邮乐网的发展现状分析

邮乐网(）的发展现状分析(2011-09-14 10:48:33)转载▼标签：分类：B2C邮乐市场分析swot分析互联网b2c杂谈一、B2C网站发展现状及前景。

在电子商务中，B2C（Business to Consumer）是商家对消费者，即商家直接面向消费者销售产品和服务；C2C （Consumer to Consumer）是消费者对消费者，即个人把产品和服务放到网上去交易。

1、网购市场现状及前景分析截至2010年末，我国网民数量已达4.6亿人，网购用户数则达到1.6亿。

根据1月初艾瑞咨询发布的《2009年—2010年中国网络购物行业发展报告》显示，2009年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元，占社会消费品零售总额1.98%，同比增长93.7%。

根据中国电子商务研究中心统计的数据，未来两年，国内网购市场的年交易额将突破1万亿元，约能占到国内社会消费品零售总额的5%以上。

甚至有专家预测，“十二五”期间，网购业务将保持30%~40%的增幅，这一数字将远远高于国内社会消费品零售总额的提升幅度。

在电子商务模式中，B2C 和C2C 占据主导地位。

2009年第四季度，B2C 市场单季值达到79.2 亿元，而C2C 市场规模单季值则达到729.1 亿元。

国内B2C购物网站其访问量与交易规模仍远远低于C2C。

截至2011年3月，人均B2C网站购买率为2.2，远远落后于同期C2C网站的4.4。

然而，中国的C2C的先天不足却决定了B2C经营模式将成为今后电子商务发展新的主流。

作为中国最大C2C平台的淘宝网，虽然其加大了打假力度，但也摆脱不了“A货”、“假货”、“山寨”的指责，价廉却不物美是网购者常常反映的问题。

在我国信用体系、物流体系等都还不完善的情况下，这样的C2C巨头很难“走出去”。

同时，有关人士表示，电子商务平台的成本较高，如果没有强大的资金支持来做营销推广，销售效果将非常有限。

据清科研究中心数据显示，2010年当年，共发生电子商务投资事件60起，投资金额达到7.44亿美元；2011年，截至2011年5月，共发生电子商务投资事件44起，投资金额总额便已达到11.93亿美元。

市场规模、信誉保障、品牌多元、资金支撑、物流网络等方面的优势，以及相对稳定的增长以及市场份额，正是市场和风投青睐B2C网站的原因。

在西方国家，B2C占到了电子商务总量的80%， 2008 年起，国内B2C 网站平均环比增长率保持在30%以上，而C2C 网站则相对较缓。

随着未来B2C在采购管理、物流体系、售后服务、盈利模式等方向的不断完善，将在电子商务市场占据一席之地。

但由于C2C网站起步较早，存量客户尚未转移其购物需求偏好；而B2C网站的营销力度也尚显不足，预计未来B2C+C2C的模式将长期并存。

2、行业分析图1 2010年B2C电子商务网站份额分布图图2 2010年购物网站日覆盖人数排名在当今B2C电子商务行业中，领跑行业的佼佼者各自占领着自己的高地。

其中，不乏亚马逊、凡客、麦网这样垂直经营型网站，利用自身专业优势及网络资源，销售自身产品，在行业内领跑网购市场。

也有新蛋、红孩子这样的主题型B2C网上商城，利用集体采购、电子商务化运营的低成本优势进行多样化的主题产品销售。

还有京东这样的集中采购、产品宽度销售的B2C网站销售巨头巨头仍然领跑市场。

同时还有新兴的团购网站如拉手网、美团网等应消费者需求生的新兴网站也红火起来。

2011年6月，淘宝网也利用自身C2C市场龙头老大的优势，插足B2C市场，将现在的淘宝网一分为三：沿袭原C2C业务的淘宝网、平台型B2C 电子商务服务商淘宝商城、一站式购物搜索引擎一淘网。

