邮储银行转型的四个着力点
邮储银行存在的问题及发展环境分析
邮储银行存在的问题及发展环境分析一、目前工作中存在的问题（一）思想认识转变缓慢部分干部职工思想认识转变缓慢，缺乏创新意识，不能够地创造性地完成新形势、新局面下的新任务，对一些全新的任务目标缺乏必要的过程督导意识、方法和新领域新事物的开拓、应对能力。
（二）经营方式转变滞缓目前的思想认识水平直接导致了经营方式的转变过程严重滞缓。
人员配备不充足、设备投入不到位及考核方法缺乏指导方向性使得一些高收益、高回报的新业务不能够在相应的时期内迅速拓展并扎根，不仅影响当期盈利还会因为经验积累不足、有效资源流失造成今后的业务发展成本增大、同期效益低下。
（三）从业人员数量、素质待提升目前我行全部从业人员241人，辖20个一类网点，单位管理支撑和窗口营业管控等部位环节普遍感觉人员紧缺，同时从业人员风险排查、安全防范、作业处理、业务操作、市场拓展、目标控制等各方面的综合能力离现代化商业银行的基本要求差距还比较大，急需增补人员和强化培训以加强人力资源储备。
（四）高效业务规模、效益不突出基于以上原因及业务开展时间较短，目前我行资产类和中间代理类高效业务的收入比重远不及其他商业银行，没有形成影响较大的规模，更没有产生突出可观的效益，今后的发展空间非常巨大。
二、目前所面临的内外部发展环境（一）外部环境分析1、09年宏观经济分析金融危机爆发，作为世界经济动力的美国在信贷紧缩和房市调整的双重打击下深陷严重衰退，金融危机的影响将快速蔓延到实体经济。
预计发达国家经济在XX年将非常低迷，且在信贷危机的背景下，货币政策难以通过金融中介传导至资金需求的终端，财政刺激将是各国提振经济的主要策略。
本次全球性金融危机主接发生在中国的主要出口市场美国与欧洲，中长期来看出口作为中国经济增长支柱难以为继，经济加速下滑引发的产能过剩和失业压力，以及全球大宗商品价格泡沫的破裂，增加了通缩风险，中国经济很有可能在未来两年内陷入通缩，人民币升值波动趋缓。
中央经济工作会议上提出必须把保持经济平稳较快发展作为09年经济工作的首要任务。
传统金融的转型
传统提供信贷服务的金融机构主要包括国有商业银行、股份制商业银行、政策性银行和信用合作社。
传统金融向普惠金融的转型主要包括地区之间、城乡之间机构网点的设置，发起设立新机构，金融产品的创新等方面。
一、国有商业银行的转型•国有商业银行的股份制改造是提升其竞争力的重要途径，应该发挥机构覆盖广的优势定位，主要服务对象可以延伸到整个经济体系的金融服务，在保持优质客户的同时，提高服务的规模与范围。
在国家宏观调控政策下，进一步加大信贷投入，改善普惠金融服务，有效提高金融服务的覆盖能力和水平，以小额信贷、农村贷款、西部地区金融为重点，持续优化贷款评级、贷款审批、抵押担保方式、贷后管理、激励考核和风险控制手段，提高贷款授信率，提供灵活多样的贷款偿还方式，加大对基础设施、技术改造、季节性融资等的信贷投入力度，择优支持成长性好、带动力强的龙头企业开展跨区经营，促进产业链向两端延伸、优势产业集群式发展。
自1998 年到2006 年间以来，包括农行在内的四大国有商业银行，一直在撤离农村市场，相应撤并了三万多个县及县以下的分支机构、网点。
在四家大型商业银行收缩县域营业网点的同时，其他县域金融机构的网点也在减少。
随着银监会发布《关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》，对农村地区银行业金融机构准入政策做出重大调整，降低了金融机构进入农村金融市场的门槛，各大商业银行也都积极地参与到农村金融领域中来，尤其是在微型金融领域都进行了积极的探索。
