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不动产登记一窗通办制度

不动产登记一窗通办制度一、引言不动产登记是指对土地和房屋等不动产的权益、产权变动及其他重要事项进行登记管理的制度。

传统的不动产登记方式通常繁琐且耗时冗长，给公民和企业带来很多不便。

为解决这一问题，不动产登记一窗通办制度应运而生。

本文将探讨不动产登记一窗通办制度的意义、内容及其带来的效益。

二、不动产登记一窗通办制度的意义不动产登记一窗通办制度的推行，目的在于优化登记服务，提高办事效率，降低登记成本，为公民和企业提供更便捷、高效的登记服务。

通过实现不动产登记的“一次申请、一次审核、一次登记”，可以有效地减少各部门之间的信息不对称和协调成本，提高行政效能，为社会和市场提供稳定的登记制度环境。

三、不动产登记一窗通办制度的内容不动产登记一窗通办制度包括以下几个方面的内容：1.信息集成不动产登记一窗通办制度旨在整合相关权属、土地、规划等部门的数据资源，实现信息的集中管理、互联互通。

通过统一的信息系统，实现不动产登记信息的统一标准、统一查询和更新，为公民和企业提供便捷的信息查询服务。

2.申请材料简化不动产登记一窗通办制度要求各相关部门对登记申请所需的材料进行整合和简化，取消重复的材料要求，减少繁文缛节，提高登记申请的便捷性和效率。

3.审批流程优化不动产登记一窗通办制度通过整合相关部门的审批环节，优化审批流程，避免出现重复审核、重复传递文件等问题。

通过统一申请和审批平台，实现信息的实时传递和共享，提高办事效率，缩短审批时间。

4.在线服务提升不动产登记一窗通办制度倡导通过互联网平台提供在线登记服务，为公民和企业提供便捷的登记申请、查询、复核等服务功能。

通过在线服务，可以实现24小时不间断的服务，便于公民和企业随时办理登记业务。

四、不动产登记一窗通办制度的效益不动产登记一窗通办制度的实施对于社会和市场带来了巨大的效益：1.提高登记效率不动产登记一窗通办制度减少了不同部门之间的信息传递环节，提高了审核和登记的效率。

公民和企业可以在一个窗口办理不动产登记相关业务，大幅缩短了登记时间，提高了用户满意度。

一窗口式受理一站式办理工作简报

一窗口式受理一站式办理工作简报下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!推进一窗口式受理，实现一站式办理——优化政务服务工作简报尊敬的领导及同事们：随着我国政务服务改革的深入，我们正在积极推行“一窗口式受理，一站式办理”服务模式，以提升公共服务效率，优化营商环境，增强群众满意度。

曲靖市人民政府关于印发曲靖市贯彻落实“十四五”市场监管现代化规划实施方案的通知

曲靖市人民政府关于印发曲靖市贯彻落实“十四五”市场监管现代化规划实施方案的通知文章属性•【制定机关】曲靖市人民政府•【公布日期】2022.11.17•【字号】曲政发〔2022〕53号•【施行日期】2022.11.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】市场规范管理正文曲靖市人民政府关于印发曲靖市贯彻落实“十四五”市场监管现代化规划实施方案的通知各县（市、区）人民政府，曲靖经济技术开发区管委会，市直各委、办、局：现将《曲靖市贯彻落实“十四五”市场监管现代化规划实施方案》印发给你们，请认真贯彻落实。

曲靖市人民政府2022年11月17日曲靖市贯彻落实“十四五”市场监管现代化规划实施方案为加快推进市场监管现代化建设，建设高标准市场体系，充分激发市场活力和创造力，持续优化营商环境，根据《国务院关于印发“十四五”市场监管现代化规划的通知》（国发〔2021〕30号）和《云南省人民政府关于印发云南省贯彻“十四五”市场监管现代化规划实施方案的通知》（云政发〔2022〕43号）要求，结合曲靖实际，制定本方案。

一、总体要求（一）指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻习近平总书记考察云南重要讲话精神，认真落实省委、省政府《关于支持曲靖市建设云南副中心城市的若干意见》和市委、市政府“奋进新征程推动新跨越三年行动”各项目标任务，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，以改革创新为根本动力，以提升全市市场监管现代化水平为目标，着力优化营商环境、激发市场活力，加强监管执法、保障市场安全，推动质量提升、建设质量强市，维护公平竞争、保护知识产权，加强队伍建设、提升能力素质，为推动曲靖高质量跨越式发展提供有力支撑。

