职业精神与职业道德1
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• 互动：请用一个字描述你的生存状态
• 员工胜任力层次（主动性）
等候指示
1分
询问有何工作
2分
请示，然后主动做
3分
拿出方案，请你选择
4分
主动按原则做，然后汇报 5分
案例：老婆胜任力标准
• 林俞丞的高效工作法
• 任处长的故事
• 主动工作的效果是被动工作的六倍，把关注的焦 点放在自己身上，你将会获得重生的力量，频繁 抱怨环境的一定得到更坏的环境，常常等待资源 的得到的是最差的资源
你认为这是哪家企业?你知道你的企业为什么亏 损了吗？
员工不职业造成的损失
• 中国员工人均劳动生产率只有美国的1/25、日本的1/26 • 中国优秀公司员工每天平均实足工作时间只有2小时38分
钟 • 中国公司由于员工偷懒和偷利行为每年损失利润70%以上 • 如果每个环节执行率80%，在十个环节五级管理的企业中
职业精神与职业道德训练
你的员工绩效怎么样?
• 一组让你哭的数字:
企业中员工85%时间的工作和盈利无关、只有15%的时间在做和客户 有关的工作 5%的人不工作而是在制造矛盾，无事生非=破坏性干 10%的人正在等什么 =不想干 20%的人在为增加库存而工作=蛮干、胡干、盲干 10%的人没对公司作出贡献=负效劳动 40%的人正在低标准的工作=干不好 15%的人属正常范围但绩效不高
结论:没有可交换的结果,就没有领取薪水的理由,结 果本身是为了商业的交换.世界上没有免费的晚餐。
• 执行首先就是要培育结果思维 • 韩信案例VS小张相亲
结果思维测试案例：防止坠毁
• 英国某家报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动。
•
题目是：在一个充气不足的热气球上，载着三位关
系世界兴亡命运的科学家。
•
第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人们，免
于因环境污染而面临死亡的恶运。
•
第二位是核子专家，他有能力防止全球性的核子战
争，使地球免于遭受灭亡的绝境。
•
第三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知
识成功地种植食物，使几千万人脱离饥荒而亡的命运。
•
此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，
使其余的两人得以活存，请问该丢下哪一位科学家？
绝对成长——你为谁工作？
岗位股份制公司理论 追求自我的绝对成长
绝对成长只关注自身市值的提高，永远把成长的基点 落在自身内部，请重视你的内在职业生涯设计。 和现在的工资、利益无关，那是别人给的 和现在的职位、级别无关，那也是别人给的 只和你的内在力量更强大，外在能力更专业有关
• 互动：如何让自己多挣一倍工资？ • 故事：洗脚工小妹的转变，兰芳表姐的故事
• 真正成就我们是认真还是聪明 • 中国人的聪明故事 • 认真的故事
砍树的故事 洗马桶的故事
企业管理的三大核心命题：战略管理、绩 效管理、员工职业管理
第一部分：底线道德篇
一、独立人格，平等交换
思维一：从要到给
• 不职业路线图：学士—硕士—博士—烈士 • 互动：较力游戏，不职业的人和老板角力 • 转变语言结构：我想要什么——你想要什么？
• 施比受更有力量，与其天天想着公司能够 为我做什么不如思考一下我能为公司做什 么，我能为团队贡献什么，我能帮助别人 做什么，这个世界就是一个循环往复的过 程，爱出者爱返，福往者福来
结果改变命运
周星驰 核弹D:\ 讲课用视频\周星 弛01.mpg
修炼独立商业人格
商业人格有两个标准：职业人心态、成年人逻辑
商业人格有两个要素：靠原则做事、用结果交换
• 商业本质：客户、结果、交换
• 你的价值只和你提供的结果有关，你提供什么结果，你就 值多少钱，做事很重要，做出什么结果更重要，苦劳不值 钱功劳才值钱，请给我结果
思维二：从依赖到独立
• 可怕的依赖心理：我爸是李刚
• 依赖人格之问题：（旭阳财务涨工资） 等：不到万不得已不去做 靠：能别人做就依靠别人做 要：不给足条件坚决不做 怨：我怎么这么倒霉 逃：凡事能不做就不做 推：这又是你的错，把责任推给别人
职业化的人格格局——独立人格
小李的故事 提倡唐僧精神
D:\讲课用视频\谢坤山.mpg
总体执行率是4.4%
• 案例:刘永行的韩国面粉厂之行(23吨/人VS1.6吨/人)
美国学者的研究表明：绝大wenku.baidu.com数人在工作中仅
发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职 业化素质教育与培训，就能发挥其能力的50～80%。
著名管理专家呼吁：“职业化是中国企业 发展的核心竞争力，同样也是员工个人的 核心竞力！ ”。
思维三：从被动到主动
• 情境案例：上司是个强势而且善变的人，中层经理在老板面前总是有 一种无力感，总觉得猜不透老板的真实想法。有时候感觉很多决策都 在变，变得很快，没办法执行。说向东跑，你如果刚向东跑了五公里， 马上领导就说：谁让你往东？不会灵活？往西！接着只好又向西。疲 于奔命，不知如何是好。所以只能等等看，如果领导一催再催，就要 发火了，说明这个事定准了，然后再开始去做。但这样就表现的没有 执行力，形成了一个怪圈。遇到这样的情况，怎样处理这种困扰？如 何读懂上司心？这种情况，我们怎样提升执行力呢？
思维四：从苦劳到功劳
• 互动：发工资的原因是什么？ • 你——客户——公司之三角关系
如果我们的员工都这样……我们的企业 又会如何?
