国人寿财产保险股份有限公司
高凝聚力团队的特征
(1)团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁，大家觉得沟通 是工作中的一部分，不会存在什么障碍。 (2)团队成员的参与意识较强，人际关系和谐。 (3)团队成员有强烈的归属感，成为团队一份子觉得十分骄傲。 (4)团队成员间会彼此关心、鼓励，互相尊重。 (5)团队成员有较强的事业心和责任感，愿意承担团队的任务， 集体主义精神盛行。 (6)团队为成员的成长与发展，自我价值的实现提供了便利的条 件。领导者、团队周围的环境、其他的成员都愿意为自身及他 人的发展付出。
中国人寿财产保险股份有限公司
伍、怎样做好团队领导
有效的领导行为（美国）
• 劝告、培训下属 • 有效地与下属沟通 • 让下属知道对他们的期望 • 建立标准的工作要求 • 了解下属以及他们的能力
中国人寿财产保险股份有限公司
伍、怎样做好团队领导
有效的领导行为（美国）
• 给予下属参与决策的机会 • 鼓舞下属的士气 • 不论情况的好坏，都应该使下属了解真情 • 愿意改进工作方法 • 下属工作好时，及时给予表扬
中国人寿财产保险股份有限公司
一种价值的选择
如果您在旅途中必须丟弃这些东西时, 您丢弃的順序如何?
A.照相机 B.雨伞 C.银行卡 D.旅游指南 E.书籍
中国人寿财产保险股份有限公司
答案分析(參考一下)
A.照相机 ——回忆
保险公司机构组训运作培训
保险公司机构组训的领导力培养途径
• 领导力课程：开设领导力培训课程，培养员工的领导能力和管理素质 • 领导力实践：组织员工参与管理实践活动，提高员工的领导能力 • 领导力反馈：向员工提供领导力反馈和改进意见，促进员工成长
保险公司机构组训的团队绩效管理与激励
保险公司机构组训的团队绩效管理
• 绩效目标：设定明确的团队绩效目标，激励员工为团队目标努力 • 绩效考核：通过绩效考核，评估团队和个人的工作绩效 • 绩效反馈：向团队和个人提供绩效考核结果和改进意见
保险公司机构组训的团队激励
• 物质激励：通过薪酬、福利等方式，激励员工为团队目标努力 • 精神激励：通过表彰、奖励等方式，提高员工的荣誉感和归属感 • 发展激励：通过培训、晋升等方式，激励员工为团队和个人发展努力
05
保险公司机构组训的效果评估与持续改进
保险公司机构组训的效果评估方法与标准
保险公司机构组训的效果评估方法
保险公司机构组训的反馈
• 培训反馈：向员工和保险公司提供培训效果和改进意见 • 教师反馈：向教师提供教学质量和效果的反馈和改进意见 • 课程反馈：向课程设计者提供课程内容的反馈和改进意见
04
保险公司机构组训的团队建设与领导力培养
保险公司机构组训的团队建设策略与方法
保险公司机构组训的团队建设策略
• 明确目标：明确团队建设的目的和预期成果 • 制定计划：安排团队建设的时间、地点和人员，制定活动计划 • 实施活动：按照活动计划，组织员工进行团队建设活动
保险公司机构组训的基本原则
• 针对性：根据员工的需求和保险公司的战略目标设计培训课程 • 实用性：注重培训内容的实际操作和应用 • 持续性：建立长期和稳定的培训机制
保险公司机构组训的方法
• 领导力课程：开设领导力培训课程，培养员工的领导能力和管理素质 • 领导力实践：组织员工参与管理实践活动，提高员工的领导能力 • 领导力反馈：向员工提供领导力反馈和改进意见，促进员工成长
保险公司机构组训的团队绩效管理与激励
保险公司机构组训的团队绩效管理
• 绩效目标：设定明确的团队绩效目标，激励员工为团队目标努力 • 绩效考核：通过绩效考核，评估团队和个人的工作绩效 • 绩效反馈：向团队和个人提供绩效考核结果和改进意见
保险公司机构组训的团队激励
• 物质激励：通过薪酬、福利等方式，激励员工为团队目标努力 • 精神激励：通过表彰、奖励等方式，提高员工的荣誉感和归属感 • 发展激励：通过培训、晋升等方式，激励员工为团队和个人发展努力
05
保险公司机构组训的效果评估与持续改进
保险公司机构组训的效果评估方法与标准
保险公司机构组训的效果评估方法
保险公司机构组训的反馈
• 培训反馈：向员工和保险公司提供培训效果和改进意见 • 教师反馈：向教师提供教学质量和效果的反馈和改进意见 • 课程反馈：向课程设计者提供课程内容的反馈和改进意见
04
保险公司机构组训的团队建设与领导力培养
保险公司机构组训的团队建设策略与方法
保险公司机构组训的团队建设策略
• 明确目标：明确团队建设的目的和预期成果 • 制定计划：安排团队建设的时间、地点和人员，制定活动计划 • 实施活动：按照活动计划，组织员工进行团队建设活动
保险公司机构组训的基本原则
• 针对性：根据员工的需求和保险公司的战略目标设计培训课程 • 实用性：注重培训内容的实际操作和应用 • 持续性：建立长期和稳定的培训机制
保险公司机构组训的方法
保险公司工作人员的团队建设和人才培养
保险公司工作人员的团队建设和人才培养在当今保险行业竞争激烈的市场环境下，保险公司为了提高经营效益和服务质量，需要重视团队建设和人才培养。
有效的团队建设和人才培养是保险公司获得持续竞争优势的关键因素。
本文将讨论保险公司工作人员的团队建设和人才培养的重要性以及一些实施方法。
一、团队建设的重要性良好的团队合作对于保险公司的各项工作非常关键。
一个高效的团队可以提高工作效率、提升服务质量，从而提高客户满意度和保险业务销售额。
同时，团队建设还可以增强员工的凝聚力和归属感，提高员工士气和工作积极性。
为了进行团队建设，保险公司可以采取以下几个步骤：1.明确团队目标和角色分工：明确每个人的职责和任务，保证团队成员都清楚自己的工作职责，并且清楚其他成员在团队中扮演的角色。