（二）发展目标到2025年，全市市场主体总量大幅增长，营商环境更加优化、市场运行更加规范、市场循环更加畅通、消费安全保障更加有力、质量水平显著提升、监管效能全面提高，全市市场主体总数达到75万户，市场主体活跃度不低于70%，每万人口高价值发明专利拥有量达1.59件，食品评价性抽检合格率不低于98.5%，市人民政府质量工作公众满意度不低于75分，消费投诉按期办结率不低于96.5%。

山西省人民政府办公厅关于印发加快建设一体化在线政务服务平台全面推进“三晋通办”实施方案的通知

山西省人民政府办公厅关于印发加快建设一体化在线政务服务平台全面推进“三晋通办”实施方案的通知文章属性•【制定机关】山西省人民政府办公厅•【公布日期】2018.12.07•【字号】晋政办发〔2018〕114号•【施行日期】2018.12.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】社会工作正文山西省人民政府办公厅关于印发加快建设一体化在线政务服务平台全面推进“三晋通办”实施方案的通知晋政办发〔2018〕114号各市、县人民政府,省人民政府各委、办、厅、局:《山西省加快建设一体化在线政务服务平台全面推进“三晋通办”实施方案》已经省人民政府同意,现印发给你们,请认真贯彻实施。

山西省人民政府办公厅2018年12月7日山西省加快建设一体化在线政务服务平台全面推进“三晋通办”实施方案为深入推进“互联网+政务服务”，打造覆盖全省的政务服务“一张网”，提升政务服务规范化、便利化水平，更好地为企业和群众提供全流程一体化在线服务，建设人民满意的服务型政府，根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》（国发〔2018〕27号），结合我省实际，制定本方案。

一、总体要求（一）指导思想。

全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持以市场主体和群众需求为导向，以推动政府治理能力现代化为核心，加快建设全省一体化在线政务服务平台，深入推进“一网、一门、一次”改革，优化服务流程，创新服务方式，强化数据共享，打通“信息孤岛”。

依托全省一体化在线政务服务平台，全面推进政务服务“三晋通办”，最大限度利企便民，打造“六最”营商环境，进一步激发市场活力和社会创造力，让人民群众共享“互联网+政务服务”的发展成果。

（二）主要目标。

2018年底前，全省一体化在线政务服务平台实现省市县乡四级全覆盖，与国家平台全面对接；全省一体化在线政务服务平台标准规范体系、安全保障体系和运营管理体系初步建立；政务服务“一网通办”水平明显提升，省级85%以上、市县级60%以上政务服务事项可网上办理，省级网上政务服务能力力争进入全国第一方阵。

开心农场项目开办一本通

“开心农场”项目开办一本通区审改办区农委区市场监管局区环保局区卫生计生委区公安分局区旅游局2019年1月目录一、办理流程 (3)（一）总办理流程 (3)（二）各办理流程 (4)1.“开心农场”建设核准 (4)2.内资公司设立登记（含企业名称核准登记） (5)3.建设项目环境影响评价文件的审批 (7)4.食品经营许可 (8)5.公共场所卫生许可 (9)6.“崇明农家”经营备案 (10)二、材料清单 (11)（一）“开心农场”建设核准 (11)（二）内资公司设立登记（含企业名称核准登记） (11)（三）建设项目环境影响评价文件的审批 (12)（四）食品经营许可 (12)（五）公共场所卫生许可 (13)（六）“崇明农家”经营备案 (14)三、办理窗口 (15)（一）“开心农场”建设核准 (16)（二）内资公司设立登记（含企业名称核准登记） (16)（三）建设项目环境影响评价文件的审批 (16)（四）食品经营许可 (16)（五）公共场所卫生许可 (16)（六）“崇明农家”经营备案 (17)四、联系方式 (18)五、附表 (19)区公安分局各派出所办理窗口信息表 (19)一、办理流程（一）总办理流程备注：1.“开心农场”建设核准：由区“开心农场”建设协调推进联席会议办公室（区农委）办理。

