汽车租赁公司规章制度

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汽车租赁管理规章制度样板

汽车租赁管理规章制度样板

汽车租赁管理规章制度样板第一章总则第一条为规范汽车租赁服务管理,维护企业良好形象,加强内部管理,提高工作效率,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有从事汽车租赁服务的员工,包括公司职工、驾驶员等相关人员。

第三条公司汽车租赁部门应当根据本规章制度的要求,建立健全相关管理制度,加强内部教育,提高员工素质和工作效率。

第四条公司汽车租赁服务要本着公平、公正、公开的原则,为客户提供优质的汽车租赁服务。

第五条公司汽车租赁服务部门要在汽车租赁过程中,合理规划车辆使用时间,确保车辆安全、稳定运行。

第六条公司汽车租赁服务部门要建立健全售后服务体系,及时处理客户投诉及意见建议,确保客户满意度。

第七条公司汽车租赁服务部门要遵守国家相关法律法规,合法经营,保护客户权益。

第二章组织架构第八条公司汽车租赁服务部门设立部门负责人,负责整个汽车租赁服务的管理工作。

第九条公司汽车租赁服务部门设立租车管理员,负责具体车辆租赁服务的实施工作。

第十条公司汽车租赁服务部门设立技术员,负责车辆日常维护保养及安全检查等工作。

第十一条公司汽车租赁服务部门设立客服人员,负责客户接待、咨询等服务工作。

第十二条公司汽车租赁服务部门根据实际情况,可设置其他必要岗位。

第三章工作流程第十三条公司汽车租赁服务部门应当建立清晰的工作流程,明确各项工作任务的执行时间和责任人。

第十四条客户前来租车,应当提供有效证件并签署租车协议,支付押金等费用。

第十五条租车管理员应当根据客户要求,分配相应车辆,并提供车辆使用和保养注意事项。

第十六条技术员应当对车辆进行安全检查,确保车辆处于良好运行状态。

第十七条客服人员应当及时处理客户咨询、投诉及意见建议,确保客户满意度。

第十八条租车管理员应当及时更新车辆租赁情况,做好车辆出车、还车等记录工作。

第十九条每月底,汽车租赁服务部门应当对车辆进行全面清洗、检查,及时维修维护。

第四章车辆管理第二十条公司汽车租赁部门应当建立完善的车辆档案管理制度,对车辆进行全面登记、备案。

汽车租赁公司规章制度(精选8篇)

汽车租赁公司规章制度(精选8篇)

汽车租赁公司规章制度(精选8篇)汽车租赁公司规章制度(精选8篇)在当今社会生活中,很多地方都会使用到制度,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

那么拟定制度真的很难吗?下面是小编为大家收集的汽车租赁公司规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

汽车租赁公司规章制度篇1一、车辆养护制度(一)每日例行养护制度:1、检查外观从左前门起,看看全车漆面有否新的划伤;玻璃状态、后视镜、前后车灯的状况等。

2、目视四个轮胎的胎压情况。

如果某一轮胎胎压低,应及时补充并查明原因。

3、目视车下的地面上是否有油、水迹。

一旦发现有,应查明原因修复后再行驶。

4、进入驾驶室,启动马达着车后,需要观察仪表盘上指示灯的工作情况,有无警告灯闪烁或常亮。

5、检查雨刷片工作是否正常。

6、检查转向信号灯工作是否正常。

7、在启动过程中和着车后,发动机是否有异常声音。

8、检查空调是否制冷、有无异常声音。

9、检查车内、外卫生,是否干净,有无异味。

10、行进检查,行车前,应先踩几下刹车踏板,感觉刹车踏板高度是否正常。

11、检验员做好详细的检查记录,向值班领导汇报汽车技术状况,根据情况提出报修项目。

12、及时排除异常情况。

(二)每周例行养护制度1、检查机油油面的高度。

检查的条件:发动机水温需要达到80°c以上,使发动机不运转,车辆处于水平位置,等待3至5分钟后,拔出油尺,用干净的针织布或棉丝将其擦拭干净后,再将油尺插到底,然后拔出油尺检查其油面的位置。

