房地产销售部策划部绩效考核与提成管理办法
售楼部绩效考核办法
售楼部绩效考核办法第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标。
第二条业绩考核的范围所有销售人员。
第三条业绩考核的原则是:公平公正,易于理解和操作,完整;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。
第四条业绩考核分为两大部分:(一)月及季度收入考核办法1、基本工资考核2、销售量目标考核3、管理目标考核团队奖金(二)年终奖金与晋升奖惩方面考核注:销售人员收入=基本工资+销售业绩×__%(业绩提成比例)第五条公司根据往年实际销售状况,采取下达销售目标和安排销售人员。
销售目标的划分十分重要,销售目标的设计应考虑以下三点需求:(一)使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。
(二)使销售人员认识到销售团队的力量是巨大的。
(三)使销售人员有足够的工作量。
第六条销售人员的基本工资:(一)试用期销售人员工资1、试用期:三个月—四个月2、基本工资:800元/月3、转正:(1)可提前转正;(2)可顺延转正时间至4个月4、下岗:试用期从开始至延长期结束,任何时间试用人员均可被责令下岗。
说明:试用期间鼓励新进人员提前转正,这也是对新进人员的一种奖励;随时下岗与顺延试用期是一种反向激励,让新进人员也有一定的压力感;试用期间可没有硬性销售指标,但可以规定考核项目,据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。
(二)星级销售人员薪资1、一星级:?元/月2、二星级:?元/月3、三星级:?元/月4、四星级:?元/月5、五星级:?元/月(三)售楼处职员工资一律按每年12个月发放。
说明:给销售人员分级的目的是(1)留有薪资提升的空间;(2)级别是能力的体现,增加销售人员的荣誉感;(3)有的销售人员专业水平很高,业绩突出,但不善于合作,只可单兵做战;(4)定级的标准一定要合理、公正。
第七条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核:(一)业绩提成1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率,并建立销售提成的台帐制度,并在相应的阶段发放提成奖金。
房地产销售总监提成方案
一、方案背景随着我国房地产市场的不断发展,房地产企业之间的竞争日益激烈。
为了提高销售业绩,激发销售团队的积极性,确保销售目标的达成,特制定本提成方案。
二、提成方案原则1. 体现公平、公正、公开的原则;2. 激励销售总监带领团队努力完成销售目标;3. 体现个人能力与团队协作的平衡;4. 保障企业利益,实现企业可持续发展。
三、提成方案内容1. 提成比例销售总监的提成比例分为两部分:基本提成和绩效提成。
(1)基本提成:根据销售总监的岗位工资及企业规定,设定一定比例的基本提成,如岗位工资的20%。
(2)绩效提成:根据销售总监所带领团队的销售额、客户满意度、市场占有率等指标进行考核,设定绩效提成比例,如销售额的5%。
2. 提成计算方法(1)基本提成:按月计算,销售总监每月可领取岗位工资的20%作为基本提成。
(2)绩效提成:按季度计算,销售总监每季度可根据所带领团队的业绩情况,领取销售额的5%作为绩效提成。
3. 提成发放时间(1)基本提成:每月发放一次,于次月5日前发放。
(2)绩效提成:每季度发放一次,于下季度第一个月5日前发放。
四、提成方案调整1. 本提成方案自发布之日起实施,如遇国家政策调整或企业发展战略变化,可对提成方案进行调整。
2. 提成方案的调整需经公司领导批准,并提前一个月通知销售总监。
五、附则1. 本方案由人力资源部负责解释。
2. 本方案自发布之日起实施,原有提成方案自动废止。
通过本提成方案,旨在激发销售总监的积极性和创造力,提高团队凝聚力,实现企业销售业绩的持续增长。
希望全体销售总监能够带领团队,共同为我国房地产行业的发展贡献力量。
售楼部绩效考核办法
售楼部绩效考核办法第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标。
第二条业绩考核的范围所有销售人员。
第三条业绩考核的原则是:公平公正,易于理解和操作,完整;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。
第四条业绩考核分为两大部分:(一)月及季度收入考核办法1、基本工资考核2、销售量目标考核3、管理目标考核团队奖金(二)年终奖金与晋升奖惩方面考核注:销售人员收入=基本工资+销售业绩×__%(业绩提成比例)第五条公司根据往年实际销售状况,采取下达销售目标和安排销售人员。
销售目标的划分十分重要,销售目标的设计应考虑以下三点需求:(一)使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。
(二)使销售人员认识到销售团队的力量是巨大的。
(三)使销售人员有足够的工作量。
第六条销售人员的基本工资:(一)试用期销售人员工资1、试用期:三个月—四个月2、基本工资:800元/月3、转正:(1)可提前转正;(2)可顺延转正时间至4个月4、下岗:试用期从开始至延长期结束,任何时间试用人员均可被责令下岗。