2.企业名称核准登记：由市市场监管局办理。

应申报为“上海XX开心农场有限公司”。

3.内资公司设立登记：由区市场监管局办理。

4.建设项目环境影响评价文件的审批：由区环保局办理。

名称核准登记后即可办理。

除需自建配套污水处理设施的，其他仅需网上备案。

5.食品经营许可：由区市场监管局办理。

可申请提前服务，由区市场监管局提前查看现场。

6.公共场所卫生许可：由区卫生计生委办理。

可申请提前服务，由区卫生计生委提前查看现场。

7.“崇明农家”经营备案：由所在地派出所、“崇明农家”发展协调工作组、区公安分局办理。

（二）各办理流程1.“开心农场”建设核准备注：1.乡镇人民政府审核：经营主体资格、项目选址、安全指标和规划设计方案。

云南开办企业一窗通网上服务

云南省开办企业“一窗通”网上服务知识问答一、什么是云南省开办企业“一窗通”网上服务？云南省开办企业“一窗通”网上服务平台（以下简称“一窗通”平台）是由云南省市场监督管理局牵头搭建的云南省统一企业开办网上申报平台，是云南省在开办企业领域进一步推进“互联网+政务服务”的重要成果。

“一窗通”平台同步采集办理营业执照、公章刻制备案、税务发票申领、银行预约开户、社保备案服务所需信息，企业核准通过后，系统自动分送给各相关部门开始办理，实现“一次提交、同步办理、信息共享”。

二、“一窗通”平台开通的时间以及试点地区？“一窗通”平台于2019年5月10日正式上线，试点地区包括昆明市政务服务中心、官渡区、呈贡区、安宁市。

三、哪些企业类型可以通过“一窗通”平台进行设立？设立企业需要什么具体条件？申请人可以通过“一窗通”申请设立的企业类型包括：自然人股东出资的有限责任公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资企业。

申请人及拟设立企业的全体人员（包含股东、董事、公司高管）应当持有与合作银行（工商银行、建设银行、广发银行、中国银行、农业银行、民生银行、农信社）发放的有效U盾，且上述人员均已在“一窗通”平台或云南省政务服务平台注册过有效用户并通过认证。

四、“一窗通”平台对企业开办流程进行再造，具体体现在哪些方面？“一窗通”平台将原先申请人按先后顺序依次现场向市场监管、公安、税务、银行等各部门提交有关申请材料的传统办事流程，再造为申请人通过“一窗通”平台一表填写、一次提交数据、各部门数据同步采集、业务同步办理、结果实时共享的并联办理流程。

五、如何通过“一窗通”平台申请开办企业？申请人可直接输入网/yct/ 或百度搜索“云南市场监管网上办事大厅”进入系统后，点击飘窗“我要开办企业”：第1步：用户登录；第2步：填写办理营业执照、公章刻制备案、税务发票申领、银行预约开户、社保备案所需信息，以上环节除办理营业执照外均可选择暂不办理；第3步：使用银行U盾对申请材料签名确认；第4步：提交申请材料；第5步：各相关部门对申请进行审核、备案；第6步：申请人根据审核、备案结果，领取营业执照、刻制公章、领取税务发票、办理银行开户、社保备案。

XX市公安局政务服务“一网通办”指标指数平台建设项目采购需求

XX市公安局政务服务“一网通办”指标指数平台建设项目采购需求一、建设背景XX市公安局网上办事服务中心坚持以理念创新引领制度创新，以数字化转型重塑服务方式，应用大数据和人工智能等技术，推动“一网通办”改革不断深化。

坚持以“一网通办”服务理念优化便民服务，以场景应用驱动服务创新，实现与群众生活密切相关的服务全覆盖，打造标准化、智慧化的服务体系，提升整体服务质量和水平，切实增强群众的获得感、满意度。

“云帮办”警务e背包应用场景于2022年开发，有效解决人民群众特别是农村地区、中老年群体享受数字化改革红利不够充分的问题，创新推出的小切口应用场景。

本项目方案在“云帮办”应用现有建设基础上对功能进行拓展升级，建设AI智能系统实现业务全流程智能服务，并对移动端和PC端进行优化升级，同时接入各警种业务数据，实现数据汇聚，并建设统一的服务指数平台，对业务数据进行分析研判，实现88个指标的实时呈现与直观展示，实时掌握全市政务服务工作状态，及时发现问题，为进一步提升服务质量、优化服务力量配置提供数据支持。

二、建设目标1、业务全流程智能服务2、“云帮办”警务e背包功能升级3、政务服务指数平台4、“枫桥警务—X警管家”迁移X政钉平台三、建设内容（一）业务全流程智能服务1、AI智能帮办服务（1）智能应答，打造智能高效便民服务（2）优势互补，实现交管业务提质增效（3）数据治理，发挥交管服务数据价值2、统计报表分析智能图表数据根据实际工作需求动态调整，用户能实时获取、简单快捷，实现一键生成通报。

