企业管理咨询公司销售系列培训
销售部培训计划10篇

销售部培训计划10篇销售部培训计划篇1一、培训目的1、让新同事感受到长稳咨询对他们的欢迎,尽快消除心理隔阂,以便更快的接受和融入公司,体会到团队归属感。
2、让新同事消除初进企业的紧张焦虑情绪,快速适应新的环境,以便减少错误,节省时间,提高工作效率。
3、展现清晰地职位分析及企业对个人的期望,从企业的角度告诉新员工的职位和期望达到的要求。
4、培养新员工解决实际问题的能力,帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助新员工更快的胜任本职工作。
5、经过新员工入职培训,通过公司和求职者双向选择,让留下来的同事能调整好心态,形成良好的职业习惯。
二、培训方式讲授式:新员工培训主讲师、公司各相关部门负责人、营销部骨干等亲自讲授。
案例分享式:拿出行业的经典案例现场进行分析,帮助新员工全方位了解产品和服务。
现场体验式:培训现场体验+模拟,打造能打硬仗的团队,提升团队精神和荣誉感。
三、培训时间(3+3模式,3天理论、3天实战)理论培训时间:上午:9:00——12:00(3小时)下午:14:30——17:30(3小时)销售部培训计划篇220__年11月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。
该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。
(调查详细内容参见附件《20__年度培训需求调查分析报告》)通过这次调查明确了以下几个20__年度培训工作需要注意的方面:1.培训时间的安排。
根据培训现状、培训需求分析,20__年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。
2.培训对象的确定。
缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。
培训效果的评估。
深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。
3.培训的形式。
减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。
4.培训的内容。
企业培训常用的培训形式有哪些?

企业培训常用的培训形式有哪些?企业培训常用的培训形式都有哪些呢?聘请外部讲师做内训?内部讲师执行内训?外派学习?除了这三种之外,还有哪些呢?企业培训常用的培训形式都有哪些呢?聘请外部讲师做内训?内部讲师执行内训?外派学习?除了这三种之外,还有哪些呢?下文中,世界工厂网小编以营销培训为例,与您分享企业培训常用的13种培训形式:这13种常用的培训形式分别是:培训形式一:聘请外部讲师做内训这是最觉见的培训方式之一,已经为许多企业经常性采用。
这种培训方式的通用形式是,选择一位来自外部培训公司的或自由职业的讲师,将需要培训的营销和销售人员集中在一个特定的空间内,由那位讲师运用一定的专业培训设备和技巧对营销和销售人员进行为期半天至三天不等的专门主题的训练。
这一培训方式的优点是:1)将营销和销售人员集中在一个特定空间里学习,避免了各种可能的干扰,学习效果相对较好;2)培训师有专业培训经验,了解成人学习的特点,善于使用专业的培训技术和技巧,容易调动学习者的学习兴趣;3)培训师可能具有企业内部讲师或管理人员所不具备的丰富的经验和知识,可以为营销和销售人员带来新的观念、知识和技能;4)由于这类培训师是“外来的和尚”,他们容易在营销和销售人员的心目中造成权威感,这将有利于他们接受培训师的观点。
这一培训方式的弱点是:1)成本较高。
培训师的课酬、培训师及其助教的交通食宿费、培训场地和器材费、学习者脱产培训的直接工资成本等,每天培训的直接成本在4万元左右(培训师课酬约15000元/天;按30位学员计算,每天工资成本约21000元;其他费用约4000元)。
除此之外,由于外部培训师不了解企业内部情况,因而他们在实施培训前往往需要进行需求调研,而任何调研活动都可能会导致企业费用的增加;2)培训师所讲授予的知识和技能可能并不适应企业的实际需要;3)培训师在培训中所传达的某些信息可能导致营销人员对本公司的管理形成不满,因而可能引起内部观念冲突。
销售沟通培训计划书范文

销售沟通培训计划书范文
一、培训目的
本次销售沟通培训旨在帮助销售团队提升沟通能力,更好地与客户进行有效的沟通,提高销售效果,增加销售业绩。
二、培训内容
1. 沟通技巧训练
2. 情绪管理与沟通
3. 身体语言与非语言沟通
4. 有效倾听与询问技巧
5. 客户需求分析与对策应对
三、培训方式
本次培训采用多种方式进行,包括课堂讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论等形式,以更好地帮助销售团队学习和领会培训内容。
四、培训时间和地点
培训时间为每周五下午2点至5点,共计4周;培训地点为公司会议室。
五、培训师资
本次培训邀请公司内外专业销售培训师进行授课,他们具有丰富的销售实战经验和擅长的培训能力。
六、培训目标
1. 提高销售团队的沟通能力
2. 培养团队的客户需求分析能力
3. 提升销售团队的情绪管理能力
4. 促进销售专业知识的学习和掌握
5. 增加销售团队的业绩
七、培训评估
1. 培训前的调研问卷,了解销售团队的现状和需求
2. 培训结束后的测试,考核销售团队对培训内容的掌握程度
3. 培训后的反馈问卷,收集销售团队的培训感受和建议
以上为本次销售沟通培训的计划书,我们相信通过本次培训,销售团队的沟通能力将得到显著提升,业绩也将随之有所进步。
希望全体销售人员积极参与培训,共同努力,共同进步!。
营销管理培训(精选8篇)

