细分年轻人市场:四类消费人群分析
2020年10月自考00184市场营销策划试题及答案
2020年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷(课程代码00184)一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
1.麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置,与其争夺相同的目标顾客群体,彼此在营销组合策略上的差别很小,体现的定位方法是( B )A.避强定位B.迎强定位C.顾客定位D.重新定位2.“通过组织- 种小型会议,使参与者无所顾忌地发表各自的看法,相互启发,以产生众多创造性设想的-一种群体思维的方法"这种办法是指(B)A.逆向思维法B.头脑风暴法C.侧向思维法D.灵感思维法3.一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是( C )A.产品组合的宽度B.产品组合的黏性C,产品组合的深度 D.产品组合的长度4.市场上的喷墨打印机价格都较为低廉,但与它相匹配的墨盒价格却相对昂贵,这体现的定价策略为(A)A.互补产品定价B.替代产品定价C.产品线定价D.副产品定价5.某公司专门生产适合老年人使用的各类产品,例如衣服、裤子、鞋子等,这个公司选择的目标市场模式为(D)A.产品专门化B.密集单一市场C.完全覆盖市场D.市场专门化6.根据产品的层次划分,照明是台灯的(B)A.期望产品B.核心产品C.延伸产品D.基础产品7.营销战略策划内容不包括(C)A.市场细分策划B.市场定位策划C.促销组合策划D.目标市场选择策划8.SWOT综合分析中Wo战略又可称(D)A.扩张战略B.分散战略C.退出战略D.防卫战略9.能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率,这种抽样方法是(C)A.判断抽样B.分层抽样C.简单随机抽样D.配额抽样10.超市里促销活动买-箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为(A)A.赠品式包装策略B.连带式包装策略C.礼品式包装策略D.多用途包装策略11.代理同一制造商产品的批发商跨区域销售,具有窜货行为,体现的渠道冲突类型是(C)A.多渠道冲突.B.渠道垂直冲突C.渠道水平冲突D.渠道跨界冲突12.企业在社会经济活动中所扮演的角色、履行的责任,以及因此而从事的业务指的是(A)A.企业使命B.企业责任C.企业价值观D.企业经营思想13.官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式,并树立了自己的独特风格,不随大流。
4 消费群体与消费心理
老年群体的消费心理特征
1、消费需求以舒服、安全、保健为主。需求结构中 食品、保健品需求上升,穿着类需求下降。
(四)老年群体的消费心理
2、怀旧心理强烈,习惯性购买行为突出。惯性强, 对商品厂牌、商标忠实性高。 3、对销售服务要求高。 4、注重对商品价格与实用性的比较。追求方便实用, 要求提供良好的服务。 5、需求水平明显提高 6、生活态度影响着消费心理
时髦老太太大头贴
(四)老年群体的消费心理
市场营销的心理策略
1.开发适合老年需求 的各类商品
2.重视全方位的良好 服务
策略
3.开展对老年人及 其子女的双重促销
【案例分析】
脑白金的成功
背景资料: 步入中老年的人没有不担心衰老的:女人怕容颜易逝、 更年期到来、体态臃肿、美丽不再;老人怕疾病缠身、老 态龙钟、卧床不起、不久人世。脑白金以中老年人为主要 消费对象,在广告宣传中提出了“年轻态、健康品”的大 创 意,受到了中老年消费者的青睐。
(二)青年群体的消费心理 青年消费者群体一般是年龄在15—35岁的人群。 青年群体的消费特点: 消费观念变化快 社交需求、发展需求尤为突出 消费行为影响力大
(二)青年群体的消费心理
青年群体消费心理特征
强调新颖,追逐时尚 塑造个性,表现自我
注重情感,容易冲动 讲究效用,消费欲强 崇尚品牌与名牌
四、消费群体的类型
相关群体的含义: 人们用以指导自己目前行为的,具有某种价值 观念和观察事物准则的因素。对消费者个体的 心理和行为有直接和间接影响的一切群体。 相关群体的分类 1、正式群体和非正式群体 2、首要群体和次要群体 3、所属群体和参照群体 4、自觉群体和回避群体 5、长期群体和临时群体 6、实际群体和假设群体
消费者市场细分标准
消费者市场细分标准消费者市场细分标准一、按收入分析1、贫困人群:即低收入人群,收入水平较低,不具备购买能力。
2、中等收入人群:即中等收入人群,收入相对较高,但不高到可以满足大量消费的程度。
他们有一定的消费能力,但也不太健康。
3、富裕人群:即高收入人群,拥有较高收入,因此拥有相对较强的购买能力,便于进行大量消费。
二、按地域分析1、城市消费者:现代城市已经形成了一个拥有较高消费水平的大消费群体,是消费增量的主要来源。
2、农村消费者:即农村居民,他们收入水平较低,相对来说购买能力也较差,消费需求也较弱。
3、小城镇消费者:中小城镇的消费水平不及大城市,但他们有一定的购买能力,能够满足日常消费需求。
三、按年龄分析1、儿童消费者:即20岁以下的儿童消费者,他们消费能力有限,消费类型以及消费频率较低。
