电信收入测算方法(完整版)

电信收入测算方法
电信收入测算方法
总测算方法：
运营收入=语音收入+流量收入+宽带收入+集团信息化收入及其它增值业务收入
1、语音收入测算：
（1）客户预测：
计算近两年新增客户客户保有率和存量客户保有率每月变化，根据201X年工作思路加强客户保有，测算201X年各月保有率；标杆值201X年新增客户保有率全州达到58%，提升8个百分点，存量客户保有率全州达到69%，较201X年提升4个百分点。

保有率较低的部门增幅要高于全州平均水平。

新增客户数的测算按照区域新增能力及竞争对手的客户新增能力两个维度测算。

全州201X年新增客户从83万降低至75万。

（2）语音ARPU测算：
根据近两年每月语音ARPU变化，推算出201X年每月语音ARPU。

全州标杆值语音ARPU降低3元，对于语音ARPU降低过快的单位适度降低语音ARPU降低降低速度，大规模推广低资费的单位要实现以量补收。

2、流量收入测算：
（1）根据近两年流量使用客户数变化，流量普及率的变化，测算出201X年流量客户的增长，从通信客户测算流量客户数。

（2）流量ARPU变化，根据201X-201X年流量ARPU的变化测算出201X年流量ARPU的变化，作为客户流量正常增长值。

流量DARPU高于全州DARPU的单位可适度降低流量ARPU增长的速度。

全州DARPU标杆值201X年预计（GPRS使用客户数口径）1
7.17元。

（3）根据新建TD基站、LTE基站对流量的影响，根据往年伊宁市、霍尔果斯、三个大县TD基站开通后，TD客户的DARPU较正常多增长
3.5元，DOU增长50MB。

有新增TD、LTE基站的单位考虑此因素。

3、宽带收入测算：
（1）客户数测算方法：
按各部门城市区域户数、户线接入情况和规划进行测算。

（2）ARPU测算方法：
全州预计ARPU为400元（年*户）
4、其它收入测算方法：
按照近三年收入变化趋势进行测算。

电信收入测算方法。

附送：
电信整改措施
电信整改措施
县纠风办：
在201X年全镇创建人民满意基层站所活动中，电信所共收到社会各界反馈的意见及建议共8条，其中服务意识的有5条、创新精神的有1条、工作实绩的有2条。

用户反映较多主要集中在窗口人员的素质、电信资费的透明度、电话和宽带月租费偏高、不规范短信和声讯服务等问题。

为此，我所高度重视，认真分析存在的问题，特制定如下整改方案：
一、加强服务意识。

将学习贯彻科学发展观贯穿于开
展创建“人民满意站所”活动的始终，使广大员工把社会主义“八荣八耻”要求渗透到工作的方方面面，转化为自觉行 - 1 - 动。

建立完善激励机制，加强督促检查，鼓励广大员工奋发向上，追求真善美，从而形成人人身体力行社会主义荣辱观，个个成为模范实践者和积极推动者的良好局面，把电信真正建设成为“学习型、服务型、效能型、创新型”的人民满意站所。

二、建立长效管理制度。

加强服务规范化建设，强化
“用户至上，用心服务”的服务理念，严格执行“首问负责制”，落实《黄龙电信服务对外承诺标准》和《黄龙电信服务质量内控自律标准》，依法经营，完善业务服务流程。

弘扬求真务实的精神和作风，坚决防止和克服形式主义、官僚主义，切实改进工作作风，提高办事效率。

三、加快营业窗口规范化建设。

对墙面宣传、资料架、终端展示柜台、便民服务箱等进行统一规范和整改。

在保持营业厅内外整洁的同时，关注宣传资料更换、便民设施完好、柜台整洁等细节。

优化营业厅绩效考核办法，加强主动营销、服务规范的考核。

通过各种形式
广泛征求社会各界的意见和建议，认真开展调查研究，查找内部和对外服务中存在的问题，及时整改。

四、提升队伍素质。

加强业务学习提高本地网培训能力。

主要发挥主动营销、仪容仪表、客户沟通等进行强化培训。

五、提高通信能力。

加快固定电话的智能化改造，为用户提供更多个性化、多样化的新业务；加快宽带综合整治，
改善网络质量，提高障碍处理能力，建立宽带综合整治专项工作的劳动竞赛和通报制度，提升宽带业务服务标准。

