周三多管理学讲义第七章

第7章战略性计划与计划实施

第7章战略性计划与计划实施

●战略愿景和使命陈述

●战略环境分析

●战略性计划选择

●计划的组织实施

战略性计划包含的内容

●愿景和使命陈述

●战略环境分析：分析外部环境和内部条件

●战略选择，选择企业合适的发展途径

●通过制定一系列战术性计划将战略性计划付诸实施

战术性计划

●是指规定如何实现总体目标的细化的计划，其需要解决的是组织具体部门或职能在未来

各个较短时期内的行动方案。

●把战略性计划转化为战术性计划，要求战术性计划在不同期间内和不同职能空间上协调

一致，保证战略性计划全面且均衡地得以实施和完成。

愿景和使命陈述

●回答“我们想成为什么和我们的使命是什么？”

●包括两个部分（James C. Collins; Jerry I. Porras）

●核心意识形态：核心价值观和核心目标；

●远大的愿景：10-30年的宏伟目标和生动逼真的描述；

战略环境分析

●外部一般环境；

●行业环境；

●竞争对手；

●企业自身；

●顾客（目标市场）；

外部环境分析

●政治；

●社会；

●经济；

●技术；

●自然；

行业环境

潜在入侵者

新进入者的威胁

买方的讨价还价能力

供方的讨价还价能力

行业竞争对手

现有企业间的竞争

供应商

买方

替代产品或替代服务的威胁

替代品生产商

辩识竞争对手

●不在本行业但可以克服进入壁垒（尤其是那些不费力气者）进入本行业的企业；

●进入本行业可以产生明显的协同效应的企业；

●由其战略实施而自然进入本行业的企业；

●那些通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供方；

竞争对手分析的目的

●认识在行业竞争中可能成功的战略的性质；

●竞争对手对各种不同战略可能做出的反应；

●竞争对手对行业变迁及其更广泛的环境变化可能做出的反应。

企业自身——价值链分析

辅助活动

公司基础设施

利润

人力资源管理

技术开发

采购

内部后勤

生产作业

外部后勤

市场营销和销售

服务

基本活动

顾客（目标市场）

总体市场分析

1、市场容量分析；

2、市场交易便利程度分析

市场细分

3、确定细分变量并细分市场；

4、细分结果描述

目标市场确定

5、评价各细分市场

6、选择目标市场

产品定位

7、为各细分市场确定可能的定位概念；

8、产品定位选择

基本战略姿态

●特色优势战略、成本领先战略、目标集聚战略

●一种基本战略姿态可以有多种实现形式：比如，多元化和一体化战略都可以是成本领先

或特色优势战略姿态；

●一种战略形式可以为多种基本战略姿态服务：比如，多元化战略既可以实现成本领先的

战略姿态，又可以实现特色优势的战略姿态；

企业核心能力的判断：

●不是单一技术或技能，而是一簇相关的技术和技能的整合；

●不是物理性资产；

●用户价值。必须在顾客价值创造中处于关键地位；

●独特性。为企业所独具的，而且不易被对手复制；

●延展性。

企业成长的基础是核心能力

●一种方式是核心能力通过一体化、多角化和加强型战略等战略形式在企业内扩张；

●另一种方式是核心能力通过出售核心产品、非核心能力的虚拟运作和战略联盟等战略形

式在企业间扩张。

成长战略：核心能力企业内扩张

●一体化战略

●前向一体化、后向一体化、横向一体化

●多元化战略

●同心多元化、混合多元化

●加强型战略

●市场渗透、市场开发、产品开发

成长战略：核心能力企业外扩张

●战略联盟

●虚拟运作

●出售核心产品

防御战略

●收缩战略

●剥离战略

●清算战略

计划的组织实施

●目标管理

●滚动计划法

●网络计划技术

目标管理基本思想

●企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导，并以此

来保证企业总目标的实现；

●目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标，确

定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则；

●每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理

人员或工人对企业总目标的贡献；

●管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以所要达到的目标为依据，进行

自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制；

●企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。

目标的性质

●目标的层次性；

●目标网络；

●目标的多样性；

●目标的可考核性；

●目标的可接受性；

●目标的挑战性；

●伴随信息反馈性。

目标管理的过程

●制定目标；

●明确组织的作用；

●执行目标；

●评价成果；

●实行奖惩；

●制定新目标并开始新的目标管理循环。

滚动计划法

●基本思想：根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，

使短期计划、中期计划有机地结合起来。

滚动计划法的评价

●这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，

使短期计划、中期计划有机地结合起来。

●其优点是计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际。

●滚动计划方法使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔

接。

●该方法大大加强了计划的弹性，这在环境剧烈变化的时代尤为重要，它可以提高组织的

应变能力。

网络计划技术——网络图

●基本思想：把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图

对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作。

●网络图：网络图是网络计划技术的基础，任何一项任务都可分解成许多工作，根据这些

工作在时间上的衔接关系，用箭线表示它们的先后顺序，画出一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线图，这个箭线图就称作网络图。

网络计划技术的评价

●该技术能清晰地表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出了完成任务的

关键环节和路线；

●可对工程的时间进度与资源利用实施优化；

●可事先评价达到目标的可能性；

●便于组织与控制；

●易于操作，并具有广泛的应用范围，适用于各行业和各种任务。