会销模式之全新顾客五天五会操作思路
5+1会销连课模式之1-6天讲师工作细则
5+1会销连课模式之1-6天讲师工作细则编辑整理：会销人网一、连课前工作内容1、连课前两天讲师需电话了解连课派单宣传的准备情况，询问会场地点、大小、周围顾客人群、计划派单数量（每场连课的派单数不得低于5000份，最好发到1万以上，只有这样才有可能上到希望的人数）、派单人员人数及是否具体划分区域、是否对重点区域宣传的方法及时间单独制定等。
2、产品知识及治疗机理的系统培训，会销人网推荐的公益救助模式培训；3、协助当地经理制定连课人数目标和销量目标；4、监督会场安排、员工分工，各个环节落实到人；5、与主持进行沟通（如没有主持最好是由当地经理担任主持）、强调主持的注意事项（主持人以活跃气氛和包装讲师为重）。
二、连课总结会内容第一天：1、实到人数，新老顾客比例，派发宣传单数量，会场容量；2、无论人数多与少都要求员工继续派发宣传单，如达到上座率的80—90%，派单时注重顾客的质量；否则质量数量并举；3、连课中出现的问题及时指正；4、解决员工疑问，安排第二天工作；5、强调准备第二天发放的所有物料。
（中医养生报）第二天：1、实到人数，新老顾客比例，新增顾客人数，派发宣传单数量；2、原则上不要求员工继续派单，视情况而定；3、顾客听课认真度；连课中出现的问题及时指正；4、安排第三天工作内容，淡化连课次要环节，强调员工沟通的重要性；要求每个员工找出3-5个重点顾客（病重、有钱、素质）；5、咨询讲师的顾客，与员工进行顾客信息交流；6、强调准备第三天发放的三折页。
第三天：1、实到人数；重点顾客人数；2、解答顾客反馈给员工的信息；3、了解员工沟通顾客情况并给予指导；连课中出现的问题及时指正；4、咨询讲师的顾客，与员工进行顾客信息交流，每个员工介绍自己掌握的3-5个重点顾客情况；（病重、有钱、素质）；强调准备发放专家咨询表及发放流程和注意事项。
第四天：1、实到人数；重点顾客人数2、解答顾客反馈给员工的信息；3、了解员工沟通顾客情况并给予指导；连课中出现的问题及时指正；4、咨询讲师的顾客，与员工进行顾客信息交流，每个员工介绍自己掌握的3-5个重点顾客情况；5、强调准备发放专家咨询表及发放流程和注意事项。
1-5会销员工沟通培训《销售五步法》
会销员工沟通培训《销售五步法》沟通销售五步法，要注意做到：注意细节，善于发现，利用每一个机会。
，1.让顾客知道和明白2.让顾客信任3.让顾客动心4.让顾客选择（加强信念），让顾客放心（坚定信心）5.让顾客决定（促成行动产生购买）一、让顾客知道、明白，获得好感（沟通基本过程）沟通工作中大体是以下的流程，但有时候需要变通，任何好方法都需要灵活应用，而不是死板教条的运用。
营销工作就是一个不断学习、不断运用、不断积累，反复增加经验的过程。
下面就是沟通基本过程：对话、了解让顾客知道和明白自己，了解顾客找到利用共同话题加深对话：引起顾客对话的热情和降低戒备心理获得好感：让顾客喜欢与你交流取得顾客信任：往往是顾客信任员工才能信任产品对话要解决这样的问题：一是了解，二是找到共同话题，三是让顾客喜欢与你对话。
开场白（可用于口碑宣传或初期接触的顾客）：话术1自我介绍型：“您好，我是XXX，举行一个百姓家庭如何吃油央视新闻发布会，欢迎您参加。
”这种开场白虽然直接，但有时候效果并不好。
话术2兴趣诱导型：“大爷您好，您这种锻炼方法很好啊，倒行确实对身体有好处，但您要注意安全啊，人上年纪了，看要注意啊。
”话术3直接夸赞型：“阿姨您好，您的嗓子可真好啊，我都听您唱了一会了，真有点电视上专业演员的味道，您以前是做文艺工作的吧？”这类夸赞老人的爱好，可以随即选择夸赞其他的爱好话术4间接夸赞型：“您好阿姨，这是您的孙子吗？长的看真可爱啊，皮肤这麽白，您看真双眼睛，特别好看。
”这里夸赞老人的孙子，是间接的夸赞。
话术5环境应变型：“您好阿姨，您经常在这里锻炼吗？这里的环境看真不错，在这里锻炼真是个好地方。
”掌握一般对话技巧，找到利用共同话题：1）奉承：喜好听到夸奖是人性，每个人都喜欢自己被人夸奖，俗话说：“千穿万穿。
马屁不穿。
”就是这个道理，但奉承也要有技巧，低劣的奉承比批评还要刺耳。
奉承也要因人性格和处境不同而用不同的话术。
对于阅历丰富工作有成绩的人来说，夸赞他们自己和他们的成绩他们已经听的多了厌烦了，奉承这类人要从侧面来进行，或夸赞他们的爱好和亲人（特别是孙子辈）也是可取的方法。
突破销售困境的五回合话术技巧
突破销售困境的五回合话术技巧销售工作一直以来都是一个充满挑战的职业。
不论是传统的门店销售还是现代的电子商务，销售人员都面临着日益激烈的竞争和消费者需求的多样化。
因此，对于销售人员来说，重要的是掌握一些有效的话术技巧，以应对各种销售困境并取得突破。
