新员工带教相关表格

新员工带教计划

新员工入职带教/工作计划表
姓名
职位
入职日期
所在部门
直属上级
带教老师
工作职责（带教老师或者主管填写）：
时间
工作期望
第一周
了解公司组织架构二周
明确了自己的工作内容与定位，开始接受专业的知识技能培训；
第一个月
已经非常明确自己的主要工作职责，可以胜任目前的工作；
三个月内
已经可以出色的完成自己的本职任务并在空余时间可以分担部门其他事情。
时间
带教计划
工作计划
自评分数30%
老师评分50%
主管评分20%
第一周
5/3/1（分）
5/3/1（分）
5/3/1（分）
第二周
（此时部门应有一些工作技能相关的培训展开）
5/3/1（分）
5/3/1（分）
5/3/1（分）
一个月
5/3/1（分）
5/3/1（分）
5/3/1（分）
三个月内
5/3/1（分）
5/3/1（分）
5/3/1（分）
综合评定
说明：5分超出要求/优秀；3分达到要求/一般；1不能达到预期要求/差
带教老师签字/日期：本人签字/日期：主管签字/日期：

新员工带教检核表带教员建议

新员工带教检核表带教员建议
带教老师的定位带教老师首先必须具有良好的医德医风，有丰富的临床护理专业知识和经验，护理操作技术规范、熟练，法制观念强，同时还要有一定的人文社会科知识和使用高、精、尖仪器的技能。

要打破以往按资排辈、以老为先的带教模式，而是通过考评评出真正具有带教资格的临床护士来承担临床带教任务。

科学安排带教计划实习护生在每个科室轮流实习的时间不长，在比较短的时间内要完成学习任务，达到教学大纲的要求，获得预期的效果，就必须有一个周密的切实可行的带教实习计划。

要严格言传身教，规范护理操作规则带教老师的劳动具有示范性特点，带教老师一言一行所表现出的知识水平、专业素质直接影响到护生身心发展和教学效果。

作为带教老师应该认真反复对护士实施带教内容。

新员工入职培训引导表

专业
培训
1
工作生活和人员环境熟悉、OA办公系统专业模块使用
2
部门组织结构、部门规章制度和体系类文件
3
岗位职责和技能、工作程序和方法、关键绩效考核指标
4
5
其它
培训
培训内容
课时
提供部门
完成情况
签名
自我
鉴定
签名：
引导人意见
引导人签名：
部门
意见
部门负责人：
行政
人事部
行政人事经理：
新员工入职培训引导表
姓名
工号
部门
职务
学历
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ入职日期
入职引导人
预定时间
年月日至年月日
项目
培训内容
课时
责任人
完成情况
签名
通用
培训
公司沿革、发展、理念、规模、前景和组织框架、行业概况，产品基础知识与OA的实际使用，公司规章制度（考勤/加班/安全/人事/办公用品/离职等管理制度）、行为规范等

新员工入职帮带计划

此表要求店铺一周之后必须填写完毕交至品牌零售。
考核时间
考核成绩是、否通过（优良差）
店铺培训小帮手
要有相关的资料给员工去看
店铺培训记录表
姓名：序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 课程、培训名称安全知识及其日常流程店规店纪处罚规定开票格式服务标准流程品牌历史基础产品知识基础陈列知识洗涤保养常识三包规定店铺名称：培训时间新员工签字发表时间：店长签
第二天
店铺培训小帮手
第三天第四天
店铺培训小帮手店铺培训小帮手店铺要有相应的资料让培训小帮手结合资料和实物去给新员工讲
第五天
新员工基础产品知识
店铺培训小帮手
第六天
新员工陈列基础知识及其相关日常维护要求
店铺培训小帮手
第七天
三包规定、保养常识，及其退换货相关规定
新员工带教课程表
新员工到店计划培训内容店铺的日常流程,1，带领新员工熟悉店铺同事及管理层人员，2，告知作息时间,3，如何办理相关证件,4，员工职责 5，工装工鞋 6，仪容仪表 7，店规店纪 8，处罚规定 9，如何开销售小票 10，如何喊宾送宾熟悉卖场陈列货品及其货品大小号如何区分，仓库找货新员工标准服务流程新员工品牌历史帮带人备注

