科技馆物业综合管理方案.
北京科技馆物业管理方案
北京科技馆物业管理方案背景北京科技馆是一座科普场馆，拥有大量的展品和参观者。
为了更好地维护其设施和提供更好的服务，物业管理方案变得越来越重要。
以下是北京科技馆物业管理方案的建议。
目标物业管理的主要目标是确保北京科技馆的设施和服务能够持续运作。
为了实现这一目标，我们需要确保以下几点：1.设备和设施的定期维护和保养。
2.清洁和维护建筑物外观的责任。
3.确保参观者在馆内的舒适和安全。
4.管理物业服务预算，以确保保存最优化的资源。
管理团队为了实现上述目标，我们建议物业管理团队由以下人员组成：•物业经理：负责监督整个物业运作，与供应商和承包商协商服务合同，制定保养计划和协调工作流程。
•工程师：负责设备和设施的维护和保养，以及制定设备维护和保养计划。
•环境保持专员：负责馆内环境的清洁和维护，外部环境除雪清洁的责任。
•安全专员：负责馆内安全和参观者的安全。
•预算专员：负责为物业服务提供计划和控制物业管理预算和支出的经费，并产生财务报告。
设备维护和保养设备维护和保养非常重要，它可以确保设备的正常运行，减少维护费用，并延长设备的使用寿命。
为此，我们建议实施以下措施：1.设备维护：–对所有设备进行定期维护计划。
定期检查和保养，将防止设备出现故障和损坏。
–创建一个备件库存以便更快的排除问题。
2.设备保养：–所有设备都要定期进行清洁和保养。
–有计划地更新设备老化的部件，包括座椅、灯具、音响设备以及卫生洁具等等。
环境保持维持环境清洁和保养不仅对于馆内参观者的体验极为重要，还能提高建筑物的价值。
为此，我们建议实施以下措施：1.定期对空调和暖气进行清洁和维护，保持室内温度舒适。
2.定期对污水和垃圾进行清理和处理。
3.定期对庭院和周围区域进行清洁，以保持建筑物周边的环境清洁和整洁。
安全确保馆内的安全至关重要。
为了提高参观者的安全，我们建议实施以下措施：1.定期检查安全设备，例如智能消防报警和自动剪切断电系统。
2.对所有出入口进行检查，并确保安全紧急出口的有效使用。
科技馆主体物业管理制度
科技馆主体物业管理制度一、总则1. 本制度旨在规范科技馆物业管理活动，确保科技馆环境安全、整洁、有序。
2. 本制度适用于科技馆内的所有物业管理活动，包括但不限于设施维护、安全监控、环境卫生、紧急事件处理等。
二、组织机构与职责1. 成立科技馆物业管理委员会，负责制定和修订物业管理制度。
2. 物业管理委员会下设日常管理部、安全保卫部、设施维护部、环境卫生部和紧急响应组。
三、日常管理1. 日常管理部负责科技馆的日常运营，包括访客接待、信息发布、活动组织等。
2. 确保所有访客遵守科技馆规章制度，维护良好的参观秩序。
四、安全保卫1. 安全保卫部负责科技馆的安全监控和访客身份验证。
2. 定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
五、设施维护1. 设施维护部负责科技馆内所有设施设备的定期检查和维护。
2. 确保所有设施设备处于良好状态，及时响应维修需求。
六、环境卫生1. 环境卫生部负责科技馆的清洁工作，包括公共区域、展览区和办公区。
2. 定期对科技馆进行消毒和卫生检查，确保环境卫生。
七、紧急事件处理1. 紧急响应组负责制定紧急事件处理预案，并在紧急事件发生时迅速响应。
2. 定期组织紧急演练，提高员工的应急处理能力。
八、财务管理1. 物业管理委员会负责科技馆物业管理的财务预算和审计工作。
2. 确保物业管理资金的合理使用和有效监督。
九、监督检查1. 物业管理委员会定期对物业管理活动进行监督检查。
2. 对违反物业管理制度的行为进行处罚，并记录在案。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理委员会负责解释。
2. 对本制度的任何修改和补充，需经物业管理委员会审议通过。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容需要根据科技馆的实际情况和管理需求进行调整和完善。
科技馆主体物业管理方案
科技馆主体物业管理方案一、总体介绍科技馆是一种以科技为主题，以科技为内容的文化场所，用以普及科学知识、推动科技进步、提高科学素养。
科技馆作为一个重要的科学教育平台，对于提高社会各界人士的科学素养和科技水平，促进科技进步和文明发展具有重要作用。
科技馆的主体物业管理对于科技馆的正常运转和发展至关重要，本方案旨在提出科技馆主体物业管理的具体措施和管理方案，以确保科技馆的正常运行和发展。
二、管理机构设置科技馆主体物业管理机构主要包括管理委员会、物业管理部门和物业服务公司。
管理委员会是由科技馆主管部门和科技馆具体负责人组成，负责制定和审议科技馆的物业管理政策和制度，监督和检查物业管理工作的执行情况。
物业管理部门是具体的管理执行机构，负责科技馆主体物业管理的具体工作执行。
物业服务公司是由物业管理部门委托的第三方服务机构，负责科技馆的日常物业管理工作。
三、管理内容1.物业保洁科技馆作为一个公共场所，要求保持整洁、卫生。
物业管理部门应定期对科技馆进行清洁打扫，包括展览厅、休息区、卫生间等各个区域。
保洁人员应按照规定的清洁标准和程序进行工作，确保科技馆的环境整洁、干净。
2.安全管理科技馆是一个公共场所，安全管理是物业管理的重要内容。
物业管理部门必须建立完善的安全管理机制，包括防火、防盗、防爆等各方面的安全措施。
定期组织安全培训，提高员工安全意识和应急处理能力，保障科技馆的安全。
3.设备维护科技馆内设备设施众多，要保证这些设备设施的正常运转，需要定期进行维护和保养。
物业管理部门应建立设备清单，定期检查设备运行情况，及时维修和更换，确保设备设施的正常运转。
4.环境卫生科技馆周围环境整洁美观是科技馆的窗口和形象，也对科技馆的发展和运作产生重要影响。
物业管理部门要做好周边环境的清洁工作，包括绿化、垃圾清运等，营造良好的环境氛围。
5.服务管理科技馆作为一个公共服务场所，服务管理是物业管理的重要内容。
物业管理部门要建立服务标准和服务流程，提高服务水平，为参观者提供优质的服务。
科技馆物业管理方案
科技馆物业管理方案一、综述科技馆是指以科学技术和文化相关内容为主题，兼顾科研、科普、博物馆和文化艺术的综合性文化、教育、科研单位。
