管理制度的建立及执行情况的汇报

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管理制度的建立及执行情况的汇模版(3篇)

管理制度的建立及执行情况的汇模版(3篇)

管理制度的建立及执行情况的汇模版1、内部控制管理根据上级部门的要求,我部门不断加强自身的制度建设,进行不断的梳理和完善,对内控管理的各个环节加强制约,不断完善新业务的操作规程和流程,同时加强考核,以考核促提高,以提高促发展。

从制度、会计、审计、安全等多方面,形成相互融通相互制约机制。

我部门专门成立业务检查小组,定期、不定期对人员进行考核、检查,并结合案件“专项治理”工作,全面提高制度执行力。

2、财务会计管理对财务会计方面,实行领导负责制,对我单位进行管理和检查,实行报告制。

①加强学习和内部管理。

对上级部门下发的各类文件和规章制度及时组织内部人员进行学习,并严格按照操作流程办理各项业务,确保结算和核算质量;②加强核算,提高经营效益。

③切实加强财务管理制度,合理使用资金。

严格按上级部门规定列支各项费用,坚持勤俭节约,不铺张浪费。

重大经济事项的决策方式与程序一、决策原则(一)坚持依法决策。

重大决策必须以宪法、法律和法规为依据,事先进行法律分析或法律审查,防止和纠正违反宪法、法律和法规的行政决策。

(二)坚持科学决策。

重大决策,必须以基础性、战略性研究或发展规划为依据,对一些专业性强、情况复杂、影响深远的问题,要组织有关专门机构进行论证,并在综合分析的基础上,形成相对完善的方案,或多个比较方案。

(三)坚持民主决策。

重大决策,应充分征求相关部门的意见;要广泛听取其他部门和社会各界的意见。

三、决策程序对重大事项的决策,一般分为决策准备、决策提交、决策反馈三个阶段。

(一)决策准备阶段。

包括提出建议、调查研究、拟订方案、论证评估及征求意见等工作。

(二)决策提交阶段。

包括确定提交、准备材料、通知落实、审议决策、形成纪要等。

(三)决策反馈阶段。

在作出决策后,负责决策实施的部门或实施单位要定期向上级领导报告决策贯彻落实情况,及时反映决策实施过程中遇到的新情况、新问题,以便进行追踪决策。

管理制度的建立及执行情况的汇模版(2)尊敬的领导:根据您的要求,我给您做一个关于公司管理制度建立及执行情况的汇报。

2024年管理制度的建立及执行情况的汇范文(四篇)

2024年管理制度的建立及执行情况的汇范文(四篇)

2024年管理制度的建立及执行情况的汇范文一、业主走访与记录管理为确保服务质量与业主满意度,物业所属项目管理处依据各项目特性,精心策划并执行了具有针对性的走回访计划。

除多样化回访形式外,管理员主动深入业主家中,累计完成走访次数超过____次。

针对业主提出的所有诉求,均明确责任到人,并设定整改或服务时限,随后逐一进行回访,确保每项诉求均获得业主的亲自评价并签字确认。

二、检查考核制度的构建与运作作为质量管理活动的关键环节,项目管理处全面实施了绩效考核机制。

依据《年度绩效考核责任书》及《员工绩效考核管理规定》,公司职能部门按季度及半年度周期,对管理处任务达成情况进行系统考核;管理处则对项目管理层实施月度绩效考核,以此构建了一套科学、公正的考核制度体系。

该体系旨在客观评价管理处及管理服务人员的工作业绩与得失,通过对照目标查找差距,总结经验教训,进而推动工作持续改进。

在日常运营中,物业公司由综合管理部主导,以质量管理体系作业规范为基准,对项目日常服务形象、收费管理、投诉处理、操作规范及业主满意度等关键指标进行全面检查。

公司采取月度单项检查、季度交叉检查及半年度全面检查的方式,确保对各项目管理服务状况及计划落实情况的持续监督。

例如,____年度内,公司共组织____次单项检查、____次交叉检查及____次全面检查,每次检查后均召开专题分析会议,针对个别问题提出整改措施与目标要求,并依据管理目标责任制的计分标准对检查中发现的问题进行扣分处理。

年终时,根据扣分情况统计各管理处管理目标责任制的达标情况,并在年终奖金中体现相应的奖励或处罚。

三、服务形象规范化管理制度及其实施为提升企业形象与服务品质,____年公司全面引入了CI系统,确立了以客户需求为核心的服务理念与管理方针。

通过规范统一的VI标识、制定《形象系统使用规范》及《员工服务规范》等制度,公司实现了对行业规范的全面遵循。

在文明用语方面,公司统一要求所有接听电话及接待业主诉求的员工使用标准礼貌用语;同时,推行统一着装与持证挂牌上岗制度,管理人员、水电工、消防员等均需持有相应上岗证或技术职称证书。

管理制度的建立及执行情况的汇报

管理制度的建立及执行情况的汇报

管理制度的建立及执行情况的汇报尊敬的领导:根据您的要求,现就公司管理制度的建立及执行情况进行汇报。

一、管理制度建立情况:我们公司高度重视管理制度的建立,充分意识到建立健全的管理制度对于公司的发展和员工的工作效率和规范起到了积极的推动作用。

在过去的一段时间里,我们公司已经建立了一系列的管理制度包括但不限于以下几个方面:1. 人力资源管理制度:包括人员招聘、员工培训、绩效考核、薪酬福利等相关管理制度,确保员工的能力与职位需求相匹配,并对员工进行绩效评估,通过奖励和激励机制提高员工的工作动力。

2. 财务管理制度:包括预算编制、财务报表的编制和审核、资金管理等管理制度,确保公司财务的稳健运营及合规性。

3. 项目管理制度:涵盖项目的各个阶段,包括项目立项、资源配置、进度控制、风险管理等,确保项目能够按时高质量地完成。

4. 品质管理制度:包括产品质量管控、质量检验、不良品处理等制度,确保产品符合国家和公司的相关标准,提高产品质量和一致性。

以上只是公司建立的一部分管理制度,还有其他各个方面的管理制度在逐步完善和建立中。

公司已经成立了专门的管理制度建设小组,负责对各项制度进行评估和修订,并及时跟进制度的执行和落地。

二、管理制度执行情况:在管理制度的执行方面,公司采取了以下措施:1. 培训教育:为了让员工更好地了解和掌握公司的各项管理制度,我们定期组织各类培训和学习活动,包括制度培训、案例分析等,帮助员工理解并遵守公司的管理制度。

