本电梯公司维保管理与考核制度
电梯公司维保管理制度
电梯公司维保管理制度第一章绪论第一条为了规范电梯公司的维保管理工作，提高电梯的安全性和可靠性，保障用户的生命财产安全，制定本管理制度。
第二条本维保管理制度适用于电梯公司所有的维保工作。
电梯公司应当严格遵守本管理制度，并根据实际情况进行调整和完善。
第三条电梯公司应当建立健全维保管理体系，明确维保部门的职责、权限和责任，制定科学合理的工作流程和维保计划。
第四条电梯公司应当加强员工培训，提高员工的技术水平和服务意识，确保维保工作的质量和效率。
第五条电梯公司应当建立健全维保档案，定期更新电梯设备信息和维保记录，确保数据的真实性和完整性。
第六条电梯公司应当加强与相关部门和单位的合作，互通信息，共同做好电梯的维保工作。
第二章维保部门职责第七条电梯公司应当设立专门的维保部门，负责电梯设备的维保工作。
第八条维保部门的主要职责包括：定期检查电梯设备的运行情况，及时发现并排除故障；定期保养电梯设备，延长设备的使用寿命；协助相关部门和单位进行电梯安全检查和测试。
第九条维保部门应当建立健全维保工作流程，明确工作内容、工作时间和工作人员，保障维保工作的顺利进行。
第十条维保部门应当建立健全维保档案，定期更新电梯设备信息和维保记录，确保数据的真实性和完整性。
第十一条维保部门应当配备专业技术人员和必要的设备工具，确保维保工作的质量和效率。
第十二条维保部门应当加强员工培训，提高员工的技术水平和服务意识，确保维保工作的质量和效率。
第三章维保计划第十三条电梯公司应当制定科学合理的维保计划，根据电梯设备的型号和规格、使用环境和工作量确定维保周期和维保内容。
第十四条维保计划应当包括：定期检查和保养电梯设备，及时发现和排除设备的故障；定期清洁和润滑电梯设备，减少设备的磨损和故障；定期维护电梯设备，提高设备的安全性和可靠性。
第十五条电梯公司应当根据维保计划，制定细化的维保方案，明确维保的具体内容、工作流程和责任人，确保维保工作的顺利进行。
第十六条电梯公司应当根据维保计划，制定年度和季度维保计划，定期进行维保工作的检查和评估，及时调整和完善维保计划。
电梯公司工程维保制度
电梯公司工程维保制度一、总则1. 本维保制度依据国家有关电梯安全法律法规制定，以确保电梯运行的可靠性和乘客的安全。
2. 本制度适用于本公司所有电梯的日常维护、故障处理、定期检修及紧急救援工作。
3. 本公司设立专门的维保部门，负责执行和维护本制度，确保各项规定得到有效落实。
二、日常维护1. 维保人员应按照制定的周期对电梯进行例行检查，包括电梯门的开闭性能、按钮响应、照明和通风系统等。
2. 记录每次检查的日期、时间以及发现的问题和处理结果，确保信息的透明和可追溯。
3. 对于发现的小问题应及时处理，避免小问题积累成大问题，影响电梯的正常运行。
三、故障处理1. 一旦接到故障报告，维保人员需立即响应，并在规定时间内到达现场进行故障排查。
2. 维保人员应具备专业的故障诊断能力，能够迅速准确地找出故障原因，并进行相应的修复工作。
3. 对于复杂故障，应记录详细情况并及时上报，必要时联系制造商或专业机构协助解决。
四、定期检修1. 根据电梯的使用频率和运行状态，制定合理的定期检修计划，至少每半年进行一次全面检查。
2. 定期检修应涵盖电梯的所有关键部件，包括曳引机、制动器、控制系统等，确保其性能符合安全标准。
3. 完成检修后，应出具详细的检修报告，并对发现的问题进行必要的维修或更换。
五、紧急救援1. 电梯公司应建立24小时紧急救援机制，确保在电梯发生紧急情况时能够及时响应。
2. 维保人员应接受专业的紧急救援培训，熟悉各种紧急情况下的应对措施和救援程序。
3. 在紧急情况下，应优先保障乘客的安全，迅速有效地进行救援，并做好事后的善后工作。
六、培训与考核1. 定期对维保人员进行技能培训和安全教育，提高其专业技能和安全意识。
2. 通过考核来评价维保人员的工作能力和服务质量，不断优化团队的整体水平。
3. 鼓励维保人员参与新技术的学习和应用，以适应电梯行业的发展需求。
七、监督与改进1. 本公司将定期对维保制度的执行情况进行监督检查，确保所有规定得到有效执行。
电梯维保人员培训和考核管理制度
电梯维保人员培训和考核管理制度1. 引言2. 培训内容2.1 业务知识培训包括电梯的构造原理、维保知识、故障排除等方面的内容，确保维保人员对电梯设备有全面的了解。
2.2 安全知识培训包括电梯安全操作规程、应急处理措施等方面的内容，确保维保人员具备正确的安全意识和应急反应能力。
2.3 技术培训包括电梯设备的维修和保养技术培训，确保维保人员具备良好的技术水平，能够熟练操作和维护电梯设备。
2.4 法律法规培训包括相关的国家法律法规和标准，确保维保人员遵守法律法规和标准，不违法操作。
3. 培训形式3.1 理论培训通过课堂教学、文字资料等方式进行理论培训，使维保人员了解相关知识和技能。
3.2 实操培训通过对实际电梯设备进行操作练习，使维保人员掌握实际操作技能。
3.3 现场指导培训派遣有经验的工作人员对维保人员进行现场指导和培训，确保培训效果。
4. 培训计划和考核4.1 培训计划根据维保人员的工作年限和实际需要，制定培训计划，明确培训内容、时间和地点等。
4.2 考核方式通过理论考试和实操考核的方式对维保人员进行考核，考核内容包括业务知识、安全知识、技术水平等。
4.3 考核结果根据考核成绩，对维保人员进行评定，设立优秀维保人员和合格维保人员等级，并给予相应的奖励和激励。
5. 维保人员培训与考核记录为了方便管理和查阅，需要建立维保人员的培训与考核记录。
5.1 培训记录记录维保人员的培训课程和培训情况，包括培训内容、培训时间、培训地点等。
5.2 考核记录记录维保人员的考核成绩和评定结果，包括考核时间、考核内容、考核方法等。
5.3 个人档案每位维保人员建立个人档案，记录培训和考核的相关信息，方便随时查阅和管理。
6. 培训和考核的改进和完善根据实际情况，定期评估和改进培训和考核制度，以提高培训和考核的质量和效果。