1. 创造共鸣：了解客户需求在销售过程中，与客户建立和谐的关系是成功的关键。
而要建立起这种关系，首先要做的就是创造共鸣。
了解客户的需求，与他们进行真诚的沟通，并展示出你对他们问题的理解和关注。
这种方式能够增强客户对你的信任，并使他们更愿意与你建立良好的合作关系。
2. 积极询问与倾听在与客户对话过程中，积极的询问和倾听可以帮助你更好地了解客户的需求和关切。
通过询问开放性问题，你可以引导客户思考，让他们详细地描述他们的问题，以便你能够更好地理解并提供解决方案。
同时，倾听客户的回答和反馈也能让客户感觉被重视，增强合作的可能性。
3. 强调价值与利益在销售过程中，客户最关心的是产品或服务能为他们带来什么价值和利益。
因此，你需要清晰地表达出产品或服务的独特之处，并强调它对客户的实际效益。
例如，你可以列举一些成功案例，说明产品的用途和优点，以此来证明你所销售的产品或服务能够满足客户的需求并带来实际的收益。
4. 解决客户疑虑与担忧在销售过程中，客户可能会出现疑虑和担忧，这时候你需要积极应对。
首先，你需要理解并尊重客户的疑虑，耐心地倾听他们的问题，并提供切实可行、有根据的回答。
其次，你可以提供一些客户案例或其他客户的反馈来证明产品或服务的可信度和有效性。
最后，你还可以提供一些额外的保障措施，如售后服务或试用期，以此来消除客户的担忧并增强他们与你合作的信心。
5. 维持良好的关系与跟进销售并不仅仅是在完成一次交易后就结束了，而是需要与客户建立持久的关系。
因此，你需要维持与客户的良好关系，并及时跟进。
你可以通过定期联络客户、送上一些关怀礼物或邀请客户参加一些社交活动等方式来保持与客户的联系，加深合作关系。
掌握五步推销法
掌握五步推销法掌握五步推销法在多年的推销实践中，我总结出了“五步推销法”，使我取得了超俗的业绩。
一推激情推销员如果没有成功心态，即便是掌握了良好的推销技巧也无法成功。
一个推销员就像一根本火柴，客户就像蜡烛。
如果你不首先点燃自己，又怎么可以照亮他人？一个没有激情的人，他的言谈举止怎么会去感染一个陌生人呢？如果你没有予取成功的激情，请赶快放弃每天都和“失败”打交道的推销工作吧！因为你注定“不堪忍受”而折腰。
充满激情的推销新手们一定要做到“三个坚持”：1．坚持100天。
世界推销大师戈德曼说：“推销是从被拒绝开始。
”你也切不要为挫折而苦恼。
无论如何也要竭尽全力干完100天以后再说“干不干”？2．坚持“4不退让”原则。
一项调查资料表明：在30分钟内的谈判过程中，日本人要说2次“不” ；美国人要说5次“不”；南韩人要说7次“不”；而巴西人会说42次“不”。
所以，推销员切莫听到顾客说一次“不”就放弃进攻。
最起码也要听到4次“不”的时候，再做稍许退让。
3．坚持1/3原则。
推销员的灵魂只有两个字：“勤奋！”推销界一般认为：推锁员每拜访到30个客户，才会有1个人可能成交。
难怪日本推销之神原一平说：“推销没有秘诀，惟有走路比别人多，跑路比别人快。
“可见，没有激情的推销员就更不行了。
那么，怎样使自己充满奋斗的激情呢？首先，把自己的优点写出来，每天看上一遍；你每天至少要进行一次精神讲话。
你要大喝：“我一定会成功！”如果你座右铭，也不妨大声念上几遍。
其次，每周看一本励志的书十分必要。
记得罗斯福的传记中说，他每天早上起来都要告诉自己：“今天是一生中最灿烂的一天！”二推感情美国推销大王乔．坎多尔福认为：“推销工作98%是感情工作，2%是对产品的了解。
”如此看来，实际推销中，没什么比“拉”感情更重要了。
推销员与顾客见面后“10分钟不应谈业务”。
那谈什么呢？“谈感情”这才是实质推销过程中的第一步。
美国通用汽车公司，曾经把做感情工作（如送个小礼品）叫“Warm up”。
展销会营销策划五天方案
展销会营销策划五天方案第一天：筹备与准备在展销会开始之前的第一天，我们需要进行筹备与准备工作，以确保展销会顺利进行。
以下是五天的方案：1. 确定目标与定位在筹备阶段，我们需要明确展销会的目标和定位。
我们要考虑到展示和销售的产品或服务，以及目标客户群体。
通过明确目标和定位，我们能更好地制定展销会的营销策略。
2. 筛选展销会场地展销会的场地选取至关重要。
我们需要选择一个能容纳所有参展商和参加者的场地，并提供必要的设备和服务。
场地的位置和设施也应满足参展商和参加者的需求。
3. 策划展销会布局在展销会的准备阶段，我们需要设计合理的展览布局。
场地的布局应能最大程度展示参展商的产品和服务。
不同展位的安排应便于参观者流动，同时也要考虑到展示效果和产品陈列。
4. 确定展销会宣传方案为了吸引更多的参展商和参加者，我们需要制定宣传方案。
可以通过社交媒体、电子邮件、传真、宣传单页、广告等多种方式进行宣传。
同时，我们也可以与相关的媒体合作，增加宣传的覆盖率和效果。