2、检查其它各种液面的高度,发现问题,应及时解决。

3、检查备胎的气压情况,标准气压值见油箱盖处。

一般情况下,轿车的轮胎气压一般为2.3-2.5巴,备胎2.5-2.9巴。

具体数值需参照主机厂的要求。

4、检查全车外部的灯光情况,特别是后部刹车灯,如有灯泡不亮,应及时更换。

5、以上养护必须在每周检查一次。

做到有病早知道,早预防,避免病重麻烦多。

租赁汽车公司规章制度

租赁汽车公司规章制度

租赁汽车公司规章制度第一章总则第一条为了加强租赁汽车公司的管理,维护正常的经营秩序,保障租赁双方的合法权益,制定本规章制度。

第二条本公司全体员工必须遵守国家法律法规,严格执行本公司的各项规章制度。

第三条本公司坚持以客户为中心,提高服务质量,注重员工培训,确保安全生产,努力提升公司形象。

第四条本公司实行科学管理,建立健全各项制度,不断完善内部管理机制。

第二章组织结构与职责分工第五条公司设立总经理,负责公司的全面工作。

第六条公司设立副总经理,协助总经理工作,负责公司的日常经营事务。

第七条公司设立租赁部、维修部、财务部、行政部等部门,各部门负责人分别负责各部门的工作。

第八条租赁部负责车辆的租赁业务,包括客户接待、车辆调配、租赁合同签订等。

第九条维修部负责车辆的维修、保养、清洁等工作,确保车辆的安全和性能。

第十条财务部负责公司的财务管理工作,包括收费、结算、会计核算等。

第十一条行政部负责公司的行政管理工作,包括人事、办公用品、设施维护等。

第三章车辆管理第十二条公司对所有租赁车辆实行统一管理,确保车辆的安全、整洁和性能良好。

第十三条车辆的维修、保养、清洁等日常工作由维修部负责,确保车辆的正常使用。

第十四条车辆的调度由租赁部负责,根据客户的需求合理安排车辆。

第十五条租赁部在租赁车辆时,应严格审查租赁者的资格,确保租赁者的驾驶资格和信誉。

第四章租赁管理第十六条租赁合同应明确租赁双方的权益和义务,包括租赁期限、租金、押金、保险等。

第十七条租赁部在签订租赁合同时,应向租赁者详细介绍车辆的情况和注意事项。

第十八条租赁者租赁车辆时,应缴纳租金和押金,租赁期满后,退还车辆和押金。

第十九条租赁者租赁车辆期间,应遵守交通规则,注意车辆的安全和保管。

第五章员工管理第二十条公司对员工实行岗位责任制,明确员工的职责和权利。

第二十一条公司定期对员工进行培训,提高员工的专业技能和服务水平。

第二十二条公司对员工的工作绩效进行定期评估,对优秀员工给予奖励。

汽车租赁公司的规章制度

汽车租赁公司的规章制度

汽车租赁公司的规章制度第一章总则第一条为规范公司内部管理,提高服务质量,便于员工遵守和执行,特制定本规章制度。

第二条公司职工必须认真遵守本规章制度,做到服从组织、服从管理,共同维护公司的利益。

第三条本规章制度适用于汽车租赁公司全体员工,包括行政人员、技术人员、客户服务人员等。

第四条公司领导要以身作则,严格遵守本规章制度,严禁违反公司规定。

第五条公司全体员工应当加强学习,不断提高自身素质和技能,为公司的长远发展做出应有的贡献。

第六条公司全体员工应当遵守国家相关法律法规,不得从事与公司业务无关的活动。

第七条公司全体员工应当维护公司形象,遵循职业道德,做到公正、廉洁、谨慎。

第八条公司全体员工应当保守公司机密,严禁泄露公司机密信息。

第二章公司纪律第九条公司员工在工作场所应当维护良好的工作秩序,不得大声喧哗、聚众闲聊、长时间打电话等。

第十条公司员工应当按照工作要求,认真履行岗位职责,不得逃避工作、懒惰拖延、推诿责任等。

第十一条公司员工应当遵守工作时间,按时上班、准时下班,不得迟到早退、擅离职守。

第十二条公司员工应当遵守公司规定的休假制度,不得擅自请假或未按规定请假。

第十三条公司员工应当遵守公司的劳动纪律,不得违反相关规定,违者将受到相应的处罚。

第十四条公司员工应当合理使用办公用品,禁止挪用公司财物,违者应当承担相应的责任。

第十五条公司员工应当遵守公司的业务规范,不得做违背公司利益的交易或行为。

第三章安全规定第十六条公司员工在工作中应当严格遵守安全操作规程,文明行车,做到安全第一。

第十七条公司员工在接待客户时应当注意安全,帮助客户解决问题,确保客户的安全出行。

第十八条公司员工在工作中应当注意防火防爆措施,确保公司车辆和财产的安全。

第十九条公司员工应当遵守交通规则,爱护公共财产,不得违章驾驶,违者应当承担相应的法律责任。

第四章奖惩措施第二十条公司将根据员工的工作表现和遵守规章制度的情况,对员工进行奖励或处罚。

租车公司最全规章制度范本

租车公司最全规章制度范本

租车公司最全规章制度范本第一章总则第一条为规范租车公司的内部管理,保证车辆及乘客的安全,维护公司利益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司全体员工,包括管理层、服务人员、驾驶员等。

第三条公司全体员工应严格遵守本规章制度,不得违反或破坏。

第四条公司全体员工在工作中应当遵守国家法律法规,尊重客户,维护公司形象。

第五条公司全体员工在工作中应当严格遵守交通规则,保障车辆和乘客的安全。

第二章公司管理第六条公司设立董事会,总经理负责公司全面工作。

第七条公司设立不同部门,分工明确,各部门应相互配合,共同完成公司目标。

第八条公司员工应服从公司领导安排,不得私自行动或违反公司规定。

第九条公司员工应保守公司商业机密,不得泄露给外部人员或机构。

第十条公司员工应参加公司组织的培训和考核,不得拒绝或擅自缺席。

第十一条公司员工应遵守公司的考勤制度,不得擅自迟到早退。

第十二条公司员工应遵守公司的休假制度,不得擅自请假或违规离职。

第三章车辆管理第十三条公司车辆应按时进行保养和维修,确保车辆性能良好。

第十四条公司车辆驾驶员应具备相应的驾驶证和经验,不得擅自驾驶公司车辆。

第十五条公司车辆驾驶员应严格遵守交通规则,保证行车安全。

第十六条公司车辆驾驶员应文明驾驶,保持车内整洁,不得吸烟或饮酒。

第十七条公司车辆驾驶员应配合客户的要求,提供优质的服务。

第十八条公司车辆驾驶员不得私自接客,损害公司利益。

第十九条公司车辆驾驶员在发生事故或故障时,应及时报告公司,接受处理。

第四章客户服务第二十条公司员工应礼貌接待客户,提供周到的服务,满足客户需求。

第二十一条公司员工应主动关心客户意见和建议,及时解决客户问题。

第二十二条公司员工应对客户保守商业秘密,不得泄露客户信息。

第二十三条公司员工应与客户建立良好的信任关系,维护公司和客户利益。

第五章处罚规定第二十四条公司员工违反规章制度的,公司有权对其进行处理,包括批评教育、警告、调整工作岗位等。

第二十五条公司员工造成公司损失的,应承担相应的经济责任。

汽车租赁公司的规章制度(2024版)

汽车租赁公司的规章制度(2024版)

汽车租赁公司的规章制度(2024版)第一章总则第一条为规范汽车租赁公司的经营行为,维护租赁双方的合法权益,根据相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本公司所有员工及与本公司签订租赁合同的承租方。

第三条本公司致力于提供安全、便捷、高效的汽车租赁服务,确保租赁车辆的性能和安全。

第二章组织机构与职责第四条公司设立总经理办公室、财务部、市场部、客户服务部、车辆管理部等部门,各部门职责如下:总经理办公室:负责公司日常经营管理和决策。

财务部:负责公司财务管理、预算和审计。

市场部:负责市场调研、产品推广和客户关系维护。

客户服务部:负责客户咨询、租赁合同签订和售后服务。

车辆管理部:负责车辆采购、保养、维修和安全管理。

第五条各部门应严格按照公司规定和本规章制度开展工作,确保公司运营的有序性和效率。

第三章员工管理第六条员工应遵守国家法律法规和公司规章制度,诚实守信,勤勉尽责。

第七条公司实行岗位责任制,员工应按照岗位职责完成工作任务,不得推诿、拖延。

第八条公司鼓励员工参加培训和学习,提升个人职业技能和综合素质。

第九条员工应保守公司商业秘密,不得泄露给无关人员。

第四章车辆管理第十条公司对租赁车辆实行统一管理,确保车辆性能良好、安全可靠。

第十一条车辆管理部负责车辆的日常保养和维修,确保车辆处于最佳状态。

第十二条租赁车辆应定期进行安全检查,发现问题及时处理,确保车辆安全。

第十三条车辆管理部应建立车辆档案,记录车辆的购置、保养、维修和租赁情况。

第五章租赁服务第十四条客户服务部负责租赁合同的签订和管理工作,确保合同的合法性和有效性。

第十五条租赁合同应明确租赁车辆信息、租赁期限、租金、押金、违约责任等内容。

第十六条租赁车辆交付时,客户服务部应与承租方共同检查车辆状况,并签订车辆交付验收单。

第十七条租赁期间,客户服务部应定期与承租方联系,了解车辆使用情况,提供必要的服务和支持。

第十八条租赁期满,客户服务部应与承租方办理车辆返还手续,并检查车辆状况。

汽车租赁公司章程(3篇)

汽车租赁公司章程(3篇)

第1篇第一章总则第一条本章程旨在规范本公司(以下简称“公司”)的组织与运作,明确公司的宗旨、组织结构、经营管理、财务制度及法律责任等事项,保障公司、股东、员工及利益相关者的合法权益。