2.加强团队协作和沟通：建立良好的沟通机制，促进团队成员之间的交流和合作，确保信息畅通，避免信息断层和误解。
3.鼓励创新和建立学习型团队：鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，创建一个积极探索和持续学习的团队氛围。
二、人才培养的重要性保险公司在实施人才培养计划时应该重视员工的技术、管理和领导能力的提升。
有计划地进行人才培养可以帮助保险公司培养出更加优秀和适应市场需求的人才，提高公司整体竞争力。
为了进行人才培养，保险公司可以采取以下几个方法：1.制定个性化的职业发展计划：根据员工的不同特长和兴趣，制定个性化的职业发展规划，为员工提供各种学习和培训机会，帮助他们不断提升自己的技能和知识。
2.培养领导力：在保险公司中，培养优秀的领导者非常关键。
保险公司可以通过内部培训和外部资源引进，提供领导力培训，帮助员工提高领导能力和管理技巧。
3.激励和奖励制度：建立激励和奖励制度，对于表现优异的员工进行适当的奖励和认可，以提高员工的工作动力和积极性。
三、团队建设和人才培养案例分析以下是一个应用团队建设和人才培养的案例分析：某保险公司在团队建设方面，通过定期组织团队建设活动，增强了团队成员的归属感和凝聚力。
创建学习型团队保险公司培训课件(PPT 89页)
区 或
（思维模式）
习
惯
行为习惯
程序化的行为
性
技能
大脑工作原理
推论阶梯
对所有存在的资讯，人只能观察到一部份： • 我看到：选择性观察(最兴趣的和最反感的） • 我觉得：用心智对观察到的资讯进行解释 • 我认为：作出分析和假设，形成结论 • 我相信：进行推论，形成观点 • 我明白：抽象概括后存入大脑信息库
• 人们往往会直接从资讯到结论（成见）
例如：送走未来的儿媳妇，婆婆：“你怎么把这么个东西领到家里来 了！”
婆婆的心智是：要勤快、善良、贤惠… 儿子的心智是：要漂亮、温柔、撒娇… 现象1：婆婆削好水果，切片，“她”叉给“他”吃，结果… 现象2：婆婆在厨房忙里忙外，出来看见“她”揪“他”耳朵，结果…
透过心智看世界
• 印象 • 知识、规则、方法
统称为
• 观点、信念 • 经验 • 思维习惯（思维模式） • ····等等
心智
简 言 之
先存在脑内潜意识的所 有···
心智模式是什么？
• 心智模式是我们大脑神经网络在处理外界 信息，积累而后槽刻在大脑潜意识中：
图象、 知识、经验、
数据库
信念、真理
舒
适
思维路径
程序化的思维
创建学TH习E E型ND团队
THANK YOU！
学习与学习型组织
问题：面向未来 ，企业如何可持续发展？ 现象：企业的生命周期越来越短： • 500强中百年企业只有一个 • 500强中年过40不到5% • 硅谷年过5年企业不到10% • 中国企业现在平均寿命2.5年 为什么许多企业“忙忙碌碌”“辛辛苦苦”地走向
过是自己的“假设”； • 集体思维能帮助我们个体思维过程中经常出现的“思维跳
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司LOGO
3. 规范期
规则、价值、行为、 方法、工具均已建立
项目团队 项目成员 项目领导
效能提高，团队开始形成自己的身份识别。
调适自己的行为，以使得团队发展更加自然、流畅， 有意识地解决问题， 实现组织和谐，动机水平增加。
允许团队有更大的自治性， 参与式领导。
团队定义 TEAM TO DEFINE
发展激励
满足人的事 业心
• 全力打通所有的晋升渠道 • 把事情做在前面者获得晋升 • 别“捧杀”好“士兵”
公司LOGO
奖励激励
搭建合适的 薪酬模式
• 把握好奖惩时机 • 该出手时就出手 奖励推陈出新 • 运用合理的不公平让员工有压力 • 奖励不当，反受其乱
参与激励 • •
•
在员工充分 • 参与中实现 自我满足
VALUE
公司LOGO
团队定义 TEAM TO DEFINE
创新者
3
推进者
2
行政者
1
4
团队
5
角色
6
公司LOGO
协调者 信息者
凝聚者完美 主义者
团队定义 TEAM TO DEFINE
E
主动补位
D 容人之短
C 用人之长
B 尊重差异
A 角色齐全
公司LOGO
团队定义 TEAM TO DEFINE
1. 组建期
项目小组启蒙阶段
公司LOGO
项目团队 项目成员 项目领导
刚刚组建，逐步建立团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间的关 系，以及各项团队标准等。
行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的、活动的相关信息，部分团队成 员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。
在带领团队的过程中，要建立起成员间互信的工作关系。
团队定义 TEAM TO DEFINE
让员工参与决策 以人名命名某项事物 征询意见，倾听对方的心声 让激情像“病毒”一样传染
团队沟通
Te am co n f l i ct
团队沟通 TEAM CONFLICT
公司LOGO
沟通概述
在团队中能否进行有效的沟通，关系到一个单 位的决策的质量，也关系到能否调动全体员工 的工作积极性，关乎单位内部的和谐发展。那 么，如何才能进行有效的沟通呢？
01
per-month
BUSINESS PACK
团队是由员工和管理层组 成的一个共同体，为了共 同的目的和业绩目标组合
在一起，
more info
Most Popular!