第二天：吸引参展商展销会的成功离不开参展商的支持和参与。
在展销会开始之前的第二天，我们需要着重吸引参展商参展。
以下是具体的方案：1. 宣传参展商的福利我们需要向潜在的参展商展示参展的好处和福利。
这包括能够接触到大量潜在客户，展示最新产品和服务的机会，以及与同行业企业进行交流和合作的机会等。
通过明确这些福利，我们能更好地吸引参展商。
2. 发布展销会参展商申请表我们需要制作并发布参展商申请表。
申请表中应包含参展商的基本信息、产品或服务的介绍、展位需求以及费用等方面的内容。
通过申请表，我们能更好地了解参展商的需求，以便提供更好的服务。
3. 与潜在参展商沟通我们需要主动与潜在参展商进行沟通，了解他们的需求和期望，并提供相应的解决方案。
通过与潜在参展商的沟通，我们能够建立良好的合作关系，并最终吸引更多的参展商。
4. 提供参展商培训为了帮助参展商提高展销会的效果，我们可以提供相关的培训。
会议营销模式研究之5H(五会)全新营销模式
会议营销模式研究之5H（五会）全新营销模式文章转自《会销人网》保健品的营销在经历的市场调整的洗礼之后，以会议营销的创新开启了新的希望和新的生机。
这种创新对于保健品而言无疑是“救命稻草”一般。
它带给保健品的不仅仅是发展更多的是生存下去的勇气。
我认为产品永远是生存之根基，模式永远是发展之根基。
有了好的产品，更加有一套好的营销模式。
二者相互依存、相辅相成、相互融合。
基于此，我们会销人网一直不断的在关注产品的同时更要关注好的营销模式。
近期通过了解，某个运营商针对某会销产品产品经过将近两年的时间，在整合各种营销模式的基础之上特别推出了“5H全新营销模式”。
整体营销思路简单给大家介绍一下：历经2年多的时间，在整合现有营销模式的基础上推出的一种全新的营销模式。
5H 营销模式的最大特点就在于其关注细节，关注顾客的感受。
让顾客在不同的思想状态下接受新鲜事物。
5H营销模式可以说整合现有的很多营销模式，比如体验营销、会议营销、旅游营销、餐饮营销等。
5H营销模式中的5代表模式的五个独立而又不可分开的五个阶段。
H代表会议或者流程。
5H合在一起就是5种不同会议有机结合的一种营销模式。
每种会议的定位、作用、流程、需要的工具等都有所不同。
但是又彼此相互联系，如果那个环节操作上出现问题，那么5H营销模式的效果就会受到影响。
5H营销模式适用范围也比较广泛，既适用于新产品的推广也同样适用于老产品的扩展。
【5H营销模式核心内容】H-1:养生会H-2:讲授会H-3:推介会H-4:解答会H-5:分享会第一、养生会。
为配合某会销产品的运行，我们针对顾客又推出了一个配套的营销方案即：《XXXX天天向上养生学堂暨三日健康养生研习班》这个方案实际上也包含了：入学会、讲授会、推介会这三种会。
它适合于各种营销模式包括体验营销、会议营销，尤其适合旅游营销和餐饮营销。
养生会：实际上就是一个收档的过程。
现在市场收档越来越困难，我们可以通过“天天向上养生学堂的方式，邀请意向的或者老顾客加入到某会销产品的产品推广中来。
会议营销快速成交五个流程[整理版]
![会议营销快速成交五个流程[整理版]](https://img.taocdn.com/s3/m/7cb6c16e2e3f5727a5e962a6.png)
会议营销快速成交五步骤现在社会是一个快速高效的社会，很多企业都在想办法提高工作效率，减少销售环节。
大部分企业逐步的实现了渠道扁平化，缩短了产品和客户的见面时间。
会议营销，作为其中的一种有效方法，以其快速成交的特点得到了广大企业的青睐和重视，在各行各业的到了很好的应用。
现在就会议营销的销售过程做一简单的总结（自己小小看法）。
会议营销简单的可以分为以下五步进行：一、寒暄。
参加会议营销的客户大部分是通过电话邀约或者是上门送邀请函的方式请到的，组着着对客户的情况不是很了解，这对后续的成交极为不利，寒暄在这里就变的很关键了。
这就要求谈判或销售人员在最短的时间内准确的去了解和把握客户的信息，如单位规模、组织形式、运营管理、销售渠道、办事效率等多种信息，同时最好是可以了解到决策人的处事风格和性格特征。
通过以上信息的了解，销售人员就可以针对客户的喜好做出不同的有针对性的谈判思路和销售方案。
二、产品介绍。
产品说明是吸引客户购买的关键环节，但是由于产品性质的不同，产品的解决方案有别，所以都有所出入。
但是FABE销售法对大家会有很好的帮助，在各行业都有不俗的表现，下面做一介绍：FABE销售法则，简单来说它是种销售模式，通过四个关键环节，解答消费者诉求，极为巧妙地处理好了顾客关心的问题，从而可顺利实现产品的销售诉求。
F：（Features）指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。