6.1 反馈机制建立维保人员的培训和考核反馈机制，收集维保人员的意见和建议，及时改进培训和考核工作。
6.2 培训和考核评估定期对培训和考核工作进行评估和检查，发现问题及时调整和改进，确保培训和考核工作的持续改进和提升。
电梯维保公司管理制度
电梯维保公司管理制度第一章总则为了规范电梯维保公司的管理行为，保障电梯运行的安全和可靠性，制定本管理制度。
第二章组织架构1. 公司设立董事会、总经理办公室、技术部、市场部、财务部、人力资源部等单位，明确各部门的职责和权限。
2. 公司设立管理层、中层管理、基层员工，明确各层级的管理职责和权责。
第三章维保人员管理1. 维保人员应具备相关岗位的专业技能，持有电梯维保相关证书。
公司进行培训和考核，合格后方可上岗。
2. 维保人员应遵守工作纪律，服从公司安排，积极配合工作。
3. 维保人员应保持职业操守，严格遵守工作程序，确保维保工作的安全和质量。
4. 维保人员应定期接受公司的技术培训，提高维保水平。
第四章安全管理1. 公司应建立安全管理制度，确保维保人员的人身安全和电梯运行的安全。
2. 维保人员应佩戴相关的安全用具，如安全帽、防护眼镜等。
3. 维保人员应及时报告电梯的故障和隐患，及时进行维修和维护。
4. 公司应定期进行安全培训，提高维保人员的安全意识和应对突发事件的能力。
第五章质量管理1. 公司应建立质量管理体系，监督维保工作的质量。
对维保人员进行绩效考核，对维保工作进行质量评审。
2. 维保人员应严格遵守维保规程，完成相关的记录和报告工作。
3. 维保人员应保持电梯设备的清洁和整洁，改善设备的使用环境。
4. 公司应对维保设备进行定期检测和维护，确保设备的正常运行。
第六章服务管理1. 公司应提供良好的客户服务，及时解决客户的问题和需求。
建立客户档案，建立客户满意度调查。
2. 维保人员应礼貌待客，遵守相关的服务礼仪规范。
保持和客户的沟通和关系，做好客户关系维护和管理。
3. 公司应建立服务质量标准，对维保人员进行服务能力的评价，提高服务质量。
第七章管理制度执行1. 公司应建立健全的管理制度，建立相关的流程和规范，明确工作职责和权限。
2. 维保人员应严格执行公司的管理制度，不得违反公司的相关规定。
3. 公司对维保人员行为进行监督和检查，对违规行为进行相应的处理。
电梯维保公司管理制度
电梯维保公司管理制度
1. 岗位职责：明确电梯维保公司负责人、电梯维修保养人员等各岗位的职责。
例如，公司负责人需组织贯彻执行国家有关电梯管理的法律法规，确保电梯的安全运行；电梯维修保养人员需具备相关证书，熟悉电梯的工作原理和操作技能，对电梯进行定期维修和保养。
2. 作业人员要求：电梯维保应由取得作业证书的电梯维修保养人员负责进行，进入作业现场时需遵守相关规定，如穿戴安全防护用品、严禁酒后作业等。
3. 维保流程：制定电梯维保的详细流程，包括定期检查、故障维修、保养等工作内容，确保电梯维保工作有序进行。
4. 安全管理制度：强调电梯维保过程中安全意识的重要性，要求员工严格遵守安全操作规程，防止事故的发生。
同时，对安全事故进行及时报告、调查和处理。
5. 质量控制：制定电梯维保质量标准，对维修保养后的电梯进行验收，确保电梯达到规定的技术标准和安全要求。
6. 客户服务：建立完善的客户服务体系，包括电梯使用指导、
故障报修、投诉处理等，提高客户满意度。
7. 培训与考核：定期对电梯维保人员进行专业培训和技能考核，提高员工的整体素质和技能水平。
8. 资料管理：建立电梯维保档案，记录电梯的维修保养情况，便于日后查询和分析。
9. 财务管理：制定电梯维保项目的费用预算和结算标准，合理控制成本，提高经济效益。
10. 合同管理：与客户签订电梯维保合同，明确双方的权利和义务，确保维保工作的顺利进行。
通过以上电梯维保公司管理制度的制定和执行，有助于提高电梯维保工作的质量，确保电梯的安全运行，满足客户需求。
电梯公司维保管理制度
电梯公司维保管理制度第一章总则第一条为规范公司电梯维保工作，维护客户和公众的生命财产安全，保证电梯设备的正常运行，提高服务质量，制定本维保管理制度。
第二条本维保管理制度适用于公司所有的维保工作，包括电梯设备的日常维护、保养、检修等。
第三条公司电梯维保管理应符合国家相关法律法规、标准以及公司的相关规章制度和程序的要求。
第二章维保管理机构和人员第四条公司电梯维保由维保管理机构进行管理，维保管理机构设立在公司总部，并指定专人负责维保管理工作。
维保管理人员应当具备相关的资格和经验。
第五条公司电梯维保管理机构要依据相关法律法规和行业标准，建立并不断完善电梯维保管理制度和相关管理流程。
第六条公司将根据业务量的大小和服务范围的不同，合理分配维保管理人员，确保电梯维保工作的顺利进行。
第七条公司维保管理人员应加强学习，不断提高维保技能和管理水平，增强服务意识和安全意识。
第八条公司要加强对维保管理人员的培训和考核工作，根据实际情况对维保管理人员进行奖惩和激励。
第三章维保管理流程和操作规范第九条公司维保管理机构应当建立健全电梯维保的各项管理流程和操作规范，包括但不限于维保计划的制定、维保工作的组织实施、维保记录的管理和维保工作的技术指导等。
第十条公司维保管理机构要按照国家标准及规范，结合实际情况，合理制定电梯的维保计划和维保周期。
第十一条公司维保管理机构要组织实施维保计划，落实维保工作的责任到人，确保维保工作的全面、有序进行。
第十二条公司维保管理机构要加强对维保工作的技术指导和督促检查，及时发现和解决维保工作中的问题。
第十三条公司维保管理机构要建立并健全电梯维保记录管理制度，包括但不限于维保记录的真实性、完整性和保密性等。
第十四条公司维保管理机构要对维保工作进行评价和总结，不断改进和完善维保管理制度和工作流程。
第四章安全保障措施第十五条公司维保管理机构要严格遵守国家有关电梯维保的法律法规和标准，加强对电梯设备的安全保障措施。
电梯公司维保部门管理制度