●提供各区域派出所帮办员活跃度分析●各警种业务受理情况分析●工作量统计分析3、管理平台整合公安网各平台做汇聚，可进行统一管理及配置。

（二）“云帮办”警务e背包功能升级1、警民联系卡与全市社区民警信息库对接，对现有展示页面进行优化，展示民警详细信息。

2、云咨询对现有“业务咨询”模块进行功能优化升级。

3、云查询新增云查询功能模块，音视频连线时，根据群众需求进行业务查询和证明开具。

开办企业一窗通办事指南亲测

深圳市开办企业一窗通办事指南亲测深圳是一座充满魅力、活力、动力、创新力的国际化创新型城市，为进一步提升深圳的营商环境水平，为企业创业创新提供更好服务，深圳市各局联合银行等部门升级了“开办企业一窗通”系统，只需登录一个平台、填报一次信息，市场监管部门半个工作日内予以核准，后续免费刻制公章、申领发票、员工参保登记、公积金开户登记和电子执照电子印章等在半个工作日内一并办结,并可同时预约银行开户或在线签订三方协议扣缴税费社保费、托收公积金费用。

“开办企业一窗通”具体的办事指南如下第一节办理入口（一） PC 端官网入口第一步：登录深圳市市场监督管理局官网，点击“开办企业一窗通”。

第二步：点击“立即申请设立登记”。

（二）商事主体登记注册系统登录方式实名认证登录，个人无需注册，打开微信使用右上角的“扫一扫”。

实名认证通过后，会自动跳转登录系统。

第二节名称自主申报1. 企业类型选择第一步：点击【使用其他企业名称申请】申报第二步：根据实际情况选择，点击“确定”。

2. 企业名称自主申报规则查看了解名称自主申报规则，拉至页面最下方，点击“我已了解上述法规、规则”。

3. 申报种类根据实际情况选择申报种类，点击“下一步”。

4. 字号录入根据实际情况选择申报种类进入后，进行“字号录入”，点击下一步。

5. 行业用语填写“行业用语”，点击“下一步”。

6. 企业类型及组织形式选择相应的“企业类型”“组织形式”，点击“下一步”。

7. 名称组成方式选择相应的“名称组合方式”，点击“提交”。

8. 名称验证信息查看承诺信息，勾选点击“确认”。

第三节填写申请信息1. 基础信息填写页面基础信息，点击“下一步”。

2. 法定代表人填写页面信息，点击“下一步”。

3. 经营信息填写页面信息，点击“下一步”。

经营范围标准填报操作流程如下：方式一：“选择经营范围”直接输入关键字查询，再进行“添加”，点击“确定”。

例如搜索“贸易”，查询出来点击“增加”。

政务服务一窗通办工作规范

政务服务一窗通办工作规范Work specifications for "one window, full services" as to deal with government affairs1 范围本标准规定了政务服务一窗通办工作的管理要求、服务要求、投诉处理、监督检查等内容。

本标准适用于市、县（市、区）政务服务体系的政务服务一窗通办工作。

2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB33/T 2036.1-2017 政务办事“最多跑一次”工作规范第1部分：总则DB33/T 2036.2 政务办事“最多跑一次”工作规范第2部分：一窗受理、集成服务DB33/T 2036.4 政务办事“最多跑一次”工作规范第4部分：服务大厅现场管理3 术语和定义DB33/T 2036.1、DB33/T 2036.2、DB33/T 2036.4界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1一窗通办通过推进“受办”分离改革，改变各审批部门分别受理的模式，在服务大厅实现一个窗口受理、可办理多个事项的办事模式。

4 基本要求4.1 推行“最多跑一次”改革，建立市、县（市、区）政务服务一体化运行的配套制度体系，构建一窗通办、前后台衔接有序、协同联动、信息共享、大数据代跑、实时监督、便捷高效的政务服务体系，改善营商环境，提升政务服务便捷度和满意度。

4.2 推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，实现高频事项一窗办、专业事项重点办、季节事项弹性办、极少事项远程办。

4.3 统一规范服务事项、信息化建设、业务流程等，确保政务服务一窗通办的系统性、科学性、协调性、优质性。

4.4 增强政务服务的集群效应和联动效应，促进服务质量的整体优化和便利度提升，实现主动、精准、便捷、就近的服务融合创新。

企业开办“一窗通”平台改版公告

企业开办“一窗通”平台改版公告您好！6 月 4 日，省市场监管局对市场主体准入在线服务平台进行了整合改版，将企业开办“一窗通”平台作为市场主体准入在线服务的统一入口，申请人可在四川政务服务网—直通部门—省市场监管局—网上办事大厅的“个人办事”页办理各类市场主体开办业务。