新员工七天带教表

DAY2 复习昨日知识；熟悉卖场及学习服务流程；
熟悉卖场位置，能对标准服务流程进行演练；
DAY3 复习昨日知识；学习销售过程中的非销话术；
了解非销含义，学会通过非销拉近顾客距离并确定客需；
DAY4 复习昨日知识；学习销售过程中的异议处理；
了解异议的定义，能够对常见价格，品牌，产品质量异议解答；
新员工七天带教
带教人：_________________
被带教人：_________________
带教时间：_________________
时间
学习内容
学习要求
带教人评分
熟悉店铺、了解品牌及店铺周边情况、了解店铺货熟悉店铺人员，对货品知识（面
DAY1 品情况，学习面料，版型基础知识；
料，版型能进行复述）
区域经理签字：录用意见
区域经理意见：
带教时间：_________________ 带教人评分
优秀□ 良好□ 合格□ 未通过□
优秀□ 良好□ 合格□ 未通过□
优秀□ 良好□ 合格□ 未通过□
优秀□ 良好□ 合格□ 未通过□
优秀□ 良好□ 合格□ 未通过□
优秀□ 良好□ 合格□ 未通过□
优秀□ 良好□ 合格□ 未通过□
新人签字：
带教人签字：
优秀□ 良好□ 合格□ 优秀□ 良好□ 合格□ 优秀□ 良好□ 合格□ 优秀□ 良好□ 合格□ 优秀□ 良好□ 合格□ 优秀□ 良好□ 合格□ 优秀□ 良好□ 合格□
带教人评价：
新人签字：
Hale Waihona Puke 区域经理评价：带教人意见：
带教人签字：
区域经理签字：录用意见
区域经理意见：
新员工七天带教

门店新人7天带教表(培训表)

零售门店新人7天带教计划表
门店新招员工进店后，员工一般都会迷茫，有的上完第一天，第二天就不来了。

很多老板不知道是什么原因，其实是你不会教。

以下一周带教表，可根据时间及内容进行新人带教。

企业可以是老员工或优秀员工，甚至是老板自己，照着表格培训，让新员工快速加入企业中。

带教人：被带教人：良好：√较差：X
H、与客人应对之技巧及异况报备1天（）2天（）3天（）4天（）5天（）6天（）7天（）
I、公司规章制度1天（）2天（）3天（）4天（）5天（）6天（）7天（）
J、现场行为举止的要求1天（）2天（）3天（）4天（）5天（）6天（）7天（）
K、微笑的有效展现1天（）2天（）3天（）4天（）5天（）6天（）7天（）
L、客流状态是否出现异况1天（）2天（）3天（）4天（）5天（）6天（）7天（）
M、现在所做工作认同程度1天（）2天（）3天（）4天（）5天（）6天（）7天（）
N、能否担负工作之强度1天（）2天（）3天（）4天（）5天（）6天（）7天（）
【备注】
①带教人须每日汇报带教情况；
②带教人当与被带人同天休息，已保证带教计划有效执行；
③带教人为表现优秀人员担当；
④带教时间为7天，视情况进行调整。