第一章总则第一条为确保电梯安全、高效、稳定运行，提高维保服务质量，保障用户生命财产安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司在职维保人员及相关部门。
第三条维保部门应遵循“预防为主、安全第一”的原则，严格执行国家有关电梯安全法规和标准。
第二章职责分工第四条维保部门负责人：1. 负责制定本部门工作计划，组织实施并监督执行；2. 负责部门内部管理，确保各项工作有序进行；3. 负责部门人员培训和考核，提高人员素质；4. 负责协调与相关部门的关系，确保公司整体运营。
第五条维保人员：1. 严格遵守国家有关电梯安全法规和标准，认真执行公司各项规章制度；2. 按照规定时间、规定流程对电梯进行保养、维修、检验等工作；3. 及时发现并报告电梯安全隐患，确保电梯安全运行；4. 积极参加公司组织的培训，提高自身业务水平。
第三章维保工作流程第六条保养工作流程：1. 根据保养计划，提前安排保养人员；2. 保养人员到现场后，检查电梯运行状况，确认保养内容；3. 按照保养项目，逐项进行保养；4. 保养完成后，填写保养记录，并由保养人员签字确认；5. 保养记录应及时归档，便于查阅。
第七条维修工作流程：1. 接到维修通知后，立即安排维修人员；2. 维修人员到达现场后，了解故障情况，确定维修方案；3. 按照维修方案，进行维修操作；4. 维修完成后，进行试运行，确保电梯恢复正常运行；5. 填写维修记录，并由维修人员签字确认；6. 维修记录应及时归档，便于查阅。
第四章安全管理第八条维保人员必须持有有效的电梯作业资格证书，方可从事电梯维保工作。
第九条维保人员应定期进行体检，确保身体健康，符合作业要求。
第十条维保人员必须穿戴符合规定的防护用品，如安全帽、工作服、手套等。
第十一条维保人员在进行保养、维修工作时，必须严格遵守安全操作规程，确保自身及他人安全。
第五章培训与考核第十二条公司应定期对维保人员进行培训，提高其业务水平和安全意识。
第十三条公司应建立健全考核制度，对维保人员进行定期考核，考核结果与绩效挂钩。
电梯维保维保管理制度范本
一、总则为加强电梯安全运行管理，保障乘客人身和财产安全，根据《特种设备安全监察条例》及相关法律法规，制定本制度。
本制度适用于公司所有电梯的维保工作。
二、维保人员要求1. 电梯维保人员应取得国家统一格式的特种作业人员证书，具备相应的电梯维修保养知识、技能和经验。
2. 电梯维保人员应经过公司专业培训，熟悉公司各项规章制度，了解电梯的构造、原理和操作方法。
3. 电梯维保人员应遵守职业道德规范，对工作有高度的责任感和事业心，具有良好的服务态度。
三、维保工作内容1. 电梯半月维保（1）每半月对电梯的主要机构和部件进行一次维护保养，包括清洁除尘、润滑调整、电气检查等。
（2）检查电梯门系统、轿厢、对重、导轨、限位开关等部件的运行状况，确保其正常工作。
（3）检查电梯控制系统、安全保护装置、电气线路等，确保其功能完善。
2. 电梯季度维保（1）每季度对电梯的各重要机械部件和电气装置进行一次细微的调整和检查。
（2）对电梯的制动器、限速器、安全钳等关键部件进行检查和维护。
（3）对电梯的电气控制系统、安全保护装置进行检查和维护。
3. 电梯半年维修保养（1）在季度维修保养的基础上，对电梯易于出现故障和损坏的部件进行较全面的维护。
（2）对电梯的制动系统、限速器、安全钳等关键部件进行深度检查和维护。
（3）对电梯的电气控制系统、安全保护装置进行全面检查和维护。
4. 电梯年度定期检验（1）每年对电梯的机械部件、电气设备以及各辅助设施进行一次全面综合性检查。
（2）接受特检院检查，对特检院提出的问题认真整改。
（3）对存在的问题进行判断，对需要更换的部件提出更换建议。
四、应急处理1. 维保公司应制定火灾、水淹、断电、困人等非正常情况下的应急处理预案。
2. 电梯发生故障时，维保人员应立即采取应急措施，确保乘客安全。
3. 维保公司应确保救援设备、工具齐全，以便在紧急情况下迅速响应。
五、监督检查1. 公司应定期对电梯维保工作进行监督检查，确保维保工作符合本制度要求。
电梯公司维保部管理制度
一、目的与原则1. 为确保电梯的安全运行，提高电梯维保服务质量，保障乘客和员工的生命财产安全，特制定本制度。
2. 本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保电梯维保工作有序、高效、安全地进行。
二、组织架构1. 维保部设部长一名，负责全面管理工作；副部长一名，协助部长工作；下设若干维保小组，每组配备一名组长。
2. 维保部成员应具备电梯安装、维修、保养等相关专业知识，持有相应的资格证书。
三、工作职责1. 部长职责：（1）负责组织制定维保部工作计划，并组织实施；（2）负责协调各部门间的工作，确保电梯维保工作顺利进行；（3）负责监督、检查电梯维保质量，确保电梯安全运行；（4）负责部门内部管理，提高员工素质。
2. 副部长职责：（1）协助部长完成各项工作；（2）负责组织制定维保部管理制度，并监督执行；（3）负责部门内部培训，提高员工技能水平。
3. 维保小组职责：（1）负责电梯的日常保养、维修、故障排除等工作；（2）负责电梯维保记录的填写、整理、归档；（3）负责与客户沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
四、工作流程1. 电梯保养：（1）根据电梯保养计划，安排维保人员定期对电梯进行保养；（2）保养过程中，严格执行保养规程，确保保养质量；（3）保养结束后，填写保养记录，并及时归档。
2. 电梯维修：（1）接到维修通知后，及时安排维修人员；（2）维修过程中，严格按照维修规程，确保维修质量；（3）维修结束后，填写维修记录，并及时归档。
3. 电梯故障排除：（1）接到故障报告后，立即安排维修人员；（2）排除故障过程中，确保安全，防止事故发生；（3）故障排除后，填写故障排除记录，并及时归档。