此次改版升级的主要包括以下内容，具体操作流程可在“网上办事大厅”—“用户使用手册”内查看下载：1、开通覆盖各类企业（含外商投资企业），即公司、非公司企业、个人独资企业、合伙企业，以及农民专业合作社的设立（开办）功能（企业开办包括设立登记、公章刻制、发票申领、社保登记以及银行预约开户等）。

其中，经营范围涉及前置审批事项的暂不支持办理。

2、开通市场主体分支机构设立（开办）功能。

目前暂时仅支持隶属企业为本省企业的分支机构设立（开办），隶属企业为外省企业的分支机构设立（开办）待省政务网用户管理体系更新升级后开通。

3、提供手机端服务平台。

对内资公司（有限公司和股份公司）开办提供了融合“企业开办+金融服务”的手机端服务平台，即营商通 APP。

对个体工商户登记提供了个体工商户全程电子化手机端服务平台，即个体工商户 APP。

4、如有以下情形的本平台暂不支持全程网办，您可在线填报申请材料并提交预审，待预审通过后，到窗口提交申请材料原件办理登记。

（1）外商投资企业（含港澳台企业）设立（开办）。

（2）企业的股东（投资人、合伙人、发起人等）为外省企业、机关法人、事业法人、其他组织的。

5、调整登记核准后的申请材料查看下载权限。

经核准登记后的在线申请材料作为登记档案，仅有权人（股东、法定代表人）可查看下载。

委托代理人仅能查看申请状态。

有权人登陆其账号后，可进入“企业进度查询”—选择“有权签字人”标记—查找“申请案企业名称”—点击“审核意见”，查看下载申请材料。

如无法查看的，可拨打技术支撑电话咨询反馈。

6、增加免费印章刻制和免费刻章企业选项（成都地区）。

7、办理企业变更、注销登记的，请使用企业账号登陆，从“企业办事”页面选择对应业务入口。

一窗通办存在的问题及对策

一窗通办存在的问题及对策一窗通办是指在一个窗口办理多项业务，以提高行政效率和服务质量为目的的一种服务模式。

在实际运行中，一窗通办会遇到一些问题，需要采取一定的对策加以解决。

一、存在的问题1.服务标准差异化在不同行政部门的业务流程和服务标准不一致的情况下，一窗通办无法统一标准。

导致服务质量无法保障，使得部分业务无法一窗通办。

2.设备和技术不足部分行政部门在信息化建设方面滞后，没有配备足够的设备和技术人员，无法满足一窗通办服务的要求。

导致服务效率低下、服务质量差。

3.人员素质和工作态度问题一窗通办的服务人员素质参差不齐，有的素质不高、服务态度差，工作效率低下，影响了一窗通办服务品质。

4.安全和隐私保护问题办理业务需要的信息较多，相关隐私信息的保护和安全防护是一大问题。

若不加强相关措施，会给服务用户隐私泄露的风险。

5.用户导向不足一窗通办模式往往是由政府主导出台的，缺少用户真实需求的调研和反馈。

导致一窗通办服务内容无法真正贴近用户需求。

二、对策建议1.提高服务标准一致性各行政部门应该对业务流程、标准等进行统一规范，制定统一的服务标准，加强业务办理事项的内部流程优化，确保各项业务能够真正做到一窗通办。

2.加强设备和技术支持加大对信息化建设的投入力度，提高信息化技术装备水平，增加设备投入，培养专业技术人员，确保一窗通办设备和技术的支持，提升服务效率和质量。

3.增强人员培训和管理对服务人员进行专业培训，增强服务意识和工作素质，加强队伍管理，提高服务态度和工作效率，确保一窗通办服务的高效、高质。

4.增强安全和隐私保护措施加强信息安全意识教育，建立相关安全管理体系和制度，加强技术手段建设，提升数据防泄漏和隐私保护能力，确保一窗通办服务的安全性。

5.听取用户意见，优化服务内容政府部门应开展用户需求调研，及时与用户进行深入沟通，听取用户意见，优化服务内容，确保一窗通办服务能够满足用户需求。

三、成效评估为了加强对一窗通办服务模式的质量监督，应建立服务评估机制，确保服务一窗通办模式稳定、高效运行。

企业开办、项目报建审批等涉企全流程服务相关知识

企业开办、项目报建审批等涉企全流程服务相关知识一、企业准入方面(一)企业开办“一窗受理、一网通办、并行办理”。

依托企业开办“一窗通”服务平台，2020年3月底前将企业注册登记(社保登记)、印章刻制、涉税办理等环节整合纳入“一窗通”，变企业依次向各有关部门分别提交材料的传统办事流程为“一窗受理、一网通办、并行办理”模式，实行“一套材料”“一个窗口”无差别受理，同步发放营业执照和企业印章，提供企业开办一站式服务。