新员工入职引导清单

按规定时间到公司人力资源部报道、部门办公用品领用和购买得相关要求与规定
□
规条制度
熟悉并掌握员工手册、规条制度等各项规定
□
企业文化
熟知并完整背诵企业文化、价值观、愿景和使命
□
团结协作
熟悉、认识部门及班组同事、参加一.次集体卫生大扫除
□
新人介绍
一.次才艺表演、一.次集体自我介绍
□
入职感受
入职一.周感悟、入职一.个月感悟发部门经理
公开一.次心得分享（部门内,可邀请部门主管、 HRBP、总监或ceo）
□
培训教育
参加过所有模块带教/培训
□
小测试
参加一.次性格测试、职业测试题
□
小游戏
获得各部门其中1人得签名+寄语,（人资、美团项目部、品牌部、代运营部、设计部、市场部）
□
注:
此表由新员工入职培训引导人遵照执行,新员工完成每项内容之后可在方框内打“”；
□
部
门
内
部
同事关系
熟悉左右手人员工作/职级/姓名/师,端茶,并得到拜师帖,
□
密语
获得上级直属领导,新人密语
□
会议追踪
日、周、早晚、月会议参加一.次
□
岗位工作内容
牢记岗位工作职责内容
□
复盘
一.次个人月复盘汇报
□
组织会议
组内会议、部门会议
□
心得分享
新员工入职清单
新员工所在部门: 新员工姓名: 入职引导人姓名:
类别
引导项目
引导内容或要求
时间
确认
人
事
行
政
Office准备材料

试用期带教手册

以上内容如已由带教者向新员工讲解清楚，双方签字确认。
试用期员工：带教者：
试用期工带教工作要求
第一个月(辅导期)
试用期员工
带教者
了解熟悉你的工作环境
·了解本部门的组织结构与概况。
·理解自己的岗位职责和工作任务。
·认识了解你的主管及属员。
·了解你和其他同仁的关系。
·明确自己的试用期的工作计划与考核内容。
·将有关工作规定和文件交他他/她阅读，并对重要的内容进行解释。
·强调公司机密不可外泄。
·与他/她共同制定第1个月工作计划。
·经常与他/她沟通交流，及时了解他的工作需求，并做好批录。
第二、三个月（指导期）
独立完成你的工作任务
·每月制订月工作计划。
·按计划独立开展工作，如有疑问，及时与带教者共同商讨。
·每月结束认真总结工作，并交带教者批录。
相关的制度。
本部门与其他部门的关系。
3、与新同仁进行沟通
安排部门同仁共进第一日午餐。
询问需协助或帮助解决的困难。
讨论与其背景、兴趣相关的话题。
公司员工间的联系方式。
公司投诉方法。
向其他相关部门介绍新的同仁。
4、解释他/她的工作目标
工作流程和范围。
工作标准和规定。
当工作发生困难时，可以取得何人帮助。
强调公司机密不可外泄。
辅助新同仁独立完成工作任务
·经常观察他/她的工作状态。
·对提出的疑问，辅助他/她解决。
·每月结束后，对他/她本月的工作进行批录。并报行政人事部审核。
·带教工作结束后，在员工转正审批表中填写新员工转正与否等意见。
入职培训内容
公司概况：包括公司发展历史、经营理念、组织结构、企业文化等。

新员工一周带教流程

第三天
老员工销售时，新员工要在旁边认真听取老员工销售技巧，协助老员工拿货和包装
店长了解新员工前二天学习内容的情况掌握，了解新员工在店铺工作二天心里状况，及时给予鼓励和说明不足之处加以帮助学习业绩技能（拿货速度，包装）新员工是否录用，录用就进 Nhomakorabea下一步工作
掌握基础的系统电脑知识（查询，做收银）第四天
新员工一周带教流程表
时间
具体内容
新员工确认店长确认日期
新员工自我介绍，给老员工介绍新员工（早班轮流介绍，晚班交接会介绍，提升店铺员工的凝聚力
带员工熟悉店铺（包括：卖场、仓库、茶水间、卫生间）第一天
熟悉货品大类情况
货品的编码规则及解说（衣服尺码，裤子尺码等）
熟悉货品单价和销售策略（零售价6.5折销售）第二天给新员工讲解店铺工作流程（卫生打理、门头迎宾、陈列标准、每周例行工作、仓库整理等）
进行一周工作沟通，鼓励他做的好的地方，指出做的不好地方，同时继续做好带教工作
店长要随时关注新员工工作状况，每天对前一天的学习内容掌握程度进行了解和总结，实习期后每周要进行一次和新员工面对面沟通，了解新员工的工作状况及心态，及时给予顾客和帮助。
考核货品的基础知识及卖点（销售价，面料，属于什么品类等）
店铺陈列规范标准，模特穿着尺码规范第五天
巩固电脑系统知识
建立工号，开始单独销售（没有服装经验的可以五天后开始销售，有服装经验的可以三天后开始销售第六天店长/助理做好新员工销售辅助工作
巩固电脑操作及前五天工作熟悉情况
店长/助理做好新员工销售辅助工作第七天