说明:试用期间鼓励新进人员提前转正,这也是对新进人员的一种奖励;随时下岗与顺延试用期是一种反向激励,让新进人员也有一定的压力感;试用期间可没有硬性销售指标,但可以规定考核项目,据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。
(二)星级销售人员薪资1、一星级:?元/月2、二星级:?元/月3、三星级:?元/月4、四星级:?元/月5、五星级:?元/月(三)售楼处职员工资一律按每年12个月发放。
说明:给销售人员分级的目的是(1)留有薪资提升的空间;(2)级别是能力的体现,增加销售人员的荣誉感;(3)有的销售人员专业水平很高,业绩突出,但不善于合作,只可单兵做战;(4)定级的标准一定要合理、公正。
第七条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核:(一)业绩提成1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率,并建立销售提成的台帐制度,并在相应的阶段发放提成奖金。
房地产销售提成方案
房地产销售提成方案一、提成原则1、激励性原则提成方案应具有足够的激励作用,能够激发销售人员的积极性和主动性,促使他们努力提高销售业绩。
2、公平性原则提成方案应公平合理,对所有销售人员一视同仁,根据其销售业绩给予相应的提成奖励,避免出现不公平的现象。
3、可操作性原则提成方案应简单明了,易于理解和操作,方便销售人员计算自己的提成收入,同时也便于企业进行管理和核算。
4、稳定性原则提成方案应在一定时期内保持相对稳定,避免频繁变动,给销售人员带来不必要的困扰和影响。
二、提成计算方式1、按销售额提成销售人员的提成金额按照其销售房产的总销售额的一定比例计算。
例如,提成比例为 2%,销售人员销售了一套总价为 100 万元的房产,其提成为 100 万×2% = 2 万元。
2、按销售利润提成销售人员的提成金额按照其销售房产所产生的利润的一定比例计算。
利润=销售额成本(包括土地成本、建筑成本、营销成本等)。
例如,提成比例为 10%,销售一套房产的利润为 20 万元,其提成为 20万×10% = 2 万元。
3、综合提成结合销售额和销售利润进行提成,例如,销售额提成比例为 1%,销售利润提成比例为 5%。
销售人员销售了一套总价为 100 万元的房产,利润为 15 万元,其提成为(100 万×1%)+(15 万×5%)= 175 万元。
三、提成比例设置1、新客户提成比例对于首次购买房产的客户,销售人员的提成比例可以适当提高,例如 2% 3%,以鼓励销售人员开拓新客户资源。
2、老客户提成比例对于老客户再次购买或推荐新客户购买房产,销售人员的提成比例可以略低一些,例如 1% 2%,以维护客户关系和提高客户忠诚度。
3、不同户型提成比例对于小户型房产,提成比例可以相对较低,例如 1% 15%;对于大户型或高端房产,提成比例可以适当提高,例如 25% 3%,以体现销售难度和价值的差异。
4、销售阶段提成比例在项目开盘初期,为了快速回笼资金,可以提高提成比例,例如3% 4%;在项目销售中后期,提成比例可以适当降低,例如 1% 2%,以控制销售成本。
房地产公司销售管理佣金提成制度(五)
房地产公司销售管理佣金提成制度(五)房地产公司销售管理佣金提成制度(五)提要:销售目标指定以公司项目整体运营目标为总体销售目标,本项目开发一期11、12、13、14、号楼分别为2个营销周期即2次开盘房地产公司销售管理佣金提成制度(五)为了完善公司销售管理机制,规范销售操作规程,提高销售队伍的工作积极性和提升业绩,发挥团队合作精神,现结合公司目前开发项目的预计销售情况和市场需要,引入销售激励机制,特制定适合公司业务发展的销售佣金激励办法。
一、佣金计提激励办法1、底薪提成制:公司营销人员采取“底薪(公司编制)+提成(销售提成)的薪酬结构。
2、佣金提成方式:采用个人业绩提成率计算,销售经理以团体业绩提成率计算.3、考核以月度标准分值打分+附加值分数综合评价考核并决定销售人员留用或辞退。
4、提成佣金款:目标(实际)销售总额x佣金提成系数5、销售任务:销售目标指定以公司项目整体运营目标为总体销售目标,本项目开发一期11、12、13、14、号楼分别为2个营销周期即2次开盘,需完成60%的住宅销售率,周期时间为1年共计12月,目标分解为:11、14号楼为第1个营销周期,营销时间为6个月,时间为。
销售需完成营销一期11、14号楼住宅(330套)的60%,即:完成198套销售任务。
并在此销售目标下分解为季度或月度计划。
季度或月度分解如下:季度分解:第三极度需要完成60%任务,即118套.第四季度需完成40%任务,即80套.月度分解为:9月完成118套.10月完成40套11月完成20套12月完成20套12、13号楼为第2个营销周期,营销时间为6个月,时间为。
销售需完成营销二期12、13号楼住宅(330套)的60%,及完成198套销售任务。
并在此销售目标下分解为季度或月度计划。
季度或月度分解为:季度分解:2010年第一极度需要完成30%任务,即60套.2010年第二极度需完成70%任务,即138套.1月20套2月完成20套3月完成20套4月完成20套5月份完成100套6月完成38套合计:开发一期经历两次开盘,共完成660套房源的60%即:396套。
地产营销部销售提成、佣金方案及管理办法