营销管理培训(精选8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售培训心得体会15篇

销售培训心得体会15篇销售培训心得体会1光阴似箭,岁月穿梭,转眼间已经实习一个多月了。
回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,经历了一些坎坷,可是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。
这要感激在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮忙,让我克服了电话恐惧症,调整了心态。
在他们的帮忙下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一笔巨大财富。
有了这一个多月的业务接触,感觉再拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。
老板也做出了新的指示,给我们每个人必须的工作任务。
根据每个月的工作任务,开始给自我制定周计划,开始按章执行,对于自我的'每一步都做出了一个明确的规划。
看似简单的工作计划,却涵盖了很多资料,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自我看的,仅有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。
以实现每一天的目标为动力,我们都在紧张地展开工作。
销售培训心得体会2此次实训课就要告一段落,我似乎还有意犹未尽的感觉,实践时虽然有些困难,可是收获成功的感觉是令人十分愉悦的。
平常沉默寡言的同学们也在此次实训课程中表现了出色的潜力,说明实训课对我们是好处非凡的。
两周真的很短暂,在这段时间内每一天我都能学到不一样的营销知识,还能够与组员沟通合作,培养自我的团队合作精神,让我获益良多。
销售培训心得体会3不知不觉,在__x工作已经足月有余,在这一年里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。
也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。
以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。
幸运的是目前的__x 拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在康城成长所需的养分。
目标销售法课程系列(TAS)介绍

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目标销售管理法 – 1天
课程将提供给公司的销售经理开发和管理他们销售团队的技巧和能力的技术和工具。
• 策略分析
将向公司的销售经理说明如何对一个主要的销售商机分析一个计划,并且寻求成功主要的指
示器。策略分析管理工具引导销售经理通过一个结构化的进程回顾和评估他们的销售人员的目标销售商机机会。
• 策略指导
本课程不仅仅是培训课程, 是极具操作性的, 经过实战实践的方法论: • 通过客户的高层取得明确方向使得更快的完成销售 • 通过成为高层的被信赖的顾问来取得竞争优势 • 利用高层关系和现有客户发展新的商机产生更多的业务 • 提高收入/销售费用的比率和底线 • 销售经理, 客户经理, 地区销售人员, 市场行销和售前支持人员都适合参加本课程
在高层面前建立高信任度
企业努力通过保持差异性来保住现有的客户, 需要通过和客户的高层建立联系保持竞争优势和长期关系. 需要比在传统的部门水平上和普通销售更多的不同的战略和技巧.
通过研究, 来了解和分析高管是如何看待和他们做生意的销售人员的所带来的价值和信任度, 以及评估高管决定 采购过程中不同因素. 这就是本课程的核心研究内容.
• 而找到合格的潜在商机是获得销售收入的第一步,企业往往由于没有正确的确认合格商机 而耗费大量的时间和资源,最后徒劳无功;反而影响了在真正合格的商机上的投入,无法 实现最大回报.帮助一线的销售人员把关,是销售主管的日常工作,也是极其重要的.那 么如何把关呢,这个标准怎么设定呢.这也牵扯到和手下销售人员的沟通标准尺度上了.
某公司营销话术培训

某公司营销话术培训第二章:建立良好的第一印象1. 打招呼和介绍在与潜在客户接触时,要用自信和友好的口吻打招呼,并介绍自己和所代表的公司,并简要说明产品或服务的特点。
2. 注意非语言沟通营销人员应注意自己的非语言沟通,如面部表情、姿势和眼神,以确保传递积极和亲切的信息。
3. 提出开放性问题在建立对话时,应注意使用开放性问题,以便潜在客户能够充分表达自己的需求和关注点。
这不仅有助于建立互动,还能够让销售人员更好地了解客户的需求。
第三章:有效沟通技巧1. 倾听并关注客户营销人员在与客户交流时应当时倾听客户的需求和关注点,并关注客户所说的重点。
这不仅能够建立良好的沟通,还能够更好地了解客户的需求。
2. 确定客户价值观通过与客户的对话,了解他们的价值观并与之相呼应,进而建立起客户与公司的共鸣和信任感。
3. 强调产品或服务的独特性在与客户沟通时,要强调产品或服务的独特性和独特卖点,以突出产品或服务的价值和优势。
第四章:解决客户疑虑和异议1. 提供相关信息和案例当客户有疑虑和异议时,要提供相关的信息和案例,以证明产品或服务的有效性和优势。
2. 聆听并理解客户的疑虑当客户表达疑虑时,要积极倾听并理解他们的关切,并提供针对性的解决方案。
3. 引用满意客户的经验通过引用满意客户的成功经验,加强对产品或服务的信誉和口碑,以消除客户的疑虑和异议。
第五章:结束谈判并达成交易1. 总结谈判结果在谈判结束前,要清晰地总结双方的谈判结果,以确保双方对交易内容达成一致。
2. 客户支付意愿调查在谈判过程中,要提前了解客户的支付意愿并作相应的调整,以促成交易的顺利达成。
3. 提供优惠和赠品为了激励客户达成交易,可以适当提供优惠和赠品,并突出这些优势。
第六章:跟进和维护客户关系1. 跟进客户满意度在交易完成后,要定期跟进客户并了解他们的满意度,以及时发现和解决潜在问题。
2. 提供售后服务并回访在交易完成后,要积极提供售后服务,并定期回访客户,以加强客户关系,并开展长期合作。
咨询管理公司