(二)企业开办“无纸化”办理。

依托企业开办“一窗通”服务平台，推广全流程网上办理的“全程电子化”新开办企业登记方式，通过“数据跑腿”的方式，实现企业开办“不见面审批”，为企业提供线上、线下两种服务模式，全程电子化或窗口登记自由选择，营业执照免费邮寄或现场领取自由选择。

(三)企业开办“1日办结”。

大幅压减企业开办各环节办理时间，2020年3月底前实现企业营业执照申领、印章刻制、社保登记、医保登记、住房公积金登记、涉税办理环节实行即时办结，企业开办全流程“1日办结”。

(四)企业开办“零成本”。

2020年3月底前，通过政府招标，选取成本低、效率高的印章刻制企业，免费为市级新开办企业刻制公章、财务章、法人章等必要印章。

(五)企业开办“全程代办”。

2020年6月底前，建立完善企业开办帮办(代办)制度，畅通线上线下咨询服务渠道，推行和完善实时咨询导办服务机制，最大限度提高市场主体申请登记的一次性通过率。

集中审批服务场所配备企业开办“代办专员”，免费为有需要的企业提供企业开办“全程代办”服务。

二、准营准办方面(一)推进“证照分离”改革。

2020年1月1日开始，在中国(山东)自由贸易试验区烟台片区启动“证照分离”改革全覆盖试点工作，对中央层面设定的523项和省级层面设定的12项涉企经营许可事项全部纳入改革范围，通过直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等四种方式分类推进改革，推动照后减证和简化审批，破解“准入不准营”问题。

一窗通办窗口工作总结报告

一窗通办窗口工作总结报告近年来，一窗通办窗口作为政府服务的重要窗口，已经在许多城市得到了广泛的推广和应用。

一窗通办窗口的建立旨在提高政府服务效率，简化办事流程，提升服务质量，为市民和企业提供更加便捷、高效的服务。

在过去一段时间的工作中，我们对一窗通办窗口的工作进行了总结和反思，现将总结报告如下：一、工作成绩。

通过一段时间的努力，我们成功建立了一窗通办窗口，并且实现了政务服务的集约化、标准化和便民化。

市民和企业在这里可以一站式办理各类政务事项，无需来回奔波，大大节省了时间和精力。

同时，我们还制定了一系列服务标准和流程，确保服务质量和效率。

二、工作亮点。

在工作中，我们不断探索创新，推动一窗通办窗口的建设和发展。

我们引入了先进的信息化技术，建立了电子政务平台，实现了网上办事、网上查询等功能，为市民和企业提供了更加便捷的服务。

我们还加强了队伍建设，提高了工作人员的业务水平和服务意识，确保了服务质量和效率。

三、存在问题。

在工作中，我们也发现了一些问题和不足之处。

一些政务事项的办理流程还不够简化，导致办事效率不高；一些服务标准和规范还需要进一步完善和落实；一些工作人员的服务态度还不够热情和周到。

我们将进一步加强问题整改，提升服务质量。

四、下一步工作。

在未来的工作中，我们将继续加大一窗通办窗口的建设和发展力度，进一步优化服务流程和标准，推动政务服务的数字化、智能化，提升服务水平和效率。

我们还将加强宣传和培训，提高市民和企业的知晓率和满意度。

同时，我们还将加强监督和考核，确保一窗通办窗口的工作取得更好的成绩。

总之，一窗通办窗口的建设和发展是一项长期而艰巨的任务，需要我们不断努力和探索。

我们将继续发扬艰苦奋斗的精神，不断提高政务服务水平，为市民和企业提供更加优质、高效的服务。

让我们携手共进，共同打造更加和谐、美好的城市。

一窗受理集成服务的基本内容

一窗受理集成服务的基本内容
“一窗受理、集成服务”是指改变按部门设置单一窗口的服务模式，以为企业和群众办好“一件事”为标准，将“一件事”涉及的相关事项集中起来，按分领域受理或无差别全科受理等方式设置窗口，行业主管部门授予综合受理窗口人员受理、审核、发证（结果文书）等权限，建成“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，推进“一窗通办”。

