企业管理部关键业绩指标KPI

企业管理部关键业绩指标KPI
企业管理部关键业绩指标
企业管理部关键业绩指标 (2)
部门指标 (2)
总经理 (2)
副总经理 (7)
企业规划室经理 (11)
企业管理室经理 (15)
质量管理室经理 (18)
采购室经理 (22)
部门指标
总经理
序号指标名称说明计分规则
数据来
源
1 公司战略
及规划草
确保公司的战
略和相关规划、
上级直接评
分
案设计计划的资料翔
实、思路清晰范围：0-120分
2 规范管理通过各项制度
的制定和实施，
使公司的管理
规范化
评分：由公司经
理办公会集体
评分，以5分
量表评分
1）=目标值,
得100分
2）比目标值
每提高5％，
加10分，最
高120分；
3）＜目标值
的70％，不
得分；
4）其余按线
性关系计算
企业管
理部内
部经营
状况分
析报告
3 子公司投反映公司投资同上财务部
资收益率的效率报表
4 经营状况
分析
定期（季度或其
他周期）整理分
析公司各项经
济活动资料，制
作分析报告，提
交高管
上级直接评
分
范围：0-120
分
经营状
况分析
报告
5 企业文化
推进
评价公司的企
业文化各项相
关管理制度的
完善、实施情况
同上
人力资
源部相
关调查
6 计划管理企业管理部的
各项计划管理
工作的有效性
同上
7 次品率
1）=目标值,
得100分
2）比目标值
每降低5％，
加10分，最
高120分；
3）>目标值
的130％，不
得分；
4）其余按线
性关系计算
企业管
理部统
计
8 采购费用同上财务部报表
9 五项费用严格按预算和1）＝预算财务部
（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控
制制度控制非生
产性费用的支
出
值，得100
分
2）每超过预
算值5％，减
10分，超过
30％，不得
分
3）每低于预
算值5％，加
10分，最高
140分
4）其余按线
性关系计算
报表
10 周边关系与其他部门的合作、协调情况范围：０－１２０分公司办公会直接打
分
11 管理水平对整个部门的管理效果范围：０－１２０分公司办公会直接打分
副总经理
12 安全生产
部门内期间内发生安全问题的次数，严重问题加倍计算
1）≥目标
值，得0分 2）＜目标值，得满分
企管部
统计 序号
指标名称 说明 计分规则
数据来源
1 公司战略及规划草
案设计
确保公司的战略和相关规划、计划的资料翔实、思路清晰 上级直接评分 范
围
：
0-120分
2 规范管理
通过各项制度的制定和实施，使公司的管理规范化
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高5％，企业管理部内
部经营状况分
评分：由公司经理办公会集体评分，以5分量表评分加10分，最
高120分；
3）＜目标值
的70％，不
得分；
4）其余按线
性关系计算
析报告
3 子公司投
资收益率
反映公司投资
的效率
同上
财务部
报表
4 经营状况
分析
定期（季度或其
他周期）整理分
析公司各项经
济活动资料，制
作分析报告，提
上级直接评
分
范围：0-120
分
经营状
况分析
报告
交高管
5 企业文化
推进
评价公司的企
业文化各项相
关管理制度的
完善、实施情况
同上
人力资
源部相
关调查
6 计划管理企业管理部的
各项计划管理
工作的有效性
同上
7 次品率1）=目标值,
得100分
2）比目标值
每降低5％，
加10分，最
高120分；
企业管
理部统
计
3）>目标值的130％，不得分；
4）其余按线性关系计算
8 采购费用同上财务部报表
9 五项费用
（招待
费、通讯
费、交通
费、办公
费、差旅
费等）控
严格按预算和
制度控制非生
产性费用的支
出
1）＝预算
值，得100
分
2）每超过预
算值5％，减
10分，超过
30％，不得
财务部
报表
企业规划室经理
制 分
3）每低于预算值5％，加10分，最高140分 4）其余按线性关系计算
序号
指标名称 说明 计分规则
数据来源
1 公司战略及规划草
案设计
确保公司的战略和相关规划、计划的资料翔实、思路清晰 上级直接评分 范
围
：
0-120分
2 行业分析 通过对行业信同上
分析报
息的整理分析，
提供有价值的
报告
告
3 子公司日
常管理
对控股子公司
日常事务处理
上级直接评
分
范围：
0-100分
4 子公司投
资收益率
反映公司投资
的效率
1）=目标值,
得100分
2）比目标值
每提高5％，
加10分，最
高120分；