咨询管理公司咨询管理公司是一种综合性的服务企业,主要为企业和政府提供咨询、管理和培训服务。
其宗旨是为客户提供全面的咨询服务,帮助客户提高管理水平和效益,从而实现企业的可持续发展。
本文将从咨询管理公司的定义、服务范围、优势和未来发展等方面进行探讨。
一、咨询管理公司的定义咨询管理公司是一种专门从事企业管理咨询服务的公司,其主要职责是为客户提供管理咨询服务,并根据客户需求设计解决方案,帮助客户实现企业战略目标。
咨询管理公司可以帮助企业解决各种问题,包括业务战略、财务管理、人力资源、市场营销、企业文化、信息化等方面,旨在提高企业的绩效和效益。
咨询管理公司的服务目标是帮助客户提高企业的管理水平,为客户提供品质保证、效率提高、成本控制等方面的咨询服务。
咨询管理公司依据市场需求,制定出行业规范,为客户提供优质的服务。
二、咨询管理公司的服务范围咨询管理公司的服务范围非常广泛,下面列举几种常见的服务:1、战略咨询服务战略咨询服务是咨询管理公司最核心的服务之一,旨在帮助企业制定战略方向,并提供一系列的战略规划、实施和评估方案。
2、管理咨询服务管理咨询服务是指帮助企业管理工作的一种服务,主要包括组织结构设计、流程优化、绩效管理、风险管理等方面。
3、人力资源服务人力资源服务是指为企业提供相关人力资源管理的服务,包括人力资源规划、组织设计、招聘培训、薪资福利和员工关系等方面。
4、市场营销服务市场营销服务是针对企业营销活动的服务,主要包括市场调研、市场营销策略制定、品牌建设、销售管理等方面。
5、财务管理服务财务管理服务是为企业提供财务咨询与管理服务,帮助企业管理预算、会计报表、成本控制和现金流管理等方面。
三、咨询管理公司的优势1、专业的咨询服务咨询管理公司拥有一支丰富经验、全面扎实、专业技术的咨询团队,在各个领域都拥有专业化的知识和技能,能够为客户提供全面、详尽、专业的咨询服务。
2、提高企业效益咨询管理公司有丰富的行业经验和专业技能,能够帮助企业定位和解决问题,提高企业效益和市场竞争力。
营销策划培训方案

营销策划培训方案营销策划培训方案【7篇】营销策划培训很成心义。
写培训总结报告时应注意明确目的,突出重点,切不可四平八稳;要鼓励人心,富有号令力。
下面作者给大家带来关于营销策划培训方案,期望会对大家的工作与学习有所帮助。
营销策划培训方案(精选篇1)天猫就像是一个大的集市,但作为电子商务的领军平台,在这种大型的网络营销活动当中可以尝试着做得更开放。
这次双十二活动有一些比较有趣的特点,比如无底限折扣,突出活动的社交属性,这些特点使得本次的活动与以往的活动有很大的不同,但这些特点如果结合起来是否会更好呢?事实上,是可以结合起来的,就说上文说的无底限折扣和社交属性就可以结合起来。
好东西人们愿意分享,好且便宜的东西人们当然更愿意分享。
但怎样的分享情势才能让吸引更多的人呢?当然做法有很多,但无外乎借助自身的平台增加人们的分享和借助一些社交平台增加分享两种途径。
下面是我们小组对于这两种途径增加分享的想法。
(一)借助知名社交平台借助知名社交平台进行分享是目条件高知名度和分享率的一样做法,此次活动中也能够使用,以价格便宜为引子,借助豆瓣、人人、微博等社交平台扩大知名度。
当用户拍下珍宝,付完账后,系统自动提示用户要不要晒单,如果用户同意,淘宝系统会自动生成订单状态(缩略图、折扣情形等),然后发布到用户的那些平台上。
(二)站内信息更新平台当然,除了利用知名社交网站的社交平台之外,还可以利用淘宝自身的名望,建立自己的信息更新平台,当然可以是只针对此次活动的,也能够作为常用的信息更新平台。
针对此次淘宝活动中可以加入专门制作一个及时更新的网页,把消费者跟商家砍价的信息发布到这一网页上,当然,这个网页以分类标签的情势显示。
打一个比方吧,就是说:买家B跟商家A就某一双靴子进行砍价,最后他以很低的折扣给了我,当订单生成的时候,系统自动提示——您要不要将您和商家砍价的情形发布到信息更新平台上,这样的话,极可能有更多的人也能像您那样低价购入该商品了。
销售公司培训方案

销售公司培训方案•相关推荐销售公司培训方案(通用10篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要提前准备好一份方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编精心整理的销售公司培训方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售公司培训方案篇1培训原因:1、市场竞争激烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户;3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。
4、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。
目的目的:1、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和能力;3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;4、建立狼性销售意识,掌握高效的销售沟通技巧;5、追求客户忠诚度,打造全员服务营销新思维;6、掌握微利时代不销而售的策略,并活学活用。
培训项目:1、体能的训炼做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。
记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。
这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。
当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。
由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2、产品知识的培训销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。
在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。
销售年度培训计划包括哪些内容

