康师傅通路规划专员工作手册
营销通路作业手册
时间安排
1、通路精耕进展检讨
每月1次
2、办事处相关报表、资料保存是否完整、详实
每月至少检查两个办事处
3、抽查业代标准化作业执行情况,并进行2小时的协同拜访
每月至少一次
4、新招驻地业代面试
适时进行
3、办事处主任在通路精耕工作中的职责:
3.1协助驻地业代规划拜访路线。
3.2规定驻地业代每日拜访客户家次。
3、通路精耕是信息化管理的过程。信息管理是公司经营管理过程的宝贵资源之一,是科学决策的最重要依据,通路精耕构筑了一条信息快速沟通渠道。通路精耕的实施使市场信息来自于市场销售第一线,通路精耕的组织保证了信息来源的及时性,信息分析的准确性,为发现问题、解决问题、正确决策提供了科学依据。
4、通路精耕的实施有助于促进公司和经销商的合作伙伴关系,全面提高公司和经销商的销售作业和管理能力,并最终形成良好的工作规范和习惯。随着通路精耕的实施,必将完善经销商财务、配送、仓储、库存等方面的管理,从而提高经销商的竞争力和赢利能力。
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第2页
◆通路精耕的实施阶段
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第4页
◆通路精耕组织架构与相关人员工作职责
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第5页
◆驻地业代的日工作流程
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第13页
◆驻地业代目标管理
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第14页
◆通路精耕人事管理制度
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第16页
◆通路精耕相关作业表单及标准
第二阶段:驻外业代作业标准化
1、CRC卡使用的培训
2、驻外业代达到公司要求的拜访目标
3、驻外业代基本销售技巧的训练
4、驻外业代达到公司要求的拜访成功率
康师傅区域销售管理手册
康师傅区域销售管理手册某食品公司营业所工作执掌、工作流程 1 目的:为明确及规范营业所各级人员的工作职责及工作流程,特制定本办法。
2 范围:集团方便群、饮品群之所有营业所均应遵照本办法执行。
3 名词解释:无4 工作职责4。
1所长工作职责4。
1.1 复杂管理及督导业务组长的活动,达成公司赋予之销售目标4。
1。
2 坚守公司行销政策,以身作则,并督导组长彻底执行4.1.3 运用内部资料及分析市场动态,合理分配各区销售目标4.1.4 督导组长,按期达成公司规定的“销售目标及货款回收“,并拟定遭遇的疑难对策,达成既定目标4。
1.5 逐日检查各级人员报表,激励人员奋发向上心态,遵守规定作业程序4。
1。
6 勤加考核,亲自访问客户,追踪各级人员已完成之工作,消减执行作业死角4。
1。
7 召开有准备、有内容的业务会议,提供销售方法和个人意见交流4.1。
8 协调各部门,充分发挥全员经营的效益4。
1。
9 收集本地区竞争品牌的态度及销售状况,拟定有效竞争办法,建议公司营业参考4.1.10 按月整理各区销售资料,并分析讨论加强与改善的方向4。
1。
11 分析营业得失,检讨广告及推销促进成效,达成公司分配营业目标,并积极创造更高记录4.1。
12 正确掌握本地区商界问话经济状况及主要客户动态4。
1.13 做好人员教育训练,使其能在适当的场所向适当的对象,做适当的表演,发挥其专业的效率4.1。
14 依据职责规定的工作成绩标准,公正无私考核人员,作为公司认识调动的参考4。
1.15 经常与地方机关团体保持联系,并保持良好的关系4。
1.16 确认职责,亲自观察重于传闻报告,市场实际接触胜于室内纸上作业。
4。
2 组长的工作职责:4。
2.1 负责管理及督导业务代表的活动,达成公司赋予之销售目标4.2。
2 坚守公司行销政策,以身作则,并督导业务代表彻底执行4.2.3 督导业务代表4。
2。
4 逐日检查业务代表客户卡的使用,客户存货清点及售后服务,消减执行作业死角4。
康师傅DMS管理员标准作业手册
DMS管理员标准作业手册文件类别: 作业手册文件编号:撰写单位: 饮品群营业本部版本: 第 1 版生效日期: 2010-04-15机密等级: □机密▉一般合计页数: 共 7 页核准审核制定李翼嵩1ﻩ目的: (3)2ﻩDMS管理员的架构与职责3ﻩ2.1ﻩ架构3ﻩ2.2ﻩ职责 (3)3DMS管理员的职掌3ﻩ3.1ﻩEDMS订单处理:3ﻩ3.2ﻩEDMS客户管理 (4)3.3日常管理 (4)4DMS管理员人员培训、交接................................................................... 44.1DMS管理员培训上岗作业标准。
ﻩ44.2ﻩDMS管理员异动交接作业标准。
......................................................... 45ﻩ采购订货作业标准5ﻩ5.1ﻩ采购建议: (5)5.2采购订单录入: (6)5.3采购收货: (11)5.4ﻩ付款核销、对账 ........................................................................ 13 6ﻩ经销商销售发货作业标准1ﻩ46.1经销商销售流程概述.................................................................. 146.2ﻩ经销商销售订货作业标准................................................................ 166.3经销商打印送货单、捡货、发货作业标准18ﻩ6.4经销商回单确认作业标准21ﻩ6.5经销商收款、预收款、对账作业标准.................................................... 226.6ﻩ经销商退货处理作业标准25ﻩ7经销商库存作业标准 (27)7.1ﻩ库存盘点作业标准27ﻩ7.2ﻩ其它出入库作业标准。