新员工带教计划表(人力部门)

4-6月帮助解决员工任职过程中出现的问题，由员工记录过程中的各项问题，带教人根据问题归属协助员工解决。针对中期考核结果，对员工业务技能及任职问题进行针对性带教结合试用期内员工任职表现，工作目标完成情况，对员工进行试用期转正考核。
教计划表
入职日期岗位
带教人岗位带教方式
周
面谈
考核方式 -
月
面谈
每月定期与员工面谈后记入员工任职记录表
-
辅导
根据带教内容进行抽查，记入员工任职记录表
5%
面谈
书面考核，进入员工试用期评估得分
40%
考核占比 -
Hale Waihona Puke 纸质资料+辅导5%
书面考核或抽查，进入员工试用期评估得分
纸质资料+辅导
5%
月
辅导
月度绩效考核得分
-
面谈
由人力资源部与员工面谈后记入员工任职记录表
-
月
面谈
每月定期与员工面谈后记入员工任职记录表
-
辅导
《试用期中期工作目标》《试用期整体工作目标》
面谈
书面考核，进入员工试用期评估得分
30%
员工姓名部门
带教人姓名带教范围
岗前谈话
公司管理制度及流程
业务工作
月度绩效指标任职一月面谈
问题清单员工试用期绩效目标
试用期中期评估
问题清单员工技能带教试用期转正评估
新员工带教计划表
带教内容第一周
介绍岗位职责及工作标准等要求介绍工作相关联的各岗位人员介绍部门工作整体计划及各岗位工作分工员工所任职岗位管理制度及业务流程员工所任职岗位办公系统员工所任职岗位的管理红线员工所任职岗位涉及与其他部门交叉的业务流程岗位要求所具备的业务技能员工任职岗位的应知应会员工任职岗位的考核标准

一线员工带教培训记录表

能够完成设备的日常点检与保养
自月日- 月日
能够独立完成对设备、作业台/作业桌、作业区域周围
3
5S与生产安全
地面/过道等5S整理；能够按照要求穿戴相应的劳保用品；
自月日- 月日
能够识别作业场地、作业过程中常见的安全隐患
4
表单填写
能够独立、规范填写本岗位日常工作中的各类表单自月日- 月日
能够独立、规范填写本岗位日常工作中的各类表单自月日- 月日
能够按照公司制度流程处理本岗位产生、发现的不良品
自
月
日-
月
日
带教师傅：
安徽**食品有限公司
一线员工带教培训记录表
培训对象：
序号
带教项目
带教目标
带教师傅的评语（被带教新员工是否适合此岗位及工作表现）：
监督人：带教时间
自月日- 月日
能够独立操作设备进行作业；能够识别设备非正常状态的信号；能够进行设备的安全紧急制动；能够完成设备的日常点检与保养
自月日- 月日
能够独立完成对设备、作业台/作业桌、作业区域周围
地面/过道等5S整理；能够按照要求穿戴相应的劳保用品；
自月日- 月日
能够识别作业场地、作业过程中常见的安全隐患
带教师傅：
安徽**食品有限公司
一线员工带教培训记录表
培训对象：
监督人：
序号
带教项目
带教目标
带教时间
能够按照作业流程，独立开展工作；
1
岗位作业流程能够与相关人员进行必要的配合；
在工作遇阻时能够快速寻找对应的配合资源
自月日- 月日
能够独立操作设备进行作业；