“一窗受理”的推进需要加强综合受理窗口人员选配，通过购买第三方服务等方式组建“一窗受理”工作队伍；需要建设完善“一窗受理”平台、优化再造“一窗受理”服务流程、规范“一窗受理”出件服务，不断提升窗口服务能力；需要加强政务服务事项管理、强化“三集中、三到位”、建立集成服务工作机制和“一窗受理”制度体系，增强工作保障。

具体来说，“一窗受理、集成服务”改革措施是推行前台统一收件、后台分类受理、统一窗口出件的服务运行机制，实现各窗口无差别服务，通过统一受理申请材料，内部分类转办、联办、协商会审、跟踪督办，窗口统一出件，让数据和部门跑代替群众跑，做到企业群众办事线下只跑一窗。

综合受理窗口人员受理办结后，办事人员可进行评价办件服务。

对于审批结果，可选择免费邮寄送达或凭受理承诺单到出件窗口领取。

4浙江省政务办事最多跑一次工作规范_服务大厅

4浙江省政务办事最多跑一次工作规范_服务大厅浙江省政务办事最多跑一次工作规范——服务大厅随着社会的进步和科技的发展，政务服务大厅已经成为政府与公众交流的重要平台。

为了更好地服务群众，浙江省政府提出了“政务办事最多跑一次”的工作理念，旨在让群众在办事过程中尽可能地减少往返次数，提高办事效率。

服务大厅应合理布局，设置明显的指示牌和咨询台，方便群众寻找办事窗口。

同时，大厅内应提供舒适的座椅、茶水等设施，让群众在等待过程中感受到温馨和舒适。

咨询：群众在大厅咨询台咨询办事流程和所需材料，工作人员提供详细的解答和指导。

取号：群众在取号机上取号，等待叫号办理业务。

办理：群众在相应的窗口办理业务，提交所需的材料。

审核：工作人员对群众提供的材料进行审核，如有需要，通知群众补充材料。

办结：审核通过后，工作人员为群众办理结事项，并出具相关证明或文件。

评价：群众在办结后可以对工作人员的服务进行评价，提出建议和意见。

提供免费复印、打印等便民服务，方便群众办理业务。

提供自助查询系统，方便群众查询办事指南、流程等信息。

提供多语种服务，满足不同民族、不同地区群众的需求。

提供上门服务、预约服务等特殊服务，方便行动不便的群众。

工作人员应具备良好的职业道德和业务素质，熟悉相关政策和法规。

实行岗位责任制，明确工作职责和任务，加强工作人员的考核和管理。

定期开展业务培训和学习活动，提高工作人员的业务能力和服务水平。

对工作人员的服务质量进行监督和评价，及时反馈和处理群众的投诉和建议。

通过各种渠道宣传政务办事最多跑一次的理念和政策，提高群众的知晓率和认同度。

通过宣传教育活动，引导群众了解政务服务大厅的职能和作用，提高群众的办事意识和能力。

通过开展社会实践活动和志愿者活动，增强群众对政务服务大厅的认识和了解，促进政府与公众的互动和沟通。

浙江省政务办事最多跑一次工作规范的实施，有效地提高了政府的服务质量和效率，为群众提供了更加便捷、高效、优质的政务服务。

一网通办一窗通取智慧导办零成本多措并举提升企业开办便利度

争钊普商坏境钊軒武点城肀蚨礼走免100周年2021-3一网通办一窗通取智慧导办零成本多措并举提升企北幵办便利度广州市市场监管局摘要：广州市围绕开办企业精简环节、压缩时间、降低成本、优化服务精准发力，以企业、群众办事体验度和改革获得感为导向，努力实现“一表申报、一个环节，最快半天办结”的改革目标，形成高效便捷、办事体验度更好的开办企业“一网通办、一窗通取”新模式，创新“5G智慧导办”，打造像网购一样方便的智慧开办服务，极大激发了市场主体发展的活力和动力，有力促进了营商环境建设和高质量发展关键词：开办企业5G智慧导办智能审批广州市积极对接国际先进营商规则，启动新一轮开办企业便利化改革，主动聚焦企业、群众便利办成 “一件事”的诉求，以国际化、智能化为引领，将破解开办企业“痛点”“难点”“堵点”的顶层设计和基层探索创新相结合，全面普及开办企业“一网通、零成本、最快半天办结”服务新模式，加速优化了广州市现代化国际化营商环境，有力地促进了经济的高质量发展。