2、青年消费者:20-29岁的青年,拥有较高的收入水平和购买能力,是当今市场的主要消费族群。
3、中年消费者:30-49岁的中年消费者,拥有较强的购买能力,购买频率中等,成为市场不可或缺的细分族群。
4、老年消费者:50岁以上的老年消费者,他们拥有一定的收入水平和购买能力,但消费者频率较低。
四、按类型分析1、贴牌消费者:即固定消费者,如酒店贴牌消费者、社区贴牌消费者等,如果能够满足他们的消费需求,这类消费者可以给予企业较大的利益。
2、人群细分消费者:如成年消费者、婴幼儿消费者、青少年消费者等,针对不同的消费群体会有不同的消费需求,需要企业加以细分,以满足不同消费群体的需求。
五、按价格分析1、低价消费者:即消费价格要求较低的消费者,他们要求较低价格,并且较不注重品质。
2、中价消费者:即消费价格适中的消费者,他们价格心理介于低价消费者和高价消费者之间,追求性价比较高,可以放宽定价。
3、高价消费者:即消费价格要求较高的消费者,为追求品质而具备较强的购买能力,也具有高的价格心理。
消费者消费行为分析
(6)不定型消费者——这类消费者没有固定偏爱、 购买心理不稳定。这类消费者在各种气质类型中都可能有 这种人。
2.消费者的性格类型特征与消费
营销心理学
了强劲攀升的销售业绩,还被共青团中央、商务部授予全国“青年文
明号”先进集体。该商场从1997年开始,每年都适时举办专题讲座、
专家解答等形式的消费者课堂,聘请专业技术人员向广大消费者讲授
商品使用、保养、维修知识和附加功能。根据消费者反馈的意见,商
业城还增设了送货、安装、调试、维修和退货“五上门”等一百多项
1.民族亚文化群体与生活方式 民族亚文化群体是以历史渊源为基础的既有基本文化总 体特征,又有其自身较稳定的以观念、信仰、语言文字、生 活方式等形式表现出来的人群共同体(如穿着打扮、饮食习 惯等)。
ห้องสมุดไป่ตู้资料5 不同民族的结婚与节日习俗
中国人结婚,喜欢穿红色婚礼服,以象征吉祥如意、幸福 美满;欧美妇女结婚喜欢穿象征纯洁、美丽的白色婚礼服。
(5)使用能力——是指正确使用和简单维修商 品的能力。在现实生活中,有的消费者只会使用商品 的一部分功能,比如电脑,很多消费者只是利用它练 习打字,玩玩游戏;再如手机,有不少人只会接打电 话,其他功能都不会用 。
资料2
消费者课堂
“诚信是一条越走越宽的路。”这是沈阳商业城鞋帽商场经营多
年的感悟。他们始终以“真品、真心、真情”为经营理念,不仅取得
生活方式是指人的活动、兴趣和意见上表现出来的生活模 式。 生活方式受到很多因素的影响,包括社会主流文化、地理 区域、职业、社会阶层、消费者个人特征与能力等,而这些因 素又可以概括为某一种亚文化因素。
2021年整理中央电大专科《市场营销学》期末考试简27题附答案
2021年整理中央电大专科《市场营销学》期末考试简27题附答案1.选择一类你熟悉的产品,确定适当的细分变数为这类产品市场做细分,你认为自己属于哪一个细分市场,讨论你所属的细分市场的特征。
参考答案:此题为开放式试题,答题者需从以下方面回答:(1)必须选择一种产品;(2)根据这种产品的特点确定适当的细分变数;(3)按照这些细分变数分析自己作为消费者属于哪个细分市场;(4)描述该细分市场的特征。
例如,选择时装产品;适宜的细分变数有年龄、性别、职业、收入、个性等,本人属于年轻、白领、时尚这一细分市场,这个细分市场的特点是购买力强、追求个性化、复杂多变等。
2.人员推销与广告相比有哪些优势?在什么条件下适宜采用人员推销的形式?参考答案:与广告相比,人员推销主要有以下优势:(1)面对面接触,能相互影响,及时获得反馈信息;(2)有助于培养与顾客的关系;(3)更容易引起顾客注意并刺激反应。
在以下情况下适宜采用人员推销:(1)产业用品;(2)当企业采用推的策略进行促销时;(3)市场规模相对集中。
等等。
3.在消费者购买行为中,经常性购买和选择性购买的区别是什么?对选择性购买行为,企业营销策略的重点何在?参考答案:经常性的购买,是一种简单的、需多次购买的购买行为,通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。
一般来说,对这类商品都很熟悉,不会花很多时间和精力选购这类商品;选择性购买行为,要比前者复杂,消费者对于这类产品有过购买精力,有些基本知识,但对新的品牌不熟悉,有风险感。
对选择性购买行为,企业应适时地传达有关新牌号产品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感。
4.人员推销与广告相比有哪些优势?在什么条件下适宜采用人员推销的形式?参考答案:与广告相比,人员推销主要有以下优势:(1)面对面接触,能相互影响,及时获得反馈信息;(2)有助于培养与顾客的关系;(3)更容易引起顾客注意并刺激反应。
在以下情况下适宜采用人员推销:(1)产业用品;(2)当企业采用推的策略进行促销时;(3)市场规模相对集中。
细分年轻人市场:四类消费人群分析
细分年轻人市场:四类消费人群分析年轻人市场是仅次于少年儿童市场的又一个非常庞大消费群,如按年龄将整个社会划分为学龄前儿童、学龄儿童、青少年、18至35岁的年轻人、35至65岁的中年人以及65岁的老年人等六类人群,年轻人人数超过3.5 亿,占全国人口比率的 27%。
年轻人年龄群体的分类我们试着从年龄属性和社会属性对年轻人进行划分。