十、加强企业文化建设。

积极开展青年文明号和文明服务示范窗口建设，提高窗口服务亲和力。

通过扎实有效的整改，把界头庙电信建设成为“人民满意基层站所”。

积极参与社会公益事业，开展村民共建、社区共建、贫困结对等活动，树立企业的社会责任意识，努力回报社会，提高企业的知名度和美誉度。

2016年七月十九日
第二篇：
整改措施
整改措施
经项目部对主体验收栋号混凝土墙面的仔细检查，特制订此措施，上报监理
1、蜂窝处理方法
先凿去蜂窝处薄弱松散颗粒并用清水清洗干净，经监理检查后用高一强度等级的膨胀细石混凝土（商混）仔细填塞捣实并养护。

2、麻面处理方法
局部麻面浇水湿润后，用原混凝土配合比砂浆，将麻面抹平压光并养护。

3、掉皮处理方法
先将基层清理干净，用水清洗，充分湿润，然后用高于原标号配合比砂浆（商混）处理平整并养护。

4、模板拼接错槎处理方法
确定需要剔凿的范围，画出边线，控制净空和垂直度，经监理检查后，再对涨模部分分层进行剔凿，确保不破坏结构。

5、剪力墙接茬夹渣处理方法
人工剔凿，用同标号混凝土砂浆抹平并养护。

求实公司项目部
201X年5月29号
第三篇：
整改措施
整改措施
1、加强业务知识学习，提高自身工作能力，确保关于退、离休干部待遇政策的落实，将政策精神应用于岗位的日常工作中去。

2、保持与退、离休干部的联系，了解退、离休干部的学习、身体、生活等情况，收集信息反馈，及时发现或解决退、离休干部反映的问题。

3、遵纪守法，与县委、县政府保持高度一致，为老干局工作贡献自己一份力量。

第四篇：
xx乡整改措施
xx乡“爱我家乡，从我做起”解放思想大讨论活动
整改落实措施
为实现县第十二次党代会上提出了“提速晋位，突围崛起”的奋斗目标，县委决定在全县开展“爱我诏安，从我做起”为主题的解放思想大讨论活动。

xx乡党委经过集体的学习，通过多种途径广泛征求群众的意见和建议，并召开了领导班子会议和党员代表大会进行讨论，整理出我乡所存在的问题，并制定如下整改
措施：
整改项目
（一）切实转变作风，增强工作创新意识。

整改目标：
进一步加强行政效能xx，深入推进行政问责等制度xx，健全工作机制，加强作风xx，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，打造阳光政府、责任政府、法治政府和服务政府。

整改
措施：
结合“整顿机关作风，提高服务效能”活动，大力宣传，营造干事创业，奋力拼搏的良好氛围，引导党员干部树立小乡镇也能有大作为的思想认识，敢闯敢试，干出新局面。

挂村领导经常进村调研、征求意见。

如到自已所挂的村指导计生工作，掌握所挂钩的村计生动态。

责任人：
林苏洪
整改时限：
201X年年底
（二）加大招商引资力度，促进农村劳动力就业。

整改目标：
改进工作方法，创新工作机制，利用区域优势，
加快工业园区xx，切实创新招商引资工作方式，加强项目运作和储备，做实项目基础工作，加快推进项目xx，以项目工作大突破带动经济大发展。

整改
措施：
要在大项目、好项目的引进下大工夫。

重点跟踪在谈投资上亿元的“中法宏大管桩项目”，力争近期签约落户，为xx乡跨越发展提供强力支撑。

其次，要利用我乡毗邻厦深铁路站台的区位优势，积极对接粤东等发达地区产业转移，立足诏安立德高岭土项目，引进陶瓷加工产业，尽快形成产业聚集。

着力做好招商后服务工作，强化班子成员挂钩项目制度，指定专人跟踪服务，确保项目引得进、留得住、发展好。

责任人：
林苏洪
整改时限：
201X年
（三）推进农业结构调整，培育特色农业，促进农业增收。

整改目标：
培育特色农业和龙头企业。

继续做大做强“丹诏红”八仙红茶和“xx焦柑”两大特色产业，进一步扩大特色农业基地xx：
一是以坪路、赤田为主的蕉柑生产基地。

二是以万石溪、十八湾为主的无公害八仙茶生产基地。

三是以月港、建华为主的生态农业基地。

四是以水头作业区为主的老果园改良基地。

圆满完成预定目标任务，促进全乡经济社会平稳较快发展。

整改
措施：
要加大对绿缘茶叶有限公司等企业扶持力度，突出抓好“xx焦柑”和“八仙红茶”两大特色产业，做大规模、打响品牌，增加农民收入，推进农村经济发展；要加快推进月港湾生态农业第二期土地流转工作，做大对台农业合作示范区。