第二条公司名称:[公司全称]第三条公司住所:[公司地址]第四条公司经营范围:汽车租赁、汽车销售、汽车维修、汽车配件销售、二手车交易等。

第五条公司注册资本:人民币[注册资本数额]万元。

第六条公司性质:有限责任公司。

第二章宗旨和业务范围第七条公司宗旨:以客户为中心,提供高品质、专业化的汽车租赁服务,打造行业领先的品牌形象,为社会创造价值。

第八条公司业务范围:1. 提供各类汽车的租赁服务,包括短期租赁、长期租赁、自驾游租赁等;2. 汽车销售业务,包括新车销售、二手车交易;3. 汽车维修及保养服务;4. 汽车配件销售;5. 与汽车租赁相关的咨询服务;6. 法律、法规允许的其他业务。

第三章股东和注册资本第九条公司股东应当具备完全民事行为能力,且不得有法律禁止的情形。

第十条股东出资方式:货币出资。

第十一条股东出资额及比例:1. [股东姓名或名称]出资人民币[出资数额]万元,占公司注册资本的[出资比例]%;2. [股东姓名或名称]出资人民币[出资数额]万元,占公司注册资本的[出资比例]%;3. [股东姓名或名称]出资人民币[出资数额]万元,占公司注册资本的[出资比例]%;4. [股东姓名或名称]出资人民币[出资数额]万元,占公司注册资本的[出资比例]%。

第十二条股东出资应当在公司成立之日起[期限]内缴足。

第四章组织机构第十三条公司设立股东会、董事会、监事会及总经理等管理机构。

第十四条股东会:1. 股东会是公司的最高权力机构,行使下列职权:a. 决定公司的经营方针和投资计划;b. 选举和更换董事、监事;c. 审议批准董事会的报告;d. 审议批准监事会的报告;e. 审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;f. 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;g. 对公司增加或者减少注册资本作出决议;h. 对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议;i. 修改公司章程;j. 公司章程规定的其他职权。

汽车租赁公司管理制度

汽车租赁公司管理制度

汽车租赁公司管理制度汽车租赁公司管理制度(精选8篇)汽车租赁公司管理制度篇1一、安全生产操作规程1、认真查验承租人的驾驶资格,保证其准驾资格与租赁车辆相符。

2、交接车辆前检查刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好,消除隐患。

3、提醒承租人按规定驾驶车辆,严禁酒后行车、超速行驶,确保行车安全。

4、及时做好车辆清洁、保养工作。

对长期租赁的车辆,按照时间间隔提醒承租人进行保养,确保车辆技术状况良好。

5、认真做好例检,发现问题,及时报修。

修理时,必须挂好排档,拉紧手制动,垫好三角木,以确保安全。

在修理中凡接触易燃物品,必须随时注意防火。

6、承担接送车辆服务的驾驶人员,严格遵守交通法规,保证行车安全。

7、公司范围内严禁吸烟,车辆停放整齐,留有充分的安全通道,闲杂人员禁止入内。

8、办公区域电线线路、用电设备要定期检查,避免电源线超负荷使用引起火灾;洗车房要重点检查,防止发生漏电事故;下班后关闭电源。

9、财务部门要做好日清月结工作,严禁大额现金在公司存放;重点库房和房间的门窗要定期检查;监控设备要保证完好。

10、厨房要做好卫生管理工作,确保采购渠道正规、食物安全,餐具灶具要保持整洁卫生,把好“病从口入”关;合理安全使用电器设备,定期检查煤气罐开关、连接管,保证使用安全。

二、安全生产和岗位责任制公司经理是公司安全运营的第一责任者,对本企业的安全工作负全面领导责任,其工作职责是:1、认真学习贯彻国家关于安全生产的方针、政策和法规、积极参加有关部门组织的安全知识和法律法规的培训,自觉执行各项安全生产规章制度。

2、制定企业安全管理工作规范和安全管理人员的岗位职责及工作目标。

3、主持制定符合本企业生产实际的安全生产规章制度和事故救援应急预案。

4、组织、协调企业内部各部门的安全管理工作,督促各部门、各车队全面贯彻执行各项安全管理规章制度以及开展各项安全活动。

5、根据企业安全生产教育培训计划,有组织地对安全管理人员和从业人员进行安全生产法律法规和安全知识教育培训,不断提高全员安全意识和企业安全管理水平。

车辆租赁公司管理制度

车辆租赁公司管理制度

车辆租赁公司管理制度•相关推荐车辆租赁公司管理制度(通用14篇)在当下社会,很多地方都会使用到制度,制度是指一定的规格或法令礼俗。

拟起制度来就毫无头绪?以下是小编精心整理的车辆租赁公司管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

车辆租赁公司管理制度篇1一、总则1、为加强公司车辆维修与保养管理,确保车辆维修保养的及时、经济、可靠,制定本制度。

2、本制度适用于公司所有车辆,包括北京公司车辆。

3、车辆维修与保养实行统一管理,定点维修与保养。

定点厂家择优选定两家。

4、行政人事部负责全部车辆维修与保养管理。

成立车队,车队长由兼任。

二、驾驶员职责1、日常检查、保养、维护,确保车辆安全驾驶;2、定期对车辆进行清洗,保持车辆内外清洁;3、定期对车辆进行保养;4、车辆需要维修保养的,提出维修与保养申请,填写《车辆维修审批单》;5、负责车辆年检。

三、车队长职责1、协助行政主管对公司全部车辆实施统一管理;2、对需要维修与保养的车辆,从技术上对维修与保养项目把关,确定维修与保养项目。

3、负责与组织大修车辆的出厂验收(大修指单次维修与保养费用在5000元以上的维修与保养)。

四、行政主管职责1、组织车队长每年确定两家维修与保养厂家;2、负责车辆使用费用的初审与登记;3、会同车队长对车辆维修与保养项目询价,提出建议,按程序报部门审批。

五、维修与保养车辆维修与保养按照“先申请批准后维修”的原则进行。

未批准同意的,驾驶员不能擅自对车辆进行维修与保养。

六、车辆维修保养程序1、驾驶员提出维修或保养报告,填写《车辆维修审批单》;2、车队长对车辆维修保养项目进行现场核实,确定维修与保养项目,并签署意见;3、行政主管会同车队长一道对车辆维修保养项目询价,按照质优价廉的原则,提出维修保养厂家与维修保养金额的初步建议;4、询价金额超过5000元的,报总经理审批。

5、驾驶员持《车辆维修审批单》到定点厂家维修或保养;6、车辆维修或保养完毕,驾驶员验收合格后,对所用材料、工时费等在维修清单上予以签字确认,更换的零配件交车队长查验并登记保管。

租赁汽车公司规章制度

租赁汽车公司规章制度

租赁汽车公司规章制度第一章总则第一条为规范租赁汽车公司的经营行为,保障顾客权益,维护社会公序良俗,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有租赁汽车公司员工,包括但不限于管理人员、服务人员等。