康师傅业务员工作计划范文
康师傅业务员工作计划范文
尊敬的领导:
根据公司安排和要求,我制定了下面这份康师傅业务员工作计划,希望能够在未来的
工作中更好的完成任务,取得优异的业绩:
一、市场调研:针对所负责区域的市场进行调研,了解竞争对手的情况,掌握目标客
户的需求和偏好,为销售工作提供数据支持。
二、客户拜访:定期拜访客户,深入了解客户需求,推介公司产品并提供相关解决方案,积极争取新客户,维护老客户的关系,努力提高客户满意度和忠诚度。
三、销售目标:根据公司销售目标和市场情况,制定个人销售目标,并努力实现计划
中的销售任务,提高销售业绩。
四、市场推广:配合公司市场推广活动,参与营销策划和执行计划,提升品牌知名度,拓展市场渠道,助力销售增长。
五、销售报告:定期整理销售数据和市场反馈信息,向领导汇报工作进展和存在的问题,提出改进建议,共同提升团队业绩和效率。
六、学习提升:不断学习行业知识和销售技能,提高个人综合素质和专业能力,不断
提升自我,为公司发展贡献力量。
以上是我个人的康师傅业务员工作计划,希望能得到您的认可和支持,我将努力按计
划完成工作任务,为公司的发展贡献自己的力量,谢谢!。
康师傅员工EHS手册(2)
政府颁发的资质证书,并提供
废弃物处置流程和废弃物最终 去向。
电池的回收再利用。
15
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员工EHS手册员工EBiblioteka S手册化学品或油泄漏的处理
当泄漏量超过300升或超过在泄漏区域工作的人员所能处理的能力时,或涉及 到危险化学品时,在这一区域的人员应: 如果能保证安全,立即采取措施控制泄漏,如:关闭泵,阀,扶正容器以 阻止外溢,用吸收材料在溢出的液体四周构成围堵以防止泄漏扩散。 如外溢无法控制,要离开泄漏区域至少20米以外。 打紧急求助电话并报告泄漏情况。 遵从紧急事件指挥(厂长或EHS人员)的指导。 随时准备给紧急事件指挥者以所需的信息。
注意:黑色线框为内容, 未包含装订边,尺寸为:13.5x10.5cm
员工EHS手册
员工EHS手册
Employee EHS Handbook
前 言
• 这本手册提供了康饮工厂的有关环境、健康、安全要求的通用信息。 它将指导你以一种安全的,对环境友好的方式进行工作。它着重强 调了在工作场合,有关环境、健康、安全的工作哪些应该做,哪些 不应该做。
-- 对事故、虚惊事件或潜在危险的调查。
员工EHS手册
员工EHS手册
安全高压线:工厂运作不能触及的安全底线!
什么是EHS?
EHS简介
Environment Health Safety 环境 健康 安全
EHS管理体系是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系 (OHSAS)两体系的整合。
EHS管理体系的目标指标是针对重要的环境因素、重大的危险因素
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员工EHS手 册
员工EHS手册
ISO14001
环境管理体系的建立与保持
ISO14001
康师傅业务员工作计划
★⼯作计划是⾏政活动中使⽤范围很⼴的重要公⽂。
机关、团体、企事业单位的各级机构,对⼀定时期的⼯作预先作出安排和打算时,都要制定⼯作计划。
⼯作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,⽽且有范围⼤⼩之别。
以下是⽆忧考⼯作计划频道为⼤家整理的康师傅业务员⼯作计划,供⼤家参考。
更多阅读请查看本站频道。
转眼间⼜要进⼊新的⼀年-xx年了,新的⼀年是⼀个充满挑战、机遇与压⼒开始的⼀年,也是我⾮常重要的⼀年。
出来⼯作已过4个年头,家庭、⽣活和⼯作压⼒驱使我要努⼒⼯作和认真学习。
在此,我订⽴了本年度⼯作计划,以便使⾃⼰在新的⼀年⾥有更⼤的进步和成绩。
⼀、熟悉公司新的规章制度和业务开展⼯作。
公司在不断改⾰,订⽴了新的规定,特别在诉讼业务⽅⾯安排了专业法律事务⼈员协助。
作为公司⼀名⽼业务⼈员,必须以⾝作责,在遵守公司规定的同时全⼒开展业务⼯作。
1、在第⼀季度,以诉讼业务开拓为主。
针对现有的⽼客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发⼀遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见⾯洽谈。
期间,⾄少促成两件诉讼业务,代理费⽤达8万元以上(每件4万元)。
做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第⼆季度的时候,以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上、电话、陌⽣⼈拜访等多种业务开发⽅式开发客户,加紧联络⽼客户感情,组成⼀个循环有业务作的客户群体。
以⾄于达到4.8万元以上代理费(每⽉不低于1.2万元代理费)。