地产营销部销售提成、佣金方案及管理办法(试行版)(总6页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--营销部销售提成、佣金方案及管理办法(试行版)为了完善公司营销管理机制,规范营销操作规程,提高营销人员的工作积极性,提升业绩,发挥团队合作精神,现结合公司现阶段及20 年销售目标、营销部门架构、岗位设置、薪酬体系,参照房地产同行营销薪酬平均水平及销售佣金提成比例,引入销售激励机制,奖勤罚懒、鼓励多劳多得的薪酬原则,倡导建立合理公平有竞争力的薪酬体系,经公司研究决定,特制定适合公司项目发展的销售佣金激励办法。
一、佣金提成的界定及比例(一)佣金是指置业顾问、营销管理层及营销部重要销售、策划辅助岗位继工资、福利待遇外构成薪酬待遇的正常收入,以客户购买XXX 各种物业(住宅、商铺、写字楼、地下停车位)完成认购、签约流程,在商品房买卖合同签订后及约定的付款方式(全款、分期、按揭)生效后,客户购买物业的首付款、分期款项及全款进入公司财务账户,经公司财务核实确认,符合公司确定的参与提成范围后进行发放的货币,分公共佣金和销售佣金,每月计提发放,当月月底前完成业绩上报工作,次月5号前公司给予确认答复,在次月工资发放日一并发放。
(二)符合佣金提成的范围:客户签订正式商品房买卖合同,缴清代收的各种税费,银行按揭客户各种按揭资料齐全,完成按揭所需流程,备案、抵押登记后等待银行放款,首付款及分期款项、一次性付款已入公司财务账户。
(三)公司以实际到款总额的4‰作为营销系统的整体销售提成佣金,该费用不含推广费用及岗位基本工资,营销系统内各部门按岗位职责、绩效考核权重分配(具体参见佣金计提及管理办法二、(三)、1和置业顾问定级考核及管理办法三、(二)、4、(1)相关规定)。
二、佣金计提及管理办法(一)佣金分为销售佣金和公共佣金,销售佣金按销售佣金计提办法据实计提,公共佣金由营销总监根据公共佣金计提规定拟定分配方案报分管领导批准后计提发放。
房地产销售部策划部绩效考核与提成管理办
房地产销售部策划部绩效考核与提成管理办近年来,房地产行业发展迅猛,竞争也愈发激烈。
为了更好地推动销售业绩,提高公司整体收益,房地产销售部策划部引入了绩效考核与提成管理办法。
本文将从绩效考核和提成管理两个方面阐述该办法的实施效果以及管理的重点。
一、绩效考核绩效考核是对销售人员工作表现进行评估和量化的过程。
该考核采用了综合评价的方法,将销售人员的个人业绩、团队业绩以及顾客满意度等因素纳入考核范畴。
首先,个人业绩考核是衡量销售人员个体销售能力和贡献的重要指标。
在考核过程中,除了销售额和签约数等硬性指标外,更注重销售人员的销售技巧、客户沟通能力、问题解决能力等软性指标的评估。
通过全面评价个人各项销售数据以及口碑效应,能够客观准确地反映销售人员的个人能力和业绩水平。
其次,团队业绩考核旨在评估销售小组整体销售业绩。
团队的协作作用对于提高销售效益至关重要,因此对团队业绩的考核也很有必要。
团队销售目标的完成情况、团队精神和协作能力等将被纳入考核范畴,以激励团队成员之间的合作竞争,共同推动销售业绩的提升。
最后,顾客满意度的评估是绩效考核的重要环节。
销售人员的服务质量直接影响着顾客的购房决策和购房体验。
因此,在绩效考核中应该考察销售人员是否能够提供专业、高效的服务,从而赢得顾客的认可和好评。
同时,顾客满意度的提升也对于公司的口碑和品牌形象具有重要意义。
绩效考核的目的是为了通过结果导向的管理方法激发销售人员的个人动力,同时提高整体销售业绩。
通过合理设置考核指标和考核周期,并结合激励机制,能够更好地调动销售人员的积极性和创造力,达到公司利益和个人发展的双赢。
二、提成管理提成是根据销售人员实际销售业绩而给予的一定比例的奖励。
提成管理是促使销售人员更加努力工作、提高销售业绩的重要手段之一。
首先,提成比例的设定要公正合理。
公司根据销售岗位的特点和市场竞争情况,在绩效考核的基础上,制定不同职级的提成比例。
合理的提成比例能够充分激发销售人员的积极性,使其有更多动力争取高额的销售业绩。
房屋销售处经理提成方案
一、方案背景为了激发房屋销售处经理的工作积极性,提高销售业绩,优化团队协作,特制定本提成方案。
本方案旨在激励销售处经理充分发挥团队管理能力,提升销售业绩,为公司创造更多价值。
二、提成方案内容1. 基本工资销售处经理的基本工资按照公司规定的薪酬标准执行,包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。
2. 提成比例(1)个人销售提成销售处经理的个人销售提成按照以下比例执行:销售额在100万元以下(含100万元)的部分,提成比例为3%;销售额在100万元以上至500万元的部分,提成比例为4%;销售额在500万元以上至1000万元的部分,提成比例为5%;销售额在1000万元以上至2000万元的部分,提成比例为6%;销售额在2000万元以上的部分,提成比例为7%。
(2)团队销售提成销售处经理的团队销售提成按照以下比例执行:销售额在100万元以下(含100万元)的部分,团队提成比例为2%;销售额在100万元以上至500万元的部分,团队提成比例为3%;销售额在500万元以上至1000万元的部分,团队提成比例为4%;销售额在1000万元以上至2000万元的部分,团队提成比例为5%;销售额在2000万元以上的部分,团队提成比例为6%。
3. 提成计算方式(1)个人销售提成计算个人销售提成=个人销售额×个人销售提成比例(2)团队销售提成计算团队销售提成=团队销售额×团队销售提成比例4. 提成发放时间销售处经理的提成在每月底进行核算,次月发放。
