总经理应具备的能力

高伟先生简介
毕业于天津大学应用化学专业本科学士学位。吉林大学企业管理专业硕士 。 参加过北京国际化和信息化社会劳动保障部，高级职业经理人企业管理咨询培训。 先后在国家重点科研单位、军工企业、美国独资企业、民营集团公司担任过高管。 服务过的企业： 吉林省东鳌鹿业集团有限公司:总经理，吉林修正健康产业有限公司：副总经 理，吉林科荣变性淀粉科技有限公司：总经理，吉林省路露雪食品有限公司总经理 ，美国独资力达生物科技公司副总经理。 管理咨询服务过的企业： 长春万东精细化工研究所，长春申通科技开发有限公司，长春南大食品有限公 司，长春市泰桥食品有限公司，吉林省百年六福堂药业有限公司 、哈尔滨裕昌食 品有限公司、吉林领先生物工程有限公司。 培训课程： 《安全生产管理培训》《消防安全知识培训》《员工入职培训》《 各类企业员 工手册建立培训》《各类生产现场5S管理培训》《各类企业生产管理培训》《细节 决定成败培训》《企业执行力培训》《西点执行力培训》《赢在执行力培训》《企 业文化培训》《儒家文化在企业中的作用培训》《企业团队管理培训》《商务礼仪 培训》《营销基本理念培训》《 市场营销培训》《现代企业管理培训》《 医疗器 械GMP培训》《制药企业新版GMP生产、质量、工艺培训》《仓储物物流管理培训》 《ISO、HACCP、QS、GMP体系认绩效管理培训》《行政管理培训》等1500多项培训课件
②、要 准
批评，惩罚要干脆，直指其弱点，直刺其痛处，争取一针见血。有 时某人总是犯同样的错误，或者代表一类人的错误，这时的惩罚要选准时 机，待其犯错最典型、最明白、最有危害性时下手。这样才会让受罚人口 服心服，也会让众人引以为戒，切忌无事生非，不明事实，也切忌小题大 作。
③、要 狠 一旦认准时机，下定决心便要出手利落，坚决果断，毫不留 情。切忌犹豫不定反复无常，拖泥带水。杰出的总经理经验是：一旦 采取坚决措施，便变得冷酷无情。这样做，是在向众人显示，我的做 法是完全正确的、适宜的。我对我的做法毫不后悔，这是最好的选择。 《三国演义》或《水浒传》之类的小说，有类似的情节，一 员大将骁勇善战，忠心耿耿，却不幸在一次战斗中失败，被对方俘获， 当他被五花大绑推到堂上，正准备从容就义之时，对方高明的领袖一 见，忙亲自上前松绑，口称英雄，恩礼有加。结果会怎样？不用说， 多数英雄也都感谢知遇之恩，以求今后以死相报。这正是威吓与恩礼 相结合运用的妙处。
3、员工出问题，根子很多在总经理身上。
没有不行的员工队伍，只有不行的管理干部。 总经理是这样一个角色，当公司在运行过程中出现问题，员工 犯了错时，不要先怪罪员工，反而应该从自身找原因，把发现问题和解 决问题看成是公司成长和塑造员工的乐趣所在。 解决问题先要选对人，选择合适的人，合理地配置人才，最为 关键，聪明的总经理一定在选人上费尽心机，往往为了得到一个合适的 人，一直追踪、等待、极有耐心的培养，寻猎。 选人包括组合人，要善于把不同类型、不同特点、不同能力的 人组合在一起，就如建筑一样，碎砖断瓦孤立地堆在那，就是一堆垃圾， 一旦融入到整面墙中，每一块砖瓦便都成了不可或缺的要素。人没有选 对，下面的部门必然接二连三的出现低级重复的问题。 员工能不能干，就看总经理有没有教给部下的方法，能不能营 造出让员工愉悦的生存环境。
别让自己的潜意识损伤了公司的健康，公司是一个对人的活动或 力量进行协调的体系，这个体系的管理者——总经理必然会以自己的 某种潜意识左右着公司及其成员的人格取向。急功近利的总经理会和 求得长期生存的都不相抵触，为了降低成本，总经理可能会从员工身 上去抠，为了让自己公司的资金宽裕，可能有意识地拖欠供应商的货 款等，这些潜意识在日常工作中会使正直向上的员工无所适从，无意 识犯“错”。 如果一个公司不能使自己的员工抱着阳光的心态和简单思维从事 日常工作的话，这个组织就会变得木讷，迟钝而没有生机。 记得王永庆说过这样一句话，“胜过别人不是最重要的，最重要的是 我们能不能战胜自己。” 既然问题的根源在总经理自己的身上，那么就应该少发火，乃至 不发火。