在⼤⼒开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“xx”“中秋”双节,带来的⽆限商机,给后半年带来⼀个良好的开端。
并且,随着我对⾼端业务专业知识与综合能⼒的相对提⾼,对规模较⼤的企业符合了《中国驰名商标》或者《⼴东省商标》条件的客户,做⼀次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见⾯洽谈,争取签订⼀件《⼴东省商标》,承办费⽤达7.5万元以上。
市场通路专员职责
岗位职责:
1. 充分掌握该通路的消费形态及消费行为,制定有效的消费者促销方案及通路促销方案,细化成可执行的方案;
2. 监督,指导方案的实施及执行,准备前期工作;
3. 协调产销,掌握产品及原物料库存情况;
4. 拟定行销品采购计划,制定物料标准,确认样品,追踪放及适用状况;
5. 定期走访市场,了解市场状况及消费者,终端客户的反馈;
6. 追踪及总结竞品动态,及时制定应对措施;
7. 拟定季度,年度通路行销计划。
任职资格:
1、 大学专科及以上学历,公共关系、市场营销、企业管理专业优先;
2、 做过市场推广,策划和拓展等优先考虑;
3、 善于维护和建立开发商、经销商等销售渠道;
4、 团队合作能力强,有很强的沟通能力;
5、 具备较强的销售意识以及客户公关能力;
6、 有强烈的自我管理和时间管理能力,勤奋敬业,吃苦耐劳。
康师傅区域销售管理手册
某食品公司营业所工作执掌、工作流程1目的:为明确及规范营业所各级人员的工作职责及工作流程,特制定本办法。
2范围:集团方便群、饮品群之所有营业所均应遵照本办法执行。
3名词解释:无4工作职责4.1所长工作职责4.1.1 复杂管理及督导业务组长的活动,达成公司赋予之销售目标4.1.2 坚守公司行销政策,以身作则,并督导组长彻底执行4.1.3 运用内部资料及分析市场动态,合理分配各区销售目标4.1.4 督导组长,按期达成公司规定的“销售目标及货款回收“,并拟定遭遇的疑难对策,达成既定目标4.1.5 逐日检查各级人员报表,激励人员奋发向上心态,遵守规定作业程序4.1.6 勤加考核,亲自访问客户,追踪各级人员已完成之工作,消减执行作业死角4.1.7 召开有准备、有内容的业务会议,提供销售方法和个人意见交流4.1.8 协调各部门,充分发挥全员经营的效益4.1.9 收集本地区竞争品牌的态度及销售状况,拟定有效竞争办法,建议公司营业参考4.1.10 按月整理各区销售资料,并分析讨论加强与改善的方向4.1.11 分析营业得失,检讨广告及推销促进成效,达成公司分配营业目标,并积极创造更高记录4.1.12 正确掌握本地区商界问话经济状况及主要客户动态4.1.13 做好人员教育训练,使其能在适当的场所向适当的对象,做适当的表演,发挥其专业的效率4.1.14 依据职责规定的工作成绩标准,公正无私考核人员,作为公司认识调动的参考4.1.15 经常与地方机关团体保持联系,并保持良好的关系4.1.16 确认职责,亲自观察重于传闻报告,市场实际接触胜于室内纸上作业。
4.2 组长的工作职责:4.2.1 负责管理及督导业务代表的活动,达成公司赋予之销售目标4.2.2 坚守公司行销政策,以身作则,并督导业务代表彻底执行4.2.3 督导业务代表4.2.4 逐日检查业务代表客户卡的使用,客户存货清点及售后服务,消减执行作业死角4.2.5 密切注意销售进度及货款回收,随时加以督促执行以期改善4.2.6 指导业务代表熟悉各项报表制作和运用,并指导协助解决工作上的疑难4.2.7 了解本区所有客户资料,并运用资料,加以适当分类以利销售工作4.2.8 掌握正确资料,做好征信调查,防止呆帐发生,根绝倒闭情况4.2.9 召开有准备、有内容之业务会议,提供每日作业之良劣实例和个人意见的交流4.2.10 保持高度警觉,注意市场讯息,同业竞争动态及客户建议等,作成有效可行的计划,提供主管作为营业政策改进和参考4.2.11 按月整理业务代表各兴起路线销售资料,提供于业务代表并分析讨论加强与改善的方向4.2.12 经常与业务人员交换工作经验,鼓舞工作士气,培养精诚团结,争取团队荣誉的观念4.2.13 勤加考核,亲自拜访客户追踪所属人员已完成之工作,消减执行作业死角4.2.14 确认职责,亲自观察重于传闻报告,市场实际接触胜于室内纸上作业4.3 业务代表的工作职责4.3.1 向组长报告并负责达成规定之销售目标4.3.2 助理业代的工作查核与辅导4.3.3 在责任区内,不断开拓新客户,拓展全系列,使得区域内批发商经营能覆盖所有零售点4.3.4 做好拜访路线规划及运用客户卡定期拜访客户,根据客户的需要提出正确的建议4.3.5 完整运用拜访客户七步骤――提升服务品质4.3.6 客情的建立――作客户的朋友,店老板生意的顾问,是他赚钱的好帮手4.3.7 账款之回收与管理――降低倒账风险及利息支出4.3.8 迅速有效应付并解决客户之反对与抱怨事项4.3.9 市场讯息、同业动态、客户建议等反应报告,提供决策和谋略,改善策略之参考4.3.10 报表之建立,正确填写,依规定之时间完成4.3.11 遵守公司制度,执行政策及交办之任务4.3.12 要有敬业乐群的态度,超越自己,战胜别人之雄心斗志4.4 助理业代之工作职责4.4.1 配合业代、经营路线辖区,达成销售目标4.4.2 做好区域拜访计划,使得拜访客户工作,省时、便捷、提高绩效4.4.3 在责任区内,不断开拓新客户,拓展全系列,提升铺货率,使消费者到处都能够买到他喜爱的口味、包装 4.4.4 责任区内产品生动化工作的执行,让客户了解产品生动化对他们的好处4.4.5 完整运用拜访客户七大步骤,提升服务品质,强化售后服务,提升公司好形象4.4.6 责任区内客户订单反馈批发商并确认是否按时送达4.4.7 