关键业绩指标(KPI)手册
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某集团关键业绩指标（KPI）手册一、目的：
1．为更准确的把握关键业绩指标在本企业使用时的特殊意义。2．为了清晰的表明本企业选取指标的目的，指向战略的程度。3．为了使KPI在使用时能有统一的解释和说明。
4．为了便于不同业务单元考核时选取指标的直接和便利。
二、代码说明：
指标名称说明：
数据来源一栏中符号与部门的对应说明：
三、内容：
财务类指标：
客户类指标：
内部运营类指标：
学习与成长类指标：