从年龄这个意义上来讲,年轻人消费群体可以分为四种:18-25 岁的小年轻人;25-30 岁的中年轻人;30-35岁的大年轻人。
同时,因为女性年轻人在年轻人消费中占据独特的位置,我们也把他单独列出来分析。
1.小年轻人消费者分析他们思维活跃,追求时尚,对未来充满希望,他们刚刚开始经济独立,心里被压抑许久的购买欲望在短暂的过程中得到爆发。
他们处于一个社会角色转型的时期,他们逐渐明了生活,明白世界,他们对任何新鲜事物、新知识都具有强烈的好奇感、渴望度,并会大胆地去追求,试图在追求新颖与时尚同时,力图站在时代的前列,领导消费新潮流。
他们绝大部分还没成家,几乎没有如何来自家庭的负担,甚至有家庭作他们消费的强大背景,因此,他们追求个性,表现自我,具有很强的自我意识,他们希望能处处表现出自我价值,在消费过程中也彰显出与这个年龄阶层想吻合的个性特征。
同时,他们处于少年到成年的过度阶段,思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定,行为也比较容易受情感的支配,经常会出现直接选择商品,往往因为款式、颜色、形状或价格等因素发生冲动性购买。
2.中年轻人消费者分析这个年龄阶段的年轻人开始进入人生中的重大转折,在消费过程中,即有一般年轻人的消费特点,又具有这个年龄阶段的特殊性。
在消费需求构成上,这个年龄阶段的人群大多结婚成家,有自己的子女,因此在需求构成和顺序上,家庭的需求数量最大,小孩的需求最重要,其次才是穿着和食品。
青年消费者的消费行为特征。
青年消费者的消费行为特征。
青年消费者的消费行为特征主要包括以下几个方面:
1. 注重个性化和独特性:青年消费者更注重个性和独特性,他们追求与众不同、展示个人品味和风格的商品和服务。
他们更倾向于购买独特的产品,体验独特的服务。
2. 偏好数字化和科技产品:青年消费者更加依赖和喜欢数字化和科技产品。
他们更倾向于购买智能手机、平板电脑、电子设备和在线服务等数字化产品和服务。
3. 倾向于购买体验而非实物:青年消费者更注重购买的体验感受,而非仅仅购买实物产品。
他们更愿意花费金钱和时间在旅行、音乐演唱会、运动赛事等体验活动上。
4. 重视品牌价值和社会责任:青年消费者更加关注品牌的价值观和社会责任。
他们更倾向于选择支持环保、社会公益和公正贸易的品牌和产品。
5. 偏好在线购物和社交媒体:青年消费者更倾向于通过在线渠道进行购物,如电子商务平台和社交媒体。
他们通过社交媒体获取商品信息、了解他人的购物经验,并通过在线评论和分享来影响其他消费者的购买决策。
总体而言,青年消费者更注重个性化、数字化、体验化和社会价值
的消费,他们更倾向于通过在线渠道进行购物,并通过社交媒体来获取和分享购物信息。
细分年轻人市场:四类消费人群分析
细分年轻人市场:四类消费人群分析年轻人市场是仅次于少年儿童市场的又一个非常庞大消费群,如按年龄将整个社会划分为学龄前儿童、学龄儿童、青少年、18至35岁的年轻人、35至65岁的中年人以与65岁的老年人等六类人群,年轻人人数超过 3.5 亿,占全国人口比率的 27%。
年轻人年龄群体的分类我们试着从年龄属性和社会属性对年轻人进行划分。
从年龄这个意义上来讲,年轻人消费群体可以分为四种:18-25 岁的小年轻人;25-30 岁的中年轻人;30-35岁的大年轻人。
同时,因为女性年轻人在年轻人消费中占据独特的位置,我们也把他单独列出来分析。
1.小年轻人消费者分析他们思维活跃,追求时尚,对未来充满希望,他们刚刚开始经济独立,心里被压抑许久的购买欲望在短暂的过程中得到爆发。
他们处于一个社会角色转型的时期,他们逐渐明了生活,明白世界,他们对任何新鲜事物、新知识都具有强烈的好奇感、渴望度,并会大胆地去追求,试图在追求新颖与时尚同时,力图站在时代的前列,领导消费新潮流。
他们绝大部分还没成家,几乎没有如何来自家庭的负担,甚至有家庭作他们消费的强大背景,因此,他们追求个性,表现自我,具有很强的自我意识,他们希望能处处表现出自我价值,在消费过程中也彰显出与这个年龄阶层想吻合的个性特征。
同时,他们处于少年到成年的过度阶段,思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定,行为也比较容易受情感的支配,经常会出现直接选择商品,往往因为款式、颜色、形状或价格等因素发生冲动性购买。
2.中年轻人消费者分析这个年龄阶段的年轻人开始进入人生中的重大转折,在消费过程中,即有一般年轻人的消费特点,又具有这个年龄阶段的特殊性。
在消费需求构成上,这个年龄阶段的人群大多结婚成家,有自己的子女,因此在需求构成和顺序上,家庭的需求数量最大,小孩的需求最重要,其次才是穿着和食品。
在消费需求倾向上,这个阶段的人群事业开始逐渐稳定,收入也非常可观,因此他们对物质商品的要求标准也明显升高,开始追求精神的享受,注重档次和品质,价格因素倒放在次要位置上。
《市场营销》——第五章 市场细分与定位 练习与思考
第五章市场细分与定位【练习与思考】一、选择题1、生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类,其中使用习惯属于( )。
A.购买行为 B.人口状况 C.消费者心理 D.地理环境2、将许多过于狭小的市场组合起来,以便利用较低的价格去满足这一市场较广的需求。
这种市场细分战略叫做( )战略。
