管理学控制

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控制的名词解释管理学

控制的名词解释管理学

控制是管理学中的一个重要概念,它是指管理者通过制定计划、设定目标、组织资源和监督执行等手段,以确保组织的目标得以实现的过程。

控制的目的是使组织的活动按照预定的计划和目标进行,以实现组织的有效运作和持续发展。

在管理学中,控制可以分为内部控制和外部控制。

内部控制是指组织内部的管理者对组织的各项活动进行监督和管理,以确保组织的运行符合既定的计划和目标。

内部控制的主要手段包括制定规章制度、设立组织结构、分配资源、培训员工等。

外部控制是指组织受到外部环境的影响,如政策法规、市场竞争、客户需求等,这些因素会对组织的运行产生影响,管理者需要对这些因素进行分析和应对,以确保组织的稳定发展。

控制的过程可以分为三个阶段:制定计划、执行计划和评估结果。

首先,管理者需要根据组织的目标和环境制定详细的计划,明确各项任务的分工和完成时间。

其次,管理者需要组织资源,确保计划的顺利执行。

最后,管理者需要对执行过程进行监督和评估,以便及时发现问题并采取相应的措施进行调整。

总之,控制是管理学中的一个重要概念,它涉及到组织的各个层面和环节。

有效的控制能够帮助组织实现目标,提高运行效率,降低风险,从而实现组织的持续发展。

管理学第07章控制

管理学第07章控制
控制的对象不同,为它们建立标志正常水平的标准的方法也 不一样。
(一)确定控制对象 控制标准有着极强的针对性特征。
1.关于环境特点及其发展趋势的假设 2.资源投入 3.选择控制重点
组织无力、也没有必要对所有成员的所有活动进行控制,只能
在影响经营成果的众多因素中选择若干关键环节作为重点控制
思考题:根据扁鹊的故事讨论那种管理控制的效果最好?为什么?
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二、制定控制标准依据的原则
(一)反映计划要求的原则 任何控制活动的开展都是以计划为前提的,控制活动的一个重要 目的就是要保证实际活动按照计划要求进行。
(二)控制关键点原则
任何控制活动都不可能覆盖管理活动的所有细节,但是,控制活动必须要覆盖管 理过程中的关键点。
而我的中兄的医术和治疗,是最擅长于治疗患者的病情初起之时,及时将疾病清除于 未祸之先。一般的人都以为他只能治疗一些轻微的小毛病。所以他的名气只是在本乡小范 围内传播。
但是,我治疗的疾病病例,大都是治疗于患者病情严重之时。一般的人都看到我在病 人经脉上扎针或放血,在皮肤上敷药或者动手术,操作过程能够眼见目睹。所以大家都以 为我的医术非常高明,名气也就传遍了全国。
第七章 控制
管理学
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第七章 控制
第一节 控制概述
一、控制的含义 控制就其一般意义而言,就是为了改善受控对象的功能或发 展方向,在受控对象发生偏差时,设法使其复原的过程。
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二、控制的特点 在正式开展控制之前,管理人员必须要清楚了解管理控制的特 点,并在后续的控制活动中有针对性地制定控制标准。
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(二)控制标准的形式 根据控制对象的特点和计划活动的要求,控制标准可以表现为多种形式。 1.定量控制标准 2.定性控制标准

管理学第9章 控制

管理学第9章    控制

§9.1.3 控制的基本类型
1、按控制点的位置划分:事前控制、事中控制、事后 按控制点的位置划分:事前控制、事中控制、 控制。 控制。 2、按控制信息的性质分:反馈控制、前馈控制。 按控制信息的性质分:反馈控制、前馈控制。 3、按控制力量来源分:1)正式组织控制,包括实施标 按控制力量来源分: 正式组织控制, 准化、保护组织财产不受侵犯、质量标准化、防止滥用 准化、保护组织财产不受侵犯、质量标准化、 职权、对员工工作进行指导和考核; 职权、对员工工作进行指导和考核;2)群体控制;3) 群体控制; 自我控制。 自我控制。 4、按控制工作的专业分:库存控制、进度控制、质量 按控制工作的专业分:库存控制、进度控制、 控制、预算控制。 控制、预算控制。 5、按控制手段分:间接控制和直接控制。 按控制手段分:间接控制和直接控制。
预算控制法( §9.3.1 预算控制法(续1)
2、预算种类: 预算种类: 收支预算:又称营业预算, 1)收支预算:又称营业预算,指组织在预算期内以货 币单位表示的收入和经营费用支出的计划预算。 币单位表示的收入和经营费用支出的计划预算。 实物量预算:如直接工时数、台数、原材料数量、 2)实物量预算:如直接工时数、台数、原材料数量、 面积、体积、重量、生产量和场地面积等。 面积、体积、重量、生产量和场地面积等。 投资预算:又称资本支出预算, 3)投资预算:又称资本支出预算,是指组织为更新或 扩大规模,投资于厂房、设备、机器等其他有关设施, 扩大规模,投资于厂房、设备、机器等其他有关设施, 增加固定资产的各项支出的预算。 增加固定资产的各项支出的预算。 现金预算:就是要估算计划期可能提供的现金, 4)现金预算:就是要估算计划期可能提供的现金,以 求得平衡。 求得平衡。 负债预算:防止资不抵债是负债预算的重要任务。 5)负债预算:防止资不抵债是负债预算的重要任务。 总预算: 6)总预算:是一种对预算期的最后一天的财务状况的 预测,是由组织中的各种预算综合而成的。 预测,是由组织中的各种预算综合而成的。包括资产负 债表和资产损益表。 债表和资产损益表。