药店新员工带教计划表

药店新员工带教计划表
时间：第一周工作日
员工姓名： [新员工姓名]
指导人员： [指导人员姓名]
工作目标：帮助新员工快速适应工作环境，掌握基本药店工作技能。

计划安排：
第一天：
- 介绍药店的组织结构和团队成员。

- 解释药店的工作流程和操作规范。

- 介绍药品分类和常见药品的使用方法。

第二天：
- 实地参观药品储存区和药店销售区。

- 介绍药品的存储要求和安全注意事项。

- 给予新员工机会观察和学习药品上架和销售流程。

第三天：
- 学习接待顾客的基本礼仪和沟通技巧。

- 模拟顾客咨询情景，帮助新员工学会解答常见问题和提供专业建议。

- 给予新员工机会实践销售技巧，如如何推荐药品等。

第四天：
- 学习处理药品退货和报废的规定和流程。

- 了解药品处方的审核流程和相关法规要求。

- 给予新员工机会实践处方审核和合理用药指导。

第五天：
- 检查新员工在药品销售和服务方面的独立能力。

- 给予新员工机会处理突发状况，如顾客投诉或急需药品。

评估与反馈：
- 每天结束时进行简要总结和反馈，夸奖新员工的优点和进步之处。

- 第一周结束后，进行一对一的评估讨论，确定新员工在不同领域的学习情况，提供反馈和改进建议。

备注：
此计划表仅供参考，具体执行可根据新员工的实际情况进行调整。

店铺新员工带教表

新员工带教表新版
日期
内容
录入新员工指纹并考勤（学习考勤制度）并检查仪容仪表是否符
合店铺要求
介绍同事，指定代教老师（联系方式记录）
熟悉环境(卖场、各大仓库分布及用途，洗手间、厨房等等跟工作有关的场所介绍) 第学习入店品牌来源、风格、消费群体的基本特征及店铺货品销售折扣（参考店铺的品牌手册）一欢迎光临语/送宾语的练习，站姿/站位
回顾第二天学习内容
贵宾卡办理的条件（一次性办理/累计办理）
贵宾卡享受的优惠待遇（折扣/生日优惠/积分返点/新品速递第等）
有关财务下达的贵宾卡使用的通知三
办理贵宾卡时正确的解说及核对填写的顾客资料天
普通会员资料的正确填写
收银系统的培训：参考《系统收银流程》
刷卡机的开启及使用（农行借记卡与其它卡的区别）
天培训店章店规，灌输逸冉团队精神（参考人事手册）
员工
代教老师店长
学习看吊牌（款号、色号、尺码、价格）
学习货品规范包装（吊牌向上，领口朝封口，封口朝下），仓库的规范整理（小标签的使用/货品摆放的顺序/定货格、维修格、调货格等/卫生用品及私人物品的定点摆放位置）
回顾第一天所学内容
配合店铺开例会
卖场卫生区域的划分规则（并学习打扫卫生的细节）
第卖场陈列区域维护的划分规则（并学习陈列的细节维护/陈列道具的正确使用）
二电源开关的使用（音响开关，空调设定及门外大灯开启的时间）
天烫斗的正确使用(定点放置，保证水位）
熟悉改衣地点，测量裤长及几种常见的改衣方法，正确填写改衣单熟悉货品（颜色，放置的位置，价格等），熟悉货品的试穿效果（参考陈列画册）
回顾第三天学习内容
交接本、定货本、欠单本、支出本，顾客维护本的使用