报表之建立,正确填写,依规定时间完成4.4.8 市场及同业,动态和情报提供、反应报告4.4.9 客户建议、反应等事项之转达、呈报、完成4.4.10 遵守制度,执行政策及交办之任务4.5 理货员之工作职责4.5.1 配合直营商场业务代表,经营路线辖区,达成销售目标4.5.2 责任区内产品生动化工作的执行4.5.3 市场及同业动态和情报提供、反应报告4.5.4 客户建议、反应等事项之转达、呈报、完成 4.5.5 遵守制度,执行政策及交办之任务4.5.6 报表的建立,正确填写,依规定的时间完成 4.5.7 清点店内的库存4.5.8 观察产品保质期4.5.9 清洁架上产品4.5.10 及时向业代报送订单5工作流程5.1营业所所长(日)工作流程5.2 营业所组长(日)工作流程5.3 营业所二阶业代(日)工作流程5.4 营业所直营业代(日)工作流程5.5 营业所理货员(日)工作流程6注意事项(无)7相关文件与表单7.1 协同拜访记录表7.2 业代访销周报表7.3 周拜访客户计划7.4 各线别零售店档案录7.5 理货员路线规划表7.6 区路线规划表7.7 区信箱业代路线规划表7.8 摊位陈列分析表7.9 外埠业代路线规划表营业所所长(日)工作流程时间工作流程工作内容7:45 (8:00)8:00 (8:30)9:00 (9:30)16:30 (17:00)17:00 (17:30)1、了解库存及销售状况2、本/日周重要工作及进度追踪3、任务分配4、问题点解决1、激励士气/心理建设/训练2、各重点工作安排3、各组沟通发展有效行动方案4、政策宣达1、总公司各部门业务协调2、主要客户业务联系3、相关部门/机关业务联系4、文书、公文处理1、目标策略拟定2、异常市场追踪、管理、改善3、专案计划推动/追踪4、报表、资讯分析运用1、业代工作状况抽查2、协同评估3、生动化查核沟通/审核与科长/组长沟通教育回所市场执行所内作业业务连络及部门协调早会主管集合、事前沟通17:30 (18:00)4、主要客户拜访5、客诉处理6、竞品动态7、促销专案追踪8、市场资讯整理9、当日公文处理10、次日工作前置整理1、市场资讯整理2、当日公文处理3、次日工作前置整理1、共同订立改善时间进度表2、审核受订单1、市场查核结果沟通2、当日工作报表批核3、本日销售业绩讨论营业所组长(日)工作流程时间工作流程工作内容7:45 (8:00)8:00 (8:30)9:00 (9:30)17:00 (17:30)1、本日/周重要工作及目标提示2、各区域间沟通及协调3、场问题对策反映4、早会前准备1、公司行销政策宣达2、市场状况及销售季度检讨3、相关工作事项宣布4业务技巧指导1、行销专案执行推动2、生动化抽查3、协同拜访4、业务工作问题解决5、拜访主要客户1、订/供货差异追踪2、审核受订单(依核决标准后转呈)3、检查客户卡4、各业代当日销售业绩讨论5、汇总市场讯息6、交办事项追踪1、市场问题反映主管沟通主管沟通返所客户拜访早会营业所二阶业代(日)工作流程时间工作流程工作内容8:00 (8:30)8:15 (8:45)8:30 (9:00)17:00 (17:30)1、呼口号2、公司政策宣达与了解1、了解公司行销政策及销售进度2、主管任务分配及重点提示3、确认助理业代拜访路线及结单二阶1、客户卡、POP、产品目录、新产品样品、发票1、POP张贴2、查看陈列3、清点及转换库存4、推销说明5、结订单、收款6、不良产品处理7、运用客户卡 8、开拓新客户9、二阶邮差配合沟通 10、助理业代市场工作查核1、缴款作业2、客户再访确认(拜访未遇客户)3、填写受订单/日报表呈组长签核早会回所作业客户拜访工作准备小组沟通4、市场问题/机会点及客户反映事项汇报组长5、针对客户/市场/机会点/问题点与助理业代作双向沟通营业所直营业代(日)工作流程时间工作流程工作内容8:00 (8:30)8:15 (8:45)8:30 (9:1、呼口号2、公司政策宣达与了解1、了解公司行销政策及销售进度 2、主管任务分配及重点提示3、沟通与协调4、计划客户拜访及开发计划1、客户卡、POP、路线图、发票、生动化用具早会回所作业客户拜访工作准备小组沟通00)17:00 (17:30)1、POP张贴2、查看陈列、做陈列3、清点及转换库存4、推销说明5、结订单、收款6、不良产品处理7、运用客户卡 8、开拓新客户9、理货员市场工作查核1、缴款作业2、客户再访确认(拜访未遇客户)3、填写受订单/日报表呈组长签核4、市场问题/机会点及客户反映事项汇报组长5、针对客户/市场/机会点/问题点与助理业代作双向沟通6、退换货申请7、促销申请营业所助理业代(日)工作流程时间工作流程工作内容早 会转 单 客 户 拜 访 工 作 准 备组长/小组长沟通回 收 作 业8:00 (8:30) 8:15 (8:45) 8:30 (9:00) 16:30 (17:00)二阶邮差1、呼口号2、公司政策宣达与了解1、拜访路线确认2、上级委派工作重点3、接单二阶邮差确认1、客户卡、POP 、路线图、发票、生动化用具1、POP 张贴2、查看陈列、做陈列3、清点及转换库存4、推销说明 5、结订单、收款 6、不良产品处理7、运用客户卡 8、开拓新客户9、新产品铺市 10、C 级运用客户卡,摊点用销售单11、客情的维系1、 填写间接客户定货单2、 确认客户/地址/数量/品项/交易条件/送货时间3、 客户再访电话确认(拜访未遇客户)4、 客户反映及市场机会点沟通1、 填写日报表2、 客户/市场问题反映及处理营业所理货员(日)工作流程时间工作流程工作内容8:00 (8:30)8:15 (8:45)8:30 (9:00)16:30 (17:00)1、呼口号2、公司政策宣达与了解1、上级委派工作重点2、问题点沟通1、各相关工作必备之工具及陈列物、POP、抹布、美工刀、笔、工作记录表单等1、卖场人员客情维系2、落地陈列3、货架陈列4、冰橱陈列5、POP布置6、客户仓库整理7、市场战情搜集1、填写日报表2、问题点与业代沟通3、向业代汇报工作成果(附各类表格)早会工作准备组长/小组长沟通回所作业市场执行电话订货作业规范1、目的:制定电话订货作业规范,以便及时满足客户需求,防止销售机会流失,特制定本办法。
