东南大学管理学真题
东南大学管理学考研真题(含答案)
东南大学管理学考研真题(含答案) 论述题：1、组织的概念、组成等(与组织相关的理论)。
组织是对人员的一种精心的安排，以实现某些特定的目的。
组织的基本特征：明确的目的、精细的结构、人员。
组织结构的六个关键因素包括工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权与分权和正规化;组织设计的四个权变因素包括战略、规模、技术和环境不确定性;统的组织设计包括简单结构、职能型结构和事业部结构;现代的组织设计包括基于团队的结构、矩阵型和项目型结构、内部自治单位、无边界组织和学习型组织。
2、分权、授权、集权。
分权是指低层人员提供决策投入或者实际作出决策的程度;授权是指给员工决策自主权增加的程度;集权是指决策集中于组织中某一点的程度，3、官僚行政机构。
韦伯描述了一种理想的组织类型，即官僚行政组织，它是一种组织形式，其特征是劳动分工、权威等级、正式的甄选、正式的规则和法规、非个人的和职业生涯导向。
东南大学管理学考研真题4、理性决策、非理性决策。
理性是指管理者所制定的决策是前后一致的，是追求特定条件下价值最大化的;有限理性是指管理者的决策是理性的，但往往受到个人处理信息的能力的制约。
理性的决策者是清楚地了解问题、不存在目标冲突、知道所有的选择、具有清晰的优先次序、始终保持优先次序不变、没有时间和成本的约束、以及最后的选择可以使其回报最大化;有限理性的决策者的决策行为只是在处理被简化了的决策变量时才表现出某种程度的理性，这种简化是由于个人处理能力的局限性造成的。
5、变革过程中的两种不同观点。
风平浪静观认为，变革是对组织平衡状态的一种打破，组织被看作是稳定的、可预见的，偶尔的危机才扰乱了它的秩序。
激流险滩观认为，变革是持续的、不可预见的，管理者必须面对不断出现的、近乎无序的变革。
小提示：目前本科生就业市场竞争激烈，就业主体是研究生，在如今考研竞争日渐激烈的情况下，我们想要不在考研大军中变成分母，我们需要：早开始+好计划+正确的复习思路+好的辅导班（如果经济条件允许的情况下）。
2022年东南大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年东南大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者3、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权4、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯5、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略6、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化7、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力8、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划9、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应10、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性二、名词解释11、组织变革12、程序化决策13、SWOT分析14、利益相关者15、人际关系角色16、组织17、团队结构18、强制权三、简答题19、1．解释为何学习管理史如此重要。
2022年东南大学成贤学院财务管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年东南大学成贤学院财务管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织2、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯3、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验4、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间5、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化6、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯7、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络8、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素9、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制10、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
东南大学考研真题—东南大学管理原理2000
东南大学2000年硕士研究生入学考试试题科目编号：558 科目名称：管理原理一、简答题（共三小题，每题10分，共30分）1．企业管理的内容可以从纵向和横向两个不同角度去考察。