产品名称？产地，材料？工艺？定位？特性？深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。
A：（Advantages）优势。
列出这个产品独特的地方来。
可以直接，间接去称述。
例如：更管用、更高档、更温馨、更保险、更……B：（Benefits）能给消费者带来什么好处。
这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。
E：（Evidence）佐证。
通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。
所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。
会销员工沟通培训《销售五步法》之一让顾客知道和明白
会销员工沟通培训《销售五步法》之一让顾客知道和明白沟通销售五步法，要注意做到：注意细节，善于发现，利用每一个机会。
下面将分别详解《销售五步法》，下图是示意图，1.让顾客知道和明白2.让顾客信任3.让顾客动心4.让顾客选择（加强信念），让顾客放心（坚定信心）5.让顾客决定（促成行动产生购买）一、.让顾客知道、明白，获得好感（沟通基本过程）：沟通工作中大体是以下的流程，但有时候需要变通，任何好方法都需要灵活应用，而不是死板教条的运用。
营销工作就是一个不断学习、不断运用、不断积累，反复增加经验的过程。
下图就是沟通基本过程的示意图：l 对话、了解，l 让顾客知道和明白自己，了解顾客l 找到利用共同话题加深对话：引起顾客对话的热情和降低戒备心理l 获得好感：让顾客喜欢与你交流l 取得顾客信任：往往是顾客信任员工才能信任产品对话要解决这样的问题：一是了解，二是找到共同话题，三是让顾客喜欢与你对话。
开场白（可用于口碑宣传或初期接触的顾客）：话术1自我介绍型：“您好，我是XXX，巡诊正在进行XXX活动，欢迎您参加。
”这种开场白虽然直接，但有时候效果并不好。
话术2兴趣诱导型：“大爷您好，您这种锻炼方法很好啊，倒行确实对身体有好处，但您要注意安全啊，人上年纪了，看要注意啊。
”话术3直接夸赞型：“大姨您好，您的嗓子可真好啊，我都听您唱了一会了，真有点电视上专业演员的味道，您以前是做文艺工作的吧？”这类夸赞老人的爱好，可以随即选择夸赞其他的爱好话术4间接夸赞型：“您好啊大姨，这是您的孙子吗？长的看真可爱啊，皮肤这麽白，您看真双眼睛，特别好看。
”这里夸赞老人的孙子，是间接的夸赞。
话术5环境应变型：“您好啊大姨，您经常在这里锻炼吗？这里的环境看真不错，在这里锻炼真是个好地方。
”掌握一般对话技巧，找到利用共同话题：1）奉承：喜好听到夸奖是人性，每个人都喜欢自己被人夸奖，俗话说：“千穿万穿。
马屁不穿。
”就是这个道理，但奉承也要有技巧，低劣的奉承比批评还要刺耳。
会销流程和会销技巧
会销流程和会销技巧1. 会销就像一场魔法秀，第一步是吸引观众，那得像超级磁铁吸铁屑一样，把潜在客户全吸过来。
2. 会销流程里开场就像放鞭炮，得“噼里啪啦”一下子把气氛搞热闹，不然就像冷水泡茶，没味儿。
3. 介绍产品的时候可不能干巴巴的，要像厨师介绍拿手好菜一样，把产品夸得像天上的仙桃，吃了能长生不老似的。
4. 会销中互动环节啊，就像打羽毛球，你得有来有回，要是光自己发球，那就像对着墙自言自语的傻瓜。
5. 讲优惠的时候要夸张点，这优惠就像天上掉馅饼，还是那种超级大的，砸得客户晕乎乎就想掏钱。
6. 会销人员得像个超级演说家，声音要有感染力，要是声音小得像蚊子哼哼，那客户的兴趣早飞到九霄云外去了。
7. 演示产品时要像魔术师变魔术，充满神秘感，别搞得像小学生做实验，毫无惊喜。
8. 在会销的流程里，解决客户疑问就像拆炸弹，得小心翼翼又果断，不然就会像捅了马蜂窝，到处是麻烦。
9. 会销中的案例分享得像讲传奇故事一样，把那些成功案例说得比神话还神，客户听了就像着了魔。
10. 营造紧迫感在会销里很重要，这就像超市大减价最后几分钟，不赶紧买就像错过了几个亿。
11. 会销的会场布置像打扮新娘子，得精心又漂亮，要是布置得像乱糟糟的鸡窝，谁还有心思听你讲。
12. 会销人员的笑容要像春天的花朵一样灿烂，要是苦着脸，就像欠了客户钱似的，谁还想靠近。
13. 会销的结尾就像放烟花的最后一炮，要又大又响，让客户带着满满的兴奋离开，别像气球没气一样瘪瘪的结束。
14. 寻找会销目标客户就像寻宝，到处挖掘那些像金子一样珍贵的潜在客户。
15. 在会销里夸赞客户要像吹气球一样，把他们捧得高高的，可别像给气球放气，净说些扫兴话。
16. 会销中的数据展示要像魔术师的数字游戏，变得有趣又神奇，可别像老和尚念经，让人犯困。