任务： 挖井
结果： 挖井并且有水出来
商业依靠结果生存
企业
回报 (薪水)
员工
企业靠员工提供的结果生存
回报 (利润)
顾客
结果 (产品或服务)
员工靠给顾客提供满意的结果 获得薪水
没有结果会怎样—职业化员工的选择
• 一封离职信
“加入公司快三个月了，一直没有做出业绩，虽 然组长和经理都没有指责过，但是今天拿到工资 条后感觉愧对公司，经过慎重考虑，主动选择离 开公司。当初从深圳到北京就是冲着公司来的， 这段时间是自己学到很多做人的道理，将会终生 受益。如果有一天能突破自己的障碍，会再回到 团队中来的。”
二、诚实守信，认真第一
人生最大价值就是值得信赖
• 互动：什么样的业务是好业务？ • 吃小亏就是占便宜。老田做业务的格言 • 最精明者说真话：实在与太实在 • 缺失诚信的年代，诚实让你有最强的感染力
信守承诺是执行人才的首要品质
• 卡洛斯戈恩的“180计划” • 渠道王经理的故事
认真第一，聪明第二
• 员工胜任力层次（主动性）
等候指示
1分
询问有何工作
2分
请示，然后主动做
3分
拿出方案，请你选择
4分
主动按原则做，然后汇报 5分
案例：老婆胜任力标准
• 林俞丞的高效工作法
• 任处长的故事
• 主动工作的效果是被动工作的六倍，把关注的焦 点放在自己身上，你将会获得重生的力量，频繁 抱怨环境的一定得到更坏的环境，常常等待资源 的得到的是最差的资源
你认为这是哪家企业?你知道你的企业为什么亏 损了吗？
员工不职业造成的损失
• 中国员工人均劳动生产率只有美国的1/25、日本的1/26 • 中国优秀公司员工每天平均实足工作时间只有2小时38分
钟 • 中国公司由于员工偷懒和偷利行为每年损失利润70%以上 • 如果每个环节执行率80%，在十个环节五级管理的企业中
职业精神与职业道德训练
你的员工绩效怎么样?