新员工带教跟进表

□ HR组织培训
《厂级安全教育》
新员工入职当天：介绍新员工的工作岗位内容和岗位岗位职责培训职责
□ 线下辅导
岗位职责培训
学习培训岗前培训
第二阶段：入职1
月内
工作指导
工作带教
关心交流
注：1、此表格填写过程中需
2、员工入职1月后新人辅导
新员工入职1月内（岗前培训）：《生产安全培训》、《设备使用培训》、《现场纪律要求培训》
线下培训
□《生产安全培训》 □《设备使用培训》 □《现场纪律要求培训》
工作答疑、解惑和指导
□ 线下辅导
工作实践指导
关注新员工的心态、情绪并及时疏导回馈；每周主动与带教员工进行沟通交谈，不限时间、地点
□ 线下辅导
沟通交流
是否完成：√ 同事给新员工认识
介绍部门情况
环境介绍入职须知》全教育》培训全培训》用培训》律要求培训》指导
新员工带教跟进表
新人辅导员姓名
新人辅导员工号
带教开始时间
学员姓名入职天数工作项目
所属部门带教内容
具体进度明细
新员工入职时间
学习方式
是否完成：√
认识新同事
新员工入职当天：新人辅导员将新员带回本部门﹐并介绍给主管及部门同仁
□ 线下辅导
介绍部门同事给新员工认识
入职指导认假、休息、部门整体情况
□ 线下辅导
给新员工介绍部门情况
第一阶段：入职1
周内
公司设备环境介新员工入职1周内：公司办公环境介绍､地理位置介绍､
绍
公共设施、吸烟室、食堂及公司周遭生活机能介绍
线下辅导
□ 公司设备环境介绍
入职须知学习培训

附表6：新员工带教补贴申请表

2、带教考核得分□考核通过□考核未通过
3、补贴/奖金：元
签字：
日期：
分管副总意见：
□同意□不同意不同意理由
签字：
日期：
备注：1、如带教导师为区域经理的，则由所属大区经理进行审批
2、带教周期不完整的，导师需在带教总结中注明
附表6
新员工带教补贴申请表
申请日期：年月日
带教导师
所在区域
职位
被带教人
带教时间
年月日至年月日
带教总结：
签字：
审批栏
区域负责人核实意见：
1、已全面教授该岗位相关内容□是□否
2、被带教人已能胜任该岗位要求□是□否
签字：
日期：
大区负责人意见：
□同意□不同意不同意理由：
签字：
日期：
人力资源中心意见：
1、符合带教管理制度□是□否

新员工入职带教计划工具表

波司登门店新员工入职带教第一天
一、基本信息店铺：______________
带教师傅：_______________
新员工：________________
带教开始时间：_________________
二、带教内容
序号
项目
内容
带教方式
1.认识店铺每位成员，相互间自我介绍，记住店铺每个人的名字并介绍入职培训内容。
带教老师讲解一遍，员工自行调整
带教老师带领新员工进入仓库，把仓库货品的摆放位置对新员工进行讲解，之后员工自己熟悉
3.考核是否卖场上任意货号能在规定时间内在仓库找到相应货号。
带教老师采用实操方式，让新员工进行实战演练，并尝试开单
6 以上内容结束后：□熟悉货品 □熟悉卖场及仓库 □整理库房 □店铺运营细节考核表的熟悉 □着装规范
带教老师先带领新员工熟悉一遍，之后新员工自己熟悉
企业简介：企业创始人为高德康先生，集团创始于1976年，总部在江苏常熟，员工2
万余人，专注羽绒领域42年，累计销售超2亿件，畅销全球72国。品牌简介：品牌创
立于1992年，至今有27年历史，其中连续24年全国销售第一，是行业内唯11日在香港上市
洗，保持干净清爽无头屑
饰品
1、员工可佩带的饰品包含戒指、耳环、耳钉、手表、手镯或手链，要求数量不超过3 件； 2、饰品可佩带：配饰使用铂金色，配饰要求简洁不夸张，戒指限简洁戒圈款；耳环限简洁款耳环；手表只能使用银色表带，金色或皮质表带不符合品牌定位，不能佩带；手腕优先佩戴手表；不可佩戴项链； 3、款式要求简洁大方忌夸张，且颜色不宜过于绚丽
带教老师在晨会/交接班会议上介绍新员工，并引导老员工轮流进行自我介绍，互相认识，并当面告知新员工主要培训内容