管理学控制的知识点总结

管理学控制的知识点总结

管理学控制的知识点总结一、控制的基本概念1.1 控制的定义控制是管理过程中一种通过反馈系统保持组织活动在既定轨道上的过程。

它需要依据既定的标准和目标对组织活动进行监测、评估和调整,以确保组织的绩效达到预期目标。

1.2 控制的特点控制具有以下特点:目标导向性、全过程性、动态性、系统性和灵活性。

1.3 控制的作用控制在管理过程中扮演着至关重要的角色,它有助于提高组织的运营效率、确保资源的有效利用、促进目标的实现、预防问题的发生以及确保组织发展的方向性等。

二、控制的对象2.1 组织控制组织控制是指对整个组织活动进行控制。

它包括战略控制、战术控制和运营控制等层面,以确保组织朝着设定的方向稳步前进。

2.2 绩效控制绩效控制是指对组织绩效进行评估、监测和调整,以确保组织的绩效达到预期目标。

2.3 人力资源控制人力资源控制是指对组织的人力资源进行管理和控制,以确保员工的工作效率、满足组织的需求。

2.4 财务控制财务控制是指对组织的财务活动进行监测和管理,以确保资金的合理运用和组织的财务状况良好。

三、控制的过程3.1 设定标准控制的第一步是设定控制标准,这些标准可以是绩效目标、质量标准、时间表等,以便对组织活动进行衡量。

3.2 监测绩效监测绩效是指对组织活动进行实时监测和数据收集,以便评估活动与标准的符合程度。

3.3 比较绩效将实际绩效与设定标准进行比较,找出差距和问题的发生,为下一步调整提供依据。

3.4 采取调整措施一旦发现绩效与标准存在差距,组织需要采取相应的调整措施,以确保绩效达到预期目标。

四、控制的方法4.1 市场控制市场控制是指通过市场机制对组织进行约束,包括竞争、需求和供给等市场因素对组织的影响。

4.2 层级控制层级控制是指通过组织内部的管理层级对组织进行控制,包括顶层管理者对下属的控制。

4.3 自我控制自我控制是指通过员工自身的素质和能力对组织进行控制,包括自我激励和自我管理等。

4.4 技术控制技术控制是指通过技术手段对组织进行控制,包括自动化设备、信息系统等。

管理学--控制

管理学--控制
第十八章 控制系统与控制过程
第十八章 控制系统与控制过程
第一节 控制概述
一、控制的含义
控制是以正确的标准衡量计划的执行过程,一旦产生 偏差,及时纠正偏差,使组织回到既定的运行方向,保证
组织计划目标的实现。
二、控制的重要性 控制工作的目的是保证组织活动能够有序和 高效地进行,组织如果缺少有效的控制,就可能 偏离组织的既定计划与目标,严重者可能产生组 织混乱。
(一)组织的目标和计划都是在对未来一定时期进行预测的基础上制
定的,但是组织面临的环境却是不断变化的,为了使计划、目标能够
适应变化的环境,管理者就必须通过控制活动来适时的对计划、目标
进行修正和调整,并采取相应措施进行控制。
(二)当组织达到一定规模时,通常会通过授权来提高管理效率,并 利用绩效考评以及相关有针对性的控制措施来保证员工恪尽职守。离 开了控制,分权将无法得到有效的执行,可能导致组织权力“分而不 合”。组织分权程度越高,控制的必要性就越强。
(二)直接控制
直接控制是相对于间接控制的。直接控制有利于更好的 培养主管人员,使他们能熟练地应用管理的概念、技术和原理
,以系统的观点来展开和改善他们的管理工作,防止因管理不
善而造成不良的后果的控制活动。
四、任务控制和战略控制
(一)任务控制
任务控制也可以称为运营控制、作业控制,是基层管理者 对生产作业和其他具体的业务活动来进行的控制活动。任务控制 通常以时间控制为主,其依据的信息通常来自组织内部。
(三)制定控制标准
把计划过程中形成的可考核目标直接作为控制的标准。控
制标准可分为定量标准和定性标准两大类。定量标准便于度量和 比较,是控制标准的主要表现形式。定量标准可以分为实物标准 、价值标准、时间标准等。 制定控制标准的常用方法有以下三种:统计计算法、经验 估计法、工程方法。