试分离说明纵向和横向分析的主要内容。
2．什么是经营决策的评价技术，有哪些常用主意？3．什么是信息交流中的失真问题，哪些缘故最易引起信息失真？二、论述题（共两小题，每题25分，共50分）1．什么是管理工作最基本的主意理论？请举例加以说明。
2．什么是组织创新，它通常包括哪些内容？请举例加以说明。
三、案例分析（20分）江苏综艺集团的挑选一、背景江苏综艺集团从一个村办小厂起家，通过合资和并购重组在90年代激烈的市场竞争中疾驰崛起，成为1998年江苏省乡镇企业40强中综合实力排名第二的大型乡镇企业集团。
其核心层企业—江苏综艺股份有限公司的前身南通县刺绣厂创立于1987年，主要生产绣衣。
1992年，该厂联合南通威马工贸公司和南通大兴服装绣品有限公司改组为股份制企业——江苏南通黄金集团股份有限公司。
1995年，公司更名为“江苏综艺股份有限公司”。
在1992年至1996年的四年中，公司不断引进外资，合资兴建了南通黄金时装有限公司、南通复盛木业有限公司、深圳莎伦服饰绣品有限公司、南通综艺时装有限公司、南通综艺饮品有限公司和南通综艺合板有限公司，并在香港、美国设立了分公司。
在扩大服装设计、生产和加工的基础上，公司先后涉足木业、饮品和国际贸易等领域。
服装业、木业逐步形成规模。
1996年11月，由农业部推荐，经中国证监会批准，江苏综艺股份有限公司2200万股A股股票在上海交易所胜利上市，募集资金1.73亿元，成为江苏省十万故乡镇企业中首家上市公司和全国“木业第一股”。
1997年，以江苏综艺股份有限公司为核心和其陆续对外投资兴建的企业为基础成立了江苏综艺集团。
集团成立后，管理层积极策划企业并购。
1998年5月，江苏综艺股份有限公司兼并南通丝绸印染联合厂部分净资产，建立了江苏综艺股份有限公司丝绸分公司。
2023年东南大学研究生入学考试现代管理学试卷
2023年现代管理学试卷一、名词解释：1、组织构造：组织中正式确定旳，使得工作任务得以分解、组合和协调旳框架体系。
2、主导需求：员工在某一特定期期占主导和支配地位旳需要方面，它是领导者在采用鼓励措施时应当针对旳重要方面。
3、概念技能：对事务旳洞察、分析、判断和概括旳能力。
其中分析与概括问题旳能力与形势鉴定旳能力是概念技能旳重要体现。
（人际技能：就是与组织单位中上下左右旳人打交道旳能力，包括了联络、处理、协调组织内人际关系旳能力，鼓励和诱导组织为工作人员旳积极性和发明性旳能力，对旳地指导和指挥组织组员开展工作旳能力。
）（技术技能：从事自己管理范围内旳工作所需旳技能和措施。
）4、详细环境：亦称微观环境或任务环境。
指与特定组织发生联络旳那些环境要素。
包括竞争对手，顾客，资源供应者，公众压力集团等。
易被管理者识别、影响、控制。
（一般环境：亦称宏观环境或社会大环境，指与某一特定社会中所有企业与其他组织都发生影响旳环境原因。
包括经济与技术、政治与法律、社会与文化、自然环境等要素。
管理者无法影响或者控制，易被管理者识别、影响、控制。
）5、法定权力：领导职位权力旳来源之一，指组织内各领导职位所固有旳合法旳、正式旳权力，可以通过领导者运用职权来公布命令和指示，或者借指组织旳政策、程序和规则来体现。
（专家权力：领导个人权力基础旳来源之一，指由个人旳特殊技能或某些专业知识而产生旳权力。
）（奖赏权力：领导职位权力旳来源之一，指提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想旳工作安排和其他任何令人愉悦旳东西旳权力。
）（强制权力：领导职位权力旳来源之一，指予以扣发工资奖金、降职、批评乃至开除等惩罚性措施旳权力。
）（感召权力：领导个人权力基础旳来源之一，指与个人旳品质、魅力、经历、背景等有关旳权力。
）（参照权力：领导个人权力基础旳来源之一，指与某领导者或某权威人物有着特殊旳关系，因此也许具有与一般人不同样旳影响力。
）二、简答题1、企业环境对企业管理旳重要影响。
东南大学管理学考研真题(含答案)
凯程考研集训营，为学生引路，为学员服务！第 1 页 共 1 页 东南大学管理学考研真题(含答案)一、名词解释1、组织的终极目标：财务方面的回报，即组织利润的最大化。
2、经济人假设：古典观点或纯粹经济学观点主张管理当局惟一的社会责任就是利润最大化。
3、非正式计划：在计划工作中从来不把事情写下来，也很少或者不与组织的其他成员讨论目标，通常缺乏连续性，在小企业中很普遍。
4、组织的具体环境：是指那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素。
5、前馈控制：是以未来作为导向的控制，用来防止预期问题的产生。
6、非正式组织：是自然而然地出现的社会性组织，反映了人们对于社会交往与接触的需要。
东南大学考研真题二、简述题1、网络型组织的特征与管理重点。
沟通网络是指组织沟通信息的纵向和横向流动集合而成的各种形态，包括链式网络、轮式网络和全通道式网络。
链式网络是沟通信息是按照正式的指挥链流动，可以是上行的或下行的;轮式网络是在明确认定的强有力的领导者与工作小组或团队其他成员之间的沟通，领导者是沟通信息通过的中心;全通道式网络是沟通的信息会在工作团队所有成员中自由地流动。
组织还存在着小道消息的非正式沟通网络。
2、不同的人性假设对管理活动的影响。
