电力营销知识题库
用电营销考试:专业知识考试资料二
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用电营销考试:专业知识考试资料二1、单选计算所有客户当月电量电费,输入计费年月后,计算范围选择()。
A.区册B.卡号C.户号D.全部正确答案:D2、单选电价由电力部门的成本、税收和利润三个部分组成,(江南博哥)由()统一制定。
A.国家B.省市C.县D.地区正确答案:A3、问答题计算题:某工厂原有一台315kVA变压器和一台250kVA变压器,按容量计收基本电费。
2000年4月,因检修经供电企业检查同意,于13日暂停315kVA变压器1台,4月26日检修完毕恢复送电。
供电企业对该厂的抄表日期是每月月末,基本电价为10元/(kVA月)。
试计算该厂4月份应交纳的基本电费是多少?正确答案:根据《供电营业规则》因该厂暂停天数不足15天,因此应全额征收基本电费。
基本电费为基本电费=315X10+250X10=5650(元)答:该厂4月份的基本电费为5650元。
4、判断题抄表员在抄表时,客户提出改变电价类别,抄表员应立即在现场核实,帮助办理变更手续。
()正确答案:错5、问答题抄表时若发现计量装置故障,当月电费如何处理?正确答案:当月应收电费可暂按上月用电量预收。
在表计故障消除后,再分别按情况重新计算电费,多退少补。
6、多选数据审核包括()。
A.示数复核B.抄表示数勘误C.异常情况处理D.抄表示数锁定正确答案:A, B, C, D7、单选千瓦·时(kWh),是()。
A.电功率的单位B.电量的单位C.用电时间的单位D.电流的单位正确答案:B8、判断题电能计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担。
()正确答案:对9、问答题计算题:某客户10kV照明用电,受电容量200kV?A,由两台10kV 同系列100kV?A节能变压器并列运行,其单台变压器损耗P0=0.25kW,Pk=1.15kW。
某月,因负荷变化,两台变压器负荷率都只有40%。
问其是否有必要向供电企业申请暂停1台受电变压器?正确答案:10、多选通常所说的交流电压或电流的值有()。
用电营销考试:基础知识
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用电营销考试:基础知识1、判断题正弦电流在任何时间的电角度,称为正弦电流的相位。
()正确答案:对2、判断题一段时间内变压器与负荷之间能量交换情况称为无功电能。
()正确答案:错3、单选变压器的铁芯一般用导(江南博哥)磁性能很好的()制成。
A.锡钢片B.硅钢片C.铜片D.铸铁正确答案:B4、判断题周期性交流量,循环一次所需的时间叫做频率()正确答案:错5、单选如果电动机外壳未接地,当电动机发生一相碰壳时,它的外壳就带有()。
A.线电压B.线电流C.相电压D.相电流正确答案:C6、单选导线的电阻值与()。
A.其两端所加电压成正比B.流过的电流成反比C.所加电压和流过的电流无关D.导线的截面积成正比正确答案:C7、判断题空载损耗基本不变,所以空载损耗又称为固定损耗。
()正确答案:对8、多选电流互感器误差的大小与()有关。
A.构造B.铁芯质量C.一次电流的大小D.二次回路的阻抗正确答案:A, B, C, D9、单项选择题钳形表用于测量()。
A.直流电流B.交流电流C.直流电压D.交流电压正确答案:B10、判断题正弦电流的相位即是初相位。
()正确答案:错11、多选非普工业电价是指()。
A.非工业电价B.普通工业电价C.非居民电价D.普通商业电价正确答案:A, B12、问答题客户经理王某在处理一户新装客户的计量电流互感器时,某工厂有功负荷P=2000kW,功率因数=0.8,10kV供电,高压计量。
分析需配置多大的电流互感器?正确答案:13、判断题单位电荷所受的作用力,称为电场强度。
()正确答案:对14、单选电压互感器一般经过隔离开关和熔断器接入高压电网,高压熔断器用来防止()。
A.电压互感器本身及其引线故障对高压电网的影响B.二次负荷短路C.一次回路短路D.电压互感器引线故障对高压电网的影响正确答案:A15、单选触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况,还决定于电网的()是否接地和每相对地电容的大小。
A.节点B.中性点C.电阻D.电流正确答案:B16、单选一个工作簿内最多要可以有()个工作表A.16B.32D.256正确答案:C17、单选()是电力营销工作的核心部分。
电力营销竞赛试题库
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电力营销竞赛试题库第一章1.目前我国对电价管理总的原则是统一领导、分级管理。
2.电能计量的基本要求是公正,技术数据要求科学、准确、可靠。
3.供电人向用电人供电,用电人向供电人支付电费应签订供用电合同。
4.电力营销具有服务性、整体性、技术性等特殊性。
5.电费管理包括抄表、核算、收费管理。
6.我国最早使用电力是在1882 年。
7.到2001年底,我国装机容量与发电量均居世界第二位。
8.供用电合同是供用电双方就各自的权利与义务协商一致所形成的法律文书。
9.目前,我国对电力价格采取政府定价的形式。
10.电力销售的增值税税率为17%。
11.进入市场经济的我国电力工业是已由生产型、生产经营型转为经营型和具有公用性质的企业。
12.用电检查:是对客户电力使用情况和用电行为进行检查的活动。