2. 内部监督:公司设立了专门的内部监督机构,负责监督各项管理制度的执行情况,并对违反制度的行为进行惩罚和纠正,确保制度的执行力度和效果。

3. 员工参与:公司鼓励员工参与到制度的建立和修订中,通过广泛收集员工的意见和建议,不断完善和优化管理制度,提高员工对制度的接受度和执行力度。

总体来说,公司的管理制度建立和执行情况已经有了一定的成效,但也存在一些问题,比如制度落地不够到位、执行不坚决等情况,这些问题我们将进一步加强改进和完善。

管理制度的建立及执行情况的汇报范本

管理制度的建立及执行情况的汇报范本

管理制度的建立及执行情况的汇报范本一、引言尊敬的领导,各位领导和同事们,大家好!我是XX公司的XX 职位,今天非常荣幸能够向大家汇报我负责的管理制度的建立及执行情况。

在过去的一段时间里,我们团队在领导的指导下积极努力,致力于完善公司的管理制度,提升执行效果。

本次汇报旨在向各位领导和同事展示我们的工作成果和挑战,并希望得到您们的宝贵意见和建议。

二、管理制度的建立情况1. 建立背景在逐渐复杂的商业环境下,公司的管理制度显得尤为重要。

为了提高业务管理水平,规范各项工作流程,我们发现需要建立一套完善的管理制度体系。

2. 建立理念我们在建立管理制度的过程中,秉承以下原则:(1)顾全大局:我们以公司整体的利益为出发点,确保管理制度能够为公司的长期发展起到保障作用。

(2)科学性:我们根据公司实际情况,借鉴国内外先进的管理制度,确保制度的科学性和可行性。

(3)灵活性:我们鼓励员工根据实际情况对制度进行适当调整和改进,以满足不同业务需求。

3. 建设过程(1)需求调研:我们通过对各部门主管和员工的需求调研,了解到他们对管理制度的期望和建议。

(2)规范制度制定:根据需求调研的结果,我们对涉及各个方面的管理制度进行制定和规范。

(3)内外部专家评审:为确保制度的合理性和可行性,我们请来内外部专家对制度进行评审,并采纳他们的宝贵意见。

(4)制度宣贯:在制度建立后,我们组织相关部门进行宣贯工作,确保各部门员工都对制度的内容和执行要求有清晰的认识。

三、管理制度的执行情况1. 引导员工执行制度为了确保管理制度的有效执行,我们采取了以下措施:(1)培训教育:我们通过组织培训课程的方式,向员工普及管理制度的内容和执行要求,并解答他们在执行过程中的疑问。

(2)激励措施:为了增强员工对管理制度的执行意愿,我们制定了相应的激励机制,例如对执行优秀的员工进行奖励和表彰。

2. 监督制度执行情况为了及时了解管理制度的执行情况,并对其进行监督和评估,我们采取了以下措施:(1)定期检查:我们制定了定期检查的计划,对各部门的执行情况进行抽查,并针对问题进行整改和追踪。

管理制度的建立及执行情况的汇报

管理制度的建立及执行情况的汇报

管理制度的建立及执行情况的汇报致:XXX公司董事会主题:管理制度的建立及执行情况汇报尊敬的各位董事会成员:我谨向各位汇报XXX公司管理制度的建立及执行情况,以进一步加强公司的组织运作和提高绩效。

一、管理制度的建立作为一家市场领先的公司,我们深知有效的管理制度对于公司的可持续发展至关重要。

在过去的一年中,我们致力于建立和完善一系列管理制度,旨在规范各个部门和员工的行为,提高管理水平和效率。

1. 财务管理制度:我们制定了一套完整的财务管理制度,包括会计准则、财务报表编制要求、内部审计程序等。

该制度专门规定了财务审核程序、报销流程、成本核算等细节,并加强了内部审计与风险控制,有效保障了公司的财务安全和可靠性。

2. 人力资源管理制度:我们建立了一套全面的人力资源管理制度,涵盖员工招聘、薪酬福利、绩效考核、培训发展等方面。

该制度帮助我们更好地吸引和留住优秀人才,提高员工绩效和工作满意度,为公司的长期发展提供了有力的支持。

3. 业务流程管理制度:针对公司核心业务流程,我们制定了相应的业务流程管理制度,明确职责分工、流程规范、沟通协调等事项。

通过标准化的流程管理,我们实现了业务的高效运转,并提高了客户满意度和市场竞争力。

二、管理制度的执行情况建立管理制度只是第一步,更为关键的是制度的执行情况。

我们高度重视管理制度的贯彻执行,并采取了以下措施,1. 内部培训:我们定期组织内部培训,通过培训员工掌握各项制度的具体内容和要求,提高员工的管理素质和执行能力。

2. 风险监控:我们设立了风险监控小组,负责制度执行的监督和风险预警。

该小组通过巡查、抽查、检查等方式,确保制度的全面执行和风险的及时控制。

3. 绩效考核:我们将制度执行情况纳入员工绩效考核的重要内容,以激励员工遵守制度、规范行为。

通过上述措施,我们取得了一定的成效:1. 财务管理制度执行情况良好,公司财务运转健康稳定,财务风险得到有效控制。

2. 人力资源管理制度执行良好,员工的工资福利有序发放,绩效考核结果与绩效工资挂钩。

制度建设与执行总结汇报

制度建设与执行总结汇报

制度建设与执行总结汇报
近年来,我们公司在制度建设与执行方面取得了一定的成绩,为了总结经验,查找不足,特进行总结汇报如下:
一、制度建设方面。

1. 加强了各项管理制度的建设,包括人力资源管理制度、财务管理制度、生产管理制度等,为公司的正常运转提供了有力保障。

2. 不断完善制度,根据实际情况对现有制度进行修订和完善,使之更加符合公司的发展需求和员工的实际操作。

二、制度执行方面。

1. 加强了对制度执行的监督和检查,确保各项制度得到有效执行。

2. 加强了对员工的制度培训,提高了员工对制度的认识和执行意识,使制度得到更好的贯彻执行。

三、存在的问题及改进措施。

1. 在制度建设方面,还存在一些不够完善的地方,需要进一步加强和完善各项管理制度。

2. 在制度执行方面,需要加强对员工的监督和考核,确保制度得到更好的执行。

为了进一步提高公司的管理水平和员工的工作效率,我们将继续加强制度建设和执行,不断完善各项管理制度,加强对制度执行的监督和检查,努力营造一个良好的工作环境,为公司的可持续发展提供有力保障。

希望全体员工能够共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。

2024年管理制度的建立及执行情况的汇报

2024年管理制度的建立及执行情况的汇报

2024年管理制度的建立及执行情况的汇报____年管理制度的建立及执行情况汇报一、引言尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是XX公司的某部门负责人,今天非常荣幸能向大家汇报我部门在____年所进行的管理制度的建立及执行情况。

