关于酒店员工关怀方案

节日关怀
节日关怀 五一劳动节 在岗员工慰问 端午节 发放节日福利
工关怀
目标 通过入职初期、试用期间 的关注与关怀，使新员工 尽快融入企业文化，进入 工作状态。 通过面谈，指明个人能力 及工作尚需提高之处，明 确发展方向，激发工作热 情。 通过日常工作中的辅导， 强化上下级之间的沟通， 给予员工受重视、呗关注 的感受，提升核心员工的 专注性、创造性。 周期 月度 负责人 人力资源部 所在部门领 导 资源支持 分管领导、 直接领导、 人力资源部 的协同 部门负责人 支持。 部门负责人 的重视与实 施，人力资 源部的支持 。
随时
人力资源部
月度 随机 人力资源部
赛获奖选手 年度 人力资源部
在中国特殊节假日里，酒 店领导与员工一起沟通思 想、交流情感，分享共同 的荣誉和成功的喜悦，这 是酒店对员工的尊重和回 报，也是对员工的关怀和 激励，使员工在良好的氛 围中感受酒店大家庭的温 暖。
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年度
人力资源部
购买礼品、 购物卡及各 项活动费用
职业关怀 民主生活会
2.酒店每月访谈会
1.入职培训 培训进修
2.能力提升培训
离职关怀 手续办理、交接等人性化办理
1.健康体检 健康关怀 2.组织体育活动、比赛等 3.关注员工健康 家庭关怀
员工住院生病探访
1.将员工的优秀表现反馈给其家庭 酒店技能大赛获奖选手 2.定期邮寄节日礼品 中秋、春节，将酒店 家人关怀 对员工家属的感谢反 馈给员工家属。 中秋 春节 2.酒店年度总结大会（联欢晚会） 发放节日福利 1.在岗员工慰问
员工关怀
关怀项目 类别 1.试用期访谈 试用期关怀 2.座谈会 3.生活关怀 绩效关注 1.直接主管绩效面谈 1.结合绩效进行工作辅导 2.结合能力不足进行工作辅导 工作辅导 3.提供培训资源 4.创造轮岗机会 1.部门民主座谈 方式 流程指导 1.严格按照试用期管 理流程，安排实习计 划、住宿等。2.人力 资源部，新员工所在 部门每月进行一次访 直接主管与员工每月 进行绩效面谈。 直接主管每月选定1名 员工作为工作辅导对 象，指导其工作内 容，督促其自我学习 。 每月利用月度例会时 间进行民主座谈，开 展批评与自我批评， 促进相互成长。 每月由人力资源部组 织各种访谈会，对酒 店各种现状畅所欲 言，相互沟通。 对每位新入职的员工 进行企业文化、礼貌 礼仪、规章制度培训 。 根据培训需求，组织 开展各类能力提升培 训。 1.协助手续办理。2. 离职工作交接人性化 。3.离职访谈，解除 心理阴影。4.帮助寻 找合适的工作岗位。
月度
部门主管
月度 部门主管 随机
部门主管 敞开心扉、畅快沟通、拉 近彼此距离，提升公司的 凝聚力、向心力。 月度 人力资源部
月度 人力资源部 季度 针对不同性质的离职员 工，给予手续办理、工作 交接、心理关怀等方面的 照顾，培训离职员工对企 业感恩的心，强化企业的 社会品牌。 关注员工健康，为其体育 健身、体检等创造条件， 配合以领导的嘘寒问暖， 营造温馨家园氛围。
店领导与员工一起沟通思 想、交流情感，分享共同 的荣誉和成功的喜悦，这 是酒店对员工的尊重和回 报，也是对员工的关怀和 激励，使员工在良好的氛 围中感受酒店大家庭的温 暖。
年度
人力资源部
购买礼品、 购物卡及各 项活动费用