13.营销稽查:是对供电企业内部办理用电业务的各个环节进行检查的活动。
14.业务扩充:又称报装接电,即为新装和增容客户办理各种必须的业务手续。
业务扩充是电力企业向电力客户销售电力商品的受理环节,属售前服务行为。
15.变更用电:是改变由供用电双方签订的供用电合同中约定的有关用电事宜的行为。
16.电力营销的基本内容有:业务扩充、变更用电业务、营业电费管理、电价管理、电能计量管理、供用电合同管理、用电检查与营销稽查等。
17.电力营销是一项特殊的营业销售活动:电力商品是一种特殊的商品,电力市场也是一个特殊的市场,因此,电力营销也是具有特殊性的营销活动。
主要体现在三个方面:1)、电力营销是一种服务性很强的业务;2)、电力营销是一项整体性很强的业务;3)、电力营销是一种技术性很强的业务。
18.我国已经颁布的电力法规有:《电力供应与使用条例》、《电力设施保护条例》和《电网调度管理条例》。
19.我国已经发布的电力规章有:《供电用监督管理办法》、《供电营业区划分及管理办法》、《用电检查管理办法》、《居民用户家用电器损坏处理办法》、《供电营业规则》和《电力工业环境保护管理办法》。
电力系统营销岗位培训综合知识考试题库
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电力系统营销岗位培训综合知识考试题库-基本业务和法律法规一、选择题1、《规定营业规则》第十九条规定供电企业对已受理的用电申请,书面通知客户确定供电方案的期限为高压单电源用户最长不超过;高压双电源用户最长不超过。
(答案:C)A、15和30;B、30和45;C、30和60;D、45和60。
2、《规定营业规则》第十九条规定用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在月内提出意见,双方可再行协商确定。
(答案:B)A、半个;B、一个;C、一个半;D、两个。
3、《规定营业规则》第二十一条供电方案的有效期,是指从供电方案正式通知书发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工日为止。
高压供电方案的有效期为,低压供电方案的有效期为,逾期注销。
(答案:C)A、半年和一个月;B、一年和六个月;C、一年和三个月;D、一年半和六个月。
4、减少用电容量的期限,应根据用户所提出的申请确定,但最短期限不得少于,最长期限不得超过。
(答案:D)A、一个月和半年;B、二个月和半年;C、三个月和一年;D、六个月和二年。
5、用户在每一日历年内,可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量的暂时停止用电两次,每次不得少于,一年累计暂停时间不得超过。
季节性用电或国家另有规定的用户,累计暂停时间可以另议。
(答案:A)A、15天和6个月;B、15天和3个月;C、30天和6个月;D、30天和9个月。
6、《规定营业规则》第五十一条规定:在供电设施上发生事故引起的法律责任,按确定。
(答案:A)A、供电设施产权归属,B、维护工作归属,C、设施所在位置的地理归属,D、设施承建单位归属。
7、有下列情形之一的,供电企业相关工作人员不经批准即可中止供电,但事后应报告本单位负责人。
(答案:A和C)A、不可抗力和紧急避险;B、拖欠电费经通知催交仍不交者;C、确有窃电行为;D、拒不在限期内拆除私增用电容量者。
8、《供电营业规则》第九十五条规定:由于供电企业电力运行事故造成用户停电的,供电企业应给予赔偿;其用户在停电时间内可能用电量,按照乘以停电小时求得。
电力市场营销师考试题库
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电力市场营销师考试题库电力市场营销师考试题库一、单选题1. 电力市场的基本功能是什么?A. 发电B. 供电C. 电力交易D. 电力调度2. 下列哪项不是电力市场的特点?A. 竞争性B. 垄断性C. 可再生性D. 可调度性3. 电力市场营销师的主要职责是什么?A. 电力生产B. 电力销售C. 电力维护D. 电力设计4. 电力市场交易中,哪种交易方式最为常见?A. 现货交易B. 期货交易C. 长期合约D. 短期合约5. 电力市场的价格机制通常采用哪种方式?A. 固定价格B. 浮动价格C. 政府定价D. 市场定价二、多选题6. 电力市场营销师需要掌握哪些基本技能?A. 市场分析能力B. 谈判技巧C. 法律知识D. 电力系统知识7. 电力市场监管机构的主要职责包括哪些?A. 制定市场规则B. 监督市场运行C. 维护市场公平D. 电力生产8. 电力市场的风险管理包括哪些方面?A. 价格波动风险B. 供应中断风险C. 政策变动风险D. 技术故障风险9. 电力市场交易中,哪些因素会影响电力价格?A. 供需关系B. 天气变化C. 政策调整D. 技术进步10. 电力市场营销策略中,哪些属于价格策略?A. 折扣策略B. 捆绑销售C. 定价策略D. 促销策略三、判断题11. 电力市场是一个完全竞争的市场。
(错误)12. 电力市场营销师不需要了解电力系统的基本知识。
(错误)13. 电力市场的价格完全由市场供需关系决定。
(错误)14. 电力市场监管机构的主要任务是保证电力供应的稳定性。
(正确)15. 电力市场营销策略的制定不需要考虑政策因素。
(错误)四、简答题16. 简述电力市场营销师在电力市场交易中的作用。
17. 描述电力市场监管机构如何确保市场公平性。
18. 解释电力市场的价格波动对市场参与者的影响。
19. 阐述电力市场营销策略中的价格策略和非价格策略的区别。
