企业组织与环境试题及答案

2011年7月自考中英合作企业组织与环境试题

（：00797）

第一部分必答题

一、本题包括1—20二十个小题，每小题1分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项符合题

目要求，把所有选项前的字母填涂在答题卡的“选择题答题区”。

1、“责任”的最佳解释是（）

A、责任是一个人确保另一个人恰当地完成某项工作或任务的义务

B、责任是一个人让另一个人恰当完成某项工作或任务的权利

C、责任是一个人确保恰当完成某项工作或任务的义务

D、责任是一个人确保其人员了解应该恰当完成哪些工作或任务的义务

2、下列哪一个陈述是正确的（）

A、责任可以下放，但权力不可以下放

B、权力可以下放，但责任不可以下放

C、责任和权力都可以下放

D、责任和权力都不可以下放

3、泰勒的“例外性管理”是指（）

A、管理者应密切关注常规管理

B、管理者应当确保计划预算与实际预算相一致

C、管理者应当分权以减轻其工作负担

D、管理者应当密切关注非常规的问题

4、下列哪一个不属于X理论所描述的特征（）

A、一般人缺乏雄心壮志

B、一般人会积极地寻求责任

C、一般人喜欢逃避责任

D、一般人会抵制工作场所中的变化

5、管理者在提出自己观点的同时征求下属的意见，这种领导方式是（）

A、放任式领导

B、民主式领导

C、独裁式领导

D、参与式领导

6、下列哪一个不属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素（）

A、成就

B、人际关系

C、责任

D、认可

7、“目标管理”的提出者是（）

A、马斯洛

B、泰勒

C、德鲁克

D、麦格雷戈

8、下列哪一个属于非正式群体（）

A、健康与安全委员会

B、预算委员会

C、社会团体

D、搬迁委员会

9、下列哪一个是Z理论中Z型组织的特征（）

A、对核心员工实行短期雇佣制

B、对核心员工实行终身雇佣制

C、对核心员工实行临时雇佣制

D、对核心员工实行定期雇佣制

10、“教练式指导”是指（）

A、给予学员工作方法示范

B、给予学员工作方法上的指导

C、给予学员工作中所需要的帮助

D、给予学员发展规划并监督执行

11、有机式组织结构最适合采用的管理风格是（）

A、独裁式

B、家长式

C、参与式

D、民主式

12、纵向指挥链是指（）

A、负责人及其直接下属

B、组织中的权力等级关系

C、企业的组织结构

D、总经理管辖的人员数量

13、净利润是指（）

A、销售收入—销售成本+费用

B、销售收入—销售成本—费用

C、销售成本—费用+销售收入

D、生产成本+营业成本—费用

14、下列哪一个是关于有限责任公司内部规范的文件( )

A、招股说明书

B、联营协议

C、总裁讲话稿

D、公司章程

15、将整体市场划分为若干子市场的过程叫做( )

A、市场细分

B、目标市场营销

C、利基市场营销

D、市场合理化

16、影响特定产品市场供给的因素是( )

A、直接税率的上升

B、间接税率的上升

C、名人推荐

D、有关使用该产品不利于健康的报道

17、有限责任公司可以通过发行股票筹集资金的上限叫做( )

A、已发行股本

B、催交股本

C、法定股本

D、自有股本

18、下列哪一项属于无形资产( )

A、装备和设施

B、商誉

C、交通工具

D、设备

19、最适合汽车生产的方法是( )

A、小批量生产

B、单件生产

C、流水线生产

D、大批量生产

20、营运资金是指( )

A、流动资产减去流动负债

B、固定资产减去流动负债

C、流动负债减去流动资产

D、固定资产减去流动资产

仔细阅读下面的案例，回答第二、三题。本案例纯属虚构。、

亚洲塑料股份有限公司

亚洲塑料股份有限公司是塑料制造业中最大的公司之一，保罗·利蒙博士最近就任该公司财务总监。保罗具有帮助公司克服困难的丰富经验，董事会成员一致认为他是这一职位的最佳人选。他还具备会计学和经济学的背景，并担任过一些重要的政府委员会的顾问。虽然薪水相当诱人，但保罗深知这将是一个真正的挑战。

保罗上任后立即着手研究公司的组织结构。公司的产品品种多样，在国内市场和国际市场均有销售，其产品生产是以分权式的事业部制来组织的。然而，公司的某些职能，包括采购和营销，却是按照集权式的组织结构进行的。虽然这会带来一些好处，但也造成公司内部职责不清的问题。

公司生产组织有序，并有一批热爱公司和训练有素的员工队伍，具备生产高质量产品的能力。公司营销也同样组织有序，在大部分重要的海外市场建立了稳固的市场地位。虽然这些迹象令人鼓舞，但保罗担心公司分散生产和集中营销之间会产生问题，他建议应该重新审视公司的经营活动。

董事会的某些成员和许多员工对公司组织结构和运营方式进行变革所导致的后果感到担忧，公司内部议论纷纷。然而，保罗坚信必须进行变革才能让公司发挥最大潜能。他建议公司的每个事业部和职能部门都应该为未来三年的业务做出经营计划，并将这些计划作为绩效评估的依据。

在制定这些计划的同时，保罗建议公司应该进行一次全面的SWOT分析，从而发现应关注的经营问题。保罗收集了一些有助于进行SWOT分析的数据（括号中的数据为行业平均水平）：

①预计的销售额增长率为7%；实际销售额增长率为6%（5.5%）；

②国际市场的销售额占总销售额的比率为27%（15%）；

③员工保留率为87%（85%）；

④由于员工劳资纠纷而停产的天数是22天（12天）；

⑤固定资产的平均使用年限是5.2年（4.9年）；

⑥每周平均停工时间为230工时（220工时）；

⑦毛利率为12.5%（13.75%）；

⑧净利润率为8.2%（7.6%）；

除上述数据外，保罗对近期可能影响公司运营的外部因素进行了分析，包含下列各项：

①预测汇率会下降，传言政府可能要增加国内的利率，以保护国内的币值不受货币投机的影响；

②全球经济表现出复苏的迹象，但一些国家已经开始征收限制性关税限制进口；

③许多国家签署了降低污染水平和减少碳排放的协议，这将刺激本国工业，减少进口依赖；另一些国家则对此持不同的看法，他们仍然会从最合适的生产那里进口原料和产品。