为发挥在农村金融体系中的骨干和支柱作用，农行于2008 年8 月18 日，作为主发起人发起设立两家村镇银行)湖北汉川农银村镇银行、克什克腾农银村镇银行，在湖北、内蒙古两地同时开业。
农业银行发起设立村镇银行，开创了大型商业银行发起设立村镇银行的先河。
2008 年9 月26 日，由交通银行发起并控股的交银兴民村镇银行在四川省大邑县正式开业，这是国内首家由大型股份制商业银行参股设立的村镇银行，注册资本6000 万元人民币，交行持股61%。
[专题]进步与您同步
![[专题]进步与您同步](https://img.taocdn.com/s3/m/82e33c6da517866fb84ae45c3b3567ec102ddcb7.png)
进步与您同步八年中，她一直在书写着一个有一个的辉煌，而这些辉煌可以分解一个个瞬间---是那一声声亲切的问候是那迅速而标准的动作是那一次次的上门拜访是那一次次的雪中送炭。
每一个瞬间都是美丽的，都值得我们驻足。
她正式成立于2008年，她在岳池很有名，她坚持以服务“三农”、服务小微企业、服务社区为己任而广受好评，她秉承"进步，与您同步”的理念后来居上，她就是以这种全新姿态不断成长、不断进步的新兴企业——岳池邮政储蓄银行。
岳池邮储银行自2008年开办贷款业务以来，以“服务地方经济，培育中小企业发展壮大”为己任，为广大中小企业提供资金支持、信用培植等优质、全面、有特色的金融服务。
打造有邮储银行特色的小企业贷款产品，这不仅体现了一家商业银行应有的社会责任，同时也成为邮储银行自身转型发展的重要着力点。
截至目前，岳池邮储银行小微企业贷款累计放款亿元，结余亿元。
在邮储银行的扶持下，广大小微企业得到了长足发展。
她在岳池也很有名，岳池几乎每家都有着她家的产品。
2008年25岁的她白手起家，在岳池县城经营了她的第一家“恋家”家居生活体验馆，主要经营家居装饰，最开始经营的时候店面只有30多个平方，员工也才2个，每个月经营额也就5万元左右，正是在这种简单的环境下她萌发了一个看似不可能实现的梦想，那就是6年内广安每个区市县都有自己“恋家”家居生活体验馆，让它成为一个知名的连锁品牌。
就是这样一个梦想，给了她不断努力取得成功的源源动力她在以广安每个区市县，都有恋家连锁店为目标而不断努力。
他以“真诚服务、品质第一”为发展理念，诚信经营，她就是以这种态度最终发展成为“恋家连锁”的企业创办人——杨静。
2008年，全球金融危机辐射每个角落，各大小企业都面临了来自北美洲的次贷危机。
才成立的她，除了对梦想的满腔的热情，面对行业、市场、前景风险，店面的流动资金出现了缺口。
对于在市场经济中如沧海一粟的她，如何生存下去？她辗转于各家银行，期望能获得援助。
1中国邮政储蓄银行简介
目录1中国邮政储蓄银行简介1．1邮政储蓄银行的发展历史1.2中国邮政金融概况2业务发展情况2.1邮政储蓄业务2.2邮政汇兑业务。
2.3代理业务。
2.4邮政金融计算机网络建设。
2.5对公业务3.发展多样化金融产品4.四大优势助推邮政金融发展5邮政储蓄银行的现状分析5.1邮政储蓄银行的优势6邮政储蓄银行的发展战略6.1探索适合农村的金融业务模式，走好支持“三农”发展这步棋6.2把握城市和农村两大市场。
完成由邮政储蓄机构到零售银行的转变6.3从零售银行转向全能的现代化商业银行，真正把邮政储蓄银行做大做强7实习心得金融学专业实习报告实习地点：中国邮政储蓄实习时间：2014年7月18日至2014年8月20日实习性质：将学过的专业金融知识运用到实践当中，并在实践中弥补专业学习所学不到的东西。