作为一个重要的文化科研机构，科技馆在其中的物业管理工作非常重要。
科技馆的物业管理工作需要综合考虑科技馆的独特性和特点，同时也需要借鉴其他文化机构的物业管理经验。
二、物业管理的基本概念物业管理是指将特定物业（如宾馆、公寓、写字楼、商场、科技馆等）进行规范管理的一系列工作。
物业管理包括物业维护、设备管理、安全管理、环境管理、卫生管理等多个方面。
在科技馆中，物业管理的工作需要特别重视科技馆的展览和文化传播特性，同时也需要考虑到参观者的安全和舒适度。
三、科技馆物业管理的特点1. 科技馆的公益属性：科技馆是一个文化科研机构，具有明显的公益性质，因此物业管理工作需要着眼于为参观者提供安全、舒适、便利的环境。
2.科技馆的专业性：科技馆的展览和文化传播工作需要专业性的支持，物业管理人员需要有一定的科技知识背景，才能更好地服务于科技馆的日常运营和展览需求。
3.科技馆的文化传播性：科技馆作为一个文化机构，物业管理工作需要紧密结合科技馆的文化传播特点，服务于科技馆的宗旨和使命。
四、科技馆物业管理的具体工作1. 环境管理：科技馆物业管理工作中，环境管理是非常重要的一部分。
科技馆的环境管理工作需要注重展览厅、休息区、卫生间等公共区域的清洁和舒适度。
另外，科技馆的物业管理人员还需要关注展区的温度、湿度和光照等环境因素，以保证展览物品的安全和保存。
同时，也需要做好环境保护工作，减少对自然环境的负面影响。
2. 安全管理：科技馆为大众开放，安全管理工作尤为重要。
物业管理人员需要做好场馆内部的安全检查和维护工作，保证参观者的安全。
同时，也需要做好应急预案和应急演练工作，以应对突发情况。
3. 设备管理：科技馆展览需要各种专业设备的支持，物业管理人员需要做好这些设备的日常维护和保养工作，以保证展览的正常运行。
科技馆需要的物业管理制度
科技馆需要的物业管理制度科技馆物业管理制度一、总则1. 本物业管理制度旨在确保科技馆的正常运营，为参观者提供一个安全、整洁、有序的参观环境。
2. 本制度适用于科技馆内所有物业管理活动，包括但不限于安全保卫、清洁卫生、设施维护、绿化管理等。
二、组织结构与职责1. 成立物业管理委员会，负责制定和监督执行物业管理制度。
2. 物业管理委员会下设安全保卫部、清洁卫生部、设施维护部和绿化管理部，各部负责相应领域的日常管理工作。
三、安全保卫制度1. 严格执行出入登记制度，确保所有进入科技馆的人员和物品安全。
2. 定期进行安全检查，包括消防、电力、电梯等关键设施的安全。
3. 配备专职保安人员，进行24小时巡逻，预防和处理突发事件。
四、清洁卫生制度1. 制定详细的清洁计划，包括日常清洁和周期性深度清洁。
2. 确保所有公共区域和展览区域的清洁卫生，包括地面、墙面、展品和卫生间。
3. 定期对科技馆内的空气和水质进行检测，确保达到健康标准。
五、设施维护制度1. 建立设施维护档案，记录所有设施的使用和维护情况。
2. 定期对科技馆内的设备进行维护和检修，包括空调系统、照明系统、展览设备等。
3. 对于损坏的设施，应及时修复或更换，确保科技馆的正常运营。
六、绿化管理制度1. 制定绿化养护计划，包括植物的浇水、施肥、修剪和病虫害防治。
2. 保持科技馆内外的绿化区域整洁美观，为参观者提供舒适的休闲空间。
3. 对于特殊植物，应有专业人员进行特别养护。
七、应急管理制度1. 制定应急预案，包括火灾、地震、恐怖袭击等紧急情况的应对措施。
2. 定期组织应急演练，提高物业管理人员和参观者的应急处理能力。
3. 在紧急情况下，物业管理委员会应迅速启动应急预案，确保人员安全。
八、监督与考核1. 物业管理委员会应定期对物业管理工作进行监督检查。
2. 对于违反物业管理制度的行为，应予以纠正，并根据情节轻重采取相应的处罚措施。
3. 定期对物业管理人员进行考核，考核结果作为员工晋升和奖惩的依据。
科技馆物业综合管理方案
科技馆物业综合管理方案一、背景介绍科技馆作为一种公共文化设施，在现代社会中发挥着重要的作用。
它不仅是科学知识的普及与传播的场所，还是学习和娱乐的场所。
然而，科技馆的管理面临着诸多挑战，如物业维护管理、安全管理、展览策划与管理等方面存在一定困难。
因此，为了更好地管理科技馆，提高服务质量，制定一个科技馆物业综合管理方案是非常必要的。
二、目标本综合管理方案的目标是优化科技馆的物业管理，提高科技馆的服务质量和运营效率，为公众提供更好的科技教育和文化体验。
三、核心内容本综合管理方案的核心内容包括以下几个方面：1. 物业维护管理为了确保科技馆的正常运营，物业维护管理至关重要。
在本方案中，我们将采取以下措施来优化物业维护管理：•定期巡检：制定巡检计划，对科技馆的设施进行定期巡检，及时发现并解决问题。
•预防性维护：建立设备档案，对科技馆的设备进行定期检查和维护，以减少突发故障的发生。
•外包服务：将一些维护工作外包给专业的维修公司，以提高维护效率和质量。
2. 安全管理科技馆作为公共场所，安全管理至关重要。
在本方案中，我们将采取以下措施来加强安全管理：•安全巡查：制定安全巡查计划，对科技馆的安全隐患进行定期巡查，确保安全问题得到及时解决。
•应急预案：制定科技馆的应急预案，明确应急响应流程和责任分工，提高应对突发情况的能力。
•视频监控：安装视频监控系统，对科技馆的关键区域进行实时监控，确保安全。
3. 展览策划与管理科技馆的展览策划与管理是科技馆运营的核心内容之一。
在本方案中，我们将采取以下措施来优化展览策划与管理：•持续创新：定期组织展览策划会议，收集展览主题和内容的创新想法，为公众提供新鲜的展览体验。
•专业培训：组织员工参加相关培训课程，提升展览策划与管理的专业能力。
•合理安排：制定展览日程表，合理安排展览的时间和内容，确保展览的连续性和多样性。
四、实施计划本综合管理方案的实施计划如下：1.制定物业维护管理计划：在X月X日前完成。
科技馆物业管理科个人总结
科技馆物业管理科个人总结
在过去的一年里，我有幸在科技馆物业管理科工作，并在此期间获得了丰富的经验和知识。
以下是我对这一年的工作和个人总结。
工作内容概述：
负责科技馆设施的日常维护和管理
组织并实施各项物业维修工作
与供应商协调，确保各项设施的正常运行
制定并执行物业安全管理制度
协助处理突发事件和紧急维修工作
重点成果：
成功组织了三次大型物业维修项目，提高了设施的使用寿命
实施了一项节能减排计划，减少了能源消耗