2020年，全市实有市场主体269.67万户，同比增长15.78%，其中企业实有158.43万户，新登记42.21 万户，疫情防控期间均保持24.06%和31.38%的高位增长，营商环境持续向好。

―、从办事“速度”入手，以系统思维压环节减时限开办企业是商事主体进人市场经营的第一道门。

开办企业便利度是优化营商环境的第一印象和重要指标。

近年来，广州市以加快提升开办企业便利度作为深化商事制度改革的第一抓手，对标世界银行营商环境评价标准，按照办成“一件事”的思路，打破分工藩篱，逐步探索出一条设计科学、切实可行的改革路径，形成高效便捷、群众体验度髙的开办企业“一网通办、一窗通取”新模式，压环节、减时间、降成本、优服务改革进程持续加快，改革效应不断积聚。

(一）对标最优，精准施策广州市场监管局出台《广州市市场监督管理局等七部门关于进一步优化营商环境提升开办企业便利度的意见》等政策文件，推行开办企业“一网通办、一“零成本”半天办企一网通办一窗通取窗通取”模式。

当前企业开办全程网上办理工作做法及面临的梗阻难题

当前企业开办全程网上办理工作做法及面
临的梗阻难题
为积极适应企业开办全程网上办理工作的需要，进一步加强优化营商环境工作前沿和热点问题研究，不断提升企业开办工作效能，近期，我市对企业开办全程网上办理工作组织了专题调研，查找分析目前工作中存在的问题，并有针对性地提出了对策建议。

一、主要做法
（一）树牢服务理念，担当“店小二”角色。

设立“全程电子化”自助服务区，建立帮办代办团队，主动引导办事群众通过电子化渠道办理登记业务。

明确受理标准，从流程、表格、细节入手，提供人性化、智能化的材料规范。

按“材料最少、程序最优、服务最好、效能最高”工作目标，实行登记注册“一人审核制”，企业通过全程电子化登记提交的资料，由一人负责受理审核，同时开展证照邮寄业务，直接邮寄至企业登记的住所，实现证照领取“零上门”，做到办理执照“足不出户、证书到家”。

（二）借助电子化登记手段进行制度创新。

启用企业开办“一窗通”登记系统，充分利用互联网优势，实行企业名称自主申报，企业通过“一窗通”网上服务平台完成线上企。

一窗通办购买服务的请示

一窗通办购买服务的请示尊敬的领导：您好！我是XX单位的一名员工，现向您提出一项关于实施一窗通办购买服务的请示。

随着信息技术的不断发展和应用，我单位积极响应国家提出的“互联网+”号召，充分利用现代化技术手段，提升行政服务效能，更好地为广大群众提供高质量的服务。

在这个背景下，我们计划引入一窗通办购买服务，以更好地满足群众的购买需求，提升服务质量，推动行政工作现代化。

1.流程繁琐：目前我单位的购买流程较为繁琐，办理购买业务需要逐级申报、审批、签署合同等环节，耗费时间较长。

2.信息孤岛：由于部门之间信息不畅通，导致信息闭塞，难以获取到全面准确的产品信息和市场价格。

为了解决以上问题，我们计划实施一窗通办购买服务，并具体提出以下几点建议：1.成立一窗通办购买服务中心：将各个部门的购买服务整合到一个中心，实现信息共享和一站式服务。

中心的主要职责包括：发布商品/服务需求信息；统筹组织购买需求；开展采购招标；选择供应商及签署合同；监督供应商履约等。

3.加强内部流程优化：优化购买服务的内部流程，简化购买审批环节，做到流程简洁、高效。

4.加强对供应商的管理：建立供应商信用评价制度，对供应商进行定期评估，及时了解供应商的履约情况，确保产品质量和服务水平。

实施一窗通办购买服务的好处是显而易见的。

首先，通过整合购买流程，减少了部门之间的沟通环节，提高了办事效率。

其次，通过建立购买服务平台，群众可以更加方便快捷地进行购买，并及时了解到产品信息和价格比较情况。

第三，通过加强内部流程优化和对供应商的管理，能够保证购买服务的质量和效率，提升群众满意度。

尊敬的领导，我们相信实施一窗通办购买服务对于提升行政服务质量和效率是非常重要的。

我们希望能得到您的支持，并在您的指导下推动这项工作的顺利进行。

感谢您对我们的关注和支持！此致敬礼！。