• 一组让你哭的数字:
企业中员工85%时间的工作和盈利无关、只有15%的时间在做和客户 有关的工作 5%的人不工作而是在制造矛盾，无事生非=破坏性干 10%的人正在等什么 =不想干 20%的人在为增加库存而工作=蛮干、胡干、盲干 10%的人没对公司作出贡献=负效劳动 40%的人正在低标准的工作=干不好 15%的人属正常范围但绩效不高
结论:没有可交换的结果,就没有领取薪水的理由,结 果本身是为了商业的交换.世界上没有免费的晚餐。
• 执行首先就是要培育结果思维 • 韩信案例VS小张相亲
结果思维测试案例：防止坠毁
• 英国某家报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动。
•
题目是：在一个充气不足的热气球上，载着三位关
系世界兴亡命运的科学家。
•
第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人们，免
于因环境污染而面临死亡的恶运。
•
第二位是核子专家，他有能力防止全球性的核子战
争，使地球免于遭受灭亡的绝境。
•
第三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知
识成功地种植食物，使几千万人脱离饥荒而亡的命运。
•
此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，
使其余的两人得以活存，请问该丢下哪一位科学家？
绝对成长——你为谁工作？
岗位股份制公司理论 追求自我的绝对成长
绝对成长只关注自身市值的提高，永远把成长的基点 落在自身内部，请重视你的内在职业生涯设计。 和现在的工资、利益无关，那是别人给的 和现在的职位、级别无关，那也是别人给的 只和你的内在力量更强大，外在能力更专业有关
• 互动：如何让自己多挣一倍工资？ • 故事：洗脚工小妹的转变，兰芳表姐的故事
• 真正成就我们是认真还是聪明 • 中国人的聪明故事 • 认真的故事
砍树的故事 洗马桶的故事
企业管理的三大核心命题：战略管理、绩 效管理、员工职业管理
第一部分：底线道德篇
一、独立人格，平等交换
思维一：从要到给
• 不职业路线图：学士—硕士—博士—烈士 • 互动：较力游戏，不职业的人和老板角力 • 转变语言结构：我想要什么——你想要什么？
• 施比受更有力量，与其天天想着公司能够 为我做什么不如思考一下我能为公司做什 么，我能为团队贡献什么，我能帮助别人 做什么，这个世界就是一个循环往复的过 程，爱出者爱返，福往者福来
结果改变命运
周星驰 核弹D:\ 讲课用视频\周星 弛01.mpg
修炼独立商业人格
商业人格有两个标准：职业人心态、成年人逻辑
商业人格有两个要素：靠原则做事、用结果交换
• 商业本质：客户、结果、交换
• 你的价值只和你提供的结果有关，你提供什么结果，你就 值多少钱，做事很重要，做出什么结果更重要，苦劳不值 钱功劳才值钱，请给我结果
思维二：从依赖到独立
• 可怕的依赖心理：我爸是李刚
• 依赖人格之问题：（旭阳财务涨工资） 等：不到万不得已不去做 靠：能别人做就依靠别人做 要：不给足条件坚决不做 怨：我怎么这么倒霉 逃：凡事能不做就不做 推：这又是你的错，把责任推给别人
职业化的人格格局——独立人格
小李的故事 提倡唐僧精神
D:\讲课用视频\谢坤山.mpg
总体执行率是4.4%
• 案例:刘永行的韩国面粉厂之行(23吨/人VS1.6吨/人)
美国学者的研究表明：绝大wenku.baidu.com数人在工作中仅
发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职 业化素质教育与培训，就能发挥其能力的50～80%。
著名管理专家呼吁：“职业化是中国企业 发展的核心竞争力，同样也是员工个人的 核心竞力！ ”。
思维三：从被动到主动
• 情境案例：上司是个强势而且善变的人，中层经理在老板面前总是有 一种无力感，总觉得猜不透老板的真实想法。有时候感觉很多决策都 在变，变得很快，没办法执行。说向东跑，你如果刚向东跑了五公里， 马上领导就说：谁让你往东？不会灵活？往西！接着只好又向西。疲 于奔命，不知如何是好。所以只能等等看，如果领导一催再催，就要 发火了，说明这个事定准了，然后再开始去做。但这样就表现的没有 执行力，形成了一个怪圈。遇到这样的情况，怎样处理这种困扰？如 何读懂上司心？这种情况，我们怎样提升执行力呢？
思维四：从苦劳到功劳
• 互动：发工资的原因是什么？ • 你——客户——公司之三角关系
如果我们的员工都这样……我们的企业 又会如何?
任务： 挖井
结果： 挖井并且有水出来
商业依靠结果生存
企业
回报 (薪水)
员工
企业靠员工提供的结果生存
回报 (利润)
顾客
结果 (产品或服务)
员工靠给顾客提供满意的结果 获得薪水
没有结果会怎样—职业化员工的选择
• 一封离职信
“加入公司快三个月了，一直没有做出业绩，虽 然组长和经理都没有指责过，但是今天拿到工资 条后感觉愧对公司，经过慎重考虑，主动选择离 开公司。当初从深圳到北京就是冲着公司来的， 这段时间是自己学到很多做人的道理，将会终生 受益。如果有一天能突破自己的障碍，会再回到 团队中来的。”
二、诚实守信，认真第一
人生最大价值就是值得信赖
• 互动：什么样的业务是好业务？ • 吃小亏就是占便宜。老田做业务的格言 • 最精明者说真话：实在与太实在 • 缺失诚信的年代，诚实让你有最强的感染力
信守承诺是执行人才的首要品质
• 卡洛斯戈恩的“180计划” • 渠道王经理的故事
认真第一，聪明第二