第三条租赁汽车公司应当遵守国家法律法规,遵循商业道德,加强内部管理,提高服务质量。

第四条租赁汽车公司应当以安全、便捷、高效为宗旨,为顾客提供优质的租赁服务。

第五条租赁汽车公司应当把握市场需求,促进公司的健康发展,实现经济效益与社会效益的双赢。

第六条租赁汽车公司应当建立健全的管理制度,配备专业的员工,保证服务质量。

第七条租赁汽车公司应当定期对员工进行培训,提高员工的业务水平和服务意识。

第八条租赁汽车公司应当建立健全的客户服务体系,及时解决客户投诉,维护公司声誉。

第九条租赁汽车公司应当保障员工的合法权益,营造和谐的工作环境。

第十条租赁汽车公司应当依法纳税,遵守税收政策,维护国家税收秩序。

第二章服务质量第十一条租赁汽车公司应当提供车辆清洁、整洁的租赁服务,保障顾客的乘车体验。

第十二条租赁汽车公司应当保障车辆的安全性能,定期维修保养,确保车辆运行正常。

第十三条租赁汽车公司应当建立完善的车辆管理制度,做好车辆调度、保险等工作。

第十四条租赁汽车公司应当提供24小时客户服务热线,并及时为顾客解决问题。

第十五条租赁汽车公司应当确保车辆的合法行驶手续,不得出租无有效牌照的车辆。

第十六条租赁汽车公司应当建立完善的投诉处理机制,及时处理客户投诉,维护公司形象。

第十七条租赁汽车公司应当对员工进行岗前培训,提高员工的服务水平和质量意识。

第十八条租赁汽车公司应当建立明确的服务标准,规范员工的服务行为,提升服务质量。

第十九条租赁汽车公司应当及时更新车辆信息,确保车辆信息的准确性和及时性。

第二十条租赁汽车公司应当制定保密制度,保护客户信息及公司商业秘密。

第三章业务经营第二十一条租赁汽车公司应当建立健全的财务管理制度,保证公司的财务安全。

第二十二条租赁汽车公司应当保证公司的长期盈利能力,遵循市场规律,合理定价。

汽车租赁公司管理制度三篇

汽车租赁公司管理制度三篇

汽车租赁公司管理制度三篇篇一:汽车租赁公司管理制度为了加强汽车租赁公司的管理,提高公司的市场竞争力,促进各职能部门和人员各尽其职,确保车辆的有效运作,制定本管理规定:一、行政管理:办公室主要职责是负责统筹协调公司日常的行政管理;员工的招聘、培训、考勤与薪资的汇总,统计,调档手续、档案管理、政审;签订劳动合同,参与人员评估考核;员工社会保险、劳保、福利工作;草拟各项制度规定并监督实施。

(一)办公室日常行政管理:1、协助领导安排好日常工作,办理日常行政事物,协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。

2、及时收集、整理政府及行业的政策、法规。

3、召集行政会议和组织传达上级机关下达的有关文件及有关会议精神。

4、督促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实情况。

5、负责来往文件的登记、传阅、保管,并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。

6、了解公司的经营情况,及时向领导汇报,起到参谋的作用。

7、负责公司证照的年检、审验。

妥善保管和使用公司印鉴和各类证照。

8、负责公司的人事管理(人事劳动合同、年检、人员招聘、录用、培训、解聘、员工绩效考核)、考勤的管理及工资单的制定。

9、做好办公用品、电脑设备设施的计划采购登记维护管理,做好后勤服务工作。

10、做好广告宣传的接待、策划。

(二)劳动用工管理1、按照《人力资源控制程序》办理职工的招聘、考勤、考核、评级、奖惩。

2、贯彻执行《劳动法》,负责职工《劳动合同》签订与呈报工作。

3、根据公司经营发展需要,负责人员的招聘、录用和员工的考勤工作。

4、及时编送各种劳工报表,汇总和积累有关基础资料,掌握劳动用工的概况。

5、负责做好公司职工调配,与上级人事、劳动部门协调搞好职工档案管理。

6、做好企业职工的劳保、福利发放工作,负责企业职工缴交社会统筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的管理工作,负责办理企业职工离退休手续。

7、维护公司与职工和谐的劳动关系,向职工宣传并落实公司的各项管理制度,参与调解劳动纠纷。

汽车租赁管理规章制度(3篇)

汽车租赁管理规章制度(3篇)

