企业不能犯的三种错误重点

企业不能犯的三种错误——企业经营管理自测标尺

人非圣贤，孰能无过？企业亦然。然而，个体的人与企业毕竟还不同。有些错误，个人或许是可以犯的，而企业则不行。那么，作为企业，有哪些错误是不能犯的呢？

一、致命的错误。

所谓致命的错误，不言而喻就是可以引发企业重大变故乃至死亡的错误。既如此，就非常容易理解了，犯这类错误的人，主要是企业的决策者，特别是最高决策者。也就是说，致命的错误，绝大部分绝大多数时候是由决策者的决策失误而造成的。远的案例如秦池酒业，为什么要举超越公司之力去争夺央视广告“标王”呢？这本身就是疯狂的。上帝欲让其死亡，必先使其疯狂。！"君不可怒而兴师，将不可愠而致战"，这就是冲动的惩罚。近的如五谷道场，由于扩张太快过猛，出现了巨大的资金链危机——任何企业的资源与能力都是有限的，企业可以实现超越常规的跳跃式发展，却不能够在极短的时间内把企业的资源无限放大。火箭的速度的确比飞机快很多，可是，火箭最终是走向消亡的。这样的例子不胜枚举。这类错误，都是“致命”的。一着不慎，满盘皆输啊！有人说，不幸的婚姻各有各的不幸，而幸福的婚姻却如出一辙。企业何尝不是如此呢？成功的企业往往殊途同归，而失败的企业常常各有千秋。但无论是什么形式什么内容的“各有千秋”，其共同点是他们的错误都是“致命的”，绝大多数都是由于决策者的错误决策造成的。越是重大的决策，越是最高的决策者，越要在决策过程中小心谨慎，诚如张瑞敏说言——“战战兢兢，如履薄冰”。大型企业如此，小企业亦然。

那么，如何减少或避免“致命的错误”呢？首先要依据企业发展所处的不同阶段建立和采取不同的决策机制。企业在“小学”或“初中”阶段，可能通过老板一个人的经验感觉来决策就非常有效。但是，当企业进入高中和大学阶段时，传统的拍脑袋决策恐怕在大多数时候就不那么灵验了。所以，就需要从个人决策逐步过度到集体决策，从经验决策上升到科学决策。科学决策，一方面是要有科学的决策程序，另一方面是要有科学的决策依据。其次，按照决策的不同类型来权衡决策。凡是有大成的企业家，都有一种超越常人的特质：敏锐与魄力，相信直觉。也就是说，很多大成功的企业，往往是因为这些企业的掌舵人在企业发展的战略机遇期与拐点上，贫借个人的敏锐的直觉而做出了重大的决策！从而抓住了宝贵的战略机遇,实现了企业发展的飞跃。这难道不与我们提倡的科学决策矛盾吗？非也。蒙牛的牛总对此做出了非常精辟的概括：“红海喜逻辑，蓝海爱直觉”。也就是说如果你是在做有关于“红海”的决策，那么往往(全球品牌网)需要靠逻辑与理性，靠科学——通过已知的来推断未知的；而如果是面对蓝海的决策课题时，则恰恰需要直觉——敏锐的直觉。因为这时候你面对的是“未知”的，已知的东西是不完全发挥作用或完全不发挥作用的。而且，等你在充分酝酿，科学论证之后，机遇已经被别人抢去了。当然，我们跳出来说，即使靠直觉，贫借企业家个人的感觉做决策，也不完全是天马行空，去积塔成沙。有此等特质的企业家之所以有如此功底，也是冰冻三尺，非一日之寒。他们是在长期的实践中历练而成的。当他去靠着感觉与敏锐做一项重大决策时——他过去的经验会告诉自己：我过去靠直觉所做的决策，实践证明都是成功的或大部分是成功的。再有，就是借助专家或者外脑来决策。所谓当局者迷，旁观者清。不识庐山真面目，只缘身在此山中，很多时候，企业的决策者需要跳出自己圈子，跳出自己的定势，来求助外力。求助外脑

或许会产生一些费用，但是，外脑就往往可以帮你规避风险，可以帮你少走很多弯路——而这常常是最大的成本。当然，借助外脑，一定不要迷信外脑，一定不能让外脑代替你做决策。

二、重复的错误。

这主要是企业的中层-管理层最常见的错误。企业管理者最核心的日常工作就是要避免和解决同一个问题、同一类错误反复出现。企业中经常出现这样的现象：一个问题总是反复地出现，甚至会伴随企业很多年，成为老大难问题。很多人把此归结为执行力的范畴。企业管理中，海尔有一个理念非常好：“说了不等于说到了，说到了不等于做了，做了不等于做到了，做到了不等于做到位”了，这也是海尔“日清日高（OEC）”管理文化的逻辑渊源所在吧。一个问题反复出现，一个错误反复出现，就说明这个问题根本没有解决或者没有从根本上解决。对于企业来说，这都是不能容忍的。这说明企业的管理层、管理机制(全球品牌网)存在重大的缺陷。如果你的企业存在这方面的问题，就需要认真分析严肃对待了！解决重复的问题或错误，吃一堑长一智是不够的，需要长三智，透过现象看本质；隔靴搔痒是不行的，必须下猛药，动外科手术；实在不灵，那就只有一招了：不换思想就换人吧。因为，同一个问题同一个错误反复出现，极大地影响了企业的运营效率，是企业的成本之源，是企业文化的漏斗，是企业起飞的超重力。

第三、低级错误。

这是基层员工最容易出现的错误。一个生产线员工在车间内偷偷吸烟，被通报批评……而身为营销人员，产品过期了，却仍然把它放在终端的货架上（当然，大多数时候是B、C类终端，大型终端一般自己会把关）……这些都属于低级错误。这类低级错误同样是不可原谅的！解决的办法有三：一是强化责任制，提高基层员工的责任心；二是加大考核与监督检查力度；三是从重处罚——低级错误决大多数时候都是由于工作态度与责任心不够所致。从重处罚可以杀一儆百，防微杜渐。当然，随着企业的不断发展，低级错误的层次也是不一样的。“不能随地大小便”，这曾经是海尔员工的“低级错误”，但是，现在的海尔员工可能犯的“低级错误”肯定不会有此等“低级”了。

在企业的经营与管理当中，致命的错误、重复的错误与低级错误这三类错误的主体如上所述，是有侧重的。但是，又是密切联系的。即：决策者同样会出现重复错误和低级错误；管理者同样会有致命的错误与低级的错误；基层员工也可能会犯致命的错误与重复的错误。只是在三类错误中出现的比例不同，权重有别。