三、方案执行与监督1. 本方案由公司人力资源部负责解释和执行。
2. 销售处经理应严格按照本方案执行,如有违反,公司将按照公司相关规定进行处理。
3. 公司定期对销售处经理的提成进行审核,确保提成的准确性和公平性。
四、方案调整1. 本方案自发布之日起执行,如遇国家政策、行业规定等变化,公司将根据实际情况对本方案进行调整。
2. 本方案的解释权归公司所有。
通过本提成方案的实施,旨在激发销售处经理的工作热情,提高团队凝聚力,为公司创造更多价值。
售房部提成管理制度范文
售房部提成管理制度范文售房部提成管理制度范文第一章总则第一条为了规范售房部提成管理工作,激发销售团队的积极性和创造性,提高企业的销售业绩,根据相关法律法规和公司内部管理规定,制定本制度。
第二条本制度适用于公司售房部门及其销售人员。
第三条售房部提成是指销售人员根据其完成的销售任务,获得的与销售业绩相挂钩的奖励。
第四条售房部提成按照公司的销售计划、销售目标和销售政策进行计算和发放。
销售计划和目标由公司制定,销售政策包括销售价格、销售奖励政策等。
第五条售房部提成管理应当遵循公平、公正、公开的原则。
第六条售房部提成管理应当与销售绩效管理相结合,充分考核销售人员的工作业绩和贡献。
第二章提成计算规则第七条售房部提成的计算以合同的签订和款项的到账为依据。
第八条销售人员完成的每一份有效销售合同,按照合同金额的一定比例计提提成。
具体比例根据不同的销售规模和销售政策进行确定。
第九条销售人员所获得的提成金额应当达到一定的门槛,未达到门槛的提成金额不予计算和发放。
第十条提成计算按月进行。
销售人员每月的提成金额将在次月的工资结算时一并发放。
第十一条销售人员如发生违约行为导致客户合同的解除或无法履约,该销售人员对相应提成金额应予以扣除或退还。
第十二条销售人员如发生质量问题或纠纷,导致客户维修或赔偿费用,公司可从该销售人员的提成金额中扣除相应费用。
第三章提成发放规定第十三条提成发放由售房部门负责,确保提成金额的准确计算和及时发放。
第十四条提成发放应当及时、公正、公平、透明。
提成金额将以转账或现金形式发放给销售人员。
第十五条销售人员有权了解其提成的计算方式和金额,对计算结果有异议的,可以向上级主管提出申诉,并提供相关证据。
第十六条销售人员应当如实申报销售合同的真实情况和销售额,不得采取虚报、掩盖等手段以获取更多提成。
第十七条销售人员如发现提成计算错误或遗漏,应当及时向售房部门汇报,由售房部门核实并及时调整。
第四章绩效考核与奖励第十八条绩效考核是售房部提成管理的重要组成部分。
房产公司绩效考核管理办法
房产公司绩效考核管理办法1. 引言本文旨在为房产公司制定一套科学合理的绩效考核管理办法,用以评估和激励员工的工作表现和业绩,提高公司整体绩效,实现良好的运营和发展。
2. 绩效考核目标绩效考核的目标是明确、客观地评估员工在工作中的表现和业绩,以激励员工持续提高工作效率和个人能力,促进公司业绩的增长和发展。
绩效考核应遵循公平、公正、公开、有效的原则,使员工能够理解并接受考核结果,同时为公司提供有针对性的管理措施和决策参考。
3. 绩效考核指标绩效考核指标应具有针对性、可操作性、量化性和时效性。
具体的考核指标可根据房产公司的具体情况和发展目标进行确定,包括但不限于以下几个方面:3.1 销售业绩销售业绩是房产公司最直接的业务指标之一,可通过以下指标来衡量:•销售额:包括总销售额、销售增长额等•销售数量:包括签约金额、签约数量等•客户满意度:通过客户调查、投诉处理情况等来评估3.2 客户服务提供优质的客户服务是房产公司保持竞争力的重要因素,可通过以下指标来评估:•客户投诉率:通过客户投诉数量和解决率来评估服务质量•客户满意度:通过客户反馈和调查来评估服务满意度3.3 团队合作团队合作能力是保证房产公司协调运作和高效执行的重要因素,可通过以下指标来评估:•项目协作能力:包括团队内部协作和跨团队合作能力的评估•团队目标达成率:通过团队目标完成情况来评估团队合作能力3.4 个人能力提升个人能力提升是员工获得个人成长和发展的关键,可通过以下指标来评估:•培训学习成绩:包括参加培训的次数、培训评估成绩等•自我学习能力:通过个人学习计划、学习成果等来评估个人自我学习的能力4. 绩效考核流程绩效考核流程应包括以下几个环节:4.1 目标设定在考核周期开始前,公司应与员工共同设定明确的目标和指标。
目标设定应具体、可量化、可达成,并与公司整体发展目标相一致。
4.2 考核评估考核评估应由考核人员对员工的工作表现进行客观、全面地评估,并结合考核指标和定性描述,形成综合考核结果。
房地产销售部业绩奖惩管理办法
房地产销售部业绩奖惩管理办法第一章总则1.1 为提升房地产销售部门的业绩,激发员工的工作积极性,确保销售目标的顺利完成,特制定本管理办法。
1.2 本办法适用于公司所有销售部门的正式员工。
1.3 销售部门的业绩奖惩遵循公平、公正、透明的原则,确保奖惩措施的合理性和有效性。
第二章业绩考核2.1 业绩考核以销售业绩为核心,包括但不限于销售额、销售增长率、客户满意度等指标。
2.2 考核周期分为月度、季度和年度,具体考核指标和目标由销售部门根据实际情况设定,并报公司管理层审批。
2.3 销售部门应建立完善的业绩跟踪系统,确保数据的准确性和及时性。
第三章奖励机制3.1 对于超额完成销售目标的员工,公司将给予以下奖励:3.1.1 现金奖励:根据超额完成的额度,给予一定比例的现金奖励。
3.1.2 职位晋升:对于连续两个季度以上超额完成销售目标的员工,优先考虑职位晋升。