借分拆将一直纠结在一起的C2C和B2C独立运营，淘宝已经看清了网购市场的发展方向。

淘宝选择此时一分为三，无疑是想趁目前自身势强，迅速占领这两大高地。

然而，当此之时，淘宝既想保住淘宝网C2C市场霸主地位，又想借淘宝商城冲击B2C市场头名，进而继续领跑中国电子商务，恐怕不那么容易了京东、当当、卓越、新蛋、凡客诚品这些网站在各个领域打得火热，传统卖场纷纷上网也让B2C市场的硝烟更甚。

一方面是以国美、苏宁为首的家电连锁企业携库巴网、易购网来势汹汹；另一方面是以王府井百货、银泰百货为首的大型商业零售企业杀入电子商务。

其中王府井百货自2007年涉足网上商城以来，保持了每年50%的增幅。

2009年8月，作为中国零售业百强首位的苏宁网购平台易购上线，从传统家电扩展到百货、日化用品、图书等。

苏宁易购在过去一年销售规模为20亿元。

而在快速扩展实体店的同时，苏宁易购成为独立公司运作，计划到2020年销售规模突破3000亿元。

在对电子商务前景无限看好的同时，电子商务业界巨头们，也对实体销售提出了自己的看法。

现在，摆在传统零售面前的，只有三条路。

第一条路是自然消亡，第二条路，变成今后的物流网里面的配货站或者配货中心；第三条路，变成商品展示点和展示中心。

------乐酷天CMO张彧浩“对于很多在线下从事实体销售，到电子商务来试水的经营者，我也很诚恳给各位泼一盆冷水，不要干。

”99%的传统销售商，对网络不了解，也对网销的目标客户群——80后和90后不了解，基本都在投入了大量的人力、资金后，无功而返。

---------当当网首席运营官黄若目前的电子商务，是处在一个非常非常初级的无序阶段，看似很蓬勃，但是盈利并不多，说明这个产业才刚刚开始---------------柴跃廷在互联网经济二次腾飞的今天，B2C发展迅速，但是，现在的电子商务市场，虽然逐渐成熟，但仍面临着如何盈利、如何发展的问题。

在电子商务的发展道路上，永远只有全新的风景，只有以变应变，先于潮流，才能做大做强。

二、邮乐购网站发展现状对传统商业企业而言，电子商务的迅猛发展，完全能够成为机遇。

“传统企业拥有的零售品牌、商品集中资源和服务基础，恰恰是现在许多新兴的电子商务企业欠缺的。

传统企业需要做的是，与其他传统商业企业进行合作，找到最适合自己的模式和发展道路。

”----西单商场股份有限公司总经理郝建中2010年李宁品牌的总零售额为一百多亿，但通过电子商务的销售额，只是占区区一两个亿。

“因此对李宁来说，做电子商务的核心动力，是在于建立跟消费者的互动，通过网络传销李宁品牌价值，了解消费者对李宁品牌的实际需求，从而制定更加有效的营销手段。

”郭建新表示，在今后一段时间内，李宁仍然会坚持实体、B2B、B2C等多种渠道共同发展。

---------李宁COO郭建新实际上，目前的电子商务，是处在一个非常非常初级的无序阶段，看似很蓬勃，但是盈利并不多，说明这个产业才刚刚开始。

因此基于这样的产业规律，未来电子商务企业的发展走向仍在摸索中，没有固定的规则，只有不断创新，抓住机遇，才能跟上电子商务发展潮流，引领潮流。

------柴跃廷邮乐网（）是中国邮政与TOM集团携手呈献的一个结合高端线上网购和线下零售于一体的B2C在线购物平台。

目前的主要经营模式为利用集团优势，为用户提供各种网购商品。

主要盈利模式为商品销售利润；主要目标客户群为中青年网购人群；主要满足广大消费者的差异化商品需求。

三、邮乐网的SWOT分析1优势（1）创立成本较低：一个网站品牌的创立，是需要大量财力物力及技术支持的。

邮乐网作为大型国有企业中国邮政集团公司旗下的B2C商务平台，只需整合邮政现有的人、财、物资源，利用自身金融、配送网络及邮政百年品牌，创立成本相对其他网站较低，还可充分利用邮政系统的闲置资源。