销售年度培训计划包括哪些内容
销售年度培训计划内容包括以下几个方面:
1. 销售技巧培训:包括销售话术、沟通技巧、拓客能力等方面的培训,帮助销售人员提升销售技能。
2. 产品知识培训:深入了解公司产品的特性、优势、用途等,以便销售人员能够更好地向客户展示产品,并解答客户的疑问。
3. 市场分析与营销策略:了解市场动态、竞争对手的情况,学习制定有效的营销策略,提升销售业绩。
4. 客户关系维护培训:学习建立良好的客户关系、提升客户满意度,从而实现长期稳定的销售。
5. 团队协作与领导能力培训:培养销售团队的协作能力和领导能力,提高团队整体销售绩效。
销售读书学习心得感悟与收获

销售读书学习心得感悟与收获销售读书学习心得感悟与收获篇1从今年8月份开始,公司对主管以上管理人员组织进行了一系列的学习培训,我有幸做为其中的一员也参加了这些培训,培训课程都是由我公司富有管理经验的总经理、主管副总及专业的培训咨询公司老师来讲解,对于我们来说,这是很难得的学习机会,由此也可以看出公司对此次培训寄予了高度的重视和期望,希望管理人员能以点带面把公司的核心价值观“”认真的贯彻落实下去。
首先,集团总经理给大家讲解了《未来行业面临的机遇与挑战》,在目前市场竞争剧烈的环境下,给大家展现了行业远大的发展前景生活水平日益提高,需求不断提高;让大家充满信心的来迎接这个行业面临的挑战节能、环保要求不断提高,快速的更新换代,淘汰率加快;解决的办法就是我们不但要向顾客推销更好的产品,也要向顾客推销我们最优质的服务,二者合一才能使顾客满意,才能让企业获取利润,让个人获取价值,这样才能达到顾客、企业、个人三方的共赢。
其次,大家讲解了《非财务人员的财务管理知识》,让大家了解财务工作的基本目标、会计要素、账务原则等,并向大家重点讲述会计报表的构成,让非财务管理人员如何看懂财务报表,了解报表每部分的构成,企业利润的组成,让大家明白:企业费用降低一元,利润就可以加大一元,希望大家能有效的控制节约费用。
接下来由对店的经营管理、营销模式给大家进行了培训讲解,让我们这些平常不太接触销售的人员了解到:销售流程、销售的技巧性,销售人员的技术性和不易,让我们深深感到每个部门都是销售流程中的一个不可缺失的环节,只有有效的加强各部门之间、各人员之间的相互配合,才能完成这个流程,实现我们的统一目标顾客满意,销售提高。
紧接着又给大家讲解《非人力资源经理的人力资源管理》,让我们深刻理解到企业拥有的人力是企业最宝贵的财富,有效的培养、管理和维护好人力资源,不让人才流失,才能让我们的团队拥有更强的实力、战斗力。
最后由专业的企业文化培训公司老师给大家进行管理技能培训,并结合企业类似一系列实际案例让大家讨论思考,着重培养大家处理问题的观念和思维模式,学习管理技巧和方法,指导大家在日常管理过程中遇到问题如何处理得更人性化、科学化,调动员工的积极性,让每个人能把自己的长处发挥出来,提高工作效率。
李维老师十大经典培训课程

华典时期李维老师十大经典培训课程一、《系统为王——房地产企业系统化管理实战研修班》(培训时刻2-3天。
)二、《所向无敌——直击本质破解销售的终极密码》(培训时刻2天。
)3、《效率神话——迅速提升组织效率的流程优化》(培训时刻1天。
)4、《中流砥柱——激烈竞争时期人材的选育用留》(培训时刻1天。
)五、《结果保障——让管理持续高效的绩效考核》(培训时刻1天。
)六、《裂变魔方——企业增加战略的制定与管理》(培训时刻1—3天。
)7、《如沐春风——企业管理中的高效沟通艺术》(培训时刻1天。
)八、《游刃有余——职业领导人的21大生存法则》(培训时刻1天。
)九、《极速增加——地市报业冲破瓶颈的成长之道》(培训时刻1—3天。
)10、《卓越动力——企业高绩效团队心智训练》(培训时刻2天1夜。
)专门是“年度企业诊断式系统培训”推出后,深受企业好评。
通过对企业进行诊断,针对企业的问题设计课程,然后通过培训实施和深度后续辅导服务,最大程度的解决企业的经营与管理问题,提升企业管理水平和竞争力。
来电垂询:华典时期培训机构总领导陈玺嘉: (电话)李维老师:2(QQ)(邮箱)讲师简介:李维◆清华大学政企高管研修班客座教授◆中国人民大学高管研修班客座教授◆内蒙古大学金融总裁班客座教授◆2007中国十大最具影响力品牌营销专家◆2008中国杰出企业咨询专家◆华典时期企业管理咨询培训机构董事长/首席专家◆国家注册高级企业培训师、人力资源管理师、咨询师◆ILO(国际劳工组织)“地方产业诊断与价值链升级项目”中国试点项目主任专家◆联合国“千年进展目标项目”——中国文化与进展伙伴关系项目执行主任◆宁夏兴庆区/云南陇川县/贵州雷山县政府产业经济进展顾问◆山东教育电视名家论坛签约专家◆中国总裁培训网签约专家培训师◆多家品牌/营销/管理类媒体专栏作家、多家报社和企业顾问。
著有职场畅销书《职场那点事儿----80后必修的13堂职场课》、《谈判中的心理学》、《破解销售终极密码》。
注册企业管理咨询公司经营范围

