工业设计心理学 完整版 班第八章

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工业设计心理学
第八章 设计心理宏观分析
第八章 设计心理宏观分析
8.1 设计心理宏观综述 8.2 社会文化与设计心理 8.4 社会阶层与设计心理 8.5 社会群体与设计心理 8.5 社会心理与设计心理
8百度文库1 设计心理宏观综述
8.1.1 社会文化与消费心理 8.1.1.1 文化的内涵及测量 (1)文化的内涵 希夫曼把文化界定为人们习得的信念、价值观和风俗的总 和,它们对特定社会成员的消费行为起支配作用。 (2)文化的测量 一般用三种方法测量社会或消费者的文化内涵:内容分析、 人种研究、价值观测量。
本节习题
3.划分社会阶层的指数 经济收人、教育水准、职业和财产。
本节习题
4.时尚的特征 ①生命周期 ②循环性 ③从众性 ④新奇性 ⑤高价性 ⑥时代性
本节习题
5.流行的方式 ①自上而下 ②横向传播 ③自下而上 ④中心人物向自由扩散
本节习题
五、论述题 1.论述时尚的规律遵循哪些原则
本节习题
1.论述时尚的规律遵循哪些原则 ①反传统原则 ②短时性原则 ③循环原则 ④新奇原则 ⑤从众原则 ⑥价值原则 ⑦时尚有年龄与性别差异的原则
8.2.3.2 消费习俗的营销策略 (1)挖掘习俗内涵,引导消费行为 (2)开发习俗产品,满足消费行为 (3)设定习俗假日,刺激消费行为
8.3 社会阶层与设计心理
8.3 社会阶层与设计心理 一般认为,影响社会分层的因素有很多,但主要因素是社 会成员的经济收入、教育水准、职业和财产。
8.3.2 社会阶层与设计心理 8.3.2.1 社会阶层的特征 1.同质性 2.认同性 3.多元性 4.动态性 5.稳定性 6.周延性与互斥性
8.1.2.2 社会阶层对消费者行为的影响 一是不同的社会阶层所购买的物品和服务不同;二是不同 阶层在购买商品时所选择的购买地点不同;三是不同的社会阶 层对广告等促销方式的态度不同。所以,社会阶层本身便是市 场细分中一个很重要的细分变量。
8.2 社会文化与设计心理
8.2 社会文化与设计心理 8.2.1 中国文化特点 (1)统一性与多样性的统一
8.4.2 消费文化与群体心理研究 ①中学生群体 ②年轻女性群体(事业型、传统型、中间型) ③新男性群体(平衡族、实力派、新异族、商务族) ④网民群体 ⑤农村居民群体
8.5 社会心理与设计心理
8.5 社会心理与设计心理 8.5.1 社会心理现象概述 1.模仿 模仿指仿照一定榜样作出类似动作和行为的过程。
本节习题
1.中国文化的特点 (1)统一性与多样性的统一 (2)重视人际和谐、天人合一的整体思维模式 (3)重视直觉,向内求,不重视理论推演 (4)佛教文化影响下的审美心理 (5)经济全球化的跨文化发展
本节习题
2.社会群体的类型 ①家庭群体 ②工作群体 ③相关群体 ④业余群体 ⑤朋友群体 ⑥购买群体 ⑦虚拟群体 ⑧消费者行动群体
8.1.1.2 文化对消费者行为的影响 文化与消费者行为的关系是一种双向互相影响的关系。一 方面,某种产品和消费者所处的文化越是兼容,就越可能被消 费者接受。另外产品本身也可以塑造文化,就如很多产品上市 后引发新的生活方式和产生新的文化形态。
8.1.1.3 跨文化营销策略 跨文化营销是指企业在两种以上不同文化环境下进行的营 销活动,这种营销活动强调达成交易双方(企业与顾客、客户、 分销商、供应商等)的文化背景差异管理。
4.新奇性 5.高价性 6.时代性
8.5.5.4 时尚信息与时尚产品设计 ①消费者信息 ②科技成果的信息 ③把信息纳入产品中 ④细分时尚消费群 ⑤运用时尚文化 ⑥将时尚变为经典
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一、填空题 1.社会文化广义地讲是人类社会发展过程中所创造的____ 与_____财富的总和。 【答案】物质、精神 2.设计心理的宏观分析,就是分析影响消费者行为的社会 要素,包括_____、_____、_____、_____。 【答案】社会文化、社会群体、社会阶层、社会心理现象。 3.社会心理现象包括_____、_____、_____、______、_____ 【答案】模仿、暗示、感染、从众、时尚
8.2.2.2 血缘和地缘凝聚的感情消费
8.2.2.3 朴素的民风和“节欲”的消费观念
8.2.2.4 重人情和求同的消费动机
8.2.2.5 含蓄的民族性格和审美情趣
8.2.2.6 重直觉判断的消费决策
8.2.2.7 崇尚孔孟的购买风格
8.2.2.8 传统风俗与消费行为
8.2.2.9 旅游文化与旅游设计心理 特点:大众性、世界性、综合性
8.5.4 流行方式与设计心理 时尚的流行方式大致有四种 ①自上而下的流行 ②横向传播的流行 ③自下而上的流行 ④中心人物的自由扩散
8.5.4.6 流行与消费者行为的关系 1.流行一定程度上可以促进消费者在某些产品消费上的共 同偏好。 2.流行促进人们在商品购买上的从众行为。 3.流行以满足一定的社会和心理需要为基础。 4.流行过程不同阶段采用者,一般具有较大的心理与个性 差异。
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二、选择题 1.社会阶层具有( )的特征。 A.同质性 B.同调性 C.认同性 D.多元性 E.一元性 F.动态性 【答案】ACDF