20. 讨论电力市场风险管理的重要性及其实施方法。
五、案例分析题21. 假设你是某电力公司的电力市场营销师,公司计划进入一个新的区域市场。
电力营销知识题库【精选文档】
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电力营销知识题库1 0~250V,准确度为1。
5级的电压表,其最大误差±3。
25。
N2 0~5A,准确度为0.5级的电流表。
其最大误差±0.0025。
Y3 空载损耗基本不变,所以空载损耗又称为固定损耗。
() Y4 短路损耗可近似认为等于一、二次绕组的铜损,因此短路损耗又称为可变损耗。
Y5 电压互感器的到感比和匝数比完全相等. N6 电压互感器二、三次侧应接地. Y7 电流互感器是用小电流反映大电流值,直接供给仪表和继电保护装置。
Y8 电流互感器可以把高电压与仪表和保护装置等二次设备隔开,保证了测量人员与仪表的安全。
Y9 电流表测得指示值是1。
35A,而实际值是1。
32A,则绝对误差为+0.02A。
N10 电气上的“地”的含义不是指大地,而是指电位为零的地方。
Y11 电路中的任一闭合路径叫做回路。
Y12 构成正弦交流电的三要素是最大值、角频率和初相角. Y13 两个频率相同的正弦量的相位差为180°,叫做同相.( ) N14 三相电路的视在率等于线电压、线电流的乘积。
() N15 电阻系数也称电阻率,它指某种导体做成长1m,横截面积1m㎡的导体,在温度20℃时的电阻值。
Y16 电能表计度器的作用是累计转盘的转数,以显示测定的电能。
Y17 我们把提供电能的装置叫做发电机. ( ) N18 在电路中,电流之所以能流动,是由电源两端的电压造成的. N19 独立电网与独立电网之间的互供电价,由双方协商提出方案,报有管理权的物价行政主管部门核准。
Y20 上网电价是指发电企业向电网经营企业提供上网电量时与电网经营企业之间的结算价格。
() N21 网间互供电价是指电网与电网间通过联络线相互提供电力、电量的结算价格。
售电方和购电方为两个不同核算单位的电网。
( ) Y22 变压器容量在315kVA及以上的非工业电力客户应执行两部制电价. N23 所有轮换拆回的Ⅰ~Ⅳ类电能表,应抽取其总量的5%~10%(不少于50只),进行修调前检验,并统计其年合格率。
电力营销题(共5份)
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试题一一、单项选择题(每题0.5分,共30分)1. 单一制电价又称(),是以客户安装的电能表每月计算出的实际用电量为计费依据的。
A. 电度电价B. 基本电价C. 电表电价D. 容量电价。
2. ()就是将电价分为两个部分,一部分是以客户接入系统的用电容量或需量计算电费的基本电价;另一部分是以客户计费电能表所计的电量来计算电费的电量电价。
A. 单一制电价B. 两部制电价C. 容量电价D. 利率电价3. 目前我国对变压器容量在()的大工业用电执行两部制电价,其他用电均执行单一制电价。
A. 315kVA及以下B. 315kVA以下C. 315kVA及以上D. 315kVA以上4. 功率因数调整电费是当客户实际用电功率因数低于或高于规定标准值时,以()、基本电费为基数,按规定比例进行增、减调整的电费。
A. 峰时段电费B. 谷时段电费C. 电度电费D. 基本电费5. 160kVA的高压供电工业客户功率因数标准应达到()。
A. 0.9B. 0.8C. 0.95D. 0.856. 电价实行统一政策、统一定价原则,分级管理就是要求电价管理应由( )。
A. 市政府统一管理B. 省政府统一管理C. 地区统一管理D. 国家集中统一管理7. 对用电设备需要的无功功率进行人工补偿,以提高( )的方法,称为人工补偿法。
A. 有功功率B. 无功功率C. 功率因数D. 视在功率8. 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器,其购买时间在()个月以内的,若损害责任属供用企业的,则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。
A. 3B. 5C. 6D. 129. 某客户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机,并将作为贸易结算的计量一相短接,该户的行为属()行为。
A. 违章B. 窃电C. 既有违章又有窃电D. 违约行为10. 国家实行分类电价和分时电价,分类标准和分时办法由( )确定。
A. 县人民政府B. 市人民政府C. 省人民政府D. 国务院11. 用电计量装置原则上应装在供电设备的( )。
电力营销知识题三
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第三章变更用电业务一、填空题 1.电力客户指的是依法与供电企业建立关系的电能消费者。
2.电力客户需要变更用电时,应事先到供电企业营业场所办理手续,填写“变更用电申请表”和变更的约定。
3.电力客户申请减容必须是变压器的停止或更换为变压器用电。
4.电力客户迁址后的新址不在原供电点供电的,新址用电按办理。
5.电力客户迁移后的新址仍在原供电点供电,但新址用电容量超过原用电容量的,超过部分按办理。
# 6.供电点是指电力客户受电装置接入的位置,即受电电压同级的或该线路供电的变(配)电所和直供的发电厂。
7.公用线路供电的高压电力客户,与受电电压同级的是该电力客户的供电点。
8.专线供电的电力客户,专用线供电的是该专线电力客户的供电点。