3.1.3 培训机会:提供专业培训和学习机会,以提升员工的专业技能。
3.1.4 荣誉表彰:在公司内部进行表彰,树立优秀员工的典范。
第四章惩罚机制4.1 对于未完成销售目标的员工,公司将采取以下惩罚措施:4.1.1 绩效扣罚:根据未完成目标的幅度,相应扣减当期绩效工资。
4.1.2 培训改进:要求员工参加额外的培训课程,以提升销售技能。
4.1.3 职位调整:对于连续两个季度未完成销售目标的员工,将考虑职位调整或降职。
4.1.4 劳动合同终止:对于长期无法完成销售目标,且无明显改进的员工,公司有权依法终止劳动合同。
第五章奖惩执行5.1 销售部门负责奖惩办法的具体执行,并定期向公司管理层报告执行情况。
5.2 奖惩结果应公开透明,确保所有员工都能及时了解。
5.3 员工对奖惩结果有异议的,可在规定时间内向人力资源部门提出申诉。
第六章附则6.1 本管理办法自发布之日起生效,由公司管理层负责解释。
6.2 对于本管理办法未尽事宜,按照公司相关规章制度执行。
6.3 本管理办法的修改和补充由公司管理层根据实际情况决定。
房地产公司绩效考核管理制度
房地产公司绩效考核管理制度房地产公司绩效考核管理制度一、总则为了全面提高房地产公司的绩效,激励员工努力工作,确保公司的可持续发展,特制定本绩效考核管理制度。
二、考核目标1. 提高销售业绩:通过定期的绩效考核,激励销售人员提高销售量和销售额,实现业绩增长。
2. 提升客户满意度:通过考核员工在客户服务和售后服务方面的表现,提升客户满意度和口碑。
3. 提高工作效率:通过考核各部门的工作效率,提高整体运营效率和协作水平。
4. 培养人才:通过绩效考核,发现并培养优秀的人才,并帮助员工提升个人能力和职业发展。
三、考核内容1. 销售人员绩效考核(1)销售额和销售量:按照月度、季度和年度设定销售额和销售量目标,销售人员根据实际完成情况进行考核。
(2)业绩增长:根据销售人员的历史销售数据和市场环境,评估其业绩增长率。
(3)客户满意度:通过调查客户满意度指数,评估销售人员的客户服务能力。
(4)合同签订率和回款率:评估销售人员的签单能力和回款效率。
2. 客户服务绩效考核(1)客户满意度:定期对客户进行满意度调查,评估客户服务人员的表现。
(2)问题解决能力:评估客户服务人员对客户问题的解决能力和服务态度。
(3)服务质量:客户投诉率、差评率等指标作为客户服务质量的评估依据。
3. 各部门绩效考核(1)工作效率:根据各部门的具体工作内容和工作指标,评估各部门的工作效率。
(2)协作能力:评估各部门之间的协作能力和沟通效果。
4. 员工个人绩效考核(1)岗位责任履行情况:评估员工对工作职责的履行情况。
(2)专业能力提升:评估员工在岗位技能和专业知识方面的提升情况。
(3)团队合作能力:评估员工在团队中的协作能力和贡献度。
(4)绩效目标完成情况:根据员工设置的绩效目标,评估其完成情况。
四、考核标准和方法1. 考核标准确定(1)销售人员的销售额、销售量等指标根据实际市场情况和公司目标设定。
(2)客户满意度指数根据客户调查和反馈结果进行评估。
房地产公司售楼部绩效考核办法
炬兴地产公司售楼部工资提点第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标。
第二条业绩考核的范围所有销售人员。
第三条业绩考核的原则是:公平公正,易于理解和操作,完整;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。
以销售部规章制度为准第四条业绩考核分为两大部分:(一)月及季度收入考核办法 1、基本工资考核 2、销售量目标考核3、管理目标考核团队奖金(二)年终奖金与晋升奖惩方面考核注:销售人员收入=基本工资+销售业绩×__%(业绩提成比例)第五条公司根据往年实际销售状况,采取下达销售目标和安排销售人员。
销售目标的划分十分重要,销售目标的设计应考虑以下三点需求:(一)使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。
(二)使销售人员认识到销售团队的力量是巨大的。
(三)使销售人员有足够的工作量。
第六条销售人员的基本工资于提成提点:(一)试用期销售人员工资1、试用期:一------三个月2、基本工资:1200元/月3、转正:(1)可提前转正;(2)可顺延转正时间至4个月4、下岗:试用期从开始至延长期结束,任何时间试用人员均可被责令下岗。
说明:试用期间鼓励新进人员提前转正,这也是对新进人员的一种奖励;随时下岗与顺延试用期是一种反向激励,让新进人员也有一定的压力感;试用期间可没有硬性销售指标,但可以规定考核项目,据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。
(二)转正后星级销售人员薪资转正后基本工资1500元加千分之1.2 完成基本销量3/户 1、银星级:1700元/月当月销量达到6户以上者加千分之1.52、金星级:1800元/月当月销量达到8户以上者加千分之1.8 3、钻石级:2000元/月当月销量达到11户以上者加千分之2 连续一个季度完成定额销量者银星级奖励500元奖金连续一个季度完成定额销量者金星级奖励800元奖金连续一个季度完成等额销量者钻石级奖励1000元奖金(三)售楼处职员工资一律按每年12个月发放。
房地产管理制度 销售绩效管理考核办法