提高了物业安全管理水平，确保了科技馆的正常运行
优化了维修流程，提高了工作效率
遇到的问题和解决方案：
问题：部分设施老化，经常出现故障。
解决方案：制定维修计划，定期检查和维护，及时更换损坏部件。
问题：物业安全管理存在漏洞。
解决方案：加强巡逻力度，完善安全管理制度，提高员工安全意识。
问题：维修人员不足，影响维修进度。
解决方案：优化人力资源配置，加强员工培训，提高维修效率。
自我评估/反思：
在过去的一年里，我始终以高度的责任心和敬业精神对待工作，不断学习和提高自己的专业水平。
同时，我也意识到自己在某些方面还有不足之处，比如沟通协调能力有待提高。
在未来的工作中，我将继续努力改进自己，争取取得更好的成绩。
未来计划：
深入学习物业管理知识，提高专业水平
加强与各部门之间的沟通与协作，提高整体工作效率
探索新的管理模式和方法，不断优化物业管理工作流程
注重团队建设，培养更多优秀的维修人员。
科技馆物业管理保洁方案
科技馆物业管理保洁方案
一、背景
为了维护科技馆形象，提高参观者的游览体验，保证场馆正常运行，需制定科技馆的物业管理保洁方案。
二、目标
制定科技馆物业管理保洁方案旨在：
- 确保场馆内各项设备设施的正常使用；
- 维护场馆内外部环境卫生；
- 提高参观者的满意度；
- 提高工作效率和管理效能。
三、内容
1. 物业管理
- 招聘全职物业管理员，定期巡视检查。
- 保养、维护场馆内部设备设施和建筑物。
- 做好停车管理工作，确保停车秩序。
- 加强内部安全管理和消防工作。
2. 保洁服务
- 招聘保洁员，定期对场馆内外部环境进行清洁卫生。
- 加强卫生清洁用品的管理和储存。
- 定期对场馆内部进行深度清洁。
3. 参观体验
- 定期对场馆内展品进行更新，提高参观者的趣味性和体验性。
- 加强服务人员的培训，提高服务质量和参观者满意度。
- 定期进行参观者的满意度调查和工作评估。
- 提供一定数量的免费儿童票和老年票。
四、责任分工
- 场馆管理员负责物业管理工作的组织和协调。
- 保洁公司负责保洁服务的实施和监督。
- 服务人员负责参观者的接待和服务工作。
五、评估与改进
- 定期对物业管理保洁方案进行评估和改进。
- 对参观者的满意度调查结果进行分析和总结，建立改进措施。
以上是科技馆物业管理保洁方案，希望能够对科技馆的管理和
服务提供有力支持。
科技馆运营管理方案范本
前言：公共文化设施管理单位都要制定场馆运营管理方案。
本人根据在亲身工作经历，整理了具体实用、可操作性强的科技馆运营管理方案范本，以期通过“填空式”撰写，供大家学习参考，减轻大家的工作负担。
格式都按照公文标准排版好了，直接使用即可。
科技馆运营管理方案范本第一章总则第一条【编制目的及依据】为规范科技馆运营管理，充分发挥其科普服务功能，根据《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》《XX市公益性美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作实施方案》《XX市XX区公共物业管理绩效考核工作方案》等相关规范文件，结合科技馆实际，制定本办法。
第二条【适用范围】本办法所称公共设施，是指由区ZF 举办的，由科技馆直接运营的，主要用于向公众提供开展公益性科普活动的建筑物、场地和设备，包括主楼、副楼、拓展工程大楼等建筑物，主题科普展厅、常设科普展厅、少儿启蒙展厅、学术报告厅、4D影院、拓展工程科普展厅、球幕影院等科普展教活动场所及其展品设备。
第三条【运营原则】公共设施运营管理坚持公益性的原则，以科普展览、学术交流、科技培训、科技服务为四大主体功能，并根据群众的需求，结合科普事业特点和科技馆实际，不断拓展服务领域、方式和手段，提供更加人性化的服务设施和服务项目，提高公共设施利用率，切实提升全民科普素质。
第四条【运营管理职责】科技局为科技馆公共设施行政及行业主管单位。
负责科技馆运营方案的审定及备案、日常运营管理工作指导、统计及监督、开展监督检查工作等。
科技馆为公共设施的使用单位、直接运营单位，是运营管理的第一责任人。
科技馆综合管理部负责统筹科技馆公共设施运营方案的编制以及方案实施的监督管理工作；各部门负责公共设施相关经济合同的签署、日常运营管理相关具体工作。
第二章运营方案及审批第五条【运营方案】本办法所称运营方案，是指由科技馆负责制订，适用于公共设施日常运营的总体方案或运营办法。
方案内容包括但不限于：该公共设施运营特色及定位、运营方式的选择、开放范围及项目、日常运营安全及维修管理、运营绩效目标（社会效益及经济效益目标）等内容。
科技馆物业服务管理方案
科技馆物业服务管理方案科技馆物业服务管理方案一、引言现代科技馆是展示科技进步、提供科学教育和科普知识的重要场所，为满足广大人民群众的文化需求，科技馆必须提供优质的物业服务。
本文将就科技馆物业服务的管理方案进行探讨。
二、物业服务管理目标1. 提供舒适的环境：保证科技馆内外环境整洁、安全、舒适，提供良好的氛围和体验。
2. 提供便捷的服务：保证科技馆内设施设备正常运转，提供快捷高效的服务，满足参观者的需求。
3. 提供安全保障：保证科技馆内外的安全，确保参观者的人身和财产安全。
4. 提供文化氛围：通过科技馆内的文化展览、活动等形式，提供丰富的文化氛围，满足参观者的文化需求。
三、物业服务管理方案1. 定期维护保养科技馆作为一个高科技场所，需要定期对设施设备进行维护保养，以确保其正常运转。
同时，对于设施设备出现的故障，需要进行及时维修和更换，以避免对参观者的造成困扰。
2. 环境清洁管理科技馆内外环境的清洁是提供舒适体验的基础。
物业服务管理方案应包括定期清洁地面、墙壁、窗户等公共区域，保持整洁。
同时，需要加强垃圾处理和卫生管理，保证科技馆的卫生环境。
3. 安全管理安全是物业服务的核心。
科技馆应加强设施设备的安全管理，对于可能带来危险的设施设备，应设置警示标识并进行定期检查。
同时，加强巡逻和监控措施，确保科技馆内外的安全。
4. 设施设备管理科技馆的设施设备管理是物业服务的关键。
管理方案需包括对设施设备的定期巡检和维护保养，确保其正常运转。
对于设施设备的更新和升级，需要进行及时跟进，并根据需求进行调整。
5. 参观者服务科技馆物业服务的关键是提供优质的参观者服务。