9.低压供电的电力客户,低压供电的是该电力客户的供电点。
#10.电力客户正式用电后,由于电力客户原因需要在原址的一种变更用电事宜,简称改压。
11.电力客户申请改压,在原容量不变的情况下,由提供改造费用。
超过原容量者,按办理。
12.电力客户在每一公历年内,可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电次,每次不得少于天,一年累计暂停时间不得超过个月。
13.电力客户办理暂拆时间最长不得超过月,暂拆期间供电企业保留该客户的使用权。
14.供电企业对暂停期满或每一公历年内累计暂停用电时间超过者,不论电力客户是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,按的容量计收其基本电费。
15.在暂停恢复期限内,电力客户申请恢复暂停用电容量时,需在预定恢复日前天向供电企业。
部门应办理用电手续。
(a)暂换;(b)减容;(c)暂停;(d)暂拆。
8.电力客户申请减少用电容量的期限,应根据客户所提出的申请确定,但最短期限不得少于。
(a)1个月;(b)3个月;(c)6个月;(d)1年。
9.电力客户申请减少用电容量的期限,应根据电力客户所提出的申请确定,但最长期限不得超过。
(a)6个月;(b)1年;(c)2年;(d)3年。
用电营销考试:用电营销考试必看题库知识点(最新版)
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用电营销考试:用电营销考试必看题库知识点(最新版)1、单选低压系统由单独的低压电源供电时,其电源接地点接地装置的接地电阻不宜超过()。
A.30ΩB.10ΩC.4ΩD.1Ω正确答案:C2、判断题企业经营观念与(江南博哥)其经营环境并没有直接的关系。
正确答案:错3、判断题窃电时间无法查明时窃电日数至少以180天计算。
正确答案:对4、问答题如何计算低压配电线的电能损耗?正确答案:低压配电线路应按台区进行典型调查,并测试出线损率,然后利用典型日所在月低压系统的总售电量,按下式计算求得典型日的电能损耗为:(月低压用户售电量X低压线损率){(1—低压线损率)/(该月总天数)}一般低压线损率也可选为5%-10%进行估算。
5、单选测得三相三线电能表表尾电压逆相序,且U1=0V,从而可以判断U1、U2、U3的相别分别为()。
A.B、A、CB.C、A、BC.A、B、CD.B、C、A本题答案:A6、多选划拨建设用地使用权可以转让、出租、抵押的条件有()。
A.土地使用者为公司、企业、其他经济组织和个人B.土地使用者为政府部门C.领有集体土地使用证D.具有地上建筑物、其他附着物合法的产权证明E.领有国有土地使用证正确答案:A, D, E参考解析:本题考查划拨建设用地使用权可以转让、出租、抵押的条件。
其条件包括:(1)土地使用者为公司、企业、其他经济组织和个人;(2)领有国有土地使用证;(3)具有地上建筑物、其他附着物合法的产权证明。
7、判断题任何单位擅自向外转供电的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款。
正确答案:对8、问答题10kV及以上等级电压互感器二次侧为什么要有一点接地?正确答案:10kV及以上等级电压互感器一次绕组长期接在高压系统中运行,如果其绝缘在运行电压或过电压下发生击穿,那么高压就会窜入二次回路,将使额定电压只有100V的二次侧及其回路无法承受这一高电压,必然会损坏二次回路中的仪表等电路,同时对人身安全也有威胁。
电力营销试题及答案
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电力营销试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 电力营销中,下列哪项不是电力公司的主要业务?A. 电力销售B. 电力生产C. 电力服务D. 电力规划答案:B2. 下列哪项不是电力营销策略的组成部分?A. 价格策略B. 产品策略C. 促销策略D. 财务管理答案:D3. 电力营销中,客户满意度调查的目的是什么?A. 增加销售量B. 提高服务质量C. 减少投诉D. 降低成本答案:B4. 电力营销中,市场细分的依据是什么?A. 电力需求B. 电力供应C. 电力价格D. 电力政策答案:A5. 电力营销中,客户关系管理(CRM)的主要目标是什么?A. 提高客户满意度B. 增加市场份额C. 降低运营成本D. 提高产品价格答案:A6. 在电力营销中,下列哪项不属于电力促销活动?A. 广告宣传B. 产品展示C. 价格折扣D. 电力生产答案:D7. 电力营销中,下列哪项不是电力产品的特点?A. 不可储存B. 需求弹性小C. 价格波动大D. 服务连续性答案:C8. 电力营销中,下列哪项不是电力服务的主要内容?A. 故障抢修B. 电力咨询C. 电力生产D. 电费查询答案:C9. 电力营销中,下列哪项不是电力合同的特点?A. 法律约束力B. 经济利益性C. 服务连续性D. 价格波动性答案:D10. 电力营销中,下列哪项不是电力市场分析的内容?A. 市场规模分析B. 市场趋势分析C. 电力生产分析D. 竞争对手分析答案:C二、多选题(每题3分,共15分)1. 电力营销中,下列哪些因素会影响电力需求?A. 经济增长B. 气候条件C. 电力价格D. 电力政策答案:A、B、C、D2. 电力营销中,下列哪些属于电力促销手段?A. 广告宣传B. 价格折扣C. 电力生产D. 产品展示答案:A、B、D3. 电力营销中,下列哪些措施可以提高客户满意度?A. 提高服务质量B. 降低电力价格C. 提供个性化服务D. 加强客户沟通答案:A、C、D4. 电力营销中,下列哪些是电力合同的主要条款?A. 电力供应量B. 电力价格C. 电力生产D. 违约责任答案:A、B、D5. 电力营销中,下列哪些是电力市场分析的目的?A. 确定市场规模B. 预测市场趋势C. 分析竞争对手D. 制定营销策略答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共10分)1. 电力营销的目的是满足客户需求,提高客户满意度。