五、考核与奖惩1. 定期对维保部员工进行考核，考核内容包括：工作态度、技能水平、工作质量等。
2. 对表现优秀的员工给予表彰和奖励；对工作不力、违反规定的员工进行批评教育或处罚。
3. 考核结果作为员工晋升、调薪的依据。
六、附则1. 本制度由维保部负责解释和修订。
物业对电梯维保单位管控及考核细则及办法三篇
物业对电梯维保单位管控及考核细则及办法三篇篇一：物业对电梯维保单位管控及考核细则通过规范对电梯维保单位的监控，确保电梯设备的正常运行，加强物业风险管理，提升物业服务品质，提高业主满意度。
特对电梯外包单位做以下管控及考核要求：养及维修有务，物业服务中心将严格按照以上内容及扣款标准执行考核。
签订即日起执行。
物业公司电梯维保单位房产公司日期：日期：日期：篇二：电梯维保考核管理办法一、绩效考核标准绩效考核标准由工程部依据GB/T18775《电梯维修规范》制定，考核指标有定量指标和定性指标。
二、绩效考核体系电梯维保工作的绩效考核由工程部负责人每月定期检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果等构成。
三、绩效考核方法物业公司每月定期对各维保单位工作按《电梯维护保养工作质量考核标准》标准进行定期检查后进行综合评定，并记录考核结果，维保费用将根据考核结果评定：将年总维保费用平均分成12个月，然后每月实际需支付的维保费用根据每月考核评定结果结算。
四、绩效考核内容1、定期检查：工程人员在每月电梯保养工作结束后进行抽查考核，考核标准按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行：如果月度考核分数90分（含）以上，付100%的月维保费用；80分（含）以上90分以下，付98%的月维保费用；70分（含）以上80分以下，付90%的月维保费用；70分以下者支付60%当月维保费用。
连续两个月绩效考核分数均低于70 分者或累计3个月绩效考核分数均为60分以下者，解除维保合同。
2、外部年检合格情况考核：电梯年检时所有电梯能否一次性合格。
若因为电梯维护保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的，扣除维保单位当月维保费用100%，而且由维保单位承担100%的复检费和接待费。
3、电梯维保单位应保证电梯的正常运行，并承诺合同中规定的时间内赶到现场修理电梯，如因技术及服务导致业主有效投诉至院部的，当月二次，扣除当月维保费用的50%；如果当月业主有效的投诉至院部三次以上，扣除当月维保费用的100%；如果当月业主投诉四次以上，可直接解除维保合同。
物业公司电梯维保考核制度
物业公司电梯维保考核制度一、总则1. 为确保电梯安全运行，提高维保服务质量，特制定本考核制度。
2. 本制度适用于本公司所有电梯维保人员及相关管理人员。
二、维保人员职责1. 维保人员应持有国家认可的电梯维保资格证书。
2. 负责电梯的日常检查、维修、保养工作，确保电梯设备正常运行。
三、维保工作标准1. 定期对电梯进行安全检查，包括但不限于门机、制动器、限速器等关键部件。
2. 根据电梯使用情况，制定合理的维保计划，并严格执行。
3. 维保过程中应做好记录，包括维保时间、内容、更换配件等信息。
四、考核指标1. 维保及时性：维保工作应在规定时间内完成。
2. 维保质量：维保后电梯应达到安全运行标准。
3. 维保记录：维保记录应完整、准确、可追溯。
4. 用户满意度：通过用户反馈评估维保服务的满意度。
五、考核方式1. 定期考核：每季度对维保人员的工作进行考核。
2. 随机抽查：不定期对维保记录和现场工作进行抽查。
3. 用户评价：收集用户对维保服务的评价，作为考核的参考。
六、奖惩措施1. 对于考核优秀的维保人员，给予奖金或其他形式的奖励。
2. 对于考核不合格的维保人员，进行培训或调整工作岗位。
3. 对于严重违反维保规定，造成安全事故的，依法依规追究责任。
七、监督机制1. 建立电梯维保监督小组，负责监督维保工作的执行情况。
2. 维保监督小组应定期向公司管理层报告维保工作情况。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的最终解释权归物业公司所有。
九、修订与更新1. 本制度根据国家相关法律法规的变化及公司实际情况进行适时修订。
2. 任何修订应经公司管理层批准后生效。
请根据实际情况和具体需求，对上述内容进行适当调整和补充。
电梯维保公司管理制度范本
第一章总则第一条为规范本公司的电梯维保业务，确保电梯安全、可靠运行，保障客户利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有电梯维保人员、管理人员及相关部门。
第三条本公司电梯维保业务遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章人员管理第四条电梯维保人员应具备以下条件：1. 具有国家特种设备安全监督管理部门考核合格的特种作业人员证书；2. 具备良好的职业道德和敬业精神；3. 熟悉电梯相关法律法规、技术规范及操作规程；4. 具备较强的责任心和团队合作精神。
第五条电梯维保人员应定期参加公司组织的专业培训，提高业务技能和综合素质。
第六条电梯维保人员应遵守公司各项规章制度，服从工作安排，按时完成工作任务。
第三章业务管理第七条电梯维保业务分为日常维保、定期检验、事故处理和专项维保等。
第八条日常维保：根据电梯使用情况，制定合理的维保计划，确保电梯正常运行。
第九条定期检验：按照国家规定，对电梯进行定期检验，确保电梯安全性能。
第十条事故处理：接到电梯故障通知后，及时响应，尽快排除故障，恢复电梯正常运行。
第十一条专项维保：根据客户需求，提供专项维保服务，如节能改造、控制系统升级等。
第四章质量管理第十二条电梯维保人员应严格按照国家相关标准和公司规定进行操作，确保维保质量。