17. 会销中应对客户拒绝就像打太极，你得巧妙化解，要是硬刚，就像鸡蛋碰石头，粉身碎骨。
18. 会销的节奏把握就像指挥交响乐，快了像疯狗追兔子，乱成一团，慢了像乌龟爬，把人急死。
与顾客恋爱营销会销五步留人
“搞人五部曲”,五步连环,搞定人来、人留、成交…《中国好店长》连载之二（与顾客恋爱营销五大秘诀）要想开好一个店，新资源的不断进店和老客户的持续购买是关键。
为此，我们总结出了营销顾客“五人、五会”准则！五人——是专门针对营销顾客的五步连环！1、来人：客户怎么来？2、留人：客户为什么持续进店？3、育人：客户通过什么活动转化？4、感人：服务十次不如感动一次，怎么样让客户快速信任和接受我们？5、成人：如何在销售环节成就客户？通过五步连环做到人能来、留得住、教育好、感化深，最终必然成交高！有人来是基础！怎么才能更广泛的收集到新资源呢？一、集客来人：多发单常发单活动多要转介销售就是概率，你是时间在哪里，你的成果就在哪里！1、大量时间：我们员工每天早上6点开始发单摆咨询，有人说老方法了，不管用。
但是我们坚持了15年，发现这依然是最有效的方法。
很多公司早上8点店面才开门，我们坚持每天比一般公司多2个小时来发单，自然就能来更多的客户。
2、大量频率：每天店内发单1000张，每人200张（新员工和低产能员工最少300张）。
量变才能质变。
3、大量活动：公司会安排旅游、家庭联欢会、健康达人秀等活动，降低老客户的转介难度，提高转介的能力。
转介绍是事半而功倍的新资源转化方法，核心就是，利益驱动，情感拉动，榜样带动，会议鼓动。
发单讲技巧、勤奋是王道！——只有量的积累，才有质的飞跃！销售做的好，就是员工愿意花大量的时间，付出大量的努力接触大量的客户，产生大量可以购买的概率！二、活动留人：来人是基础留下是关键现在很多店铺，通过大肆发放礼品，看表面人气很旺，收集了很多信息，一旦不发礼品了，就没人来了！所以来人是基础，留下是关键！通过不同方式来的人，如何让他们留下，不发礼品也能来，并且是真正为着健康而来？1、顾客为什么留下来？客户为什么来店？1、获得健康2、享受快乐3、找存在感4、占小便宜。
最最重要的是：让顾客感受到、时刻感受被重视，被关注！！2、如何让顾客留下来？满足顾客需求，给客户成就感，存在感，这是老人最最需要的！！给客户一个舞台，他们会还给你一台“大戏”！！【留住顾客的四大法宝】1)赢得信任——讲企业文化和发展历程2)获取健康——指导养生保健，推荐健康产品3)利益诱惑——进店礼品的价值塑造4)价值实现——及时鼓励，榜样带头，传递功德【留住顾客的四大法则】1)天天活动：业绩轰动，不一样的活动留住不一样的顾客！2)人人参与：都是主角，只有让客户参与才有体会，只有体会才能再会！3)形成习惯：不请自来，多次参与多次教育，形成习惯成为铁杆！4)情感渗透：宾至如归，把店面打造成客户第二家！收集了足够多的新资源、留住了足够多的新顾客，怎样让留下的顾客产生销量，持续的高销量呢？接下来将与大家分享：让顾客主动持续购买产品的法宝——育人和感人：创新顾客服务!三、专业育人：顾客需要教育教育引导消费科普会——建立信任，持续进店——解决人怎么来？交流会——系统教育，现身说法——解决人怎么转化？销售会——水到渠成，限时稀缺——解决人怎么成交？恳谈会——贵宾待遇，榜样带动——解决人怎么变成自己人？转介会——利益驱动，小组pk ——解决人怎么变成众？“五会”操作不仅能有效的留住顾客、培养和预热好顾客，同时能有效保证顾客的高转化率和后期的长期服务、最终成为核心铁杆顾客，不会像有些模式那样让顾客有被欺骗的感觉——从而伤害顾客，造成顾客流失和反口碑！四、服务感人：服务十次不如感动一次——让顾客从心底认同公司、产品和员工。
店堂销售五步法介绍
倾听反馈
认真倾听顾客的意见和反馈，了 解他们的需求和期望，以便更好 地满足他们的要求。
建立信任关系
01
专业素养
店员应具备丰富的产品知识和销 售技巧，以赢得顾客的信任和认 可。
诚信经营
02
03
售后服务
在销售过程中，店员应遵守诚信 原则，不夸大其词，实事求是地 向顾客介绍产品。
提供优质的售后服务，如退换货 、维修等，以增强顾客对店铺的 信任感。
建立顾客忠诚度
感谢顾客的支持
在成交后，向顾客表达感谢，感谢其选择本店进行购买。
鼓励顾客再次光顾
向顾客推荐其他相关产品或活动，鼓励顾客再次光顾本店 。
建立顾客关系管理系统
通过建立顾客关系管理系统，记录顾客的基本信息和购买 记录，以便更好地为顾客提供个性化服务，提高其满意度
和忠诚度。
THANKS
谢谢您的观看
微笑服务
微笑是建立良好第一印象的关键，店员应保持微笑，让顾客感受到 友好和愉悦的氛围。
眼神交流
在与顾客交流时，店员应保持眼神接触，表示对顾客的关注和尊重 。
关注顾客需求
观察顾客