有气概担当公司经营重任的人： 在自我担当的豪气中，我们可以看到一个人的肝胆，可以看到 一个人的血性，可以看到一个人的真情实意。 尽管公司发展需要上述类型的人，但正如人生在世“不如意事 常有”，不如意的人也常有，社会上有各种各样的人正所谓千人千面， 千人千心，不可能有那么多和自己秉性、作风相投的人。总经理必须 认识这一点，得到和自己心意相投的人的帮助，当然是件值得欣慰的 事，相反的如遇见观念作风和自己格格不入的人，也无需懊恼。一般 来说，在十人部属中，总有两个我们非常投缘的，六七个顺风转舵， 顺从大势，当然也难免有一两个抱着反对态度的。也许有人认为部属 持反对意见，会影响到业务发展，但我看来这是多虑的。适当地容纳 不同的观点，反而能促进工作顺利进行。
擅长企业战略流程、运营流程、人员流程设计，精通企业生产管理，产品开发研制，经营内 11/13/2016 控，人力资源管理、员工培训，企业全面经营管理。
总经理的能力、水平，素质是公司成功的 关键，当好总经理是一门学问，也是一门艺术， 优秀的总经理可以救活一个公司，并将其做大做 强，而一个不合格的总经理则会顷刻间毁掉一个 公司。
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有自主经营能力的人： 一个员工只要按照总经理交代的去做事，以换取一日的薪 水，是不行的，每一个人都必须主动积极，自主自发的心态去做事。 如果这样做了，在工作上一定会有种新发现，也会逐渐成长起来。 随时随地都有热忱的人： 人的热忱是成就一切的前提，事情成功与否，往往是由做 这件事情的决心和热忱的强弱而决定的。碰到问题，如果拥有非做 成功不可的决心和热忱，困难就会迎刃而解。 能提出支使上司的人： 所谓支使上司，也就是提出自己对所负责工作的建议，并 促使上司同意，或者对上司的指令等提出自己的看法，促使上司同 意。如果公司连一个这样支使上司做事的人也没有，公司的发展就 成问题了。 有责任意识的人： 这就是说，处在某一职位，某一岗位的干部或员工，能自 觉地意识到自己担负的责任，有了自觉的责任意识之后，就会产生 积极、圆满的工作效果。
5、惩罚员工时要稳、准、狠
管理是一种严肃的爱。 意大利著名思想家和哲学家马基雅维利普写过《霸术》一书，书中 告诫领导们：“最好是一上台便来一个下马威，而好事要一点一点地去 做。” 惩罚的特点是：
①、要 稳
采用强硬手段惩罚一个人，也是要冒风险的。这主要在于惩罚者本 身，有时这个人有良好的人际关系；有时掌握着关键的技术信息；有时有 着强硬的后台。拿这样的人开刀，就要对其背景多加考虑，慎重行事。惩 罚不当终会带来抵制和报复，因此在动手之前先应想到后果，能够拿出应 付一切情况发生的可行办法。
作为私营公司的总经理必须具备一定的经营管理能力，总经 理没有能力，即使手下拥有的都是精兵强将，最终会一败涂地， 被激烈的市场竞争所淘汰，总经理拥有能力，就会将公司管理得 井井有条，把公司做大做强，那么私营公司总经理要想把公司做 大做强必须具备哪些能力呢？具有20多年企业管理经验高伟先生 认为；总经理的能力、水平，素质是私营公司成功的关键，当好 总经理是一门学问，也是一门艺术，优秀的总经理，应该是一名 牧师，不断的布道、施法；应该是一名设计师，不断的创新出招； 应该是一名艺术师，把好的产品当成一种艺术供自己和他人欣赏； 应该是一名教练，不断的指正、示范；还应该是一名培训师，不 断传教新的观念，培养新的人才。那么，私营公司总经理要想把 公司做大做强必须具备哪些能力呢？
第一种能力：超强的用人能力
1、在公司内部形成有效的激励机制。 总经理一定要在公司内部建立起奖勤罚懒的激励机制，用各种物质及精 神的手段，对做出业绩者给予表彰和鼓励，对毫无建树，甚至造成较大失误 的人给予批评和处罚，这样，就能在自己的公司中形成人人争先进的良好局 面。 与其相反的是，我常常看到一些公司不惜重金请聘人才，但都不能合理 的使用，把他们安排到不恰当的的位置上，影响了他们工作的积极性，还有 一些公司的总经理，虽对人才十分重视，并给予他们恰当的位置和权限，但 对他们很不放心，时时刻刻过问一番，干预一下，自以为是对他们的关心和 爱护，却反而束缚了他们的手脚，使他们无法大显身手。
