云教室用户快速使用说明

一、云教室的使用

1.早上开机

第一步，打开教师机

第二步，运行网络云教室管理系统程序

第三步，选择云终端管理，开机，如下图

此时，所有学生机会自动进入上一次上课所使用的课程系统桌面环境。

2.晚上关机

第一步，选择下课重置桌面（可选）

第二步，选择云终端管理，关机（关闭云终端），如下图

第三步，选择远程命令，关机（关闭虚拟机），如下图

3.上课（不切换课程）

如果接下来要上的课与上一次的课不切换年级，就可以使用同一个模版。只需选择下课，重置桌面，就可以清除上节课学生所做的更改、数据等。如下图：

4.上课（切换年级）

如果两节课之间切换年级，就需要切换模版。请选择上课，选择需要切换的课程模版，并等待模版切换完成，约90秒。如七年级到八年级的切换，如下图：

二、几个重要配置：

1.模版

从服务器管理页面上，我们可以看到，某中学一共有五个模版，分别是： 初始模版，名称是win7

七年级模版（office,photoshop等），名称是win7_L7

八年级模版（office,designer,flash等），名称是win7_L8

九年级模版（阅卷系统），名称是win7_L9

高考测试模版（winxp，浙江省高考），名称是winxp_ks

2.桌面

从服务器管理页面上我们可以看到，一共创建了48个桌面，即虚拟机

3.终端

从服务器管理页面上我们可以看到，一共管理了48个云终端，分别对应了48个桌面虚拟机

4.网络云教室管理系统（授课老师用）

从教师机管理程序上运行云教室管理系统，看到位置的布局与教室相同

三、几个问题的快速解决：

1.教师端看不到学生的桌面，为全蓝色的屏幕，如下图

由于网络的瞬间拥堵，导致部分学生机画面没有驶入教师机监控程序，解决的方式是关闭并再次启动教师端软件。

2.个别同学鼠标指针丢失

这种情况概率低，请对这个问题的学生机（根据座位的位置判断）点击右键，然后选择远程命令，再选择重新启动，如下图：

3.个别同学显示正在连接

这种情况概率低，点击问题机器上方的重启终端（右边中间按钮）重启云终端

4.个别同学蓝屏

学生机蓝屏这种情况概率低，从教师端看到的是黑屏（因为windows没有启动，教师机无法监控到学生机所以显示为黑屏）。这时需要重置这个虚拟机。

方法一：在学生位置上点击机器上方的重启虚拟机（右边第一个按钮）重置服务器上虚拟机

方法二：在服务器管理网页上，桌面管理中，找到这台虚拟机（根据座位的位置判断），点击最右侧的重置按钮

5.教师端“连接服务器”状态为“未连接”，所以“云终端管理”、“上课”、

“下课”菜单等不可用；

“连接服务器”为“未连接”时，优先排查教师机和服务器之间的网络是否通畅；

步骤一：观察教师端是否学生桌面能够正常连接，如果能连接请检查步骤二；

步骤二：右键单击“计算机”，选择“管理”—“服务和应用程序”—“服务”，选择任一项服务输入web，可快速筛选定位到websocketService服务，右键执行“重新启动”操作；

步骤三：回到“连接服务器”处，查看服务器状态变成“已连接”即可。

6.屏幕广播时学生端有延时或不同步；

工程师交付项目初期屏幕广播正常，后期出现学生端有延时或不同步现象；

步骤一：确认是否中间更换过网线或教师机显示器，如果更换，请确认是否为千兆网线（六类线）及教师机分辨率等于或高于学生机分辨率；

步骤二：交换机接线是否变更过，如果有变更，确认是否服务器出来的两根网线、教师机连接的网线、交换机之间的跳线都从同一个交换机出来；

步骤三：教师机管理系统，右上角齿轮状选项—-网络，将以下四项按截图显示调整：最大数据包大小：2048

传输可靠性：低强度

屏幕广播帧速率：15fps

屏幕广播图片质量：正常