汽车租赁管理规章制度1. 租车方必须提供有效的身份证明和驾驶证明,并在租车前与租赁公司签订租赁合同。

2. 租车方必须按照合同约定的时间和地点归还租赁车辆,逾期归还需支付额外的滞纳金。

3. 租车方必须保持租赁车辆的良好状态,不得擅自改动车辆的外观和内部设施。

4. 租车方在使用租赁车辆期间,需妥善保管车辆的钥匙,严禁将钥匙遗失或借给他人使用。

5. 租车方必须遵守交通法规,不得超速、闯红灯、酒后驾驶等违法行为。

6. 租车方必须按照合同约定进行车辆保养和维修,如发生事故或故障需立即通知租赁公司并按照租赁公司要求进行处理。

7. 租车方须自行购买充足的车辆保险,包括交强险和商业险,并在发生事故时妥善处理与保险公司的理赔事宜。

8. 租车方需支付租赁费用和押金,押金在归还租赁车辆时无损坏且租期结束后无逾期归还情况下将全额退还。

9. 租车方如需续租或提前归还租赁车辆,需提前通知租赁公司并按照租赁公司要求进行操作。

10. 租车方不得将租赁车辆用于非法用途,如借给他人使用、运送违禁物品等行为。

11. 租车方需遵守租赁公司的其他规定和要求,如违反规定将承担相应的法律责任和经济赔偿责任。

汽车租赁管理规章制度(2)以下是典型的汽车租赁管理规章制度,供参考:1. 申请租赁汽车:员工需要在提前一周的时间内向车辆管理部门提交租赁申请表。

申请表上需要填写租赁日期、租赁车型、用途等信息。

2. 租赁资格审核:车辆管理部门会对申请人的驾驶证、行驶记录等进行审核,确保申请人符合租赁汽车的要求。

3. 租赁费用和押金:车辆管理部门会根据租赁期限和车型来确定租赁费用,并要求申请人支付相应的租金和押金。

押金将会在租赁期满后退还。

4. 租赁合同签订:在支付费用和押金后,车辆管理部门会要求申请人签订租赁合同。

合同包括租赁期限、车辆使用规定、违约责任等内容。

5. 车辆使用规定:租借的汽车仅限于申请人的公务用途。

重要文件和贵重物品不得放置在车内,也不得将车辆租借给其他人。

汽车租赁服务方案规章制度

汽车租赁服务方案规章制度

汽车租赁服务方案规章制度第一章总则第一条为规范汽车租赁服务行为,维护交通秩序,保障用户权益,制定本规章。

第二条本规章适用于公司开展的汽车租赁服务,包括但不限于短期租赁、长期租赁等。

第三条公司应当遵守国家相关法律法规,合理经营,保障服务质量。

第四条汽车租赁服务规章制度的内容应当公示,用户应当依照规章制度执行。

第五条公司应当建立健全汽车租赁服务管理制度,确保服务安全、合法、高效进行。

第六条公司应当建立健全汽车保养制度,确保每辆车辆的安全运行。

第七条公司应当建立健全车辆调度制度,提高车辆利用率。

第八条公司应当建立客户投诉处理制度,解决用户投诉问题。

第二章汽车维护管理第九条公司应当建立汽车保养登记制度,每辆车辆应定期进行保养并记录。

第十条公司应当建立汽车安全检测制度,确保车辆安全运行。

第十一条公司应当建立维修保养档案,对每次维修保养进行记录。

第十二条公司应当建立车辆保险制度,对每辆车辆进行保险投保。

第十三条公司应当建立车辆违章处理制度,对车辆违章行为及时处理。

第三章车辆调度管理第十四条公司应当建立车辆调度台账,记录每辆车辆的运行情况。

第十五条公司应当建立车辆调度人员管理制度,保障车辆调度工作的顺利进行。

第十六条公司应当建立车辆调度排班制度,合理安排车辆调度工作人员的工作时间。

第十七条公司应当建立车辆调度紧急处理制度,应对车辆调度过程中出现的突发情况。

第四章用户投诉处理第十八条公司应当建立热线投诉电话,方便用户进行投诉。

第十九条公司应当建立用户投诉登记制度,记录用户投诉内容及处理情况。

第二十条公司应当建立用户投诉反馈机制,及时处理用户投诉。

第二十一条公司应当建立用户满意度调查制度,了解用户对服务的满意度。

第五章安全管理第二十二条公司应当建立安全培训制度,对员工进行安全培训,确保安全意识。

第二十三条公司应当建立安全检查制度,对车辆及设施进行定期检查。

第二十四条公司应当建立安全演练制度,提高员工对应急情况的处理能力。

租赁汽车公司规章制度「版」

租赁汽车公司规章制度「版」

租赁汽车公司规章制度「版」第一章总则第一条目的和依据为了规范和提高租赁汽车公司的日常管理水平,保障公司员工和资产的安全,提升客户服务质量,订立本规章制度。

本规章制度依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规以及公司的管理实际情况。

第二条适用范围本规章制度适用于租赁汽车公司的全部员工和管理人员。

第三条定义1.租赁汽车公司:指本公司在合法经营范围内,向客户供应汽车租赁服务的企业。

2.员工:指被租赁汽车公司雇佣的具有劳动合同关系的员工,包含正式员工、临时员工和合同工等。

第二章公司管理第四条组织架构1.公司依照业务范围和职能划分,设立相应的部门和岗位。

2.公司各部门和岗位设置应合理,职责明确,确保工作的高效进行。

第五条管理权限1.公司管理层依据职责和权限划定各级管理人员的权限范围。

2.全部员工必需在相应权限范围内履行工作职责,不得擅自超出权限进行决策或行动。

第六条绩效考核1.公司将依据员工的工作表现、业绩等指标进行定期绩效考核。

2.绩效考核结果将作为员工奖惩、晋升、薪酬调整等方面的依据。

第三章安全管理第七条安全责任1.公司对车辆和员工的安全负有重要责任。

2.公司应建立健全安全管理体系,明确安全职责,确保安全管理措施的有效实施。

第八条车辆安全管理1.公司应对车辆进行定期检查和维护,确保安全性能正常。

2.公司应订立车辆使用管理规范,包含但不限于驾驶员资格要求、车辆行驶安全要求等。

第九条人员安全管理1.公司应对员工进行岗位培训,提高安全意识和应急本领。

2.公司应建立安全防范制度,包含但不限于人员出入管理、保密管理等。

第四章客户服务第十条服务宗旨公司的服务宗旨是以顾客为中心,全方位满足客户需求,供应高质量的租赁汽车服务。

第十一条服务流程公司应订立完善的客户服务流程,包含但不限于客户咨询、订单处理、车辆交付、售后服务等环节。

第十二条服务标准公司应明确各项服务指标和标准,包含但不限于服务态度、服务速度、服务质量等。

汽车租赁公司规章制度

汽车租赁公司规章制度

汽车租赁公司规章制度第一章总则第一条为规范汽车租赁公司人员行为,维护公司形象,加强员工管理,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于汽车租赁公司全体员工。

第三条汽车租赁公司员工应遵守国家法律法规、公司制度以及其它有关规定。

第二章招聘和录用第四条汽车租赁公司招聘人员应公平公正,不得歧视任何人。

第五条汽车租赁公司招聘人员需符合职位要求,并经过面试和考核确认后方可录用。

第六条新员工入职后,需接受公司的规章制度培训,并签订相关承诺书。

第三章工作纪律第七条员工应按照公司规定的工作时间和工作地点进行工作。

第八条员工应按时上下班,不得早退、迟到或旷工,如有特殊情况需请假,应提前向公司申请并获得批准。

第九条员工工作期间应保持良好的仪态和形象,禁止吸烟、喧哗、饮食等影响工作的行为。

第十条员工应服从上级的指挥和安排,不得擅自决定公司重大事项。

第四章绩效评估第十一条汽车租赁公司将定期对员工进行绩效评估,评估结果将用于薪资调整、岗位晋升等方面。

第十二条绩效评估将考核员工的工作质量、工作效率以及团队协作等方面。

第十三条绩效评估结果将由公司人力资源部门汇总并通知员工。

第五章保密与知识产权第十四条员工在公司工作期间接触到的商业秘密和客户信息等应予以保密,不得泄露给任何外部人员。

第十五条员工在公司工作期间所创作的作品,包括但不限于文件、软件等,归公司所有。

第六章惩罚措施第十六条对于违反本规章制度的员工,将依据情节轻重给予相应的惩罚,包括口头警告、记过、降职、解雇等。

第七章附则第十七条本规章制度由公司人力资源部门负责解释,并根据实际情况适时进行修订。

第十八条本规章制度自发布之日起生效。

以上为汽车租赁公司规章制度的内容,旨在规范员工行为,维护公司正常运营和员工权益。

员工在遵守本规章制度的同时,也要积极履行自己的工作职责,提高工作效率,为公司的发展做出贡献。

汽车租赁公司规章管理制度

汽车租赁公司规章管理制度

第一章总则第一条为规范公司经营行为,提高服务质量,保障公司及客户的合法权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工及合作伙伴。