在过去的一年里,我部门致力于建立具有适应性、有效性和可持续性的管理制度,以提高内部管理的水平和运作效率。

以下是我部门在此方面的工作情况和成果,希望能得到您的关注和指导。

二、管理制度的建立1. 管理制度的制定目标为了进一步规范和提高我部门的管理水平,我们制定了以下管理制度的建立目标:(1)提高组织效率:通过明确岗位职责,优化工作流程,提高团队协作效率。

(2)规范管理行为:建立明确的管理规范,促进管理人员的规范行为和公正决策,确保工作公正、透明。

(3)优化资源配置:通过制定合理的资源分配规则,提高资源的透明性和合理性,避免人力、财力的浪费。

2. 管理制度的建立过程为了达到上述目标,我们按照以下步骤进行了管理制度的建立:(1)需求调研:通过对部门员工的需求调研和问题排查,了解现有管理制度的不足和改进空间。

(2)制定框架:参照公司的管理制度要求和员工的需求,我们制定了管理制度的整体框架。

(3)征求意见:在制定管理制度的初稿后,我们组织了员工座谈会和专家评审会,征求员工和专家的意见和建议。

(4)修订完善:根据意见和建议,我们对初稿进行了修订和完善,确保管理制度的完整性和可操作性。

(5)发布实施:最终通过内部平台发布了管理制度,并组织了培训和宣贯活动,确保员工理解和遵守制度。

三、管理制度的执行情况1. 效果评估经过一年多的实施,我们对管理制度进行了效果评估。

根据员工的反馈和实际工作情况,我们发现以下几个方面的明显改善:(1)工作流程更加清晰明确:通过明确岗位职责和工作流程,我们减少了重复劳动和沟通成本,提高了工作效率。

(2)管理规范更加规范:通过建立明确的管理规范,我们促进了管理人员的规范行为,减少了人为主观因素对公正决策的影响。

管理制度的建立及执行情况的汇(四篇)

管理制度的建立及执行情况的汇(四篇)

管理制度的建立及执行情况的汇尊敬的领导:根据您的指示,我特奉上关于管理制度的建立及执行情况的汇报。

一、管理制度的建立:我们对公司现有的管理体系进行了全面的梳理和分析,调研了国内外先进企业的管理经验,并结合公司实际情况,制定了一系列管理制度。

主要包括:1. 组织管理制度:明确公司的组织架构和职责分工,确立各级管理层的职权与责任,并建立相应的决策流程和沟通渠道。

2. 人力资源管理制度:规范员工的入职、晋升、调动、离职等各个环节,确保员工的权益得到保护,并促进员工的个人发展。

3. 财务管理制度:制定了详细的财务管理流程,包括预算编制、费用控制、资金管理等,以确保公司的财务状况稳健。

4. 安全生产管理制度:建立了安全生产管理体系,包括事故预防、应急救援等,以确保员工的人身安全和公司的财产安全。

5. 绩效管理制度:制定了绩效考核的标准和流程,明确员工的工作目标和评价指标,激励员工积极主动地工作,提高绩效。

二、管理制度的执行情况:我们高度重视管理制度的执行,采取了以下措施:1. 建立制度宣讲机制:定期组织对各项管理制度进行宣讲和培训,确保员工对制度的内容、要求等有清晰的认识。

2. 设立制度执行考核指标:将制度的执行情况纳入考核体系,通过考核结果对员工进行奖惩,激励员工主动遵守制度。

3. 加强监督检查:设立专门的监督检查部门,加强对各项管理制度的执行情况进行监督和检查,并及时发现问题,提出改进意见。

4. 定期评估与改进:定期对管理制度的执行情况进行评估,发现问题并及时进行改进和优化,以提高管理制度的适应性和有效性。

三、管理制度的效果评价:目前,我们正在进行对管理制度的效果评价,主要包括以下几个方面:1.员工对制度的知晓程度和认可度:通过问卷调查和定期小组讨论等方式,了解员工对制度的理解和认可程度。

2.制度执行情况的监测:通过监督检查和制度执行考核等方式,对各项管理制度的执行情况进行监测和评估。

3.绩效改善情况:通过绩效考核结果的分析,评估管理制度对绩效改善的影响。

制度执行情况汇报(4篇)

制度执行情况汇报(4篇)

制度执行情况汇报在过去的一年里,我们公司一直致力于制度的全面执行与落实,并取得了很好的成果。

在这份汇报中,我将详细介绍我们公司各项制度的执行情况,包括管理制度、财务制度、人力资源制度和安全制度。

一、管理制度执行情况我们公司的管理制度主要包括组织结构、工作流程和沟通机制等方面的规定。

在过去的一年里,我们通过不断完善和优化管理制度,提高了公司的运营效率和管理水平。

具体的执行情况如下:1. 组织结构:我们公司根据业务发展的需要,对组织结构进行了调整,并将调整后的组织结构落实到位。

各部门和岗位的职责和权限明确,员工的工作职责清晰,实现了协同工作和高效运营。

2. 工作流程:我们公司制定了一系列的工作流程,包括项目立项、合同签订、采购管理、生产流程等,确保各项工作按照规定的流程顺利进行。

在过去一年中,我们积极推动各个部门执行工作流程,提高了工作效率,减少了工作风险,提高了客户满意度。

3. 沟通机制:我们公司注重沟通与协作,建立了一套有效的沟通机制。

例如,每周定期举行部门间的工作会议,及时解决工作中的问题;每月召开员工大会,向员工通报公司的运营情况和发展计划;定期组织各级管理层会议,探讨和决策公司的重要事项。

这些沟通机制的建立和执行,有助于增强团队合作,提高工作效率。

二、财务制度执行情况财务制度是公司管理的重要一环,对于确保公司的财务状况和资金安全具有重要意义。

在过去的一年中,我们公司严格执行财务制度,加强了财务管理和风险控制。

具体情况如下:1. 财务报表:我们公司定期编制财务报表,包括月度财务报表、季度财务报表和年度财务报表。

财务报表按照会计准则编制,并通过内部审计和外部审计进行审核,确保报表的准确性和合规性。

2. 预算管理:我们公司每年制定预算,并按照预算执行。

各部门根据预算制定工作计划和资源分配,确保公司的财务状况稳定和可持续发展。

3. 资金管理:我们公司建立了严格的资金管理制度,包括审批流程、支付流程和收款流程等。

管理制度的建立及执行情况的汇报

管理制度的建立及执行情况的汇报

管理制度的建立及执行情况的汇报尊敬的领导:我是贵司的一名员工,负责管理制度的建立和执行情况的汇报。

经过近期的调研和分析,我得出以下结论和建议。

一、管理制度的建立情况在过去一年,我们团队对于管理制度的建立和完善进行了大量工作。

首先,我们详细梳理了公司目前的各项管理制度,并针对现状进行了分析和评估。

我们发现,公司在部分领域的管理制度建立相对较为完善,如财务管理、人力资源管理等方面。

但是在其他领域,如项目管理、绩效考核等方面,还存在一些问题。

关于这些问题,我们根据市场调研和员工需求提出了一些建议,具体如下:1.项目管理方面的建议:我们建议制定明确的项目管理流程,并且为项目经理和团队成员提供必要的培训和支持,以提高项目的执行效率和质量。