管理学控制的名词解释

管理学控制的名词解释

管理学控制的名词解释管理学控制是一项重要的管理活动,它涉及组织的目标设定、规划、执行和纠偏。

控制在管理学中被定义为监督和调节绩效以实现组织目标的过程。

控制通过测量和评估绩效,以便及时纠正偏离目标的情况。

它是管理决策的基础,能够帮助管理者评估和改进组织的运作。

一、控制的定义和目的在管理学中,控制是管理者为了实现组织目标而对工作过程和绩效进行的评估、纠偏和监督的过程。

控制的目的是确保组织在实施策略和达成目标过程中保持可控性,即在合理的范围内掌控组织的运营。

通过控制,管理者可以了解组织的实际情况,并及时采取措施来纠正偏离目标的情况。

二、控制的要素控制包括一系列要素,这些要素相互作用,共同构成了有效的控制系统。

1. 控制目标:控制目标是指组织所追求的目标,它是控制系统中的核心。

2. 控制过程:控制过程主要包括规划、执行和纠偏三个阶段。

规划阶段确定目标和评估标准,执行阶段负责实施计划和监督绩效,纠偏阶段定期评估绩效并采取相应措施纠正在偏离目标的情况。

3. 控制标准:控制标准是对绩效进行评估和测量的依据,它反映了组织的预期结果。

4. 控制措施:控制措施包括监控、评估和调整等活动,通过这些活动来增强控制效果。

三、控制的类型控制可以分为两类:行为控制和结果控制。

1. 行为控制:行为控制强调对员工的行为进行监控和调节,以确保他们按照规定的方式执行工作。

这种控制方法通常通过规章制度、规范、培训和考核等手段来实施,旨在规范员工的行为。

2. 结果控制:结果控制关注的是组织实现的结果是否符合预期目标。

它通过评估绩效结果,如利润、销售额、市场份额等,来判断组织绩效的好坏,并采取相应措施来调整和优化绩效。

四、控制的重要性控制在组织管理中扮演着重要的角色,具有以下重要性:1. 实现目标管理:控制能够确保组织在实施策略和达成目标过程中保持可控性,帮助管理者实现目标管理。

2. 评估和改进绩效:通过控制,管理者可以评估绩效并找出存在的问题和瓶颈,及时采取措施来纠正偏离目标的情况,并持续改进组织的运作。

管理学的控制名词解释

管理学的控制名词解释

管理学的控制名词解释在管理学领域,控制是一个重要的概念,广泛应用于各个层面的组织和管理实践中。

控制是指组织为了达到预期目标,在内外部环境变化的过程中,通过采取适当措施和手段,对组织内部的活动和过程进行监督、评估和调整,以确保有效实现组织目标的过程。

管理学中的控制涉及多个名词,需要进行解释和理解。

1. 控制系统(Control System)控制系统是指一个有机的整体,由控制因素、控制目标、控制过程和控制手段构成。

控制因素是指影响控制系统的外部和内部因素,例如市场变化、竞争压力、组织结构等;控制目标是指为了达到组织目标而设定的具体要求和标准;控制过程是指通过收集、分析、比较和反馈等方式来确定当前状态,并与目标进行比较和评估的过程;控制手段是指实施控制的具体手段、工具和技术。

2. 控制要素(Control Elements)控制要素是构成控制系统的基本组成部分,包括预测、评估、监督和调整等要素。

预测是指根据过去的经验和当前的情况,对未来进行预测和估计;评估是指对组织内部活动和流程进行定性和定量的评估,以确定是否达到预期目标;监督是指密切关注和监督组织内部的各个环节和过程,发现问题和异常,及时采取纠正措施;调整是指在发现问题或目标变化时,对控制过程进行调整和修正,以确保控制目标的实现。