管理方案应包括对参观者的接待和引导，解答参观者的问题，提供相关资讯等服务。
同时，也需要提供便利的设施和服务，如无障碍通道、接待中心、导览服务等，满足参观者的需求。
6. 文化氛围建设科技馆作为一个文化场所，管理方案应包括对文化氛围的建设。
可以通过举办主题展览、举办科学讲座、开展科普活动等形式，提供丰富的文化体验和知识传播。
科技馆物业的管理方案
科技馆物业的管理方案科技馆物业的管理方案（通用5篇）为确保事情或工作顺利开展，常常需要预先准备方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家整理的科技馆物业的管理方案（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
科技馆物业的管理方案1为了培养学生的科技素养，激发学生的科学兴趣，激励学生从小爱科学、学科学、用科学，做好学校科普教育工作，特安排七、八年级部分师生赴郑州市科技馆参观学习。
具体事宜如下：一、时间、地点及参加人员：时间：20XX年3月12日(星期六)地点：郑州市科技馆参加人员：七、八年级部分师生及学校领导二、车辆准备：两辆大客（谢庄至中牟公交车）一辆轿车(用于联络)三、领队：台正中、张书亮、朱天伟四、活动的具体安排：1、3月12日早饭后6：30到校集合，7：00准时出发，当天下午6：00左右返回学校。
2、参观的每位学生责任到随行的17位老师（附表）。
3、武改平老师负责学生的保健工作。
张老师电话：4、每位老师自带通信工具，有事电话联系。
五、注意事项：1、学生自带背包、记录本、笔，适当带一些白开水或矿泉水、牛奶等饮品，中午学校统一安排用餐。
2、学生尽量穿旅游鞋。
3、随行老师不准带自己的孩子前往。
活动期间，老师们要严格遵守活动规定，确保学生安全。
4、随行老师的分工安排情况。
七一班：张天增、李书兰七二班：吴桂平、席国风七三班：席丽红、路赵燕七四班：毛书玲、岳丽娜七五班：白彩虹，王建平七六班：常艳、袁小龙八一班：张富德、王瑞八二班：王丽、李智磊八三班：能艳艳、王玉红八四班：杨伟风、高新丽八五班：惠党贤、许桂山八六班：贾建中、席春霞5、台正中兼负①号车的整队、集合等任务。
张书亮兼负②号车的整队、集合等任务。
6、学生要听从老师的指挥，遵守纪律，自觉维护场馆的秩序。
科技馆物业的管理方案2一、活动目的：为丰富学生课余生活，加强科学技术普及教育，提高学生的科技素质，培养学生对科学技术的`兴趣和爱好，增强其创新精神和实践能力，引导他们树立科学思想、科学态度，从小爱科学、学科学、用科学，也许在参观过程中并不用强行记住什么，但是希望使他们在脑海中有个大概影响，并了解我国现在的科技发展水平。
南县科技馆运营方案
单县科技馆运营管理方案一、绪论科技馆是由公共财政投资建设的非营利性公益事业项目，是为广大人民群众，特别是广大青少年提供科普教育的公共基础设施。
要使科技馆在开放运营后具有永恒的生命力,就必须具有长久吸引公众的魅力。
而要形成这种魅力,就要靠运营管理来不断适应形势的变化,满足公众新的需求。
二、项目概况单县科技馆总占地面积为6519.82平方米，总建筑面积为24523。
63平方米，地下一层，地上四层，其中地下面积为6428.6平方米，地上面积为18095.03平方米。
地下一层为单层停车库，停车位为44辆。
地上一至三层为科技馆主要展览区域,地上四层为办公区域、餐厅、多功能厅、设计研究室及会议接待. 三、运营思路（一）、建立业务管理系统在科技馆的管理系统中，业务管理是主体部分。
为了进行分类管理，现将科技馆的业务划分为基本职能业务，配套业务,延伸拓展业务三大等类型，分别根据不同业务类型的运行特点进行相应的管理。
1、基本职能业务管理系统科技馆的基本职能业务是开展科普展览教育活动,包括展品设计和研发，展品维护和更新,展览场馆服务（辅导讲解系统，咨询系统，突发事件应急管理系统）,公共教育等内容.对于基本职能业务，采用两种不同的管理模式.（1)外置型管理模式。
对于专业性较强的展品设计和研发，展品维护和更新两类核心业务,可采用外置型管理模式.但为了提升管理效能,科技馆不采用全部外包的模式,而采取有限外包的方式，即只将具有创新和开发难度的业务外包.在外包业务中，科技馆通过招标选择长期合作或短期服务的专业机构，根据科技馆的创新和发展的要求,开展展品设计和研发，展品维护和更新两类业务。
在外置型管理模式中，科技馆相应的管理职能主要就是组织项目招标，选择合作机构,进行项目监控,不用具体涉及展品设计和研发,展品维护和更新这两类业务的内部管理。
（2)内置型管理模式。
对于展览场馆服务(售票系统，辅导讲解系统,咨询系统，突发事件应急管理系统）等核心业务，因为其具有程序化,制度化，标准化管理的特点,较容易进行内部控制和管理.成立相应的展览场馆管理部门,制定相应的管理制度，采用标准的服务规范,由科技馆全过程进行管理.相应的管理职能包括确立部门职责,搞好部门协调，实行岗位责任制，进行员工管理,监控服务流程,收集反馈意见，进行评估改进等.2、配套业务管理系统科技馆除了基本职能业务外，还开展餐饮服务，购物服务，娱乐服务,休闲观光服务，清洁服务,保安服务，停车服务等配套业务,以满足游客不同特点,不同层次的消费需求和保证科技馆的正常运作.对于配套业务，采取外置型管理模式，通过分类招投标选择优选资质较好,成本较低,贡献较大的业务承揽企业。
科技馆物业部岗位职责
科技馆物业部岗位职责
1. 负责科技馆内部设施和设备的日常维护和保养工作，确保设施设备的正常运行。
2. 负责制定和执行科技馆内部的安全管理制度，定期进行安全检查和排查，处理安全隐患。
3. 负责科技馆的环境卫生管理工作，包括定期清洁、消毒、垃圾清运等工作。
4. 负责管理科技馆的园林绿化工作，做好植物的养护和景观的维护工作。
5. 负责科技馆的供水、供电、供暖等基础设施的管理和维护工作。
6. 负责管理科技馆的车辆和停车场，确保车辆的正常使用和停车场的秩序。
7. 负责科技馆内部的装修和装饰工作，做好装修材料的选购和装修施工的管理工作。
8. 负责管理科技馆的室内空调、通风和照明设施，确保室内环境的舒适和明亮。
9. 负责科技馆的物品清点和管理工作，做好文物和展品的保管和保养工作。
10. 负责管理科技馆的固定资产和设备，做好资产清查和台账管理工作。
小综合体物业管理方案