注册企业管理咨询公司经营范围背景介绍企业管理咨询公司是一种提供专业管理咨询服务的公司,其经营范围涵盖广泛的领域,旨在帮助企业提升效率、增强竞争力,并实现可持续发展。
本文将介绍注册企业管理咨询公司的经营范围,并提供一些常见的咨询服务项目作为参考。
一、管理咨询服务1.战略规划咨询:为企业制定和实施长期发展战略,包括市场分析、竞争分析、战略定位等。
2.组织架构咨询:评估企业的组织架构,提出优化建议,以提高工作效率和管理效能。
3.流程改进咨询:通过流程分析和优化,提高企业的生产效率、降低成本。
4.人力资源咨询:提供人才招聘、培训发展、绩效管理等人力资源相关方面的咨询服务。
5.项目管理咨询:为企业提供项目管理方法和工具,提高项目管理水平,确保项目能够按时、按质量完成。
二、运营管理咨询1.营销策划咨询:帮助企业制定市场营销策略,包括市场调研、品牌推广、销售渠道拓展等。
2.运营流程咨询:优化企业的运营流程,提高效率并降低成本,例如供应链管理、物流优化等。
3.财务管理咨询:进行财务分析,优化财务管理流程,提供财务规划和预测等咨询服务。
4.风险管理咨询:分析企业面临的风险,并提供相应的风险管理和控制方案。
5.创新管理咨询:帮助企业引入创新管理理念和方法,提高创新能力,在市场竞争中占据优势。
三、技术咨询服务1.IT咨询:为企业提供IT系统规划、软件选择和实施等方面的咨询服务。
2.数据分析咨询:通过大数据分析、数据挖掘等技术手段,为企业提供数据驱动的决策支持。
3.数字化转型咨询:帮助企业实现数字化转型,提高业务效率和创新能力。
4.信息安全咨询:评估企业的信息安全风险,提供相应的信息安全管理咨询和解决方案。
四、其他咨询服务1.法律咨询:为企业提供法律咨询服务,包括合同审查、知识产权保护等方面的法律问题解决方案。
2.市场调研咨询:为企业提供市场调研和竞争分析等相关咨询服务。
3.品牌管理咨询:制定品牌策略,并提供品牌推广和管理方案。
企业管理公司主要经营范围有哪些

企业管理公司主要经营范围有哪些1. 综合企业管理服务企业管理公司提供综合的企业管理咨询和服务,帮助企业实现战略目标和提升业绩。
这包括但不限于以下方面:•组织管理:企业管理公司可以协助企业建立和优化组织结构,确保各个部门之间的协调和沟通,提高工作效率。
•人力资源管理:通过人力资源管理,企业管理公司可以帮助企业招聘、培训和留住优秀人才,制定完善的薪酬福利制度,提高员工满意度和忠诚度。
•财务管理:企业管理公司可以提供财务咨询和管理服务,包括财务规划、预算控制、财务报告和分析等,帮助企业实现财务目标和提高财务绩效。
•销售和市场营销管理:企业管理公司可以协助企业制定销售和市场营销战略,开展市场调研和竞争分析,提供销售培训和推广活动策划,帮助企业拓展市场和增加销售额。
2. 资产管理企业管理公司可以提供资产管理服务,帮助企业有效管理其资产,优化资产配置,提高资产效益。
资产管理的主要内容包括:•资产评估和估值:企业管理公司可以进行资产评估和估值,确定资产的实际价值,并为企业提供合理的资产定价策略。
•资产配置和投资组合管理:根据企业的风险偏好和投资目标,企业管理公司可以帮助企业进行资产配置和投资组合管理,寻求最佳的资产配置方案,降低投资风险,提高投资收益。
•资产风险管理:企业管理公司可以帮助企业确定和管理资产风险,制定风险管理策略,防范和应对可能的风险和损失。
3. 品牌管理和营销品牌是企业的重要资产之一,企业管理公司可以提供品牌管理和营销服务,帮助企业树立和提升品牌形象,增加品牌价值。
品牌管理和营销的主要内容包括:•品牌定位和战略:企业管理公司可以帮助企业确定品牌定位和发展战略,确定目标市场和受众群体,制定品牌传播和推广策略。
•品牌设计和标识:企业管理公司可以协助企业进行品牌设计和标识制定,包括Logo设计、品牌名称和口号等,确保品牌形象与企业的定位和价值观一致。
•品牌传播和推广:企业管理公司可以帮助企业制定品牌传播和推广计划,选择适合的媒体渠道和推广方式,增强品牌的知名度和美誉度。
培训专员岗位知识培训