3. 内部控制(Internal Control)内部控制是指在组织内部建立的一套规范、程序和制度,旨在提高组织运作的效率和效果,以预防和发现潜在的风险和问题。

内部控制包括组织的结构、职责分工、流程和制度等,在不同层级和部门中都有具体的表现和实施。

内部控制的目的是确保资源的有效利用、防止欺诈和失误、保护组织的财产和利益、提高决策的准确性和及时性。

4. 控制指标(Control Metrics)控制指标是用来衡量和评估组织绩效和目标达成程度的定量和定性的指标。

控制指标可以是财务指标、客户满意度指标、员工绩效指标等,根据不同的目标和层级设定。

管理学控制的方法

管理学控制的方法

管理学控制的方法
管理学中,控制是指通过一系列方法和手段,对组织的各项活动进行监督和调控,以确保组织达到预定目标的过程。

以下是一些常见的控制方法:
1. 规划控制:在制定组织的规划目标和计划时,考虑潜在的风险和问题,并制定相应的控制措施来应对。

2. 预算控制:通过预先制定的预算,将组织的目标和资源分配联系起来,以实现资源的有效利用和控制。

3. 绩效控制:通过定量和定性的指标对组织的绩效进行评估和监控,以及对员工的评价和激励,以确保组织达到预期绩效。

4. 内部控制:通过建立完善的内部控制制度和流程,确保组织的资产、财务和运营活动的安全、有效和合规。

5. 市场控制:通过市场竞争机制,对组织的市场地位、市场份额和竞争优势进行监控和调整。

6. 人力资源控制:通过员工招聘、培训和绩效评估等手段,对员工的工作表现
和人力资源的配置进行控制和调控。

7. 技术控制:通过先进的生产技术和管理信息系统,对生产流程和运营活动进行控制和优化。

8. 外部控制:通过政府、法律和行业协会等外部机构的监管和约束,对组织的行为进行控制和限制。

以上仅为常见的管理学控制方法,具体的控制方法会根据组织的特点、环境和目标等因素而有所不同。

管理学-控制精简

管理学-控制精简

一、控制基础
1、定义
控制:组织在动态的环境中为了实现既
定的目标而进行的检查和纠偏活动或过程。
为什么需要控制?可 不可以不要控制?
2、控制(Controlling)产生的原因
1 组织环境的 不确定性
为了使目标计划与 变化的环境相适宜, 需要监控环境的变 化和发展;
2
组织活动的 复杂性
为了避免本位主义, 保证各项活动的顺利 进行,要监控各部门 及其各岗位的工作情 况。

什么指标能最好地反映企业目标 什么信息能最快、最准确地了解工作进展情况 什么信息能让我最好地确定关键的偏差 什么信息能告诉我谁对成功和失败负责 什么样的标准在控制工作中成本最低 什么样的标准最好操作



某公司第二营业部经理2012年目标 序号 重要权数 目标项目 完成 标准 1 40% 滞销品减少 30% 2 30% A商品销售增加 17% 3 20% 交货延迟次数降低 每月不超过1次 4 10% 在西北市场(西安)建一家分店4月底
5、我们对控制的态度

过分 不恰当 不公平 责任不清 ……
我 们 要 不 要 控 制 ?

对抗 片面或错误信息 造假 怠工 ……
反对控 制的表 现
控制中 的阻力
组织控制方法
资金控制
通过预算控制、财务审计、 财务报表分析等,主要致 力于资金的合理运用和增值。
二、控制方法
①最理想的是可 考核的标准; ②最常用的标准:
⊙时间标准 ⊙数量标准 ⊙质量标准 ⊙成本标准
③制定标方法
⊙统计性标准 ⊙根据评估建立 标准 ⊙工程标准
1、确定控制标准
确立控制对象——影响组织目标成果实现 的主要因素 选择关键控制点(KPI) 制定控制标准

管理学 第十章 控制

管理学 第十章  控制

一年过去了,两只熊查看比赛结果, 黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。
问:为什么黑熊的蜂蜜不及棕熊的
一半?棕熊与黑熊的管理方法有什 么不同?这个故事对你有什么启发?
案例分析
什么,导致它的蜜蜂目标不明确,不能调动 积极性。棕熊明确地告诉了它的蜜蜂绩效评 估的目的是什么,它的蜜蜂目标明确。
1、黑熊没有告诉它的蜜蜂绩效评估的目的是


限制偏差的累积——”纠偏” 适应环境的变化——”调适”
第二节 控制的过程
控制工作的四步曲:
——
—— ——
建立绩效标准。
衡量实际绩效 比较标准与实际绩效的差异
—— 评估差异结果并采取必要的修正行动
故事案例

有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊
之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣
布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。 小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响
亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、
也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要 唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且 要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
这个故事对你有什么启发?
间接控制
着眼于发现工作中出现的偏差,分析产生的原因,并追
究其个人责任使之改进未来的工作。
第四节 控制工作的原则
控制必须与计划同组织相适应 控制应该突出重点、抓关键、强调例外 控制应该具有灵活性、及时性和经济性的特点 控制应注意控制事物的发展趋势 控制工作应注重培养组织成员的自我控制能力
2、黑熊评估的是过程,而不是最终的成果。
导致它的蜜蜂只注重过程,忽视结果。所以 产蜜少。棕熊的绩效评估是针对最终成果花 蜜,因而它的蜜蜂注重结果。所以产蜜多。

管理学控制的名词解释

管理学控制的名词解释

控制(control)就是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行,发现偏差分析原因,进行纠正,以确保组织目标的实现。