第十三条建立电梯维保质量管理体系，对维保过程进行全过程监控。
第十四条定期对维保人员进行质量考核，对维保质量进行评估。
第五章设备管理第十五条建立电梯设备档案，详细记录电梯设备信息、维保记录、故障处理等情况。
第十六条定期对电梯设备进行检查、保养，确保设备正常运行。
第十七条发现设备故障，及时上报，制定维修方案，确保设备尽快恢复正常。
第六章档案管理第十八条建立电梯维保档案，包括维保计划、维保记录、检验报告、事故处理记录等。
第十九条严格执行档案管理制度，确保档案的完整、准确、及时。
第七章奖惩制度第二十条对表现优秀、工作突出的电梯维保人员给予表彰和奖励。
第二十一条对违反公司规章制度、工作不认真、造成不良影响的电梯维保人员，给予警告、罚款等处罚。
电梯维保公司管理制度模板
电梯维保公司管理制度模板一、总则1. 本制度适用于本公司所有员工，旨在规范电梯维护保养工作，确保电梯安全运行。
2. 公司应建立完善的电梯维保质量管理体系，持续改进服务质量。
二、组织架构与职责1. 成立电梯维保部门，下设技术、安全、培训等小组。
2. 维保部门负责制定维保计划，监督执行情况，确保维保工作按时完成。
三、维保人员管理1. 维保人员必须持有有效的电梯操作证和相关资格证书。
2. 定期对维保人员进行安全教育和技术培训。
四、维保作业流程1. 制定年度、月度维保计划，并提前通知客户。
2. 维保前进行安全检查，确保作业环境安全。
3. 按照维保计划执行电梯检查、清洁、润滑、调整等工作。
4. 维保后进行测试，确保电梯运行正常。
五、安全管理制度1. 建立电梯安全事故应急预案，定期组织演练。
2. 发现安全隐患应立即采取措施，并报告上级管理部门。
六、质量控制1. 对维保工作进行定期和不定期的质量检查。
2. 建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和建议。
七、记录与档案管理1. 维保过程中的所有工作记录必须详细、准确，并存档备查。
2. 建立电梯维保档案，包括维保记录、事故记录、客户反馈等。
八、监督检查1. 公司内部定期进行维保工作的自检自查。
2. 接受并配合外部监管机构的监督检查。
九、附则1. 本制度自发布之日起生效，由维保部门负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应经过公司管理层审议通过。
请根据实际情况调整上述模板内容，确保其符合公司的具体情况和法律法规要求。
本电梯公司维保管理与考核制度
本电梯公司维保管理与考核制度
本电梯公司维保管理与考核制度
一、维保管理制度
1. 维保流程：公司制定详细的维保流程，明确维保人员的具体工作职责，包括维护电梯设备、检查维修记录等。
2. 维保计划：公司设定针对每个电梯的维保计划，包括保养、检查、清洁、润滑等内容，确保电梯设备能够始终保持在最佳状态。
3. 维保记录：公司设立详细的维保记录，对每次维保都有详细的记录，包括维保人员、时间、维护内容等。
4. 维保预算：公司设定维保预算，用于维护电梯设备、维修费用等，确保电梯设备的安全和可靠性。
5. 维保督查：公司设立专门的维保督查人员进行定期巡查，确保维保流程的执行和维保质量的保证。
二、考核制度
1. 质量考评：公司制定维保质量考评制度，对维保人员的工作质量进行考评，评定其工作表现和质量。
2. 情况汇报：维保人员必须在维保完成后向公司上报详细的维保情况，包括设备的情况、维护的内容、所用工具和备件等详细信息。
3. 安全考评：公司将安全评估纳入考核标准，评估维保人员对电梯设备的安全
性保障。
4. 故障处理：维保人员必须在出现电梯故障时尽快通知公司，协助故障处理人
员进行处理。
5. 维保管理考核：公司将维保管理的规范性纳入考核标准，评估维保管理的程
度和质量。
以上是本电梯公司的维保管理与考核制度，希望能够为公司的维保工作提供参考。
我们将不断完善制度，提高维保水平，为用户提供更安全、舒适的乘梯体验。
电梯维修保养管理制度(4篇)
电梯维修保养管理制度第一章总则第一条为了保证电梯运行安全稳定，延长电梯使用寿命，提高电梯维修保养效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本单位所属的所有电梯的维修保养工作。
第三条电梯维修保养工作应遵循以下原则：1. 安全第一：确保电梯的安全运行，及时排除故障，防止事故发生。
2. 预防为主：定期进行维修保养，预防措施必须早期采取。
3. 环保节能：推广使用低能耗、环保材料，合理利用资源。
第二章维修保养组织架构第四条本单位设立电梯维修保养部门，负责电梯维修保养工作的组织和实施。
第五条电梯维修保养部门的职责包括但不限于：1. 制定电梯维修保养计划，并组织实施。
2. 定期检查电梯的运行情况，及时发现问题，并组织维修保养。
3. 培训电梯维修保养人员，提高其技术水平和安全意识。
4. 负责电梯维修保养记录的归档和整理。
5. 协调与供应商的合作关系，确保维修保养质量。
第六条本单位应根据电梯数量和运行状况，配备足够的维修保养人员，确保工作的顺利开展。
第三章维修保养计划第七条电梯维修保养计划根据电梯的使用情况和制造商要求，制定维修保养周期和内容。
第八条电梯维修保养计划应包括以下内容：1. 维修保养周期：根据电梯的使用情况和制造商要求，确定维修保养的周期，如日常维护、周维护、月维护、季维护和年维护等。
2. 维修保养内容：根据电梯的构造和运行情况，确定维修保养的具体内容，包括但不限于电梯井道、驱动系统、控制系统、安全装置、机房等的检查和维修保养。
3. 维修保养人员要求：根据工作要求和安全标准，确定维修保养人员的专业技术水平和安全操作要求。
第九条电梯维修保养计划应定期检查和修订，并在计划执行完毕后进行评估和总结。
第四章维修保养实施第十条电梯维修保养工作应由经过培训合格的维修保养人员进行。
第十一条维修保养人员应按照维修保养计划的要求，认真检查、修复和保养电梯设备。