康师傅执行手册
• (3) 电力:必须能提供3000瓦的电力供全 套电器使用
活动概况
工作时间:每天连续工作8个小时 • 休息时间:在8小时工作时间段外每个现场工作人员的午餐时间为45分
钟
• 工作人员需轮流休息以确保促销活动无间断
• 工作时间如有调整须甲方企划营运确认
产品信息
• 引导消费者进行产品购买
• 不能让顾客自己在试吃台上拿面,一定要促销员派出去。(主 要考虑安全问题)。SP-B在现场还需要维持一下秩序。
促销员要求及工作流程
促销员基本要求
• 18-25岁之女性
• 身高165厘米以上
• 高中以上学历 • ④ 五官端正、长相清秀、亲和力强
• ⑤ 不戴眼镜、仪表整洁 • ⑥ 体形苗条、身体健康
注:以上各点计入促销活动扣款细则, 所以请不要出错。
促销员要求及工作流程
促销物料 • 促销台结构部分:促销道台骨架及广告画面一套 • 音响电器部分:DVD、音箱、麦克风
• 试吃用具部分:电磁炉、煮面锅、汤勺、筷子等
• 工具部分:托盘、垃圾桶、接线板等
• 消耗品:试吃面、试吃杯、试吃叉、餐巾纸、一次性口罩、 一次性手套等
• 赠品
促销员要求及工作流程
6月促销计划买赠信息: • 干拌面:免品+捆扎:1组捆扎红烧牛肉/香辣牛肉滤水饭盒1个;1碗
送350ML绿茶1瓶 • 食面八方:免品+捆扎:1组捆扎食面八方滤水饭盒1个;1碗送
350ML冰红茶1瓶
• 陈泡风云:免品+捆扎:1组捆扎康师傅圆形饭盒1个
促销品包括:
康师傅圆形饭盒,食面八方滤水饭盒,红烧牛肉滤水饭盒,香辣牛
康师傅员工工作计划共4篇
康师傅员工工作计划共4篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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通路企划主管岗位职责范本
通路企划主管岗位职责
Path planning supervisor position responsibilities
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
通路企划主管乐纯悠品北京乐纯悠品商贸有限公司,乐纯,乐纯悠品,乐纯岗位职责:
1.协助营销经理进行产品策略制定,品类品项管理及价格体系制定;
2.负责产品在渠道的推广、渠道激励方案、产品促销方案和活动的策划、制订、实施、管控等;
3.制定渠道运营管理的主要工作计划及实施(含门店管理/陈列标准化等);
4.协助负责销售费用(进场摊销/条码费/陈列费/折价促销费用)管理及优化。
任职资格:
1.3年以上通路企划工作经验,本科及以上学历;
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd。
康师傅顶益-通路精耕细作40版优化期策略规划XXX
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2.4 “三个重点”
以城市分级为基础 以覆盖目标为指导 有效益的天罗地网
通路布建
专业专精
产销分工 营业功能强化 TM/训练/查核
顶益TM
通路服务
以服务带动销售 以服务创造价值 以服务强化品牌
Company Logo
2.5:四个阶段
1月 12月
6月
12 月
7 月
导入期
2007
二阶
1、DC经销商规模化 2、保证金制度的建立
3、电子订单DMS系统建立 推动经销商管理E化
4、有效年度经销商奖励案
5、经销商感恩会
6、城区经销商规模重新确定
三阶
顶益TM
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目录
1:调整内容名称前后差异说明 2:优化期策略说明 3:优化期城区经营策略 4:城郊/外埠片区的经营策略 5:组织架构优化
1月
收成期 2009
市场占有率突破55% 全面掌握城乡市场
调整期
优化期 2008
经营效益提升
组织能力优化 专业能力优化
精耕细作效益提升
2008 -
2007
规划自检
组织重整 作业标准完善
布建到位 规划完成
策略形成
顶益TM
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2.6优化期经营策略调原因
人口移动方向及福品品牌经营策略的改变是通路策略调整的主要原因
区 2、精耕城区:(未架设DC经销商) 1)与核心城区差别在于区域多处于地级市,方便面规模够大 2)交通发达,一阶客户分布较密集,现代化通路客户较集中 3)人员拜访能够以先接单后送货的方式有效率地服务到一阶 3、城郊: 1)核心城区、精耕城区的外围周边部分 2)相对交通欠发达,一阶客户分散、1.5阶型客户较多 3)人员以先接单后送货的方式服务一阶的效率较低
康师傅业务员工作计划
康师傅业务员工作计划工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。
机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。
的康师傅业务员工作计划,供大家参考。
转眼间又要进入新的一年-xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。
