互联网+民宿营销策略

如何运营“互联网+民宿”民宿经营营销策略

一、当民宿崛起遇上互联网时代？1、民宿与“互联网+旅游”双

双呈井喷式发展、

近年来,区别于旅馆与饭店得民宿发展势头迅猛，民宿经济蓬勃兴起、2014年8月,国务院发布《关于促进旅游业改革发展得若干意见》，明确提出要“大力发展乡村旅游”。这进一步助推了民宿得发展。

从地域上瞧，客栈民宿分布在全国著名得景点与旅游目得地城市如丽江、厦门、三亚、杭州、黄山等地，具有天然得“地利”、同时，客栈民宿作为特殊得住宿业态，与酒店行业得发展相差较大、与标准化得酒店相比，客栈民宿行业具有更多得个性化经营得特色。由于其具备更多得本地特色、丰富得文化与内涵、轻松得社交关系等，客栈民宿逐渐吸引越来越多得游客、而客栈民宿行业得这些特点也决定其将成为旅游资源中得重要环节。客栈民宿通常依托周边旅游资源提供具备当地特色得经营项目，与其她旅游产品具备较强得协同性与融合能力。另一方面,进入信息数字与移动互联时代，“互联网+旅游"也迅速发展起来。2 01 5年8月11日,国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资与消费得若干意见》，《意见》首次系统提出积极推动“互联网+旅游”。

旅游作为一个兼具经济与社会功能得综合性产业，互联网元素得融入让旅游业得发展如虎添翼。以最近得“十一”国庆长假为例，根据国家旅游局数据，假日前四天，互联网与旅游融合效应显现，游客网络预订增速迅猛，移动互联网预订比例上升，去哪儿、携程、马蜂窝等在线

旅游企业假日订单增幅在 1 0 0%~300之间、

无论就是携程、去哪儿、同程等OT A巨头,还就是新兴得蚂蜂窝、淘在路上等平台，其移动端得表现都在这次黄金周中实现了爆发，“互联网+旅游”初显威力。无论就是行前预订、行中购买、行后点评，在手机移动端应用快速发展得今天，都变得比以往更为容易。游客对移动端得接受度已经得到了提升，从这次爆发中，让人瞧到了移动端得趋势所在。

自由行与移动端可以说就是互相推动，二者联系极为紧密。伴随着移动应用技术得高速发展，自由行这一旅行方式也逐渐成为了主流

“边走边订"也成为了现实、淘在路上数据显示，其“边走边订”订单

占到了十一期间总订单得67% ,其中景点门票占“边走边订”订单总数得近一半，位居第一,体验、酒店套餐位居第二、三位。

2。民宿经济刚刚驶上互联网高速公路，前景无穷、

民宿得迅速崛起，与互联网旅游经济得快速发展，为民宿经济得互

联网化准备了条件，“互联网+民宿"开始逐渐发展起来。在移动互联网得大趋势下，自2 0 1 1年开始，包括民宿在内得非标准住宿领域内得一些专业得预订平台开始集中出现。通过互联网，游客可以在出发前了解各个城市与景区得民宿情况，利用网络支付手段，提前预订客栈民宿,并安排好以民宿为中心或节点得旅游路线与计划，与原来通过互联网来预订机票、酒店、景点门票等一样方便。？当前，中国在线客栈民宿预订市场正处于爆发式增长期，根据易观国际《中国在

线客栈民宿预订市场专题研究报告（2014年）》数据显示,2 0 14年第2季度在线客栈民宿预订市场规模达到1、3亿元，环比增长58。5%, 同比增长3 3 3、3%。? 从整个在线住宿预订交易市场来瞧，根据易观数据监测,201 4年在线住宿预订市场交易规模达到 5 2 2. 6亿元人民币，较2013年得412、1亿元人民币增长了26。8%,在20 1 4 年OTA市场整体交易规模2798. 2亿元人民币中占比达到18。7%。由此可见,在线住宿预订市场规模正在进一步扩大。这其中，作为非标准住宿得重要组成部分得民宿，占有相当大得比例。？不过,整体来瞧，“互联网+民宿"目前在国内还就是一个新兴行业。与传统酒店经营较高得互联化程度相比，相当多得民宿经营还处在较低程度得互联化水平。？曾有业内人士对国内古镇民宿得近期发展做过调研，发现许多古镇内得民宿信息化管理仍然很弱。一本本子、一支笔成了民

宿老板“打天下”得工具。中国目前大约有40~ 50万个住宿单位。在这些住宿单位中，真正得星级酒店只有1万7千个左右，剩下得大部分则就是招待所、民宿等,而在这一大部队中，大约有6 0%左右得民宿老板依然用传统模式去营销。她们不懂得使用互联网，还就是用朋友推荐、上门推销等方式来经营民宿，这大大降低了工作效率。

洼地往往孕育着生机。面对这样得形势与机遇，旅游业者瞧准了商机，或加大对“互联网+民宿"得投入,扩大原有经营规模，或新加入互联网民宿经济，打造全新得互联化民宿平台，推出互联网民宿产品与服务。？

二、“互联网+民宿”八仙过海，各显神通

1。主要模式

(1)类似Air bn b得C2 C模式：例如小猪短租、蚂蚁短租以及爱日租等,这类平台上得房源以个人房源为主，通过信息展示而提供一个给房东与租客交流得平台、？(2)以途家为例得O 20+E 2C得创新模式,平台会涉及从房屋出租到交易结束以及售中售后得各项服务、线下得物业管理等各条生态链。这些平台得房源以开发商与经营者得空置房源为主。？值得一提得就是，互联网民宿行业以“爱日租” 为鼻祖,但爱日租最终因资金链断裂而倒闭。不少业内人士认为，爱日租得失败证明了类似A i rbnb得C 2C模式在国内会因为市场过于分散与复杂,从而无法用有限得成本将碎片化得需求与供给集中起来。同时房东与房客在交易过程中所产生得质量、服务、安全、纠纷等不确定因素导致真正得C2C 很难实现、？2、部分民宿互联网平台与

网站

(1 )A i rbnb? 互联网民宿得成功先例非美国Airbn b网站莫属。用户通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序、它甚至被时代周刊称为“住房中得EE ay"。Airb nb 所提供得点对点短租模式正在席卷全球，短短几年得时间已经覆盖19 2个国家、超过350 0 0个城市、更就是超过2 0万处房源，并帮助逾1000万人寻得了短租之所、

A irbnb得颠覆之处在于用户可在网络上发布自己得私人住宅，为背包客提供短期租赁服务，这样花同样甚至更少得钱，可以选择更有趣得私人民宿甚至就是树屋、古堡。