第三条本制度遵循合法、合规、高效、安全的原则。

第二章安全生产操作规程第四条检查与交接1. 仔细查验承租人驾驶资格,确保其准驾资格与租赁车辆相符。

2. 交接车辆前,全面检查刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好,消除隐患。

3. 提醒承租人按规定驾驶,严禁酒后行车、超速行驶,确保行车安全。

第五条车辆维护保养1. 定期对车辆进行清洁、保养,确保车辆技术状况良好。

2. 对长期租赁的车辆,按时间间隔提醒承租人进行保养。

3. 认真做好例检,发现问题及时报修,确保车辆安全。

第六条人员管理1. 驾驶人员应严格遵守交通法规,保证行车安全。

2. 公司范围内严禁吸烟,车辆停放整齐,留有充分的安全通道。

3. 办公区域电线线路、用电设备要定期检查,避免火灾事故。

第三章租赁业务管理第七条车辆维护保养1. 收回车辆后,通知维护保养人员进行全面检查、维修、保养及清洁。

2. 符合待租条件后,由维护保养人员签发《车辆待租合格通知单》,租赁部签收后方可对外出租。

第八条租车手续1. 个人租车需提供有效身份证、驾驶证、房屋或土地权属证书原件。

2. 单位租车需提供单位营业执照、企业组织机构代码证、法人委托书和驾驶员驾驶证原件。

第四章财务管理第九条财务制度1. 做好日清月结工作,严禁大额现金在公司存放。

2. 重点库房和房间应加强安全管理,防止盗窃和火灾事故。

第五章市场与客户服务第十条市场信息收集1. 经常收集同行业信息和市场情况,及时向公司领导汇报并提出建议。

2. 为开发市场和拓展业务提供基础资料。

第十一条客户服务1. 租车前,主动向客户介绍车辆情况、租车条件、租车价格、公里和时间限制、所需手续等。

2. 认真填写《租车单》、《验车单》、《结算单》等,确保业务记录准确无误。

第六章附则第十二条本制度由公司行政部门负责解释。

2024年汽车租赁公司安全规章制度完整版

2024年汽车租赁公司安全规章制度完整版

汽车租赁公司安全规章制度第一章总则第一条为规范汽车租赁公司的安全管理工作,保障客户和员工的人身和财产安全,根据国家有关法律法规,制定本规章。

第二条本规章适用于汽车租赁公司的所有员工和客户,必须严格遵守。

第三条汽车租赁公司应当建立健全安全管理制度,明确各项安全责任,加强安全教育和培训,提高安全意识。

第四条汽车租赁公司应当配备专职安全管理人员,负责安全管理工作,建立安全档案,定期进行安全检查。

第五条汽车租赁公司应当加强对车辆的检修和保养,确保车辆的安全性能符合国家标准。

第六条汽车租赁公司应当加强对员工的安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

第七条汽车租赁公司应当建立健全应急预案,及时处置各类突发事件,保障公司和客户的安全。

第二章安全责任第八条汽车租赁公司的经理人应当履行安全管理责任,加强对安全管理工作的领导和监督。

第九条汽车租赁公司的安全管理人员应当落实安全责任,确保安全管理制度的执行。

第十条汽车租赁公司的驾驶员应当严格遵守交通规则,确保安全驾驶,并妥善保管车辆和客户财物。

第十一条汽车租赁公司的员工应当积极配合安全管理人员做好安全管理工作,不得违反公司安全规定。

第十二条汽车租赁公司的客户应当遵守交通规则,妥善保管车辆和公司财物,确保安全租车。

第三章安全措施第十三条汽车租赁公司应当加强对车辆的日常检查,确保车辆的安全性能完好。

第十四条汽车租赁公司应当为员工和客户提供安全教育和培训,提高安全意识和应急处理能力。

第十五条汽车租赁公司应当定期组织安全演练,提高员工和客户的应急处理能力。

第十六条汽车租赁公司应当建立安全事件报告和处理机制,及时处理各类安全事件,保障公司和客户的安全。

第十七条汽车租赁公司应当定期对员工和车辆进行安全检查,确保符合国家标准。

第四章突发事件处理第十八条汽车租赁公司在遇到交通事故、车辆故障等突发事件时,应当迅速报警,并采取有效措施保护人身和财产安全。

第十九条汽车租赁公司应当及时通知客户,并协助客户处理突发事件,减少损失。

车辆租赁公司管理制度大全(精选28篇)

车辆租赁公司管理制度大全(精选28篇)

车辆租赁公司管理制度大全(精选28篇)车辆租赁公司管理制度大全对制度的敬畏之心,是正常人品质和内涵的体现!敬畏制度方能做到用制度管权、管事、管人,提高制度的权威性和生命力。

下面是小编为你整理的车辆租赁公司管理制度大全(精选28篇),希望对你有帮助!车辆租赁公司管理制度大全1一、车辆管理1、各单位要严格按编制和标准配备车辆,实行集中管理、统一调度,提高车辆的使用效率。

严禁向下属、企事业单位调换、借用车辆。

2、严格执行各项规章制度,建立健全车辆管理规章制度和安全管理台帐,确保行车安全。

3、落实车辆例保制度,驾驶员对车辆要做到勤检查、勤维护、勤保养,确保车容整洁、车况良好。

车辆须按期年检,过期未检的车辆严禁上路行驶。

4、坚持车辆安全检查制度,单位每月对车辆普查一次,大组每季度对内管单位的车辆抽查一次,车管处每半年或重大节日、大型活动前对市级机关车辆进行检查,确保车辆完好率达98%以上。

5、严格执行长途车会签制度,凡长途车,须对驾驶员交待行车注意事项,并对车况进行检查。

严禁车辆带故障行驶,严禁疲劳驾车。

6、车辆要严格按规定停放,严禁驾驶员擅自将车开回家或停放在不安全的地方过夜,严防车辆被盗。

7、严禁公车私用、严禁领导干部开车、严禁将车交给非驾驶人员驾驶、严禁酒后驾车。

8、进出机关大院的车辆,要服从管理人员的指挥和管理,自觉遵守大院的停车规定,严禁超速行驶、反道行驶、违章鸣号。

按指定的泊位停放,严禁占道停车。

二、车辆安全检查1、市级机关车辆管理处为市级机关车辆管理的主管部门。

车管处定期、不定期地对市级机关车辆进行检查,每逢重大节日、会议或重要活动将组织专门检查。

2、各车管大组每季度对大组车辆进行一次检查;机关各单位每月要对本单位车辆进行一次检查。

3、检查车辆时,由车管处会同有关部门(车辆管理所)、车管大组组成检查小组,采取普查与抽查相结合的方式对受检车辆的行车证件、年检情况及发动机、转向、制动、灯光、轮胎等部件工作情况进行检查,并做好登记。

汽车租赁公司管理制度十篇

汽车租赁公司管理制度十篇

汽车租赁公司管理制度十篇汽车租赁公司管理制度篇1为加强管理,确保业务用车有序进行,保障租赁车辆的合规合法性,特制定本办法。

一、公司租赁车辆按下列程序进行:事先以书面文件对本单位业务发展、车辆使用、人员情况及对需求租赁车辆的车型、租赁费进行说明和请示、附合同样本,填写《请示卡》,报经市分公司办公室收文登记,经总经理室研究批复同意方可进行租赁,并签订租赁合同,租赁合同的签订必须合规合法。

二、租赁车辆租赁费和租期:小轿车租赁费年不得超过5万元,租期不得超过3年;面包车租赁费年不得超过2.5万元,租期不得超过2年。

三、其它相关费用:租赁车辆上户费、附加费、保险费、养路费、审验费由出租方承担,保证公司在租赁期内正常使用。

四、租赁费:租赁费支出必须符合财税规定,提供合法的.手续,在“租赁费”预算指标内列支。

五、未按本办法私自租用车辆,按相关规定严肃处理。

六、本办法自20__年5月1日起执行。

汽车租赁公司管理制度篇2第一章总则第一条为加强汽车租赁管理,保护汽车租赁业经营人(以下简称租赁经营人)和使用租赁汽车的承租人(以下简称承租人)的合法权益,促进汽车租赁业的健康发展,根据国家的有关法律法规,制定本规定。

第二条汽车租赁是指在约定时间内租赁经营人将租赁汽车交付承租人使用,收取租赁费用,不提供驾驶劳务的经营方式。

第三条本规定适用于除公共汽车、出租汽车客运以外的各类客车、货车、特种汽车和其它机动车辆的租赁经营活动。

第四条汽车租赁业的发展实行统筹规划,多家经营,统一管理的原则。

第五条各级交通主管部门负责本辖区汽车租赁业的管理。

交通主管部门所属的道路运政管理机构具体履行汽车租赁业的管理职责。

国务院价格主管部门会同交通主管部门制定汽车租赁业收费项目。

各省级价格主管部门负责规定本辖区汽车租赁业收费标准,报国务院价格主管部门备案。

第二章开停业管理第六条经营汽车租赁业必须具备以下技术经济条件:(一)配备汽车不少于20辆,且汽车车辆价值不少于200万元。

汽车租赁公司的规章制度(通用3篇)