麦格雷戈的X 理论和Y 理论中的人性假设：X 理论代表了对人的消极观念，认为工人没有雄心大志、不喜欢工作、只要有可能就会逃避责任，为了保证工作的效果必须要严格监控，它假定较低层级的需要支配着个人行为;Y 理论提供了一种积极的人性观点，认为工人可以自我指导、接受甚至主动寻求工作责任、把工作视为一种自然而然的活动，它假定较高层级的需要支配着个人行为。
麦格雷戈认为Y 理论比X 理论更有效，更抓住了人的实质特点，应该以此来指导管理活动。
他倡导实行员工参与决策，为员工提供富有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系，认为通过这些手段可以极大地调动员工的工作积极性。
小提示：目前本科生就业市场竞争激烈，就业主体是研究生，在如今考研竞争日渐激烈的情况下，我们想要不在考研大军中变成分母，我们需要：早开始+好计划+正确的复习思路+好的辅导班（如果经济条件允许的情况下）。
东南大学管理科学与工程考研真题
东南大学管理科学与工程考研真题一、以下结论是否成立，如成立，试证明，否则举反例。
（每题4分，共24分）1．若a为f’(x)的k重根，则a为f(x)的k+1重根，这里f’(x)表示多项式f(x)的微商（或导数）。
2．设A为m*n阵，B为n*m阵，且m>n，则|AB|=0。
3．若A，B均为n阶实对称阵，具有相同的特征多项式，则A与B相似。
4．设a1，a2，a3，a4线性无关，则a1+a2，a2+a3，a3+a4，a4+a1的秩为3。
5．设V1，V2均为线性空间V的子空间，满足V1与V2的交集为{0}，则V=V1○+V2。
6．设A为n阶正定阵，则一定存在正定阵B，使A=B2。
二、（10分）已知线性方程组Ax=kb1+b2，其中1 1 -12 1A=（-1 -2 1 ），b1=（1），b2=（3 ）1 -1 -1 3 -1求k，使方程组有解，并求有解时的通解。
三、（10分）已知A是n阶实对称阵，a1，……，a n是A的特征值，相对应的标准正交特征向量为b1，……，b n，求证A=a1b1b1T+……+a n b n b n T这里“T”表示转置。
1 0 1四、（12分）设线性变换/A在线性空间V的基a1，a2，a3下矩阵为（-2 1 0 ）1 1 31.求值域/A V，核/A-1(0)的基。
2.问V=/A V+rA-1(0)吗？为什么。
五、（10分）设A=(a ij)n*n，如果a i1+a i2+……+a in=0，i=1,……,n，求证A11=A12=……=A1n这里A ij为a ij的代数余子式。
六、（12分）设A为n阶矩阵，试证A2=A的充要条件为r(A)+r(I-A)=n这里I为n阶单位阵，r(A)表示A的秩。
七、（10分）设A为4阶矩阵，且存在正整数k，使A k=0，又A的秩为3，分别求A与A2的若当（Jordan）标准型。
八、（12分）证明，若f(x)与g(x)互素，并且f(x)，g(x)次数都大于零，那么可以选取u(x)，v(x)使a(u(x))<a(g(x))，a(v(x))<a(f(x))，且有< p=""> f(x)u(x)+ g(x)v(x)=1并且这样的u(x)，v(x)是唯一的。
东南大学944管理学真题
东南大学944管理学真题
一、名词
1.流程型组织
2.关键绩效指标
3.价值链
4.目标市场
5.主导需要
6.环境扫描
7.政策
8.指向性计划
二、简答
1.简述领导与管理关系
2.简述目标制定原则
3.简述重视事务型管理的组织的特点，自己这类组织可能存在的问题
4.影响组织外部环境不确定性程度的因素有哪些?
三、论述
1.现今，宏观环境动荡多变，有人说“制定计划没有多大用处”，这种说法正确吗?请论述你的观点与论据
2.南辕北辙的故事：魏国想称霸，季梁先生劝道：我碰到一个人想去楚国，可他向着楚国的反方向行使，我问他“你这样背道而驰，岂不是越走越远”他回答“没关系，我的马好，跑得快”。
您这样以强势称霸，其结果会离称霸的目标越来越远。
根据管理学相关概念和理论，论述季梁先生话的正确性。
四、分析
创业就是为顾客创造价值的同时为自身带来持续获利的过程。
从总体上分析推动创业成功的管理思路，理念以及采取的管理策略。
东南大学考研管理学2000[试卷+答案]资料
![东南大学考研管理学2000[试卷+答案]资料](https://img.taocdn.com/s3/m/0c02263bfd0a79563d1e7247.png)
东南大学2000年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试代码：461科目名称：管理学一、什么是企业家？企业家与传统管理者有什么不同？（10分）二、巴贝奇的“利润分配制度”的主要内容，国有企业报酬制度的根本缺陷在哪里？如何进行改革？（15分）三、阐述行为科学学派对代表人物的主要观点，并对他们理论的相关性进行分析，对行为科学学派在管理学中的地位进行评价。
（15分）四、什么是柔性制造优势？什么是速度制造优势？企业竞争优势应当从哪些方面获得？（15分）五、知识经济给管理学带来哪些新观念？管理者如何应对经济全球化？（15分）六、拟创办一个管理顾问公司，请根据管理学有关理论，列出创办该公司涉及的相关因素，按照公司高效运转要求，草拟一份创办该公司的计划。