同时,我们建议建立一个评估体系,对项目管理的执行进行定期评价和改进。

2.绩效考核方面的建议:我们建议制定绩效管理制度,明确每个岗位的职责和绩效指标,并对员工进行定期的绩效考核和薪酬调整。

此外,我们还建议建立一个奖惩机制,激励员工的积极性和创造性。

二、管理制度的执行情况1.员工对于管理制度的理解:我们发现,部分员工对于公司的管理制度不够理解或者不愿意遵守。

这可能是因为制度的内容过于复杂,或者员工对于制度的价值和意义没有深刻认识。

因此,我们建议加强员工对于管理制度的培训和宣传,以增强员工的意识和遵守制度的能力。

2.制度执行的监督与改进:我们发现,对于公司的管理制度执行情况的监督和改进还不够完善。

我们建议建立一个监督机制,对各部门的管理制度执行情况进行定期检查和评估,并对不合规的情况进行及时纠正和改进。

三、建议综上所述,针对以上问题和观察,我有以下几点建议:1.加强对员工的培训和宣传,提高员工对于管理制度的认识和遵守能力。

2.建立完善的执行监督机制,对公司的各项管理制度进行定期检查和评估。

3.根据评估结果,对不合规的情况进行及时纠正和改进。

4.加强与员工的沟通,收集员工的意见和建议,以不断完善和优化管理制度。

管理制度的建立及执行情况的汇报范文

管理制度的建立及执行情况的汇报范文

管理制度的建立及执行情况的汇报范文尊敬的领导:我是贵单位的一名员工,经过对公司管理制度的调查研究,以及与员工进行访谈和观察,我向您汇报我对公司管理制度的建立及执行情况的调查结果。

一、管理制度的建立情况公司管理制度是公司运行和发展的基石,良好的管理制度能够规范员工的行为,提升工作效率,保证公司的正常运转。

通过调查研究,我发现公司在管理制度建立方面做了一些努力,但仍然存在一些问题。

1. 建立过程:公司在建立管理制度的过程中,多数采取了内部论证、与员工讨论和征求专家意见相结合的方式。

这在一定程度上保证了管理制度的综合性和合理性。

但是,在制度建立过程中,缺乏一定的沟通和参与机制,导致部分员工对管理制度的接受程度较低。

2. 制度的科学性:部分管理制度的制定过于笼统,缺乏具体操作细则;同时,一些管理制度缺乏及时修订和完善的机制,导致制度落后于实际工作需求。

3. 落地执行:有些管理制度虽然建立了,但在实际执行中存在一定的偏差。

部分员工对制度规定的执行情况不够严格,或者缺乏执行的自觉性,导致制度无法有效地落地执行。

二、管理制度的执行情况管理制度的制定离不开执行,良好的执行情况能够保证管理制度的有效性和实施效果。

根据调查结果,我对公司管理制度的执行情况进行了分析和总结。

1. 员工意识:大部分员工对公司的管理制度表示了一定的了解和认同,认为管理制度的建立有利于规范员工行为和提高工作效率。

但也有一部分员工对管理制度缺乏深入了解,仅仅视为一种约束,对管理制度执行情况不够积极。

2. 落地执行:对于管理制度的执行情况,我对公司的各个部门进行了抽样调查。

结果显示,部分管理制度在执行过程中存在一些问题。

其中,一些制度执行力度不够,约束力较差;另一些制度执行过程中存在偏差,员工对制度的理解不够到位导致执行结果不符合预期。

同时,也有一部分管理制度的执行情况较好,得到员工的广泛认可。

3. 监督机制:公司对管理制度的执行情况采取了一些监督机制,如内部审核、考核制度等。

管理制度的建立及执行情况的汇报范文(二篇)

管理制度的建立及执行情况的汇报范文(二篇)

管理制度的建立及执行情况的汇报范文近年来,随着社会发展和企业竞争的日益激烈,各个企业纷纷开始重视管理制度的建立和执行。

良好的管理制度不仅能够规范企业内部的运营管理,还能够提高企业的效率和竞争力。

为了进一步加强我们公司的管理,提高员工工作效率和公司绩效,我们经过精心策划和总结经验,制定了一系列的管理制度,并且不断对其进行完善和执行。

以下是对我们公司管理制度的建立和执行情况进行的汇报。

一、管理制度的建立在建立管理制度上,我们公司从多个角度出发,综合考虑了内外因素,制定出了一套符合我们公司实际情况的管理制度。

我们注重制度的科学性、可操作性和适用性,力求实现实际可行的管理模式。

我们的管理制度主要从以下几个方面进行了建立:1.人力资源管理制度:我们制定了一套完整的人力资源管理制度,包括人员招聘、员工培训、绩效考核、薪酬福利等环节。

该制度明确了员工的权益和义务,保障了员工的合法权益,同时也使员工能够在公司中享有公平的竞争机会,提高了员工的工作积极性和主动性。

2.财务管理制度:我们建立了严格的财务管理制度,包括预算管理、资金管理、会计核算等方面。

该制度明确了财务管理的原则和流程,确保了公司财务的安全性和准确性,有效防范了财务风险,保持了公司的财务稳定。

3.生产管理制度:我们根据企业的生产特点和工艺流程,制定了相应的生产管理制度。

该制度规范了生产作业的流程和要求,提高了生产效率和质量水平,确保了产品的安全性和可靠性。

4.市场销售管理制度:我们注重市场销售的管理和营销策略的制定,制定了一套科学的市场销售管理制度。

该制度包括市场调查、产品推广、市场拓展等方面,明确了销售目标和策略,加强了销售团队的协作能力和执行力,提高了公司的市场占有率和竞争力。

二、管理制度的执行情况在制度的执行方面,我们公司高度重视,采取了一系列的措施来保障制度的有效执行。

以下是我们公司管理制度的执行情况的汇报:1.建立岗位责任制:我们明确了各个岗位的职责和权限,确保了各个岗位的工作得以合理分工和有效协作。

制度执行情况汇报范文(三篇)

制度执行情况汇报范文(三篇)