A.超细分 B.反市场细分C.地理细分D.多数谬误3、( )是市场细分的条件之一。
A.竞争性 B.可衡量性 C.效益性D.适应性4、生产资料市场细分标准,除使用生活资料市场细分标准外,还要根据生产资料的特点,补充标准之一是( )。
A.生活方式 B.气候 C.消费者心理 D.用户的规模5、市场细分的标准是( )。
A.单一的 B.某一方面的 C.多层面、动态交叉的 D.稳定的6、“向特定顾客群,提供多种产品”是( )目标市场选择模式。
A.产品专业化 B.市场专业化 c.选择性专业化 D.全面进入7、市场定位所传播的是( )。
A.潜在优势 B.独特优势 C.相对优势 D.绝对优势二、判断题(用∨表示正确,×表示错误)1、市场细分实际上是对产品进行分类。
( )2、依据消费者对商品的同质需求和异质需求,可以把市场分为同质市场和异质市场。
( )3、消费者需求和购买行为的差异性和同类性,是市场细分的主要依据。
( )4、市场细分是选择目标市场的目的和归宿。
( )5、一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。
( )6、市场细分是小企业的事情,大企业对市场可以全面进入。
( )7、市场细分越细,企业越容易发现市场机会,就越容易成功。
( )8、细分市场就是目标市场。
( )9、市场定位就是要向消费者展现企业优势。
( )10、市场定位应能时刻紧随时代潮流。
( )。
三、简答题1、市场细分有什么作用?2、选择目标市场应考虑哪些因素?3.选择市场细分标准应注意哪些问题?4.阐述市场定位的步骤。
四、技能题1、什么样的市场不需要细分?2、假如你是某零售企业的经理,你如何确定企业的目标市场?3、美国华格利公司是世界上最大的口香糖生产商。
市场细分与定位分析
市场细分与定位分析一、引言市场细分与定位是企业制定营销策略的重要工具。
通过对市场进行细致的划分,将消费者群体分为不同的细分市场,以满足不同消费者群体的需求。
而定位则是在市场细分的基础上,确定企业产品或品牌在细分市场中的位置和形象,以更好地吸引目标消费者并获得竞争优势。
二、市场细分分析1. 市场细分的意义市场细分是指将整个市场划分为若干细分市场,以满足不同消费者群体的需求。
市场细分的意义在于:(1) 准确了解目标消费者的需求和行为习惯;(2) 提供针对性的营销策略,更好地满足消费者需求;(3) 帮助企业针对不同细分市场进行精细化运作,提高市场占有率。
2. 市场细分的方法市场细分可以采用多种方法,如以下几种常用的方法:(1) 按地理区域:将市场划分为不同的地理区域,如国家、省份、城市等。
(2) 按人口统计特征:根据消费者的性别、年龄、职业等特征进行划分。
(3) 按消费行为:根据消费者的购买频率、购买决策方式等进行划分。
(4) 按产品特征:根据产品的特性、用途等进行划分。
三、定位分析1. 定位的意义定位是指企业确定自己产品或品牌在目标市场中的位置和形象。
通过定位,企业能够在激烈的市场竞争中突出自己的优势,吸引目标消费者的注意力,从而实现竞争优势和市场份额的增长。
2. 定位的要素定位的要素包括以下几个方面:(1) 目标市场:企业需要明确目标市场是哪些细分市场,以便更精准地定位。
(2) 价值主张:企业需要确定产品或品牌的核心竞争优势,即为消费者提供的独特价值。
(3) 客户需求:企业需要深入了解目标消费者的需求和偏好,以便满足其需求并超越竞争对手。
(4) 竞争对手:企业需要了解竞争对手的定位策略和市场份额,以便差异化定位并寻找市场空白。
3. 定位策略定位策略包括以下几种常见的类型:(1) 产品特性定位:强调产品的特点和性能。
(2) 用户定位:针对特定的用户群体进行定位。
(3) 用途定位:将产品定位为满足特定用途或需求的解决方案。
花店市场细分分析报告
花店市场细分分析报告引言概述:花店市场是一个充满活力和竞争激烈的行业。
为了更好地了解花店市场的细分情况,我们进行了一项细分分析报告。
通过对市场的细致观察和数据分析,我们发现了一些有价值的细分市场信息,这些信息可以帮助花店经营者更好地制定营销策略和服务定位。
一、消费者群体细分1.1 年龄段:根据调查数据显示,花店的消费者群体主要集中在25-45岁之间的年轻人群体。
这个年龄段的消费者更倾向于购买花束和花瓶装饰花卉,对花店的新颖设计和创意更为敏感。
1.2 收入水平:消费者的收入水平也是一个重要的细分因素。
高收入群体更倾向于购买高档花束和花篮,而低收入群体更愿意选择价格实惠的切花和盆栽。
1.3 婚庆市场:婚庆市场是花店的一个重要细分市场,新人们通常会选择花店定制婚礼花卉,这一市场有着较高的利润率和市场需求。
二、产品种类细分2.1 鲜花种类:根据市场调查,玫瑰、康乃馨和百合是花店中最受欢迎的鲜花种类。
花店可以根据不同季节和节日推出不同种类的鲜花,吸引更多消费者。
2.2 花艺课程:花店可以开设花艺课程,吸引更多对花艺感兴趣的消费者。
通过教授花艺知识和技巧,花店可以提高品牌知名度和客户忠诚度。
2.3 花盆和花器:花店还可以销售各种花盆和花器,满足消费者的装饰需求。
精美的花器可以提升花卉的美观度,吸引更多购买者。
三、销售渠道细分3.1 实体店销售:传统的实体店销售是花店的主要销售渠道,消费者可以在店内挑选喜欢的花卉并现场购买。
实体店的位置选择和陈列设计对销售额有着重要影响。