（30分）参考答案东南大学2000年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试代码：461科目名称：管理学一、什么是企业家？企业家与传统管理者有什么不同？（10分）（9.9邓力文修改整理）答：企业家是指个人追求机会，通过创新满足需要，而不顾手中现有资源的活动过程。
企业家的三种主要特征是：对成就的高度欲望；对把握自己命运的强烈的自信；以及对冒风险的适度的节制。
企业家的原动力主要表现在：崇尚创新和创业的环境；父母的支持；企业家崇拜和试图仿效的偶像；先前的创业经历。
企业家与传统管理者的区别主要表现在以下几个方面：（1）主要动机不同。
传统管理者的动机是晋升及其他传统的公司奖赏，如拥有办公室、僚属和权力；企业家的动机主要是独立性、创新机会、财务收益。
（2）时间导向不同。
传统管理者的时间导向是实现短期目标；企业家的时间导向是实现五到十年的企业成长。
（3）活动不同。
传统管理者的活动是授权和监督；企业家的活动是直接参与。
（4）风险倾向不同。
传统管理者的风险倾向低；企业家的风险倾向适度。
（5）对失败和错误的观点不同。
传统管理者避免失败和错误；企业家接受失败，敢于承担错误。
由上述可以得知，企业家通过开发机会积极地寻求变革，而传统管理者更趋于保守；一旦发现机会，企业家通常将他的个人金融财产投在事业上，甘冒风险；而大型组织的等级结构将传统的管理者与风险相隔绝，并对他们的风险最小化和避免失败行为给予奖赏。
东南大学考研真题—东南大学2002年管理学
东南大学2002年攻读硕士学位研究生入学考试试题一、概念解释（共30分，每题5分）1．权力2．概念技能3．满意因素4．具体环境5．态度6．反馈控制二、论述题（共30分，每题15分）1．有机型组织的特点，应用条件与管理重点。
2．管理者的作用类型及其影响因素。
三、分析题（40分）我国有句古话：“失败乃成功之母”，但现在有管理学家指出，对于现代社会的企业来说，情况可能正相反，企业运行中很可能会出现“成功是失败之母”，试解释这句话的管理学含义，分析积极意义存在的前提条件以及这句话对现代企业管理所产生的影响。
参考答案东南大学2002年攻读硕士学位研究生入学考试试题一、概念解释（共30分，每题5分）1．权力（9.9邓力文修改整理）答：权力指影响别人行为的能力，这是对权力最简单的理解。
对管理过程和职能的领导而言，一般认为，这种能力包括三个方面：①领导者个人的专长权，即产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能；②领导者的个人影响权，即来自于追随者认可的个人经历、性格或榜样产生的力量；③领导者担任的管理岗位所赋予的管理制度权力。
管理意义上的领导，一般是指上述的第三种权力。
所以，领导就是关于如何有效行使管理制度权力的过程。
显然，上述三种权力中，第一和第二种权力的主观性较强。
如果领导的权力发挥主要来自这两种权力，无论是组织的稳定性还是组织成员的职业生涯，都将受到不稳定因素的冲击。
因此，在管理中，权力的配置至关重要。
2．概念技能3．满意因素答：满意因素，即激励因素。
美国心理学家赫茨伯格将企业中影响人的工作的因素分为满意因素和不满意因素两大类。
满意因素即可以使人得到很大的激励和对工作的满足的因素。
赫茨伯格归纳出六个满意因素：（1）工作上的成就感；（2）工作上得到承认和赞赏；（3）工作本身的挑战性和兴趣；（4）工作职务上的责任感；（5）工作的发展前途；（6）个人成长和晋升的机会。
满意因素都是属于工作本身方面的因素，是适合个人成长的因素，满意因素得到满足，就能产生巨大的满足感和激励作用。
东南大学管理岗笔试题库
东南大学管理岗笔试题库1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是推行计划、非政府、统一指挥、协同和掌控C．管理就是决策2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受物理的、生理的因素的影响，而且还受社会环境、社会心理因素的影响。
由此创办了（）。
A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说3.环境研究对非政府决策有著非常关键的影响，具体表现在可以提升非政府决策的（）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4．系统管理学派指出，非政府就是由一个相互联系的若干要素共同组成、为环境所影响的并反过来影响环境的对外开放的（）。
A．社会技术系统B．社会经济非政府C．社会经济系统5．法约尔的通常管理理论对西方管理理论的发展存有关键性影响，沦为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作就是（）。
A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和通常管理》C．《科学管理理论》6．企业在长期的生产经营和管理活动中缔造的具备本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。
A．企业精神B．企业价值观C．企业文化7．年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得・圣吉教授出版发行了一本驰名世界之作，引发世界管理界的震惊，这就是（）。