汽车租赁公司的规章制度(通用3篇)

汽车租赁公司的规章制度(通用3篇)汽车租赁公司的篇1安全责任制:安全是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事,为了加强机动车和驾驶员的安全管理,消除各种隐患,防止行车事故的发生,提高运输的经济效益和社会效益。

根据本公司(办事处)的用车工作实际情况,制定本制度。

本公司(办事处)属下各安全管理部门及所有人员都必须严格遵守本制度。

1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,遵守国家法律法规和安全操作规程,守法经营,落实各级交通主管部门的安全生产管理规定,组织学习安全知识,最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。

2、道路营运经营者负责经营许可范围内的安全工作,是安全第一责任人,对安全工作负总责。

3、驾驶人员必须符合道路营运经营条件,并与驾驶员签订安全责任书,将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位,职责明确,责任分清,层层落实安全责任制。

4、积极参与各项安全活动,设立安全专项经费,保证安全工作的开展。

5、落实事故处理“四不放过”的原则,即:事故原因不查清不放过;事故责任者没处理不放过;整改措施不落实不放过;教训不吸取不放过。

6、机构及工作职责:安全第一负责人(道路营运经营者)主要工作职责:1、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定,并组织各项活动、技术培训。

2、根据上级要求和实际制订的安全和有关管理措施,修订安全管理规章制度和安全考核标准并负责组织实施。

3、组织召开安全会议,总结、分析各阶段的安全情况,并针对存在问题制定相应的防范措施。

安全第二负责人(项目经理)主要工作职责:1、布置和检查公司(办事处)各部门工作人员的安全学习。

2、负责督促驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚,参与公司重大项目、交通事故的调处及善后工作。

3、参与督促机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事项,并做好有关资料的收集、统计和各阶段。

驾驶员的(督促):1、遵守交通法规和操作程序,抵制违章行为,维护交通秩序,确保安全行车。

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汽车租赁公司规章制度【篇一:租赁汽车公司规章制度】广州增运汽车租赁有限公司车队及车辆管理制度一、车辆养护(一)每日例行养护制度:1、检查外观从左前门起,看看全车漆面有否新的划伤;玻璃状态、后视镜、前后车灯的状况等。

2、目视四个轮胎的胎压情况。

如果某一轮胎胎压低,应及时补充并查明原因。

3、目视车下的地面上是否有油、水迹。

一旦发现有,应查明原因修复后再行驶。

4、进入驾驶室,启动马达着车后,需要观察仪表盘上指示灯的工作情况,有无警告灯闪烁或常亮。

5、检查雨刷片工作是否正常。

6、检查转向信号灯工作是否正常。

7、在启动过程中和着车后,发动机是否有异常声音。

8、检查空调是否制冷、有无异常声音。

9、检查车内、外卫生,是否干净,有无异味。

10、行进检查,行车前,应先踩几下刹车踏板,感觉刹车踏板高度是否正常。

11、检验员做好详细的检查记录,向值班领导汇报汽车技术状况,根据情况提出报修项目。

12、及时排除异常情况。

(二)每周例行养护制度2、检查其它各种液面的高度,发现问题,应及时解决。

3、检查备胎的气压情况,标准气压值见油箱盖处。

一般情况下,轿车的轮胎气压一般为2.3-2.5巴,备胎2.5-2.9巴。

具体数值需参照主机厂的要求。

4、检查全车外部的灯光情况,特别是后部刹车灯,如有灯泡不亮,应及时更换。

5、以上养护必须在每周检查一次。

做到有病早知道,早预防,避免病重麻烦多。

6、检验员做好详细的检查记录,向值班领导汇报汽车技术状况,根据情况提出报修项目。

7、及时排除异常情况。

(三)每月例行养护制度??经过一个月的行驶,在每周的检查基础上,需要增加以下几个方面的检查。

1、皮带的检查。

有无裂纹、松紧,如出现裂纹应及时更换。

2、发动机的密封性。

主要检查发动机表面有无渗漏现象。

3、目视水箱与冷凝器间是否有脏物堵塞。

特别在夏季,如果其间隙中有赃物,将会影响到空调的制冷效果,需要用压缩空气进行清理。

4、检查雨刷条的清洁程度和喷嘴的方向位置。

在操作清理前风挡时,发现雨刷片刮不干净时,需尽快更换雨刷片。

5、检查所有轮胎的气压,包括备胎。

6、检查轮胎的花纹深度及磨损情况。

轮胎花纹的磨损极限深度为1.6毫米,轮胎胎面应磨损均匀,如出现偏磨或者磨损异常,需要到维修站进行检查和调整,磨损严重,需更换轮胎。

7、检查电瓶装头表面是否有腐蚀物,如有白色或绿色污染物,用热水冲冼即可,避免用硬物或者拆下装头进行清洁。

8、检验员做好详细的检查记录,向值班领导汇报汽车技术状况,根据情况提出报修项目。

9、及时排除、修正异常情况。

(四)强制养护制度1、保养空气滤清器每行驶3000公里要进行空气滤清器的保养,拆开空气滤清罩的盖子,取出滤芯查看,如脏得不厉害,用一小棍子轻轻敲敲滤芯掸去污垢即可,如脏得很厉害,就要换新的滤芯了。

2、更换机油每行驶5000公里要更换机油。

3、四轮定位当车辆行驶时出现转向发沉、发抖、跑偏、不正、不归位、漂浮、颠颤、摇摆或轮胎单边磨损、波状磨损、块状磨损、偏磨等不正常的现象时,就必须进行四轮定位。

5、刹车皮更换车辆行驶2—3年,要更换新的刹车皮。

6、更换燃油泵车辆行驶2—3年,要清洗或更换燃油泵。

7、正时皮带更换车辆行驶7—10万公里,要更换正时皮带。

8、其他车辆行驶4年后,车内的各种橡胶管老化、硬化,漏机油、漏水的问题就会出现。

要及时更换这些橡胶管。

5年左右车的水箱被化学物腐蚀,如果水箱漏水,要及时更换。

二、待租车辆标准1、一格待租车辆必须保持有一格以上的油量。

2、二准时间准:准时、准确的把车送到客户手上。

3、三齐证件齐:待租车所有证件要齐全有效(行驶证、购置证、养路费证、营运证等)备件齐:待租车所有备件要齐全、完好(备胎、轮胎套筒、千斤顶、防盗锁、灭火器、警示牌等)照明灯光齐:前大灯、远近灯光、转向灯、刹车灯、防雾灯、应急灯、车内灯。