3.2 网络销售:随着电子商务的发展,越来越多的花店开始通过网络销售花卉。
消费者可以在网上浏览花店的产品信息并在线下单购买,这种销售渠道更加便捷和灵活。
3.3 社交平台推广:花店可以通过社交平台如微信、微博等进行产品推广和营销活动,吸引更多年轻消费者的关注和购买。
四、竞争对手细分4.1 品牌花店:一些知名品牌花店在市场中拥有较高的知名度和美誉度,他们通过独特的设计和服务吸引了大量忠实消费者。
服装市场细分分析
服装市场细分分析一、引言服装市场是一个庞大而复杂的市场,涵盖了各种不同的服装类型和消费群体。
为了更好地了解市场需求和消费者行为,对服装市场进行细分分析是非常重要的。
本文将对服装市场进行细分分析,包括市场规模、消费群体、消费习惯和市场趋势等方面的内容。
二、市场规模分析根据市场调研数据显示,全球服装市场规模在过去几年持续增长。
据统计,2022年全球服装市场总规模达到X亿美元,估计到2025年将增长至X亿美元。
亚太地区是全球最大的服装市场,占领了市场总规模的X%。
其次是欧洲和北美地区,分别占领了X%和X%的市场份额。
三、消费群体分析1. 年龄分布:服装市场的消费群体涵盖了各个年龄段的人群。
根据调研数据显示,年轻人是服装市场的主要消费群体,占领了市场总消费额的X%。
中年人和老年人也在服装消费中占有一定的份额,分别占领了X%和X%的市场份额。
2. 性别分布:男女性别在服装市场中的消费需求存在一定差异。
女性消费者在服装市场中的消费额占领了较大的份额,约为X%。
男性消费者虽然在市场总规模中占领较小的份额,但其消费需求也在逐渐增长,占领了约X%的市场份额。
四、消费习惯分析1. 购买渠道:消费者购买服装的渠道多种多样,包括实体店、电商平台和品牌官网等。
根据调研数据显示,实体店仍然是消费者购买服装的主要渠道,约占领了X%的市场份额。
然而,随着互联网的普及和电商平台的发展,越来越多的消费者选择在电商平台上购买服装,占领了约X%的市场份额。
2. 消费偏好:消费者在购买服装时,注重品质、款式和价格等方面。
调研数据显示,约X%的消费者认为品质是购买服装时最重要的因素。
其次是款式和价格,分别占领了约X%和X%的比例。
五、市场趋势分析1. 可持续发展:随着社会对环境保护意识的增强,可持续发展成为服装市场的一个重要趋势。
越来越多的消费者关注服装的环保性和可持续性,对环保材料和生产工艺要求越来越高。
2. 个性化定制:消费者对服装的个性化需求不断增长,个性化定制成为服装市场的另一个趋势。
人群属性调查
竭诚为您提供优质文档/双击可除人群属性调查篇一:20xx年中国跑步人群调查报告伴随着近几年中国参与马拉松运动的人数增长,马拉松的热潮席卷全国。
调查机构尼尔森和中国田径协会近期联合发布了《20xx年中国跑步人群调查研究报告》。
该份报告发现,马拉松这项长跑运动已成为日益富裕和越来越重视健康的中国人的新宠。
不只于此,消费者对此项运动的投资也逐渐攀升。
全国上下马拉松参与人员数量的急增和国家经济的快速发展和中产阶级越来越关注健康问题是息息相关的。
尼尔森中国区副总裁张霖说。
在全世界,富人、精英群体和年轻人是马拉松运动的主要参与者。
在中国这项运动却是近些年才逐渐流行起来。
参与这项运动甚至成为许多中国人的时尚标签。
在国内哪些人是马拉松赛场上的活跃分子呢尼尔森的报告显示,越来越多的马拉松运动爱好者中很大一部分是来自这个国家急剧增长的中产阶级人群、年轻人和富裕人群。
第1页共15页从全国范围来看,生活在中国经济较为富裕的北部、东部和南部地区的人对于这项运动的热情度最高。
经济高度发达的特大城市比如北京和上海是参与马拉松跑步人数最多的两个城市,分别占全国总数的17.1%和11.6%。
在经济欠发达的西部和中部地区,人们的参与度最低,仅占9.5%和5.4%。
值得指出的是,男性是马拉松赛事的中坚力量,占到了运动员总数的86%但是女性核心跑者的数量预计将增长,因为调查显示,潜在运动员中38%为女性,她们坚持跑步3个月以上,跑步频率每周1次及以上,过去三年内完成过半程马拉松、10km等任一跑步项目但未参与过全程马拉松项目。
有些人认为马拉松运动之所以受欢迎是因为它是一项简单还不贵的运动,仅需一双跑鞋就可以奔跑。
但事实真是如此吗当然不是了。
你会惊奇地发现如今的马拉松赛事更像是一场时装秀,运动员使出浑身解数给自己配置更好的装备来提高参赛成绩并彰显个性,用最新潮的高科技产品和身着五颜六色大胆设计的专业跑步服装来武装自己。
尼尔森的调查发现,中国跑步者的人均花费为3601元,而越有经验的跑者越会消费更多来提升他们的成绩。
细分年轻人市场四类消费人群分析
随着社会经济的发展,年轻人市场逐渐成为了各个行业的关注重点。
年轻人是指年龄在18岁到35岁之间的群体,他们具有多样化的消费需求和购买决策方式。
为了更好地满足年轻人的消费需求,企业需要对年轻人市场进行细分,并了解各类消费人群的特点和偏好。
1.精致小资消费人群:这类消费人群通常是城市中的白领阶层,他们注重品质和个性化,对时尚和品牌有较高的认同度。
他们乐于花费在高端品牌的时尚服饰、名牌包包和珠宝首饰上。
他们喜欢去高档的餐厅和咖啡馆享受美食和咖啡文化,并且对旅行有较高的兴趣。
对于这类消费人群,企业可以通过提供奢侈品购物体验、打造高端品牌形象以及定制化的服务来吸引他们。
2.积极健康消费人群:这类消费人群对健康和生活品质有较高的追求,注重保持身体健康和心灵平衡。