A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》8.中层管理者比低层管理者更多地靠（）A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能9、非政府就是管理的基本职能之一，从其定义中可以窥见，它由（）三个基本要素形成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系10、经济活动中，阐明非政府活动的方向和范围，在决策和处置问题时指导及沟通思想活动的方针和通常规定，这就是（）。
A、策略B、目标C、政策11、美国对企业70个目标管理计划的实行情况展开调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参予目标管理的实行过程，其生产率的平均值改良程度可以达至（）。
历届东南大学管理学硕士试题及答案分析
1998年东南大学管理科学与工程研究生考试题目一名词解释：1扁平组织结构：扁平结构组织是指管理层次少而管理幅度大的一种组织结构形态。
其优点：1该组织形态有利于缩短上下级距离，密切上下级的关系，信息纵向流通快。
2由于层次上，传递过程中失真的可能性小。
3而且由于管理幅度大，被管理者有较大的自主性，积极性，满足感。
4管理费用低。
其缺点：1过大的管理幅度，主管不能充分，有效的指导监督下级。
2上下级协调较差管理幅度的加大，也造成可同级间互相沟通的困难。
2管理科学实践3双因素理论：赫茨伯格认为人类有两种不同类型的需求，他们之间彼此是独立的但能够以不同的方式影响人们的行为。
这两类需要就是：激励因素，保健因素。
保健因素：是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如企业政策，工资水平，工作环境，劳动保护。
这类因素处理的不当就会引发工作不满情绪的产生，处理的好就可预防和消除这种不满。
但它不能起到激励作用只起保持人的积极性维持工作的作用。
激励因素；能够促使人们产生工作满意感的因素叫做激励因素，激励因素的主要内容包括以下：工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未来的发展期望职务上的责任感。
其他内容见P1624管理方格图答：管理方格图，横轴表示领导者对生产的关心，纵轴表示领导者对人的关心程度。
每根轴划分为九个小格，整个方格图共有八十一个方格，每个方格代表队生产和人的关心的不同程度组合形成的领导方式。
他们列举了五种典型的领导方式：9.1专权型1.9型方式乡村俱乐部型1.1型方式失败型5.5中游型9.9理想型5管理理论丛林现象二战后随着现代自然科学和技术日新月异，生产和组织规模急剧扩大，生产力迅速发展，生产社会化程度不断提高，管理理论引起了人们的普遍注意与重视。
许多学者和实际工作者在前人的理论年逾实践的基础上结合自己的专业知识，去研究现代管理问题。
由于研究条件掌握的材料，观察视角以及研究方法等方面的不同，必然产生不同的看法和形成不同的思路，从而形成了多种管理学派。
东南大学管理学2007-2018年考研真题及答案解析
目录Ⅰ历年考研真题试卷 (2)东南大学2007年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 (2)东南大学2008年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 (3)东南大学2010年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 (4)东南大学2011年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 (5)东南大学2012年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 (6)东南大学2013年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 (7)东南大学2017年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 (8)东南大学2018年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷 (9)Ⅱ历年考研试卷答案解析 (10)东南大学2007年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (10)东南大学2008年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (21)东南大学2010年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (32)东南大学2011年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (35)东南大学2012年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (41)东南大学2013年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (47)东南大学2017年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析 (51)Ⅰ历年考研真题试卷东南大学2007年招收攻读硕士学位研究生入学考试试卷请考生注意：试题解答务请考生做在专用“答题纸”上！做在其他答题纸上或试卷上的解答将被视为无效答题，不予评分。