小综合体物业管理方案一、综合体概况1.1 综合体名称：某某小综合体1.2 综合体位置：位于某某市某某区，交通便利，周边设施齐全。
1.3 综合体规模：总建筑面积XXX平方米，共有商业、住宅、办公等多种业态，共有XX 个单元。
1.4 综合体业态：商业包括餐饮、零售、娱乐等，住宅包括公寓、别墅等，办公包括写字楼、创业空间等。
二、物业管理团队2.1 物业管理公司：某某物业管理有限公司，专业管理团队，丰富的物业管理经验。
2.2 物业管理团队成员：包括综合体经理、客服人员、保洁人员、保安人员等，在不同领域拥有专业技能。
三、物业管理服务内容3.1 小区环境管理：包括绿化、道路清洁、垃圾分类处理等。
3.2 安全保障服务：包括巡逻保安、监控设备、门禁系统等。
3.3 设施设备维护：包括公共设备的维护保养、定期检查等。
3.4 物业服务：包括综合体信息发布、业主服务、投诉处理等。
3.5 活动管理：包括社区活动组织、节日庆祝、会议活动等。
四、物业管理流程4.1 接收业主需求：业主可以通过电话、APP、物业办公室等渠道提出需求。
4.2 业主需求登记：物业管理团队在接收到业主需求后进行登记，并安排对应人员处理。
4.3 处理业主需求：根据不同需求，物业管理团队及时处理、解决问题。
4.4 反馈处理结果：处理完成后，物业管理团队与业主进行沟通，反馈处理结果。
4.5 满意度调查：定期对业主进行满意度调查，收集反馈意见，进行改进。
五、物业管理技术支持5.1 智能化设备支持：引入物联网技术、人工智能等，提升管理效率。
5.2 大数据分析：通过数据分析，优化管理流程，提高服务质量。
5.3 移动办公支持：提供APP、微信公众号等服务平台，方便业主随时随地进行交流。
六、物业管理经费收支情况6.1 物业管理费用：按照综合体不同业态分摊，根据建筑面积、使用面积等因素确定。
6.2 物业管理经费支出：包括固定支出、维修费用、人员工资、保险费用等。
6.3 费用收支透明化：定期公布费用收支情况，接受业主监督。
科技馆物业管理工作计划
一、前言科技馆作为展示科技创新成果的重要场所，其物业管理工作的质量直接影响到参观者的体验和科技馆的整体形象。
为确保科技馆的有序运行，提高物业管理水平，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提高物业管理水平，确保科技馆设施设备正常运行。
2. 营造良好的参观环境，提升参观者的满意度。
3. 加强与参观者的沟通，及时解决参观过程中遇到的问题。
4. 建立健全物业管理制度，提高员工综合素质。
三、具体工作措施1. 设施设备管理（1）定期对科技馆的消防、电力、给排水等设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。
（2）对损坏的设施设备及时进行维修，保障参观者的安全。
（3）对科技馆的展品进行定期检查，确保展品的安全和完好。
2. 环境卫生管理（1）制定卫生管理制度，明确各区域卫生责任。
（2）加强保洁人员的培训，提高保洁质量。
（3）每日对科技馆的公共区域进行清扫、消毒，保持环境卫生。
3. 安全管理（1）建立健全安全管理制度，明确安全责任。
（2）定期开展安全检查，消除安全隐患。
（3）加强员工的安全教育，提高安全意识。
4. 人员管理（1）制定员工培训计划，提高员工综合素质。
（2）加强员工的思想政治教育，树立良好的职业道德。
（3）建立激励机制，激发员工的工作积极性。
5. 沟通协调（1）加强与参观者的沟通，了解参观需求，及时解决问题。
（2）与相关部门保持密切联系，共同维护科技馆的正常运行。
（3）定期召开工作会议，总结工作经验，改进工作不足。
四、工作计划实施1. 成立物业管理工作小组，负责计划的实施和监督。
2. 制定详细的工作计划，明确各阶段的工作目标和任务。
3. 定期对工作计划进行评估，及时调整工作策略。
4. 加强与员工的沟通，确保工作计划的有效执行。
五、总结通过实施本工作计划，我们将努力提高科技馆的物业管理水平，为参观者提供优质的参观体验，树立科技馆的良好形象。
同时，我们将不断总结经验，持续改进工作，为我国科技创新事业贡献力量。
简述展览馆物业管理方案
简述展览馆物业管理方案展览馆作为展示艺术品和文物的场所，在城市中起着重要的文化和教育作用。
展览馆的物业管理是保障展览品安全、提升展览效果、增强游客体验的重要环节。
本文将围绕展览馆物业管理的内容、目标、措施等方面展开讨论，为展览馆的管理者提供一揽子的物业管理方案。
一、展览馆物业管理的内容展览馆的物业管理主要包括以下几个方面：1. 安全管理：保障展览品和游客的安全是展览馆物业管理的首要任务。
管理者需要建立完善的安全管理制度，包括安防设备的维护和更新、消防设备和逃生通道的检查和维护等。
同时要加强对展品的保护，确保展览品不受损坏或盗窃。
2. 环境管理：展览馆的环境质量直接影响游客的感受和体验。
管理者需要定期清洁展览馆的内外环境，保持展览馆的整洁和美观。
同时要控制展览馆的温度、湿度等环境参数，为展览品提供适宜的展示环境。
3. 设施管理：展览馆的设施包括灯光、声音、展示架、展示墙等各种设备。
管理者需要定期检查设施的使用情况和功能是否正常，做好设施的维护和更新工作，确保展览的顺利进行。
4. 观众管理：展览馆的观众管理涉及到游客的接待、导览、安全等方面。
管理者需要培训和管理工作人员，确保他们能够熟悉展览品和展馆的情况，为游客提供优质的服务。
5. 财务管理：展览馆的财务管理是保障展览馆正常运转的关键。
管理者需要做好经费的预算和管理，确保资金到位，避免财务问题影响展览馆的正常运营。
二、展览馆物业管理的目标展览馆物业管理的目标是提升展览馆的管理水平和服务质量，提高展馆的知名度和美誉度，为游客提供优质的文化体验和服务。
具体目标包括：1. 提升展览品的展示效果，吸引更多的游客参观；2. 改善展览馆的环境质量，提升游客的参观体验；3. 加强安全管理，保障展览品和游客的安全；4. 强化设施管理，确保展览馆的设施功能正常；5. 提高服务质量，提升游客满意度。
三、展览馆物业管理的措施展览馆物业管理的措施包括以下几个方面：1. 建立健全的管理机构和管理制度：建立展览馆的管理机构，明确各部门的职责和权限，建立管理流程和审批制度，确保展览馆的管理工作有序进行。
科技馆物业管理制度