他们喜欢购买有机食品、健康食品和保健品,关注健身和运动,喜欢参加瑜伽、健身等团体活动。
他们也关注环保和可持续发展,在购物时会优先选择环保产品和品牌。
对于这类消费人群,企业可以通过提供健康食品、健身器材和绿色环保产品来吸引他们。
3.智能科技消费人群:这类消费人群对科技产品和数字化生活方式有较高的兴趣。
他们喜欢购买最新的智能手机、平板电脑和其他电子产品,追求数字化生活方式,喜欢在线购物、观看视频和玩游戏。
他们关注科技创新和数码趋势,愿意花费在科技产品和创意设计上。
对于这类消费人群,企业可以通过不断推出新品、提供个性化定制和增加互动体验的方式来吸引他们。
4.实惠消费人群:这类消费人群的消费能力相对较低,但他们对价格敏感并且注重性价比。
他们习惯购买便宜实惠的产品和平价品牌,相对注重功能和实用性。
他们可能选择去平价的快餐店就餐,购买平价的服装和家居用品。
对于这类消费人群,企业可以通过提供经济实惠的产品套装、打折促销和增值服务来吸引他们。
细分年轻人市场可以帮助企业更好地了解消费人群的需求和偏好,针对不同的消费人群开展有针对性的市场营销活动。
通过不同的产品定位、宣传推广和销售策略来吸引年轻人的关注和购买。
细分年轻人市场四类消费人群分析
随着经济的不断发展和社会的进步,年轻人市场变得越来越重要。
他们是新一代的消费主力军,具有较高的消费能力和消费意愿。
为了更好地满足年轻人的消费需求,企业需要对年轻人市场进行细分,并提供个性化的产品和服务。
下面将对年轻人市场进行细分,并分析四类消费人群。
首先,潮流先锋型消费人群。
这类人群追求时尚、个性和独特,喜欢尝试新的事物和产品。
他们对于新兴的潮流和时尚文化具有较高的敏感度,常常是潮流的引领者。
他们愿意花费较高的价格购买新品牌、新款式的产品,希望通过自己的消费来表达自己与众不同的个性和态度。
对于这类消费人群,企业可以开发具有新颖设计和独特性的产品,并进行差异化的品牌宣传和推广,满足他们对于时尚和个性的追求。
其次,价值实惠型消费人群。
这类人群注重产品的性价比,更加注重产品的实用性和质量。
他们希望以较低的价格购买到性能良好、品质可靠的产品。
对于这类消费人群,企业可以提供实惠的价格,并以“物美价廉”的形象进行宣传和推广,打造质量可靠、价格合理的产品。
第三,体验追求型消费人群。
这类消费人群注重消费的体验,他们追求新奇、刺激和个性化的消费活动。
他们愿意尝试新的娱乐项目、旅行目的地和餐厅,希望通过丰富的消费体验来满足自己的需求。
对于这类消费人群,企业可以提供创新的产品和服务,打造有特色和个性化的消费体验。
同时,企业还可以通过合作推出特别的活动,吸引这类人群的关注和参与。
最后,环保健康型消费人群。
这类人群注重环境保护和健康生活方式,在消费过程中更加注重产品的环保和健康性。
他们愿意购买环保认证的产品,鼓励可再生资源和循环利用。
对于这类消费人群,企业可以开发环保和健康相关的产品,并进行环保理念的宣传和推广,满足他们对于环保和健康的需求。
在对年轻人市场进行细分的基础上,企业可以根据不同消费人群的需求和特点,提供个性化的产品和服务,满足年轻人的消费需求。
与此同时,企业还应不断通过市场调研和数据分析,了解消费人群的变化和消费趋势,及时进行调整和创新,保持市场的竞争力。
面对新产品,一般你属于哪一类的接受者角色?你觉得对你这类消费者,企业应该采用什么
消费升级的时代最早的时候上淘宝是因为淘宝便宜,但是现在发现每个月很多消费都发生在网上,我们进入了怎样的一个消费时代?第一,所谓的中产阶级、富裕群体正在速度增长;第二,年纪越小的人越会花钱,大家的消费方式、消费观念正在发生变化。
网购群体的消费量级在高速增长。
这种情况下,我们出现了四类特别典型的人群:新中产潮妈、孕妈,她们是经济独立的现代女性,他们承担职场工作的同时也在承担家庭责任,这部分人群拉动了很多细分市场的成长;商务精英;资深淘宝达人;创一代。
这些消费人群递增后,我们做了内部划分,发现这部分细分市场获得了快速增长。
比如说孕产母婴玩具市场、美妆市场,户外运动等类目。
四大类消费者导向第一类,价格主导型。
这里分两块:一是日常销售,在日常销售的过程中,不管多爆的款一定会有生命周期,所以今天开始出现一个叫做“爆款群”的概念,当店铺有足够丰富的SKU的时候,消费人群能够集中在想要的时间段把产品爆发出去;二是活动大促。
从广告的角度来说你的人群有一个漏斗,不能明天做活动了,才说这个东西有多好,而是在整个大促活动的周期,研究每一个流量与店铺之间发生的关系。
研究好了消费者的行为链路,你再用阿里妈妈的产品定向不同消费人群,你给他们的东西也是不一样的。
对于价格主导型的消费者,你要做的就是简单、粗暴,告诉他你的产品优势在哪里就可以。
第二类,产品主导型。
这是占比很大的类型,对这部分消费者人群来说,商家要做的第一件事情是要非常明确我的产品满足消费者什么需求。
达摩盘有最细致的人群化标签,会帮助你的店铺进行消费人群划分。
第三类,归属型。
我为什么喜欢你,因为你所说的内容能够和我产生共鸣,所以在某种程度上定义为“共鸣型消费者”。
比如张大奕的店铺,它是这个圈子里营销做得非常成功的店铺。
先做两件事情:一是分析你微博上的这些粉丝到底爱你什么?二是这些粉丝,他们出现在淘宝的哪些板块、区域,做哪些动作。
用户粉丝标签明确化以后,上新可以更切合粉丝需求。
市场细分案例分析