课程内容
培训的目的和作用 培训体系 年度培训计划结构 制定年度培训计划过程与技巧 年度培训计划写作要点 年度培训计划与预算方案范例 年度培训计划推介 常见问题与表格
培训人社区/ 淘课网/
各部门经理问卷或面谈
使员工成为正式员工的信息 有助于员工了解企业体制的信息 建立员工归属感的信息 公司的历史和经营哲学 公司的使命和目标 让员工熟悉自己岗位职责的信息
2.2.3 员工岗位技能需求
各级经理、相关员工问卷调查 员工工作观察
关键成功因素和技能 工作过程或程序
培训目标将应做的作对将能做得做好从良好到卓越销售代表培训课程规划对象初级销售代表中级销售代表高级销售代表销售主管培训课程销售系列课程对象初级销售代表中级销售代表高级销售代表销售主管培训课程工作流程与工作标准s01销售人员自我管理s09从销售到管理s17客户档案与客户维护s02顾问式大客户销售培s10区域管理技巧s18专业销售程序与技巧s03专业谈判技巧s11专业辅导技巧m02销售演说技巧s04大客户管理技巧s12销售过程管理s19专业销售员的素质要求s05微观市场分析与市场计划s13主持销售会议s20团队合作b01消费者行为与销售心s14销售队伍管理s21异议处理与成交技巧s06产品策划与市场推广s15市场营销管理s22竞争销售s07品牌定位与广告原理s16渠道与经销商管s23目标与计划管理s08专业解决问题技巧b04协同拜访技巧s24时间管理技巧b02职业生涯发展规划b05培训培训者t02客户服务系列课程培训对象初级客服代表中级客服代表高级客服代表客户服务主管培训课程工作流程与工作标准c01主动服务技巧c06从服务到管理c14优质客户服务技巧c02内部客户服务c07服务战略与服务致胜c15电话服务技巧c03同理心倾听技巧c08服务体系运作c16处理投诉与抱怨技巧c04人际风格与服务c09服务过程管理c17团队合作b01服务满意测量c10服务团队管理c18专业沟通技巧b03专业解决问题技巧b04大客户开发c19个人形象与商务礼仪c05服务利润链c11持续过程改进m12客户档案与客户维护s02专业演讲技巧c12跨部门沟通m10专业谈判技巧s11服务营销c13服务与6管理c20时间管理技巧b02职业生涯发展规划b05危机与公关管理l06管理系列课程培训对象基层经理人中层经理人高层经理人领导者培训课程工作流程与工作标准m01情境领导m09领导艺术l01专业辅导技巧m02跨部门沟通m10突破企业发展瓶l02关键结果领域与计划m03绩效管理与绩效面谈m11战略管理与决策l03团队建设与团队领导m04持续过程改进m12领导者个人行为分析l04主持会议技巧m05人力资源管理基础m13与成功有约l05专业沟通技巧b03专业解决问题技巧b04危机与公关管理l06目标选材m06非财务人员的财务管m14压力调节与情绪控制l07有效授权与激励技巧m07专业商务写作技巧m15公共形象管理l08冲突管理技巧m08项目管理基础pm4m16第五
销售人员培训方案

销售人员培训方案•相关推荐销售人员培训方案(通用12篇)为了确保事情或工作有效开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编帮大家整理的销售人员培训方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售人员培训方案篇1第一条目的销售人员是公司新鲜的血液,为规范公司销售人员入职培训管理,使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
第二条培训对象公司新入职员工。
第三条培训目标1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。
2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、让销售人员了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通,减少销售人员初进公司时的紧张情绪,让销售人员体会到归属感,满足销售人员进入新群体的心理需要。
5、提高销售人员解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。
第四条培训时间第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为销售人员入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为销售人员入职当天,为期3~6个月。
在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条培训内容1、企业的发展历史及现状。
2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
企业管理有限公司是干什么的

企业管理有限公司是干什么的简介在现代商业环境中,企业管理扮演着重要的角色。
企业管理有限公司是一种专门提供企业管理咨询和服务的机构,它可以帮助各种规模的企业实现高效运营和可持续发展。
本文将详细介绍企业管理有限公司的职责和作用,以及其在企业中可能扮演的角色。
职责和作用企业管理有限公司的职责是为企业提供全面的管理咨询和服务。
以下是企业管理有限公司可能承担的一些具体职责和作用:1. 总体战略规划企业管理有限公司可以协助企业制定长期战略规划和目标,并为实现这些目标提供具体的建议和策略。
他们会分析市场趋势、竞争环境以及企业内部的资源和能力,以制定一套符合企业情况的战略规划。
2. 组织管理企业管理有限公司可以帮助企业进行组织架构设计和优化,并提供相关的管理制度和流程。
他们会分析企业内部的工作流程和协作方式,提出改进建议,以促进高效的组织管理。
3. 人力资源管理企业管理有限公司在人力资源管理方面发挥重要作用。
他们可以帮助企业实施有效的招聘和选拔程序,并提供培训和发展计划,以提高员工的绩效和满意度。
他们还可以协助企业建立绩效评估体系和激励机制,以激发员工的活力和创造力。
4. 财务管理企业管理有限公司可以提供财务管理方面的咨询和服务。
他们可以进行财务分析和预测,帮助企业制定合理的预算和财务计划。
他们还可以评估企业的财务风险,并提供相应的风险管理方案。
5. 销售和市场营销企业管理有限公司可以帮助企业开展销售和市场营销工作。
他们可以进行市场调研和竞争分析,帮助企业制定有效的市场推广策略。
他们还可以支持企业开展销售活动,提供销售培训和销售管理方案。
在企业中的角色企业管理有限公司在企业中可能扮演多个角色,具体取决于企业的需求和委托。
以下是一些可能的角色:1. 外部顾问企业管理有限公司可以作为外部顾问为企业提供专业的管理咨询和建议。
他们可以对企业的管理问题进行分析并提供解决方案,帮助企业优化业务流程,提高效率和绩效。
2. 项目管理企业管理有限公司可以承担项目管理的角色。
业务员培训方案14篇