出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。
作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在季度,以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。
期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。
做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。
以至于达到万元以上代理费(每月不低于万元代理费)。
在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“xx”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。
并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达万元以上。
做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
传统通路岗位职责管理制度
传统通路岗位职责管理制度一、引言本制度旨在明确传统通路岗位职责,确保企业职能部门能够高效地运营,并为员工供应明确的工作引导和考核标准。
本制度适用于传统通路岗位的全部员工,请员工严格遵守。
二、职责描述传统通路岗位的职责重要包含以下方面:1.市场分析与调研:负责对所在区域市场进行调研及分析,了解市场变动趋势、竞争态势和消费者需求,供应数据支持给企业决策层。
2.渠道拓展与维护:负责拓展传统通路,建立并维护与经销商、供应商、代理商等合作伙伴的关系,达成销售目标,并优化渠道结构。
3.销售与推广:负责订立销售策略,参加销售活动,并与渠道合作伙伴共同推动产品销售,达成销售目标。
4.销售数据分析与报告:负责收集、整理和分析销售数据,编制销售报告,为企业决策供应数据依据,并及时反馈市场信息。
5.售后服务与投诉处理:负责与渠道合作伙伴共同开展售后服务工作,处理客户投诉,保持品牌声誉,提高客户满意度。
6.团队管理:负责传统通路团队的日常管理工作,包含人员招募、培训、绩效考核等,确保团队依照企业目标有效运作。
三、职责管理标准为了确保传统通路岗位职责能够统一执行,达成企业目标,以下是职责管理标准:1.岗位要求:员工应具备相关行业知识和经验,熟识市场分析与调研、销售与推广等相关工作,并具备良好的沟通、协调和团队合作本领。
2.工作计划与目标:员工应每月订立工作计划和目标,与所在团队进行共享,定期自动向上级汇报工作进展情况,并及时调整和改进工作计划。
3.渠道开发与维护:员工应乐观拓展新的渠道合作伙伴,保持与现有合作伙伴的良好关系,建立长期可连续发展的合作模式。
4.销售与推广本领:员工应具备良好的销售技巧和谈判本领,能够有效推广企业产品并达成销售目标。
5.数据分析与报告:员工应具备较强的数据分析本领,可以准确及时地供应市场分析报告和销售数据报告,为企业决策供应支持。
6.客户服务与投诉处理:员工应有良好的服务意识和应对客户投诉本领,乐观自动解决客户问题,提高客户满意度。
康师傅物流专员标准作业手册
文件编号:撰写单位: 饮品群营业本部版本: 第 1 版生效日期: 2012-01-01机密等级: □机密▉一般合计页数: 共页1目的:根据集团2012年度侧重重点商圈的经营策略下,要在核心城区架设通路型组织,直营二阶DC(区域型配送)的策略重点。
通过物流专员的设置,解决区域型2阶DC与各业务组的配合问题,做到各业务组订单及时配送,2阶DC安全库存管理,2阶DC正确使用系统管理进销存。
2物流专员的架构与职责2.1 架构2.2 职责做好业务所2阶DC的管理。
保证订单及时配送,安全库存管理,EDMS系统辅导3物流专员的职掌3.1 业务所订单及时性:3.1.1业务转单收集汇总管理;3.1.2跟催三阶/二阶DC到货情况;3.1.3三阶/二阶DC客户订单配送及时率及准确率管理;3.1.4三阶/二阶DC客户回单管理;3.1.5二阶DC转单检核分派;3.2 客户安全库存管理3.2.1三阶/二阶DC库存品项层别管理;3.2.2三阶/二阶DC安全库存管理;3.2.3库存不足时二阶DC客户向三阶客户备货单提醒;3.2.4三阶客户配送二阶后,公司向三阶返货管理;3.2.5三阶/二阶DC红黄灯产品去化追踪;3.3 EDMS系统管理3.3.1辅导跟催三阶/二阶DC采购订单入库管理;3.3.2辅导EDMS系统库存管理,并定期实物盘点三阶/二阶DC库存;3.3.3辅导EDMS系统销售订单、发运、回单确认管理;3.3.4对三阶DC单箱物流费/二阶DC销售达成奖励/JBP二阶配送补助/物流发展基金等确认EDMS系统数据真实性并每月结案;3.3.5EDMS系统客户管理中三阶/二阶DC下的二/一阶客户资料的建立及修改;4物流专员人员培训、交接4.1 物流专员培训上岗作业标准。
4.1.1订单管理组主管对物流专员做公司相关制度、工作执掌、物流专员SOP方面的培训。
4.1.2对物流专员做EDMS系统操作、进销存、库存管理及客户资料方面的培训。
康师傅业务员工作计划
康师傅业务员工作计划康师傅业务员工作计划转眼间又要进入新的一年-xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。
出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。