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2.旅游消费的心理有( ) A.大众性 B.综合性 C.世界性 D.长期性 【答案】ABC
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3.时尚的规律遵循以下原则( ) A.反传统原则 B.短时性原则 C.循环原则 D.新奇原则 【答案】ABCD
8.2.2.10 外来文化影响下的消费心理
8.2.2.11 酒桌文化的消费心理
8.2.2.12 重面子的消费心理
8.2.3 消费习俗与设计心理 8.2.3.1 消费习俗对消费者行为的影响 消费习俗对消费者行为的影响主要表现在四个方面: 一是购买行为的普遍性 二是购买行为的长期性 三是购买行为的周期性 四是购买行为的无条件性
(2)重视人际和谐、天人合一的整体思维模式
(3)重视直觉,向内求,不重视理论推演
(4)佛教文化影响下的审美心理
(5)经济全球化的跨文化发展
8.2.2 中国文化的消费行为 8.2.2.1 传统家文化影响的消费心理 ① 积极生活扩充型 ② 勤俭型 ③ 自我规则型 ④ 保守型 ⑤ 享乐型 ⑥ 麻木型
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3.社会阶层是人们在社会生活中因某些共同点或者一致的 特征而组成的社会集团。一般认为,影响社会分层的因素很多, 但主要因素是:经济收入,教育水平和职业和财产。
4.所谓社会群体,是指由一些经常在一起活动交往,以实 现个人或共同目的的个体所组合的人群结合体。
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5.虚拟群体指计算机和互联网的出现使得新类型的群体出 现—虚拟群体或者团体。任何人都可以打开计算机进人网络中 访问特殊兴趣的网址,或进人聊天室或微博,或寻找相同爱好 的人。
谢谢大家!
6.模仿是指在没有外界控制的条件下,个体受到他人行为 的影响,仿照他人的行为,使自己的行为与之相同或相似,自 觉地或不自觉地效仿一个榜样。
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7.时尚,又称流行,是指在一定时期内社会上或一个群体 中普遍流传的某种生活规格或样式,它代表了某种生活方式和 行为。
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四、简述题 1.中国文化的特点 2.社会群体的类型 3.划分社会阶层的指数 4.时尚产品的特征 5.流行的方式
8.5.4.7 消费流行的趋势与设计 1.骤发性
2.短暂性
3.一致性
4.集中性 由于消费流行的一致性,在流行产品的流行时间相对短 暂的影响下,使得流行产品购买活动趋向集中,易于形成流 行高潮。
8.5.5 时尚与产品设计 8.5.5.1 时尚化设计 时尚产品的特征 1.生命周期 提倡→传播→形成风气→下降→消失 2.循环性 明色调→暗色调→明色调→暗色调 3.从众性
2.暗示 暗示又称提示,是在无对抗条件下,用含蓄、间接的方式 对消费者的心理和行为产生影响,从而使消费者产生顺从性的 反应,或接受暗示者的观点,或按暗示者要求的方式行事。
3.感染 感染是通过某种方式引起他人相同的情绪和行动,包括受 到别人思想、行为的影响。
4.从众 从众行为是指个体在群体压力下改变个人意见而与多数人 取得一致认识的行为倾向。
8.3.3 社会阶层对消费行为的具体影响 ①对消费环境的选择 ②消费倾向和购买倾向 ③消费信息的选择 ④消费目标的差异 ⑤住房消费的差异 ⑥服务消费的阶层差异
8.4 社会群体与设计心理
8.4 社会群体与设计心理 ①家庭与消费行为 ②工作群体与消费行为 ③相关群体与消费行为 ④业余群体与消费行为 ⑤朋友群体与消费行为 ⑥购买群体与消费行为 ⑦虚拟群体与消费行为 ⑧消费者行动群体的消费行为
8.5.2 时尚的一般概述 时尚,又称流行,是指在一定时期内社会上或一个群体中普 遍流传的某种生活规格或样式,它代表了某种生活方式和行为。 时尚是一种政治现象、经济现象、社会现象、历史现象、心 理现象和文化现象。
8.5.3 时尚的规律和设计 ①“反传统性”原则 ②“短时性”原则 ③时尚遵守“循环原则” ④时尚遵守“新奇原则” ⑤时尚遵守“从众原则” ⑥时尚遵守“价值原则” ⑦时尚有年龄与性别差异的原则
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三、名词解释 1.社会文化 2.跨文化营销 3.社会阶层 4.社会群体 5.虚拟群体 6.模仿 7.时尚
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1.社会文化,广义的讲,是人类社会发展过程中所创造的物 质与精神财富的总和,狭义的讲,是社会的意识形态及与之相适 应的制度,包括政治、宗教、道德伦理、风俗习惯等。
2.跨文化营销是指企业在两种以上不同文化环境下进行的营 销活动,这种营销活动强调达成交易双方的文化背景差异管理。
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