3）＜目标值
财务部
报表
的70％，不得分；
4）其余按线性关系计算
5 规范管理通过各项制度
的制定和实施，
使公司的管理
规范化
评分：由公司经
理办公会集体
评分，以5分
量表评分
同上
企业管
理部内
部经营
状况分
析报告
6 经营状况
分析
定期（季度或其
他周期）整理分
上级直接评
分
经营状
况分析
析公司各项经济活动资料，制作分析报告，提交高管范围：0-120
分
报告
7 企业文化
推进
评价公司的企
业文化各项相
关管理制度的
完善、实施情况
同上
人力资
源部相
关调查
8 年度经营
计划
计划与实际经
营状况之间的
差距
上级直接评
分
范围：
0-100分
公司年
度经营
计划、企
管部经
营状况
分析报
企业管理室经理
告
序号指标名称说明计分规则
数据来
源
1 计划管理企业管理部的
各项计划管理
工作的有效性
上级直接评
分
范围：0-120
分
2 规范管理通过各项制度
的制定和实施，
使公司的管理
规范化
评分：由公司经
理办公会集体
评分，以5分
1）=目标值,
得100分
2）比目标值
每提高5％，
加10分，最
高120分；
3）＜目标值
企业管
理部内
部经营
状况分
析报告
量表评分的70％，不
得分；
4）其余按线
性关系计算
3 统计报表归口管理公司
各类统计报表，
负责及时准确
提供，并整理归
档
评分：由公司经
理办公会集体
评分，以5分
量表评分
同上
统计报
表
4 供应商综公司全部供应同上供应商
合评价商评价分数的
平均值评估资料
5 管理费用
1）=目标值,
得100分
2）比目标值
每降低5％，
加10分，最
高120分；
3）>目标值
的130％，不
得分；
4）其余按线
性关系计算
财务部
报表
6 计划的合总经理根据业务部
质量管理室经理
理性 业务部门反映评价
门评价 7
项目跟踪的实时性
总经理根据业务部门反映评价
业务部门评价
8 安全生产
保证安全，减少事故
统计期间内生
产事故的次数（严重事故将乘以一定倍数）
1）<=目标值,得100分 2）大于目标值的30％，不得分； 3）其余按线性关系计算
制造部统计
序号
指标名称 说明 计分规则
数据来源
1 质量管理
费用
检验费用、设备
费用、人员费用
等
1）=目标值,
得100分
2）比目标值
每降低5％，
加10分，最
高120分；
3）>目标值
的130％，不
得分；
4）其余按线
性关系计算
财务部
报表
2 质量问题
投诉
期间内客户对
质量进行投诉
的次数
同上
市场营
销部客
户服务
纪录
3 质量问题
处理时间
期间内质量问
题平均解决时
间
同上
制造部
纪录
4 客户满意
度
提高客户的满
意度，使业务顺
利开展的良好
条件
1）=目标值,
得100分
2）比目标值
每提高5％，
加10分，最
高120分；
3）＜目标值
的70％，不
得分；
4）其余按线
市场营
销部调
查报告
性关系计算
5 产品合格
率
产品出厂前一
次定检合格率，
提高这个合格
率，尽量在前面
的环节解决质
量问题
同上
企业管
理部统
计
6 质量体系
建设
公司质量体系
是否完善，是否
能得到贯彻执
行
上级直接评
分
范围：0-120
分
质量文
件
7 质量文件
的完整性
公司各种质量
管理文件是否
完整，是否妥善
上级直接评
分
范围：0-120
根据检
查情况
采购室经理
保管 分 8
外审通过情况
每次外审是否一次通过
一次通过的满分，不合
格项每5项扣10分，一次通不过不得分
根据实际情况 序号
指标名称 说明 计分规则 数据来源
1
供应商资料收集
收集整理供应商各种材料，作为评价基础
上级直接评分 范
围
：0-100分
采购室资料
2 供应商综公司全部供应1）=目标值,供应商
合评价商评价分数的
平均值得100分
2）比目标值
每提高5％，
加10分，最
高120分；
3）＜目标值
的70％，不
得分；
4）其余按线
性关系计算
评估资
料
3 常用品价
格跟踪
建立和维护常
用采购品的价
格数据库，供公
司各部门查阅
1）=目标值,
得100分
2）比目标值
每降低5％，
各部门
指出的
价格错
误
评价：各部门反馈的价格错误次数加10分，最高120分；3）>目标值的130％，不得分；
4）其余按线性关系计算
4 采购进度按照采购计划
完成工作
评价：期间内总
延误时间
同上
采购计
划，入库
纪录
5 次品率同上企业管理部统计
6 采购质量采购物品质量
是否达到要求，
采购价格是否
为最低
上级直接打
分
汇总各
部门信
息
7 采购费用同上财务部报表。