用电营销考试:用电营销考试试题及答案
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用电营销考试:用电营销考试试题及答案1、问答题什么叫相序?相位和相序是怎样确定的?正确答案:所谓相序,是指相位的顺序。
换句话说,是三相交流量在某一确定的时间t内到达最大值(或零值)的先后顺序。
相位一般是根据(江南博哥)系统电站或发电厂的相位来命名的,但对于两个供电系统的电站,单纯按照变电站或发电厂的相位来确定还不够,还必须通过核相的方法来确定,以免发生错误并列的事故。
2、问答题客户电能表需要迁移(移表),如何办理,有何规定?正确答案:《供电营业规则》规定:客户移表(因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置),须向供电企业提出申请。
供电企业应按下列规定办理:(1)在用电地址、用电容量、用电类别、用电点等不变情况下,可办理移表手续;(2)移表所需的费用由客户负担;(3)客户不论何种原因,不得自行移动表位,否则,可按《供用电营业规则》第一百条第五项规定处理。
即:私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备者,属于居民客户的,应承担每次500元的违约使用电费;属于其它客户的,应承担每次5000元的违约使用电费。
3、问答题什么是电力负荷控制装置,有什么作用?正确答案:电力负荷控制装置是指能够监视、控制地区和客户电力、电能的各类仪器和装置,通过负荷控制,可实现预购电、防窃电、并且可以随时了解监控客户侧的电压、电流、功率和电能表指示数等动态参数。
4、问答题封印钳、封印模的管理有何规定?正确答案:(1)封印钳领用和封印模刻制必须经分管只能部门审核同意。
禁止私用职权滥用铅印钳和封印模。
(2)指定专人集中保管,建立封印钳、模使用记录本,记录使用人姓名、封印钳编号。
(3)营销稽查员应第七检查封印钳、模的使用和保管情况(4)因使用人员工作变动,班组长应及时收回封印钳、模。
在法统和收回时,应著名起讫日期。
(5)封印钳、模如有遗失,应立即追查并按考核办法作扣奖金和赔偿处理,并由责任人负责登报作废。
2024年电力营销师、推销员技能知识考试题库(附含答案)
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2024年电力营销师、推销员技能知识考试题库(附含答案)目录简介一、单选题:共270题二、多选题:共80题一、单选题1、在电力系统正常情况下,220V供到用户受电端的供电电压允许偏差值为()A:5%B:7%Cr+7%10%D:10%正确答案:C2、100kVA及以上高压供电的客户,功率因数应达到()以上A:0.80B:0.85C:0.90D:0.95正确答案:C3、我国现行电力网中,交流电的额定频率为()A:0.80B:0.85C:0.90D:0.95正确答案:A4、在并联电路中每一个电阻上都承受同一()A:电流B:电压C:电量D:功率正确答案:B5、对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给O电源A:备用B:常用C:临时D:保安正确答案:C6、供电企业对查获的窃电者,应予以制止,并可当场终止供电。
窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费O的违约使用电费。
A:5倍一下B:5倍C:3倍以下D:3倍正确答案:D7、供电企业需对用户停止供电时,在停电前()内,将停电通知书送达用户A:37天B:25天C:13天D:1天正确答案:A8、电力网按照供电范围的大小和电压高低可分为O A:低压电网、高压电网、超高压电网B:低压电网、中压电网、高压电网C:低压电网、高压电网D:高压电网、中压电网、配电网正确答案:A9、下面不符合国家规定的电压等级系列的是(). ArlOkVB:22kVC:220kVD:500kV正确答案:B10、电力系统的主网络是OA:配电网B:输电网C:发电厂D:微波网正确答案:B11、变压器是()电能的设备A:生产B:传递C:使用D:即生产又传递正确答案:B12、电力网按其在电力系统中的作用不同分为OA:输电网和配电网B:输电网、变电网和配电网C:高压电网、中压电网和低压电网D:中性点直接接地电网和非直接接地电网正确答案:A13、由将各电压等级的输电线路和各种类型的变电站连接而成的网络称OA:通信网B:输送网C:电力网D:配电网正确答案:C15、对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价OA:标准B:分类C:电费D:指标正确答案:A16、供电营业规则规定:客户用电设备容量在100kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者,可采用O供电A:低压单相B:低压三相四线制C:10kVD:IOkV以上正确答案:B17、供电营业规则规定:在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,农业用电功率因数为()以上A:0.90B:0.85C:0.80D:0.75正确答案:C18、一般情况下选择供电电源应采取就近供电的办法为宜,因为供电距离近,对用户供电的O容易得到保证A:接电B:可靠性C:电压质量D:电力负荷正确答案:C19、由于导体本身的(B)发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象。