业务员培训方案14篇为了确保工作或事情能高效地开展,就不得不需要事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编精心整理的业务员培训方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
业务员培训方案1为确保公司业务员销售技能与职业素养的提升,以及新进业务员能尽快上岗,特制订以下培训计划:一、培训对象:1、公司在职业务人员; 针对该类培训对象,使其最终达到能熟悉产品的用法和意义,并对本公司产品的深入应用作整体上的规划,推动整个系统的整体应用深度和广度。
2、公司新进业务人员。
针对该类培训对象,使其能迅速了解产品的功能与特点,并且对公司有充分的了解和对行业有一定的认知,尽快熟悉业务流程并且直接上岗。
二、培训地点:公司会议室业务培训计划三、培训形势:为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对培训对象进行培训:1、授课:由公司培训师在现场对业务员进行培训。
通常由课堂讲授和现场操作讲授组成,通常由产品的使用手册支持,适当的操作为辅助。
2、现场演练:在课堂后,要求业务员做现场演练,演练过程中去讲解正确操作步骤,指导业务员操作,并解答业务员的问题。
3、研讨会:我们将通过定期组织研讨会,和业务员一起对产品销售、客户拓展等问题进行研讨。
4、交流会:在工作开展过程中,我们会经常与业务员相互交流工作的经验、存在的问题。
四、培训内容:1、公司前景发展;2、产品功能介绍;3、技能提升。
五、培训策略:1、对新进业务员采取定期集中培训制,每月开展一次系统性授课培训,若本月未达3人,可推迟一个月进行开展。
在授课后做现场演练及通关测评,让新进业务员尽快熟知专业及业务能力。
2、对在职业务员进行现场培训制,不定期召开现场交流会或研讨会,让其在会议中进行交流心得,并提出问题做现场解答。
六、培训要求:1. 参训学员请穿深色职业装、深色皮鞋出勤,衣衫不整者严禁进入培训会议室。
《服务至上 全员随销-装维人员服务与随销能力提升》 (新版)