科技馆物业管理制度一、总则1. 本制度旨在规范科技馆物业管理活动，确保科技馆设施设备的正常运行，为参观者提供安全、舒适的环境。
2. 科技馆物业管理应遵循安全第一、服务至上、高效管理的原则。
二、组织架构1. 成立物业管理委员会，负责制定和监督执行物业管理制度。
2. 设立物业管理部门，负责日常物业管理工作。
三、安全管理1. 定期对科技馆内的设施设备进行安全检查，确保无安全隐患。
2. 制定紧急疏散和应急预案，定期组织演练。
四、环境管理1. 保持科技馆内外环境的清洁卫生，定期进行清洁和消毒。
2. 加强绿化管理，保持科技馆绿化区域的美观和生态平衡。
五、设施设备管理1. 对科技馆内的展品、设备进行定期维护和保养。
2. 确保所有设备运行正常，对于损坏的设备及时维修或更换。
六、服务管理1. 提供专业的咨询服务，解答参观者的疑问。
2. 提供便捷的导览服务，帮助参观者更好地了解科技馆。
七、财务管理1. 合理编制物业管理预算，确保物业管理工作的顺利进行。
2. 定期对物业管理费用进行审计，确保资金使用的合理性和透明性。
八、人员管理1. 对物业管理人员进行专业培训，提高服务水平和应急处理能力。
2. 建立考核机制，定期对物业管理人员的工作进行评估。
九、合同管理1. 与外部服务提供商签订服务合同，明确服务内容、标准和责任。
2. 定期评估服务提供商的服务质量，确保服务满足科技馆的要求。
十、信息管理1. 建立物业管理信息系统，实现物业管理的数字化和自动化。
2. 定期收集和分析物业管理数据，为管理决策提供支持。
十一、监督与改进1. 建立监督机制，确保物业管理制度的执行。
2. 定期收集参观者和内部员工的反馈，不断改进物业管理工作。
十二、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理委员会负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，需经物业管理委员会审议通过。
科技馆物业综合管理方案.doc
科技馆物业综合管理方案1上海科技馆物业综合管理方案上海科技馆物业综合管理方案11公司的性质与等级公司的性质与等级1.11.1公司简介公司简介上海陆家嘴物业管理有限公司（以下简称陆家嘴物业公司）成立于1992年5月，1997年12月改制为有限责任公司，注册资金1500万元。
1.11.1.1.1机构设置机构设置陆家嘴物业公司设有总师室、办公室、计划财务部、人力资源部、物业管理部、市场发展部、物业管理培训中心、档案资料信息中心、计算机信息中心。
投资企业：上海陆家嘴贝思特物业管理有限公司上海明城酒店管理有限公司、明宫餐饮分公司上海御桥物业管理有限公司上海兴嘉物业管理有限公司上海佳迅清洁服务有限公司上海明城半山日本料理有限公司上海悠适上岛咖啡屋有限公司 1.1.1.1.22管理规模管理规模作为专业的物业管理企业，陆家嘴物业公司管理的物业量已达390万m2，其中委托管理面积3通过认证。
届时陆家嘴物业公司将成为全国通过三项体系认证的十家企业之一，全国唯一通过三项体系认证的物业管理企业。
1.1.1.51.5质量目标质量目标3安全、舒适、亲情、保值1.1.61.1.6环境目标环境目标水清、地绿、洁净、舒适1.1.71.1.7质量方针质量方针建一流公司、创一流管理、管一流物业、出一流人才1.1.81.1.8环境方针环境方针美化环境、造福社区、持续发展1.1.91.1.9公司信誉公司信誉依法经营、严格管理、规范服务，遵守国家有关法律法规1.1.101.1.10管理理念管理理念陆家嘴物业让您更满意陆家嘴物业让您更满意让让——严格管理、规范服务、心心交流您您——业户、发展商、行政主管部门与相关专业部门更更——优于行业标准、优于其它企业、100%业户第一、不断超越业户日益增长的需求满意满意——成为业户的好保姆、好管家、好朋友成为发展商的好参谋、好帮手、好朋友成为大家认可的好企业、好伙伴、好朋友1.11.1.11.11管理人才管理人才陆家嘴物业公司拥有一批年轻化、知识化、专业化、高能级的管理人员250人，平均年龄35岁，具有高、中、初级职称的人员占总人员的57%。
科技馆现场管理制度范文
科技馆现场管理制度范文第一章总则1.1 目的和依据本制度的目的是为了规范科技馆的现场管理，确保科技馆的运营有序、安全、高效。
本制度所依据的法律法规有《中华人民共和国博物馆法》、《消防法》等。
1.2 适用范围本制度适用于科技馆的全体员工，包括管理层、工作人员、志愿者等。
1.3 术语定义本制度中涉及的术语定义如下：1.3.1 科技馆：指科学技术馆，包括展览馆、实验室、讲解区等。
1.3.2 现场管理：指对科技馆内部各个区域、设施、人员的管理。
1.3.3 工作人员：指受聘于科技馆的从事各项工作的人员，包括正式员工和临时员工。
1.3.4 志愿者：指自愿参与科技馆工作的人员，没有雇佣关系。
第二章科技馆现场管理的基本原则2.1 安全第一科技馆的现场管理必须以安全为第一要务，确保员工和参观者的人身和财产安全。
2.2 高效管理科技馆的现场管理要高效运作，提高工作效率，优化资源配置，确保科技馆的正常运营。
2.3 公平公正科技馆的现场管理要做到公平公正，对所有员工和参观者一视同仁，不偏不倚。
2.4 环境保护科技馆的现场管理要积极倡导环境保护，促进可持续发展，推动绿色科技。
第三章现场管理的各项要求3.1 人员管理3.1.1 人员配备科技馆应根据工作量和需要，合理配置人员，确保各项工作的顺利进行。
3.1.2 岗位责任科技馆应制定详细的岗位责任，明确每个岗位的职责和权限，确保工作的正常进行。
3.1.3 周期性培训科技馆应定期组织员工培训，提升员工的专业素质和综合能力。
3.2 设施管理3.2.1 设施维护科技馆应定期对设施进行检查和维护，确保设施的正常运转和安全性。
3.2.2 设施更新科技馆应根据需要，及时更新设施，提供更好的展示和体验效果。
3.3 安全管理3.3.1 安全培训科技馆应对员工进行安全培训，提升员工的安全意识和应急处理能力。
3.3.2 应急预案科技馆应制定详细的应急预案，并定期进行演练，确保在突发情况下能够迅速有效地应对。
综合体物业规章制度
综合体物业规章制度第一章总则为了规范综合体物业管理工作，维护业主和租户合法权益，提高综合体物业管理水平，保障综合体物业安全稳定，制定本规章制度。