第十二条维修保养人员应记录每次的维修保养情况，包括但不限于维修保养时间、维修保养内容和执行情况等，并及时上报给维修保养部门。
电梯维保管理制度范本
电梯维保管理制度范本为规范电梯的使用管理与日常维护保养行为，需要制定并实施相应的管理制度。
店铺今天为你整理了电梯维保管理制度范本，希望对大家有帮助!电梯维保管理制度篇一一，电梯维保人员应按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书，方可从事相应的作业或者管理工作。
二，电梯维保人员应经过公司专业人士的培训，并具备下列条件方可上岗。
1) 应了解并遵守公司的各项规章制度。
2) 经过公司的各级安全教育。
3) 应掌握国家标准及企业工艺规范。
4) 应掌握电工，钳工的基本操作技能以及照明装置的安装和维修知识。
5) 应掌握电动机的工作原理并会正确地排除使用运行中的故障。
6) 了解变压器的结构和懂得变压器的运行原理，并掌握三相变压器的联结方法和运行中的维护。
7) 掌握接地装置的安装，质量检查和维修8) 了解常用低压电器的结构，原理，并会排除低压电器的常见故障。
9) 掌握电器控制线路和电力拖动的各种基本环节，并善于分析，排除故障。
10) 掌握晶闸管的工作原理和建议测试方法，晶闸管主回路和其触发电路的原理，晶闸管管理说明调试和维修。
11) 懂得逻辑代数的运算法则及基本逻辑原件的作用和原理。
12) 懂得晶体管脉冲电路和数字集成电路的原理和应用。
13) 懂得微型计算机的基本原理及其应用三，维保人员必须严格遵守润滑计划表，定期对电梯进行清洁润四，维保人员进行电梯维保，应当进行记录。
记录至少包括以下内容：1) 电梯基本数据和参数包括整机制造，安装，改造，重大维修单位名称，电梯品种(形式)。
产品编号，设备代码，电梯原型号或改装后的型号，电梯基本技术参数(见五)。
2) 使用单位，使用地点，电梯代码。
3) 维保单位，维保日期，维保人员(签字)。
4) 电梯维保的项目(内容)，进行的维保工作，达到的要求，发生的调整，修复工作和修复完成的详细记载。
5) 维保记录应当经使用单位安全管理人员签字进行确认。
维保人员管理制度及考核标准
维保人员管理制度及考核标准
根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯使用管理与维护保养规则》等相关规定，公司制定了维保人员管理制度和考核标准，并严格执行。
具体内容如下：
一、管理制度
1.电梯维保应由持有作业证书的电梯维修保养人员负责进行。
2.电梯每半个月进行一次维护保养，包括清洁除尘、润滑
调整等工作。
3.每季度进行一次细微的调整和检查。
4.每年进行一次全面综合性检查，并接受特检所检查。
5.每年针对每台电梯的配件情况，建议使用单位更换部件。
6.定期巡视检查机房的电气和机械设备，并清理轿厢、机房、底坑卫生。
7.做好各种非正常情况下的应急处理工作，并详细记录维
修保养记录和抢修记录。
8.发生应急故障时，应在20分钟内赶到现场，并修复正常后上报公司总经办及部门负责人，并做好反馈记录。
二、考核体系
1.每月由XXX经理或公司派人进行抽检，考核内容包括电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修效果和工作表现及客户反馈。
2.部门主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行综合评定，并记录考核结果，绩效工资将根据考核结果评定。
三、绩效考核奖罚
1.每月不定时进行抽查考核，根据《电梯维修保养工作质量考核标准》进行评定。
2.根据考核结果，发放不同比例的月绩效工资，最高可达100%。
电梯公司维保绩效考核方案
电梯公司维保绩效考核方案
一、维保服务质量考核
1、故障率：对电梯故障率进行评估，包括随机故障率、定期
检查发现故障率等。
2、保养频次：检查电梯保养的频率是否符合要求。
3、故障处理时效：对电梯故障的处理速度进行考核。
4、服务态度：评估电梯公司的维保服务态度，包括服务响应
的速度、服务的及时性、服务态度等。
5、维保合格率：检查维保过程中是否存在违规操作，以及是
否符合规章制度，包括相关维修记录、保养记录的真实性等。
二、排班考核
1、排班及时性：对电梯公司的排班是否及时有效进行考核。
2、排班合理性：检查排班是否按照合理的节奏进行，是否能
够保证电梯公司有效工作。
3、排班周转率：对电梯公司的排班工作的周转率进行评估。
4、排班质量：对排班人员在排班过程中的工作质量进行评估，评判排班能力的优劣。
三、安全管理考核
1、严格执行规章制度：对电梯维保公司是否严格执行各种规章制度、操作指南等文件进行考核。
2、安全防护：检查维保工作中是否严格按照安全防护要求进行工作。
3、设备管理：检查维保公司是否有效管理相关电梯设备，确保设备运作的正常性。
4、风险控制：对电梯维保公司在风险控制方面的能力进行评估。
电梯维保公司管理制度
电梯维保公司管理制度第一章总则第一条为了加强电梯维保公司的管理，保障电梯安全运行，维护乘客合法权益，根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《电梯安全规范》等法律法规，制定本制度。
第二条本公司以下简称“公司”）从事电梯维保业务，应遵守本制度。
第三条公司应建立健全电梯维保管理制度，明确各岗位的职责和权限，确保电梯维保工作的顺利进行。
第四条公司应按照国家有关规定，配备合格的电梯维保人员，并提供必要的培训和教育，提高电梯维保人员的专业素质和安全意识。
第二章电梯维保人员管理第五条电梯维保人员应具备以下条件：（一）年满18周岁，身体健康，具备一定的体力劳动能力；（二）经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书；（三）具备必要的电梯维保知识和技能；（四）具备良好的职业道德和安全意识。