科目代码：914科目名称：管理学一、简答（每题10分）1.韦伯的理论贡献及局限？2.权变理论？其对管理实践重要性3.企业是否应承担社会责任？为何？4.非正式组织是什么？其作用是什么？5.变革阻力来自哪些方面？如何降低？6.什么是人力资源管理？绩效评估在其中作用地位如何？7.领导工作是什么？事务型与变革型的区别和联系?8.沟通是什么？其中障碍有哪些？9.控制是什么？控制和其他管理职能关系如何？二、论述（每题20分）1.管理是一门科学又是一门艺术？如何看待这一观点？2.计划是浪费。
东南大学管理工程专业课真题及答案
2001年一、管理者是万能的还是象征的？管理者如何适应管理变化的新形势？管理万能论认为管理者对组织的成败负有直接责任，它将管理者视为组织的中流砥柱，认为他们能够克服任何障碍去实现组织的目标；管理象征论认为组织的成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部力量，是外部力量而不是管理决定成果，管理者影响结果的能力受外部因素的制约和约束。
现实中管理者既不是软弱无能的也不是全能的，每一个组织都存在着限制管理者决策的源于组织文化的内部约束力量和源于组织环境的外部约束力量，现实是这两种观点的综合。
二、组织设计的权变因素有哪些？现代组织设计的依据是什么？谈谈如何克服组织惯性和变革阻力来激发创新。
组织设计的四个权变因素包括战略、规模、技术和环境不确定性。
组织结构应该促进组织目标的实现，而目标是由组织的战略决定的，因此战略与结构要紧密配合，结构应当服从战略。
组织的规模明显地影响着结构，大型组织倾向于比小型组织具有更高程度的专门化、部门化、集权化和更多的工作条例。
任何组织都需要采取某种技术，将投入转换为产出，每个组织都代表一种不同类型的技术。
环境的不确定性威胁着组织的绩效，组织结构的调适就是减少环境不确定性的一种措施。
组织结构的六个关键因素包括工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权与分权和正规化。
工作专门化是指组织中的任务被划分为各项专门工作的程度；部门化是指将若干职位组合在一起的依据和方式；指挥链是指从组织高层延伸到基层的这样一条持续的职权线，它界定了谁向谁报告工作；管理跨度是指一位管理者能有效监控的直接下属人数；集权化是指决策集中于组织中某一点的程度，分权化是指低层人员提供决策投入或者实际作出决策的程度；正规化是指组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束的程度。
抵制变革原因包括不确定性、担心个人的损失和顾虑变革不符合组织的利益；减少变革阻力的方法包括教育与沟通、参与、促进与支持、谈判、操纵与合作、强制。
东南大学管理学真题
东南大学管理学真题 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#东南大学二○○九年攻读硕士学位研究生入学考试试卷请考生注意：试题解答务必请考生做在随试卷发放的我校专用“答题纸”上！做在其它答题纸上或试卷上的解答将被视为无效答题，不予评分。
试题编号： 944 试题科目：现代管理学一、名词解释（10题，每题5分，共50分）1.使命2.核心能力3.感召权4.职务扩大化5.权变原则6.常用计划7.学习型组织8.参谋职权9.责任绝对性原则 10.控制中的例外原则二、简答题（5题，每题8分，共40分）1.请解释“计划在一定意义上可以降低组织活动的风险”这句话的合理性。
2.如何理解领导连续统一体的权变思想3.管理行为是否可以独立存在，为什么4.简述公平理论的基本内容5.请说明组织中的管理人员与作业人员的区别三、论述题（2题，每题10分，共20分）1.你认为产生于20世纪初的“科学管理”思想在现代社会中还具有实践价值吗具体体现在哪些方面2.“任何设计得再完美的组织在运行了一段时间以后也都必须进行变革”你对这一判断是如何认识的请结合企业事例论述你的见解。
四、综合分析题（1题，每题40分，共40分）1.试分析说明在现代社会中，商业模式创新上的意义、途径及其对管理各职能的影响。
08年现代管理学一、名词解释：<br />事务型管理，负馈控制，领导周期理论，职务丰富化，规则，流程型组织，概念技能，目标市场，绩效控制，非确定性决策。
（大都是参考教材上的，基本不用看其他书，就李东那本管理学）<br />二、简答：<br />1.企业管理者应该做应该的事情，其他留给别人做。
<br />,Y理论<br />3.机械组织与有机型组织的特点<br />4.期望理论<br />5.控制原则<br />（不是具体题目，只是内容的回顾）<br />三、论述<br />1.五要素模型（教材上没有的）<br />2.愿景目标考虑因素，以及有何意义<br />（不是具体题目，只是内容的回顾）<br />四、分析题<br />技术对企业经营的影响，哥各个职能应如何变革<br />（不是具体题目，只是内容的回顾）<br /><br />希望对大家有所帮助！也希望其他参加考试的同学给予以上内容补充和修改。