第二章综合体物业管理机构1.综合体物业管理机构是负责综合体内物业管理工作的主体，拥有综合体内物业管理的监督和管理权力。
2.综合体物业管理机构应当成立物业管理部门，制定完善的管理制度和工作流程，建立健全的管理团队，保障综合体内物业管理工作的顺利进行。
第三章综合体物业管理范围1.综合体物业管理范围包括但不限于维护综合体内公共设施、清洁环境卫生、维护综合体内安全稳定等工作。
2.综合体物业管理机构应当根据综合体内情况，合理划分物业管理范围，确保物业管理工作的有序进行。
第四章业主和租户权利义务1.业主应当遵守综合体内相关管理规定，不得擅自改变综合体内共用设施设备，保障综合体内环境安全卫生。
2.租户应当遵守综合体内相关管理规定，不得违规使用综合体内共用设施设备，保障综合体内环境整洁卫生。
3.业主和租户有权利对综合体内的物业管理工作提出建议和意见，综合体物业管理机构应当及时处理反馈。
第五章物业管理收费1.综合体内的物业管理收费应当计入综合体内费用，由业主和租户按比例缴纳，用于物业管理工作的开支。
2.综合体内的物业管理收费应当合理公开透明，不得存在乱收费、乱集资等违规行为。
第六章物业管理工作责任1.综合体物业管理机构应当设立物业管理人员，负责综合体内物业管理的具体执行工作。
2.物业管理人员应当具备相关资质证书和专业知识，遵守综合体内管理规定，积极履行管理职责。
第七章综合体内安全管理1.综合体物业管理机构应当建立健全综合体内安全管理制度，加强对综合体内安全隐患的排查和治理。
2.综合体内安全责任由综合体物业管理机构承担，需要积极协助公安机关进行安全隐患排查和治理。
第八章物业管理卫生1.综合体物业管理机构应当定期进行综合体内环境卫生检查，制定科学的卫生管理方案，保障综合体内环境整洁卫生。
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上海科技馆物业综合管理方案1 公司的性质与等级1.1 公司简介上海陆家嘴物业管理有限公司（以下简称陆家嘴物业公司）成立于1992年5月，1997年12月改制为有限责任公司，注册资金1500万元。
1.1.1 机构设置陆家嘴物业公司设有总师室、办公室、计划财务部、人力资源部、物业管理部、市场发展部、物业管理培训中心、档案资料信息中心、计算机信息中心。
投资企业：上海陆家嘴贝思特物业管理有限公司上海明城酒店管理有限公司、明宫餐饮分公司上海御桥物业管理有限公司上海兴嘉物业管理有限公司上海佳迅清洁服务有限公司上海明城半山日本料理有限公司上海悠适上岛咖啡屋有限公司1.1.2 管理规模作为专业的物业管理企业，陆家嘴物业公司管理的物业量已达390万m2，其中委托管理面积320万m2、顾问管理面积40万m2、境内外合资组建的物业公司所管面积30万m2，是目前上海市管理面积最大的物业管理企业。
其类型涉及到智能化写字楼、商业楼、综合商厦、花园别墅、内外销公寓、酒店公寓、住宅小区等，所以具有大规模经营、低成本运作的特色。
1.1.3 管理范围陆家嘴物业公司及其投资企业管理的物业办公楼：汇丰大厦、众城大厦、嘉兴大厦、陆家嘴集团办公楼、三菱商事办公楼、浦东新区办公中心；公寓（含酒店公寓）：明城花苑、东樱花苑、陆家嘴花园、荣城花苑、涵乐园、民乐苑、锦华花园、弘扬公寓、金杨公寓、沙田公寓、康馨花园、宏苑、地铁明珠苑、梧桐花园；别墅：棕榈海金宇别墅、雅阁花园、绿园山庄；住宅小区：金杨新村二至八街坊，东荷新村，云台三、四、五街坊，上南三、八街坊，御桥二、五街坊，东城小区，花木小区，二军大梅花村、兰花村、中原高层、中心东二村；厂房：嘉浦科技楼；综合商厦：市南电力交易市场、东方路商业街三期、东城商都、上海钻石交易中心。
陆家嘴物业公司顾问管理的物业综合大楼：江海大厦；公寓：山鑫阳光城、佳泰花园。
1.1.4 质量体系陆家嘴物业公司已经通过了ISO9002质量保证体系及ISO14001环境管理体系的认证，并在管理中导入了OHSAS18001职业安全卫生管理体系，此项管理体系有望在明年通过认证。
届时陆家嘴物业公司将成为全国通过三项体系认证的十家企业之一，全国唯一通过三项体系认证的物业管理企业。
1.1.5 质量目标安全、舒适、亲情、保值1.1.6 环境目标水清、地绿、洁净、舒适1.1.7 质量方针建一流公司、创一流管理、管一流物业、出一流人才1.1.8 环境方针美化环境、造福社区、持续发展1.1.9 公司信誉依法经营、严格管理、规范服务，遵守国家有关法律法规1.1.10 管理理念陆家嘴物业让您更满意让——严格管理、规范服务、心心交流您——业户、发展商、行政主管部门与相关专业部门更——优于行业标准、优于其它企业、100%业户第一、不断超越业户日益增长的需求满意——成为业户的好保姆、好管家、好朋友成为发展商的好参谋、好帮手、好朋友成为大家认可的好企业、好伙伴、好朋友1.1.11 管理人才陆家嘴物业公司拥有一批年轻化、知识化、专业化、高能级的管理人员250人，平均年龄35岁，具有高、中、初级职称的人员占总人员的57%。
在做好服务的同时，陆家嘴物业公司将人才的使用和培养放在企业发展的首要地位，通过各种途径共组织员工培训2133人次，其中境外培训19人次。
1998年，根据其自身发展的需要又建立了陆家嘴物业培训中心，共培训786人次，其中与上海房地产管理学院合作培训651人次。
源源不断的人员培训是陆家嘴物业公司的管理水平不断提高的根本保证。
1.1.12 管理水平陆家嘴物业公司依托长期积累的物业管理经验、特色和优势，将陆家嘴品牌战略及CIS引入公司文化，它标志着陆家嘴物业公司已正式跨入物业管理现代化的行列，并已形成了能够适应智能化写字楼、商业楼、综合商厦、花园别墅、内外销公寓、酒店公寓、住宅小区等一整套具有相当水准的管理模式，在全市同行业中处于领先的地位。
1.1.13 管理业绩陆家嘴物业公司现为全国房地产协会理事单位，上海市物业管理协会副会长单位。
创有全国优秀小区三个、市示范小区二个、市优秀小区六个、市优大厦一个、达标大厦一个、达标小区11个，达标创优率达85%，其中商品住宅和办公楼创优率达100%。
并于1998年12月通过上海质量体系审核中心的GB/T19002-ISO9002质量保证体系认证（国际认证），同年获上海市物业管理企业唯一的“质量管理奖”。