要
大力提高农业科技创新对农业发展的支撑能力，突出抓好农业新产品、新技术、新模式、新农药、新机械运用；要加强科技服务队伍xx，建立农村实用技术服务网络。

要加大科技培训和发展优良品种力度，对茶叶、柑桔等特色产业进行技术培训。

责任人：
黄爱乾
整改时限：
201X年年底
（四）进一步改善民生，加快社会主义新农村xx步伐。

整改目标：
坚持以人为本，牢固树立民生为先、民生为要、民生为重的执政理念，积极解决群众最关心、最直接、最现实的问题，努力实现好、发展好、维护好人民群众的根本利益，努力为群众办好事办实事。

整改
加快推进投资201X万元对xx农场346户的危房改造任务；着重落实第二期安全饮水工程；扎实推进乌满田水库加固除险工程xx；新建万石溪和江亩坑村级活动组织场所；要求加大资金投入，对农村村内巷道进行改造，由其是通往南山自然村水泥路硬化，实现农村村内路完全水泥化；进一步加大村容村貌整洁的整治力度，让村民有一个舒适、舒心、优美的居住环境。

责任人：
沈渊泉
整改时限：
201X年
保障措施
一是加强组织领导。

党委书记林苏洪对整改工作负总责，责任领导加强协调，班子成员对重大整改事项认真研究布置，责任部门对涉及本部门的整改任务，落实到位。

二是强化督促检查。

整改方案由学习领导小组全面组织实施，定期向乡党委汇报整改进展情况。

三是完善监督机制。

按照“群众满意工程”的要求，对整改落实情况进行一次群众满意度测评，测评工作对象为辖区内党员、村民代表及辖区单位。

根据测评情况，进一步征求意见，完善整改措施。

中共xx乡委员会
201X年9月15日
第五篇：
整改措施
在这次主题教育活动中，为达到自我教育、自我提高
的活动目的，在认真学习理论的基础上，联系个人工作实际，把解决突出问题与履行岗位职责结合起来，特制定本人整改方案如下：
1、加强理论学习，提高政治素质。

全面认真系统地学习党的方针政策，毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的重要思想，认真学习党的有关政策。

2、创新意识不够强。

看待具体工作习惯使用书本，不
善于与实际工作相结合，有教条主义、本本主义倾向，敢试敢闯、求新求变的意识不够强。

3、工作方法不够活。

自己认准的事理，就抓住不放，
甚至自以为是，不太善于倾听意见，在处理问题上不够灵活，方法不够多。

4、作风上缺乏批评与自我批评的勇气，在同事中间不
敢大胆批评他人，即使自己有不同看法，也不愿公开自己的观点，因为勾通少，也不敢大胆向党组织反映群众的意见和
要求，没有竭力维护好群众的正当利益。

自我要求不够严。

5、待人接物不够细。

待人接物大大咧咧，不注重细节、小节。

认为不对的、看不惯的人和事，恨之有过。

二是进一步改进工作作风。

努力做到善于克服消极思维、模糊认识所 1
造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作；善于对遇到的问题进行理性思考，深挖其中的规律性；善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题；善于从政治、全局的高度认识事物；善于
根据个人具体情况和自身工作特点，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去。

三是加强自身建设，提高服务能力。

通过学习，牢固树立共产主义的理想信念，紧跟不断发展变化的新形势，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫，为领导决策出谋划策，献智献力；时刻遵守各项规章制度，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的责任感和紧迫感。

堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立机关干部良好形象为自己行动、处世的准则，在生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉洁。

今后，我将以这次活动为契机，继续查摆自己在各方面存在的不足和问题，进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范，努力把自己的各项工作做好，取得成效。

电信整改措施
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