服务至上全员随销——装维人员服务与随销技能提升为今天工作成绩优异而努力学习,为明天事业腾飞培训学习以蓄能!是企业对员工培训的意愿,是学员参加学习培训的动力,亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员(含企业采购标的),通过蓝草企业精心准备的课程,学习达成当前岗位知识与技能;晋升岗位所需知识与技能;蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程;特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
蓝草咨询坚定认为,卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径,但也应是学员快乐的旅程,蓝草企业的口号是:为快乐而培训为培训更快乐!蓝草咨询为实现上述目标,为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段,恭请致电,了解详情。
2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策(适用范围)1.2人以上(含2人)同时报名,享受实际报价的90%。
2.5人以上(含5人)同时报名,享受实际报价的80%。
3.学员学习期间可以得到“快乐培训增值礼”报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。
报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”,分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。
培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书(学员承担成本费用)成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草咨询举办的培训课程的,可以享受该培训课程9折优惠。
4.学员学习期间可以得到“快乐Plus大礼包”免费中午营养午餐可获课件(PDF版)及教材培训期间学习态度认真的,并表现优异可有机会获得奖学金来临授课城市外地学员,享受当地旅游观光费用补贴(价值100元)蓝草咨询:为快乐培训为培训更快乐!未尽事宜,恭请致电,了解详情。
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促进型的行为特征
o促进型的人所谈论的是:
人 团队 个人问题 友谊和关系 感觉 关心和培育 支持和帮助的行为和举动
o促进型的人的举止是:
友好的 支持的 投入感情的 理解的 柔和的 轻声细语的并且不冒犯他人的
从现在开始, 我…………
清除人格炸弹
老实说 坦白地说 真的是这样的呀 实话对你说
我会努力在星期三之前 完成的。
我会在星期三之前完成 的!
只有两天,写 出来的东西不 好,所以先请 你们原谅!
我有两个整天来 思考这个东西, 我会能拿出一个 好的方案来的。
你说的很对,现 在是没有,但是 以后肯定会有的。
在……情况下,我完成 了任务的80%,这个 月出现了……问题,下 个月我将会从……方面 来改进,销量会提高 到……
找借口与找问题
在你成功的路上,你会接连不断地 遇到多次挫折。为了保证它们能成为帮 助你进步和超越的有益经验,我们建议 你把‘我由于…原因没做到…’改为 ‘在…困难下我仍然做到了…’
要是我当初………
o促进型的人想从你那里得到的是:
回报的友谊 温暖,讨论个人问题和感情的时间
辨识演练
判断身边的人是 属于哪种类型?
时间:1分钟 理由要充分
理解暗示
的方法
暗示 控制型
室内陈设 整齐秩 序
面部表情 严肃, 自制
音量 服饰
大洪亮 保守得
--实际应用
开创型
奖品奖 章
开放, 有表现
力
大
新潮
促进型 舒适友
善 温暖,
分类
分析型 信息
被动
促进型 感情
内向
控制型 结果
主动
开创型
外向
表现
各种类型人群分析(职业)
分析型:
控制型
需要:信息及准确
需要:结果、成就
惧怕:错误/无数据
惧怕:失败
会计、工程师、编程人员 高层管理人员、生产经理
促进型 需要:关系、和谐 惧怕:拒绝、冲突 服务人员、人事主管
开创型 需要:承认 惧怕:被忽视 销售人员、娱乐界
你说的不对, 我不同意你的 观点(不是这 样的)!
大家在推销过程中 避免用过分肯定的 口气,这样才能有
利于沟通。
大家是不是觉得 在对话中避免过 分肯定的口气会 有利于沟通呢?
小结:九大典型话术
积极的态度:
我必须
我很高兴
因为…我… 在…我做成…
要是当初 从现在开始,我 会…
小结:九大典型话术
高度的自信:
• 啊!陆老板,您的事情我知道了, 这件事我必须向经理汇报一下,然 后我必须交给物流部门,才能交付 运输,所以时间会长一点。
啊!陆老板,我很高兴您能给我 讲得这么清楚,我很高兴向我们的 经理汇报,然后我跟物流部门协商 一下,尽快为你运出来,好吗?
责任与乐趣
这个月我只完成了 任务的80%,做得 不好,主要是因 为…………原因
培训目标:
销售人员说话的原则 社交行为模式分析 掌握销售流程中的话术 为实际应用演练行销话术
一、销售话术的原则
优秀销售代表的原则
能为我解决 问题
尊重我,别 和我争辨
我向我相信 的人买东西
我喜欢与热 情的人打交道
有能力
合作
能给人以信 心,有很强的 自信心
态度积极才 能激起购买欲
销售话术的原则
积极的态度-----一切成功活动的基础 强烈的自信-----赢得客户信任的关键 合作的精神-----促成生意成功的保证
•控制型的人举止是:
武断的 爱寻衅的 独立的 强有力的 控 制的 不可抗拒的
•控制型的人想从你那里得到的是:
结果
表现
分析型的行为特征
❖分析型的人所谈论的是:
信息 数据 事实 根据 证明 可靠性 准确性 细节 完善 第一次就要做对了
❖分析型的人的举止是:
慢条斯理的 学究式的 富于逻辑的 注重细节的 冷漠 避免目光接触
发生兴趣 接近
引起注意 准备
Service Close OBJ Handling Presentation Survey Approach Preparation
约谈的话术
•目标: 推销的是一次见面
•方法与技巧:
❖让对方有兴趣 ❖不要试图在电话里 推销产品 ❖敲定时间 ❖积极地说话
实例
•某某先生,我是某某,我打这个电话是因为预混料的事情… •某某先生,我打电话是想告诉你一个可以明显增加利润的方法。 •这正是我想和您谈的事情,我需要您十分钟的时间,我会告诉 你我有什么,你可以自己判断您是否需要。 •如果在下雨,你说:“没什么,没有在下雪。” •“你把资料给我寄一份过来好了“
友善
温柔 舒适
分析型 权威信
息 封闭, 无反应
安静 不修边
三、销售过程中的话 术
顾客购买心理
推销七步
AIDAAS PASPOCS骤
Satisfaction
Action Appraise Desire
Interest Attention
售后服务 感到满意
缔结成交 购买行动 评估比较 异议处理
激发意愿பைடு நூலகம்产品说明 探询
老实说,坦白 地说
清除人格炸 弹
只有两天,做 得不好
不要贬低自 己
我会努力
我会
合作的小心结态::九大典型话术
你在这方面不错, 但是
我不同意你的说法
你在这方面不错, 而且
你的想法我理解, 我们从另一角度 来考虑
你这样做,会好些。 你觉得这件事是
你应该这样做
这样,还是那样
二、不同的人不同的应 对
——社交行为模式 分析
企业管理咨询公司 销售系列培训
讲师:xxx
行销话术
—销售口才
的培养
分组活动
1、分组目的: 有利于课程研讨组织,保 障课程效果更佳。
2、组织原则: 以小组为团队,以组长为 “核心”。
3、组长职责: 维持组内秩序,激励组员 参与,维护团队荣誉。
4、组长条件: 无需任何条件。 5、选举方法: 看谁顺眼就选谁;或者,
看谁不顺眼就选谁。 6、投票方法: “一、二、三”指向被选
者,谁得的“票”多 谁就是组长
计分方法
•1、目 的:鼓励参与,表彰贡献。
•2、原 则:参与态度第一,参与质量第二。
•3、得分标准:针对学员每次参与,讲师可根据情况
•
给该小组加1-5分。
•4、积 分 榜:“团队精神积分榜”。
•5、表彰对象:得分较多的学员,及得分较多的小组。
开创型的行为特征
• 开创型的人所谈论的是: 地位 形象 声誉 思想 新颖
社会和 群体问题 • 开创型的人的举止是:
外向的 大声的 快乐的 冲动的 好幻想的 有创造力的 • 开创型的人想从你那里得到的是:
对其行为的认可 对其观点的认可
控制型的行为特征
•控制型的人所谈论的是:
成果 产量 领导 能力 获胜 权威性 命令 控制 行动路线