1998年公司被评为市级档案管理先进单位，1999年6月又被评为档案管理国家二级企业，2000年11月通过上海质量体系审核中心的ISO14001环境管理体系认证（国际认证）。
1.2 管理资质陆家嘴物业公司注册资本为人民币壹仟伍佰万元。
陆家嘴物业公司被评为上海市二级资质的第一家物业管理企业（上海市物业管理资质最高为一级，但目前只评出49家二级管理资质的企业，无一级管理资质的企业）。
1.3 公司财务状况最近3年经营收入、利润和总资产如下（万元）：1.4 公司物业管理业绩（图片）公司主要管理业绩摘要达标创优荣誉摘要2 “上海科技馆”概况“上海科技馆”位于浦东新区花木行政文化中心区，世纪大道2000号，毗邻世纪公园、世纪广场，与新区政府大厦相对，交通便利，通过世纪大道和地铁二号线与陆家嘴金融贸易区及市中心相连。
“上海科技馆”是由上海市人民政府投资兴建的重大社会文化项目，计划投资总额约15亿元人民币。
“上海科技馆”以“自然、人、科技”为主题，以提高公众科技文化素养为宗旨。
建成之后将是上海重要的科普教育基地和休闲旅游基地，预测年客流量逾200万人次。
“上海科技馆”内设有天地馆、生命馆、智慧馆、未来馆等五个常设展馆和一个临展馆。
一期共开放地壳探秘、生物万象、儿童科技园、智慧之光、信息乐园、设计师摇篮6个展区和一个IMAX巨幕3D影院、一个球幕影院、一个动感4D影院，另有宇宙之旅等13个展区将于二期开放。
开放时间：周二至周五9:00-17:00周六至周日9:00-21:00周一闭馆占地面积：6.8万平方米总建筑面积：9.6万平方米常设展区面积：6.0万平方米建筑总高：50.2米其中：地上49米，四层；地下7.2米，一层主体结构：砼框架结构（预应力）屋面：铝板楼层：砼板外墙：玻璃、石材及铝板幕墙内墙：轻质（材料）砌块设备、设施：强电系统、弱电系统（楼宇自控、安保监控、共用天线和闭路电视、公共广播和应急广播、通讯）、电梯、给排水系统、擦窗机、空调暖通、计算机系统、灯效控制系统和AV数字控制系统。
3 双方合作的意向3.1“上海科技馆”以其优秀的建筑设计、超前的风格理念、先进的硬件设施、无与伦比的地理位置，必将成为世界一流的科技展馆。
3.2 贵方要求在物业管理市场上招聘一家具有高资质、上等级、有管理经验、有专业人才、有完善的企业管理制度的优秀物业管理公司来管理“上海科技馆”。
3.3 陆家嘴物业管理“上海科技馆”的综合优势•陆家嘴物业已成为上海市管理规模第一的物业公司，目前管理的物业量已达390万；•陆家嘴物业公司管理资质已居上海市物业管理企业之首位，成为上海市49家获二级资质的第一家(目前上海无一级资质物业管理企业)；•陆家嘴物业有其超前的企业理念，使其管理的物业保值、升值，业户安居乐业；•陆家嘴物业将成为全国唯一通过ISO9002、ISO14001、OHSAS18001三项国际认证的企业；•陆家嘴物业具有管理各类物业的丰富实际经验及人力资源；•陆家嘴物业有能力为所有类型的企业提供物业管理服务；•陆家嘴物业可以提供您所需要的物业管理服务；•用我们的物业管理服务节省您的时间和金钱；•您可以利用我们的管理经验帮助您实现你的战略目标；•陆家嘴物业是您可信赖的合作伙伴。
3.4 陆家嘴物业管理“上海科技馆”的具体优势•“上海科技馆”与我公司总部近在咫尺，又与我公司管理的浦东新区办公中心触手可及，对于资源共享、应急抢险十分有益；•“上海科技馆”坐落于浦东陆家嘴地区，而我公司是陆家嘴集团公司的全资子公司，与新区各个方面有着极为良好的沟通渠道，可以为“上海科技馆”的各项工作提供其他公司无法比拟的便利条件；•我公司有能够保障浦东新区办公中心正常运作的经验丰富的设备设施维保技术人员；•我公司有具有丰富接待经验的强大的礼仪服务阵容，曾接待过江泽民、胡锦涛等中央领导同志及许多国家的元首、部长；•我公司有为上海钻石中心提供服务的专业保安队伍；•我公司有为上海证券大厦提供服务的专业保洁公司；•我公司有从原浦东公园转制到我公司的具有园艺实践经验的绿化队伍，更有从农学院毕业的高才生做为后备力量；•我公司有条件吸纳全国最优秀的物业管理人才来管理“上海科技馆”；•我公司有能力并愿意吸纳“上海科技馆”的富余人员。
3.5 贵方如果委托我公司管理“上海科技馆”，我公司将采用“陆家嘴物业管理”的管理模式，导入ISO9002质量保证体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业安全卫生管理体系，为“上海科技馆”成为世界一流的科技展馆提供无可挑剔的物业管理服务。
3.6 委托方支付开办费542600元。
3.7 “上海科技馆”竣工验收后，需对所属委托物业范围内的房屋、设备、设施等进行全面“开荒”清洁。
“开荒”清洁费由委托方承担，估计需100000元人民币，其费用实行“实报实销”，物业公司负责实施。
3.8 我公司同意贵方的建议：从施工期就进行物业管理服务早期介入，开业后开始进行物业管理服务。
早期介入物业管理：2001年1月1日— 2001年3月31日，委托物业管理服务期限五年： 2001年4月1日— 2006年3月31日，这将给“上海科技馆”的建设和物业管理平稳过渡以及管理水平达到四星级标准带来非常有利的因素。
4 总体构想与目标4.1 管理模式倡导陆家嘴物业让您更满意的管理理念，在“上海科技馆”及陆家嘴物业公司的领导下，实行“上海科技馆”物业管理处经理负责制，实施管辖区域内统一的物业管理，并遵守国家及地区有关的法律法规，接受当地政府主管部门的监督。
4.2 管理服务目标我公司正式接受管理“上海科技馆”后，将使“上海科技馆”达到以下管理服务目标（除委托方本身原因、委托方提供数据与实际情况差异较大、政府政策调整及不可抗力等因素外）:4.2.1 总目标•达到相当于宾馆四星级标准；•通过良好的物业管理使业户名下的物业保值、增值，真正为业户营造一个安全、方便、快捷、洁净、温馨、舒适、先进的科教、娱乐、工作环境,并成为中国乃至全世界的标志性物业品牌。
•营造优质环境，激发游客参与科普的热情，提高业户的满意度。
4.2.2 具体目标管理服务“以人为本”，针对“上海科技馆”的物业特征，我司提出“高标准、全方位”的物业管理设想。
高标准•以业户满意度为指针，导入ISO9002质量保证体系、ISO14001环境质量保证体系及OHSAS18001职业安全卫生管理体系，采用相当于宾馆四星级标准，运用现代科技手段及管理方法来管理与服务“上海科技馆”。