管理信息系统在企业管理中的应用

当今社会，计算机技术飞速发展，计算机代替手工作业在企业、商业的各个领域得到大量的普及。随着计算机的应用普及以及软件行业的发展，各行各业对日常事务的安排和管理已经不仅仅停留在人工管理上了，尤其是一些大企业大的事业单位，对日常事务的管理量异常大，存在进销存管理以及其他方面管理难的问题。人工的管理有时难免出错或者由于数据量过大而忙不过来，而现在绝大多数的管理还处于手工作业状态，效率很低，而且容易出错，不便于管理。使用管理信息系统来管理无非是一种明智的选择。所以本文以实际运用的角度介绍管理信息系统的发展与运用，并以书店管理信息系统为例介绍了管理信息系统的分析与设计。

关键词：企业管理、信息化、管理信息系统、效率、分析

目录

一、管理信息系统在企业中应用的介绍 (5)

（一）管理信息系统应用的背景与意义 (5)

（二）当前企业管理信息系统应用的现状及存在的问题 (5)

二、管理信息系统（MIS）概述 (6)

（一）管理信息系统的定义 (6)

（二）管理信息系统的发展 (6)

1.面向业务的EDPS (7)

2.面向管理的MIS (7)

3.面向决策的DSS (7)

（三）管理信息系统的作用 (7)

三、管理信息系统在沃尔玛中应用的成功案例 (8)

（一）沃尔玛管理信息系统的资料数据管理 (8)

（二）沃尔玛信息系统的实际应用 (8)

1.自动补货系统（AR-Automatic Replenishment） (8)

2.销售时点数据系统（Point of Sale,POS） (9)

3.电子自动订货系统（EDI-Electronic Data Interchange） (9)

4.电子数据交换技术（EDI-Electronic Data Interchange） (10)

5. 快速反应系统（QR-Quick Response） (10)

（三）沃尔玛应用管理信息系统取得的五大显著成效 (10)

四、管理信息系统的分析（以某书店的书店管理系统为例） (11)

（一）书店管理系统可行性分析 (11)

1.书店管理系统开发的必要性 (11)

2.书店管理系统的技术可行性 (11)

3.书店管理系统的经济可行性 (11)

（二）书店管理系统的系统分析 (11)

1.系统需求分析 (11)

2.功能需求分析 (12)

3.组织结构分析 (12)

4.业务流程分析 (13)

5.数据与数据流程分析 (14)

6.数据字典 (15)

五、管理信息系统的设计（以某书店的书店管理系统为例） (17)

（一）系统总体结构设计 (17)

（二）子系统/模块划分 (18)

（三）系统代码设计 (18)

（四）系统数据结构设计 (18)

1.E-R图设计 (18)

2.建立关系数据表 (20)

五、结束语 (21)

参考文献 (21)

一、管理信息系统在企业中应用的介绍

（一）管理信息系统应用的背景与意义

随着社会经济的发展，信息技术的进步，网络经济正在形成，并深刻影响着企业的生存方式和管理方式。整个社会经济系统正在朝着复杂化和动态化的方向迅速演变，环境的变化使企业处于充满机会和风险的空间中。信息技术在这里具有两个方面的作用：一方面信息技术对经济生活的广泛渗透对企业造成更紧迫的压力，如：灵捷压力，即环境高频率、大幅度的震荡对传统企业系统低灵敏度的压力；柔性压力，环境变化的不确定性对传统企业系统过度刚性的压力；学习压力，环境复杂性的迅速增加对传统企业组织经验式、非系统化学习的压力；创新压力，技术进步和扩散速度更快、竞争高级化对传统系统被动缓慢生存方式的压力；战略压力，由新的竞争环境对传统企业系统短视的经营行为、低效率的决策控制水平的压

力。这种环境下，企业既有无限的可能和机会，也有无限的未知与风险，企业的生存压力加大了。另一方面，企业迎接挑战，求的生存也依赖于信息技术。企业现代化管理已经离不开先进的信息技术系统，管理重组与信息系统的构建成为互相促进、密不可分的行为。

商场如战场，只不过是有无硝烟之分罢了。金戈铁马的战场厮杀的是勇气；没有硝烟的商场，拼的是你可以竞争过他人的经营之道。好的将才可以领到一支铁军战无不胜、势如破竹；好的经营之道可以指引一个企业独占众多商家的上风！经营之道的好与坏不单单在于如何去跟对手在明争暗斗中斡旋，还在于一个好的管理理念，一个对企业各个方面的管理理念。像当今这样一个充满信息化的时代，若对企业的管理脱离了“信息”而言之，则如同绕着远道去上课，本不该迟到，一切皆因你的方法不够高效。高效是一个企业管理理念好与坏的一个重要的评定标准。

所以暂且可以说，一个好的企业，离不了一个好的高效的管理方法。当然，在当今社会中，一个好的企业信息管理系统完全能够让一个企业的领导者对企业的管理实现高效工作，让企业的各项工作透明化、合理化。

（二）当前企业管理信息系统应用的现状及存在的问题

我国企业MIS的应用可以追溯到上世纪70年代中期，主要是以单机操作为主进行单项业务的数据处理辅助管理为主。70年代末到80年代中期许多中小企业都建立了诸如人事、工资、库存、生产调度、计划等管理子系统。

近年来，随着系统集成和网络技术的发展，国内一些大中型中小企业纷纷把过去独立存在的子系统集成起来，形成统一的管理信息系统，较好地解决了信息“孤岛”问题，中小型中小企业也在进行管理信息系统的基础建设。信息管理系统依托互联网正从中小企业内部向外部发展，并随之出现了电子商务、电子政务、供应链管理系统和虚拟企业等诸多的新概念。到目前约有上千家中小企业建立了自己的MRPⅡ系统，并且国内部分大型中小企业早已开始实施MRPⅡ向ERP管理信息系统的过渡，建立起自己的ERP系统，较有实力的小型中小企业也开始着手ERP的建设与实施。

从国家软件工业应用现状统计分析，国内中小企业用来进行管理信息系统建设的软件主要通过购买国外先进管理软件、购买国内管理软件、定制开发和在现有软件产品上略加开发这四个途径获得。目前我国大型中小企业使用管理软件的比例高达95%以上。其中，财务软件占98%以上；业务商务软件约占60%；ERP占40%左右。中小企业使用管理软件的比例约45%，绝大数都是财务软件，很少部分中小型企业通过购买建立了自己的ERP管理系统，并且上述软件应用项目的成功率小于56%。

从中可以看到，大型中小企业的应用情况要好于中小企业，大型中小企业的管理信息系统应用已逐渐的从单项业务管理系统向集成的管理系统转变，而中小型中小企业由于资金短缺，信息基础薄弱等原因管理信息系统的应用情况不理想，同时，我们还可以看出，企业实施管理信息系统存在风险，由于中小企业个性的存在以及管理软件业务流程的固化，不是应用了管理软件就能实现有效的管理信息系统，就能为中小企业带来效益。中小企业应用管理信息系统离不可企业的环境和条件。