市场细分案例分析案例一:汇源果汁的果蔬汁饮料市场开发“汇源”是从企业自身的角度出发,以静态的广度市场细分方法来看待与经营果汁饮料市场;而统一、可口可乐等公司却是从消费者的角度出发,以动态市场细分的原则(随着市场竞争结构的变化而调整其市场细分的重心)来切人与经营市场。
同样是“细分”,但在市场的导入期、成长期、成熟期与衰退期,不一致的生命周期却有不一致的表现与结果。
案例二:麦当劳瞄准细分市场需求市场细分案例分析回顾麦当劳公司进展历程后发现,麦当劳一直非常重视市场细分的重要性,而正是这一点让它取得令世人惊羡的巨大成功。
而麦当劳的成功正是在这三项划分要素上做足了功夫。
它根据地理、人口与心理要素准确地进行了市场细分,并分别实施了相应的战略,从而达到了企业的营销目标。
一、麦当劳根据地理要素细分市场每年,麦当劳都要花费大量的资金进行认确实严格的市场调研,研究各地的人群组合、文化习俗等,再书写全面的细分报告,以使每个国家甚至每个地区都有一种适合当地生活方式的市场策略。
比如,麦当劳刚进入中国市场时大量传播美国文化与生活理念,并以美国式产品牛肉汉堡来征服中国人。
但中国人爱吃鸡,与其他洋快餐相比,鸡肉产品也更符合中国人的口味,更加容易被中国人所同意。
针对这一情况,麦当劳改变了原先的策略,推出了鸡肉产品。
在全世界从来只卖牛肉产品的麦当劳也开始卖鸡了。
这一改变正是针对地理要素所做的,也加快了麦当劳在中国市场的进展步伐。
二、麦当劳根据人口要素细分市场通常人口细分市场要紧根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等有关变量,把市场分割成若干整体。
而麦当劳对人口要素细分要紧是从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分,其中,将不到开车年龄的划定为少年市场,将20~40岁之间的年轻人界定为青年市场,还划定了年老市场。
人口市场划定以后,要分析不一致市场的特征与定位。
比如,麦当劳以孩子为中心,把孩子作为要紧消费者,十分注重培养他们的消费忠诚度。
市场细分
市场 可口
可乐
致力于顾客 需求的相同点
(2)差异营销
这些细分市场我都要,我要为每 一个细分市场设计一种营销组合
多种营销组合 销售渠道多样化 有针对性的广告宣传 特色形象
市场
营销组合3
致力于顾客 需求的不同点
(3)集中营销
这么多细分市场,我只做一个
一种营销组合 销售渠道专门化 独特的广告宣传 特色经营
第四章
导入案例:“亿利甘草良咽”
本章内容
●市场细分 ●目标市场选择 ●市场定位
现代战略营销的核心 ——STP营销
• 细分 • 目标 • 定位
segmenting targeting positioning
STP营销的步骤
市场细分化
目标市场选择
市场定位
1、确定细分变 量和细分市场
2、勾画细分市 场轮廓
雀巢公司在我国的重新定位
80年代初
所有人
味道好极了
2000年
刚刚工作的年轻人
好的开始
六、定位要求
推出多少差异?
VCD
推出哪些差异?
功能 质量
高清晰度 国际线路 数字丽音 人工智能
多媒体 大屏幕 超平面 多彩外观
质量 可靠性 一致性
风格
价格
最低价 低价 中价 高价
最高价 特价
技术 服务
高灵敏度 视频存储 亮色分离 卫星接收
定位的重要性(4) 成功之道
定位
确立优势和差异性
获得成功
七喜汽水:非可乐型饮料 长岭冰箱:省电的冰箱
旅游 市场
景点 休闲 文化 考古 体验 教育
资料:特色与概念
冰箱 市场
节能 环保 抗菌 可视 说话 便携 折叠 太阳能 不解冻
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细分年轻人市场:四类消费人群分析
年轻人市场是仅次于少年儿童市场的又一个非常庞大消费群,如按年龄将整个社会划分为学龄前儿童、学龄儿童、青少年、18至35岁的年轻人、35至65岁的中年人以及65岁的老年人等六类人群,年轻人人数超过 3.5 亿,占全国人口比率的 27%。
年轻人年龄群体的分类我们试着从年龄属性和社会属性对年轻人进行划分。
从年龄这个意义上来讲,年轻人消费群体可以分为四种:18-25 岁的小年轻人;25-30 岁的中年轻人;30-35岁的大年轻人。
同时,因为女性年轻人在年轻人消费中占据独特的位置,我们也把他单独列出来分析。
1.小年轻人消费者分析
他们思维活跃,追求时尚,对未来充满希望,他们刚刚开始经济独立,心里被压抑许久的购买欲望在短暂的过程中得到爆发。
他们处于一个社会角色转型的时期,他们逐渐明了生活,明白世界,他们对任何新鲜事物、新知识都具有强烈的好奇感、渴望度,并会大胆地去追求,试图在追求新颖与时尚同时,力图站在时代的前列,领导消费新潮流。
他们绝大部分还没成家,几乎没有如何来自家庭的负担,甚至有家庭作他们消费的强大背景,因此,他们追求个性,表现自我,具有很强的自我意识,他们希望能处处表现出自我价值,在消费过程中也彰显出与这个年龄阶层想吻合的个性特征。
同时,他们处于少年到成年的过度阶段,思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定,行为也比较容易受情感的支配,经常会出现直接选择商品,往往因为款式、颜色、形状或价格等因素发生冲动性购买。
2.中年轻人消费者分析
这个年龄阶段的年轻人开始进入人生中的重大转折,在消费过程中,即有一般年轻人的消费特点,又具有这个年龄阶段的特殊性。