新员工带教表

按第22-30天所培训内容逐项进行第31 达标率为80%以上为合格，如不合格须再进行培训，考核下旬考核 65 考核天
第35 综合考核 66 按以上标准进行理论和实操考核天
达标率为90%以上为合格，如不合格须再进行培训，考核
每天；抄写RX,百药每个品类的高 1.熟悉处方药登记，销售注意事项; 58 毛利商品，每天下班后抄写，抄写 2.熟记每个抄写商品的位置，品名，规格，单价，产地，成分，商品不少于10个服用方法，功效，禁忌等，抽查正确率须≥80% 59 其他票据和 60 票据和GSP管理 GSP管理 1.掌握10天个,结算卡的填写,陪同到银行存款; 2.学会温湿度记录,设备设施维护登记,拆零管理 3.为顾客开发票,每项工作实操次数不少于2次
销售培训第 2230天
每天;在工作过程中的品名,位置熟悉前100个畅销商品的相关知识，抽查正确率须≥90% 单价,产地,服用方法,功效,禁忌等熟记每个抄写商品的位置,品名,规格,单价产地,成分,服用方法,功效, 禁忌等，抽查正确率为≥90%
每天；抄写OTC,百药每个品类的 57 高毛利商品，每天下班后抄写，抄写商品不少于10个
联合用药 19 联合用药知识和使用方法
50 每天销售指标销售指标 51 向顾客推荐效期商品 52 其他 53 中药柜处方操作，顾客服务 54 参茸柜顾客服务 55 56 每天；照看卖场，接待顾客观摩学习及其他员工如何进行销售
熟练掌握中药品名,价格功效,位置,抽查正确率≥80%,会看处方,计价, 调剂,随机称量3个药品 (每样10g)平均差异须≤0.5g 1.抄写参茸代理商品,每天至少向2名顾客推荐参茸商品 2.学会打粉,切片机,烘烤鹿筋切块操作,至少正确操作2次带教员就每天注意安排时间予以辅导，培训，传授基本销售技巧

新员工入职带教计划工具表(1)

会员办理
询问是否是会员，讲解会员权益并办理会员，详见会员标准
带教老师演示后新员工自行练习
2
安排销售给新员工分配目标，尝试独立进行销售
带教老师辅助新员工进行销售
以上内容结束后： 3 □熟悉卖场陈列道具及陈列要求 □练习整理卖场细节 □ 掌握会员知识 □掌握售后服务知识 □掌握全部销售流
程
先生，我看您身上所穿的是商务风格的服装，请问您还是想看类似风格的
羽绒服？
回应顾客
语气：亲切真诚有礼音量：两个人可以听到的音量微笑：自然真诚及时：3秒内必应答
适当展开话题非销话术的运用
带教老师讲解一遍，然后与新员工一对一进行情景演练
主动提供额外服务带领孩子到儿童区玩耍，提供购物袋方便顾客零碎物品存放
一、基本信息店铺：______________
波司登门店新员工入职带教第6天
带教师傅：_______________
新员工：____________ 带教开始时间：_________________
二、带教内容
项目
项目
内容
带教方式
考核
销售流程 □观察顾客 □探寻需求 □快速取货 □ 360度功能、卖点展示 □鼓励试穿 □协助试穿 □真诚赞美 □会员办理
您穿上
带教老师讲解要点，并
安排新员工当做顾客进
三整理：半蹲帮助顾客拉上拉链，起身先整理衣服正面，再到身后毛领和行现场情景模拟演练
后背
一测：目测码数准
旺场试衣服务二找：快速找货
三招呼：接一待二招呼三
赞美顾客
肯定顾客穿着效果，从色，形，材，图，艺，价等六个方面进行赞美
带教老师下发话术资料，新员工自学并考核