创说会操作流程汇总
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
三、业务员方面
▪ 参会业务员着司服,佩戴司徽参会; ▪ 参会来宾要求选择面谈两次以上、有意向者,确保质量;
四、主讲方面
1、积极地进行就业观念建设,强化寿险功用与意义的讲解; 2、严格时间掌控,不要延时; 3、理性和感性结合的讲授风格。
五、主持方面
1、要有全局观念,密切关注会议进程及各方需求,及时提示 工作人员做好会场服务;
▪ 营业单位应利用早会对门票销售进度、业务员邀约情况进 行持续追踪,利用二次早会进行邀约、门票递送话术及增员工 具使用话术的训练,会前一天,各营业单位再次统计客户到场 数量,要求业务员再度确认并提醒客户到场;
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,
违者必究
三、物品资料准备
议程组负责物品准备和配置,包括: 矿泉水、摄像机、投影仪、手提电脑、音响、话筒、激光笔、 条幅、绶带、签字笔、白板笔、胶带、宣传资料(公司介绍、 个人信息登记表、客服报、理赔案例等)、签到表等。
四、面试
1、 会议结束后当场面试。 2、 严格按照面试流程,注重增员选材。 3、面试的过程也是促成的过程。 4、面试时适时建立信心、规划职涯。
五、业务员注意事项
1、委婉提醒来宾配合维护现场秩序,不影响他人聆听。 2、着职业套装,佩带司徽,亲近随和,细心观察来宾的反。 3、为来宾参训做好准备。
会后
一、整理资料 二、效果评估 三、营业单位的追踪
Leabharlann Baidu
会后的分析和总结
数据的汇总总结
本次邀约参会率 本次到会参训率
会中流程的总结 内勤人员工作情况检查
讲师和分享人的总结 主管会中动作的完善
工具的使用 追踪工具使用情况
效果统计
一、整理资料
1、做好资料统计、分类(未到场人数、到场人数、参训人数) 2、进行数据统计(参会率、参训率)
2、要隆重包装主讲人、分享人; 3、提醒音控注意音乐的播放。
李嘉诚:成功者的智慧人生
一、管理好自己的身体。 二、管理好自己的情绪,正面思维。 三、服务好自己的家庭,让家人生活幸福。 四、做好本职工作,做一两件特别完美,石破天惊的事情。 五、交一批价值观差不多的真诚的朋友。 六、尽可能地帮助他人。
很多时候,我们不缺方法,缺的是一往无前的决心和魄力。
关键事项温馨提示
一、会务方面
▪ 会前注意强调会场秩序; ▪ 全体人员分工协作,在做好本岗工作的同时,应紧密配合
主持人(会前做好预演未来),营造良好的会场氛围。 抽奖提前准备,活跃氛围,可以即兴发挥!
二、面试方面
▪ 事先确定面试人员,并在会前统一面试流程、面试问题; ▪ 面试员一律着司服入场并设置“面试处”标识。
二、效果评估
1、对到场准增员进行分析,了解增员渠道; 2、对讲授内容进行分析、改进; 3、对整个创说会的组织流程进行反馈、探讨。
三、营业单位的追踪
▪ 次日早会对创说会进行总结,大力渲染成功案例,树立 增员典范,营造良好的组织发展氛围。
▪ 会后一周内,要求业务员对参会未参训准增员进行回访、 追踪,进行增员活动管理;
创说会操作流程
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
会前
会中
会后
各层级意愿启动 会前情况分析总
结 创说会准备工
作
讲师的讲解 会中的场面控制
面试
参训的追踪、督 导
数据分析与总结 不断改善
会前
一、策划 二、宣导,训练 三、物品准备 四、场地布置 五、业务员注意事项
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,
违者必究
一、策 划
▪ 把创说会当作一种经营行为,应设立明确的目标 (客户数量、 参训率、成本等),经营目标确定后,所有工作围绕目标展开, 以便明确重心、事后评估;制定预演流程与时间。 ▪ 成立功能小组确定人员分工(礼仪组、议程组、面试组等), 责任落实到人, 群策群力。
二、宣导 训练