在消费需求构成上,这个年龄阶段的人群大多结婚成家,有自己的子女,因此在需求构成和顺序上,家庭的需求数量最大,小孩的需求最重要,其次才是穿着和食品。
在消费需求倾向上,这个阶段的人群事业开始逐渐稳定,收入也非常可观,因此他们对物质商品的要求标准也明显升高,开始追求精神的享受,注重档次和品质,价格因素倒放在次要位置上。
3.成熟年轻人消费者分析
这一部分人群收入、身份进一步发生明显变化,因此在购买心理和行为上也与其他消费人群有明显的不同之处。
因为年龄的成熟,他们在长期的消费生活中形成了比较稳定的态度倾向和习惯化的行为方式。
他们对品牌偏好一旦形成,就很难轻易改变。
因为消费心里的成熟,他们在购买产品的过程中更注重实际,以方便实用为主,要求提供方便、良好的环境条件和服务。
因为生理机能的演变,这年龄阶段的消费者开始对健康更加关注,对健康食品和用品的需求量也大大增加,需求结构开始发生变化,对穿着以及其他奢侈品方面的支出大大减少,而对健身娱乐、特殊兴趣嗜好、旅游观光等方面的消费明显增加。
4.女性年轻人消费者分析
女性的家庭属性决定了她们不仅仅为自己购买所需要的商品,而且还承担“家庭购物员”的角色,也就是说,她们是大多数儿童用品、老人用品、家庭生活用品甚至是男性用品的主要购买者。
随着商业繁荣,产品品种和品类繁多,弹性较大,再加上女性天生具有的细腻、认真,是她们在对商品进行选择的时候常常会有挑三拣四的情况发生。
就目前而言,女性年轻人绝大多数处于就业状态,平时,他们既要负担工作,又要负担大部分家务劳动,因此,他们对日常生活的便利性要求更强里,每一种新的、能减轻家务劳动的便利性消费品,都深受他们的青睐;同时,女性年轻人对生活中富有创造性的事物也充满热情,如购置新款衣服、布置新房间等方面,处处体现对生活的创造性的追求。
年轻人经济属性的分类从经济属性来说,年轻人又可以分为以下四个群体:基本无收入的学生族;收入低的打工族;收入中等的白领族;收入颇丰的富二代。
很显然,从社会属性来看,年轻人并不指包含这四个群体,而在本文中,为了方便研究,我们在他们身上赋予了经济的属性。
1.学生族
这个人群包括在校的学生和刚毕业没多久还处于待业状态的年轻人,这个群体人数众多,仅中国大学生人群就已经超过2000万,相当于德国人口的四分之一,英国人口的三分之一。
这是一个庞大的数字,对于营销工作者来说,不仅仅以为这中国的消费者素质提高了,更看到了一个庞大的商业市场。
这个人群收入虽然基本上没有收入,但他们绝大多数有一个富裕的爹妈,因此他们不差钱,同时他们视眼开阔,信息知识获取量相当惊人,总的来说他们在观念意识、开放性和潜在价值上更接近于社会地位高的群体。
正因为如此,大学生的电脑、手机拥有率远远大于社会平均水平,更有甚者拥有自己的车也不是新鲜事。
他们追求时尚,注重个性张扬,是最容易接受新鲜事物的群体,而且他们消费观念超前,对于一些流行并且与实用相结合的产品具有很强的消费欲望。
2.打工族
这是一个特殊的群体,与上一辈打工族相比,他们接受过高等教育,他们所从事的行业,更多以技能为主或者以脑力劳动为主,已经不是一群具有蛮力、仅靠出卖廉价的劳动力在城市里工作的农民工。
然而,节奏超快的城市生活,收入不高,开支不小使他们是一群“穷忙族”。
这个群体收入不多,但他们乐于消费,钱包里放满了各个商场、超市、饮食店的优惠卷或打折卡;他们注重情感,经常会三五成群地一次聚餐,一起去KTV唱歌等;他们乐于享受,他们可以花掉一个月的工资来买一件他们喜欢的衣服,他们手上的手机是最新款的,他们用的数码相机是单反的……他们的数码设备是最齐全的很显然,他们乐于接受新鲜事物,敢于消费,乐于享受,他们买不起房,他们可能在蜗居,但是他们注重精神的享受,哪怕是使用信用卡花明天的钱,他们也愿意,因为他们对未来充满希望。
3.白领族
这个人群具有相对稳定的工作,能得到相对丰富的经济收入和物质条件,已经不会在为房租、水电发愁,他们甚至拥有属于自己的房子,开始追求物质生活的享受,属于小资范畴。
他们的思维比较成熟,处于“中等消费阶层”对于自己处于中间阶层的地位还是有一定的归属感。
从年龄上看,各年龄段“白领”大部分对“中等消费阶层”表示认同。
消费也显得非常理智,但开始学会享受,逐渐尝试理财,他们的收入分为三个部分:
第一部分用于改善生活,提高生活质量,因为他们每天都在忙于工作,进行着“健康”与“金钱”的交易的事情,使他们对生活,对享受更加看重。
第二部分用于金融,他们的收入较高,除掉日常开支之外,还有剩余,于是他们开始学会投资,无论是银行储蓄、有价证券、储蓄性保险、股票他们都愿意去尝试。
第三部分是用于充电学习,收入高地位高,也意味着责任大压力大,特别是在这个日新月异的社会,只有不断地学习才能适应城市的生活与工作。
调查发现,几乎所有的“白领”都在业余时间进行学习,将近九成的被调查者平均每天用于学习的时间在半小时以上。
4.富二代
一提到富二代,人们就有一点点反感,但文中的富二代,并不单单指那些身价过亿的企业家和富翁的子女,而是泛指经济收入颇丰、拥有显赫身价的人群,其中包括富家子弟,收入颇丰的技术人员、管理人员,企业主等等。
不管这群体人是否是含着金钥匙长大的,还是后期通过努力达到的,他们都有一个显著的特点:他们身价不菲、生活非常优越。
他们住着豪华的别墅,穿着名牌衣服,开着价格不菲的车,购买上千上万块的手袋、化妆品。
总之,他们的消费就两个字:奢侈。