在实习过程中养成工作时的认真负责的态度。
1中国邮政储蓄银行简介1．1邮政储蓄银行的发展历史邮政储蓄银行是由原来的邮政储蓄变身而来，期间经历了一段很长的发展历程。
回顾邮政储蓄银行的历史，梳理其一路走来的发展脉络，可分为以下五个阶段。
第一阶段(1898.1.22—1949.10.31)：成立邮政储金汇业局，开办汇兑业务及邮政储金业务。
第二阶段(1949.11.1—1953.8.31)：撤销邮政储金汇业局，在中国人民银行统一指导下由邮政系统接管并受人行委托办理个人储蓄、汇兑业务。
第三阶段(1949，9.1—1986.3.31)：1953年9月1日，邮政停办储蓄业务。
第四阶段(1986.4.1—2006.12.31)：全面开办邮政储蓄业务，由代办转为自办，经批准，着手准备邮政储蓄银行筹建事宜。
前四个阶段取得诸多成果：业务经营范围不断扩大；系统改造工程取得多项突破；业务发展规模已位居全国第五位；经营模式由代办转为自办；适时调整经营战略，逐步向商业银行转型。
第五阶段(2006.12.31至今)：中国邮政储蓄银行成立，邮政储蓄进入了商业银行发展阶段。
2024年邮储银行上半年总结(二篇)
2024年邮储银行上半年总结____年上半年，作为中国邮政集团下属的全国邮储银行在不断发展壮大中取得了诸多丰硕的成果。
在这半年时间里，邮储银行充分发挥自身优势，坚持以人民为中心的理念，积极服务实体经济，深入推进金融扶贫、金融创新和绿色金融事业，为国家经济社会发展做出了重要贡献。
一、坚持以服务实体经济为核心，推动经济转型升级作为一家国有银行，邮储银行始终将服务实体经济作为自己的使命。
在上半年，邮储银行积极响应国家政策，加大对实体经济的支持力度，着力推动经济转型升级。
1.加强普惠金融服务邮储银行通过开展小微企业信贷扶持计划，为小微企业提供有针对性的金融服务，特别是那些经营艰难、发展潜力较大的企业。
通过与国家级和地方级扶贫项目对接，邮储银行帮助贫困地区的农民和农村小微企业解决融资难题，推动贫困地区经济发展。
2.支持新兴产业发展邮储银行积极参与国家重点发展新兴产业，加大对新能源、高端装备、新材料等领域的金融支持力度。
通过开展行业研究和风险评估，邮储银行为新兴产业提供专业化金融服务，助力这些新兴产业健康发展。
3.拓宽融资渠道为了满足实体经济多样化融资需求，邮储银行积极拓宽融资渠道，推动信用贷款、银团融资、债券融资等多元化融资方式的发展。
邮储银行通过发行绿色债券、创新金融产品等方式，为企业提供便捷灵活的融资工具，支持企业发展壮大。
二、深入推进金融扶贫，促进农村经济社会发展作为国内最大的农村银行，邮储银行一直将金融扶贫作为一项重要的社会责任来履行。
在上半年，邮储银行在金融扶贫方面取得了显著的成绩。
1.强化农村金融服务邮储银行通过建设农村金融服务平台、开展农业信贷保险等方式，提供全面、高效、安全的金融服务，助力农村经济社会发展。
同时，邮储银行加大对农民专业合作社和农业产业化龙头企业的金融支持，推动农村产业发展。
2.推进农村金融创新邮储银行积极探索农村金融创新，推动农村金融产品和服务的改革与创新。
通过引入科技手段，邮储银行实现了农村金融服务的线上化、移动化，提高了农民和农业企业的金融可获得性和可获得质量，助力农村金融发展。
邮政网点转型
邮政网点转型篇一：关于开展全省邮政代理金融网点转型工作的通知关于开展全省邮政代理金融网点转型工作的通知为贯彻落实集团公司加快推进邮政代理金融网点转型工作的要求，进一步提升网点经营管理水平，提升客户服务体验，增强网点单点盈利能力，实现邮政代理金融业务转型高效发展，省公司、省分行决定自2020年起，利用3年时间开展全省邮政代理金融网点经营管理转型工作。