由此可见,控制职能几乎包括了管理人员为确保实际工作与组织计划相一致所采取的一切活动。

控制和计划的关系相对密切,是一个问题的两面。

计划越是明确、全面和完整,控制的效果也就越好。

控制的目的在于通过采取纠正的措施,使实际工作符合原来的计划目标。

控制按照其控制点的不同,可把控制分为:
1、事前控制。

是指一个组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。

2、即时控制。

是在某项活动或工作过程中进行的控制。

3、事后控制。

即发生在行动或任务终了之后的控制。

管理控制是在实际工作中,为达到某一预期的目的,对所需的各种资源进行正确而有效地组织、计划、协调,并相应建立起一系列正常的工作秩序和管理制度的活动。

它是管理功能的组成部分,同时也表现为一个连续的过程。

在这个过程中,管理人员应采取各种有效措施,以提高经济效益,实现经济发展目标。

管理控制是包括人力控制、物力控制、财力控制等子系统的管理控制系统。

周三多《管理学》第五篇控制

周三多《管理学》第五篇控制

特点
反馈控制是一种事后性的控制 ,其关键在于总结经验教训, 发现问题并采取措施进行纠正 ,以避免类似问题的再次出现 。
实施步骤
检查结果→发现问题→分析问 题原因→采取纠正措施→验证 纠正措施是否有效。
03
控制过程
制定标准
确定控制对象
01
明确控制对象,如财务、生产、销售等,确保控制范围和目标
的一致性。
确保各部门按照预算方案进行经济活动,及时纠正 偏差,防止超预算或无预算的情况发生。
预算评估
对预算执行情况进行评估,分析差异原因, 提出改进措施,为下一期预算制定提供参考 。
审计控制
01
内部审计
对企业各项经济活动进行审查和 监督,确保其合法、合规、真实 和有效。
外部审计
02
03
审计结果运用
聘请专业的审计机构对企业财务 报表进行审计,保证其公允性和 合法性。
控制是管理者对组织运行状况 进行检查、衡量和调整的管理 活动,其目的在于确保实际活 动与计划活动保持一致。
控制的重要性
控制是实现组织目标的重要保障
通过控制过程,管理者可以及时发现和纠正组织运 行中的偏差,确保各项活动按计划进行,从而保证 组织目标的实现。
控制是提高组织效率的关键环节
有效的控制可以优化资源配置,提高资源利用效率 ,降低成本,提升组织整体绩效。
控制应当随着组织的发展而不断调整和完善,以适 应组织发展的需要。有效的控制能够促进组织的稳 定和持续发展。
THANK YOU
感谢聆听
根据审计结果,对存在的问题进 行整改,追究相关责任人的责任, 促进企业规范管理。
财务控制
财务报告
定期编制财务报告,反映企业财务状况、经营成果和 现金流量等方面的情况。

管理学的控制名词解释

管理学的控制名词解释

管理学的控制名词解释控制是管理学中重要的概念之一,它是指组织管理者通过制定目标、规划实施过程、监督和测量绩效,并对绩效进行评价和纠正,以确保组织能够达到预期目标的一种管理活动。

控制有着广义和狭义之分,广义的控制指的是管理活动的整个过程,而狭义的控制则特指对组织绩效进行监督和评价的过程。

在管理学中,有许多与控制相关的名词,下面将对其中的一些常见名词进行解释。

1. 内控:内控是指组织自身建立的一套管理措施和机制,通过规范、监督和控制组织内部的各项活动,以达到保护资产、防止风险、提高效率和促进合规的目标。

内控的主要作用是帮助管理者加强对组织活动的控制和监督,保障组织的长期发展。

2. 控制系统:控制系统是指由一系列相互关联的控制要素组成的,用于实现控制目标的系统。

控制系统包括计划制定、组织实施、信息反馈、差异分析和纠正措施等环节,通过不断地比较实际绩效与预期目标,以保持组织的正常运转和发展。

3. 控制环境:控制环境是指在组织内部建立的一种安全、稳定和公正的工作环境,为控制活动的实施提供支持。

控制环境包括管理层的风险意识、管理者的道德观念、组织文化和人员素质等方面,对于控制活动的有效实施具有重要的影响。

4. 控制指标:控制指标是用来衡量和评价组织绩效的具体标准和指标。

控制指标可以是定量的,如销售额、利润率等;也可以是定性的,如客户满意度、产品质量等。

控制指标的设定应该具有可操作性、敏感性和可衡量性,并且应与组织的目标相一致。

5. 控制措施:控制措施是指管理者通过组织和协调各项资源,制定并实施的一系列控制手段和方法。

控制措施可以包括制定规章制度、明确岗位责任、设立绩效奖惩制度等。

通过采取适当的控制措施,可以帮助管理者克服各种困难和风险,确保组织的正常运作。

综上所述,管理学中的控制名词涉及到组织的管理和控制活动的各个方面,包括内控、控制系统、控制环境、控制指标和控制措施等。

这些名词的理解和应用对于管理者合理安排和优化组织活动、提高组织绩效具有重要的意义。

管理学控制的分类

管理学控制的分类

管理学控制的分类
1. 前馈控制呀,就好比你在准备一场旅行,提前查看目的地的天气、准备合适的衣物,这就是在事情还没发生前就进行的控制呀!比如你要举办一个派对,提前去确认场地、布置装饰,这就是很好的前馈控制例子呀!
2. 现场控制呢,就好像一场精彩的足球比赛,教练在比赛进行中随时根据场上情况调整战术。

像餐厅的经理在营业时,随时留意顾客的需求及时处理,这就是现场控制的体现呀!
3. 反馈控制呀,类似于你考完试拿到成绩后,根据成绩来分析自己哪些地方没学好,然后去改进。