4、四无无故障:待租车机械性能、操作系统没有故障存在。

无残缺:待租车外表、车内、车门没有损坏、脱落等现象。

无划痕:待租车外观没有明显划印痕迹。

无异味:待租车厢内没有其它难闻的气味。

5、五清车身清洁:待租车外观清洁明亮(前后挡风玻璃、左右倒车镜、左右车门、轮胎、轮毂干净)车厢内部清洁:待租车座椅、靠背、脚垫、扶手、安全带、行李箱清洁干净。

发动机清洁:待租车发动机外表必须清洁干净。

仪表盘清洁明亮:待租车仪表盘必须清洁、明亮没有灰尘。

随车工具及备胎清洁:待租车的随车工具、备胎清洁、干净、没有油污。

三、车辆出勤管理(一)租赁车辆发车管理1、保证所有营运车辆符合待租标准、处于待租状态。

【篇二:1:汽车租赁管理制度】汽车租赁公司管理制度为了加强汽车租赁公司的管理,提高公司的市场竞争力,促进各职能部门和人员各尽其职,确保车辆的有效运作,制定本管理规定:一、行政管理:办公室主要职责是负责统筹协调公司日常的行政管理;员工的招聘、培训、考勤与薪资的汇总,统计,调档手续、档案管理、政审;签订劳动合同,参与人员评估考核;员工社会保险、劳保、福利工作;草拟各项制度规定并监督实施。

(一)办公室日常行政管理:1、协助领导安排好日常工作,办理日常行政事物,协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。

2、及时收集、整理政府及行业的政策、法规。

3、召集行政会议和组织传达上级机关下达的有关文件及有关会议精神。

4、督促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实情况。

5、负责来往文件的登记、传阅、保管,并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。

6、了解公司的经营情况,及时向领导汇报,起到参谋的作用。

7、负责公司证照的年检、审验。

妥善保管和使用公司印鉴和各类证照。

8、负责公司的人事管理(人事劳动合同、年检、人员招聘、录用、培训、解聘、员工绩效考核)、考勤的管理及工资单的制定。

9、做好办公用品、电脑设备设施的计划采购登记维护管理,做好后勤服务工作。

10、做好广告宣传的接待、策划。

(二)劳动用工管理1、按照《人力资源控制程序》办理职工的招聘、考勤、考核、评级、奖惩。

2、贯彻执行《劳动法》,负责职工《劳动合同》签订与呈报工作。

3、根据公司经营发展需要,负责人员的招聘、录用和员工的考勤工作。

4、及时编送各种劳工报表,汇总和积累有关基础资料,掌握劳动用工的概况。

5、负责做好公司职工调配,与上级人事、劳动部门协调搞好职工档案管理。

6、做好企业职工的劳保、福利发放工作,负责企业职工缴交社会统筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的管理工作,负责办理企业职工离退休手续。

7、维护公司与职工和谐的劳动关系,向职工宣传并落实公司的各项管理制度,参与调解劳动纠纷。

8、有计划地组织职工参加公司举办的各项培训工作,建立健全培训方案、培训制度。

9、及时办理上级主管部门及公司交办的其它事宜。

二、财务管理:财务部门负责资金统筹、使用、调拨,负责会计核算、财务管理、财务监控等方面工作。

1、加强法纪观念,严格遵守财经纪律,认真履行和发挥财务监督职能。

2、加强财务收支计划和用款计划的编制和考核,做到手续完备、内容真实,不扩大开支范围和费用开支标准。

3、按照企业会计制度,设置保管会计帐簿、会计凭证、报表,使用统一的会计科目。

加强营收、成本管理,严格执行财经纪律,及时清理债权债务。

4、认真执行国家价格政策,准确计收租车费用。

组织对营收稽核抽查,正确核算业务收入,不乱收或擅自少收免收。

要认真掌握和审核费用开支,加强资金运作管理、控制和监督。

5、严格执行“三个天天”营收制度,确保营收款及时上缴。

做好票证的领用和发领工作。

严格执行业务人员在用票证限额,督促业务人员正确使用票证。

6、建立健全固定资产卡片,配合有关部门加强对专项物资的管理和核对,做到帐、卡、物、表四相符。

7、严格贯彻执行现金管理制度,出纳人员及其他有关部门备用金保管人应定期清点核对库存现金,保证帐款相符。

8、定期进行经济活动分析,提供真实可靠的数据,参与本单位开发新项目、重大投资等经济活动。

9、负责缴纳相关税收及相关证照的办理及年检。

10、每天核对保管收纳员交纳的营业收入。

11、做好年度财务预算、财务决算工作。

12、办好公司领导布置的其他工作。

三、汽车租赁业务管理:租赁营销部门负责统筹汽车租赁管理工作:包括车辆调派、带驾业务的安排、日常租赁管理工作,客户管理、跟踪服务等。

(一)经常收集同行业和信息及市场情况,及时向公司领导汇报并提出建议,为开发市场和拓展业务提供基础资料。

(二)车辆原始资料、客户资料的收集、积累、保管,建立录入台帐及档案。

(三)每日所发生租车业务,即时登记各类表格、台帐。

1、现金流水帐:记录详细的每日现金收取情况。

2、对于自驾租车业务,认真填写《租车单》、《验车单》、《结算单》等。

3、对于不使用租车合同的租车业务,如接机、带驾等,开据《派车单》,详细注明租金、行程、客户结算方式等。

(四)掌握好车辆属性,及时清查车辆,做好准备工作。

1、掌握并熟知所有可租车辆的性能、排量、价格、特点,与客户做好沟通。

2、每次换班、下班都要对车辆点名、详细落实每一部车的状态:待租、已租、送修等,做好交接班工作。

3、本日已预计的租车业务,要提前安排好车辆和人员,与客户联系。

(五)认真做好客户咨询、接待、投诉等工作,车辆调派工作。

1、对于客户的咨询,要热情,礼貌待客,微笑服务。

2、耐心、详细地为客户介绍公司的车型和服务。

3、对于客户的投诉,认真处理,解决矛盾。

4、填写车辆预定单,根据客户实际租、还车时间,科学安排车辆及行程,以达到最高的出租率和实载率。

5、随时掌握已租车辆、待租车辆信息,提前做好预定、排班。

(六)客户身份、证件查验、合同手续的办理。

1、汽车租车业务依托身份证监别器、银行卡刷卡等信息手段,详细查验承租方及担保方的身份证、驾驶证、营业执照、银行卡等。

2、向客户解释租车合同条款,办理租车手续,收取押金。

(七)违章保证金退还。

1、客户租车前要解释清楚收取违章保证金的规定。

2、根据各银行预授权的解冻日期(约30日左右),在退还违章保证金前,认真查询该车在客户租赁期间有没有违章记录,若没有违章记录,即时退款给客户。

3、若客户在租赁期间有违章记录,及时通知客户处理。

四、机务管理:机务部门负责小车的新车选型、维修、施救、材料使用、检测等技术管理工作。

(一)新车选型选购、报牌等相关工作1、选购小车时,对小车适用性、可靠性、经济性、安全性、维修方面、造型方面以及市场需求情况的综合考虑进行择优选购,合理配备车型。

经技术探讨,选择拟购车型报总公司审批。

2、接收新车时应按合同和说明书的规定,对照配置清单进行验收,清点随车工具及附件。

新车投入前应进行一次全面检查,参照厂方说明书规定执行,严格执行走合期的各项规定,确保小车技术状况良好。

并办理“三包”期内相关手续,以便机件早期损坏进行索赔。

3、及时办理新车上牌及相关证件。

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