具体内容通知如下：一、总体原则以邮储银行网点转型模式为规范，网点转型管理体系为支撑，遵循“先城市后县域，先示范后推广，先重点后一般”的原则，邮银携手，建立代理金融网点转型可持续发展体系，实现代理金融网点从交易型向服务营销型转变的经营管理模式。
二、总体目标（一）实现代理金融网点经营管理模式“三个转变” 建立新的网点销售流程，实现经营理念从“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变；规范员工销售行为，实现网点经营从“单一结果管理”向“注重过程管理”的转变；利用网点经营分析和网点销售管理工具，实现客户维护从“个人经验管理”向“团队数据管理”的转变。
（二）建立和完善代理金融网点转型管理体系随着代理金融网点转型工作逐步推进，力争用1-2年的时间，培养一批代理金融网点转型专业管理人才及内训师，建立并完善代理金融网点转型管理体系，为代理金融网点转型的深入推广奠定坚实基础。
（三）打造转型示范网点，树立推广学习样板2020年至2020年，通过3年的时间，努力打造一批高水平的转型示范网点，以点带面，树立典型，持续推进代理金融网点转型工作。
三、管理机制为加强代理金融网点转型工作的领导和组织协调，全面推动代理金融网点转型工作顺利实施，省公司、省分行成立代理金融网点转型领导小组。
组长：张军政副组长：李文宾成员：省公司市场经营部、计划财务部、人力资源部、服务质量监督检查部、企业发展与科技部、省邮政金融业务局、省邮政代理保险业务局负责人；省分行个人业务一部、渠道管理部负责人。
领导小组下设办公室，成员由省公司、省分行相关部室，省邮政金融业务局、省邮政代理保险业务局相关人员组成，负责推进全省邮政代理金融网点转型工作的具体事宜。
中国邮政储蓄银行的现状与发展
经过多年的发展，邮政金融网络已形成规模，品牌深入人心，业务不断拓展。
理顺邮政储蓄管理体制，有效防范和化解金融风险，促进邮政储蓄持续健康发展已成为越来越紧迫的问题。
朝着现代商业银行迈进中国邮政储蓄银行未来的战略目标是什么？按照金融体制改革的方向和现代企业制度的要求，建立起符合市场经济规则和金融企业内部风险控制要求的管理体制和运行机制，实现邮政金融业务的规范化经营和可持续发展，逐步建成一个资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代商业银行是今后的方向和目标。
中国邮政储蓄银行成立后，将坚持“积极稳妥、分步实施”的改革步骤，在现有的经营管理组织架构基础上，引入现代商业银行的管理理念，建立管理科学、精简高效的法人治理结构和组织管理体系；将以资本充足率为核心，遵循“资产准确分类、足额计提准备、资本充足、做实利润”的原则，建立健全以资本为核心的约束机制，建立健全内部控制制度，建立健全风险管理组织体系，全面提升风险管理能力，切实防范和化解金融风险。
据了解，邮储银行已做好了向商业银行转型的准备，目前开办的小额抵押贷款、代销基金、参与银团贷款等业务发展势头良好，有望加速拓展。
未来，在各方面条件发展成熟时，中国邮政储蓄银行将进一步拓展公司业务，提高竞争力和效益。
负债业务将开办对公存款业务、发行金融债券等。
资产业务将稳步开展信贷业务，实现资金多渠道回流农村。
中间业务将发展基金托管、理财服务、代理买卖外汇、公司结算等业务。
邮政金融服务“三农”天地广阔邮政能为“三农”做什么，邮政如何把握机会，如何在现代技术的支撑下为“三农”提供现代化、全方位的服务,不断拓展农村市场是邮政金融面临的课题。