比如公司根据上季度的销售数据来调整下季度的营销策略,这多明显的反馈控制嘛!
4. 直接控制那可厉害了,就如同你亲自下厨炒菜,直接把控每一个步骤和调料的添加。

比如说一个老师直接教学生正确的学习方法,这就是直接控制呀!
5. 间接控制呢,有点像放风筝,通过控制线来间接影响风筝的飞行。

在企业里,通过制定规章制度来规范员工行为,不就是在进行间接控制嘛!
6. 预防性控制,就好像你定期去体检,为的是提前发现问题并预防。

比如工厂定期对设备进行维护保养,这就是个很棒的预防性控制例子哟!
7. 纠正性控制,这就像是医生治病,发现问题后进行治疗和纠正。

像公司发现某个项目出现偏差,及时采取措施让它回到正轨,这就是在实施纠正性控制呀!
我觉得呀,了解和运用好这些管理学控制的分类,真的能让我们在各种事情中更加得心应手,把事情都处理得妥妥当当的呢!。

简述控制的类型管理学

简述控制的类型管理学

简述控制的类型管理学
控制是管理学中的重要概念之一,它指的是对组织或个人行为进行引导、调整和监督,以实现预期目标。

按照不同的方式和对象,控制可以分为几种类型。

第一种是预控制,它是在行动之前对计划和决策进行调整和修正。

预控制主要通过制定明确的目标、规划合理的策略和制定详细的计划来实现。

第二种是行为控制,它侧重于对行为过程进行监督和指导,确保工作按照预期进行。

行为控制通过设定绩效标准、制定规章制度、进行员工培训等方式,来规范和引导员工的行为。

第三种是输出控制,它关注的是结果和效果。

输出控制通过对工作成果进行评估和分析,以及对实际结果与预期目标的比较,来判断工作是否达到预期。

第四种是反馈控制,它是在输出控制的基础上,通过对反馈信息的收集和分析,对工作过程进行调整和改进。

反馈控制强调的是学习和改进,通过及时反馈和调整,提高组织或个人的绩效。

不同类型的控制相互补充,综合应用可以有效提高组织的管理水平和绩效。

在实践中,管理者需要根据具体情况灵活运用各种类型的控制,以实现组织的长期发展和目标的实现。

管理学 控制方法

管理学 控制方法

管理学控制方法
管理学中的控制方法是指通过各种手段和措施,确保组织的目标和计划能够得到实施和达成的一种方式。

控制方法可以分为以下几种:
1. 前期控制:在实施阶段之前对计划和目标进行控制。

这包括制定明确的目标和计划,并进行详细的规划和安排,以确保在实施过程中能够做到有序、高效地进行。

2. 过程控制:针对实施过程中的具体活动和步骤进行控制。

通过监控和评估实际操作和进展情况,及时发现和纠正问题,确保工作按照预定的方向和要求进行。

3. 反馈控制:通过定期对实施结果进行评估和反馈,了解实际情况与预期目标之间的差距,并采取相应的调整措施,确保组织在实施过程中保持正确的方向和稳定的状态。

4. 市场控制:通过市场竞争和市场反应来对组织进行控制。

通过关注市场变化和竞争对手的动态,及时调整组织的策略和运营方式,以保持竞争优势和市场地位。

5. 财务控制:通过财务数据和指标对组织进行控制。

通过制定预算、核算成本和盈亏数据等手段,了解组织的财务状况和经营绩效,并通过控制支出、提高收入等措施,实现财务目标的达成。

以上是常见的管理学中的控制方法,不同的组织和情境下,还可以根据具体需要采用其他适合的控制方法。

管理学中的控制有哪些方法

管理学中的控制有哪些方法

管理学中的控制有哪些方法
在管理学中,控制有以下几种方法:
1. 预算控制:通过制定预算来控制组织的经济活动和资源的使用情况。

预算控制对于分配资源、衡量绩效和实现目标非常重要。

2. 标准控制:通过制定标准来衡量和比较实际绩效,以检验是否符合组织的要求。

标准可以是数量、质量、时间、成本和效益等方面的指标。

3. 管理层控制:此种控制方法通过对下级员工的日常活动和工作过程进行监督和指导来控制组织的运作。

管理层通过制定工作程序和规范操作流程来确保各项工作的正确执行。

4. 绩效控制:通过设定绩效目标和指标来评估员工、团队或组织的工作表现。

绩效控制可以通过定期的绩效评估、考核和激励来实现。

5. 内部控制:内部控制是指为了保护组织利益和财务资源而建立的一系列规章制度和程序。

内部控制包括风险评估、控制活动、信息和沟通以及监控等方面,旨在确保组织的运作顺利、合规和安全。

6. 反馈控制:通过监测和评估实际绩效,并及时进行反馈和调整,从而使组织的活动和最终结果与预期目标保持一致。

这些控制方法可以单独使用,也可以结合起来应用,以确保组织的目标的实现和有效管理。

管理学-控制和控制过程

管理学-控制和控制过程
是一种动态系统; 必须是一种信息系统; 必须是一种反馈系统。
第二节 控制过程
一、拟定原则 思索:计划是不是控制原则?
是从整个计划方案中选出旳对工作绩效进行评价旳关键指标
原则类型
(1)定量原则 时间原则 质量原则 数量原则——体目前资本、收益、成本、工
作量等要素上。
(2)定性原则 亲自观察 利用报表与报告
第十四章 控制职能
第一节 控制活动
一、控制旳含义