电力营销试题及答案
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电力营销试题及答案一、单选题1. 电力营销中,电能表的校验周期一般为:- A. 一年- B. 两年- C. 三年- D. 四年答案:B2. 电力营销中,用户用电负荷的分类不包括:- A. 居民生活用电- B. 工业生产用电- C. 农业用电- D. 交通运输用电答案:D3. 根据电力营销的相关规定,以下哪项不是电力营销服务的内容? - A. 电力供应- B. 电力设备维护- C. 电力消费咨询- D. 电力设施建设答案:D二、多选题1. 在电力营销中,以下哪些措施可以提高电力系统的可靠性? - A. 增加备用电源- B. 优化电网结构- C. 减少电力消费- D. 定期维护电力设备答案:ABD2. 电力营销中,以下哪些因素会影响电力价格?- A. 电力成本- B. 电力需求- C. 政府政策- D. 电力供应能力答案:ABCD3. 电力营销服务中,以下哪些属于用户服务的内容?- A. 电力故障处理- B. 电力消费咨询- C. 电力设施建设- D. 电力安全教育答案:ABD三、判断题1. 电力营销的目的是为了实现电力资源的优化配置,提高电力系统的经济性和效率。
(对/错)答案:对2. 电力营销中,电力价格的制定完全由市场供需关系决定,不受任何政府干预。
(对/错)答案:错3. 电力营销服务不包括对用户的电力安全教育和电力消费咨询。
(对/错)答案:错四、简答题1. 简述电力营销中电力需求侧管理的主要内容。
答案:电力需求侧管理主要是指通过各种措施,引导和激励用户合理使用电力资源,减少不必要的电力消耗,提高电力系统的运行效率。
其内容包括但不限于:电力消费的峰谷调节、电力负荷的预测与控制、电力节能技术的推广与应用、电力价格的合理制定与调整、电力用户的教育与引导等。
2. 描述电力营销中电力供应合同的主要内容。
答案:电力供应合同是电力公司与用户之间就电力供应达成的法律协议,其主要内容包括:电力供应的起始和终止时间、电力供应的容量和电压等级、电力供应的质量和可靠性要求、电力价格及其调整机制、电力费用的结算方式、违约责任及处理办法、合同变更和解除的条件等。
电力营销专业试题(含答案)
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填空题1、电力营销是指在不断变化的电力市场中,以电力为中心,通过供用关系,使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品,并得到周到、满意的服务。
答案:客户需求2、电力营销服务是电力企业在营销活动中,为使客户所购电能满足其和的需要,以劳务的形式向客户提供的有价值的相应业务活动。
答案:生产、生活3、国务院的实施,为我国电力工业的发展指明了方向,厂网分开,竞价上网,放松管制,实施以市场为导向的价格体系,在售电侧逐步引入竞争机制等政策的制定促进电力营销工作的开展。
答案:《电力体制改革方案》4、电力市场是严格“”的市场,需求决定供给。
答案:按销定产5、电价由、和构成。
电价也就是电力的销售价格。
答案:电能成本、利润、税金6、两部制电价就是将电价分为两个部分,一部分是以客户接入系统的或计算的基本电价;另一部分是以客户计量装置所计的来计算电费的电量电价。
答案:用电容量、需量、电量7、客户受电工程的设计文件,未经审核同意,不得据以施工、否则,供电企业将不予和。
答案:供电企业、检验、接电8、供用电合同的内容包括供电的方式、质量、时间、、地址、性质、、电价、电费的结算方式、供用电设施的维护责任等条款。
答案:用电容量、计量方式9、电能计量的水平指标直接关系到国家的、电力企业的和用户电力的合理负担。
答案:财政收入、最终经济效益10、计量自动化系统精度应满足各类用户电能计量的计量精度要求,并具有、可靠性、开放性和。
答案:实时性、安全性单选题1、营业管理的主要内容包括:()A、业扩B、抄表C、核算D、以上都是答案:D2、供电企业需对客户停止供电时,应将停电的客户、报本单位负责人批准。
A、原因B、欠费金额C、时间D、地点答案:C3、因公用供电设施能力不足,这些地区有供电能力的客户可。
A、任意向其他客户供电并管理用电B、经供电企业委托,向其他客户供电并管理这些客户C、经供电企业委托,向其他客户供电,由供电局直接管理D、经供电企业委托,将其他客户与该供电并为同一用电户答案:C4、对擅自迁移、更动或操作电力负荷控制装置的客户,供电企业。
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电力营销知识题库1 0~250V,准确度为1.5级的电压表,其最大误差±3.25。
N2 0~5A,准确度为0.5级的电流表。
其最大误差±0.0025。
Y3 空载损耗基本不变,所以空载损耗又称为固定损耗。