长期以来，邮政储蓄一直致力于服务“三农”。
为农民提供存取款，汇款，代收农电费、税款、烟草款、农村粮食直补款、农村退耕还林款、计划生育奖励扶助金、农村教师工资及各种财政补贴资金等基础金融服务。
邮政储蓄银行成立后，设立了专门的农村金融服务部门，积极完善网络服务功能，面向“三农”开展业务；将加强与政策性银行和农村合作金融机构全面开展业务合作，进一步加大邮储资金支农力度，扩大农村金融服务的覆盖面。
深化金融科技赋能 开创高质量发展新局面
着 我 国 进 入 新 发 展 阶 段 ，金 融 改 革 逐 步 向 纵 深 拓 展 ，商 业 银 行 正 在 加 快 推 进 数 字 化 转 型 。邮 储 银行顺应数字经 济发展趋势,以数字化转型深化金融科技 创 新 ，强 化 数 据 赋 能 ，不 断 提 升 客 户 体 验 ， 重塑金融服务模式,打造具有邮储银行特 色的金融科技生态。
曲家文，哈 尔 滨 工 程 大 学 工 学 博 士 学 位，教 授 级 高 级 工 程 师 ，
享 受 国 务 院 特 殊 津 贴 现 任 中 国 邮 政 储 蓄 银 行 党 委 委 员 、副行 长 ，兼任中国银联董事
深化金融科技赋能 幵创高质量发展新局面
文 I I 中国邮政储蓄银行党委委员、副 行 长 曲 家 文
建 成 并 投 产 区 块 链 服 务 平 台 ，应用 于 资 产 托 管 、福费廷等业务场景。打造了 雄 安 新 区 工 程 建 设 资 金 管 理 、非 税 财 政 收 入 等 平 台 ，助力智慧城市建设。
构 建 “两 地 三 中 心 ”云 服 务 架 构 体 系 ，目前手机银行等150多个系统实现了 私 有 云 平 台 部 署 ，云 平 台 日 均 交 易 量 达 4.41亿 笔 ，占全行交易总量的86.26%。
在 大 数 据 技 术 应 用 方 面 ，建 成 混 合 架 构 的 大 数 据 平 台 ，接 入 行 内 100余个重 要 业务系 统 ，上 线 “手机银行千人千面” 等 183项 数 据 服 务 ，为 挖 掘 客 户 价 值 、优 化 风 险 管 理 、实现精细化管理等奠定扎实 基 础 ，数据赋能的作用持续显现。
Promoted by the general trend of the reform and opening up and, information sci-tech, the informatization of Agricultural Bank of China Limited (ABC), starting from scratch, and then from weak to strong, has written a magnificent epic through rich and colorful portrayal over decades, thus becoming the epitome of the times of China's financial informatization. Looking to the new journey of digital finance, ABC has inherited an informatized achievement, and a precious spiritual fortune and, is endeavoring to pen a new fintech chapter belonging to our generation.