制度执行情况汇报范文尊敬的领导:我根据您的要求对我单位的制度执行情况进行汇报。

经过我单位的全面排查和数据分析,制度执行情况总体较好,但仍存在一些问题和不足之处。

以下是我对制度执行情况的详细汇报。

一、制度执行情况总体评价我单位各项制度执行情况总体较好,员工对制度的认同度较高,对制度的执行程度也较好。

各项制度在实施中起到了一定的规范和约束作用。

制度执行过程中,我单位注重制度的宣传和培训,加强员工的制度意识和执行能力,从而确保了制度的有效执行。

二、制度执行的主要问题和原因1. 制度宣传不够到位。

制度宣传对于确保制度的有效执行非常重要,但是我单位在制度宣传方面还存在一定的不足。

有些制度的宣传力度不够,员工对制度的内容和要求不够清晰,导致制度在实施过程中出现问题。

2. 监督检查机制不完善。

制度执行需要有相应的监督检查机制,但是我单位的监督检查机制还存在一些问题。

一方面,制度执行的监督检查力度不够大,监督检查方法不够多样化;另一方面,对于制度执行不力的员工没有有效的问责措施,导致一些员工对制度执行的重要性和严肃性产生了侥幸心理。

3. 制度与实际情况的不匹配。

我单位的一些制度在制定的时候没有充分考虑到实际情况,导致制度执行过程中出现了一些问题。

这些问题主要涉及到制度的具体操作性和适应性,使得一些制度执行起来存在困难。

三、正在进行的改进措施为了解决上述问题,我单位已经采取了一系列的改进措施,以确保制度执行的顺利进行。

1. 加强制度宣传。

我们会在制度发布后及时组织相关部门进行宣传,采取多种宣传方式,提高员工对制度的认识和理解,确保每个员工都清楚制度的内容和要求。

2. 完善监督检查机制。

我们会加强对制度执行情况的监督和检查,确保制度能够得到有效的执行。

同时,我们将建立健全制度执行的问责机制,对制度执行不力的员工进行及时的批评教育和追责处理。

3. 调整制度与实际情况的匹配。

我们将对一些制度进行修改和调整,使其更加符合实际情况和员工的需求。

关于管理制度情况的汇报材料

关于管理制度情况的汇报材料

关于管理制度情况的汇报材料尊敬的领导:您好!为了全面了解和评估我单位管理制度的建设和执行情况,进一步提高管理水平,根据您的指示,我们对管理制度的情况进行了深入调研和分析。

现将调研结果和改进建议汇报如下:一、管理制度现状1. 制度体系:我单位已建立了一套较为完整的管理制度体系,包括人事管理、财务管理、项目管理、安全生产等方面的规章制度。

这些制度为单位的正常运行提供了基本的遵循和保障。

2. 制度执行:在制度执行方面,我们采取了多种措施,如定期培训、监督检查、考核评价等,以确保制度得到有效执行。

同时,我们也在不断改进和完善制度,以适应单位发展的需要。

3. 制度效果:通过制度的实施,我单位在人事管理、财务管理、项目管理等方面取得了较好的效果,为单位的发展提供了有力支持。

二、存在的问题1. 制度不完善:虽然我单位已建立了一套管理制度,但在实际运行过程中,仍有一些环节和方面的制度不够完善,需要进一步补充和完善。

2. 制度执行不到位:在制度执行方面,部分制度和规定没有得到有效执行,影响了单位的管理效果。

这既包括制度本身的问题,也包括执行过程中的人员素质、监督检查等方面的原因。

3. 制度更新滞后:随着单位的发展和外部环境的变化,部分制度已不再适应新的形势和需求,需要及时更新和完善。

三、改进建议1. 完善制度体系:针对制度不完善的问题,我们建议对现有制度进行全面梳理,查找漏洞和不足,及时进行修订和完善。

同时,根据单位发展的需要,不断建立新的制度,以形成更加完整的管理制度体系。

2. 强化制度执行:为了提高制度执行力度,我们建议加强制度培训和宣传,提高全体员工的制度意识和素质。

同时,加强监督检查,建立严格的考核评价机制,确保制度得到有效执行。

3. 及时更新制度:针对制度更新滞后的问题,我们建议建立制度更新机制,定期对制度进行评估和修订。

同时,密切关注外部环境的变化,及时调整和完善制度,以适应新的发展需求。

四、下一步工作计划1. 梳理制度体系:对现有制度进行全面梳理,查找不足,修订完善。

制度建设与执行总结汇报

制度建设与执行总结汇报

制度建设与执行总结汇报近年来,我们公司在制度建设与执行方面取得了显著的成绩。

通过不懈努力,我们不断完善公司各项制度,加强执行力,提高了公司的管理水平和运营效率。

现将相关情况进行总结汇报如下:一、制度建设方面。

1. 完善各项管理制度。

我们对公司的各项管理制度进行了全面梳理和修订,确保其符合公司的发展需求和市场变化。

特别是在人力资源管理、财务管理、生产管理等方面,我们不断完善了相关制度,为公司的健康发展提供了有力保障。

2. 强化风险防控制度。

针对市场风险、经营风险等各类风险,我们建立了完善的风险防控制度,明确了责任部门和责任人,有效地降低了公司的经营风险,保障了公司的稳健发展。

二、执行力提升方面。

1. 加强宣传教育。

我们通过各种形式的宣传教育活动,提高了员工对公司制度的认知和执行意识,增强了员工的责任感和使命感,使制度执行得到了更好的保障。

2. 建立考核奖惩机制。

我们建立了健全的考核奖惩机制,对制度执行情况进行定期考核,并对执行好的部门和个人进行奖励,对执行不力的部门和个人进行惩罚,有效地激励了员工的执行力。

三、总结与展望。

通过制度建设与执行的不懈努力,我们公司的管理水平和运营效率得到了显著提升,为公司的发展打下了坚实的基础。

但我们也清醒地认识到,制度建设与执行是一个长期的持续性工作,需要我们不断地完善和提升。

未来,我们将继续加大力度,进一步优化公司的各项管理制度,加强执行力,为公司的可持续发展提供更加坚实的保障。

制度建设与执行,是公司管理的基石,也是公司发展的保障。

我们将始终坚持以制度为先导,以执行为保障,不断提升公司的管理水平和运营效率,为公司的可持续发展贡献力量。

谢谢!。

管理制度的建立及执行情况的汇报精品

管理制度的建立及执行情况的汇报精品

管理制度的建立及执行情况的汇报精品尊敬的领导:我将向您汇报我们组织管理制度的建立和执行情况,以下是汇报的内容:一、管理制度的建立1.建立目标:我们明确了制度建立的目标,即为了提高组织效率、明确员工职责、规范行为准则,增强团队协作和创新能力。