( ) Y4 短路损耗可近似认为等于一、二次绕组的铜损,因此短路损耗又称为可变损耗。
Y5 电压互感器的到感比和匝数比完全相等。
N6 电压互感器二、三次侧应接地。
Y7 电流互感器是用小电流反映大电流值,直接供给仪表和继电保护装置。
Y8 电流互感器可以把高电压与仪表和保护装置等二次设备隔开,保证了测量人员与仪表的安全。
Y9 电流表测得指示值是1.35A,而实际值是1.32A,则绝对误差为+0.02A。
N10 电气上的“地”的含义不是指大地,而是指电位为零的地方。
Y11 电路中的任一闭合路径叫做回路。
Y12 构成正弦交流电的三要素是最大值、角频率和初相角。
Y13 两个频率相同的正弦量的相位差为180°,叫做同相。
( ) N14 三相电路的视在率等于线电压、线电流的乘积。
( ) N15 电阻系数也称电阻率,它指某种导体做成长1m,横截面积1m㎡的导体,在温度20℃时的电阻值。
Y16 电能表计度器的作用是累计转盘的转数,以显示测定的电能。
Y17 我们把提供电能的装置叫做发电机。
( ) N18 在电路中,电流之所以能流动,是由电源两端的电压造成的。
N19 独立电网与独立电网之间的互供电价,由双方协商提出方案,报有管理权的物价行政主管部门核准。
Y20 上网电价是指发电企业向电网经营企业提供上网电量时与电网经营企业之间的结算价格。
( ) N21 网间互供电价是指电网与电网间通过联络线相互提供电力、电量的结算价格。
售电方和购电方为两个不同核算单位的电网。
( ) Y22 变压器容量在315kVA及以上的非工业电力客户应执行两部制电价。
N23 所有轮换拆回的Ⅰ~Ⅳ类电能表,应抽取其总量的5%~10%(不少于50只),进行修调前检验,并统计其年合格率。
( ) Y24 电能表修调前检验可以拆除制造厂封印和原检定封印。
N25 Ⅰ、Ⅱ类电能表的修调前检验合格率为100%,Ⅲ、Ⅳ类电能表的修调前检验合格率为98%。
N26 一般电能计量装置的电流互感器宜采用三相四线接法,这样可以减少导线用量,又可便于互感器校验。
N27 用于中性点有效接地的高压三相三线供电线路中的三相四线制电能计量装置,其电压互感器高压侧接地,可以避免在二次负荷各相不平衡时,增大计量电能的误差。
( ) Y28 改革开放后,随着发电厂投资多元化和“厂网分开、竞价上网”试点工作的展开,我国电力市场模式逐步由整体垂直垄断模式变为单一买家模式。
Y29 客户服务技术支持系统是电力营销技术支持系统的核心部分。
N30 电力营销管理信息系统一般分四个层次,即作业层、管理层、公关层、决策层。
电力供需矛盾缓解后,电力负荷管理系统的最主要目的是控制电力和电量,以解决限电不拉闸的问题。
N31 客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。
( ) N32 营销管理决策支持层是对客户服务层、营销业务层是工作流程及工作质量实行监督管理的系统。
( ) N33 营销管理决策支持层是对综合信息进行分析处理,为营销决策提供科学依据的软硬件系统。
( ) N34 营销管理决策支持层是营销管理信息系统的最高层。
( ) Y35 断路器因保护动作跳闸后能自动重新合闸的装置称为自动重合闸。
Y36 在电力系统非正常状况下,用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±15%。
N37 安装在用户处的35kV以上计费用电压互感器二次回路,应不装设隔离开关辅助触点,但可装设熔断器。
( ) Y38 选择户外跌落式熔断器时,要使被保护线段的三相短路电流计算值大于其断流容量下限值,小于其断流容量的上限。
Y39 金属导体的电阻与导体的截面积无关。
N40 擅自引入(供出)供电企业电源或将备用电源和其他电源私自并网的,应承担违约容量30元/kW或30元/(kV·A)的违约使用电费 N41 供电量就是售电量。
N42 电力企业的营业管理工作属电力销售环节。
Y43 两只阻值相同的电阻串联后,其阻值为两电阻的和。
Y44 几个电阻一起连接在两个共同的节点之间,每个电阻两端所承受的是同一个电压,这种连接方式称为电阻的串联。
N45 正常情况下,我国实际使用的安全电压为46V。
N46 电力生产过程分为发电、输电、配电、用电共四个环节。
N47 某非工业用户装10kV100kV·A专用变压器用电,其计量装置在二次侧的,应免收变损电量电费。
N48 专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户,免收变压器损失电量电费。
N49 分时电价的时段是由每昼夜中按用电负荷高峰、非峰谷、低谷三时段组成。
Y50 现行目录电价以外加收的附加款如三峡基金、电建基金等不实行峰谷电价。
Y51 基本电费不实行峰、非峰谷、谷时段分时电价。
Y52 电费回收率=×100%。
N53 临时用电户如容量许可,可以向外转供电。
N54 用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。
N55 用电计量装置接线错误时,退补电费时间:从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正日止的1/2时间计算。
N56 装见容量为315kV·A的码头装卸作业动力用电,执行非工业电价计费。
Y57 电费管理工作程序是抄表-收费-核算。
( ) N58 工厂、企业、机关、学校、商业等照明用电不得与居民合用电能表,以便正确执行分类电价。
( ) Y59 处理日常营业工作属于业务扩充工作的内容。