▪ 在会前的一周利用晨会进行宣导,对创说会进行全方位的 包装(如:创说会的规模、形式、讲师阵容、内容安排、时间、 事项要求、预计达成效果等);
会中
一、工作人员提前到位 二、准增员入场 三、正式开始 四、面试 五、业务员注意事项
一、工作人员提前到位
▪ 创说会开始前二小时,全体工作人员到位,再度检查、调试设 备,并清点相关物品; ▪ 礼仪组提前半小时在指定地点(楼口、电梯口、会场口)迎候, 在会场口设接待处,统一着装、统一迎候语、佩绶带及工作牌,举 止得体、热情大方; ▪ 议程组提前半小时播放暖场音乐,并准备好上场音乐,打出迎 宾幕。播放暖场幻灯片。
四、场地布置
▪ 各功能小组对会场进行全面布置,要求:简洁大方、色彩 明快醒目,能够体现公司文化和风貌。 ▪ 大门口、电梯、通道、会场分别设立引导牌、礼仪人员、 引导欢迎来宾; ▪ 安排专门人员端茶送水、递送资料。
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,
违者必究
五、业务员注意事项
在创说会前一天,再次提醒准增员见面的时间和会场地点。 向来宾委婉说明,不要携带小孩入场。 注意个人形象(着司服)。 门票送达结束,配合电话回访,了解参会情况。
二、准增员入场
▪ 业务员陪同准增员入场,介绍创说会概要; ▪ 会场口工作人员登记来宾与业务员相关信息,领取资料; ▪ 礼仪人员引导客户有秩序落座; ▪ 会前30分钟议程组播放暖场音乐及幻灯片,至创说会正式开 始。
三、正式开始
1、 主持人宣布正式开始,致欢迎辞。 2、 主持人着重包装主讲人,树立主讲人威信,主讲内容开始。 3、成功人士分享。 4、包装介绍新人岗前培训班(主持人说明)。
▪ 参会业务员着司服,佩戴司徽参会; ▪ 参会来宾要求选择面谈两次以上、有意向者,确保质量;
四、主讲方面
1、积极地进行就业观念建设,强化寿险功用与意义的讲解; 2、严格时间掌控,不要延时; 3、理性和感性结合的讲授风格。
五、主持方面
1、要有全局观念,密切关注会议进程及各方需求,及时提示 工作人员做好会场服务;
▪ 营业单位应利用早会对门票销售进度、业务员邀约情况进 行持续追踪,利用二次早会进行邀约、门票递送话术及增员工 具使用话术的训练,会前一天,各营业单位再次统计客户到场 数量,要求业务员再度确认并提醒客户到场;
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,
违者必究
三、物品资料准备
议程组负责物品准备和配置,包括: 矿泉水、摄像机、投影仪、手提电脑、音响、话筒、激光笔、 条幅、绶带、签字笔、白板笔、胶带、宣传资料(公司介绍、 个人信息登记表、客服报、理赔案例等)、签到表等。
四、面试
1、 会议结束后当场面试。 2、 严格按照面试流程,注重增员选材。 3、面试的过程也是促成的过程。 4、面试时适时建立信心、规划职涯。
五、业务员注意事项
1、委婉提醒来宾配合维护现场秩序,不影响他人聆听。 2、着职业套装,佩带司徽,亲近随和,细心观察来宾的反。 3、为来宾参训做好准备。
会后
一、整理资料 二、效果评估 三、营业单位的追踪
Leabharlann Baidu
会后的分析和总结
数据的汇总总结
本次邀约参会率 本次到会参训率
会中流程的总结 内勤人员工作情况检查
讲师和分享人的总结 主管会中动作的完善
工具的使用 追踪工具使用情况
效果统计
一、整理资料
1、做好资料统计、分类(未到场人数、到场人数、参训人数) 2、进行数据统计(参会率、参训率)
2、要隆重包装主讲人、分享人; 3、提醒音控注意音乐的播放。
李嘉诚:成功者的智慧人生
一、管理好自己的身体。 二、管理好自己的情绪,正面思维。 三、服务好自己的家庭,让家人生活幸福。 四、做好本职工作,做一两件特别完美,石破天惊的事情。 五、交一批价值观差不多的真诚的朋友。 六、尽可能地帮助他人。
很多时候,我们不缺方法,缺的是一往无前的决心和魄力。
关键事项温馨提示
一、会务方面
▪ 会前注意强调会场秩序; ▪ 全体人员分工协作,在做好本岗工作的同时,应紧密配合
主持人(会前做好预演未来),营造良好的会场氛围。 抽奖提前准备,活跃氛围,可以即兴发挥!