2.梳理流程:我们对各项工作流程进行了全面梳理,确定了工作流程中的重点环节、关键步骤和必要的监控点,以及流程的具体执行人员。

3.设立规章制度:根据流程梳理结果,我们制定了一系列规章制度,包括人员招聘、工作考核、奖惩制度、绩效管理等。

这些制度明确了员工的权责、规范了工作流程、保障了公平公正。

4.定期修订和优化:我们意识到管理制度需要与时俱进,因此我们设立了定期修订和优化机制,每年至少一次对已有的管理制度进行全面检查,并根据实际需求进行调整和优化。

二、管理制度的执行情况1.员工了解情况:我们制定了培训计划,确保每位员工都了解组织的管理制度。

在入职培训中,我们详细介绍了各项制度,并通过小测验提醒员工。

2.执行跟踪机制:我们建立了一套良好的执行跟踪机制,通过制定明确的指标和考核要求,对员工的执行情况进行定期检查,及时发现问题并提供改进建议。

3.奖惩制度的执行:我们落实了奖惩制度,公平公正地对员工进行奖励和惩罚。

工作表现优秀的员工得到相应的奖励,而违反制度或工作不称职的员工受到相应的惩罚。

4.绩效管理:我们实行了绩效管理制度,将员工的业绩与薪资、晋升等方面进行挂钩,通过绩效考核激励员工努力工作。

5.定期评估和改进:我们每季度组织一次全员会议,回顾过去工作的执行情况,评估管理制度的实施效果,并就制度中存在的问题征求员工意见和建议,进行及时改进。

三、总结与展望通过对管理制度的建立和执行情况的汇报,我们可以得出以下总结:1.管理制度的建立使工作流程更加明确、规范、高效。

2.员工对制度的理解和执行情况都较好,表现出积极执行制度、遵守规章制度的态度。

3.建立了奖惩制度和绩效管理,激励员工积极工作,提高了团队的整体业绩。

2023年管理制度的建立及执行情况的汇报

2023年管理制度的建立及执行情况的汇报

2023年管理制度的建立及执行情况的汇报一、引言2023年,我公司以提高内部管理水平为目标,加强了管理制度的建立和执行,以适应市场竞争的需要。

本报告将对2023年管理制度的建立及执行情况进行汇报。

二、管理制度的建立1. 建立目标管理制度:根据公司战略目标,制定了明确的年度目标,并将其分解到各部门和个人,实现了目标的可量化和可跟踪。

2. 建立绩效评估制度:制定了全新的绩效评估体系,定期对员工的工作绩效进行考核,并与薪资晋升挂钩,激励员工的积极性和创造性。

3. 建立沟通协调机制:推行“沟通日”活动,定期组织全员大会、部门会议等,并建立了员工反馈渠道,确保信息传递的畅通和沟通效果的提升。

4. 建立人力资源管理制度:制定了招聘、培训、福利、晋升等各项规章制度,确保人力资源的科学管理。

三、管理制度的执行情况1. 目标管理制度的执行情况:通过全员培训和目标分解,员工对公司目标有了更清晰的认识,并能将目标与日常工作相结合,完成情况较去年有所提高。

2. 绩效评估制度的执行情况:建立了完善的评估流程和评价指标体系,定期评估员工绩效,有效提高了员工的工作积极性和工作质量。

3. 沟通协调机制的执行情况:通过定期的会议和沟通活动,增强了各部门之间的协作和合作意识,提高了工作效率和团队凝聚力。

4. 人力资源管理制度的执行情况:招聘、培训、福利等各项制度得到有效执行,提高了员工的参与感和归属感,减少了员工的流失率。

四、管理制度的效果评价1. 经济效益提升:通过目标管理制度的实施,公司在2023年实现了可观的市场份额增长和销售收入提升,取得了良好的经济效益。

2. 组织效能提高:通过绩效评估制度和沟通协调机制的执行,整个组织的工作效率得到了明显提高,各部门之间的协调性也得到了增强。

3. 员工满意度提升:员工参与到管理制度的建立和执行过程中,提高了他们的参与感和归属感,进一步提高了员工满意度。

4. 管理风险降低:通过完善的管理制度,各种管理风险得到了有效的防范和控制,为公司的可持续发展提供了保障。

管理制度的建立及执行情况的汇报精品

管理制度的建立及执行情况的汇报精品

管理制度的建立及执行情况的汇报精品尊敬的领导:我公司一直重视管理制度的建立和执行,为了确保企业的稳定发展,我们进行了全面的调研和改革,对各项管理制度进行了修订和完善,并严格执行,取得了显著的成效。

一、管理制度的建立我公司建立了一整套完善的管理制度,并根据实际情况进行修订和完善,具有操作性和指导性,将公司的各项管理工作系统化、规范化。

(一)制度分类我们将管理制度分为财务、人事、生产、安全生产、成本、质量等方面,共计近100多个管理制度的建立,完善了公司的规章制度和各项标准操作流程,使整个企业管理更趋规范化、科学化、规范化。

(二)制度完善为确保管理制度的顺利实施,我们不仅建立了制度,还对制度进行了完善。

针对制度中不适应实际的问题进行了修改,及时对制度中出现的问题进行修订,确保制度的科学性和实用性。

二、管理制度的执行我公司一直注重制度执行的落实,采取了多项措施,从制度的传达到掌握、执行、反馈等都有所落实。

(一)传达我们在制度制定完成后,通过全员大会、部门会议、工作手册等多种方式宣传和传达制度要求,确保制度能够被全体员工知晓和掌握。

(二)执行在制度实施过程中,我们严格按照制度要求执行,制定绩效考核制度,通过实施考核,让各部门能够更好地履行管理职责。

(三)反馈制度在执行过程中,我们还关注着员工反馈信息,针对制度出现的问题,及时进行调整和修订,落实员工意见处理机制,确保制度执行的质量和完整性。

三、管理制度执行效果制度执行意义重大,我们对管理制度实施效果量化分级,并对制度执行效果进行分析和改进,取得了以下成效:(一)部门协调更加规范全面贯彻执行了人事制度、财务制度、成本制度和质量体系制度,落实责任和事项,实现了各部门之间的协调,保证了企业各项活动的平稳推进。

(二)企业文化更加凝聚力创设了多个管理与文化训练项目,深度融合企业文化,人人成为企业的建设者和推动者,注重企业文化的内涵教育,提高员工的素质和执行力。

(三)企业效益持续提升管理制度的严格执行有效地提高了企业的管理效率和执行力度,使得企业效益得到了明显的提升。

建立健全学校管理制度情况汇报

建立健全学校管理制度情况汇报

一、前言为全面提高学校教育教学质量,规范学校管理工作,我校在近年来积极开展学校管理制度建设,不断优化学校管理,提高教育教学水平。

现将我校建立健全学校管理制度情况汇报如下:二、学校管理制度建设的基本情况1. 组织保障我校高度重视学校管理制度建设,成立了以校长为组长,分管副校长为副组长,各部门负责人为成员的学校管理制度建设领导小组。