经营部经理/办事处主 任 客户经理(现代) 客户经理(传统) 客户经理助理 业务代表 个人护理顾问
基本工资+职务补贴 基本工资 基本工资 基本工资 基本工资
可行性分析报告、项目细析报告、 基本工资 季度提成 全程策划方案、前期营销策划方案、
三、薪资构成和考核指标
目标状况:
工资部分 岗位名称 月度考评工资 年终考评工资 其他部分
(略)
10
三、薪资构成和考核指标
(四)客户经理助理
等级
月计划销售额
月度考核标准
年终考评标准
A
16万(含)—20万
1300—1500
(略)
B
12万(含)—16万
1100—1300
(略)
C
8万(含) —12万 900—1100 可行性分析报告、项目细析报告、
全程策划方案、前期营销策划方案、
(略)
11
三、薪资构成和考核指标
岗位名称 销售计 划完成 率 40% 货款回 笼率 20% 费用控制 率 20% 合格出样 达成率 综合管理 销售服务
经理/主任 客户经理 (现代) 客户经理 (传统) 客户经理助 理 业务代表 个人护理顾 问
20%
60%
20%
10%
10%
60%
10%
20%
10%
根据其工作性质,保持与客户经理(现代)或客户经理(传统)一致 70% 30% 可行性分析报告、项目细析报告、 全程策划方案、前期营销策划方案、 15 30%
等级 月计划销售额 月度考核标准 年终考评标准
A
6万以上(含)
1100—1300
(略)
B
3万(含)—6万
900—1100
房地产销售部、策划部绩效考核与提成管理办
房地产销售部、策划部绩效考核与提成管理办法为充分发挥xx公司销售部、营销策划部全员的工作积极性与主动性,激发创造性与拼搏精神,以打造一支规范、高效、专业的营销团队,我们在制定完善的部门职责与规范管理条例的基础上,也对薪酬体系变革,将绩效考核与奖罚相挂钩,使其在公平透明的体制下,实现能者多得、多劳多得的良性回报机制。
一、适应范围本方案适应于xx营销策划部、销售部经理、主管,高级策划师、策划师及销售代表、客服、销控文员。
二、绩效原则⑴切合实际的原则:结合公司总体绩效考核体制、部门分工与专业情况、各楼盘自身情况的原则;⑵综合绩效的原则:销售硬性指标(定量化)和非硬性指标(定性化)⑶即时激励原则:实行销售代表月度绩效考评,激励先进,鞭策后进,达到即时激励的效果。
(4)根据个项目项目规模大小、难易程度不同,制定相应的提成标准,但个销售代表的总体收益接近平衡。
三、薪资管理与绩效提成标准本部门人员薪资构成为基本工资+销售佣金两部分,并根据年度计划、季度计划、月度计划的完成情况,以提成部分进行绩效考核,执行不同的提成发放标准,详见下表:绩效考核与提成标准方案一方案二说明:客服人员可根据其办理贷款、证照等手续的时效性给于考核。
四、提成管理与执行办法1、提成的计提基准:销售经理、销售主管、高级策划师、助理策划师、销售文员、客服人员为销售总额,销售代表为个人完成的销售总额。
2、根据公司经营管理目标下达的销售任务指标,制定各项目销售计划,分解任务指标,并分解制定每季度销售任务指标与每月销售任务指标,各任务指标要分解到个人,报上级主管领导;部门负责人根据考核情况与实际工作完成情况,进行综合评定后,形成最终考核意见报公司领导、相关部门,并据此进行佣金发放。
佣金发放以销售回款额为基准。
3、销售提成计提标准按月计算,每月发放提成的85%,剩余15%根据项目总体情况分半年/年度/项目整体完工进行发放。
4、超标的计提标准,仅限超标部分按上浮标准计提。
房地产销售佣金提成管理制度
房地产销售佣金提成管理制度一、制度概述为了规范公司房地产销售佣金提成管理,激励销售人员积极拓展业务,提高业绩、提升公司战略竞争力,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司销售人员。
三、佣金提成计算1.销售佣金的计算方法为成交价X销售佣金比例。
2.销售佣金比例为根据销售人员的实际绩效评估结果,经过公司审批予以确定。
3.销售佣金的支付时机为需求方取得物业权证后的一个月内。
4,销售佣金的计算、审核、发放等工作由公司财务部门负责。
四、销售绩效评估1.销售绩效评估依据销售人员在销售业务方面的工作业绩,客户评价等综合考核结果。
2.销售绩效评估主要考捌旨标包括销售业绩、销售能力、服务质量等。
3.销售人员的销售绩效评估结果,包括销售佣金比例的确定,由公司人力资源部门根据业务部门提供的数据,综合评估后予以确定,用艮经公司领导审批。
五、销售佣金管理1.销售佣金的使用必须按公司相关规定执行,并须提交支出明细和相关票据。
2,销售佣金严禁以任何形式转移和挪用,如有违反,将按公司规定追究相应人员的法律责任。
3.销售佣金的管理工作由公司财务部门负责,建立健全的佣金管理制度,做到收支两条线,杜绝违规行为。
六、规定违反1.未按规定实行销售佣金提成的,将按其所得销售佣金的50%扣罚作为公司处罚。
2.销售人员有转移、挪用销售佣金的行为,将按公司规定追究其法律责任,并停止此人员的销售资格。
3.销售人员有故意降低房价、佣金折扣等行为影响公司利益的,按照公司相关制度进行相应惩罚。
七、其他1.本制度生效的日期为XX年XX月XXB o2.本制度的修订和解释权属于公司,经公司领导审批后生效。
3.本制度与其他公司制度有冲突的,以本制度为准。
4.本制度的具体实施由公司各部门和销售人员共同完成,确保制度的有效落实。
售楼处提成和奖罚制度
售楼处提成和奖罚制度售楼处提成和奖罚制度应以激励销售团队、提高业绩、保证服务质量和维护公司形象为目标。