二、面试方面
▪ 事先确定面试人员,并在会前统一面试流程、面试问题; ▪ 面试员一律着司服入场并设置“面试处”标识。
二、效果评估
1、对到场准增员进行分析,了解增员渠道; 2、对讲授内容进行分析、改进; 3、对整个创说会的组织流程进行反馈、探讨。
三、营业单位的追踪
▪ 次日早会对创说会进行总结,大力渲染成功案例,树立 增员典范,营造良好的组织发展氛围。
▪ 会后一周内,要求业务员对参会未参训准增员进行回访、 追踪,进行增员活动管理;
创说会操作流程
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
会前
会中
会后
各层级意愿启动 会前情况分析总
结 创说会准备工
作
讲师的讲解 会中的场面控制
面试
参训的追踪、督 导
数据分析与总结 不断改善
会前
一、策划 二、宣导,训练 三、物品准备 四、场地布置 五、业务员注意事项
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,
违者必究
一、策 划
▪ 把创说会当作一种经营行为,应设立明确的目标 (客户数量、 参训率、成本等),经营目标确定后,所有工作围绕目标展开, 以便明确重心、事后评估;制定预演流程与时间。 ▪ 成立功能小组确定人员分工(礼仪组、议程组、面试组等), 责任落实到人, 群策群力。
二、宣导 训练
▪ 在会前的一周利用晨会进行宣导,对创说会进行全方位的 包装(如:创说会的规模、形式、讲师阵容、内容安排、时间、 事项要求、预计达成效果等);
会中
一、工作人员提前到位 二、准增员入场 三、正式开始 四、面试 五、业务员注意事项
一、工作人员提前到位
▪ 创说会开始前二小时,全体工作人员到位,再度检查、调试设 备,并清点相关物品; ▪ 礼仪组提前半小时在指定地点(楼口、电梯口、会场口)迎候, 在会场口设接待处,统一着装、统一迎候语、佩绶带及工作牌,举 止得体、热情大方; ▪ 议程组提前半小时播放暖场音乐,并准备好上场音乐,打出迎 宾幕。播放暖场幻灯片。
四、场地布置
▪ 各功能小组对会场进行全面布置,要求:简洁大方、色彩 明快醒目,能够体现公司文化和风貌。 ▪ 大门口、电梯、通道、会场分别设立引导牌、礼仪人员、 引导欢迎来宾; ▪ 安排专门人员端茶送水、递送资料。
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,
违者必究
五、业务员注意事项
在创说会前一天,再次提醒准增员见面的时间和会场地点。 向来宾委婉说明,不要携带小孩入场。 注意个人形象(着司服)。 门票送达结束,配合电话回访,了解参会情况。
二、准增员入场
▪ 业务员陪同准增员入场,介绍创说会概要; ▪ 会场口工作人员登记来宾与业务员相关信息,领取资料; ▪ 礼仪人员引导客户有秩序落座; ▪ 会前30分钟议程组播放暖场音乐及幻灯片,至创说会正式开 始。
三、正式开始
1、 主持人宣布正式开始,致欢迎辞。 2、 主持人着重包装主讲人,树立主讲人威信,主讲内容开始。 3、成功人士分享。 4、包装介绍新人岗前培训班(主持人说明)。