2、激励员工最有效的规则 要搞好企业，第一的要素，人的精神、人的志气、人的积极性是最关键的，无 论在任何体制下，都要调动人的积极性，激励员工最有效的方法有： ①、目标确定以后，经理就可以为员工提供一份挑战性的工作，按部就班对工作 最能消磨斗志，公司想要员工有振奋表现，就必须使工作富有挑战性。 ②、确保员工得到相应的设备，以便把工作做到最好，拥有本行业最先进的设备 员工便会自毫的夸耀自己的工作，这夸耀就蕴含着巨大的激励作用。 ③、在项目、任务实施的整个过程中，经理应当为员工出色完成工作提供信息， 这些信息包括公司的整体目标及任务。 ④、做实际工作的员工是这项工作的行家，所以经理必须听取员工的意见，邀请 他们参与制定其工作相关的决策，并与之坦诚交流。 ⑤、最有效的因素之一就是当员工完成工作时，经理当面表示祝贺，这种祝贺要 求得及时、也要说的具体。
4、如何把握“德”与“才”的关系
有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用， 无德无才坚决不用。 德为取向，才是基础，德靠才来发挥，才靠德来统帅，二者兼 重，互融互补，才能如鱼得水，如虎添翼，干出好业绩，创出高标 准。 一个人才气很大，德行不好，对公司的破坏性就可能非常大， 一个人智力有问题是次品，一个人灵魂有问题，那就是危险品，所 以对于总经理来说，一方面要用有才能的人，另一方面还要注意他 的德行，如果德行不过关，就最好不要用，即使用也要加倍小心。
建立有效的激励机制，对一个公司尤其是创业型公司来说， 是相当重要的，人人都有追求成功的心理需求，不管是那些身怀 绝技的人才，还是普普通通的员工，这种心理需求都是相当旺盛 的，用制度的形式给予他们这种机会，他们潜在的创造才能就会 被极大的激发出来，做出连他们自己都吃惊的业绩。 虽说人的才能有大有小，但必须承认，每个人都有所特长， 只不过由于各种各样的原因，许多人的特长，甚至是才能都被忽 视了。埋没了这是十分可惜的事情，很可能他们自己都没有意识 到，但只要确立一套有效的激励机制，把机会提供给他们，他们 的特长和才能就会在一瞬间显示出来。 确立了有效的激励机制，就能充分调动起公司员工的工作积 极性和创造性，更大限度地发挥各自的特长和才能，为公司的发 展做出更突出的贡献。
6、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业，才是最终的 大赢家。虚心学习的人，又能谦虚学习的人，不墨守成规而经常创新 的人，才是公司所需人才的第一条件。 要允许每一个人在基本方针的基础上，充分发挥自己的聪明才智， 使每一个人都能展现其五光十色的灿烂才能。同时也要求总经理能让 员工自由行事，活用每一个人的才能至其极限。 不自私而能为团体着想的人： 公司不仅培养个人的实力，而且要把这种实力充分地运用到团队 上，形成合力，这样才能带来良好的效果。 能做正确价值判断的人： 所谓价值判断，是包括多方面的，在而言之，有对人类的看法， 对人生的看法。小到对公司经营理念的看法，对日常工作的看法，不 能做出正确价值判断的人，实际上是一群乌合之众。
⑥、领导要经常与手下员工保持联系，这表明我很关心你的工作。 ⑦、公司应该制定一整套内部提拔员工的标准，员工在事业上有 很多想做并能够做到的事，公司应给他们提供机会。实现这些目标， 最终员工会根据公司提供的这些机会来回报公司对他们的投入，这 说明公司尽心尽力要建立一种人人欲为其效力的组织机构，背后捅 刀子、窝里斗、士气低，就会使最有成功欲的人也会变得死气沉沉。 ⑧、员工的薪水必须有竞争性，即要依据员工的实际贡献来确定 其报酬，许多的文学作品贬低金钱的意义，但金钱的激励作用是不 可忽视的，要想法使金钱发挥最大作用。 积极向上的工作环境，需要自强自立的员工，行为科学认为，激 励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，产生推动人朝着期望目 标不断努力的内在动机，不过在实施激励以前，总经理应该清楚你 激励员工想达到什么目标。