控制就是检验实际工作是否按既定旳计划、 原则和措施进行,从而发觉偏差、分析原因、 进行修正,以确保组织目旳实现旳过程。
控制与计划亲密有关,计划是控制旳前提, 控制是实现计划旳主要手段,控制旳实质是使 实际与计划保持一致。
二、控制旳必要性
1.外部环境旳迅速变化“计划赶不上变化” 2. 内部环境旳复杂性 3.管理者指挥旳失误 4.工作过程失误 5.授权旳影响
三、纠正偏差
1.找出偏差产生旳主要原因 2.明确纠偏对象 3.采用矫正措施:纠偏;调适。 4.落实奖罚制度 5.注意问题: 考虑对原有计划实施旳影响 消除组织组员对矫正措施旳疑惑
第三节 有效控制
1.客观控制; 2.适时控制; 3.适度控制; 4.弹性控制。
(1)前馈控制 是对输入要素旳控制。
现场控制
输入
执行过程
输出
前馈控制
反馈控制
前馈控制假定条件: 过去旳经验对后来旳工作是有效旳; 按原则输入旳要素能发挥预定旳作用; 对系统将来旳运营情况能够事先估计。 评价: 防患于未然 对事不对人 假设情况成立
(2)现场控制 对实际运营情况进行现场监督与调控。
能了解现成旳第一手资料,能迅速处理问题 范围较窄,主要在作业层 效率受管理者个人能力、经验旳影响 工作者轻易产生心理压力 (3)反馈控制
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第五章控制
主要内容:
☐控制的含义和必要性
☐控制理论
☐控制的基本类型
☐控制的过程
☐有效控制的特征
☐控制的方法
一控制的内涵与类型
1、内涵
控制是保障企业计划与实际作业动态相适应的管理职能。

2、控制的必要性:
环境的变化。

要求企业对原先制定的计划,从而
对企业经营的内容作相应的调整
管理权力的分散。

企业分权程度越高,
控制就越有必要。

工作能力的差异。

前馈控制(预先控制)
☐优点:⑴防患于未然;⑵控制不针对具体人员,易于被员工接受并付诸实施。

☐在工作开始之前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施,将可能的偏差消除于产生之前。

它的纠正措施往往是预防式的,作用在计划执行过程的输入环节上,工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差。

☐需要的条件多。

要拥有大量准确可靠的信息,对计划行动过程有清楚的了解,懂得计划行动本身的客观规律性并要随着行动的进展及时了解新情况和新问题。

同期控制(现场控制或过程控制
☐企业在经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督。

☐优点:具有指导的职能,有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力;将问题消灭在萌芽之中。

☐缺点:
⑴易受管理者的时间、精力、业务水平的制约;
⑵应用范围较窄;
⑶易在控制者和被控制者之间形成心理上的对立,易损害被控制者的工作积极性和主动精神。

反馈控制(成果控制或事后控制)
☐在工作结束或行为发生之后进行的控制。

把注意力主要集中于工作或行为的结果上,通过对工作结果进行测量、比较和分析,采取措施,从而矫正今后的行动。

☐主要包括财务分析、成本分析、质量分析及职工成绩评定等
☐缺点:滞后、损失已经发生。

☐反馈控制的主要作用是通过总结过去的经验和教训,为未来计划的制定的活动的安排提供借鉴。

二、管理控制的基本过程
基本控制过程:
☐确立标准;
☐衡量绩效;
☐纠正偏差
控制工作的基本要素:
☐⑴控制标准;
☐⑵偏差信息;
☐⑶矫正措施
(一)确立标准(标准是检查和衡量工作及其结果的规范)
1、确定控制对象
一般来说,管理人员应对全部影响组织工作成效的因素进行控制,但这做不到。

所以只对影响组织目标的重点因素进行控制,影响企业在一定时期内的经营成果的主要因素:
⑴环境的特点及其发展趋势的假设。

⑵资源投入。

必须使资源投入在数量、质量、期限、品种以及价格等方面符合预期经营成果的要求。

⑶组织的活动。

必须建立员工的工作规范,明确各部门和各员工在各个时期的阶段成果的标准,以便对他们的活动进行控制。

2、选择控制重点
获利能力;市场地位;生产率;产品领导地位;人员发展;员工态度;公共责任;短期目标与长期目标的平衡。

3、制定标准的方法(确定控制指标水平)
1)用统计方法来确定预期结果。

统计性标准简便易行,但有可能影响标准的先进性。

2)经验估计法,根据经验和判断评估建立标准。

用于统计资料缺乏的工作,要注意利用各方面的管理人员的知识和经验,综合大家的判断,给出一个相对先进合理的标准。

3)在客观定量分析的基础上建立的工程(工作)标准。

科学可靠,但工作量大,适用于多次重复的工作。

严格地说,工程标准也是一种用统计方法制定的控制标准。

(二)衡量绩效
1、通过衡量成绩,检验标准的客观性和有效性
2、确定适宜的衡量频度
3、建立信息管理系统
将反映实际工作情况的信息适时地传递给适当的管理人员,使之能与预定标准相比较,及时发现问题。