第六条电梯维保人员应遵守以下规定：（一）按照规定的程序和标准进行电梯维保工作；（二）严格执行电梯维保操作规程，确保电梯安全运行；（三）发现电梯故障或异常情况，应立即采取措施，并及时报告；（四）定期参加培训和学习，提高自身专业素质；（五）遵守公司规章制度，服从管理。
第三章电梯维保质量管理第七条公司应建立电梯维保质量管理制度，确保电梯维保质量符合国家标准和要求。
第八条电梯维保应按照《电梯日常维护保养项目（内容）和要求》进行，包括但不限于以下内容：（一）对电梯的主要机构和部件进行维护保养，包括清洁、润滑、调整等；（二）检查电梯的安全装置和控制系统，确保其正常运行；（三）对电梯的电气设备进行维护保养，包括电缆、电机、控制器等；（四）对电梯的辅助设施进行维护保养，包括电梯井、扶手带、照明等；（五）对电梯的运行情况进行监测，发现问题及时处理。
第九条电梯维保人员应做好电梯维保记录，记录内容包括：（一）电梯维保的时间、地点、人员；（二）电梯维保的项目、内容、方法、结果；（三）电梯故障及处理情况；（四）其他有关电梯维保的信息。
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电扶梯维修保养管理与考核制度一、目的为了认真贯彻国家的相关法律法规，保障电扶梯使用人的生命与财产安全；保障员工的切身利益，提高员工的薪酬待遇；以及为了提升本公司的品牌形象与品牌价值，切实执行总公司的各项管理制度与质量方针政策，结合分公司的实际情况，本着规范有序、团结合作、公平竞争的管理与考评原则，制定本制度。
二、维保部管理体系根据分公司实际规模，建立如下维保管理体系：一）、组织设置1、分公司设立维保部，配置维保经理一名，下设维保一部和维保二部，各配置副经理一名，维保内管员若干。
2、分公司根据规模以及管辖区域，按需要设立区域维保服务点。
服务点配置组长一名，组员若干，不设置维保内管员。
二）、管辖与监督1、分公司维保部管辖分公司管理范围的区域维保服务点、班组。
2、班组长管理本班组成员。
三）、组织架构图三、各部门岗位职能与职责一）、维保经理岗位职能与职责1、贯彻落实国家政策法规，贯彻落实公司各项管理制度与质量方针政策；2、进行市场调研与分析，制定维保战略目标并监管目标的实施。
3、审查维保合同的签订、执行，审查本部门相关的报告、文件。
4、对市场获得电扶梯或是维保现场丢失情况进行分析，制定行动方案；5、制定或根据实际情况调整维保管理制度与各项考核制度；6、监管电/扶梯安装工程交付维保部前的验收与交接。
7、编制人员考核要求及考核方案；8、管理年度维保工作目标、计划和预算，控制成本开支，监控配件更换及备件管理；9、根据维保计划及维保台量制定本部门年度人员招聘和培训计划；10、负责组织本部门人员的职业素质和技能的培训和考评；11、组织实施客户调查，协调公司维保收款；12、检查评估本部门的安全管理情况、维保工作质量、人员配置、各项记录、服务质量等，并根据检查、考核与评估结果，采取相应的奖励或处罚措施；13、协助公司处理严重的客户投诉，应对严重突发事件；14、与分公司其他部门协调相关工作。
二）、维保副经理岗位职能与职责1、执行国家政策法规，执行公司、维保总部各项管理制度与质量方针政策；2、管理、监控本部管辖范围的安全工作，处理维保工作中的技术性问题；3、监管本部门的维保工作的维保质量、服务质量，对本部门的员工进行常规考评；4、审查各项记录、资料的规范性、齐全性、及时性情况；5、制定客户调查计划并按计划对客户回访，及时反馈、处理客户意见；6、负责维保合同的签订并监控维保合同的执行情况；7、负责新梯移交的检查与接收；8、协助本部门的维保收款；9、控制成本、监管配件更换情况、做好备件的管理工作；10、管理与监控电扶梯的半月、季度、半年度、年度的维护保养计划及相关计划的执行情况，并将维保计划上报公司维保部备案。
12、负责管理维保现场的人员调配与安排；13、负责处理维保的突发事件，负责处理客户投诉，并及时反馈处理结果；三）、维保内管员的岗位职能与职责1、经维保部主管经理或更高级行政领导之授权，可以代行授权范围内的维保部主管经理的相关岗位职能与职责；2、执行公司、维保总部、维保部的各项管理制度与要求；3、协助维保部经理的各项工作；4、制定电扶梯的半月、季度、半年度、年度的维护保养计划，并落实相关计划的执行。
并将维保计划上报公司维保部备案。
5、负责日常内部管理工作；6、负责维保人员的日常管理工作、服务质量的检查与考评；7、负责各类表单、记录的规范性、齐全性、及时性的检查与填写；8、维保主管经理交办的其他任务。
四）、班组长的岗位职能与职责如下：1、执行分公司及维保部的各项管理制度与要求；2、协助维保部主管经理和副经理的各项工作；3、服从公司的管理与调度；4、严格执行维保计划，按照维护保养的工作要求，认真落实各项工作；5、带领班组成员，严格执行安全规章制度与安全操作规程；6、认真填写各项记录，确保所有记录规范齐全、及时归档；7、密切联系客户、保持与客户的良好沟通；8、带领、管理班组成员保持良好的服务形象，主动维护公司的品牌形象。
五）、班组成员的岗位职能与职责如下：1、协助班组长认真执行上级部门的各项管理制度与要求；2、服从公司的管理与调度；3、服从班组长的工作分配；4、认真执行维修保养任务，及时响应客户召修；5、严格遵守各项安全管理制度和安全操作规程；6、尊重客户，与客户保持良好的合作关系；7、与同事友好相处，保持良好的个人形象，主动维护公司的品牌形象。
8、勤学苦练，奋发进取，有良好的危机意识与竞争意识。
四、维保部管理制度一）、安全管理制度维护保养工作必须严格执行安全操作规程，严格执行公司的相关安全管理规章制度。
对于违反安全管理要求的行为，视情节予以相应的处理措施。
维保安全管理实行管理责任制。
、分公司经理、维保主管经理及副经理对其下属部门与个人进行安全管理与监督。
有权根据安全检查结果对相关人员进行奖惩与考核。