通过观察顾客的穿着、举止、表 情等，初步判断顾客的需求和购 买意向。
主动询问
在顾客挑选商品时，店员应主动 询问顾客的需求，提供专业的建 议和帮助。
店堂销售五步法介绍
汇报人： 2024-01-03
目录
• 第一步：欢迎顾客 • 第二步：了解顾客需求 • 第三步：展示产品 • 第四步：处理异议 • 第五步：成交与售后
01
第一步：欢迎顾客
热情的问候
热情的问候语
当顾客进入店内时，店员应主动、热情地打招呼，如“欢迎光临 ”、“您好”等，以示对顾客的尊重和关注。
五新销售面谈计划流程技巧
五新销售面谈计划流程技巧
1.准备前期工作（300字）
在面谈之前，销售人员应进行充分的准备工作。
首先，了解客户的需求和背景信息，包括他们所在的行业、公司规模、竞争对手等。
其次，研究所销售的产品或服务，并熟悉其特点和优势。
最后，制定面谈的目标和计划，明确想要达到的结果。
2.起步阶段（200字）
在面谈的起始阶段，销售人员应尽量与客户建立良好的关系。
首先，引起客户的兴趣，通过提问或分享相关行业的资讯等，吸引客户的关注。
其次，介绍自己和公司，包括经验、成就、市场占有率等，以便客户对销售人员和公司有更多的了解和信任。
3.需求分析阶段（300字）
在需求分析阶段，销售人员应详细了解客户的需求和问题。
通过提问和倾听，发现客户的需求和痛点，并与客户深入交流，确保了解客户的期望和目标。
同时，销售人员可以解答客户的疑问，为客户提供专业的意见和建议。
4.解决方案展示阶段（300字）
在解决方案展示阶段，销售人员应根据客户的需求和问题，提供相应的解决方案。
销售人员应清晰地表述解决方案的特点和优势，以满足客户的需求和解决客户的问题。
同时，销售人员可以向客户提供案例分析、产品演示等，以证明解决方案的可行性和有效性。
5.谈判与成交阶段（200字）
在谈判与成交阶段，销售人员应与客户就价格、交货期、售后服务等进行谈判。
销售人员应根据客户的反应和需求，适时调整谈判策略，以达到双方满意的结果。
最后，销售人员应尽可能地促成成交，并为客户提供订单确认及后续的售后服务。
总结（200字）。
会议营销模式研究之5H全新营销模式
会议营销模式研究之5H全新营销模式5H（Five-Hands）全新营销模式是一种以会议为核心的营销模式，它将会议与营销结合，通过会议的形式，在市场推广中实现品牌推广和销售增长的目标。
该模式主要包括会议规划、会议内容、会议推广、会议执行和会议后续五个环节。
第一，会议规划。
在会议规划阶段，需要确定会议的目标、主题、时间和地点等。
会议目标可以是品牌宣传、市场推广、新产品发布等，主题则要符合目标市场的需求和热点话题。
同时，选择适当的时间和地点，以便吸引更多潜在客户参与。
第二，会议内容。
会议内容是吸引参会者的核心。
在确定会议内容时，应该深入了解目标市场的需求和关注点，结合这些信息来设计全新的、吸引人的内容。
可以邀请业内专家进行主题演讲，组织行业论坛，开展实践案例分享等。
通过提供有价值的内容，可以吸引更多的潜在客户参与，提升品牌影响力。
第三，会议推广。
会议推广是吸引参会者的重要手段。
可以利用多种渠道进行推广，如社交媒体、行业媒体、合作伙伴、电子邮件营销等。
通过精确定位目标受众，针对其特点和需求进行推广，提高参会者报名率。
另外，可以通过提供早鸟优惠、限时折扣等方式来激励更多人参与。
第四，会议执行。
会议执行是营造一个良好的参会体验的关键。
要确保会议的组织和安排得当，会议期间提供优质的服务和设施，确保参会者获得充分的交流和学习机会。
另外，也可以通过举办小型展览、赞助商展示、互动游戏等方式，增加与参会者的互动，提升品牌印象。
总之，5H全新营销模式通过会议这一形式，将品牌推广与销售增长有机结合。
通过会议规划、会议内容、会议推广、会议执行和会议后续五个环节的有机衔接，可以实现有效的市场推广和销售增长。
这种全新的营销模式，可以帮助企业吸引潜在客户、提升品牌影响力，并建立长期的客户关系，从而获得更多商机和市场份额。
“5+1”连课会销模式流程和操作思路之一
“5+1”连课会销模式流程和操作思路之一一、“5+1”连课会销模式流程：选择地点——开展宣传——连课开始（5天）——精品会——购买顾客名单上报公司客服中心——售后服务——转介绍——会员升级服务二、连课营销的由来连课营销是会销+体验营销+蒙派营销的结合更多保健品会议营销、快销、体验营销、旅游营销、健康管理等文章资讯请浏览《会销人网》三、“5+1”连课会销模式的必备条件⏹产品关：在3-5天内能安全可靠、快速直接的体验出产品效果是连课营销的基本条件。
⏹理论关：产品理论必须科学公正、简单而有条理。
⏹策划关：每场连课活动都要进行精准的策划。
⏹讲师专家关：雄厚的连课讲师基础和咨询专家队伍。