（2）邮政强大的品牌效应：可以让消费者产生充分的信任感。

（3）可提供更多样化、差异化的服务：邮政自身覆盖面广，产业多元化的特征决定了邮乐网优于其他购物网站的特色，可以将邮政多样化的服务充分整合到邮乐网上，为消费者提供更有特色的服务，如便民服务。

（4）服务支撑面广，宣传渠道多样：邮政拥有网点、11185热线及网站多平台服务支撑，这是很多其他网站企业做不到的。

（5）邮政企业发展电子商务，无太多后顾之忧：邮乐网站可以起到多方面的效果，可以作为企业的宣传和自助服务平台，提升员工的学习能力，减轻柜面压力，降低运营成本。

另一方面，也可以带来更多利润。

但是如果暂时没有得到太大发展，也可以起到更好的服务和宣传效果，并不会直接影响企业存亡。

（1）宏观经济因素虽然08年爆发的金融危机给中国的宏观经济造成了很大影响，但是纵观09年至今，中国的宏观经济开始逐步呈现复苏迹象，消费者的信心逐渐增强，也促进了消费者的购买力增长。

（2）政策支持2007年12月17日，国家商务信息化的主管部门商务部公布了《商务部关于促进电子商务规范发展的意见》。

该意见出台的目的在于，希望能够促进电子商务规范发展，引导交易参与方规范各类市场行为，是防范市场风险、化解交易矛盾、促进电子商务健康发展。

2008年04月24，为规范网上交易行为，促进电子商务持续健康发展，国家商务部起草了《电子商务模式范》和《网络购物服务规范》。

2009年12月,国家商务部发布了《关于加快流通领域电子商务发展的意见》。

2011年6月，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》明确提出要“深入实施科教兴国战略和人才强国战略，加快建设创新型国家”。

在十二五期间，国家对科技创新的支持力度将会进一步加大。

（3）IT技术及网络技术的快速进步促进了电子商务的高速发展传统电子商务交易中三大瓶颈：支付方式、物流、网络安全问题已得到解决，网络消费市场相对成熟。

随着电子商务近年的红火发展势头，各大银行的网络、手机支付产品和新兴物流企业也如雨后春笋般破土而出。

而以支付宝为首的第三方平台的搭建，也为客户与商家间的信用交易搭建良好平台。

（4）消费者需求随着科技发展和生活方式的改变，消费者的需求也有了新的变化，消费者对网络的依赖越来越深，对网络消费的需求也得到了极大提高。

（5）市场因素电子商务市场早已形成，越来越多的传统企业经营重心开始向互联网经济转移，在互联网产业中，已有很多成功的先例可徇，这为新进入市场的增加了成功的信心。

（6）人才因素随着电子商务的逐步发展，越来越多的人从事到电子商务产业中，人们对电子商务也越来越熟悉，为企业顺利发展电子商务提供了充足的人力资源。

（1）行业经验不足邮政企业多年从事传统的密集型产业运营，对于新兴的电子商务市场，经验还显不足。

多年来的规模化经营，造就了邮政企业特有的企业文化及生产、管理模式。

一直以来，我们为消费者提供服务，寻找目标客户，提供几乎无差异服务。

而电子商务市场，是先寻找顾客需求，再来定制产品，满足客户个性化的需求。

这种经营理念的转变，仍需要一定过程。

（2）但邮乐网的有效宣传不足目前的邮乐网仍利用传统销售渠道进行产品销售，但网络销售市场，主要成本支出在于宣传，只有打开知名度，这个企业的优势才能完全发挥。