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东南大学二○○九年攻读硕士学位研究生入学考试试卷请考生注意：试题解答务必请考生做在随试卷发放的我校专用“答题纸”上！做在其它答题纸上或试卷上的解答将被视为无效答题，不予评分。
试题编号： 944 试题科目：现代管理学一、名词解释（10题，每题5分，共50分）1.使命2.核心能力3.感召权4.职务扩大化5.权变原则6.常用计划7.学习型组织8.参谋职权9.责任绝对性原则 10.控制中的例外原则二、简答题（5题，每题8分，共40分）1.请解释“计划在一定意义上可以降低组织活动的风险”这句话的合理性。
2.如何理解领导连续统一体的权变思想3.管理行为是否可以独立存在，为什么？4.简述公平理论的基本内容5.请说明组织中的管理人员与作业人员的区别三、论述题（2题，每题10分，共20分）1.你认为产生于20世纪初的“科学管理”思想在现代社会中还具有实践价值吗？具体体现在哪些方面？2.“任何设计得再完美的组织在运行了一段时间以后也都必须进行变革”你对这一判断是如何认识的？请结合企业事例论述你的见解。
四、综合分析题（1题，每题40分，共40分）1.试分析说明在现代社会中，商业模式创新上的意义、途径及其对管理各职能的影响。
08年现代管理学一、名词解释：<br />事务型管理，负馈控制，领导周期理论，职务丰富化，规则，流程型组织，概念技能，目标市场，绩效控制，非确定性决策。
（大都是参考教材上的，基本不用看其他书，就李东那本管理学）<br />二、简答：<br />1.企业管理者应该做应该的事情，其他留给别人做。
<br />2.X,Y理论<br />3.机械组织与有机型组织的特点<br />4.期望理论<br />5.控制原则<br />（不是具体题目，只是内容的回顾）<br />三、论述<br />1.五要素模型（教材上没有的）<br />2.愿景目标考虑因素，以及有何意义<br />（不是具体题目，只是内容的回顾）<br />四、分析题<br />技术对企业经营的影响，哥各个职能应如何变革？<br />（不是具体题目，只是内容的回顾）<br /><br />希望对大家有所帮助！也希望其他参加考试的同学给予以上内容补充和修改。
<br /> 各年的试题值得一买，本人受益匪浅。
<br />祝大家好运！<br />2007年现代管理学真题<br />一：名次解释（5分每个）1 .决策准则2 .环境扫描 3.人际技能 4. 指向性计划 5 .分权 6 .流程型组织 7 .专家权利 8 .非正式沟通二：简述（8分每个）1.称职的管理者怎样才能进行有效的授权？2.管理活动为什么需要控制？3.简述领导生命周期理论，改理论对管理者有什么启示？4.组织变革的主要阻力有哪些类型？5.权变管理的原则与意义是什么？三：论述题（20分每个）1.说明管理的各个只能之间所存在的逻辑关系？理解这种关系对于完整的掌握管理学的知识体系有何价值？2.试论述网络型组织产生的主要影响因素？对于网络型组织实施有效管理要注意哪些问题？四：专题评论题（30分每个） <br />我国大型城市的交通拥挤已成为一个日益严重的社会问题，不仅对这些城市居民的生活工作学习等造成了诸多不利影响，也对城市的经济发掌，投资环境的改善造成了消极影响。
就此问题写一份分析与对策报告，根据管理学的有关原理与理论，对导致城市交通拥挤的主要原因后果和解决方案提出你的意见。
（分析中若设计到相关条件可自行假设并作出说明）东南大学2006年攻读硕士学位研究生入学考试试卷请考生注意：试题解答务必请考生做在随试卷发放的我校专用“答题纸”上！做在其它答题纸上或试卷上的解答将被视为无效答题，不予评分。
试题编号： 444 试题科目：现代管理学一：名词解释（共30分，每小题3分）1. 授权2.例外原则3.社会人假设4.不确定决策5.事业制结构6.政策7.职务扩大化8.组织文化9.业务流程再造 10.核心竞争力二：简答题（共40分，每小题8分）1. 内容型激励理论的主要内容2. 郝茨伯格双因素理论内容3. 如何理解计划与控制是一对孪生兄弟4. 影响有效管理控制幅度因素5. 目标管理解决的基本问题1. 论述人性假设四种基本假设基本内容，产生背景，应用价值，并对发展趋势阐述自己的看法2. 在经济全球化和信息社会化的背景下，如何创造学习型组织四：案例题（30分）集权与分权的问题，授权的问题五：应用题（10分）分析“超女”现象的管理学原理与应用价值东南大学二○○三年攻读硕士学位研究生入学考试试卷请考生注意：试题解答务必请考生做在随试卷发放的我校专用“答题纸”上！做在其它答题纸上或试卷上的解答将被视为无效答题，不予评分。
试题编号： 448 试题科目：现代管理学一．?名词解释（共30分，每题5分）1.组织的终极目标2.经济人假设3.非正式计划4.组织的具体环境5.前馈控制6.非正式组织二.简述题（共75分，每题25分）1.网络型组织的特征与管理重点2.不同的人性假设对管理活动的影3.组织文化会在哪些方面影响领导的权力基础三.分析题（45分）兰普公司是一家修理各类机动车辆的民营企业，随着我国经济的发展，汽车产业的振兴，汽修行业正面临着各种各样的机遇与挑战。