四、“5+1”连课会销模式的优点5+1 连课营销时间安排合理紧凑，既能达到预热目的，又能有效节约成本。
1、解决市场新顾客资源的开发；2、增强员工与顾客之间的感情；帮助员工对意向顾客的培养；3、彰显企业在市场上的品牌形象；4、拉近顾客对产品的诚信；消除顾客对产品的疑虑。
5、监督顾客确保体验，使顾客集中出现效果（效果在于引导），利用口碑宣传优势扩大影响，为精品会打好基础。
6、在5天的时间里监督顾客体验产品，避免了大部分顾客因各种原因不去体验而造成效果不明显的假象。
利用中国人的随从心里效果的集中出现，则会推动会场气氛，激发购买欲望，并在顾客的生活圈子里形成良好的口碑。
7、观察沟通分析顾客。
连课营销模式，可以在5天的时间里集中观察顾客，做到员工轻松上门了解与沟通（视情况而定）。
充分了解顾客的经济状况、身体状况、治疗欲望的强弱、正在使用的保健产品及剩余量、消费能力、决策权归属、体验效果、购买意向等信息。
在掌握足够信息的基础上，对顾客进行分析，筛选出目标顾客、重点顾客、意向顾客、可跟踪顾客，对目标顾客、意向顾客在精品会上专家咨询及员工促单上，做相应的倾斜，从而做到高效的利用精品会有限的员工促单和专家咨询时间。
8、产品的时效引导。
会销产品发挥作用时的一些好转反应往往会被顾客误解，以为是产品的副作用或是产品的效果不过如此。
保健品公司八月份周年庆销售拉动之五会模式
保健品公司八月份周年庆销售拉动之五会模式文章转自《会销人网》保健品公司八月份周年庆销售拉动之水机订货会目标任务：10台（7万）会议时间：8月5日注意事项：1、分析客户资源，针对对水机有意向的顾客进行会前预热。
2、水机预热话术要过关，开场白、价格问题、寿命问题、水机的优点等。
3、确保意向顾客参会。
4、水机试验工具准备要充分。
5、试验不能在家里操作，只能在订货会现场。
电解水的六大特点：1、不含细菌、杂质等，是无公害的水2、含有适量矿物质3、呈弱碱性4、分子团小，渗透力溶解力强5、负电位，清除体内多余自由基6、含有适量的氧水机联谊会的操作流程方案:1、开场前先组装好样机,主持人开始引导顾客到水机展示区进行参观并作讲解,工作人员准备好一次性杯子,现场让顾客体验电解水口感。
2、互动3、向前冲4、开场并宣读会议主题：—关注健康、关注生命之水暨会销人多功能电解水机上市发布会5、介绍嘉宾6、《3.15短片》7、《科技之光—功能水》8、讲课并做试验及酸碱度测试9、已装水机顾客代表发言10、宣读政策促单水机试验：酸碱度测试解烟试验解酒试验溶油试验灯泡试验水机联谊会需要准备的物品和工具：火机、香烟、小二锅头酒一瓶（未开封）、娃哈哈矿泉水一瓶（未开封）、食用色拉油一瓶、烧杯2个、搅棒1根、样机一台、一次性透明水杯无数、带电源线的灯泡、PH试纸若干、PH试剂。
电脑、投影、音响、话筒、横幅三条、插线板、投影布、大封口胶、水机宣传单页摆放、购买抽奖品、汽球若干。
保健品公司八月份周年庆销售拉动方案之订货会和感恩会目标任务：20件（11万）会议时间：8月9日、8月11日、8月14日三场参会对象：有意向购买XXX的顾客现有在服顾客中95%均是服用壳寡糖的客户，而有70%的客户尚未拉升，因此要对这部分顾客进行筛选后可针对性的邀请参加XXX小型订货会，可连做三场。
操作流程：1、引导顾客入座，渲染现场气氛（3分钟）2、游戏互动（5分钟）3、有奖知识问答（5分钟）4、舞蹈—向前冲（5分钟）5、活动开始并介绍与会嘉宾（2分钟）6、播放短片（8分钟）7、讲课（40分钟）8、顾客发言（10分钟）9、宣读优惠政策。
会销模式研究之：5+1连课营销模式之二
会销模式研究之：5+1连课营销模式之二自从会销人网10月12日独家发表了《“5+1”连课会销模式流程和操作思路》一文后，获得非常大的关注度，这对很多从事生物产品的企业来说，多了一条体验营销之路，当然连课会销模式要求产品试服能在一定时间周期内能有较为明显的效果。
上文就5+1连课营销模式的内容、优点、要求等做了相对细致的介绍，今天继续连载后续做为厂家代表应该如何操控市场的内容。
一、5+1连课营销模式会前三天的电话沟通1、会议开始的前三天打电话与会销市场沟通时间至少十分钟。
2、沟通内容：自报家门，核实活动时间，活动准备情况详细了解（会场及周边客户情况，发单情况，物料及货等）员工情况，准备做多大的活动。
最后提出建议，再次强调上人，人数决定销量。
3、电话一定要确定经销商做的产品，物料准备情况。
还有问清楚经销商用的模式跟物料。
用绿丝带的提前准备。
二、5+1连课营销模式会前调度会的召开会前会时间在连课的前一天晚上做好以下几点：1、派单量的统计，预计人数的统计。
2、会前目标销量的汇统，给员工一个希望，让他们有信心有方向的去进入工作。
3、会议六天的工作安排及时间安排员工的工作进展，给员工一个希望和目标。
