企业组织与环境试题

《企业组织与环境》2001-2005考题案例分析解答提示

企业组织与环境 2010-06-28 18:03:03 阅读29 评论1 字号：大中小

2001年

21 李成华请你分析一下公司所面临的机遇和威胁，并讨论这些机遇和威胁会对公司的发展有哪

些影响。（10分）

首先明确：机遇和威胁均来自于外部。

机遇：交通基础设施的不断完善带来更大的商机

销售业务增长，

市场占有率上升

威胁：中国政府新法规的管制

资本构成改变

企业结构改革

22 如果该公司希望以适应社会、伦理和环境的友好方式发展业务，尤其是他们正在生产基因改

良产品时，他们应该考虑哪些问题？（10分）

参考XP37,讨论2.3.3

23 公司在河北的分销网络很发达并且仍在增长。李成华请你分析公司可以利用的不同运输方

式，以及各自的优点和缺点。（12 分）

铁路：优点：运量大，速度快，运费较低，受自然因素影响小，连续性好。缺点：短途运输成

本高。

公路（卡车）：优点：应用最广，机动灵活，周转速度快，装卸方便，对各种自然条件适应性强。缺点：运量小，耗能多，成本高，运费较贵。

航运：优点：运量大，投资少，成本低。缺点：速度慢，灵活性和连续性差，受航道水文状况

和气象等自然条件影响大。

空运：优点：飞行速度快，运输效率高，是最快捷的现代化运输方式。缺点：运量小，能耗

大，运费高。

24 如果公司要把握新的机会，需要大笔资金的投入。阐述什么样的长期资金可能适合这一发展

计划。（8分）

参考DP281，

债权：中外合资，不具备发行债权的资格。

普通贷款：利息相对固定，可以技术做担保。

抵押贷款：该公司的主要财产以技术形态存在，不适合。

售后租回：仅适用于建筑物为对象。

综上，适合该计划的应该是普通贷款。

2002年

21.结合案例说明合资协议及用合资方式进入中国保险市场的好处。（10分）

合资协议是指合作经营的各方对设立合营企业的要点和原则达成的一致意见所订立的文件。从案例中看，IIB的在中国的合作，重点关注的是双方在营销和质量管理上的高度一致。

对外国投资者来说，利用设立中外合资经营企业的形式进行投资的作用主要在于：

（1）尽快熟悉中国市场。可以通过中国合营者了解中国的社会、政治、经济等情况，以增加在中国的商业及经营知识；通过中国合营者的渠道，在中国取得物资采购、产品销售、资金信贷等

方便，以利于尽快实现投资意图。

（2）取得多重优惠。通过与中国合营者共同举办合营企业，外国投资者既可享受中国给予的各

种优惠待遇，又可通过合营企业获得中国政府给予国内企业的优惠，有的还可取得其本国给予的

某些优惠。

（3）降低政治风险。由于合营企业有中方合营者参加，并共同经营，外国投资者担心其投资被国有化的心理负担就会小得多，从而有利于放心大胆地投资。

（4）避免文化冲突。在企业经营管理的过程中，由于中方的参与，能及时因对各种来自于地域特点的压力，可以避免由于价值观、生活和工作习惯等方面的不同而带来的种种冲突。

22.试用PEST分析法结合案例说明IIB公司在进入中国市场时需要考虑的因素。（10分）

政治要素（Political Factors）：

政治会对企业监管、消费能力以及其他与企业有关的活动产生十分重大的影响力。必须牢记以下

几点：

1.政治环境是否稳定？

2.国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税？

3.政府所持的市场道德标准是什么？

4.政府的经济政策是什么？

5.政府是否关注文化与宗教？

6.政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU），北美自由贸易区（NAFTA），东盟

（ASEAN）等？

经济要素（Economic Factors）：

市场营销人员需要从短期与长期两个方面来看待一个国家的经济与贸易，特别是在进行国际营销

的时候。可以参考以下几点：

1.利率。

2.通货膨胀率与人均就业率。

3.人均GDP的长远预期等。

社会与文化要素（Sociocultural Fators）：

各国的社会与文化对于企业的影响不尽相同。社会与文化要素十分重要，包括以下几点：

1.信奉人数最多的宗教是什么？

2.这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？

3.语言障碍是否会影响产品的市场推广？

4.消费者有多少空闲时间？

5.这个国家的男人和女人的角色分别是什么？

6.这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？

7.这个国人的人对于环保问题是如何看待的？

科技要素（Technological Factors）：

科技不仅是全球化的驱动力，也是企业的竞争优势所在。下面几点解释了何为科技要素：

1.科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？

2.科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网上银行、新一代手机等？

3.科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？

4.科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例如Banner广告条、CRM软件

等？

23.市场营销在一个新成立的合资企业里具有十分重要的作用。试结合案例说明市场营销的作

用——着重考虑4P营销组合的目的和意义。（10分）

参考补充知识 4P理论

24.试结合案例说明在中国的商业环境下，对服务业来说，内部和外部质量控制以及持续改进的

含义。