以下是一些关键点,用以构建一个有效的提成和奖罚制度:1. 提成制度:- 固定提成:根据销售金额给予固定比例的提成。
- 阶梯提成:设定不同销售目标,达到不同目标给予不同比例的提成,以激励销售人员追求更高业绩。
- 团队提成:鼓励团队合作,根据团队整体业绩给予提成。
2. 奖金制度:- 月度奖金:根据个人或团队月度业绩发放奖金。
- 季度奖金:对季度业绩突出的个人或团队给予额外奖励。
- 年终奖金:年终根据全年业绩发放奖金,鼓励长期稳定表现。
3. 奖励机制:- 销售冠军奖励:对月度或季度销售冠军给予特别奖励。
- 客户满意度奖励:根据客户反馈,对服务表现优秀的销售人员给予奖励。
- 创新奖励:鼓励销售人员提出创新的销售策略或服务方法,并根据效果给予奖励。
4. 惩罚制度:- 业绩不达标惩罚:对连续几个月业绩不达标的销售人员进行警告或降薪。
- 违规操作惩罚:对违反公司规定、损害公司形象的行为进行处罚,包括罚款、降职或解雇。
- 客户投诉惩罚:对因服务态度差或服务失误导致客户投诉的销售人员进行惩罚。
5. 培训与发展:- 提供定期的销售技巧和客户服务培训,帮助销售人员提升能力。
- 设立职业发展路径,鼓励员工通过提升业绩和能力获得晋升机会。
6. 透明度和公正性:- 确保提成和奖罚制度的透明度,让所有销售人员都清楚规则和标准。
- 建立公正的评价体系,确保奖罚决策的公正性。
7. 反馈与调整:- 定期收集销售人员对提成和奖罚制度的反馈,及时进行调整以适应市场和团队的变化。
8. 法律合规性:- 确保所有提成和奖罚制度符合当地的劳动法规定,避免法律风险。
通过这些关键点,可以构建一个既公平又能激励销售人员的提成和奖罚制度,从而推动售楼处的销售业绩和服务质量的提升。
售房部提成管理制度
售房部提成管理制度一、提成计算标准1. 普通房产销售(1)提成比例:根据销售房产的类型和金额,提成比例分为如下几种:- 住宅房产:根据房产成交价的5%计算提成;- 商业房产:根据房产成交价的3%计算提成;- 别墅房产:根据房产成交价的7%计算提成;- 办公楼房产:根据房产成交价的4%计算提成。
(2)提成分配:房产销售所产生的提成,将按照固定比例分配给相关的销售人员。
提成分配比例如下:- 销售人员A:40%- 销售人员B:30%- 销售人员C:20%- 销售人员D:10%2. 特殊房产销售(1)提成比例:对于一些特殊类型或者高端的房产销售,提成比例将根据市场行情和公司政策进行灵活调整。
(2)提成分配:对于特殊房产销售,提成分配将根据实际销售情况和销售人员的工作表现进行个别分配,以激励销售人员的积极性。
二、提成核算规定1. 提成核算周期:提成核算周期为每月一次,具体核算时间为每月最后一个工作日。
2. 提成核算流程:每月月底,销售部将对当月的房产销售业绩进行核算,然后根据提成计算标准,计算出每位销售人员的提成金额。
3. 提成核算转账:在提成核算完成后,销售部将会在下一个工作日内将提成金额转账到销售人员的工资账户。
4. 提成核算记录:销售部将保留每月销售提成核算记录,以便销售人员查询和核对。
三、提成管理规定1. 提成管理责任:销售部门负责对提成计算和分配进行管理,并负责确保提成的公平和合理性。
2. 提成管理监督:公司财务部门将对销售部门的提成管理进行监督和审核,以确保提成计算的准确性和合规性。
3. 提成管理激励:销售部门将推行提成管理激励机制,对于业绩突出的销售人员将给予额外的奖励和提成奖励。
四、提成争议处理1. 提成争议处理程序:如果销售人员对提成核算结果有异议,可以向销售部门提出书面申诉,并提供相关销售凭证和证据。
2. 提成争议处理流程:销售部门将在收到销售人员的提成申诉后,进行内部核实和调查,并尽快做出处理决定。
房地产公司 绩效考核与业绩管理办法
房地产公司绩效考核与业绩管理办法一、背景随着我国经济的不断发展,房地产行业成为了国民经济的支柱产业。
房地产公司作为这个行业的主体,其管理与绩效考核都对行业产生着重要影响。
合理的绩效考核与业绩管理办法,可以促进企业的发展,提升企业员工的工作积极性,从而达到增加效益的目的。
二、绩效考核制度设计2.1 设计原则房地产公司绩效考核制度设计需要遵循以下原则:1.公平:考核制度要公平,员工根据表现得到相应的评价和奖励。
2.体现工作量:工作量多的员工要受到更多的认可和奖励。
3.能够激发积极性:考核结果应该为员工提供积极的激励,并促进员工的个人工作水平提高。
4.加强团队协作:员工的考核成绩不仅与个人的成果有关,还应该考虑到团队的整体成绩。
2.2 考核指标针对房地产公司的特点,制定以下考核指标:1.销售额:体现员工销售能力2.合同签订率:反映员工营销能力3.客户满意度:客户满意度越高,员工的客户服务能力越强4.其他指标:包括员工考勤率、工作任务完成率等以上指标均可采用加权平均值的方式作为考核公式。
加权时应该优先考虑销售额和客户满意度。
2.3 奖惩措施根据员工的考核结果,给予相应的奖惩措施。
奖励包括:1.现金奖励:提高员工的工资水平2.其他奖励:例如旅游、年度评选等惩罚措施包括:1.立案调查:对于严重违反公司规定的员工,立案调查,并可能进行严重处罚。
2.记过、记大过:对于轻微违纪的员工进行惩罚。
三、业绩管理办法3.1 工作目标设定管理者应当与员工一起制定工作目标,给员工明确的任务和要求。
工作目标应当是一些具体而清晰的任务,如销售额、签订合同等内容。
在制定目标的时候,要充分考虑员工的实际工作情况,不要过于苛求。