调动员工的激情配合按照你的思路去做。
更多保健品会议营销、快销、体验营销、旅游营销、健康管理等文章资讯请浏览《会销人网》以五天连课为例:1.2天认识所有的客户，做好三认可之认可员工，做到顾客认识员工，员工认识客户，尽力好感情为以后做铺垫。
浅表性通过聊家常了解客户的四有一无。
3.4天深入了解客户的六有三认可，深入灌输产品理念与疾病的关系。
产品销售理念先行，现在的客户都是理性客户。
5天试探性做好会前促销，邀约客户。
三、5+1连课营销模式的精髓变被动为主动。
让客户求着我们去买货，而不是我们求着客户去买。
连课五天说白了是洗脑的一个过程，讲课不是讲的多好，关键是让客户听明白。
信任你，认为你说的是对的。
过程：认可你，认可你讲的是对的。
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会销模式之全新顾客五天五会操作思路
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会销模式之全新顾客五天五会操作思路百年大计，开发为本，新资源是注入保健品行业的新鲜血液，所以新资源的开发一直是各保健品行业的重中之重，如何才能去更好的开发新资源这一点非常重要，如何收集新资源，如何将新资源转化为有效地顾客资源，接下来通过这两大点来和大家做个分享。
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收集新资源：
第一，制作有吸引力的宣传单页，然后选择在菜市场，老年大学，小学，公园等人口密集处发放宣传单页。
第二，通过老顾客转介新顾客，
第三，有店面的公司开采用店面量血压的方式综合各种方式收集的新顾客。
第四，开展寻找相互依靠，帮扶爱心的活动（金婚，银婚活动）。
目标对象：离异老人，单身老人
项目负责人: 当地经理，或店长
组织成员：当地员工
活动目的： 1造福老年朋友2开发新顾客，准备后续资源
报名方式：老顾客介绍，或拨打电话可寻找老年大学，社区等
五天五会制
会议目的，将帮扶爱心收集的新资源以及将日常收集好的新资源集中到一块。
然后通过讲课，顾客分享，顾客视频，金婚，银婚的系列活动转化为有效顾客
会议流程；
五天五会会议营销模式-第一天，八点半准时开始，会议开始前主持人带顾客进行一些互动，或者可以看一些健康短片大概在十分钟左右，八点四十，专家开始讲课（专家可以为经理，店长，也可以是擅长中医等员工），讲课内
容主要是一些健康的知识，以及我们现在所生活的大环境，以及生活中我们需要注意的一些常识，讲课时间在一个小时左右，讲课结束后加入一个生活常识的有奖问答环节，将问题放在吹好的气球里，然后由主持人来宣讲规则，带动顾客的积极性，让每个到会的顾客都能拿到一个小礼品，为第二天的会做个铺垫，。
五天五会会议营销模式-第二天，同样到会的顾客实行积分制和签到，第二天的讲课内容可以适当的加一些有关xx产品相关的科技理论，最新的科研成果，以及一些国家先进的一些科技，讲课时间在一个小时左右，讲课讲束后同样是有奖问答环节，会议流程同第一天。
五天五会会议营销模式-第三天，讲课主讲内容关于X会销产品特性，产品原理，产品的实验是重中之重，讲课结束后实行有奖问答，有奖问答结束后，加一些老顾客体验发言，然后发放体验装，由经理包装好的稀缺性以及为员工的回访做好铺垫。
然后挑选好几个老顾客和新顾客，分成四组，一老一新，老新结合，离异老人配合配合做产品的实验，可以挑选试验中的一个，要求顾客能将实验成功做出，而且能简单的讲一些会销产品对疾病的一些辅助作用，再结合自身，现身说法，然后由员工专门上顾客家里进行一个培训，为明天的会做铺垫。
晚上回访试服顾客，积极收集好效果好的一些试服顾客，为明天的会做铺垫。
五天五会会议营销模式-第四天：
一、主持人介绍活动活动环节
二、游戏
三、主持人引出专家为比赛的主持人
四、主持人（专家）宣布比赛规则
五、参赛四组，一组两人，一主一次，一老一新，离异老人搭配做会销产品的实验，评委可为较有威望的新老顾客，最后胜出的两组参加第五天的决赛。
六、顾客分享
主持人要求能把握好会场的气氛，将分好的组分为一组，二组，三组，四组，剩下的顾客做评委，给顾客实行打分制，新老顾客结合，顾客讲解实验，现身说法，再加上试服顾客的效果，带动新顾客，最后专家包装稀缺，总结实验，评出两组为明天的顾客决赛会做铺垫
五天五会会议营销模式-第五天：
一、主持人介绍活动环节（10分钟）、
二、游戏(10分钟)
三、专家抛砖引玉
四、顾客做实验决赛
五、老顾客分享会销产品效果（视频）
六、颁奖
七、金婚，银婚的活动（购买会销人网经营的产品2箱以上的顾客，夫妻化妆全场走秀，勾起老人的归属感，为离异老人牵线搭桥！！！！！！！！！最终将新资源转化为有效地顾客资源。