作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。
期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。
做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的`各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。
以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。
在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“xx”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。
并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。
做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。
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3.客户分级作业-目的
对重要度大的客户做重点经营,对重要度小的客户粗放经 营,达到用人的效益优化。
对业务人员的拜访时间分配给予规划依据。
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康师傅通路规划专员工作手册
3.客户分级作业-流程
步骤二
分级 划分
2.1售点资料整理表
1.2了解公司区域策略
2.2投资型分级原则
设计盘点 表格
2.1
盘点表格设计原则
明确分工与 完成时间
2.2
《工作分工与时间进度表》
售点编码原则 盘点表格举例
完成时间的确定方法
资源准备 启动开始
2.3
资源准备追踪
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康师傅通路规划专员工作手册
2.1.1 盘点表格设计原则
盘点目的
需求数据
以“盘点目的” 中导出的“需求数据”为依据设定合理的调查问卷 ➢需求数据全部设计在内 ➢为之后的数据汇整方便,做合理的编码
……
工作项目 完成盘点资料整理 盘点资料整理录入 各区域盘点执行
时间估算 完成点D
2 7
日期计算 11月30日 11月28日 11月21日
9月30日
1.需要注意各项工作的前后次序关系不能错乱
例如:一定是先招募后培训;一定是先有盘点才能整理资料
2.如某项工作耗时较长影响进度,则需要给与支持克服困难
3.推算到最后的时间点可设定为起始时间
…
康师傅通路规划专员工作手册
2.2 投资型分级原则
策略需明确内容:终端市场掌控比例(士多?%;特通?%)
举例:策略规划士多掌控70%;特通掌控90%
士多客户整理:
特通客户整理:
序 规模 客户 号 (元/月) 编号
累计 规模
大 序 规模
客户
通路
号 (元/月) 编号 类别
累计 规模
1 22000
22000
2.通路盘点作业-目的
全面掌握零售及批发客户售点资料。 为实施营业架构发展规划、调整结构提供依据。
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康师傅通路规划专员工作手册
2.通路盘点作业-流程
步骤一
方案 确定
步骤二
准备 工作
步骤三
资料 收集
步骤四
资料 整理
1.1明确盘点目的 2.1设计盘点表格
3.1盘点表格抽检 4.1资料整理表格
康师傅-通路规划专员工 作手册
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2020/11/13
康师傅通路规划专员工作手册
目录
1 通路规划专员的工作职掌 2 通路盘点作业 3 客户分级作业 4 经营模式规划作业 5 客户布建作业 6 人员配备作业 7 客户年检与签约作业
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康师傅通路规划专员工作手册
1.通路规划专员的工作职掌
售点名称
售点 店主 姓名
详细地址
售点 联系 电话
经营规 模
平方米
店内冰箱 数量
包含本品 与竞品
店内饮料预 现拜访 估月销售额 人
填写详细店名,如
填 表 说 明
填写 现有 营业 所名 称
填写所 属区域 如"和平 区""南 开区"
果没有店名的,要 写旁边固定的明显 建筑或商店-售点 类型:如:威威美容烟酒店;小小商店-
店主 或负 责人 姓名 全称
如果不能表达 街道牌号,则要 写明**道的**建 筑物旁,即要有 可辩性的地址
最好 是固 定电 话
店面的 营业面 积
本品和竞 品,即包括 所有放饮 料的冰柜
本品和竞品 所有饮料( 含碳酸、茶 、果汁和水 )的销量
填写 该客户 应有负 责人
报刊厅
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康师傅通路规划专员工作手册
盘点类型
盘点方式
临时人员普查 首次盘点
自有人员普查
以现有资料补查(临时人员) 再次盘点
以现有资料补查(自有人员)
盘点时效 较好 较差 较好 较差
盘点费用 较大 较小 较大 较小
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康师傅通路规划专员工作手册
1.3.1 需求人力规划表
项目 盘点完成时间 可用盘点时间(天) 预估总点数(点) 每张盘点表需要时间 点与点间隔路程时间预估 每天可盘点数预估(点/天) 需要盘点人员 人均费用预估 总费用预估