( ) N60 居民照明及家用电器用电属于居民生活用电。
( ) Y61 受电容量在315kV·A以上(不含315kV·A)的工业用电,按大工业电价计费。
( ) N62 广告用电属于路灯用电。
( ) N63 窃电时间无法查明时,窃电月数至少以6个月计算,每日窃电时间:动力按12h、照明按6h、商业按10h计算。
( ) N64 窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费的3~6倍的违约使用电费。
( ) N65 伪造或者开启供电企业加封的电能计量装置封印用电的属窃电行为。
( ) Y66 私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。
( ) N67 平地、造田、修渠、打井等农田基本建设用电,执行农业生产电价。
( ) Y68 收费的桥梁收费站、公厕设施用电按商业电价计费。
( ) N69 利用地下人防设施从事商品经营的营业用电,按商业电价计费。
( ) N70各级经营生产资料的物资供销公司、采购供应站,执行非居民照明电价 .( )N71 信托投资机构及各类保险公司用电,执行非居民照明电价。
( ) N72 房地产交易所执行商业电价。
Y73 线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。
( ) Y74 供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。
( ) Y75 两部制电价的用户擅自启用暂停或已封存的电力设备,应补交该设备容量的基本电费,并承担2倍补交基本电费的违约电费。
( ) Y76 私自超过合同约定容量的用户应承担私增容量50元/kW或50元/(kV·A)的违约使用电费。
若要求继续使用者,按增容办理。
( ) Y77 有功电能表准确度等级分为0.5、1、2级,无功电能表准确度等级分为2、3级。
N78 35kV及以上供电的用户应有多种专用互感器分别用于计费、保护、测量。
( ) N79 10kV电压互感器在高压侧装有熔断器,其熔断丝电流应为1.5A。
( ) N80 在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用设备,除按实际追补差额电费外,并应承担3倍差额电费的违约使用电费。
N81 电力电容器能补偿电网无功、提高自然力率、减少线路能量损耗和线路压降、提高系统输送功率。
Y82 根据用户申请,受理改变用户名称的工作属于业务扩充工作。
N83 电流互感器的一、二次电流(I1、I2)与一、二次线圈匝数(N1、N2)成正比。
N84 电流互感器的额定电流从广义上讲是指互感器所通过的最大电流的瞬时值。
N85 三相有功电能表的电压、电流接线要求零序接入。
N86 电流互感器一、二次绕组的首端L1和K1称为一、二次端。
N87 农业用电包括农村照明用电,实行灯力合用。
N88 根据电力生产特点,在一个供电营业区域内可设一个或多个供电营业机构 N89 大宗工业电价又称两部制电价,由基本电价及电度电价之和构成。
( ) N90 大宗工业电价中的基本电价代表电力企业的电能成本。
( ) N91 大宗工业电价中的电度电价代表电力企业的容量成本。
( ) N92 高供低量用户只计变压器额定负载损耗,免计空载损耗。
N93 运行线路中,当功率因数降低时,无功电流增加,线路损耗随之增加。
Y94 用户申请改压,由改压引起的工程费用由供电企业和用户各负担50%。
N95 由于第三人的过错造成电力运行事故,应由电力企业承担赔偿责任。
N96 参与对用户重大电气事故的调查是用电检查部门的职责范围。
( ) Y97 用户需要备用电源时,供电企业按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性与用户协商确定。
Y98 供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则,由供电企业确定。
N99 对基建工地用电可供给临时电源。
临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过1年。
N100 对农田水利、市政建设等非永久性用电可供给临时电源。
临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过6个月。
Y101 供电企业不接受使用不符合国家标准频率和电压的设备的用户的用电申请。
Y102 用户计量装置发生计量错误时,用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。
N 103 大工业用户暂停用电,每年只允许2次,每次不得少于15天,累计不得超过6个月。
( ) Y104 某居民用电户本月电费为100元,交费时逾期5日,该用户应交纳的电费违约金为100×(1/1000)×5=0.5元。
N105 某工厂电工私自将电力企业安装的电力负荷控制装置拆下,以致负荷控制装置无法运行,应承担5000元的违约使用电费。
Y106 测量某一用户计量装置的综合误差为-20%,故障期间电能表实际计量为20万kW·h,应补收用户电量2万kW·h。
( ) N107 现阶段,我国对电力供应与使用实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则。
Y108 变压器的效率随着它的负载大小和负载功率因数而变,负载改变时,其负载损耗随着负载率的平方而变化。