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国邮政
20
hina Post 行长论坛
C 邮储银行成立以来，各项业务发展取得了长足的进步，但在竞争相当充分的金融行业，我们在经营理念、风险控制、赢利方式、员工素质、服务能力等方面的差距还比较明显。
从某种程度上讲，这也是我们与其他商业银行竞争的差距。
而要缩小这些差距，需要我们跳出邮储看银行，切实加快向商业银行转型的步伐，在转型中谋求更好更快的
邮
储银行转型的四个着力点
发展。
可以说，这是摆在我们面前亟待解决而又需要长期面对的课题。
笔者认为，当前和今后一段时期，邮储银行转型的着力点主要在以下几个方面。
理念转型：从专业机构到
全功能商业银行
邮储银行原来是以吸收居民储蓄而获取利差收入的储蓄机构，今后要向全功能商业银行转型。
在转
型过程中，要充分发挥后发优势，汲取其他商业银行的经验和教训，坚持高起点、高要求，积极引进先进的符合现代商业银行发展的经营管理理念，以更好地适应新形势下邮储银行经营发展的需要。
１．树立效益优先的观念。
首要的是处理好规模和效益的关系。
效益是经济发展的动力与基础，规模是在效益的推动下进行扩充。
要强化效益优势，摆脱片面、盲目扩张的发展思维，由粗放型经营向精细化经营转变，做到效率为重、效益优先，在风险可控的基础上将效益的更快增长作为规模扩张的前提。
２．树立长期绩效的观念。
经营转型的根本目的是实现经营效益的可持续最大化。
只有有效控制风险，在收益计量中考虑到所有风险成本、资本成本等因素，短期回报和长期赢利才可能统一，银行的价值才可能在持续发展中稳步提高。
因此，每做一项业务都要考虑承担了多少风险、付出了多少成本、得到了多少收
益。
要强化对市场、资本、风险、成本、价值的认识，确立业绩价值最大化的战略发展目标，通过风险的系统化控制和全方位、全过程管理，通过成本的全面管理和准确计量，实现利润的最大化和可持续化。
３．树立协调发展的观念。
业务结构的调整优化是经营转型的重要内容。
目前信贷业务是我们的“吃饭”业务，各行都比较重视，但从中
长期看，要形成负债、资产和中间业务三足鼎立的业务格局才是可持续发展的根本途径。
而不同的产品结构、客户结构、区域发展结构等在内的业务结构，又将直接影响风险的计量和经济资本的占用。
因此，业务结构调整将成为今后贯穿邮储银行全部经营管理活动的一条主线。
４．树立现代服务的观念。
在服务理念上，要突出为客户创造价值，在服务流程、组织架构上以提高客户满意度为出发点。
在服务意识上，要突出主动服务和整体服务，提高联动服务客户的自觉性和竞争力。
在服务手段上，要突出综合服务渠道，加大渠道的规划和整合，突出综合性精品网点、自助银行和客户经理三类重点渠道的建设，将最适合的产品通过最适合的渠道提供给最适合的客户。
在服务内容上，要突出差异化服务，通过深入挖掘客户内在需求并有针对性地提供超值服务、增值服务，增强对市场和客户的反应能力以及满足客户需求的能力。
在服务目的上，要突出提高效益，对原有单一的服务进行整合归并，多业务联动，由单一产品营销服务向为客户提供个性化的产品链服务转变。
业务转型：从单一的储蓄业务到
多元化的金融业务业务转型的实质是结合自身发展实际，推进银行业务和赢利渠道的多元化。
目前，邮储银行的发展定位是，建设成为一家大型零售商业银行。
零售银行的特点是重点向居民个人、家庭、中小企业提供金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等。
相对于批发业务而言，零售业务的特点是：单笔规模小、风险分散、收益稳定；客户群体庞大、易于发展中间业务；属于资本节约型业务。
因此，我们业务转型的重点是向个人、家庭、中小企业提供全方
中国邮政储蓄银行甘肃省分行行长 张
泽
hina Post
行长论坛C
位、个性化的产品与服务，发挥优势做大做强零售业务，提升零售业务的市场竞争力和可持续发展能力。
具体来讲，一是继续做好居民储蓄、汇款、代收代付等基础金融服务。
二是大力发展中间业务，提高收入的比重。