还应能及时将偏差信息传递给与被控制活动有关的部门和个人,使他们及时知道自己的工作状况,为什么错了,以及需要怎样做才能更有效地完成工作。

(三)纠正偏差
☐这项工作使得控制过程得以完整,并将控制与管理的其他职能相互联结。

要在纠正偏差的过程中注意下述问题:
1、找出偏差产生的主要原因
1)判别偏差的严重程度
2)探寻导致偏差产生的主要原因
2、确1)是纠正实际工作的偏差,还是衡量这些工作的标准或指导工作的计划有问题。

2)预定计划或标准的调整是由两种原因决定的:
⑴原先的计划或标准制定得不科学
⑵原来正确的标准和计划,由于客观环境发生了预料不到的变化,不能再适应新形势的需
要。

定纠偏措施实施的对象
3、选择适当的纠偏措施
针对偏差产生的主要原因,就可能制定改进工作或调整计划与标准的纠正方案。

在纠偏措施的选择和实施过程中要注意:
1)保持纠偏方案的双重优化。

第一重优化,是否采取纠偏措施;第二重优化,找出其中追加投入最少,解决偏差效果最好的方案来组织实施。

2)充分考虑原先计划实施的影响。

在制定和选择追踪决策的方案时,要充分考虑到伴随着初始决策的实施已经消耗的资源,以及这种消耗对客观环境造成的种种影响以及人员思想观念的转变等问题。

3)注意消除组织成员对纠偏措施的疑虑。

(三)有1、适时控制(及时)
2、适度控制(范围、程度和频度要适度)
1)防止控制过度或控制不足
2)处理好全面控制与重点控制的关系
3)使花费一定费用的控制得到足够的控制收益
3、客观控制。

客观的,符合实际情况的。

4、弹性控制。

一般要有弹性的计划和弹性的衡量
标准。

另外,还要注意站在战略的高度,注意关键的例外。

效控制的特征
四、控制方法
☐(一)预算控制
☐预算是用数字、特别是用财务数字的形式来描述企业未来的活动计划,它预估了企业在未来时期的经营收入和现金流量,同时也为各部门或各项活动规定了在资金、劳动、材料、能源等方面的支出的不能超过的额度。

☐预算的种类
1.收入预算
2.支出预算:直接材料预算;直接人工预算;附加费用预算
3.现金预算
4.资金支出预算
5.资产负债预算
预算的作用及其缺点
☐作用:它使得企业在不同时期的活动效果和不同部门的经营绩效具有可比性,可以使管理者了解企业经营状况的变化方向和组织中的优势部门与问题部门,从而为调整企业活动提供了依据;也为协调企业的活动提供了依据;为各项工作确立财务标准,大大方便了控制过程中的绩效衡量工作,为采取纠正措施奠定了基础。

预算的缺点
1、它只能帮助企业控制那些可以计量的活动
2、编制预算时通常参照上期的预算项目和标准,从而会忽视本期活动的实际需要。

3、外部环境的变化会使预算变得不合时宜
4、可能会使主管们在活动中精打细算,反而忽视了部门活动的本来目的。

5、可能会成为低效部门的保护伞
(二)标杆控制
概念:标杆控制是以在某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部门作为基准,将本企业的产品、服务管理措施或相关实践的实际状况与这些基准进行定量化的评价、比较,在此基础上制定、实施改进的策略和方法,并持续不断标杆控制的步骤
反复进行的一种管理方法。

1.确定标杆控制的项目
2.确定标杆控制的对象和对比点
3.组成工作小组,确定工作计划
4.资料收集和调查
5.分析比较,找出差距,确定最佳纠偏做法
6.明确改进方向,制定实施方案
7.沟通与修正方案
8.实施与监督
9.总结经验
10.进行再标杆循环
标杆控制的作用和缺陷
☐作用:
通过设立挑战和赶超对象,并以最关键或最薄弱的因素作为改进内容,标杆控制以此来全面提升企业的竞争力。

☐缺陷:
1.易导致企业的竞争战略趋同
2.容易使企业陷入“落后──标杆──又落后──再标杆”的标杆管理陷阱中
(三)平衡积分卡控制
☐平衡积分卡是由财务、顾客内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片。

其目的在于平衡,兼顾战略与战术、长期与短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标。

☐优点:
1)将企业的战略置于核心地位
2)使战略在企业上下进行交流和学习,并与各部门和个人的目标联系起来
3)使战略目标在各个经营层面达成一致
4)有助于短期成果和长远发展的协同和统一
平衡积分卡的控制作用
安。

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