02
per-month
ADVANCED PACK
该共同体合理利用每一 个成员的知识和技能，
协同工作
more info
03
per-month
有明确领导人 目标个人化或不明确 信息分散 技能是随机的 领导负主要责任
群 体
团队定义 TEAM TO DEFINE
善于沟通 交流
HARD WORK
IMPROVEMENT
谦虚 谨慎
HARD WORK
平等友善
PROJECT MNG.
富有 创造性 及时化解 矛盾
VALUE
PROJECT MNG.
乐于接受 批评
4. 执行期
团队能量积聚于一体
公司LOGO
项目团队 项目成员 项目领导
运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。 运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。 让团队自己执行必要的决策， 委任式领导。
团队定义 TEAM TO DEFINE
5.休整期
任务完成，团队解散。
SUPER PACK
相互信任并承担责任解 决问题，以期实现共同
的目标。
more info
COMPANY PRESENTATION
团队定义 TEAM TO DEFINE
公司LOGO
团 队
成员共享决策权 大家有共同的目标
信息自由共享 技能是互补助的 大家一起承担责任
决策上 目标上 信息上 技能上 责任上
公司LOGO
项目团队 项目成员 项目领导
有些学者将第五阶段描述为“哀痛期”，反映了团队成员的一种失落感。 动机水平下降，关于团队未来的不确定性开始回升。 为了形成新的发展阶段，有必要介绍关于新项目的好点子。 分离式领导。
团队激励
Te am i n ce n t i ve s
团队激励 TEAMINCENTIVES
公司LOGO
激励概述
影响工作的心理因素包括激励、影响、权力、和效 率。在项目管理中，项目经理应当了解项目成员的 需求和职业生涯设想，对其进行有效地激励和表扬， 让大家心情舒畅的工作，才能取得好的效果，激励 机制在团队建设中十分重要。
团队激励 TEAMINCENTIVES
公司LOGO
01
输入你的标题
2. 激荡期
各种观念，激烈碰撞
公司LOGO
项目团队 项目成员 项目领导
获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题。
面对其他成员的观点，更想要展现个人见解。 对于团队目标、期望、角色 以及责任的不满和挫折感被表露出来。
指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导， 接受团队成员的差异，相互 包容
团队定义 TEAM TO DEFINE
New Photo
2018ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ08/08
详细内容……点击输入本栏的 具体文字，简明扼要的说明分 项内容，此为概念图解。
02
输入你的标题
详细内容……点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容，此为概念图 解。
团队激励 TEAMINCENTIVES
激励的方法
目标激励
让员工每天 都有奔头
•以 统 一 的 目 标 引 导 员 工 同 舟 共 济 •把 公 司 目 标 分 懈 到 个 人 •让 激 励 成 效 显 著 — — 目 标 可 视 化 •天 天 看 到 “ 梦 想 板 ” 完 美 目 标
团队沟通 TEAM CONFLICT
公司LOGO
沟通的功效
沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完成共同愿 景的主要途径和工具
详细内容……点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容，此为概念图 解。
Exclusive
2018/08/08
详细内容……点击输入本栏的 具体文字，简明扼要的说明分
项内容，此为概念图解。
100% 80% 60% 40% 20% 0% Jan
Feb Mar Apr
100% 80% 60% 40% 20% 0% Jan Feb Mar Apr
汇报人：xxx 时间：XX年XX月
详细内容点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容，此为概念 图解。
团队建设 管理培训
目录
Orders to record
认识团队
团队激励
团队沟通
团队冲突
提升团队执行力
策划执行
认识团队
Know the team
团队定义 TEAM TO DEFINE
公司LOGO