2、班组长负责各自的下属班组人员的安全监督与检查，有权根据安全检查结果对相关人员进行奖惩与考核。
3、所有人员的安全检查考核成绩，均纳入半年度、年度的业绩考核成绩中。
4、公司任何员工有权拒绝执行任何上级领导作出的违反安全管理制度或安全操作规程的指令，并有权向公司维保部、董事长办公室对相关人员进行投诉。
二）、设备日常维护保养管理制度1、电扶梯的日常维护保养，应当严格执行TSG_T7001-2009《电梯监督检验和定期检验规则-曳引与强制驱动电梯》、TSG T5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》、GB16899-2011《自动扶梯和自动人行道安装安全规范》等相关的现行有效的法律法规。
2、对于相关法规中尚无明确规定的项目，例如：无齿轮同步曳引机、曳引钢带、新式的井道传感器类的维护保养，按照产品的维护保养说明书和（或）公司的维护保养作业指导书进行维护保养。
对于尚无明确维护工艺要求的部件，必须以保障安全作为维护保养的指导思想。
必要的情况下，可以向公司请求提供相关部件的维保技术指导。
3、根据TSG T5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》要求，设备至少15日（半月）进行一次例行保养，并且分季度、半年度、年度的维护保养项目。
A、季度性维护保养的内容包含一次例行保养（半月）的项目；B、半年度维护保养的内容包含一次半月、一次季度的维护保养内容；C、年度维护保养内容包含一次半月、一次季度、一次半年的维护保养内容。
4、进行保养工作前，必须先联系客户，告知工作位置、开始与结束时间。
5、开始工作时，必须在相应楼层、区域设立安全护栏、警示牌，禁止设备载客；6、每次进行维护保养工作后，必须在确认无误、清理现场后试运行设备，确保设备正常后方可撤离安全护栏、警示牌等，再将设备投入运行。
7、维护保养工作结束后，必要的情况下，可以要求客户检查确认。
如无必要，可以告知客户设备已经完成维护保养工作，现已投入运行。
8、每次维护保养工作结束后，必须正确填写维护保养记录，并且由客户签字确认。
对于需要更换零部件的，如果是属于有偿收费的零部件，必须在维保记录中予以载明，并且告知客户如果不予更换将会造成的后果。
维保记录一式双份，客户、公司各保存一份。
9、最迟在电扶梯年度检验届满前一个月，做好年度自行检查与维保工作，按要求填写好电扶梯年度自检报告。
10、在电扶梯年度检验届满前一个月，根据维保合同约定，提前30天书面告知客户、特种设备检验机构，约定年度检验日期，并按照要求做好相关准备工作，配合完成电扶梯年度检验工作。
三）、召修管理制度1、所有驻点人员应当保持通讯工具处于正常的可以通话的状态，即使由于特殊的原因，比如在井道里工作，也应设法保持与外界的联系不被中断。
如果一个班组的所有人员必须都进入没有信号的场所，建议采取以下任意一种方法：A、可以与客户方的人员商议一下，将电话临时呼转到客户方某个人的手机上，当有报修等情况时，由客户方某人代为转达。
B、或者事先通知公司维保部（或是客服）、服务站等直属上级部门，告知自己所在的区域位置，客户方的联系人电话。
当有必要的时候，公司维保部、服务站等上级部门可以请客户代为转达。
如果不是必要（例如一个班组有三人或三人以上，但是进行的是一般的维保工作），必须保留一个人在有通讯信号且能够正常通话的附近场所待命。
并且待命的人员必须知道班组人员的所在位置。
2、一个班组如果某一成员发生不可避免的关机、停机状态，这种状态不得超过两个小时，并且确保能够联系到本人。
3、所有员工的电话号码必须在公司备案，而且不得随意更换电话号码。
4、公司规定：向客户提供24小时全年无障碍应急维修服务。
各分公司、服务站、维保班组应当安排好日常、节假日的应急维修服务的值班人员。
5、召修服务按照下列情况执行；A、非困人情况下的应急维修服务流程：1、我司任何一个员工接到设备故障报修后；2、第一时间赶到现场或是立即通知相关人员在最短时间内赶到现场；3、告知客户，了解情况，分析故障，设置护栏，开始维修；4、维修结束并经试运行无异常后，撤除护栏，恢复运行；5、填写维修记录单，请客户签字，维修结束。
6、对于当时无法修复的设备，应当告知客户下次修复的时间，并切断电源，确保现场安全。
在约定的时间内进行维修时，按照本条第3、第4、第5项处理。
B、困人情况下的救援与维修服务流程：1、我司任何一个员工接到电梯困人报告后；2、第一时间赶到现场或是通知相关人员在最短时间内赶到现场；根据相关规定：接到困人报修后，市区30分钟内赶到现场，郊区或是偏远地区1小时内赶到现场；设立维保服务点的区域，必须在30分钟内赶到现场。
4、了解被困人员的情况，并给与恰当的精神安慰；5、了解设备故障情况，根据应急预案规定的内容与要求，采取合适的救援方式在最短的时间内，解救出被困人员。
6、进行设备故障检查与维修。
7、维修结束后，填写困人报告、维修记录，请客户签字，本次维修结束。
8、救援与维修的技术人员将本次情况上报公司，便于公司分析原因，采取合适的处理措施，降低或是避免类似困人情况的发生。
四）、配件更换、设备大修、改造管理制度一）、配件更换管理制度1、处于免保期内的电扶梯设备，由于配件故障而需要更换的，按照下列情况处理：（1）、显而易见属于配件品质问题的，应当首先向客服部咨询该配件是否处于制造商的质保期内。
如果仍旧在制造商的质保期内，维修人员不得擅自对该配件进行改变外观的维修处理。
如果故障配件已经超过制造商质保期，制造商不再提供免费维修服务的，维修人员可以根据自己的技术能力进行维修处理。
如果不能够自行修复，则保持原样，返回公司。
或经过公司同意后委托第三方维修。
（2）、如果属于使用不当造成配件故障的，应当进行收费更换服务，收费方式及收费价格按照有偿服务标准执行。
2、有偿服务的故障配件维修与更换，按照下列情况执行：（1）、原则上只换不修；（2）、需要更换的配件，应当预先向公司客服部询问价格。