领导小组负责统筹规划、协调推进学校管理制度建设。

2. 制度制定(1)完善学校章程:修订和完善学校章程,明确学校办学宗旨、办学理念、办学目标、办学特色等,为学校发展提供根本遵循。

(2)制定学校发展规划:结合国家教育政策、地方教育规划和学校实际情况,制定学校中长期发展规划,明确学校发展目标、发展重点和保障措施。

(3)制定教育教学管理制度:建立健全课程设置、教学计划、教学评价、教学质量监控等教育教学管理制度,确保教育教学质量。

(4)制定学生管理制度:制定学生日常行为规范、学生奖惩制度、学生资助政策等,加强学生思想政治教育,促进学生全面发展。

(5)制定教职工管理制度:制定教职工招聘、培训、考核、晋升等制度,提高教职工队伍素质。

3. 制度实施(1)加强宣传教育:通过校园广播、宣传栏、微信公众号等多种形式,广泛宣传学校管理制度,提高全体师生对制度建设的认识。

(2)强化监督检查:建立健全监督检查机制,定期对学校管理制度执行情况进行检查,确保制度落实到位。

(3)加强制度修订:根据实际情况,对学校管理制度进行修订和完善,不断提高制度的针对性和可操作性。

三、学校管理制度建设取得的成效1. 提高学校管理水平:学校管理制度建设使学校管理更加规范化、科学化,提高了学校管理水平。

2. 提升教育教学质量:通过建立健全教育教学管理制度,学校教育教学质量得到显著提升。

3. 促进学生全面发展:学校管理制度为学生提供了良好的成长环境,促进了学生德、智、体、美全面发展。

4. 优化教职工队伍:学校管理制度建设提高了教职工队伍的凝聚力和战斗力,为学校发展提供了有力保障。

公司制度制定执行等情况汇报范本

公司制度制定执行等情况汇报范本

公司制度制定执行等情况汇报范本日期:XXX年XX月XX日致:XXX公司高层管理团队主题:公司制度制定执行等情况汇报尊敬的各位领导:我谨向各位领导汇报公司制度制定与执行等情况,以下是相关信息的概述和分析。

一、制度制定情况公司在过去一年内积极推进制度建设,致力于建立完善的内部管理体系。

具体制定的主要制度包括但不限于:1. 人事管理制度:公司已经形成并执行了一套完整的人事管理制度,包括招聘、入职、晋升、离职等流程,保障了员工的权益,提升了组织效能。

2. 薪酬管理制度:公司制定了一套公正、透明的薪酬管理制度,将薪酬与绩效挂钩,激励员工的工作动力。

3. 假期管理制度:公司制定了假期管理制度,规范了员工请假、调休、病假等相关事宜,确保了员工的合法权益。

4. 培训发展制度:公司建立了一套完善的培训发展制度,提供各类培训和进修机会,助力员工的个人成长和职业发展。

二、制度执行情况为了确保制度的有效执行,公司采取了一系列措施:1. 宣传推广:公司通过内部宣传、会议、电子邮件等方式广泛宣传制度,加强员工对制度的了解和认同,确保制度的深入人心。

2. 培训与辅导:公司组织相关人员对制度进行培训,提升员工对制度的理解和运用能力,并通过辅导和指导,确保员工在实际工作中能够准确执行制度。

3. 监督检查:公司设立了内部监督部门,对制度执行情况进行定期检查和评估,发现问题及时纠正,保障制度的有效执行。

三、制度效果评估为了评估制度的有效性及改进空间,公司进行了相关的效果评估:1. 满意度调查:公司对员工进行了一次满意度调研,结果显示员工对公司制度整体满意度较高,认可公司的制度建设工作。

2. 绩效考核数据:通过绩效考核数据的分析,发现制度的引入对员工绩效产生了积极影响,员工整体工作动力明显提升。

3. 违规率监控:公司对一段时间内的违规情况进行了监控,发现制度的实施显著减少了违规行为的发生,降低了企业风险。

四、制度改进建议公司在制度制定与执行过程中,还有一些需要继续改进的地方:1. 员工培训:加强对员工的培训力度,提升员工对制度的理解和运用能力。

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XXX物业管理制度执行情况报告
众所周知,物业管理作为房地产开发的延续和售后服务,亦逐渐形成了一个不可替代的新兴行业,并逐步在人们心目中占有一席之地,和人们的生活息息相关、密不可分。

近年来,随着人们对物业管理服务品质的关注度不断上升,天鸿展物业的规模越来越大,客观上要求物业管理要跟上业主服务需求的变化,必须要加强物业管理规范化、物业服务标准化。

为此,天鸿展物业公司制定短期及长期企业发展规划,并派出各小区负责人到全国各地的优秀物业管理小区去学习,并认真贯彻执行物业管理制度,使企业各项工作做到有章可循,有法可依。

为适应规范管理要求,公司层面率先实施体制改革,首先理顺管理体制,根据现代企业管理要求,全面贯彻总经理负责制,各小区经理责任制,与各小区经理签订《年度管理经济指标责任书》全面负责各小区的经营和管理,并进一步完善职能部门的作用,从自身特点出发,设置客服部、工程部、保洁部、保安部、财务部、行政管理部构成完备的监管体系,采用矩阵式管理方法, 充分发挥职能部门的作用,通过公司职能部门对项目各项计划、指标、工作状态进行指导、检查和考核,以横向和纵向联系的管理方式,较好解决了企业运营中分权与集权平衡问题,使各个管理、业务部门之间相互协调和相互监督,提高企业的快速反应机制,大幅提升了工作效率,更加高效地实现企业的工作目标;
XXX物业的内部管理制度的建立从公司成立之初就本着“系统、全面、适用”的原则,在工作中调整,在实践中完善的指导思想,建立了一整套涵盖领导制度,行政人事制度、财务管理制度、服务质量保证制度,发至每个部门及各作业员工手中并严格执行。

我公司严格执行并不断完善管理规范,实施了《物业经理职责》、《客服管理制度》、《保安管理制度》、《保洁管理制度》、《财务管理制度》等规范性制度文件,进一步加强了制度的严肃性和可操作性。

在实际工
作中,为了全面提高管理服务水平,公司重点抓以下几项制度落实:一、周一会议制度的建立与实施
贯彻业主至上的服务理念最根本的是强化内部管理,保持思想的高度统一,根据物业公司《物业管理规定》,公司坚持以多种形式强化信息沟通。

