微软的多元化经营战略分析

微软的多元化经营战略分析

上个世纪70年代初，IBM、惠普等几家大公司统治着计算机市场，主要经营大型计算机和微型计算机的制造和销售，利润总额数十亿美元，但这几个巨头都没有意识到微处理器的重要性。

1975年，19岁的比尔·盖茨和他的中学好友保罗·艾伦开发出能在微型计算机上使用的BASIC语言，并创建了微软公司。公司名称Microsoft一词是microcomputer（微型计算机）和software（软件）两部分组成。

一年后，比尔·盖茨从哈佛退学，全身心经营微软。1977年，微软赢利100万美元，比尔·盖茨将公司搬到西雅图的雷德蒙，以此为基地大展宏图。

上世纪80年代，是微软发展史上最为幸运的10年，不仅招揽到大批人才，还得到IBM这样的“贵人”相助。IBM选中微软为其新推出的PC机编写关键的操作系统软件，这成为微软重大转折点。微软跟IBM的合作，堪称经典的“借船出海”战略。

1986年6月，微软公司宣布，当时估计为近7000万美元的年销售额中，有一半来自它销售操作系统所得。到上世纪80年代末，市场上售出的MSDOS操作系统已达3000万套。

微软的很多产品并非原创，而是先模仿竞争对手，然后再实施超越，其中包括Windows系统的图形界面。微软公司联合创始人保罗·艾伦说过，微软的战略是寻找最大的商机，当商机被证明后，模仿再超越竞争对手。

1982年，MSDOS系统成功后，微软着手研发应用软件，但另一家名为莲花的公司却走到了微软的前面，它开发的电子制表软件“莲花123”被美国业界定为业内标准，其销售额超过微软所有软件产品销售额的总和。莲花123的成功使比微软寝食难安。1983年9月，微软召开内部会议，决定研发办公软件Excel。1985年Excel软件正式投向市场。据报道称，一天内，Excel的广告在洛杉矶广播了83次，在波士顿、达拉斯和纽约等地广播了40次以上。微软还对全美国1500家苹果计算机经销商进行培训。

后来，微软又使出价格杀手锏，将原价395美元/套的Excel，降为200美元/套。微软疯狂的推销政策获得成功，Excel结结实实地将莲花公司击倒在地，从此微软开始在办公软件上独领风骚。

1986年，微软上市。上市首日微软股价由7美元飙升至28美元。拥有微软45%股权的比尔·盖茨，成为当时最年轻的亿万富翁。

之后，微软的很多产品都是在竞争对手开发出来并获得市场成功后，才开始进入该领域。微软动用其庞大的资源，开发胜过对手的产品，最后打败竞争对手获得成功。包括让比尔·盖茨成为世界首富的Windows系统的图形界面。图形界面原本是苹果公司研究人员的杰出创意。当时，苹果电脑的图形界面操作系统以其无与伦比的亲和力轰动业界，被称为“比尔·盖茨终结者”。但微软接着就推出了界面相似的Windows操作系统，并借助强大的市场营销，几乎成为了操作系统的代名词。

微软迅猛发展的另一重要动力是强烈的危机感。比尔·盖茨常说，“微软离破产永远只有18个月。”这句挂在嘴边的“盛世危言”，也是比尔·盖茨和微软忧患意识的明证。

在不断洞悉行业发展趋势的同时，比尔·盖茨带着微软进行着一次又一次的“赌博”。幸运的是，一次次“豪赌”，一次次获胜。微软将竞争对手远远地甩在身后。

上世纪90年代，计算机网络兴起，但浏览器的发展不尽如人意。1994年4月，网景公司诞生，同年，其浏览器产品推出，并大获成功。此时微软，正沉浸在Windows95的风光中。比尔·盖茨认为，尽管互联网崛起，但决定未来计算机世界命运的，仍是“视窗”技术而不会是浏览器技术。“如果网景在浏览器市场上取得垄断性优势，它就完全有实力推出一套新的操作系统以替代微软的Windows。”当微软员工再次将网景浏览器展示给比尔·盖茨时，他意识到它的重要性。微软之所以能够控制整个计算机行业，是因为它控制了人们使用计算机时无法绕过的接口———操作系统。现在，网景控制了人们通向互联网的接口，这意味着如果微软不能将它夺回来，将来在互联网上就会受制于人。“微软错了。未来的世界不是PC，而是Internet。”比尔·盖茨承认，自己犯下一个足以使微软走向毁灭的错误。

对互联网的错误判断，是微软第一个重大失误。后来在互联网、移动互联网方面，微软步步脱节。不过那时候微软正在上升期，处于垄断地位的微软，仍然所向披靡，短短几个月内，微软就推出IE1.0和2.0版本浏览器。并将IE和Windows捆绑，免费提供给用户，并将IE浏览器2.0免费开放。浏览器市场被微软免费策略搅乱。1998年，IE已夺得50%以上的份额。原来售价45美元的网景被迫免费迎战，但为时已晚。当年11月，网景被美国在线收购。2003年7月，网景解散。这一年，微软的股价暴涨72％。由于许多技术都是靠微软操作系统来支撑的，因此微软就掌握了许多技术的控制权。上世纪90年代中后期，人们称比尔·盖茨为“比尔皇帝”。微软帝国似乎已经牢不可破。不过，垄断地位也给微软招惹了不少麻烦。1997年10月20日，美国司法部起诉微软，称其利用Windows强迫电脑制造商安装IE浏览器。1998年5月18日，美国司法部和20个州起诉微软不当竞争。

与此同时，微软未来的敌人们正在迅猛壮大，其速度甚至远远超过微软创下的纪录，也将超过微软的招架能力。1995年，雅虎成立，并开始提供网络广告服务。1998年，谷歌成立，全部资产只有10万美元、4台电脑和10名员工。2000年，雅虎开始采用谷歌技术提供搜索服务。两个互联网巨头瞬间崛起。

互联网造就未来敌人，微软如日中天的1998年，提供搜索服务的谷歌公司成立，微软曾认为花20亿美元收购谷歌“太贵”。过去的成功束缚住自身；“成也Windows，败也Windows”。比尔·盖茨卸任CEO后的10余年来，微软市值有减无增。事实上，1997年比尔·盖茨提出公司互联网战略。但微软的互联网战略并没有真正运行起来。另外一个让微软停滞不前的原因是“盖茨脱离一线管理”。2000年1月13日，盖茨卸任CEO，鲍尔默接任。结果不幸的是，微软的市值和股价自2000年后就有减无增。“盖茨是微软的技术灵魂，鲍尔默是最优秀的市场大师，两个人是完美组合。鲍尔默一个人完成不了两个人的工作。这也是这些年微软鲜有创新技术和产品的重要原因。”前高管刘博曾这样描述。

那个被微软认定不值20亿美元的谷歌，也开始明白如何利用搜索赚钱，迅速成为一家高盈利高增长公司。不久，它出现在微软“敌人榜单”的榜首。为了抗衡谷歌，微软必应（Bing）每1美元的营收，都需要预先投资3美元。微软每年需要投入55亿美元才能换得必应30亿美元的营收。