停车场收费管理方案

停车场收费管理方案

针对即将投入使用的星河传说项目A座地下停车场，我们制定了以下收费管理方案，以便更好地管理停车场。

一、地下停车场规划：

A座地下停车场可停放173辆车，共设东西两个车辆出入口，均为双向通行。由于出入口中间没有设置分隔线，我们将使用塑料警戒墩将道路中间分隔开来，右侧为进口，左侧为出口。在东西两个入口处的玻璃顶上方设置较大的标识标牌，指示进出口标志，方便司机识别。同时，在两个进出口处分别安装一套XXX品牌的智能收费系统。此外，我们将为商城提供100个停车位，收取每个车位30元/月的管理费用，以用于管理成本。商城开业三个月内暂不收费。

二、收费标准：

停车时间在30分钟内（含30分钟）免费，方便短期来商场拿送物品的车辆停放。超过30分钟至四小时内（含），每辆车收费5元；超过四小时至六小时内（含），每辆车收费10元；超过六小时以上，每辆车收费15元。过夜费为10元/

辆，超过24小时的车辆按上述规定滚动计算。军车和国家规

定免费停放车辆可免费停放。同时，商城自行规定凭加盖公章的购物小票，购物超过一定标准的车辆可以免费停车，但停车时间不能超过两个小时，否则从两个小时后开始计费。

三、人员岗位安排：

在前期免费期间，我们将以地上停车场为主，当地上停车位停满后再转入地下停车场。停车场将设置两名巡逻岗，对地下车场进行24小时不间断巡逻，每两个小时对地下车库进行

一次仔细的巡查，包括对车辆停放状态、闲杂人员的询问和清理、有无火灾隐患的检查等，并作出巡查记录，对异常情况进行处理和登记（每2小时巡查一次，一天24小时共巡查12次）。后期如开始对车辆进行收费，需要在进出口岗亭内设立两处收费岗，共四名收费员进行两班倒，对进入车辆进行收费。车辆离开停车场时，收回磁卡进行费用核算，并做好登记。我们还将配备两名保洁员和一台全自动洗地机进行24小时不间

断保洁服务。同时，设置停车场管理处主管一名，共计9人。

四、摄像头添加计划：

未提及。

根据图纸显示，地下车库需要35个监控摄像头，经实地

勘察发现，现有数量无法实现全覆盖，存在监控盲区，给调取视频和管理带来不便。预计需要添加32个红外摄像一体机、2台硬盘录像机、6个监控专用硬盘和其他配件，费用约11万

左右，才能做到无监控盲区。

为了更好地管理地下停车场，我们将其分为A、B、C、

D四个区，共有九个防火卷帘门。在各个步行梯和手扶梯的位置上设置逃生疏散图，让顾客能够快速、准确地确定自己的位置，以便在火情发生时进行安全逃生。

车辆管理员的职责包括指挥车道交通、24小时轮流值班、督促车辆按规定停放、巡视查看、消防安全巡查、记录交通事故数据等。收银员的职责则是收取停车费用，确保收费准确无误。

删除了明显有问题的段落，修改了一些表述不够清晰的地方，使文章更加流畅易懂。

收银员应认真履行职责，确保工作无误并保障现金安全。他们需要按规定计时收费，准确无误地收取停车使用费并开具

收费。每次收款都要记账并确保现金数额与账面数额相符。对于丢失登记卡的车辆，收费员需要按照管理处规定进行查实、补卡并收取相关费用。免费停车的车辆需在验证及办理好免费结算手续后才能放行。收费员还需按公司规定编制收费台账及现金的交接，并及时上交营业款。同时，他们需要按照公司规定填报车位使用费收费汇总表格，并完成领导交给的其他工作。

车辆管理员需要保持仪容整洁，着装整齐。他们需执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。严格遵守交接班制度，禁止在岗值班时饮酒、吸烟、吃东西、会客、看书、听广播、上网及做其他与工作无关的事。他们需要爱护各种设备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。同时，车辆管理员需服从指令，严守公司制度和机密，严守职业道德。他们不得和顾客发生纠纷，不做不利于团结的事。

为了确保车场交通秩序良好及人员安全，收费停车场制定了管理制度。驾车进入车场的司乘人员必须自觉接受管理人员的检查，并按指定位置停放车辆。禁止装载有易燃、易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场。本停车场只提供泊车车位，泊车后请自行锁好车辆，关好门窗，并妥善保管好证件票据和现金

等物品。车位分为固定车位和临时车位，固定车位协议租用，不得退让。凡违反规定、拒交费用、强行乱停乱放、不听劝告的车辆，本车场将采取相应的措施，不排除将车辆扣车或拖离车场，并作严肃处理，相关费用由车主负责。临时停泊车辆需入闸取卡，离场时在出入口自觉交费。未缴费者的车辆有权拒绝放行，直至全部付清方可离场。固定存车卡必须妥善保管，不得污损、折叠或遗失，如有损坏或遗失，需照价赔偿，并向车场管理处申办补领手续。

7）请保持车场内清洁，不要在车场内清洗车辆或随意使用消防设施。同时，不要在车辆内加油或进行维修，并禁止在车场内弃置垃圾。

8）请爱护公物，如有损坏需承担赔偿责任。如果有故意冲卡、损坏收费器械设备或其他车辆内设施的行为，需要照价赔偿。

9）请遵守车场内指示牌的停车规定，不要乱停乱放，避免妨碍停车场出入口通道。

10）作为车主，您有义务检举一切违法犯罪行为，共同维护车场的管理秩序。如对本停车场管理人员有意见，可以向停车场管理处负责人提出或书面投诉。

十一、停车场安全管理制度：

1）出入口道闸必须正常工作。

2）巡逻人员需要灵活调动，每次巡逻都要到指定位置，并留意清洁、照明、安全及设备情况。如有问题，应及时上报或处理。

3）禁止在停车场内进行任何车辆修理，如属紧急维修，应通知管理处主管并做好登记。情况属实方可实施，以防借口修理车辆而进行偷车之活动。

4）如有拖行车辆，需要查明证件及车主，并通知负责人取得同意后方可放行。

5）遇有特殊情况，需要立即通知主管或按照紧急事件预案应变。

6）正确指挥交通，避免出入口堵塞。

7）发现车辆门窗未关好或响警号，需要立即通知领班或主管，然后再联系车主。

8）需要核实所停车辆的停车证并进行数据登记。

9）如遇违例车辆（如无证停车、堵塞车辆出入口等），可以通知领班或主管。

10）禁止所有人使用消防水阀洗车。

11）指引所有驶入停车场的车辆，按照车场的规章制度停泊。