试列举对该公司来往重要的机遇和挑战，并据此设计一套方案，使该公司能迅速提升其竞争能力。
（相关条件可自行假设）东南大学2002年攻读硕士学位研究生入学考试试题试题编号：448 科目：管理学一、概念解释（共30分，每题5分）1．权力2．概念技能3．满意因素4．具体环境5．态度6．反馈控制二、论述题（共30分，每题15分）1．有机型组织的特点，应用条件与管理重点。
2．管理者的作用类型及其影响因素。
三、分析题（40分）我国有句古话：“失败乃成功之母”，但现在有管理学家指出，对于现代社会的企业来说，情况可能正相反，企业运行中很可能会出现“成功是失败之母”，试解释这句话的管理学含义，分析积极意义存在的前提条件以及这句话对现代企业管理所产生的影响。
参考答案东南大学2002年攻读硕士学位研究生入学考试试题1．权力（9.9邓力文修改整理）答：权力指影响别人行为的能力，这是对权力最简单的理解。
对管理过程和职能的领导而言，一般认为，这种能力包括三个方面：①领导者个人的专长权，即产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能；②领导者的个人影响权，即来自于追随者认可的个人经历、性格或榜样产生的力量；③领导者担任的管理岗位所赋予的管理制度权力。
管理意义上的领导，一般是指上述的第三种权力。
所以，领导就是关于如何有效行使管理制度权力的过程。
显然，上述三种权力中，第一和第二种权力的主观性较强。
如果领导的权力发挥主要来自这两种权力，无论是组织的稳定性还是组织成员的职业生涯，都将受到不稳定因素的冲击。
因此，在管理中，权力的配置至关重要。
2．概念技能答：概念技能指管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。
管理者应看到组织的全貌和整体，了解组织与外部环境是怎样互动的，了解组织内部各部分是怎样相互作用的，能预见组织在社区中所起的社会的、政治的和经济的作用，知道自己所属部门在组织中的地位和作用。
概念技能的表现之一就是分析和概括问题的能力。
具备较高的概念技能能够使管理者快速、敏捷地从混乱而复杂的动态情况中辨别出各种因素的内在联系，抓住问题的起因和实质，预测出问题将会产生的影响，判断出需要采取的措施及其可能产生的后果。
概念技能的又一表现是形势判断能力，管理者通过对内、外部形势的分析，预见形势发展的趋势，以便充分利用机会，避开威胁，使组织获得最有利的结果。
值得注意的是，概念技能对高层管理者来说尤为重要。
3．满意因素答：满意因素，即激励因素。
美国心理学家赫茨伯格将企业中影响人的工作的因素分为满意因素和不满意因素两大类。
满意因素即可以使人得到很大的激励和对工作的满足的因素。
赫茨伯格归纳出六个满意因素：（1）工作上的成就感；（2）工作上得到承认和赞赏；（3）工作本身的挑战性和兴趣；（4）工作职务上的责任感；（5）工作的发展前途；（6）个人成长和晋升的机会。
满意因素都是属于工作本身方面的因素，是适合个人成长的因素，满意因素得到满足，就能产生巨大的满足感和激励作用。
4．具体环境（重做）答：具体环境，即组织的任务环境。
指组织的微观环境，也被称作组织的特殊环境，与具体领域有关的任务环境直接、具体地影响着组织活动。
美国学者波特认为，影响行业内竞争结构及其强度的主要有现有厂商、潜在的参加竞争者、替代品制造者、原材料供应者及其产品用户等五种环境因素。
（1）现有竞争者。
包括基本情况，如销售增长率、市场占有率、产品的获利能力，主要竞争对手的情况及其发展动向。
（2）潜在竞争对手。
新进入者会促使市场竞争加剧，在位者只有对行业进入难易程度充分了解后，才能做出反击，阻止新进入者。
（3）替代品生产厂商。
有些产品可以替代企业提供的产品，并对企业的经营构成威胁。
（4）用户。
用户对产品的总需求决定着行业的发展潜力，从而影响行业内所有企业的发展边界；不同用户的讨价还价能力会诱发企业间的价格竞争，从而影响企业的获利能力。
（5）供应商。
供应商能否按时、按量、按质地提供所需生产要素，影响企业进一步扩大规模；原材料的价格决定着产品成本以及企业利润。
5．态度答：态度指个体对某一对象所持的心理评价和行为倾向。
心理评价实质上就是价值判断，受个体价值观的影响。
行为倾向并不是行为本身，只反映为行为的趋向和可能，因而不能直接观察，只能进行推测。
态度具有相当的持续性和稳定性，某种心理评价和行为倾向一旦形成，就会在一定时期内连续保持。
态度是包含认知、情感和行为三种成分的综合结构。
认知成分反映个体对某一对象的认识和评价，肯定或否定；情感成分指个体对某一对象的感情体验，尊敬或鄙视，喜欢或厌恶；行为成分是指反映倾向，即个体对某一对象的接近或回避等。
由于态度这一综合结构对个体的行为起着准备性的作用，因而组织行为学十分重视对态度形成和改变的研究。
6．反馈控制（修改整理）答：反馈控制又称事后控制、成果控制，指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。
主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容。
这类控制主要是分析工作的执行结果，将其与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。