3.2 工作进度、进展分析管理者应当定期与员工进行工作进度、进展分析,看看其是否达到目标并与员工讨论下一步工作计划。
对于没有达到目标的员工,应当提供相应的辅导和支持。
3.3 评估与反馈定期对员工工作成果进行评估,并进行相应的反馈。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
房地产销售部、策划部绩效考核与提成管理办法
为充分发挥xx公司销售部、营销策划部全员的工作积极性与主动性,激发创造性与拼搏精神,以打造一支规范、高效、专业的营销团队,我们在制定完善的部门职责与规范管理条例的基础上,也对薪酬体系变革,将绩效考核与奖罚相挂钩,使其在公平透明的体制下,实现能者多得、多劳多得的良性回报机制。
一、适应范围
本方案适应于xx营销策划部、销售部经理、主管,高级策划师、策划师及销售代表、客服、销控文员。
二、绩效原则
⑴切合实际的原则:结合公司总体绩效考核体制、部门分工与专业情况、各楼盘自身情况的原则;
⑵综合绩效的原则:销售硬性指标(定量化)和非硬性指标(定性化)
⑶即时激励原则:实行销售代表月度绩效考评,激励先进,鞭策后进,达到即时激励的效果。
(4)根据个项目项目规模大小、难易程度不同,制定相应的提成标准,但个销售代表的总体收益接近平衡。
三、薪资管理与绩效提成标准
本部门人员薪资构成为基本工资+销售佣金两部分,并根据年度计划、季度计划、月度计划的完成情况,以提成部分进行绩效考核,执行不同的提成发放标准,详见下表:
绩效考核与提成标准
方案一
1
方案二
说明:客服人员可根据其办理贷款、证照等手续的时效性给于考核。
四、提成管理与执行办法
1、提成的计提基准:销售经理、销售主管、高级策划师、助理策划师、销售文员、客服人员为销售总额,销售代表为个人完成的销售总额。
2、根据公司经营管理目标下达的销售任务指标,制定各项目销售计划,分解任务指标,并分解制定每季度销售任务指标与每月销售任务指标,各任务指标要分解到个人,报上级主管领导;部门负责人根据考核情况与实际工作完成情况,进行综合评定后,形成最终考核意见报公司领导、相关部门,并据此进行佣金发放。
佣金发放以销售回款额为基准。
3、销售提成计提标准按月计算,每月发放提成的85%,剩余15%根据项目总体情况分半年/年度/项目整体完工进行发放。
4、超标的计提标准,仅限超标部分按上浮标准计提。
5、销售代表基本工资分两个阶段:销售期为xx元/月,非销售期xx元/月。
6、试用期销售代表经考核统一上岗接待客户的,其销售业绩计算提成,但要在其转正后一次性发放;未通过考核没有正式批准接待客户的,其业绩不计算销售提成,可按提成30%的比例发放奖金。
五、提成发放方式:
方案一:达标考核式,即根据考核情况按达标、未达标、超标三种情况,分不同的比例进行发放,详见《绩效考核与提成标准》
方案二: 80/20式,即每月提成的80%于下月发放,剩余20%作为售后跟踪服务保证金,每季度末补发一个月提成,剩余预留至年终发放。
六、客户鉴定
2
1、退房:
(1)A. 如因销售代表原因造成退房的,销售代表不计提成;
B. 如因公司或客户原因造成退约的,完全退约并退出所有购房款,佣金已发放的,置业顾问佣金按该房提成的20%计提,佣金未发放的,则计业绩但不计提成;
C. 所有退出物业均另作出售并按正常提成标准重新计提;
(2)所有退约,无论何种原因,销售代表均不计提佣金但计入销售业绩;所有退出物业均另作出售并按正常提成标准重新计提;
2、与公司领导直接联系成交的团购客户,计入总销售额,由销售经理、销售主管负责接待与谈判,负责办理手续的销售代表按团购总销售额应提佣金的30% 共同提成,销控、客服人员不另做计提;
由销售代表自行联系成交的团购客户,成交销售代表按规定提取佣金,如需帮助的可向销售经理申请,由销售经理与销售主管协助接待与谈判,销售经理与销售主管不另计提成;
3、工程顶房,公司内部员工购房的计入总销售额,负责接待销售代表按销售提成的30%计提。
4、中途离职人员,在按规定办理完离职手续后,结付上月及当月销售佣金,预留的佣金在交房半个月后,经确认无遗留问题,再一次性发还给离职人员。
5、原则上每月对销售代表进行一次综合考评,评出销售月冠军、季冠军、年冠军(前提为完成当月销售计划),颁发奖金200--2000元,以资奖励;如未完成任务指标,保留销冠但不计奖金;对考评不合格者或连续三个月销售业绩末位者,实行末位淘汰制。
xx家园二期开盘销售提成办法
现可售总面积:4743.59
销售价格:2248
参加提成人数:24
总提成比例测算:1、销售员1‰,单套房屋计提80元,客服,主管,——总额总体提成比例 3.3‰
1、销售员1.2‰,总体成总额,客服,主管,——总额总体提成比例 3.5‰
建议本项目总体提成控制在万元之内,即总体成的 3‰
3
2、试用期销售代表、提成计算标准
:说明本项目销售过程中正式销售代表按照提成计算方法按照个人销售业绩发放提成,、试用
1期销售代表提成按销售总额的比例计算以奖金的形式发放。
2、试用期人员转正后实现的销售业绩,提成标准执行正式销售代表提成标准。
xx地下库房、海天商厦
销售提成办法
因xx城地下库房销售与海天商厦的销售、租赁,与整体楼盘性质不同,特根据项目情况制定提成办法,请领导研究批示。
4
xx销售提成标准
方案一
说明:、商业车库不做销售浮动比例,但计入总体销售任务指标,并按浮动提成。
1 xx销售提成标准
5
方案一
说明:1、商业车库不做销售浮动比例,但计入总体销售任务指标,并按浮动提成。
方案二
6。