康师傅通路规划专员工作手册
2.通路盘点作业-流程
步骤三:资料收集
各所业务人员依据设定好的盘点路线执行。
抽查人员随机抽取每日盘点资料做复查。
为保障盘点准确性,盘点数据误差较多的业务给予相应处罚, 盘点数据准确无误的给与相应奖励
随时掌控执行中的问题点,对普遍存在的问题研究解决方法并 做全员通报
控制执行时间进度,进度落后的可调整增加人力或延长时间加 班,确保在预计时间点完成
8
400
179 9
401
小 180
…
单点规模 0
180
1.首先计算特通点数(如举例第400家为特通A1与特通B的切分点)
2.将剩余特通点数列入与士多一同排序,1800…家以上为可服务点数
3.第1800点为CB与CC的切分点,1800点以下客户不列入拜访
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康师傅通路规划专员工作手册
3.1 客户分级规划表
协助营业本部主管制定区域/通路策略。 规划与推动区域通路盘点作业。 辖区通路覆盖率目标规划及进度追踪。 依通路精耕细作策略,规划通路布建、客户分级、人力布建原则。 规划与推动客户年检与签约。 定期追踪地区通路精耕细作执行进度。 随时掌握通路发展趋势,研究相应策略。
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康师傅通路规划专员工作手册
康师傅通路规划专员工作手册
2.3 效益型分级原则
策略需明确内容:各区域可运用的人力(助代?/特通业代?/批发业代?) 举例:A区域09年规划人力与08年相同,助代10人,特通业代5人,批发业代3人
以人均服务点数计算
助代人均服务180点;180*10=1800点,特通业代人均80点,80*5=400点
通路 量贩 超市 便利店 MA 士多店
编码 LF SM CV MA SD
通路 学校 网吧 交通航站 娱乐场所 医院
编码 XX WB JT YL YY
通路 旅游景点 宾馆饭店
工厂 餐饮 写字楼
编码 LY BG GC CY BB
2.以各区域预估点数设定流水码的位数,例如预计1000点以内则设定3位
X3.X售X点编码则为:区域码+通路码+流水码
特通客户整理:
序 规模 号 (元/月)
客户 编号
通路 类别
累计 规模
士多+剩余特通整理
大 :序
规模
客户
号 (元/月) 编号
累计 规模
1
65000
65000
1
22000
22000
2
64500
129500
2
20000
42000
3
63000
192500
3
19800
61800
…
…
…
…
……
……
398
179
399
2.3效益型分级原则
步骤三
整理 验算
3.1客户分级规划表
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康师傅通路规划专员工作手册
1.1 确定分级区域
在两个消费力有明显差异的区域A市与B市,售点的规模存 在显著差异,因而A市与B市的售点分级标准也不同。
一般状况下,同一城市内的消费力差异不大。
做通路售点分级之前,要首先明确辖区内城市要分为几个 档次
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康师傅通路规划专员工作手册
2.通路盘点作业-流程
步骤四:资料整理
利用《盘点需求数据表》,将需要数据项目进行罗列,推导出资料整理表格 如果是在已有数据的基础上做补充盘点,则最好使用原资料整理表格 要求:将盘点表数据清楚记录到EXCEL中,方便今后整理运用
序 号
营业 所名 称
区域名 称
一般情况下,盘点表格可包含的数据分为:基础资料与经营资料
客户基础资料 ➢所属部门/营业所 ➢所属区域/商圈 ➢售点店名/详细地址/联系电话 ➢店主称呼/电话,联系人称呼/电话 ➢店内面积/货架数/收银机台数 ➢店内饮料SKU数量 ➢客户所属类型 ➢…
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客户经营资料 ➢饮料销售额(分淡季/旺季) ➢销售构成占比(各厂商/各品类) ➢冰箱/现调机/水柜 ➢陈列架/端架 ➢生动化位置 ➢每周进货次数 ➢上游供货厂商 ➢采购/结款方式
序号 1 2 4 5 6 7 8 9 …
城市名称
人均饮用量
以人均饮用量为参考指标 将辖区城市分为2-3档
每档选择一个主要城市作 为分级参考指标
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康师傅通路规划专员工作手册
1.2 了解公司区域策略
分级的方法与公司的区域策略有直接关系
➢ 投资型区域:品牌力不强,二阶通路(单批/批批)销售中本品为弱势, 需要积极掌握终端培养市场
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康师傅通路规划专员工作手册
4.经营模式规划作业-流程
A区域
B区域 C区域
合计
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康师傅通路规划专员工作手册
1.3.2 需求总体费用规划表
项目 数量 人员薪资 培训费用 盘点表 地图 文具(笔) 文具(…) 市调礼品 其他…
合计
单价
费用
A区域 B区域 C区域 合计
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康师傅通路规划专员工作手册
2.通路盘点作业-流程
步骤二:工作准备
1 65000
65000
2 20000
42000
2 64500
129500