各小区物业管理处每周召开一次小区管理工作会议,传达公司要求,分析研究各小区工作情况;公司综合管理部每月对各小区学习和会议情况进行检查,对检查情况详细记录,并在工作例会上进行通报。

另外还规定了各种服务会议,各部门不定期对业主提出各项问题予以各种类型与形式的讨论,形成了良好的沟通体系和确保了信息的畅通无阻,为保证全体员工的参与管理,激发员工主人翁精神,建立了体制保障。

二、服务质量制度的贯彻与实施
为规范内部管理运作,细化工作流程,确保向顾客提供优质、完善的服务,物业管理服务工作面广量大,如何保证服务质量,如何进行过程控制是提高服务水平的首要问题,质量体系的建立与完善,从根本上把影响服务质量的过程进行程序化设计,形成了各部门各岗位的程序文件作业指导书,全面系统的对日常服务管理工作做出标准规定,使员工明确工作要求,掌握工作要领,大大提高了日常工作质量,也方便标准化检查和考核。

从而使工作质量有了根本保障,项目还以程序制度为培训内容,不断对员工进行培训,深入员工服务质量意识,从而变被动的适应制度要求向主动提高工作水平过渡,从根本上保证了高水平的管理服务。

为了保证每个规定都得到确实的执行,公司管理部安排相关人员对体系文件进行培训,把文件内容贯彻落实下去,要求各项工作都按照相关规定开展。

并通过各部门自检,上级对下级的定期、不定期检查,综合管理部的抽查等来规范各部门的有效实施。

综合管理部按体系要求组织各部门进行内审工作,由具有内审资格的人员对各部门的体系运行情况进行全面检查,对体系运行过程中的不符合体系运行的行为采取纠正和预防措施,确保体系按照文件规定的要求运行。

此类
不符合体系的情形包括项目日常检查中发现的不符合及例行的检查中发现的不符合,各小区均按规定要求在期限内实施了有效的纠正措施。

整改完毕后,管理部组织开展管理评审,各部门对本部门运行体系的情况进行总结,并明确下阶段需要解决的问题,从而保证各部门在下一阶段更好地开展工作。

体系运行以来,各小区均按照管理文件的要求开展工作,员工根据在实际工作中遇到的问题,操作上存在的困难,对管理制度进行了不断的修改,尽量减少繁文缛节,使相关的管理制度更贴合实际操作,使管理制度的可操作性大大增强。

三、受理诉求的建立与实施
我们在下大力气抓好管理规范的同时,十分重视倾听业主的声音,做好服务业主诉求的受理工作。

我们坚持以服务业主为中心,以规范管理为目标,以业主满意为目的,坚持把服务业主放在第一位,在服务中实施管理,在管理中体现服务,把服务贯穿于管理的每一个环节,实施于管理的全过程控制。

此外,我们重视企业品牌和企业信誉,重视精文明建设,注重营造建设文明小区的良好氛围,促进企业经济效益和社会效益的提高规定对业主电话诉求的三天内整改完毕;对业主通过意见箱诉求的,一周内整改完毕;对上门走访中业主诉求的,在次月的15日前整改完毕;对问卷调查中业主诉求的,一个月内整改完毕。

在坚持上述四种联系和受理业主诉求的基础上,我们还在各项目公开投诉电话号码为业主提供更多的诉求空间和途径。

四、回访制度的建立与实施
回访制度是为深入了解广大业主的意见和建议的有效手段,公司质量管理体系全面规定了定期和不定期回访业主制度,客服管理规定各小区以电话、上门等多种形式每月的回访不少于一次,对于意见征询中响应的业主及每次提供服务的业主要重点走访,物业管理员每月走访业主10户以上,并做好走访记录和统计分析。

对业主所有诉求落实到人,限时整改或实施服务,之后逐一进行回访,由诉求业主评价签名。

比较全面彻底的了解了业主关注的主要问题,解决了部分业
主的实际困难,也接近了物业管理与业主的感情,增进了相互理解。

五、考核制度的建立与实施
以物业管理处为单位全面实施绩效考核是质量管理活动的重要组成部分,对照公司职能部门按每季、半年为周期,对物业公司任务达成情况进行计划考核,管理处对项目管理层进行月度绩效考核,从而形成一整套行之有效的考核制度体系,客观而公正的评价管理处及管理服务人员工作业绩,评价工作得失,对照目标找出存在的差距,总结工作中的经验教训,从而有效的改进工作;
日常工作中物业公司由总经理牵头,以质量管理体系作业规范为依据,对项目日常工作中服务形象、收费情况、投诉处理、操作规范及业主满意度等指标进行检查,对各项目的管理服务状况和计划落实情况进行检查,每次检查后召开专题分析会议,个别存在的问题提出整改措施和目标要求,并根据管理目标责任制的各项计分标准和每次检查中发现的问题给予扣分,根据扣分情况在年终统计每个管理处管理目标责任制的达标情况,在年终奖金中体现奖励或处罚。

六、服务形象规范管理制度及实施
XXX公司要求员工统一着装,统一持证挂牌上岗制度。

公司所有管理人员、工作人员、保安队员分夏、秋、冬三季统一服装,管理人员、水电工、消防员全都是有上岗证、操作证或技术职称证书,所有员工持牌上岗,极大的提升了企业整体形象。

七、财务管理及收费制度的建立与实施
结合公司的具体情况,根据国家有关财务制度,制订适合物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度,财务内部管理主要包括《现金及银行依据晋城市财务管理制度执行,使公司财务管理纳入“法制化、公开化、透明化”。

定期检查财务预算的执行情况,加强与其他部门的协调,发现问题及时调整,确保管理费收支基本平衡。

同时,在收费管理上,各项目严格按合同约定或政府指导价征收各类费用,收费实行明码标价,使业主明明白白消费。

经过多年的努力,天鸿展物业的诚信服务,价格透明思想已深入广大业主心中,得到了业主的
称誉与支持,在行业中树立了良好的企业形象,企业的经济效益也取
得了明显的成效。

几年来,我们始终坚持以诚信为本,发展为上,服务第一,业主至上的服务宗旨,发扬团结、诚实、拼搏、创新的物业服务精神,贯彻以人为本,超值服务的服务理念以及热情服务,严格管理的工作方针。

坚持抓服务到位、抓管理规范,抓员工素质的培养提高,抓公共设备设施的完善。

我们脚踏实地,一步一个脚印,老老实实地抓好物业服务和管理的每一个环节,各小区业主对我司提供的优质高效服务、依法规范管理和保护业主财产予以高度赞赏。

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