三是审慎开办公司资产业务，积累经验、锻炼队伍。
四是完善和改进现有产品的功能，使其更适应竞争的需要。
同时，不断开发新的产品，如加快网上银行建设，完善产品链，便于各业务的联动发展和组合营销。
五是对成熟产品适时进行品牌宣传推广，使其形成核心业务品牌，树立安全、稳健、优质的名牌形象，增强吸引力和亲和力，以获得真正忠实的客户群。
六是按照方便快捷的要求完善服务渠道，加快网上银行和信贷中心建设等。
流程转型：从以业务为中心到
以客户为中心
建立扁平化、业务线的组织架构，稳步推进以客户为中心、以风险控制为主线的业务和管理流程改造，实现向流程银行的转变，提高对客户的服务效率，构建以客户为中心的服务模式。
１．推进组织机构重组。
推进机构扁平化管理，建立“条块结合”的组织架构，既保留支行一级的经营单元，又对银行部分业务实行业务线管理。
２．转变业务营销模式。
一是明确分层营销职责，提升营销层次。
缩短审批环节，提高业务处理效率，在此基础上，实行营销业务线管理。
二是整合营销队伍，重点在省级和市州层面建立数据分析团队、产品经理、客户经理三支专业队伍，支行层面将公司业务营销人员和客户经理整合，培养综合营销队伍，加大对重点客户和中高端客户的维护和营销能力。
三是实行信贷前后台分离、审贷分离、管理和经营分离。
３．改进网点管
理。
一是坚持成本
效益原则，集中有
限资源发展优势区
域网点。
目前我们
的产品和服务优势
在县域，资源的配
置要重点向县域倾
斜。
二是加大网点
综合化改造力度
，
推进网点转型。
以
内部挖潜为主、新增网点为辅，逐步
优化完善网点布局和服务功能，将
现有的网点建设成布局合理、方便
快捷、功能齐全的金融服务网络。
三
是发挥物理网点与虚拟网点的协同
效应。
四是大力推进网点损益核算，
完善网点激励机制，加强对营业网
点业务量、服务质量、风险防范等方
面的全方位考核。
管理转型：从专业化管理到
全方位银行管理
邮储银行要适应新的经营环境
和监管要求，必须加快推进现代商
业银行管理机制建设，形成符合现
代商业银行经营要求的资本、风险、
内控、考核体系，全面提升邮储银行
的经营管理能力和市场竞争力。
１．建立资本管理体制。
一是强
化经济资本的约束，根据业务线或
地区资产组合的风险大小科学配置
经济资本，强化分支机构资本占用
成本和资本回报的经营理念，使资
本管理贯彻到经营管理的全过程。
二是突出区域战略导向，对资产质
量好、资产回报率高、金融资源丰
富、信贷风险相对小的地区，配置更
多包括经济资本在内的经营资源，
促使其更快发展，提高整体资本回
报水平。
２．建立全面风险管理体制。
一
是把风险管理作为邮储银行转型的
关键和突破口。
通过抓风险管理工
作，实现经营理念的转变和经营管
理模式的转变。
二是完善全面风险
管理架构。
充分发挥业务、风险、审
计三道防线的作用，加快形成覆盖
全行机构、全部业务和贯穿业务全
过程的内控管理机制。
同时，完善合
规管理政策制度，制定包括声誉风
险、诉讼风险、制裁风险及操作风险
在内的主要风险控制内容，以及内
控管理的组织机构、合规职责、职责
定位、资源配置、内控文化等方面的
内容，使风险责任明确，风险关口前
移，防范措施前置。
三是建立全面风
险管理流程体系。
树立各类业务的
关键风险点和关键风险指标，将风
险管理政策、程序和规章制度手册
化、流程化，并针对不同的风险类
别，引入差别化的风险识别技术和
风险识别工具，提高风险控制和处
置能力。
四是加强对风险管理人才
的培养、队伍建设和合规文化建设，
提高全员风险意识、专业素养和管
理水平。
３．建立全新的绩效考评体系。
对分支机构的考评，要统筹兼顾速
度与质量、平衡收益与风险的要求，
要突出对经营效益的考核，引导和
促使各行在推进风险防控、结构优
化的同时，提高赢利水平。
邮储银行的转型不可能一蹴而
就，需要一个漫长的过程。
这其中贯
穿始终却又最难解决的是人员的转
型，这方面没有捷径可走，只有靠不
断培训、重点岗位引进和专业队伍
面向专业化加快服务转型
21
Ｃｈｉｎａ Ｐｏｓｔ。